督查人员应具备四种能力

第一篇：督查人员应具备四种能力

督查人员要有四种能力

督查工作是一项综合性、服务性较强的工作，上下左右联系较多，工作十分繁杂，涉及面很广,政策性很强, 对象很复杂,要求也很高,这就要求督查人员具有较高的工作水平,具体来说要有四种能力：

一是组织协调能力。督查工作处在承上启下、协调左右的关键位置，督查人员作为领导抓落实的拓展和延伸，需要组织协调有关部门、单位落实重大决策和工作部署。按照领导的授权，搞好组织协调才能真正得到各有关部门的支持、尊重和信任，才能使联合督查的各方形成合力。

二是综合分析能力。督查人员作为领导抓落实的参谋和助手，在督促检查过程中，必然会遇到许多新情况、新问题。及时、真实、准确的找准问题所在，科学分析归纳出本质东西，使之条理化、系统化、理论化，对于领导及时发现问题、采取应对措施、制定科学决策具有重要意义。

三是文字表达能力。督查工作作为办公室的一项重要工作，同样具有秘书性，同样是为领导抓落实服务的，上级决策落实情况、本级指示精神、下级运行情况等许多工作要靠文字材料来反映，督查人员只有具备一定的文字表达能力，才能及时、准确无误的向领导反馈情况，才能做到下情上达、上情下达。

四是解决问题能力。督查是一种手段，根本目的在于促

进工作落实或问题解决，督查人员在督查中经常接触和面对大量的实际问题，特别是政策范围内不落实的问题。督查人员只有熟悉掌握政策、在领导授权范围内，正确、及时、妥善把问题就地解决，才能逐步树立起督查权威和形象。

第二篇：主持人应具备四种能力

电视节目主持人应具备四种能力

素质对人，是内化为潜质、外化为能力的一种综合评估。那么，一个电视节目主持人到底应具备怎样的素质呢？

前苏联美学家鲍列夫在《美学》一书中曾这样描绘他心目中的电视节目主持人形象：“理想的电视节目主持人应是姿态活泼，„不带框框‟和„未经训练‟的人……电视艺术家应该一身兼有演员、记者、导演的素质，具有迷人的风度、渊博的知识，轻松自然的交际风度、敏锐的反应能力、机智、风趣、即兴表演的才能以及公众热情和宣传鼓动能力……”

一个理想的电视节目主持人，其素质要求是很高的，并非人人都可以做。电视传播，不仅传播信息，而且是一种艺术创造。主持人一边传递节目内容，同时也以自身的魅力、修养在塑造美好的形象。笔者认为，一个节目主持人除了具备政治责任感、广博的学识、较强的语言表达能力之外，还应具备以下几方面能力：

1．舞台经验舞台经验是综艺节目主持人走向成功的一个重要因素。具有舞台经验的人较容易形成自己的个性风格，有过舞台训练，他的语言表现力更强，语感更流畅，语境更适宜，形体的造型更成规矩。总之，舞台经验有助于增强综艺节目主持人的对象感、分寸感，具有舞台经验的人在节目中还要适当地“收”，免得过分夸张，显得做作。

2．具备较强的演播能力有些人主张主持人在制作节目时最好编、导、播合一，笔者认为，如果一个人采、编水平都不错，惟独演播能力不行，那就肯定不能算是一个好主持人。演播能力应该包括：在众人面前有表现欲望，当众情感收放自如，并能长时间地使自己处于较兴奋的工作状态；具备较强的心理承受能力，以诚恳、自信、亲切、自然的态度贯穿工作始终；能化陌生为亲切，能以“交谈”的心理姿态很快与人交流、沟通，能及时体谅和鼓励受众，临场思维敏捷善悟，能随机应变，有能力引导，调节现场气氛和组织节目的顺利进行。

3．具备较强的创造力一个节目主持人要出类拔萃，创造力是十分重要的素质。创造力意味着创新、开拓。

舒乙在《评判归来》一文中曾谈到，“节目主持人最重要的品质应该是他的内部因素，其中首推创造性。谁具有高超的创造才能，谁就能成为优秀的节目主持人。”智慧来自于知识，创造力需要的是智慧。广博的知识是基础，创造力则可以说是一个主持人综合素质的体现，最足以显示一个人的才华。创造力表现为独特的风格，新颖的立意，深刻而独到的见解。

4．吸引观众的魅力魅力是一种可意会不可言传的力量。一个优秀的节目主持人应该有吸引观众的魅力。主持人是一个栏目、一个节目的象征，如果主持人缺乏吸引力，甚至观众一看到主持人就摇头，那么，节目肯定失败。很多情况下，观众是喜欢某个主持人才去看某个节目的。

作为一个主持人，其人格魅力是十分重要的。罗曼·罗兰曾经说过：“要把阳光播撒到别人心里，首先在自己的心里要充满阳光。”主持人就是播撒阳光的人，在进入媒体角色之前首先要求他具有热爱本土文化的健康向上的自然人格。赵忠祥在他的《岁月随想》中谈到：“有文化的成熟中国人绝不会喜爱一个缺少中国文化气质的主持人”。这里谈到中国文化气质，可以理解为一种传统美德修养，这是主持人征服观众的一种基本人格素质，它包括善良、真诚、可信等优良品格。

作为主持人，其善良品德的表现就是要把自己的爱心奉献给生活和观众。只有对社会、对受众充满爱心，才能在节目中表现出感人的力量。主持人倪萍在生活中是个极具同情心的人，只要有观众求助，她都会认真帮助解决，在晚会上，她每每被一个个真实的故事感动而流下热泪，同时又感染了多少观众啊！可见，主持人的爱心对受众精神世界的完善会起到重要的激励和帮助作用。

同时，真诚也是主持人人格中的重要美德。真诚包含真实和诚实两个方面的含义。因为真是艺术的生命，也是电视节目主持艺术的生命。主持人在生活中不仅要以真待人，也要认真对事。诚实是一个人人格世界最重要的基石，只有在这个基础上，才能建立起纯洁的心灵大厦。主持人所从事的是高尚的事业，必须要有一颗高尚的心灵，而真诚又是伪装不出来的。对主持人来说，放弃诚实不仅放弃了自己的事业，而且也放弃了自己的精神生命。

除此之外，灵活的应变能力对于主持人，尤其是那些作直播节目的主持人尤为重要。他们在直播过程中常常会遇到一些事先不可预料的事情，这些事情一旦发生，就需要节目主持人随机应变，用语言或表情、动作予以化解，避免在节目中造成尴尬局面。节目主持人还应具有良好的心理素质。电视节目的主持是在大众面前抛头露面的工作。主持人常常要承受各种社会评价带来的沉重心理压力，因此主持人一定要有能够完成任何工作的饱满热情和坚定自信心，才能取得最好的播出效果。■

（作者：肖雍哈尔滨人民广播电台 姜多黑龙江电视台）

（新闻传播）

第三篇：强调工商联干部应具备四种能力

全哲洙强调工商联干部应具备四种能力

中央统战部副部长，全国工商联党组书记、第一副主席全哲洙在18日举行的全国工商联2011年首期工商联干部专题培训班开学典礼上强调，要把学习贯彻《中共中央国务院关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》（以下简称《意见》）精神贯穿到工商联各项工作中去，把加强工商联干部能力建设作为紧迫的战略性任务抓实抓好，不断提升各级组织和干部队伍的政治把握能力、调查研究能力、群众工作能力和狠抓落实能力。

全哲洙指出，要以改革创新精神加强工商联自身建设，努力造就一支政治强、业务精、作风正的干部队伍。贯彻落实《意见》，光喊口号不行，光有热情也不行，必须要有能力。首先，政治把握能力是能力建设的根本环节。强调政治把握，就是要始终坚持正确的政治方向，自觉把思想认识从不适应、不符合《意见》精神的观念、做法和体制的束缚中解放出来，在政治上、行动上与党中央保持高度一致。提高政治把握能力，必须坚持党的领导，坚持正确的政治方向；必须践行科学发展观，把科学发展主题和加快转变经济发展方式主线作为中心任务；必须掌握科学理论，做到理论上清醒和政治上坚定；必须加强党的基层组织建设，巩固党的执政基础和扩大党的群众基础。

其次，调查研究能力是能力建设的基础环节。调查研究是我们的谋事之基、成事之道，就是要实事求是，掌握最基本、最真实的材料，去粗取精、去伪存真，把握事物的本质、规律和发展趋势，不断提高我们的认识水平和决策能力。提高调查研究能力，要围绕中心服务大局，围绕促进“两个健康”谏真实之言，献有用之策；要制定好调查研究方案，明确调查研究的目的和方法；要深入基层、深入实际掌握第一手材料，要以改革创新的精神开展调查研究工作。只有扑下身子，深入到基层、企业和群众中去作艰苦细致的调查研究并充分吸取营养，才能体察实情，具备发现问题的条件，找到解决问题的办法。

第三，群众工作能力是能力建设的基本环节。要紧紧围绕党的中心工作，深入研究和把握新形势下非公有制经济人士群众工作的新特点新要求，坚持群众立场、群众观点、群众路线，努力创新工作方法，充分发挥思想政治工作的理论保证、心理疏导、矛盾化解、团结动员等作用，不断提高做好新形势下特殊群众工作的水平。提高群众工作能力，必须树立责任意识，最大限度地凝聚、引导非公有制经济人士；必须增强以人为本理念，做好争取人心的工作；必须加强与非公有制经济代表人士的联谊交友，要坚持原则性，注重平等性，体现包容性，保持连续性，把广大非公有制经济人士团结在党的周围；必须树立服务意识，帮助解决制约非公有制经济发展的突出问题。要做好新形势下非公有制经济人士的思想政治工作，切实提高工商联的群众工作能力。

第四，狠抓落实能力是能力建设的关键环节。要树立良好工作作风，以认真负责的工作态度，以创业干事的激情热情，以团结协作的团队精神，埋头苦干、以实对实，把《意见》提出的举措要求逐条逐项地落实到具体工作中。提高狠抓落实能力，要解放思想、开拓创新，一切从实际出发，不断发现新情况，研究新矛盾，解决新问题；要抓主要矛盾，明确重点，突破难点，不断提高工商联工作的成效；要协调配合形成合力，善于统筹协调，充分发挥好组织、团队和个人的优势；要落实到基层，不断解决实践中遇到的问题。工商联干部特别是领导干部一定要紧紧围绕促进“两个健康”狠抓落实，切实提高工商联组织的执行力。

强调，工商联机关的执行力决定着工商联组织的凝聚力和影响力，关系着党的统一战线工作和经济工作的成果。《意见》颁布后，面对复杂多变的国内外形势，面对庞大多元的工作对象，工商联工作的一些老问题亟须处理，一些新矛盾也亟须破解，加强工商联组织和干部队伍的能力建设迫在眉睫。要坚持科学理论指导，把工商联建设成为政治坚定、特色鲜明、机制健全、服务高效、作风优良的人民团体和商会组织。

第四篇：班组长应具备“四种意识”和“两种能力”

班组长应具备“四种意识”和“两种能力”

摘要：班组安全建设的成效大小，取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力。那么，如何使班组长担负起这个前线最基础安全生产第一责任人的角色呢?

一个企业,蓬勃发展,布满活力,靠的是企业领导英明的决策和基层班组共同的努力。一个班组,精诚团结,拼搏进取,靠的是班组长精心的管理和热忱投入。企业最基层的生产单位就是生产班组,班组对一个企业,好比家庭对于社会,他们的生存状态对于企业来说十分关键。家庭不稳定,必然造成社会不安;班组不稳,必然造成企业不安。可以这样说,生产班组是企业大厦的基石。而生产班组的指挥者是班组长。班组长能否将企业的安全管理有效性深入到班组的安全建设，是能否大幅度降低企业的伤亡事故，实现企业安全生产的关键，由此可见班组长在企业生产中的重要性。

企业的安全生产和经济效益好坏，关键在于班组安全工作的好坏。所以班组安全建设的成效大小，取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力。因此，企业必须抓好班组长选任与后续的安全培训教育，使之真正担负起最基础安全生产指挥、组织和第一责任人的角色。那么，如何使班组长担负起这个前线最基础安全生产第一责任人的角色呢?

第一，选择一个德才兼备的班组长是关键。班组长是企业各项安全生产指标的直接落实责任者，班组长作为各企业基层单位的“兵头将尾”，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制安全生产的重任。因此，班组长素质的高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。

具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多实践，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家，班组长必须对所有设备在正常生产过程中出现的各种问题和突发事故能够尽快处理或在短时间内对事故拿出处理意见。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成企业交给的任务做出应有的贡献。

所以,企业在班组长的选拔任用上一定要考虑这些。通过考核合格后再任命为班组长。

第二，必须重视和加强对班组长的安全教育工作，经常性地组织本单位安全教育和派出去接受正规专业的安全教育，不断提升班组长的政治思想和安全生产技能的整体素质。

通过培训，使班组长树立起四种意识和具备两种能力。

树立教育为先意识。要以岗位安全操作为重点抓安全教育。这是因为岗位安全操作规程十分具体，明确地规定了职工的安全作业规范，每一个职工不但要牢记，更应将其融入工作、指导工作。班组长要以此为目的持之以恒首先抓好安全教育，使职工牢固树立起安全意识和具有精湛的技能。

树立超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透有关安全的法律、法规的精神实质，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向;二要有精湛的生产技术，对生产流程、生产设施了如指掌，对设备安全隐性隐患有预测，使设备保养有的放矢，保持设备的良好状态;三要了解和掌握班组的安全状况，分析员工思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数，超前工作，稳定队伍。

树立起监督意识。监督分事前监督和事后监督：事前监督，既上班前的监督，包括上岗人员的体力、精神状态、作业环境及事故隐患整改情况的确认，这是保证安全生产的前提条件。事后监督：一要加强对周围环境和设备状况的监督，一旦发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态;二要加强对员工上岗前安全防护准备工作的监督，发现忽视安全的现象及时制止;三要加强员工在生产过程中执行安全规章制度的监督;四要加强对重点人员、重点岗位的安全监督，确保安全生产。

树立事后总结意识。班组长抓好安全工作，一要总结成功的经验，找出成功的秘诀;二要总结失败的教训，找准失败的原因，使二者上升为理论，以指导今后的安全工作。

要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。如进入有电及易燃、易爆区域，进入作业环境复杂现场和天气情况恶化，路况情况复杂等现象，要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要利用安全活动及工前较短时间进行群众性的危险预测预防教育。此类教育是控制人为失误，提高职工安全意识和技术素质，落实安全操作规程和岗位责任制，进行岗位安全教育，真正实现“三不伤害”的重要手段。教育必须得法，必须使之入脑入心，才能达到教育目的。这也是一个班组长所必须具备的育人能力。因为，只有班组长抓好各项安全防范工作，才能有效控制各类事故的发生，为生产经营打下良好的基础。

组织协调生产的能力。企业生产各设备、流程、过程、环节，人员调配，突发情况等等，千头万绪。作为班组长，不但具有精湛的技术，还必须有组织协调能力，才能胜任班组长这副担子。组织协调能力越强，则班组工作干得越好，组织协调能力低则反之。

综上所述，只有选好和加强对班组长的培训，才能使最基层生产组织的班组搞好安全生产，也才能保证企业的生产安全平稳，取得好的经济效益。只有班组充满了勃勃生机，企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

浅谈班组长的责任意识

2014-02-08 15:37 星期六大家好，今天我们一起来探讨班组长培训的责任意识，说到这个话题，我首先想和大家分享几句话：第一句话：人不为己，天诛地灭。表面上看，这是一句十分自私的话，但是他却深刻的揭示了人生存在这个世界上，首要的就是对自己负责任，对自己负责任，就是要对自己的思想负责任，对自己的行为负责任，对自己的人生负责任，人不为己，天诛地灭，这句话还告诉我们，要随着生存环境的不断变化，而不断调整和改进自己的思想、行为。要有居安思危的思维意识，毕竟我们在坐的各位，都不可能想自己在现在这个位置上做一辈子，也不一定在四厂做一辈子，要时刻想着为自己的前途，自己的工资垒砌资本和平台。第二句话是，一人吃饱，全家不饿。这句话是说，只要当自己的肚子是饱饱的，你才会想到如何让你的家人不受饿，同时你才有精力和能量去工作，为你的家人不挨饿，不受冻创造现实的物质条件。你们在想想，如果你们自己的工资一点点，怎么养活你自己，养活你的家人，想想你生活二三十年来，是谁把你含辛茹苦养大的？你能安心来三立，来四厂上班，是谁在背后默默的支持你，支撑你？百字孝为先，父母养育你二十几年，你总得让他们感到，下半辈子他们不用太操劳，让他们觉得养你这个儿子，他们有“面子”，一个女人能嫁给你，她首要考虑的是要有安全感，安全感是什么，首要条件就是必须有一定的经济和物质基础，她起码不会为她的衣食住用行发愁，不为你的行为而担忧；一个女人能嫁给你，第二就是要有幸福感，而幸福感的基础也必须有一定的经济基础和物质基础，如果你的老婆为她的一日三餐而忧虑，那还有什么幸福感可言，她用每一分钱时，都要精打细算，减了又省，那也没有什么幸福感可言啊！再说你儿子，如果你不努力工作，拿到更多钱，你怎么为你的儿子储备他成长所需要的资金和成长的环境，如果是因为家庭原因让他不能实现心中的梦想，留下一辈子的遗憾，他最终会怪谁？第三句话是：人人负我。什么意思呢，他是说我们要做到人人欠我的，怎么样才能做到呢？这就要求我们在做的各位班组长，时刻要想着你的员工，你们是员工钱袋子的第二层保障，要尽量帮助员工减少在工作中的失误，要帮他少遭罚款。你们的工资是人均工资加津贴，假定你们的津贴是 600，这个月你们要想拿到2000的工资，怎么办呢？你就要拼命工作，如果你们每个月都能拿到2000或以上，那么你的班员的人均工资也就能拿到一千四或一千五啊，你想想，那时你的班员会不会感激涕零的为你工作啊！另外如果说我们班的工资比其他班的高，我们车间的工资比其他车间的高，我们厂的工资比兄弟厂或花垣其他公司的工资要高，那么，他们就会倍加珍惜手中的这份工作，如果你不停的在进步，他周围的其他员工在努力工作，那他们就会有一种强烈危机意识，感到现实的危机感，做不好，就时刻面临下岗的可能，所以说，要想自己变得强大，首先就要让对手变得强大！另外，驱动一个人好好做事的最有效手段就是用金钱去刺激和诱惑他。第四句话就是：老子天下第一。我在这里和大家分享这句话有什么意思呢？就是说，天下第一意思就是唯一的意思，为什么你跟你儿子说：跟老子做作业去，他乖乖的就去了，而你对你老婆说：叫她去洗碗，她要看心情，她可去可不去，但一般情况下都去了，你就你的邻居做事，他也许就不会张你，如果碰到你求人办事，他就你怎么做，你就不能违背，但是你叫他做某事，他就不理你，为什么呢？因为，对于你的儿子，你是他的唯一，所以他无条件去做，对于你的老婆，你是她的唯一，同时她又是你的唯一，所以她一般情况下会去做，而对于你的邻居，你不是他的唯一，他也不是你的唯一，所以，你一般的选择就是不做，而碰到你求的人，在某件事上，他是你的唯一，你不是他的唯一，所以他会拒绝做，说了这么多，我究竟要表达什么呢？那就是，我们要想方设法让自己在技能方面、理论知识方面、管理水平方面做到班组的唯一，车间的唯一，分厂的唯一，你想你还愁分厂会开除你吗，员工还会离开你吗，你还担心你不会被提拔吗，所以，当我们做到管理者的位置上时，我们要想方设法使自己成为班组的唯一，车间的唯一，你只有成为了班组的唯一，车间的唯一，你的向心力就会无形中得到巨大的膨胀，众人抬柴火焰高，到那时，你想不上去就很难了！以上四句话，第一句话，告诉大家人必须要有自己的生存法则，第二句话，告诉大家人要有一个基本的责任心，第三句话，告诉大家，成功的男人需要有野心，第四话，告诉大家，成功的男人还需要有霸气！同志们，其实上面四句话，也说明了班组长的一些责任，第一句话就是对自己负责，第二句话是对你的家人负责，第三句话是，要对你的所在的集体、团队负责，第四句话是，要对你的前途、你的人生负责！上面说了四个责任意识，都是从宏观上说的，那么从微观上说呢？我们还要具备概念意识，我今天要做或必须完成多少桶料，下多少榨，只有有了概念意识，你才知道怎么去组织生产，去安排人员，有了概念意识，我们还得有产量意识，我们做多少桶料，下多少榨，能产多少吨锌皮，要生产130吨、140吨锌皮要做多少桶料，下多少榨才能保证；在产量意识的基础上，我们还应具备质量意识，我们生产的质量就是0#锌，坚决杜绝生产2#锌，确保0#锌率达标，这是我们生产的根本，在质量意识的基础上，我们还必须具备成本意识，也是投入与产出的比例，我们是否清楚，我们每产一桶合格液的成本，我们是否了解，生产一顿锌皮的成本，没有成本意识，做再好的产品我们也赚不到钱。给大家一个数学式10—9=1，这里的10就是我们的收入，这里面的9就是我们的成本，那么1就是我们的收入，我们只有控制好我们的成本，才可能得到我们想要的收益，那我们的成本有哪些构成呢，第一，时间成本，包括作业时间成本，作业等待时间成本，设备损坏的维修时间成本；第二，也就是最重要的成本，原辅材料成本；第三，触犯制度被罚款的成本；第四，打错料，放错料，原辅材料浪费的成本；第五，设备损坏更新的成本；第六，作业人手不够的成本。这些都是我们的成本！知道了成本的构成，我们就必须要控制成本，那如何控制成本，这是我们下一次培训的主题，同志们，除了上面所讲的八个意识外，我们还要有设备管理意识，人才开发意识，安全环保意识。大家都知道，制约我们生产的一个重要因素，就是设备，如何管理好我们的设备，我这里不多讲，在设备管理讲座中，会给大家详细讲解。人才的梯度开发与培养意识，其实我前面提到了，一个人要向往上爬，你总得找一个你的接班人啊，一个聪明的领导，是不会压制自己下面的人发展的。再就是安全环保意思，这个是我们天天讲的，至于怎么做好安全环保工作，我们在安全环保专题讲座中会详细给大家讲解的。以上，我说了十一个意识，这都是我们班组长在生产工作中必须具备的，希望大家回到工作岗位上好好揣摩，今天的质量管理培训就到这里，谢谢大家！

第五篇：保安班长应具备的四种能力

保安班长应具备的四种能力

在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班组长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。保安班组长要以努力推行现代管理为前提，不断提高执行力、控制力、纠错力和凝聚力，方能胜任工作。一，要有执行力。班组是保安队伍中编制最小的基层单位，保安服务工作的好坏，以及保安队员能否真正做到令行禁止，关键取决于班组长的执行力。为此，班长应围绕以下几个方面开展工作：一是正确解读执行指令。对各种工作指令必须给予正确解读，特别是要明白领导的真实意图，以确保执行的导向正确。二是身先士卒抓好落实。言传不如身教，要求队员做到的，班组长必须带头做到。只要时时、事事、处处都能身先士卒，各项工作便能落实到位。三是注意时效奖罚分明。班组长要有时间观念，讲究工作效率，应视完成任务情况的好坏进行讲评，并向上级申报给予适当奖惩，从而激励先进、鞭策后进。

第二，要有控制力。点多面广、人员分散是队伍管理最明显的难点。日常工作得以正常有序地开展，很大程度上是以基层保安班组长的管理作为基础的。保安班组长必须做到：一是适时掌握队员的思想问题。班组长要随时加强同队员的沟通和交流，以便掌握他们的真实想法和现实需求，从而寻找对策加以解决。特别是针对问题队员，应采取疏堵结合、重在引导的方式，令其卸掉思想包袱。二是加强对保安服务质量的检查。要严格按照服务标准，加强对保安员执勤情况的检查指导。三是科学掌握和正确运用应急预案。班组长要加深对客户单位人员、物资和环境结构等情况的了解，用冷静的头脑积极应对突发事件。四是加强对日常工 作的流程管理，对下要多检查、多教育、多提示，多上要多请示、多汇报、多建议。

第三，要有纠错力。班组长必须时刻加以重视，提高对保安队员的纠错力。首先，班组长的自身素质必须过硬。毫无疑问，班组长就是标兵，从仪容仪表到言谈举止、从业务技能到服务工作等，必须样样在行，这是纠错的基础。只有这样，才能有资格在队员面前说“向我看齐”其次，善于发现存在问题。做为最基层的管理者，要知道什么是对的、对在哪里，什么是错的、错在哪里。要善于剖析队员身上出现的问题，学会把脉诊断，这是纠错的前提。三是科学纠错保持持续改进。在纠正队员错误和缺点时，应因人而异，因势利导，只有对症下药，才能奏效，绝不能实行“一刀切”。此外，要进一步跟踪纠错的进展情况，对所取得的成效进行巩固，并结合新时期的保安工作需求加以创新，保持持续改进。这是纠错的关键。

第四，要有凝聚力。班组长必须懂得聚合人心，注意团队建设。一是加强团结。班组长是整个班组的核心力量，应具有强烈的影响力，尤其要通过提高人格魅力把队员团结起来。二是保持稳定。班组长必须以稳重大局为重，勤做队员思想工作，协助队员搞好保安职业规划，从而稳定队伍。三是以人为本。班组长要像对待家人一样，从工作、学习和生活上去关心和爱护队员，特别是对到困难的队员，应尽可能地给予照顾。只有具备以上四种能力，才能更好地胜任保安班组长的职责。同时，四种能力既是一名优秀基层管理者素质的集中体现，也是加强保安队伍建设的必修课题，更是满足现代保安业的发展需求。