第一篇:礼仪培训后感(大全)
礼仪培训学习后感
前几天,公司组织我们了参加了金正昆教授礼仪培训。通过此次培训,让我受益匪浅。让我了解到礼仪其实是大学问,有时候虽然有一些习惯俗成的礼仪,但由于世界本身具有的多样性,约定俗成的礼仪不一定在每个相同的环境中都适合。
作为公司一员工,在平常待人接物过程中,我深深体会到商务礼仪的重要性。在整个培训过程中,我一直认真做笔记。一方面是对礼仪培训有极大地兴趣,另一方面也是整个学习中的气氛感染着我。培训中的金教授、黄琳教、张莉副总裁等都是我学习的对象,此时发现自己知道的实在是太少,需要太多地学习和积累。
通过这次学习让我深深体会到在生活、工作中,礼仪真的是太重要了。而在日常中往往都不经意的被我们所遗忘。一个小小的错误往往使整个和谐愉悦的关系,在一个小细节中失败甚至反目成仇。中国一直以来都是一个礼仪之邦,学习礼仪不仅是对他人的尊重,更是个人或者一个公司、家庭,乃至一个国家素质的体现。
每个人都希望能得到别人的尊重,但想被尊重,首先就得先去尊重别人。常言道“你敬我一尺,我还你一丈”,讲的就是这个道理。想得到他人的认可、尊重,首先要使自己成为一个有礼貌、有教养的人。特别在初次见面时,恰当的商务礼仪,是体现对客人的尊重,对方也会以礼相待,对你一见如故。一个人能得到别人的尊重,无疑是人生的一种肯定。无论什么人,当他深切地感受到别人的尊重,就会
激发起一种强烈的尊严感和责任感。
礼仪不仅体现在对外的接待中,在我们家庭、公司也无时不在。对家人、对同事使用适当的礼仪同样可以营造和谐的生活和工作环境。
第二篇:现代礼仪学后感
学习《现代礼仪》心得
时间飞逝,几个月的时间,让我完成了从高中到大学的转变。现在已是第二个学期,开学初选课紧张的氛围令我记忆犹新。这门课程是我在选课期间在电脑前奋战了好几个小时才得来的,原本我也选了这门课,不过没被选上,因为经历过遗憾,所以我会更加珍惜。
在我看来,《现代礼仪》这门课很有意义,特别是对于我们大学生。孔子有言“不学礼,无以立”,“礼”引导着我们如何处事、如何为人,它就像是酷暑里的一瞬清凉,滋润着我们已干枯的心,它带给我们的并不是一朝一夕,而是长久的、深远的„由内而外的改变。
这门课程只有短短的四周时间,我抢到课的时候却只剩下两周时间了,两周,两节课,180分钟,学习时间真的好短。失去了两节课的学习时间让我倍感痛心,老师幽默的讲课方式,与时俱进的讲课内容,无一不吸引着我。引导着我对礼的思考,对自己过去的反思。通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈的时代生存。
记得上第一节课的时候,老师给我们讲如何穿戴服饰,让我印象深刻的是那句“穿着不能超过三种颜色”包括上衣,裤子,鞋子,听完之后感觉好难哦,因为平时穿衣服都是随着喜好来,喜欢怎么配就怎么配。我还记得有一次一个不小心居然穿了红外套绿裤子,外配一双黄鞋子。总而言之,那次怎一个囧字可得!回到宿舍才后知后觉,自己无意中客串了回“雷人”。所以当老师说到这个穿衣问题时,立马打起了十二分精神,因为穿衣的学问很重要啊!我以后将一直贯彻
老师所言的“合适、合时、合身”六字金言。佩戴饰品,不能喧宾夺主,要佩戴些简单的,饰品只是为你所穿起到装饰、画龙点睛的作用,不能本末倒置,反而会使你的着装显得不伦不类,沦为他人笑柄。众所周知,越是社会地位高的人,对着装就越重视,对他人的着装就越挑剔。在我看来,提高品味从穿衣开始。
处理好穿衣,弄好自己给他人的第一印象后。摆在我们眼前的就是在行为上所需注重的细节了。人的一言一行就相当于一个人的门户,中国作为一个有着五千年历史的文明古国,作为世界四大文明古国之一,作为四大文明古国中唯一一个文化一直延续的国家,就是这么一个中国,在新石器时期我们就出现了仰韶文化和龙山文化,再到华夏文化,其中的造纸术、指南针、火药、印刷术更是推动了世界文明的进展。这么一个文化大国,我们的国人在旅游时所表现出来的素质不得不令我们自己反思。我不得不反问,以“文明礼仪之邦”著称的我们对得起这个称号吗?在外国人们看到有垃圾在地上,第一反应就是这是中国人丢的,是什么让我们成了不文明的代言人?是我国公民日益下降的个人素质。还记得在新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现的韩国游客集体捡垃圾的场面,在我们自己的地方,我们不打理好自己的国土,却让看不过眼的外国人打理,多么悲哀!作为中国人,我们对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时,也该为自己感到惭愧!在古汉语中,“礼”有三种意思。一是我国奴隶社会和封建社会的等级制度,以及与之相一整套礼节仪式。二是表示尊敬和礼貌。三是表示赠送的物品。“仪”有两种意思。一是指容貌和外表。二是指
表示礼节和仪式。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道德角度来看,“道德仁义,非礼不成”。从交际的角度来看,礼仪是人际交往中的一种实用艺术,也可以说是一种交际沟通方式。
金正昆教授说过:“礼”是尊重的意思,礼者敬人也,而仪则是恰到好处地向别人表达尊重的形式。礼仪二字是密不可分的,二者缺一不可。只尊重不表达,别人从何得知你内心对他人的尊重。所以在现实生活中我们要表达,而如何表达,如何表达得恰到好处,这就是礼仪的学问了。就好像老师在上课时所举的例子,大学生谈恋爱是无可厚非的,但要是在公共场所做些亲密的举动,那就是对他人的不尊重,老师的观点我很认同,在公共场合秀恩爱,你以为是在昭示你俩的甜蜜吗?不,不是,我只会认为那是表演!是对自己、对对方、对周围人的不尊重„
礼仪意味着得体,在礼仪方面,我觉得杨澜做的很好。她就像是一掬清泉,带给他人的永远是如沐春风般的舒适。杨澜把礼仪阐释得很好。现代礼仪一共分为五种,即政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪五种。在不同的场合,我们要学会灵活的区分应用。
学习礼仪是一件让人受益终身的事情,我们身为社会的一份子,每天都在与形形色色的人打交道,与人交往恰恰就需要礼仪。没有人能够逃避得了不与人交往,因为人生在世就是一个入世的过程。在以往的求职面试中,我们总能看到些别出心裁的题目,例如面试官故意
放些垃圾在地上,看你是否会捡,这说明什么,说明在职业竞争中,除了学历,礼仪也占有很大的比重。得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大的优势。
总而言之,从个人角度,礼仪有助于提高人们的自身修养,有助于美化自身、美化生活,有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系,还有助于净化社会风气。从团体角度,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的附着点。从国家角度,礼仪是获得他国信任与尊重的立脚石。
孔子言,“不学礼无以立”,望今后中国能成为一个“名副其实”的礼仪之邦,文明大国!
第三篇:培训后感
培训后感
有幸参加由公司组织的培训,听了江猛老师的讲课之后,心中的感想很多,首先要感谢公司给予我这次培训的机会,让我个人素质能力得到了又一次提升。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅,感触颇多。特别是让我明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。虽然现在是一个强调私人利益的时代,但自我价值的实现与主动性、敬业精神决不是对立的,而是相辅相成的。因为投入才有回报;忠诚才有信任;,选定目标,做出决策,然后采取行动,积极努力坚持下去才能够成功。通过这次培训,有以下几点特别心得:
1,做事要认真负责,一定要认真制定规范并严格执行。不要让自己的零部件“生锈”,要有决心和毅力去执行,坚持到底。
2.部门工作任务做好分解,落实到人,做到“随时紧盯”,根据公司制定的目标计划,做好工作规划和任务分工,分时段落实到人,做好整个项目的时间轴,并做到随时紧盯,确保每一项工作的准确、及时的执行下去,及时“汇报”,及时修正,及时自我总结
3.甚麽是团队,团队的定义、如何建立团队精神、大雁的启示、优秀团队的特质、开放的沟通、团员的分配、相互支持信任。积极的心态、感恩的心态。有效的沟通,和选择适合的沟通方式。还有执行力、服从的原则。
4.有效执行就是有结果的行动,这种结果对公司和他人具有明确的价值,且能拿出来可供他人检查衡量的,并且提供的结果必须是有时间底线的,只要缺少其中任何一个要素,就等于迩没有提供结果,就说明没有完成迩的本职工作。所以硪们经常会看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但领导并不满意,认为执行力差,相反有人整天轻松快乐,且能圆满的完成各项任务目标,这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此,硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成硪们的工作任务,做到有效执行。没有任何推诿,没有任何借口和疑问,而是以其绝对的忠诚、责任感和主动性决对能完成几乎“不可能完成的任务”。
5.在这个公司工作,自然不能把同事关系搞得一团糟,保持友好关系是必须的,别人自然就了解你的长处与短处,其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。
幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野。
这次培训不仅让硪学会如何认识一个团队的重要性,还教会了如何做人,做事,做事的责任心与态度,服从与选择有效沟通方式。
李三云 2011.8.2
第四篇:培训后感
团队合作与交流培训后感
昨天人事部经理利用一下午的时间给产品部、测试部和部分研发人员进行了一次团队合作与交流的培训,我从中学到了不少东西,可以说是受益匪浅。我感觉这次培训很有必要,一个良好的团队,工作效率会大大的提高。
培训的第一个部分给团队下了一个确切的定义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。我们应该弄清楚团队与群体的区别,群体不一定有共同的目标,随便的几个人在一起,都可以说是群体。第二部分是团队合作的五大障碍,分别是缺乏信任、缺乏承诺、害怕冲突、逃避责任、忽视结果。我认为逃避责任的概率最大,而且也最可怕。第三部分是怎样培养团队的合作精神,主要讲了十点,1、欣赏,学会欣赏,懂得欣赏
2、尊重,应懂得尊重他人
3、宽容,让心胸更宽广
4、信任,是成功协作的基石
5、沟通,应善于团队里的人进行交流
6、负责
7、诚信
8、热心
9、团队利益,至高无上
10、超越自我的团队意识
一个良好团队应具备的基本要求:
1、目标明确
2、利益一致
3、规则清楚
4、结构合理
5、素质上课。大家都看过西游记,这里的团队就是个典型合作比较好的团队,所以他们最后能够取得真经。他们成功的主要原因是:
1、有明确的目标
2、唐僧坚定的信念,任何时候都没有动摇过
3、孙悟空有超强的武功,主要负责打妖精,他是这个团队中的技术骨干。虽然的他的脾气不好,但唐僧靠紧箍咒能制服
他。
4、猪八戒,好吃、懒做、头脑也不是很精明、还有点好色。虽然他的能力一般,但他也是个不可或缺的任务,他是唐僧和孙悟空的调和剂。
5、沙和尚,任劳任怨、尽职尽责、做好自己该做的,主要负责挑物品。
6、白龙马,和沙和尚的性格非常像,就负责驮着唐僧。从上面可以看出,人员安排的和合理,目标明确,分工明确,这是他们成功的关键
第五篇:培训后感
思八达培训后感
XXX,我现在和你不谈别的,主要谈各方面的理念,以及思八达培训后的感受或者说是认识到的。
首先,培训后应该第一个感谢的是XXX,感谢XXX让我参加这次思八达智慧系统课程的培训。通过培训后让我获益匪浅。
上次,电话中XXX问我培训后最大的感受是什么,因为当时情绪低落,脑子中一片空白,许多感受没能够说出来,后来我重新理了理思绪想与你谈谈我培训后的感受。
以前我也接受过各个方面的各类培训。我觉得这次培训是以前从来没有过的。以前,企业给我们到外面培训的课程都是怎样做事,做事的程序以及具体操作、做事的内容为主,现在,这次培训觉得更多的是如何做人方面为主。接下去,我就谈谈思八达这次培训的内容方面所领悟到的:
第1个,觉得有意义收获的是两个字“交给”用思八达的话说是交给老板、交给团队、交给自己有多少。但用我自己的话说就概括为一个字“情”字,对同事下属、对团队、对事业的情有多少、有多少深。现代企业管理,光用法治、用制度是解决不了问题,在制度的情况下,还要投入感情,用情去感动周围的人,激发周围的人,引爆自己、引爆他人。
第2个 从授课老师解决培训学员提出问题的方法上得到启发。企业的问题其实就是要用员工的智慧去解决员工自己的问题。逐渐改进提高完善。第3个 从培训后得到的启发就是企业要有凝聚力,就要让员工有信仰。管理企业就像管理国家一样。就像共产党管理国家一样去管理企业,共产党就是有信仰的,要企业发展的长久,就要像寺庙里的和尚对所从事的事有信仰,寺庙发展经久不衰,就是因为信仰。
第4个从培训中得到的启发就是要成就自己就要先成就别人,只有成就别
人才可以成就自己,先要成就老板、要先成就上级、成就下级,自己自然也就超越了自己、成就了自己。
第5个就是体会到沟通的重要性、意念的重要性,丛培训中认识到不但只是人与人可以沟通,而且是人与物也是可以沟通。我们这次带回来《水知道答案》的视频,才知道原来人的想法意念可以影响周围的一切物质,至少对周围的一切物质有一定的作用。
以上都是我从培训的内容上认识到的。我觉得培训课上讲的有许多做人的道理都是与中国古代儒家、道家的道理是相通的,讲究:忠、孝、礼仪、仁、智、信、悌。
其次,从培训内容之外来看这次培训的形式,思八达培训形式:他培训之前有详细的计划、有计划之后通过严密的组织执行实施。如:在培训前宣读培训规划,要各个培训人员宣读培训承诺书,一下子就把大家从形式上统一起来了。然后实行中有检查,检查以后又有考核,进行加减分激励,各个程序他们做的尽然有序。我觉得这方面是我们企业管理人员应该学习借鉴的地方。
另外我想谈谈XXX上次说有关制度方面的话题。这次思八达培训中也讲到制度(机制)的重要性,他举了个例子,四个人搓麻将,肯定在搓之前要统一一下玩法,否则的话,没有游戏规则就没法玩。可见制度是必须的。但是并不是说有制度就可以解决一切问题,有制度后,关键是谁执行、什么样的人去执行的问题,毕竟制度是死的,人是活的,所以,执行的人也要把握好一个度,该执行制度的时候就要执行制度,不该按制度执行的时候就不能执行。制度是老板手里的一样工具,是管理者手里的工具,该改的时候改,该放的时候,有利于企业、有利于团队、有利于顾客的时候就要执行。没有制度,我认为你就算是公平了公正了合理了,员工还是不会心服口服。
在执行过程当中可能从短期看,会有可能看起来不和谐的声音,但是从长期来看,这种不和谐正是为了今后的更加和谐。万事和为贵,但是和谐并不能放纵、娇宠。就像种花养草,若不去修剪的话,让他自由生长,它就会没有形状、没有方向地乱长。必要的时候,一定要修剪一下。
最后我想与XXX谈谈上次3月份机制办会议中,要我们找出自己认为公司迫切要解决的问题。我认为公司目前其实最要紧要解决的是从源头到出厂工地的质量如何提高问题、以及如何进行售后服务的问题;以及一整套的完善的管理制度要出来,制度不是万能的,但是没有制度是万万不能的。随着企业的发展壮大,制度越来越重要。关键是执行制度要灵活。要选好执行制度之人,既要让员工觉得是有法可依在执行,而且是较公正的。又要实实在在为老板的利益着想、从站在老板的位置出发。
公司的人才结构还是要合理,人分四种:有才有德、有德无才、无才无德、无德有才。有才无德之人最不可取,是毒品、对企业的发展最没有好处。我不认为光用年轻人就可以。其实各部门都需要有各种年龄段的人。
若能让XXX参阅,本人感到很荣幸!
谢谢XXX!
2012-5-8