城市管理局督察科2011年上半年工作总结[优秀范文5篇]

第一篇：城市管理局督察科2011年上半年工作总结

综合执法局督查科（直属大队）工作总结

督察科在局领导的正确领导下，在各部门的配合下，以创建一流的服务平台为内容，立足“高效、公开、公正”的服务宗旨，本着“让人民满意是我们的追求”的理念，服务大局，与时俱进，夯实工作，通过科室全体工作人员的艰辛与努力，各项工作进展得顺利有序，并取得了一定的成绩，受到了局领导的赞扬与肯定。现就监察科本月的有关工作总结及以后的工作打算汇报如下：

一、本月工作总结

（一）求真务实，与时俱进，加强效能建设

督察科在工作中紧密结合督察措施，加以贯彻落实，来改进工作作风，营造良好的服务环境，力争做到群众的意见合理处理，群众的意见不出中心。针对日常工作中出现的群众投诉问题，做到及时处理，及时解决。

（二）加快建立健全制度工作

督察科按照局领导的要求，在原有《考核制度》的基础上，广泛征求吸取各方意见，进一步完善制度并保证制度的完整性和可靠性。从而明确了工作人员权责，使工作运作有章可循、有据可依，促进了制度作用的有效发挥。

（三）齐抓共管，规范运作，加大督察力度

坚持把督察督办和日常检查中发现的问题作为监察科一项重要职责来对待。以《考核制度》为依托，在工作中加以规范落实，针对一些经督察科督察之后但又经常反复出现的现象加以通

报，针对工作中发生的问题跟踪检查，查漏补缺，以积极的姿态对各类问题进行整改，来提升服务质量。

（四）加强督察通报，有力推进督察工作

在工作中，我们注重“交必办、办必果、果必报”，利用《督察通报》这一平台，及时客观地将督察工作完成情况以及存在问题进行通报，对于未按期完成整改事项的责任部门进行通报批评。

二、存在问题

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题。

（一）方式不够新颖

在督察方式上还存在不够新颖的现象，主要是还停留在日常的巡察上，没有深入事件运作过程，对于一些突发事件，有时不能及时组织有关部门进行协调、处理和解决。

（二）市民的城市意识普遍较差

“安新是我家，管理靠大家”的意识还未根本形成，辖区脏、乱、差及占道经营多等现象还比较突出。

（三）理论知识学习不够

在建立督察工作制度中由于工作人员理论知识受限，导致工作中存在着不及时、不完整、质量不高的问题时有发生。

（四）长效管理机制尚未健全。

城区占道经营、卫生死角、建筑渣土、违章建设等发现督

办力度有待进一步加强;城市管理执法难度大，措施难道位，效果不十分明显；执法力度和宣传力度有待进一步加强。

三、下一步工作计划

督察工作将继续以执法局管理理念为指导，以推动城市管理各部门队伍建设为核心工作，切实立足本职做好日常工作，不断完善机制、积极创新、扎实推进，进一步提高工作水平和质量，发挥信息督察的参谋作用，为维护新区市容市貌推动综合执法局内部秩序建设做出贡献。

（一）做好信息采编和报送工作。紧紧围绕督察科工作重点，广泛搜集、捕捉信息，不断增强信息工作的主动性、预见性和针对性。

（二）正视不足，查漏补缺，减少制度漏洞。对《考核制度》中存在不足的地方，继续征求各部门意见，逐步完善《考核制度》，并继续抓好各项配套制度的完善成熟。保证在工作中有据可依，明确工作职责和程序，用制度做事，逐步实现督察工作制度化、程序化、规范化。

（三）通力合作，共创未来，减小独战现象

正确处理好督察科与局各部门的关系，处理好督察科与群众之间的关系，当好上级领导的排头兵。我们督察科将努力加强与各部门的联系合作，继续坚持每周对局各办公室、宿舍卫生纪律检查工作。督察科的重点在日常巡查上，使得督察科要加紧日常

巡查，发现问题及时下发整改督办单，责令责任部门快速整改，提高工作效率。

（四）开拓创新、做好日常巡查及督办事项分类统计工作 督察科在观念上应做到敢于创新，督察工作是综合执法局工作中不可缺少的一个环节，丝毫都不能松懈，以后我们将继续做好此项工作并不断改进工作方法，将巡查和督察督办工作做得更加细致化和人性化，变被动为主动，加强巡查日志和督办事项分类数据统计工作并逐渐实现多媒体介质的应用。

（五）夯实基础，多方学习，减去自身缺点

督察科全体同志要加强自身学习，在平时工作中多向有经验的老同志学习，做到不懂就问，从而更好的完成领导交代的各项任务，提高自身素质，能按相关法规制度来开展督察工作。

（六）进一步加强督查工作，确保各项工作顺利完成。第一，认真总结督查工作的新经验，积极探索新方法。第二，抓好领导批示件的落实。认真落实领导批示和交办的事项，把办理领导批示件作为专项查办的重点，认真落实好领导批示和交办的每一件事。

四、主要措施

（一）加强管理，积极创新，做好日常工作

1、重点解决突出问题

督察科继续加大每月巡查日志和督办事项分类、汇总工作，分析出本月的重点、难点问题，为各部门整改工作的开展提供有效数据。

2、加强对工地监控力度

加快速度完善监控室管理和事项处理等相关制度，充分发挥监控作用，加大对工地出入口的管控力度，对路面抛洒、车身不洁及车轮带泥上路等问题做出快速发现，为执法大队规范工地施工、渣土车运营提供有力保障。

（二）加强学习、提升工作质量

1、坚持集中学与自学相结合的方式，认真学习理论知识和督察知识，不断提高理论水平和工作水平。

2、在工作中加强与各个部门交流合作，深入实际，了解各 部门工作过程和具体操作方式，为督察督办问题提供更好的解决方式。

3、对难道较大的工作进行深入调研，共同探讨，摸清困难成因，指导解决问题，推动工作落实。

（三）加强督办，严格考核。对分解的各项综合目标管理工作任务实行督办，加强检查，分析情况，完善措施。

二〇一二年六月二十一日

第二篇：城市管理局督察科2011年上半年工作总结

城市管理局监察科 2011年上半年工作总结

今年以来，监察科在管委会及局办公会的正确领导下，在各部门的配合下，以创建一流的服务平台为内容，立足“高效、公开、公正”的服务宗旨，本着“让人民满意是我们的追求”的理念，服务大局，与时俱进，夯实工作，通过科室全体工作人员的艰辛与努力，各项工作进展得顺利有序，并取得了一定的成绩，受到了局领导的赞扬与肯定。现就监察科上半年的有关工作总结及下半年的工作打算汇报如下：

一、上半年工作总结

（一）求真务实，与时俱进，加强效能建设

上半年以来，监察科在工作中紧密结合督察措施，加以贯彻落实，来改进工作作风，营造良好的服务环境，力争做到群众的意见合理处理，群众的意见不出中心。针对日常工作中出现的群众投诉问题，做到及时处理，及时解决。半年以来共受理各类群众投拆26件，经监察科认真核实情况后，均己妥善处理，第一时间将整改结果反馈给群众。半年以来，监察科在日常巡查中共发现问题1276件，督办完成的1276件。

（二）加快建立健全制度工作

本年初，监察科按照局领导的要求，在原有《考核制度》的

2中存在不足的地方，继续征求各部门意见，逐步完善《考核制度》，并继续抓好各项配套制度的完善成熟。保证在工作中有据可依，明确工作职责和程序，用制度做事，逐步实现督察工作制度化、程序化、规范化。

（三）通力合作，共创未来，减小独战现象

正确处理好监察科与局各部门的关系，处理好监察科与群众之间的关系，当好上级领导的排头兵。我们监察科将努力加强与各部门的联系合作，继续坚持每周对局各办公室、宿舍卫生纪律检查工作。监察科的重点在日常巡查上，使得监察科要加紧日常巡查，发现问题及时下发整改督办单，责令责任部门快速整改，提高工作效率。

（四）开拓创新、做好日常巡查及督办事项分类统计工作 监察科在观念上应做到敢于创新，督察工作是城市管理局工作中不可缺少的一个环节，丝毫都不能松懈，下半年我们将继续做好此项工作并不断改进工作方法，将巡查和督察督办工作做得更加细致化和人性化，变被动为主动，加强巡查日志和督办事项分类数据统计工作并逐渐实现多媒体介质的应用。

（五）夯实基础，多方学习，减去自身缺点

监察科全体同志要加强自身学习，在平时工作中多向有经验的老员工学习，做到不懂就问，从而更好的完成领导交代的各项任务，提高自身素质，能按相关法规制度来开展督察工作。

（六）进一步加强督查工作，确保各项工作顺利完成。第一，认真总结督查工作的新经验，积极探索新方法。第二，抓好领导批示件的落实。认真落实领导批示和交办的事项，把办理领导批示件作为专项查办的重点，认真落实好领导批示和交办的每一件事。

四、主要措施

（一）加强管理，积极创新，做好日常工作

1、重点解决突出问题

监察科继续加大每月巡查日志和督办事项分类、汇总工作，分析出本月的重点、难点问题，为各部门整改工作的开展提供有效数据。

2、加强对工地监控力度

加快速度完善监控室管理和事项处理等相关制度，充分发挥监控作用，加大对工地出入口的管控力度，对路面抛洒、车身不洁及车轮带泥上路等问题做出快速发现，为执法大队规范工地施工、渣土车运营提供有力保障。

（二）加强学习、提升工作质量

1、坚持集中学与自学相结合的方式，认真学习理论知识和督察知识，不断提高理论水平和工作水平。

2、在工作中加强与各个部门交流合作，深入实际，了解各 部门工作过程和具体操作方式，为督察督办问题提供更好的解决方式。

第三篇：某市城市管理局202X年工作总结

某市城市管理局202X年工作总结

202X年，KS市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，按照市委市政府决策部署，坚持问题导向，聚力改革创新，持续攻坚克难，强基础、补短板、增优势，城市管理工作取得了新成绩。KS在SZ市城市管理工作考核中蝉联县级市第一，被评为SZ市“厕所革命”先进市；城管局被评为全国202X“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位，被评为SZ市202X“学习强国”平台学用示范党组织。

一、坚持聚焦重点，精细管理逐步深化

一是加强标准体系建设。

制定街巷秩序管理标准手册，建立标准化隔离设施、工程渣土车辆改装等7项城市管理标准。制定查处小微违法行为规范用语及流程、非诉办案操作手册。出台机动车停车场管理实施细则、好阿姨餐车管理试行办法。实施城市管理领域失信行为惩戒管理办法，梳理上报违法建设等城市管理方面失信行为案件581起。

二是加快智能管理应用。

深化智能识别系统应用，打造人民路等智慧监督管理路段9条，处置各类案件1.78万起。将全市违法建设数据纳入信息管理平台，录入规划移交案件1.8万起，实现“全量入库”。加强智慧环卫建设，建设环卫车辆指挥调度平台，实时调度环卫车辆，通过微信小程序及时派单处置环卫案件3万余起。在春晖路试点店招管理预警系统。

三是实施更严处罚措施。

全年查处各类违法违规案件33万件，同比增长72%。查处小微违法行为6.7万起，是去年的2.2倍；查处不履行市容环卫责任行为2.3万起，同比增长92%；查处人行道板违法停车22.6万起，同比增长63%。对23起拒不履行行政处罚行为申请非诉强制执行。查处非机动车不按规定停放行为3.7万起。完成60家重点餐饮店油烟污染整治，查处餐饮油烟扰民行为48起。查处露天烧烤、焚烧行为46起。推动各区镇复制中心城区严管重罚做法，查处各类案件5.3万起，是去年的2.2倍，区镇镇容镇貌提档升级。

二、坚持精管善治，市容秩序巩固提升

一是综合整治力度持续加大。

牵头“美丽KS”建设市容环卫整治等5大类整治任务，完成整治2956项。全力落实文明城市创建测评迎检，会同移动公司等窗口单位规范化设置无障碍设施及标识标牌。办结销案A河等“河长制”主办件5件，中央环保督察、省环保督察和“回头看”主办件7件，263交办件1件。HK两地城管部门固化跨省联动执法机制，有效

治理卡车流动摊点等管理难题，HK边界区域违法建设基本清零；执法大队与SZ工业园区、吴江区执法部门强化交界区域环境治理工作。

二是违法建设治理纵深推进。

持续开展违法建设治理专项行动，全年拆除违法建设590万平方米。对涉及环保检测、消防安全等特殊类型违法建设实行分类处置，及时优化分类处置流程。持续攻坚“红黄牌”案件，共结案1448件。整治“破墙开店”案件356件。

三是户外广告管理有效规范。

制定户外广告网格化管理工作方案，依法拆除违规广告14.5万平方米。统一改造K太路350家商铺店招。采用“出标准、简流程、送设计”的形式对紫竹路、K北路等319家商家广告店招进行“微改造”，以最小代价提升城市“颜值”。规范柏庐南路等10条道路遮阳雨棚设置。整改规范市后街等8条道路空调外机低挂现象。清理樾阁路等10条道路卷帘门黑色小广告，喷涂见新卷帘门262扇。

四是渣土处置监管日益严格。

制定渣土运输规范管理流程，建立渣土处置许可审批制度，核发渣土处置许可证722张。推动186辆渣土运输车辆标准化改造，查处工程运输车辆未密闭运输、轮胎带泥、抛洒

滴漏等行为1099起、擅自倾倒建筑垃圾、工程渣土行为178起，共罚款394万元。

三、坚持更高标准，环卫面貌持续改善

一是环卫保洁质量明显提升。

中环内实行环卫深度保洁，清理卫生死角7900余处、清运垃圾7800余吨，清理黑色广告34.5万张。在玉山广场等点位设置32个烟头收集器，选取中心城区人民北路等15条主干道打造无烟头、无口香糖、无污渍的“三无”示范道路。对白塘路等16座垃圾中转站进行除臭治理。撤除萧林路等34条道路500个垃圾桶，环卫工人每日定时上门收集沿街商户生活垃圾。

二是环卫基础设施加快建设。

启动再生资源综合利用项目环评、稳评、控规公示等工作。建成167座易腐（餐厨）垃圾处置站，其中农村建成生活垃圾就地处置站65座，覆盖全市所有行政村。完成建筑垃圾资源化利用项目立项、环评、规划方案审批等工作。周市、花桥等建筑垃圾临时处置场所启动运营。会同市总工会新建“安康驿站”6处。

三是农村环卫管理持续向好。

梳理全市107个行政村台账资料。局班子成员挂钩联系9个区镇18个自然村，定期开展督查检查。配合农业农村部门开展村庄环境长效管理专项督查6次，检查、整改问题345处。

四、坚持创新推动，垃圾分类成效显著

一是创新体制机制。

成立领导小组，制定实施方案。创新建立党建引领、政府推动、部门联动、全面发动、全民互动“一领四动”垃圾分类推进模式。出台督查考核评价体系和督查评价办法，发布4期垃圾分类“绩效榜”“红灰榜”。省、SZ市先后3次在KS召开垃圾分类座谈会、现场推进会。

二是创新试点模式。

在DD等Q个小区开展“撤桶并点、定时定点”垃圾分类模式试点，班子成员分片包干，全局3Q多名党员干部利用休息日和晚上，挨家挨户上门宣传垃圾分类知识。在成功试点的基础上，串点成线，连线成片，复制扩大垃圾分类试点范围。目前，全市生活垃圾三分类设施全覆盖，Q个住宅小区开展垃圾分类工作，其中四分类Q4个，占比Q4%。

三是创新宣传发动。

结合KS“市民文明十二条”2.0版，开展“垃圾分类不乱扔”专项行动。全市开展垃圾分类广场宣传活动2Q次，垃圾分类进社区活动Q9次，垃圾分类进校园宣讲活动Q3次，发放宣传手册2Q万份。在KS城管微信公众号专题解读《SZ市生活垃圾垃圾分类管理条例》4期。《以改革闯出生活垃圾分类的“KS路径”》被《SZ改革》录用。

五、坚持以人为本，服务功能不断完善

一是深入推进“厕所革命”。

新改建厕所Q99座，其中农村厕所Q6座、环卫厕所18Q座、旅游厕所Q座，全市厕所总量达Q1座。加强厕所管理，开展厕所普查，发挥老干部作用进行专项督查，排查整改各类问题Q处。长江北路厕所驿站被评为全省“最佳环卫驿站”。

二是实施停车便利化工程。

开展全市停车资源普查，上报停车泊位数量超Q万个。完成原K中地下停车场等17座停车场建设，新增停车泊位2Q9个。开工建设西湾泾路等Q处临时停车场。珠江路等Q条道路Q76个道路泊位实行计时收费，公共停车资源免费停车时间延长至30分钟，道路泊位夜间免费停车时间延长2小时，得到了广大市民的肯定和欢迎。

三是不断优化便民服务。

扎口管理中心城区道路隔离设施养护，更换各类隔离栏Q82米。统一改造升级 “三修”便民服务摊点Q个、更新好阿姨餐车Q8辆。在亭林园、奥灶馆等Q5个点位设置智能邮政报刊亭。推行“容缺”受理，办结行政许可办件Q4件。加强公共自行车运营监管，新建Q0个站点车棚，公共自行车累计借还次数2.Q亿次。办理人大代表建议、政协委员提案Q2件，“见面率、答复率、满意率”保持100%。接处各类信访案件Q6件。

四是扎实提升保障能力。

组建安全生产专班，建立分片包干实施方案，组织实施安全生产大排查大整治大提升行动。完成D起市级挂牌督办安全生产案件整改工作。牵头开展高空坠物安全专项整治，整治店招店牌、空调外挂机等设施安全隐患D0处。全面排查户外广告设施，发放安全隐患友情告知书D.1万份。开展扫黑除恶专项斗争，明确渣土运输等12类重点排摸方向，向市专班报送线索D6件，向SZ市局报送线索39件。

六、坚持党建引领，自身建设得到增强

一是主题教育扎实有效。

制定主题教育实施方案及专项整治方案，成立领导小组。召开动员大会、总结大会及基层支部推进会D次，清单式压实学习教育任务。围绕D个专题，开展D次集中研讨，形成调研报告7篇，开展党课授课1D次，召开主题教育专题民主生活会1次。主题教育期间，深入娄苑社区帮助解决建设公厕、设置临时停车场等问题；挂钩联系周市镇新镇村开展乱停车、占道经营等市容环境秩序治理。

二是组织建设逐步深入。

制定202X年党的建设工作要点、基层党建指导意见，建立意识形态工作责任制。依托“学习强国”平台，结合党员冬训、轮训等方式加强日常教育，在全市“学习强国”主题知识

竞赛中荣获优胜奖。严格执行“三会一课”、组织生活会、主题党日活动等制度。成立行动党支部19个，开展党员先锋“十带头”活动，社区报到率、党员家庭户挂牌率均达100%。朝阳中队党支部被命名为“KS市助推高质量发展先锋基层党组织”，新镇中队党支部被评为“KS市先进基层党组织”。

三是廉政建设不断加强。

制定全面从严治党主体责任清单，签订党风廉政建设责任书，录入全面从严治党履责纪实平台内容400余条。着力落实好市委第二巡察组巡察反馈问题意见整改，制定整改措施94条。扎实开展“严纪律、正作风、树形象”教育整顿活动，共查摆整改问题192个、个人问题2392个。开展廉政专题读书教育活动和党委书记上党课活动。落实廉政谈话工作，开展廉政谈话184人次，其中诫勉谈话3人次。组织383名执法人员实地参观廉政教育基地，组织中层正职干部集中填报个人事项。完成“私车公养” 问题专项整治。开展春节、中秋等节假日作风建设专项督查3次，节假日共发送廉洁短信6次、500余条。

四是队伍建设稳步推进。

实行城管执法人员积分制考核，激发干事创业新活力。深入开展对标找差，组织人员赴上海浦东、长宁、闵行学习垃圾分类等先进经验。组织开展中层干部综合能力提升、城管大练

兵等培训活动13次。积极推进综合行政执法体制改革，195名执法人员下沉至各区镇。方金龙等6名环卫工人被评为“全省最美环卫工人”。在SZ市城市管理系统第二届“致敬！最美城市劳动者”活动中，环卫处宋琼花荣获最美劳动者称号，执法大队赵勇荣获最美劳动者提名奖。

七、坚持宣传引导，城管形象大为改观

一是完善工作机制。

制定宣传信息工作要点、宣传信息工作考核办法，完善月度通报机制。组织开展宣传写作摄影等专项培训。加强宣传引导，及时处置网络舆情226起。加强“KS城管”微信公众号运营，发布信息561条。

二是加强舆论引导。

与“一报两台”深度合作，在电视台和报社播放、刊登城管新闻278条，举办“城管走进直播间”栏目242期。组织开展城管开放日暨环卫工人节主题活动。组建青年宣讲团常态进入学校宣讲城市管理知识。开展城管进企业、进学校等“六进”活动62次。组织志愿服务活动161次，参与近5000人次，志愿者服务时长逾1.7万小时，荣获志愿服务工作优秀组织奖，垃圾分类宣传志愿服务项目被评为最佳志愿服务项目。

三是深耕宣传作品。

小微违法行为查处工作经验再次在《中国建设报》进行推广报道。鹿城故事之环

卫工人篇、城管队员篇在学习强国平台发布。《K城执勤人》在首届SZ市城市管理系统法治宣传微电影（短视频）大赛中荣获二等奖。《下足“绣花功夫”  打造精致城市》被SZ市人民政府研究室《调研通报》录用。

第四篇：城市管理局工作总结

城市管理局工作总结

xxxx年，县城管局紧紧围绕全县发展大局和县委、县政府中心工作，认真、扎实、深入贯彻落实党的十八大精神，以实现伟大中国梦为导向，以深化城乡环境综合治理和创建省级文明城市为抓手，结合群众路线教育实践活动，认真落实“大城市、细管理”工作要求，以更高的标准、更大的力度推进城乡环境和城市管理提档升级，为x财富全球论坛、世界华商大会、中国西部国际博览会等重要会展活动的顺利举办提供了强有力的环境保障。我县城乡环境综合治理和城市管理工作在市上组织的xxxx年考核中受到考核组肯定，名列三圈层前列。

一、抓好日常工作，全面提升城市管理水平

认真履行职能工作，进一步完善城市管理常态机制。一是抓好环卫市场化作业监管和考核。按照都市标准，强化日常检查考核，市场化作业水平和环境卫生质量稳步提高，每天完成市政道路环卫作业xxx万平方米，全年清运处置生活垃圾xx.x万吨。二是抓好市容秩序规范整治。坚持集中整治和常态管理相结合，加强错时整治、联合执法，夜间执法，有序疏导，大力整治出摊占道、“鬼饮食”等各类城市顽疾，全年组织专项整治行动xxx余次。三是抓好市政设施日常维护。严格落实养护标准和技术规范，确保市政设施完好率达到xx%以上，路灯及光彩设施完好率达xx%以上，亮灯率达xx%以上，绿化管护“草青、树绿”。四是抓好扬尘治理工作。认真落实扬尘治理“预警、巡查、快处”应急机制，坚持每日巡查；开展运渣车辆联合专项整治；加强“三大工地”监管，坚持道路、绿化定期冲洗除尘；严格推行建筑垃圾全密闭运输和公司化运营管理，成立建渣运输企业x家，改装建渣运输车xxx辆；对全县扬尘治理工作坚持每月考核通报。五是抓好数字化城管工作。数字化城市管理中心坚持xx小时值班制，及时发现并派遣处置各类城市管理问题，目前通过“天网”发现的案件结案率已达到xx

%以上，监督员巡查发现的案件结案率达到xx%以上。六是抓好国有市场监管。坚持以“提升市场环境，规范市场秩序”为工作重点，加大对国有市场环境卫生和经营秩序监管力度，所属国有市场无一起消防和食品安全责任事故发生。

二、抓好重点项目，强力推进省市县民生工程

（一）省市民生工程：城乡环境综合治理

xxxx年县城管局充分发挥牵头抓总的作用，按照省、市、县治理工作统一部署，大力治环境，攻坚促深化，力求环境治理新突破，全面推动我县城乡面貌再提升。一是“六大工程”和“四个专项行动”圆满完成。加强工作协调、推进，坚持联合督查、检查、督办，特别是书记、县长和分管县领导多次现场调研和专题研究专项整治行动，圆满完成了上半年《财富》全球论坛的环境保障任务。二是“x+x+x”重点工作取得阶段性成效。下半年结合省级文明城市创建工作，全面实施“六项整治”、深入抓好“五个延伸”、切实防止“六个反弹”，以项目建设和行动开展巩固提升我县环境治理水平。三是“城市病”集中整治有力实施。拟用x个月时间，集中整治城市管理领域中的扬尘污染、违章占道烧烤、违法门楣及窗式LED广告、城市道路病害、生活垃圾转运“脏乱差”等五个方面的问题，目前各项工作正在有力有效推进。四是示范创建工作顺利推进。xxxx年x月我县兴义镇成功创建xxxx省级环境优美示范镇，xx镇xx村、xx镇不二果园子社区、x镇清凉村、xx梨花村成功创建xxxx省级环境优美示范村。

（二）县级民生工程

1、城区公厕改造工程。按照旅游公厕星级标准先后对兴隆街、五津西路、惠丰后街、文化巷、西顺河街新南桥下、华润体育场等x座公厕进行了改造，全面改变了以往公厕设施陈旧、简陋的面貌，受到了广大市民的一致好评。x座公厕已全部完工并交付使用。

2、公共自行车网点拓展工程。为有效缓解主城区交通，方便市民出行，在xxxx年完成一期系统建设的基础上，xxxx年x月，组织建设了城市公共自行车二期系统，共设置xx个站点，投入自行车xxx辆，总投资xxx万元。目前该系统运行正常。

3、镇乡农贸市场改造。一是完成纯阳市场水果产品交易区建设，总投资约xxx万元，于xxxx年x月底全部完成。二是完成永兴农贸市场改（扩）建，项目总投资约xxxx余万元，xxxx年x月开工建设，xxxx年xx月建成市场主体工程并投入运营。三是指导完成方兴、兴义农贸市场提档升级改造，该项目于xxxx年x月中旬完成，总投资约xxx万元。四是启动实施太康市场一期改造项目，已于xxxx年x月xx日完成过渡市场改造和市场经营户搬迁安置，x月xx日完成项目一期用地拆迁，xx月x日开工建设，计划于xxxx年底建成。

三、创新及特色亮点工作

1、进一步拓展数字化城管系统。在原有基础上，xxxx年启动实施了数字城管系统向xx镇、xx镇、xx、xx乡以场镇为中心约x平方公里的拓展，计划投资xx余万元。xxxx年建成后将实现全县镇乡满覆盖，成为二三圈层首个完成镇乡拓展的区县。

2、实施城区人行道升级改造。为落实优城工作，xxxx年先后完成了太康东路人行道和太中东街人行道提档升级改造，总投资xx余万元，进一步优化了市政设施，提升了城市形象，更加方便市民出行，受到广大市民好评。

3、巩固餐厨垃圾收运处置体系。目前，我县餐厨垃圾收运范围已覆盖主城区内大中型餐饮企业，全县大中小学校和机关企事业单位食堂，各镇乡农民集中居住区及主要餐饮企业共xxx余家，日收运餐厨垃圾约xx吨，无害化处置率达到xxx%。我局强化日常监管，确保现有收运范围内的餐厨垃圾应收尽收，加快餐厨垃圾资源循环利用。该项工作已成为二三圈层的典范。

4、加快推进“农垃”分类试点。在xxxx年完成xx%村（社区）“农垃”分类试点的基础上，xxxx年继续完善“户集、村收、镇运、县处理”模式，加快推进“农垃”分类试点工作，x月份在兴义镇不二果园子社区开展了分类工作示范，全县试点覆盖面已达xxx%。该项工作已处于二三圈层前列。

5、大力开展《梁叔看新津》专题宣传。该栏目由县城管局和县新闻中心于xxxx年x月联合推出。xxxx年紧扣全县城乡环境综合治理重点工作和群众反映的热点难点问题开展专题宣传报道，通过曝光反面问题、展示治理成果，促进全社会关心、关注和参与支持环境治理工作，推动城乡环境综合治理不断深化，在全县范围内引起了极大的反响，对全县文化宣传和社会建设产生了积极的影响，全年共制作播放专题节目xx期。

第五篇：2021年城市管理局城管科文秘个人工作总结

2021年城市管理局城管科文秘个人工作总结

撰写人：___________

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2021年城市管理局城管科文秘个人工作总结

从事或分管工作：___区___局城管科文秘，___区市容环境整治行动指挥部综合协调部内勤个人工作总结：今年来，在局领导的关心指导下，在同事们的关心帮助下，我始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责，在思想作风、理论水平和工作能力等方面都有了一定的进步。现将一年来的思想、学习和工作情况总结如下：一是加强学习，提高理论素质。以“创先争优”为契机，结合“争做人民满意公务员”活动，深入学___的路线、方针、政策，不断提高思想理论水平，增强政治敏锐性和政治鉴别力，___月份光荣地加入中国___，成为一名预备党员；积极参加局里___的各项活动，___月份参加了局党委开展的“建党___周年演讲”竞赛活动，获得了第一名，为局党委争光添彩。同时注重业务知识的积累和更新，加强建筑工程、信息写作、计算机应用等业务知识的学习，个人业务能力有了显著的提高。二是不断创新，做好文字写作工作。在城管科工作期间主要负责科室文字起草和信息撰写工作，注重与项目负责同志和街道城管科的沟通联系，掌握最新的城市管理工作动态（范本），及时向市市政公用局和局办公室上报工作信息，《___区多措并举做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被环境卫生指挥分部专报采用；同时认真起草领导汇报材料和科室半年总结，内容翔实，数据准确，为领导全面掌握城市管理工作动态（范本）提供了依据。三是认真细致，做好内勤保障工作。在市容环境整治指挥部综合协调部帮助工作期间，主要负责文件收发、办文办会、领导批示件办理及月度工作计划提报等工作。加强与市指挥分部、区十大指挥分部和各街道的沟通协调，及时收发文件，保证信息上传下达的畅通；加大对领导批示件的办理力度，及时追踪办理情况，切实把批示件的办理落到实处，共办理领导批示件___余件；全面了解整治行动进展情况，做好月度工作提报以及考核工作，保证了指挥部日常工作的正常运转。四是廉洁自律，树立公正诚信的良好形象。严格按照一名优秀公务员的标准要求自己，认真遵守各项廉政勤政规章制度，自觉树立公正诚信的良好形象。一年来，虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有一定差距，今后，我将不断改正缺点和不足，继续发扬优良传统和作风，争取取得新的更大的成绩。综合事务部部长___工作总结_年，我综合事务部在公司领导及各位同事的大力支持与无私帮助下，对自己也高标准地严格要求，按照公司的具体要求，全方面提高自己的思想认识、工作能力和业务素质，工作模式上也取得了全新的突破，工作方式有了很大的改观，出色地完成了各项目标任务。现将___年工作总结及___年工作计划汇报如下：

一、___年个人工作总结：

1、认真履行部门工作职责，做好行政和人事管理的工作，认真完成了领导交办的各项事务。

2、参与了公司的各类人员招聘工作。

3、认真做好材料的撰写、打印和存档管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的起草和收发工作，及时请领导阅办总公司下发的各类文件，做好文件的传达和发放工作，并做好收发文件转接登记记录。

4、完成___办公用品和设备的采购。

5、配合领导办公地址的搬迁和装修，为各部门办公创造良好的办公环境。

6、完成___社保基数的上调、年检及公积金人员缴费调整等工作，并及时认真地做好申报和对账工作，做好人员社保证书和缴费凭证等的存档管理工作。

7、为加强公司人事管理，适应公司管理需要，参与修改了公司的相关管理制度。

8、完成了公司营业执照、___机构代码证、社保登记证的换证及年检工作。

___、___年公司员工体检、元旦联欢晚会、游艺活动等各项文体活动。

10、根据总公司党委的指示，成立支部委员会，并做好党办人员信息上报及存档、党员关系转移等事项。

二、___年计划：在新的一年里，我会总结自身的不足，努力提高业务、工作水平，力争成为一名优秀的___人：

1、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；完成领导交办的各项工作任务。

2、加强学习，拓宽知识面。努力学习天然气专业知识和相关法律常识。

3、态度端正，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、做好___年社保、公积金基数调整、申报工作。

5、做好___公司营业执照、社保登记证的年检工作。

6、做好公司收文工作，及时传达文件精神。

7、做好___公司各部门所需办公用品、设施等采购，为各部门创造良好的工作环境。综合事务部：___银行对公前台营业个人工作总结岁末将至，感谢行领导给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将___年全年工作进行个人工作总结：

一、思想方面

在思想上，能积极参加政治学习，严格按照银行员工行为规范要求自己，无任何不良嗜好。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行支行各项规章制度，工作上兢兢业业，任劳任怨，时刻以“客户是亲人”为理念鞭策，完善自己，以“用户满意”为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。在工作中想客户之所想、急客户之急、给客户最满意的服务。

二、工作方面

我所在的岗位是对公前台营业，因为是前台营业窗口，我的一言一行都代表着市分行的形象，我的工作中不能有一丝马虎和放松。今年___月我被调到新市街网点对公前台上班，因新市街属邮政网点，在新的工作环境中，什么都觉得很陌生，就连每天处理的业务都觉得很不习惯，但我很快调整心情，熟悉了每个单位的账户情况，掌握了资金去向及总开户数等账户基本信息。同年___月，应总行不允许邮政网点办理公司业务要求，将新市街对公业务移殖到建设路支行，我又重新调到建设路支行担任前台营业员，移殖后的建设路支行对公余额达到___亿多元。总开户数达到___户，很显然业务量将比以前大很多，每天结算业务量平均达到___多笔，在办理每笔业务都按照制度严格审核票据要素是否合规。不能有一丝马虎，以免造成重大差错。公司业务是一项较为复杂，风险较大的业务。自从事对公业务以后，我积极的参加市分行举办的培训，因为我深知公司业务操作风险很大，如果我不熟练前台操作，不掌握操作技能，不懂各项规章制度，那么我就杜绝不住对公前台操作的各项风险，将会对自己对陇南市分行抹黑。

三、学习方面

从事公司业务柜员的三年时间里，通过各种学习，使我个人综合素质得以提升，也锻炼的更加成熟。并能够较全面的掌握公司业务会计结算柜员操作指南知识及公司业务的各项规章制度，在操作规范和特殊业务处理上及个人新业务开办上，苦下功夫。因为我深刻懂得，银行是高风险行业，银行是高科技含量的企非分明业，现有的个人素质及业务知识很难适应金融现代化的需要。在工作之余，我还报考了银行业从业人员资格认证考试，并成绩合格通过了考试。

四、业务发展方面

虽然我是公司业务柜员，但我不忘记发展各项业务。因为业务发展是我们每个员工的义务和责任，一年来完成个人揽储___多万，个人理财___多万，财产保险___万多元。虽然业绩不是很好，但我会更加努力求发展各项业务。在新的一年里，制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，并报考银行从业资格考试的风险管理与个人理财，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，我会向其他同志学习，本着主人翁的态度，努力工作，爱岗敬业，吸取他人之长克己之短，一如既往的为本行发展敬献一份微薄之力。

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