企业局一把手蹲点调研报告[定稿]

第一篇：企业局一把手蹲点调研报告[定稿]

永年县中小企业局

一把手蹲点调研报告

按照市县学习实践科学发展观活动、干部作风建设年活动的有关要求和“一把手蹲点调研”活动的实施意见安排，我局张善恩局长到河北硅谷有限公司开展了为期一周的调研工作。张善恩局长亲自到企业的生产线、车间和研究室走访调查，并且在基层召开座谈会，和大家一起探讨企业经营中的困难以及企业局作为中小企业主管部门如何改进服务措施。现将调研情况汇报如下：

一、基本情况

河北硅谷化工有限公司创建于1991年，公司主要产品有电力绝缘防污闪系列产品、有机氟硅系列产品、石油添加剂（硅氟降粘剂）系列产品，硅谷经过十多年的风雨历程，已发展成为以开发、生产和销售新型有机材料为主的专业化民营科技企业，是国家级重点新产品生产企业、科技部创新基金支持企业、河北省高新技术企业，近年来，公司持续实施硅氟材料、芳纶Ⅱ和高性能碳纤维等高科技尖端项目建设和研究。其中开发的芳纶Ⅱ号填补国家空白。

二、存在的问题和解决的办法

（一）资金不足。硅谷作为高科技企业，虽然受金融次贷危机影响较小，但是企业的流动资金仍然不足。张局长想

1企业所想，急企业所急，尽一切可能为企业争取资金扶持，去年，在我局担保中心的协助下，硅谷有限公司从省担保中心担保贷款3000万元。

（二）环保和安全生产措施有待改进。硅谷作为一个新型材料的研发和生产企业，面临着环境保护和职工生产安全的问题。通过这一周在车间、生产线的参观和调查，为了更好的完善企业在环保和安全生产方面的制度，张局长为企业拟定了相关的方案和措施。环保方案：

1、采用先进环保技术，加大治理力度。

2、淘汰污染落后设备，从根本上消除污染源。

3、提高工业水重复利用率，减少废水排放量，实现达标排放。

4、采用清洁生产新工艺，从源头控制污染物的生产量。

5、加强绿化美化工作，为改善社会环境做贡献。生产安全措施：企业要从安全技术、工业卫生技术措施上进行工艺改革，努力采取“无毒代替有毒”、“低毒代替高毒”的先进工艺；同时企业相关部门要定期、不定期的进行有毒气体检查检测，及时发现问题、及时进行治理，保证现场作业条件符合国家规定，减少作业现场风险和有毒有害因素对职工的危害。

（三）需要政策扶持。座谈会中，张局长在同员工谈及工作中有什么困难时，一位企业管理人员提出了“硅谷作为开发新型材料的科技企业，在国家高新认定后能享受哪些优惠政策？第一次申报不成功多久可以重新申报？技术诀

窍的证明材料有哪些？成果转化能力的证明材料有哪些？申报结果什么时候能出来？”等一系列问题。局长安排我局办公室人员为其查阅相关的国家政策，并查清办理的程序，解决企业员工的疑难，为硅谷企业提供政策扶持。

三、建议和打算

（一）吸引人才。硅谷有一支高素质的科研队伍，曾为企业的高科技产品的开发作出了卓越的贡献。为适应时代的需求，实现公司的可持续发展，硅谷还需要新的一批科研人才和技术人才充实到科研队伍，来壮大公司的科研实力，提高企业的高科研创新能力。硅谷在引进人才的同时不仅要为各种人才提供良好的工作环境，还要为他们提供舒适的生活环境。因此可以在公司附近建立新颖、设施齐全的现代化生活小区，小区内建有住宅楼、商店、诊所、小学，同时还有从厂区分别通往县城和市区的便捷的公交。让他们安安心心到企业工作，踏踏实实到工厂上班。

（二）开发节能新材料。我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，能源问题已成为我国可持续发展的首要问题。资源支撑不住，环境容纳不下，社会承受不起，经济就很难继续发展。我国“十一五”规划纲要指出节能是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措；是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择；是维

护中华民族长远利益的必然要求。开发节能新材料既是时代的要求，又有广阔的发展前景，硅谷公司作为国家级重点新产品生产企业，可以提高区域自主创新能力，加强与科研院校合作，构建技术研发服务平台，围绕资源高效循环利用，积极开展节能技术和节能材料的研究，突破制约循环经济发展的瓶颈，为社会作出卓越的贡献。

永年县中小企业局

二〇〇九年三月二十三日

第二篇：一把手蹲点调研

“一把手蹲点调研”情况报告

作者:王猛 来源:茅荆坝乡 更新时间：2009-3-31 13:53:07 点击数：369

1自开展“干部作风建设年”活动以来，按照县《“一把手蹲点调研”活动的通知》要求，我乡正职深入基层，进行了蹲点调研，作为党委书记我利用5天时间深入到行政村、温泉度假村和乡直单位就一些实际问题进行了调研，现将关于促发展方面的调研情况报告如下：

一、了解实际情况和资源优势。我分别对5个村就地理位置、气候条件、资源现状、制约发展的因素等问题同村干部、党员一起进行了实地走访与调研，通过调研更加了解到茅荆坝乡的资源优势在林业、养殖业、天然温泉、特色种植业等几个方面上。目前全乡有林地面积达40万亩，牛存栏1.5万头，热地面积达200亩，并且生态环境良好、景色秀丽，小城镇建设初具规模，这些都是全乡的优势所在。

二、根据资源优势，探索发展思路。通过调研和广泛地征求意见和建议，确定我乡的发展方向重点突出在以下几个方面：

1.在保护好现有山林资源的前提下，大力发展林业。首先是要立足长远，加强森林管护。合理开发林业资源，使现有山林资源继续产生经济效益，但决不能以牺牲环境为代价，过度开发，本着少伐多造的原则，使林业得到可持续发展，保持好目前良性循环。其次是大力植树造林。要长抓不懈，充分利用退耕还林，四旁植树等国家项目，栽植多种适合本地生长的树木，使有林地

面积继续扩大，建起“绿色银行”，造福于子孙后代，努力做好长远发展林业的这篇大文章。

2.合理发展以育肥黄牛为主的养殖业。茅荆坝乡有着多年的养牛历史和丰富的养牛经验，多次得到县里的表彰，目前全乡牛存栏总量1.5万头，存栏20头牛以上的户有百余户，其中不乏有养牛50头以上的大户。近些年来经济效益一直较好，农民受益匪浅，养牛是保民生的一项切实可行的举措。为此，全乡要在不破坏生态环境的前提下，合理发展养殖业，重点是发展舍饲圈养育肥黄牛，要在品种上、科学饲养技术上下功夫，努力提高养牛的科技含量，使经济效益进一步提高。要用工业的理念来发展养牛业，逐步形成产业化，把养殖业作为保民生的支柱产业之一。

3.充分利用资源优势，发展生态旅游业。茅荆坝乡以森林、温泉为两大资源优势和特色。我乡要在这两个优势上谋发展，要抓住香港喻景集团投资4亿元建设温泉城项目的机遇，进一步解放思想，加大招商引资力度，上下协调，使项目马上开工建设。同时要更新观念，借鉴旅游发达地区的模式来发展本乡的生态旅游业，重点以森林、温泉、农户游为开发方向，逐步扩大影响力和知名度，重投入、强管理、抓服务，让生态旅游逐步成为全乡的支柱产业之一，以更好地拉动第三产业的发展，使产业结构日趋完善。

4.抓好重大项目建设，以项目拉动经济发展。调研结果表明，今后二至三年内要抓好“温泉城”项目、3.5万伏变电站项目、国

家森林公园项目等几个较大的项目建设，用项目来拉动乡域经济的快速发展。

5.强化农业基础设施建设，大力发展特色种植业。在稳定种植业的前提下，进一步加强农业基础设施建设，增加抵抗自然灾害的能力，同时要把发展热地蔬菜，时差蔬菜，小杂粮种植，以及山野菜等特色的种植业作为增加农民收入的另一条途径。

6.进一步加快小城建设步伐。茅荆坝乡位于三省交界处，地理位置的特殊性，要求更要进一步加快小城镇建设的步伐，用科学发展观的观点和新农村建设的理念来建设小城镇，要让茅荆坝作为全县东北部的窗口靓起来，合理规划，美化、绿化、亮化，并且与温泉城项目建设结合起来，统筹兼顾，同步进行，互相促进，做到人与社会，人与自然环境协调发展，互利双赢。

第三篇：电力局一把手蹲点调研报告

电力局一把手蹲点调研报告

按照县政府“开展干部作风建设年活动实施方案”的相关要求，切实做好“一把手蹲点调研”工作，我于2009年3月15日到3月30日间坚持到***供电所进行蹲点调研工作，围绕无违章现场的创建，深入展开调研，具体报告如下：

一、***供电所概况

***供电所位于***城区南部，现有职工23人，其中正式工9人，全日制农村电工14人，辖区内有高压线路9条，150.1公里，低压线路63.4公里，承担着20个行政村，14000个高低压用户的用电管理任务。在2007年被河北省电力公司命名为“规范化供电所”，在2008年又通过了省公司的专项验收，成为***首批“标准化供电所”之一。

二、存在的问题

***供电所坐落于104国道东侧，地理位置特殊，其人员面貌代表着**电力基层员工的整体形象，是名副其实的“窗口”单位，因此，我对该所的工作向来重视，是我蹲点的首选。在调研周期间通过座谈会、和职工谈心、跟随施工现场、实地查看资料、走访客户等形势，全面查找该所安全工作中的不足之处：

一是个别职工在安全生产中侥幸心理严重，养成了不良行为习惯，使之在工作现场尤其是小现场工作的时候，发生习惯性违章行为，部分职工的安全意识、安全水平、安全行为有待于提高。二是个别农电工由于多年来形成的一些不良习惯，对安全工作的认识欠深入，工作中存在麻痹大意的现象，甚至有个别人员遇有紧急情况尤其是低压工作时不请示、不报告、不采取任何安全措施擅自处理，安全意识薄弱，标准化、规范化操作程度还有待加强。三是个别职工的安规学习欠深入、扎实，安全知识水平离上级要求还有一定的差距，个别职工总认为各类事故通报的事情与自己还远。另外在实际操作方面还有些欠缺。四是供电所安全生产工作基础仍然不牢，部分员工安全意识薄弱有待进一步提高，规范化、标准化作业没有得到有效落实，习惯性违章依然存在，还需要加大落实力度，健全安全监督体系，保障安全生产工作。

三、采取的措施

一是严格执行安全生产日调度例会制度，加强现场管理。严格执行安全生产调度例会制度。调度会上将每天需要开展的重点工作进行说明，根据具体工作制定具体的安全措施，为了全面掌握基层单位的生产检修计划和执行情况，在局门户网站上发布基层单位的生产检修计划表，规范安全生产信息发布并更新，切实保证农电安全生产的可控、能控、在控。二是加强职工培训教育，完善安全监督体系。制定全年安全培训计划，通过各种有效途径，抓好对职工、农电工经常性的安全教育和安全知识普及工作。定期或不定期对工作票签发人、工作负责人、工作许可人和各类生产人员的安规调考。并针对“三种人”工作性质，实行专项培训，专项考试，确保培训到位。以局正式文件形式重新明确局安委会人员和全局工作票签发人、工作负责人、工作许可人和安全员名单，切实发挥安全网络作用，使安全监督体系更加完善。

三是建立并完善安全生产事故调查体系。为实现2009年安全生产目标，认真吸取安全事故教训，针对所定目标明年将建立并完善相应的安全生产事故调查体系，依据“按责论处”和“谁主管、谁负责，谁组织、谁负责，谁实施、谁负责”的原则，对发生的安全生产事故经过细致调查、分析，严格进行处罚。

四是加强“三票一单一卡”管理。依据《青县电力局“三票一单”管理规定》认真监督，对不合格的“三票一单”要认真分析原因，制订整改及防范措施，及时提出整改意见。并及时统计汇总本单位“三票一单一卡”的执行情况，对管理和使用单位提出整改和考核意见。五是强化现场监督，加大考核力度。加大对生产作业现场的监控力度，对各种现场除了

各基层单位安全员现场跟踪监督外，安监人员进行飞行式监督检查，通过监督检查，将违章现象消灭在萌芽状态。对于各级管理人员和部门履行职责不到位、不及时的行为将根据相关规定做出明确的考核。由安监部负责建立单位、部门和个人违章档案，对于单位、部门出现的重复性问题以及个人重复性违章提出加大考核力度的意见。

六是加强安全工器具管理。对全局各单位的安全工器具进行全面测试，进一步规范安全工器具的使用、保管与配置。杜绝个人保管安全工器具的现象。实行集中管理，专人负责并按照安全工器具管理办法建立安全工器具台账，进行周期性试验，杜绝不合格的安全工器具使用。在领取安全工器具的同时履行领用登记手续，各单位凭派工单等履行出入库登记手续，做到统一管理。保证安全工器具的配置满足各单位的工作要求，并做到标准化、规范化。七是全面推进现场标准化作业，提高现场安全管理水平。以治理“行为违章、装置违章、管理违章”为重点，认真执行安全生产的各项管理制度，培养职工自觉按规程办事、按程序作业的良好习惯，防止各类人员责任事故，坚决杜绝各类违章和误操作。不断完善作业指导书内容，更加符合现场工作流程，规范作业人员行为。狠抓作业现场安全管理，严格执行生产作业现场规章制度，切实落实现场安全措施，防止人身伤亡事故。

八是加强电网运行、设备管理和专业管理。加强电网安全风险分析，完善电网应急体系，积极开展应急预案演练，加强负荷分析预测。加强配电设施的巡视与检查，提高剩余电流动作保护器的投入率，防止发生负主要责任的重大、特大农村人身触电伤亡事故。

九是加强外包工程建设安全管理。严格执行国家法规制度及电力系统有关规定，禁止层层转包、以包代管。严格电网生产业务承发包管理，规范外包工程项目、业务外包范围及外包队伍管理，强化现场安全管理和作业监护，切实落实安全主体责任。加强工程建设管理，规范招标管理行为，落实各参建方的安全责任。加强施工现场安全监督管理，开展重大施工机具专项检查，实施电力施工安全性评价，建立施工安全隐患排查治理机制，严防重大安全事故。

十是认真落实各级安全责任。根据2009年安全生产目标，完善各级人员安全责任状，逐级落实责任制，做到安全压力层层传递到位。

十一是要处理好“两个关系”，实现安全生产的战略转变。一方面要处理好“以人为本”和“从严管理”的关系。重视班组建设坚持在管事的同时先管人，管人的同时先管思想。局领导不定期的与员工进行谈心和交流，帮助职工解决工作及生活上遇到的各种难题，通过这些活动的开展使全局人员思想统一、行动一致，工作心情舒畅，保持旺盛的工作热情。与此同时，坚持规范化管理和准军事化管理，对生产过程中的习惯性违章、事故苗头揪住不放，严防隐瞒包庇，积重难返。另一方面要处理好“思想教育”和“机制建设”的关系。坚持做到安全意识与安全责任同时到位，奖罚同时到位，一方面坚持认真负责的态度和科学细致的管理，一方面开展扎实细致的思想教育和全面准确的技能培训，同时严格落实安全生产责任制的要求，强化安全监督机制和保证机制的作用，严格监督与考核，真正体现以责论处、重奖重罚，实现责权利的相互统一，充分调动了全体员工的积极性，实现了“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的战略转变。

***供电所管理基础好、人员争先意识强，新近调整的所长年纪轻、魄力足。我相信通过***供电所职工的不懈努力和局各职能部室的大力协助，该所的工作定会有一个新的起色，成为***供电所的一个标杆。

第四篇：乡镇一把手农村蹲点调研报告

2月23日—27日，我按照市干部作风建设活动领导小组的统一工作布置，到自己所联系的**村开展蹲点调研。通过四天时间的调研（农户走访、干部座谈、和群众交心），使我发觉在今后社会主义新农村建设的进程中，**村还存在很多困难和问题，需要我们各级党委政府积极、及时、稳妥地去帮助解决和落实。

一、**村的基本情况

**村是我镇原

三溪乡11个行政村中规模最大的一个村，同时也是从上世纪六七十年代来一直被上级树为先进典型的样板村。全村有385户农户、1319人，分16个村民小组、散居8个大自然村（小自然村有七八个）。村辖地域面积有8平方公里，耕地面积1484亩、山林面积8328亩。全村现有个私企业10家，（其中规模以上3家）去年工业产值为8948万元，企业从业人员约300来人。全村经济总收入达5796万元、农民人均年收入为7494元。从以上数据可以表明：工业经济处于该村主导地位，农业经济是百姓群众的主要收入。鉴于**村地域面积大、人口规模大、农户居住四散、经济结构比较单一的实际现状，换届后的村、支两委班子围绕新农村建设这个主题，积极争取上级部门的大力支持，在村里开展与实施了“百千”重点整治、“双文明、双建设”、“市级文化示范村”、“村民健身苑和篮球场”、“高村岭畈土地整理”、“章坎坞水库除险保安”和村道硬化等一大批工程项目，总筹集投入建设资金1000余万元，使村民群众的生产、生活设施有了较好的改善与提高。但是，由于**村家大业大摊子大，在新农村建设工程的进程中，各项事业建设资金投入的有限制与人民群众对向往新农村建设要求的无限止始终成为一对难以调和的矛盾。

二、调查情况与思考

在老干部座谈、走访农户、与群众交谈过程中，他们所反映的一些情况与问题经过初步梳理，可以归纳为以下几个方面：

（一）、村级班子生命力的强弱决定着全村社会与经济发展的强盛与衰落。

**村两委班子自2005年换届改选产生以来，战斗力和号召力都比较强，班子成员具有团结奋战、开拓创新的精神。近两年，村领导想尽办法找项目，千方百计争立项，竭尽全力办了不少惠民的实事工程。如总投资300来万元的高村畈段溪流改道及土地整理项目；投入120多万元开展实施了“百千”重点整治和村民健身苑和篮球场建设工程；投入数十万元完成了“双建设、双整治”市级示范村和“市级文化示范村”创建工程；另外，还筹集资金100多万元、发动村民投工5000余个，将村通往各自然村的总长近20公里的道路全部进行了路面硬化。80余盏路灯的安装和40多座垃圾房的建造，等等这些工程都有效改善和提高了村民群众的生产、生活设施。因此，村民群众对现任的村级班子所做的工作都给予充分肯定。但针对班子配备情况，展望未来，有不少的老干部、老同志对村级班子的后继乏人深感担忧。在走访中，袁天孙、袁大伟、黄庆洪等退职或现任的老同志都谈到：由于我国从上世纪80年代实行了计划生育政策，加上国家和社会对教育的重视，以及现实生活中城乡差别的存在等等原因，目前在农村45岁以下、20岁以上的青年人在村里很少看见。他们大多是大学毕业后到了城市去谋职创业，哪怕工资再低也要图一个“虚伪的市民”，而不愿回乡当一个真正的农民。这个问题在经济欠发达的山区来说，要比经济发达地区显得更为重。因为，“人往高处走、水往低处流”是人之共识。如何解决好农村后备干部的选拔培养问题，很值得我们各级党组织进行认真思考与探索。

（二）、新农村建设关键取决与村级经济发展自身造血功能的强弱

从现阶段存在的实际情况来分析，象我们这样经济欠发达地区的村级经济组织，其自身几乎是没有固定的经济收入来源。哪怕是有也只不过是几千元一年的村集体房产租金，不要说创业办事资金，就连村干部的工资报酬都难以解决，真如杯水车薪。村里这些年来所办成的一件件实事，靠得都是向上级各部门争取。村级经济组织的自身造血功能基本丧失，她的生存完全凭靠上面的输血来维持。当然，这个问题的产生与存在，有我国实行政治、经济体制改革所形成的机制原因，也有我们山区受地理、资源、交通、信息、人才等客观条件制约的原因。同时，也不排除我们镇、村两级组织在工作和机制创新上的主观原因。如何来破解这个难题，我想靠我们基层党委政府大米似乎缺力乏术，需要市级以上具有法律制订颁布权力的政府来探讨、决策。

（三）建设新农村要因地制宜、分轻重急缓有序推进

党的十六大所提出的建设社会主义新农村伟大工程，概括起来只有20个字：“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”。虽然实施好需要一个长期的过程，但我们在具体的贯彻落实与工程推进过程中，千万不能对“二十字”方针存有偏解和曲解，更不能急功近利搞些面子工程和政绩工程。尤其在经济实力欠缺的地方，一定要量入为出、量力而行。这次我到章坎坞与两位村小组长座谈时，黄荣林组长象机关枪似地说个没完。他反映他们章坎坞自然村有两个组、50多户200来人口，有两条山坞的机耕路需要建；坞里主要田畈的沟渠路要配套；村子中两口水塘已成为无活水流进的臭水塘，到了夏热天严重影响村民群众生活等等一大堆需要村里出资去办的事情。从他的言谈中明显透露出了这么一种现在在农民群众中带有普遍性的思想意识，或是说偏见：党中央

要搞新农村建设，国家钞票有的是。我们天天从电视上看到，国家和政府投资那个乡、那个村多少多少资金搞新农村建设，为什么在我们这里不来投入？“靠、等、要”的依赖思想十分严重。从这一点看来，建设社会主义新农村政府是主导、农民是主体的思想观念在群众中还远远没有形成。“饭要一口一口吃、事要一件一件做”的基本道理还需要我们当基层干部的去与老百姓交流沟通。

三、下一步计划要帮助村里解决好的几件事情

一是村两委早已规划并决定通过的新农居点建设项目尽快实施动建。就这件事的落实，我打算在村两副班子中立即组建一个强有力的专门工作组，做好实施前的调查摸底，然后召开好相关会议对存在的问题和困难逐个突破，争取在5月底前动工开建。

二是部分村民群众反映路灯亮灯时间太长而浪费村集体经济的问题。这一问题我们已于电力管理部门进行了联系，并也作了路灯自控器的时间调整，由原来的下午5点亮至次日凌晨改为晚7点至午夜11点。

三是对去年高村岭畈土地整理项目因中标承建单位项目实施亏损而遗留工程尾巴的扫尾了结工作。一方面计划在下半年邀请市国土、水利部门领导来镇与村一起，商量出一个合理的扫尾方案来予以了结。另一方面，争取结合广陵溪小流域综合整治立项，适当调整工程布局，解决和完成半拉子工程。

四是对坞、岘坞两条林道兴建工程，帮助村里到市相关部门争取立项，计划在年底前建成完工。

四、对今后加强村级干部队伍建设和发展农村经济等工作的几点建议

1、针对目前农村年轻人大学毕业后不愿回乡而人才奇缺的现状，建议市领导对村级干部队伍可否试行村主要领导由国家选拔下派制度，或者是适当延长任职村干部的年龄限制硬性规定。

2、建议上级对农业经济开发项目的财政扶助要进行体制上的创新，来增强村级经济组织自身的造血功能。譬如说通过上级扶持，使村村开辟一个集体可创收的经济发展基地。这样，不仅使村级组织的号召力和战斗力得到有效提升，更有利于村级干部队伍建设与发展。

第五篇：蹲点调研报告

周 跃 同 志

关于对建华第四社区建设工作的调研报告

（2010年6月13日）

近日，为更好地优化街道发展环境，本人深入建华第四社区进行了为期四天的蹲点调研。期间通过上门走访、民情恳谈等活动与社区群众进行了广泛交流和深入探讨，努力帮助社区群众解决实际问题。在综合调研情况、群众的意见建议以及对社区建设问题的分析后，形成了如下调研报告：

一、社区基本情况。

建华第四社区现有居民2650户，常驻人口9325人，流动人口130人，党员327人，辖69栋居民楼宇，涉及20个产权单位，社区内座落11个省属单位、4个市属单位。目前社区居委会共有工作人员11人，其中公益岗位7人。

二、存在的问题。

在与群众交谈过程中，对居民反映的一些情况与问题经过初步梳理，归纳为以下几个方面：

1、社区事务缠身，任务繁重。随着“单位人”向“社会人”转变趋势的加快，公共管理服务职能进一步重心下移，社区居委会每天疲于应付上级检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委-1-

会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

2、社区办公设施亟待完善。随着社区职能范围的不断扩展和社区工作人员的增多，社区“无地方办事”、居民活动设施短缺的问题日益凸显，并已成为制约社区发展的主要因素。

3、社区工作者队伍的工作能力有待提高。目前社区工作人员虽多，但缺乏专业知识，缺少经常性的业务培训，社区干部队伍不稳定已成为当务之急。

三、提高社区服务水平的几点思考。

（一）培育社区意识，彰显社区的内在价值。以居民为导向，通过各种宣传媒体，让居民认识到社区是安身立命的第一家园，参政议政的第一平台，养身愉心的第一乐园。积极开展社区活动，从社区文化活动到社会环境治理，让居民以各种不同的身份、方式参与到丰富多彩的社区活动中来，以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨，让社区居民享受到社区生活的各种实惠，将社区意识转化为社区生活的实际内容，推动社区服务建设。

（二）共驻共建，大力推进社区资源共享。大力提倡“驻于社区、关心社区、建设社区”的观念，最大限度地整合和优化社会资源，形成资源共享、优势互补、共驻共建的良好态势。以此为契机，办事处联手共建单位为社区免费提供了

100平米的办公及活动场地；在区政府宿舍院内免费安装健身设施，硬化小区地面600平米，美化小区院落；免费修复了因拆迁而造成的社区旧址破损围墙。通过社区共建，培养了社区单位、社区居民参与社区建设的积极性，为通过引进社会力量解决社区办公用房做出了有益的探索。

（三）以人为本，提高社区工作人员队伍的整体素质。努力转变社区工作人员的思想观念，着力营造良好的成才氛围，从“要我学”转变为“我要学”，将学习与生存紧密联系在一起，不断增强学习的自觉性和紧迫性。树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，通过举办经验交流、开展社区“立足岗位，争先创优”业务能力竞赛等形式，培养社区业务骨干和行业标兵，塑造现代社区工作人员的群体形象。

通过本次蹲点调研，我切实感受到只有怀着一颗真心，捧出一片真情，放下架子，诚心向群众请教，热心为群众服务，才能赢得群众的信任，群众也才能真正向你敞开心扉，领导干部也才能真正听到群众的心声和呼声，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，促进社会和谐。