城市管理局工作总结及工作计划

城市管理局工作总结及工作计划

xxxx年，我局在县委、县政府的正确领导和市城管局的关心指导下，通过各部门的大力支持配合及城管局全体干职工的共同努力，紧紧围绕城管中心工作，以开展“___、___”主题教育为契机，以打造品质城区为目标，以城市管理标准化、精细化、智慧化、社会化为着力点，努力建设活力城管、法治城管、和谐城管，致力构筑大城管格局。全局上下团结一心，各项工作扎实有序开展，我县的城市管理水平日渐提升，城市面貌逐步改善，城市功能不断完善，各项工作正在逐步走向规范化、正常化，现将我局xxxx年主要工作开展情况及xxxx年工作思路汇报如下：

一、取得的工作成绩

（一）着力把握党建引领，队伍建设不断加强。

1、抓思想建设，提升队伍影响力。以深入开展“___、___”主题教育为契机，我局把抓好主题教育作为履行党建主体责任的重要任务来抓，印发主题教育工作方案，明确总体要求，部署工作任务，研究方法措施，要求机关党员干部认真学习___习近平新时代中国特色社会主义思想，从严要求，精心组织实施，不断强化党的宗旨意识、政治意识、危机意识、责任意识、廉政意识和创新意识，确保了队伍思想纯洁、行为规范、作风优良，有效提高了干部职工的政治素养，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，给城市管理工作注入了活力。

2、抓廉政建设，提升工作凝聚力。严格落实领导班子“一岗双责”制，多次召开班子成员“一岗双责”汇报会和下属各单位落实主体责任情况汇报会，及时掌握情况，排除风险；并结合县委第一巡察组反馈问题和开展的“三问”大讨论活动，通过找定位查不足补短板，进一步提升干事创业的动力。

3、抓城管队伍教育管理，提升城管形象。按照中央、省、市要求，积极开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，严格执行城市管理“xxx”工作法，严抓工作纪律作风，切实增强城管队伍责任感、使命感和紧迫性，深化为民服务的宗旨意识，规范城管执法队伍管理，全面提升市民满意度，树立了新时期城管人的优良形象。

（二）加强精细化管理，着力提升城市品位

1、加强联合执法，全面整治市容市貌。今年x月份我局联合交警成立综合执法大队，由城管和交警执法人员进行联合执法、形成合力，采取错时上班的方式，全天候对城区开展巡查执法，重点对城区车辆乱停乱放、摊贩出店占道经营、电动车违规安装遮雨棚等进行了整治，暂扣乱停乱放摩托车与电动车xxx余辆，规范车辆摆放x.x万余辆，对xxxxx余辆电动车、摩托车违规安装雨棚进行拆除，对违规停放车辆贴罚单xxxx余辆，累计制止占道经营xxxx余次，出店经营xxxx余次，劝离流动经营摊贩xxxx余户，现城区市容市貌得到显著改善。

2、加强三违巡查监管力度。虽然我县“三违”工作在去年顺利通过市“两违办”验收，但我局对三违巡查监管始终保持高压态势，对违建零容忍，做到发现一起拆除一起，狠狠打击了违建的气焰。xxxx年，我局依法拆除钢筋柱子x户xx根、违规墙体xx处xxxx平方米，模板x户xxx平方米，钢棚xx户xxxx平方米，下发停建通知书xx份，基本实现了城区“三违”零增长。

3、加大户外广告管理力度。一是加强完善对户外广告审批，从源头控制。我局向城区承制广告牌匾的商户下达了广告牌匾制作规范须知，要求今后城区所有广告必须按照规定制作、安装，推动我县户外广告牌匾逐步实现规范化。二是做好不规范户外广告清理。xxxx年，我局组织执法人员以清理路边广告牌、“牛皮癣”小广告、拆除破旧广告和占道经营为核心内容，抽调专门执法人员进行清理整治，清除非法广告、牛皮癣等各类小广告xxxx余处。

4、大力整治历史遗留违规搭建。针对我县城区主干道历史遗留违规搭建雨棚、绿铁皮棚和简易构筑物较多，影响城市美观的实际，我局专门抽调xx余人，组建两个拆违中队，由局分管领导带队，按照“以人为本，分步分阶段、分路分段逐步推进”的原则，对城区内违章违规搭建绿铁皮棚进行拆除，目前已完成前坪路、商贸城周边，站前路、三小周边，象山桥农贸市场周边违规搭建进行拆除，目前正准备对怡家丽景、幸福花园、南门花园等地段的违规搭建进行拆除，截止到现在，已拆除各类违规搭建近xxx处，约xxxx余平方米。

5、从严抓好禁燃工作。一是加强巡查监管。我局成立了专门的烟花爆竹禁燃工作巡查监管队伍，每天xx小时不间断对城区开展巡查和宣传工作，并针对“每月初一、十五、‘观音菩萨诞辰’”等特殊时期，加大禁燃宣传车巡查监管力度，同时我局利用党员进社区有利时机，散发宣传单x.x万余份；现城区烟花爆竹燃放基本得到了控制。二是查处违规销售烟花爆竹点，我局巡查人员接群众举报，商贸城和红卫桥有两家商店违规销售烟花爆竹，我局立即联合相关部门对这两家店进行了查处，收缴烟花爆竹xxx万响，价值人民币约x万元，有效打击了违规售卖的气焰。现城区基本上无燃放烟花爆竹的情况。

6、做好油烟污染整治工作。为解决城区油烟污染问题。从xx月下旬起，我局启动餐饮业油烟专项清理整治工作，并专门成立了餐饮油烟执法中队，对辖区内所有餐饮场所进行拉网式排查。并组织人员对城区所有餐饮经营户发放了《餐饮业油烟治理宣传单》，广泛宣传餐饮油烟污染的危害。在宣传引导之后，我局对城区内所有的餐饮业进行检查，对餐饮业存在油烟问题的，下发限期整改通知书，对没有安装油烟净化设施的餐饮业，责令其限期内安装油烟净化设施。从现有整治情况来看，油烟宣传整治工作起得了较好的效果，国土局楼下“小董餐馆”、“小明餐馆”、商贸城车站旁的餐馆、南门花园等餐饮店的油烟排放的老大难问题得到了很好的解决，大中型餐饮店油烟净化器安装率达到了xxx%。

7、抓好余土管控工作。针对余土运输过程中抛、撒及轮胎夹带泥土造成扬尘污染的实际，我局城管大队余土中队注重从源头处理，要求所有工地必须按要求建立冲洗平台，渣土运输车辆应少装慢跑，密闭运输，同时要求造成路面污染的工地对污染路面进行清理，对屡教不改的进行严惩，共查处车辆约xx辆，情况严重立案x起，处罚共罚款xxxxx元。现城区扬尘污染得到明显好转。

（三）主动作为，打造服务城管。

1、点亮群众出行明灯。在龙腾安装x盏LED路灯、尧家山安装x盏LED路灯、发改委旁边安装x盏LED路灯、xxx安置地安装x盏LED路灯、万联安装x盏LED路灯、惠民小区门口安装xx盏LED路灯、水上乐园A道路安装xxx盏；及时维修更换路灯xxxx盏。

2、修平百姓脚下路。一是抓好市政道路调查摸底，按照城市功能与品质提升行动方案，市政所对城区各背街小巷还未硬化道路进行了摸底统计、预算，并对急需解决的立行解决，确保居民出行安全，将在xx月底完成县城城区xx条未硬化道路硬化。二是对城区街道路面、人行道、下水道及雨水井等市政设施进行了及时维修，共维修路面xxxx平方米，清理疏通下水道xxx余米，更换窨井盖xxx块。

3、优化办事窗口服务质量。一是办事流程更加规范透明。我局现已明确下放事项，公布事项办理流程，实现阳光政务，透明操作，便于监督。二是群众得到更多实惠。按照精简高效、方便群众的原则，合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。三是工作作风得到有效转变。通过简化办事程序，创新工作方式，推动网上办事、电话回访等活动，有效提高了广大职工的服务意识、文明意识和效率意识，放管服工作取得明显实效。

4、及时落实群众诉求。我局高度重视群众信访问题，秉着“群众认可才是真的好”的服务理念，对群众来访和诉求进行登记，交由局主要领导批示处理，能当天办结、落实的当天处理完毕，一时难以处理的和群众耐心解释并告知具体解决时间，急群众之所急，为创建美丽幸福乐安添砖加瓦。

5、全力以赴，做好结对帮扶工作。为使贫困户早日实现脱贫，我局全体帮扶干部严格按照县委县政府的要求，每个星期利用一天的时间到挂点贫困户家里帮助他们解决一些生活上的困难，及时帮助了解有关扶贫政策，是否享受到相关扶贫资金补助等，做到随叫随到，有难必应，带领贫困户早日实现脱贫。

（四）履行监督管理责任，维护环境卫生。

1、做好生活垃圾填埋场日常管理工作。xxxx年，填埋场加强了渗滤液处理运行管理，进一步加强对设施设备的维护、保养工作，有力保障了渗滤液收集、排放和处理设施的正常运行。定期对垃圾场内进行蚊蝇消杀、垃圾覆盖，较好的控制了场区苍蝇密度。

2、抓好城乡环卫监督考评。按照城乡一体化监督考评方案要求，城乡一体化办继续加强对龙马环卫公司的日常监管力度，采取定期和随机检查的方式，对龙马环卫公司的保洁工作进行监督检查，督促龙马环卫对全县城乡陈年垃圾进行进一步排查清理，累计清理陈年垃圾xxxx处xxxx吨，有效确保城乡一体化的成效。

3、加强“门前三包”执法工作。为使广大市民了解支持“门前三包”工作，并自觉参与，我们结合城市环境卫生管理日常工作，以临街门店为重点，深入开展宣传动员活动。采取执法人员进门店讲解相关法律法规，环卫所将落实“门前三包”管理工作纳入工作重点，有力推动全县“门前三包”管理走向制度化、规范化、常态化。

4、做好防汛清淤工作。针对我县地处山区，一下大雨，雨水夹带着泥沙就冲到路面上，造成路面污染和下水管网堵塞的实际，我局成立由党员组成的应急抢险队伍，由局党委班子带队，分为x个片区，及时处理雨后造成的各种问题，确保城区快速恢复原状，我局累计出动xxx人次及时对雨后淤泥和下水道进行清理疏通。

（五）做好园林业务工作，为城市添绿。

1、全面完成绿地系统规划编制工作。为解决绿地建设的全局问题，经多方努力，县委、县政府给予了高度重视，完成了《乐安县城市绿地系统规划》编制工作，正在报送县人大研究通过。

2、全面完成了御屏山公园樱花谷及二期绿化工作。樱花谷栽种樱花（早樱xxx株、晚樱xx株），新栽种各类草花xxxx余盆。二期工程：新栽乔木香樟xx株、栾树xx株、朴树x株、北美红栎xx株、垂丝海棠xx株、山茶xx株、紫薇xx、红梅xxx、鸡爪槭x株、紫夜碧桃xxx株、早樱、日本晚樱xxx株、桂花xx株、造型罗汉松x株、红叶石楠x株等各类乔木共计xxx余株；地被映山红、阔叶麦冬、八角金盘共计xxxxxx株、面积xxxx平方米。新铺草坪面积xxx平方米。

3、加强养护团队的建设与管理。为了加强养护团队的职能，提高养护技术，我局从市园林设计院聘请专家到现场指导养护作业。

4、做好主要节点绿化美化工作。在几个主要节日（元旦、劳动节）期间分别在抚吉高速出口、四九广场及各路段红绿灯绿化带摆放各类草花共xxxxx余盆，主要为（一串红、矮牵牛、孔雀草、香彩鹊）。总投资xxxxx余元。在抚吉高速乐安互通连接线与增田入口交汇处建一座“绿雕”、在商贸大道与迎宾中大道交汇处建一座立体花架，目前“绿雕”主体基本完工，立体花架已全面完工。

5、抓好园林绿化提质。按照城市功能与品质提升三年行动计划，全面对城区可以摆放绿化花坛的主干道两侧进行调研，目前已完成高速挂线、增田路口、商贸城、万联新车站旁等路段摆放立体花架、花坛的规划设计。

二、存在的问题

回顾xxxx，我局工作在县委、县政府和市城管局的正确领导下，在兄弟部门乡镇的大力配合下，在广大市民的支持理解下，尤其是在全局干部职工的辛勤付出下，各项工作取得了明显的成绩。但由于城市管理是一项综合管理，牵涉部门众多，多头管理、职能交叉，工作量大面宽，直接影响城市管理效率，所以在肯定成绩的同时，还要清醒地看到工作中存在的薄弱环节。

1、缺乏专业市场。随着城市的快速发展，城区内极缺建材市场、夜宵市场、汽车销售市场等，一些场地面积有限，加之其销售的钢材、石材、瓷砖、车辆体积又大或者过长，存在很大的安全隐患，夜宵摊点又会影响市容市貌、污染环境。

2、执法水平还有待提高。部分人员管理意识、担当意识不强，执法主动性不够，工作有畏难情绪，业务知识、履责能力有所欠缺，工作效率不高，行政执法存在薄弱环节。

3、“脏、乱、堵”现象依然存在。城区个别区域卫生死角在一定程度上仍然存在，乱贴乱画没有彻底清除，占道经营、店外经营等时有反弹，部分路段车辆乱停乱放、经营摊位乱摆乱放等问题仍较突出。

4、公众参与度还需进一步提高。部分群众的环境维护意识较为薄弱，一些不良观念和不文明习惯根深蒂固，对城市管理不理解不支持，城市管理难度较大。

5、宣传教育舆论氛围不够浓厚。对于城市管理的规定和城管局的职能群众认识不清，造成很多不必要的误解。对城管工作中的好人好事、典型事例的报道不够，城管形象在群众中的满意度还不高。

6、市政基础设施监管不到位。特别是城区绿化带、景观花人为破坏严重，呈现补了又坏，坏了又补的怪象。

7、建筑垃圾管理存在薄弱环节。虽然我县设置了建筑垃圾消纳点，但许多市民考虑运输成本，为了一己之私，往往都是夜间偷偷随意倾倒装修建筑垃圾。

三、工作计划

xxxx年，我局将继续深入贯彻党的十九大精神和___习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步完善城市管理机制，理顺城市管理职能，创新城市治理方式，不断提高综合执法水平，促进城市管理高效有序，以城市颜值与气质并举为工作的落脚点，实现城市让生活更美好。

1、理顺行政执法体制机制。一要进一步明确职责边界，厘清主体责任，优化机构设置，依法行使职权。二要进一步推进制度规范化建设，进一步健全执法工作流程，做到依法执法、文明执法，提高行政执法的专业化和规范化水平。三要推进队伍专业化建设，积极培养中层干部，力促德才兼备、实绩突出、群众拥护的优秀执法队员脱颖而出。四要进一步落实岗位责任制度，按照“定人、定岗、定责”的要求实行岗位责任“实名制”，消除队员不到位、到位不履职、执法不严格、成效不明显等现象。

2、继续抓好城区市容秩序、环境卫生治理工作，继续推进“门前三包”常态化、长效化管理。通过进一步落实“三包”主体责任人、日常监督监管人，形成全民爱护环境卫生，遵守维护城市管理秩序的自觉意识、自觉行为。

3、加强执法队伍的管理。切实加强城管执法人员法律法规知识、职业道德、业务知识培训，严格落实局制定的考评管理制度，从而提高城管执法人员执法能力，打造一支“政治强、纪律严、作风正、业务精”的城市管理队伍新形象。

4、继续开展市容市貌秩序专项治理。继续加强城区占道经营、流动叫卖、乱摆乱放、乱拉乱挂、乱写乱画、乱扔乱倒等违章违规行为监管，维护良好市容秩序。

5、强化“___，___”主题教育的成效。深入贯彻落实___明确的“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，确保达到理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的目标，引导广大党员忠实履行职责使命、扎实推进我县全面建设。

6、继续抓好违规搭建整治和“三违”巡查监管，提升城市品质。始终坚决做到发现一起，拆除一起，逐步形成不能违、不敢违、不想违的高压氛围，真正步入控违拆违工作良性循环发展轨道，并持续对城区的违规搭建进行拆除。

7、打好蓝天保卫战。持续做好烟花爆竹、餐饮油烟排放以及扬尘治理工作。