职场礼仪塑造

第一篇：职场礼仪塑造

职场礼仪，是指人们在职场中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使您在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上。这里先介绍几种常见的职场礼仪：握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。电子邮件礼仪在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中的内容应是严肃的。传真礼仪传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机礼仪手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉礼仪即使你再注意社交礼仪的内容，但也可能在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩 大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。来源：学生大

第二篇：如何塑造个人形象——职场称呼礼仪

个人形象塑造——职场礼仪：领导为什么不喜欢你 作者：JOMI来源微信公众号：JOMI个人形象顾问

不管你喜不喜欢韩剧，你多少知道韩国人喜欢欧巴欧巴的叫。韩国日常尤其是职场上是非常讲究前后辈、上下级的礼貌的，但反观中国，作为曾经的宗主国却没有把这种传统沿袭下来。我不推崇他们那样的点头哈腰，但基本的礼貌请留在心里，更挂在脸上，含在口里。

这时候又到了说故事的时间：我有一个女朋友，人说不上聪明但是工作勤勤恳恳，兢兢业业的在一家公司做了两年工作，前段时间跑来和我抱怨，一个刚来公司半年的小女生升职爬到了她头上。她很气愤但更困惑，因为论资排辈这个经理的位置一定是她的，这个女生入职的时候还是她一把手带起来的。我问她新人表现怎样？她告诉我这女生做事挺细致，但最多称的上中规中矩，没有特别出彩的地方。不过嘴巴特别甜，人也特别有礼貌，也是因为这一点朋友才特别愿意带她。

听到这儿，我明白了一点，我知道我这个朋友性格大喇喇，偶尔爆粗口不说，对上司（上司也是年纪相仿的女性）更是以大名相称。我想她没有升职肯定还有其他原因，当然不只是因为这一点，不过以对其上司其他事迹的推测，朋友这种“称兄道弟”的行为并不讨巧。就算她冲进总监室责问领导也不会有人告诉她真相。

阿谀奉承，虚情假意这些东西各人有各人的活法，但是秉承基本的称呼礼貌无论如何也不会错。

那怎么称呼领导或者前辈合适呢？

一来观察其他同事怎么称呼，二来可以委婉的询问怎么称呼其合适（放心，与其一直听你以后不顺心的称呼，你问这个问题无碍）。

职场称呼无非两种，一来称呼职位，如陈经理，吴总，二来称呼刘姐，赵哥。如果善未熟稔的，称呼职位为佳，也更为专业。当然，关系好一些的称呼哥姐显得更为亲昵一些。有一些中国式外企喜欢直呼英文名，尤其是老外（前任公司也有，但多数我们还是称呼职位，哥姐比较多）。

其实聪明的你，只要知道以己度人，换位思考，换做你的自己，你也会喜欢一个懂礼貌的下属或者后辈。

所以下次，不妨谦虚一些，即使对方年级比你小，但职位资历比你深，也不妨礼貌称呼，你绝对不会吃亏的。

——JOMI的一句话温馨提示——

职场如战场，绝大部分人不会明摆着告诉你他或她对你的不满，所以请认真观察你上司的微表情。

题图：源自《来自星星的你》女主千颂伊与韩宥拉因为前后辈礼貌的事情大起争执

第三篇：职场礼仪：如何塑造自身的职场形象

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

职场礼仪分为以下几大点：

电子礼仪：请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

握手礼仪：强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

道歉礼仪：你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯。

电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

商务餐：怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。

餐桌礼仪：招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

第四篇：职场礼仪：如何塑造自身的职场形象

职场礼仪：如何塑造自身的职场形象

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪分为以下几大点：

电子礼仪：请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

握手礼仪：强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。着装礼仪：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

道歉礼仪：你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯。

电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

商务餐：怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。

餐桌礼仪：招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

第五篇：职场礼仪

服务礼仪开头语：我国是礼仪之邦，礼仪在生活中无处不在，注重礼仪不仅是社会需要，也是个人修为的展示。了解、掌握&恰当地应用“职场礼仪”会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上。

所谓礼仪是是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以

一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为

为了提高员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。

首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提

高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。

在这次培训课程结束的时候，大家会学到：? 在正式场合，如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体；? 当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面；? 以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对 方握手；当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。

礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对我们公司对员工的要求，在这里主

要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪.