社区文化建设策划书

第一篇：社区文化建设策划书

社区文化建设策划书

一社区、文化和社区文化的概念

(一)社区

1887年，法国社会学家滕尼斯在《社区与社会》一书中，将人类群体分为两种类型，即社区和社会。社会是社会共同体，以目的、利益、契约以及距离为基础；社区则是生活共同体，以地域、意识、行为以及利益为特征。

参照社会学家的定义，结合居住区的情形，从物业管理的实际出发，我们言及的社区是指区域性的社会，是在相对独立的区域内，具有一定人口和建筑规模，能满足人们的日常文化需要，凭感觉能够感觉到的具体化了的社会。

社区作为一定的地缘性群体和区域性社会，具有四个基本特征：

(1)地域要素。指为城市干道所分割或自然界限所包围，具有生存发展的硬件设施、相对独立和稳定的地域。

(2)人口因素。指有一定规模、数量、分布状况和类型构成的人口。

(3)结构要素。社区由一些群体和组织所构成，如家庭、邻里、商业、学校、医院、民间团体、政府机关等。

(4)社会心理要素。群体对个体的行为产生决定性的影响，形成共同的生活方式、行为规范和心理取向。社区成员对本社区具有归属感，产生参与群体的集体意识和行为。

社区可以划分为农村社区、集镇社区和都市社区，此后提及的社区主要是指都市社区，即在现代城市里，具有一定共同利益关系的人们，要同一地域的独立性渐趋模糊，居民需求对外部的交通、通讯和服务有更强的依赖性，人口密度调整适当，年龄结构老化，社区管理机构多元化，社区成员的归属感和参与感增强，等等。这些特点要求城市社区建设必须充分发挥服务功能、整合功能、凝聚功能、稳定功能和发展功能。

(二)文化

社会科学中，一些最基本、最重要的概念在含义上往往也是最含糊不清的。“文化”和“社区”一样，定义繁多。据统计，有代表性的定义达340多条。

“文化”一词源于拉丁文，意指经过人类耕作、培养、教育、学习而发展的各种事物或方式，是与大自然本来存在的事物相对次将文化作为一个中心概念提出，并把文化表述为“是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯”。美国文化人类学家克鲁伯和克拉克洪等将文化定义为“是历史上所创造的生存样式系统，其中既包含显性样式也包含隐性样式”。《大英百科全书》将文化分为两类：一类将文化等同于“总体的人类社会遗产”；另一类“是一种渊源于历史的有利于活

结构的体系，这种体系往往为集团的成员所共有”，它包括集团的语言、传统、习惯和制度，包括有激励作用的思想、信仰和价值，以及它们在物质工具和制造物中的体现。

文化概念有多种外延不同的涵义，但可以作一个最基本的区分。广义上，文化是每指有类社会历史实践过程中所创造的物质财产和精神财产的总和；狭义上，文化仅指精神层面的内容，像哲学、艺术、道德、宗教、礼仪、制度等。

从上述定义出发，文化显现出三个基本特征：

(1)文化与行为有密切的关系，它在很大程度上决定着人的行为，并激励和限制行为的结果。

(2)文化是后天习得的，可以继承，生生不息。

(3)价值观是文化的核心。

(三)社区文化

社区文化并非单纯指一些娱乐性的群众活动，而是一种整体性的社区氛围，如同一个企业的企业文化一样，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用。随着观念的不断发展，社区文化反映了小区的生命力，关系到房子的升值和保值。不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。

社区文化的建立还是一个长期的过程，一种高雅的社区文化的形成，是发展商、管理机构及业主、住户共同努力的结果，与整个小区设计、开发、销售的各个环节紧密相关，也只有在建筑设计、物业管理、营销及广告方面都要有一个整体的以人为本的思路，才可能体现出物业和业主的特色，满足人性中对文化的追求，照顾到人们对于所居住物业的精神需要，进而形成小区特有的文化氛围和格调。

社区文化的基本载体是全体业主、住户。他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式等最终决定了一个社区文化的面貌。文化与社区不能割裂。文化是在一定的空间范围和时间向度上生成的，社区是文化的土壤，社区结构的形成端赖于文化的制约，文化的孕育和传承又存在于社区的社会活动和生活工作之中。

从物业管理的角度来审视社区文化，社区文化应该是一个较为宽泛的概念。为了方便论述，我将物业管理中的社区文化界定为：社区文化是在一定的区域范围内，在一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神财富及其物质形态。

二、社区文化的内容

社区文化是一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等，其中，价值观在社区文化的核心。社区文化不可能离开一定的形态而存在，这种形态既可以是物质的、精神的，也可以是物质与精神的结合。具

体来说，社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面的内容，（一）环境文化

社区环境是社区文化的第一个层面。它是由社区成员共同创造维护的自然环境与人文环境的结合，是社区精神物质化、对象化的具体体现。它主要包括社区容貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等。通过社区环境，可以感知社区成员理想、价值观、精神面貌等外在形象。如残疾人无障碍通道设施可以充分体现社区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。当然，怡人的绿化园林、舒心的休闲布局、写意的小品园艺等都可以营造出理想的环境文化氛围。现在很多社区积极导人环境识别系统(CIS)，用意也基于此。

(二)行为文化

行为文化也可以被称为活动文化，是社区成员在交往、娱乐、生活、学习、经营等过程中产生的活动文化。通常所说社区文化都是指这一类的社区文化活动。这些活动实际上反映出社区的社区风尚、精神面貌、人际关系范式等文化特征。如儿童节晚会、国庆节联欢会、广场交响音乐会、元旦千人舞会、重阳节文艺汇演、趣味家庭运动会、游泳比赛、新春长跑等等。

(三)制度文化

制度文化是社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的制度、规章、组织机构等。同时，这些制度等对保障社区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。制度文化可以粗略地分为两大类：一类是物业管理企业的各种规章制度，另一类是社区的公共制度。企业的规章制度，企业的规章制度和社区的公共制度都可以反映出社区价值观、社区道德准则、生活准则等。如奖罚分明可以体现在社区的严谨风格，规劝有加可以体现出社区的人性感悟等。为保障社区文化活动深入持久地开展下去，现在很多小区物业管理部门都成立的专门社区文化部，负责社区文化活动建设工作。社区文化部在引导、扶植的基础上成立各种类型的社区文化活动组织，如老年活动中心、艺术团、协会、表演队等，同时还对社区文化活动开展的时间、地点、内容、方式、程序等予以规范。

(四)精神文化

精神文化是社区文化的核心，是社区独具特征的意识形态和文化观念，包括社区精神、社区道德、价值观念、社区理想、行为准则等。这是社区成员精神观、价值观、道德观生成的主要途径。环境文化、行为文化、制度文化都属于精神文化的外在体现。如社区升旗仪式、评选文明户、学雷锋演讲等。由于精神文化具有明显的社区特点，所经往往要多年积累，逐步形成。

三、社区文化的特点

(一)社区文化有着浓郁的企业化色彩，社区管理者主观推动，企业在社区文化建设中扮演着重要的角色。在物业管理对小区实施一体化管理之后，物业管理企业成了社区文化的组织者、创造者与传播者。

(二)社区文化建设有潜在的功利性。物业管理企业藉此推动物业管理，节约劳动成本，提高工作效率。社

区文化旨在改变问题住户，创造理想住户。

(三)社区文化具有理性化和世俗化的特征。社区成员以效率和效能作为衡量与评价日常生活的标准，对事件的处理不太强调邻里个人感情，而以利益为基本准则。人们讲究实效，讲究实惠，注重切身利益，重视实实在在的好处。社区成员的人格往往呈孤独的、冷漠化的态势。

(四)社区文化具有开放性特征。这种开放性一方面表现为社区文化的手段对社区外的依赖，另一方面则表现为社区成员对区域外各种文化的吸纳。同时，社区成员的文化需求呈多元性，而多元化的形成除了因年龄、素质、兴趣等因素之外，跟社区文化的内外撞击有很大的关系。

四、物业管理与社区文化建设

有的学者认为，现代社区成员典型的心理征候就是孤独与焦虑。生活在现代都市的现代人类，很容易患上人际关系淡薄这一“现代都市症”。这一病症，像一堵无形的围墙拦截了社区成员间的沟通与融洽。而物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点又决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。如何解决这一矛盾？经过十几年的探索，深圳等物业管理发达的城市基本上找到了一条符合中国国情、具有中国特色的办法，出现了像“一手抓物业管理，一手抓精神文明建设”的“万厦—莲花北”物业管理模式。下面就物业管理与社区文化建设的关系从两个方面予以说明。

（一）通过社区文化的建设，可以增强住户对居住区的归属感。市场竞争环境日趋激烈，物业管理企业在注重高水平服务的同时，也应不断加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强住户对社区的归属感和凝聚力。

（二）以社区文化架起小区文明的“桥梁”。物业管理应以优质服务、文明家庭、文明居住区等系列社区活动，将居民的实际利益、思想感情与住区文明的“桥梁”：把小区内各种职业、性格的住户和社会团体，形成一条以居住区为依托、共同为居民服务、发挥各自功能的纽带，即建立良好的社区秩序，也促进了居民身心健康和文明素质的提高，形成奉献爱心、尊老爱幼的良好社会风气。

（三）有助于物业管理企业锻造品牌与核心竞争力。社区文化活动的组织，对于提高小区的档次、形成小区的格调均有重要作用。“物以类聚，人以群分”—只有形成高档次高格调的小区文化氛围，才有可能吸引高层次的业主，而拥有高层次和高品位的人群，即是强有力的潜在消费群，同时又可以提高小区的格调，相得益彰，起到良性循环的作用。如果我们可以在各社区内建立起一种良好的氛围—住户与住户之间以及住户与物业管理者之间彼此能够良好相处，相互关怀，把社区看作自己的大家庭。那么这样一种即有整体的统一性，同时每个小区又有着自己独立特色的、和谐、隔洽的社区氛围，将会成为物业企业品牌的重要附加值。

（四）社区文化工作是我们为业主提供的一项重要的增值服务。一所物业拥有良好的生活方式、文化氛围和文化底蕴，会使该物业的品牌知名度和品牌美誉度得到更进一步的提升，给物业注入一种强大的文化内

涵。而这种文化内涵将成为物业的“灵魂”，成为该物业的特有标志。文化具有巨大的无形资产，当这种无形资产转移到物业之中，就会带来物业的增值。

五、物业公司及业主在社区文化建设中的角色定位

（一）物业公司的角色定位

物业公司的角色从长远来说，应当逐步从社区活动的组织者过渡到社区文化的协调者与引导者，社区文化最终应逐渐发展为以业主为主，自发开展的自主式和自助式社区文化活动。

1．自主式社区文化：逐步将业主委员会也吸引到社区文化的建设中来，从业主自身的角度出发，尝试采取业主自主、管理处配合的方式开展一些社区文化活动，增强业主们的参与感和成就感，有利于顾客满意度的提高，同时也能引领社区文化的时代潮流。

第二篇：社区文化建设

社区文化建设

[引言] 社区文化是社会文明进步的产物，社区文化建设是一项加强社会主义 精神文明与物质文明建设的社会工作。目前我国的城市社区文化存在着设施建设滞后、专业队伍建设薄弱、活动居民参与度不高等问题。针对这些情况，要通过政府和社会的力量不断加强社区基础设施和文化队伍建设、完善城市社区文化建设管理体制以及提高居民文化活动的参与意识，从而提升社区的整体实力。在剖析社区文化建设存在问题的基础上，从完善城市社区文化管理机制，建立文化资源共享、共建机制，加强社区文化工作者队伍建设，健全社区文化管理政策法规等方面提出了对策措施。

[关键词]社区文化 对策 社区建设

一、社区文化建设的内涵与意义

1、社区文化的内涵

我国社区文化研究兴起于20世纪80年代中期，是随着人们物质、精神生活水平不断提高而出现的一个新概念。理论界对社区文化含义的界定不甚相同。有人认为：“社区文化是在特定的地域范围内，人们所创造、孕育、形成的人文环境行为模式和生活方式的总和。”

1.1社区文化的定义

随着城市化进程的不断加快，社区建设逐步向深入发展，社区文化蓬勃兴起。挖掘社区文化资源，推进基层文化建设，对于繁荣城市文化、推进城市现代化进程，对于强化政府在文化领域的公共服务能力，满足居民群众日益增长的文化需求，对于打造居民精神家园、构建和谐社区，都具有十分重要的意义。马克思主义认为，文化是人类在劳动中创造的，是人类认识自然界、改造自然界的产物。同样社区文化也是人们在特定的区域内，通过长期的实践活动而创造出来的物质财富与精神财富的总和，其目的在于丰富社区内人民群众日益增长的物质文化需要，促进社区和谐发展。因此，社区文化可以分为有形的与无形的两种形式。有形的社区文化表现为社区文化设施、社区环境、社区文化活动场所等。无形的社区文化，即是指人们在长期的交往与创造中形成的文化传统、风俗习惯和情感、态度与价值观体验等。

1.2社区建设

社区作为构成社会的基本单元,是现代城市发展的重要载体和依托。社区文化的发展是社区建设的核心内容,它对于维护社区的稳定，促进人际和谐，推进社会进步有着重要的意义和作用。所谓的社区建设，是指在党和政府的领导下，旨在提高人民群众的生活水平和生活质量，充分调动社区群众的力量，依靠社区的资源，通过互助和自治的方式，整合社区功能，促进社区的经济、社会、文化和环境健康等协调发展。

2、社区文化建设的意义

社区文化建设是促进城市乃至全国文化建设的基础工作，是贯彻落实党的先进文化前进方向的必然要求，在提升社区整体实力上作用显著。社区文化是社区建设中的重要内容，对于社区整体的发展具有重要意义。

2．1、社区文化在社区建设中的作用

社区文化指在一定地域内的社会共同体所反映出来的有关人的行为倾向、生活方式、风俗习惯、文化品位。生存 环境等文化现象的总和。它对人的精神状态，归属感及社区 的凝聚力起着重要的影响。它是时代发展的必然产物，也是 推进社会政治、经济不断发展的需要，对社区建设起着积极 推进作用。社区文化最直接的目的是以其活泼生动，具有吸引力和容易为人所接受的文化表现形式来满足广大社区群的精神需求。在现代社会，人们的工作、生活节奏不断加快，工作紧张程度和精神压力随之加大，而社区文化恰恰满足了人们的精神和情感需要，增进人与人之间的情感交流，增强了个体与社会整体的融合性，不仅丰富了群众的精神世界，更形成了良好的社区人文环境。

2．2社区文化在社区建设中的意义

在一定时期内，总会强调特定的文化理念，从而规范和影响社区群众的行为模式，价值观念。它一方面鼓励社区群众与现实之间以及和其他人群间的相互协调。另一方面不断引导人们追求科学的生活方式和高尚的理想目标，努力营造一种社区精神。促使社区形成特有的共同理想目标，价值观念，风俗习惯和归属感。社区文化积极倡导社会所认定的人生观，价值观和行为模式。对社区内存在的各种矛盾和问题给予导向和解决。在文化活动中培养高尚的道德情操，陶冶美化人们的心灵，抵制不健康的文化。不断提升社区的文化品位，提高群众的精神境界，引导人们自觉追求真善美的东西。社区通过不同的文化活动，用群众喜闻乐见的方式，寓教于乐的内容吸引社区不同成员的积极参与，增强群众对社区的认同感和自豪感，提升社区的凝聚力和群众对社区的归属感，进而促进社区各项建设的全面开展。

一、社区文化是推进和谐社会构建的重要力量

1、社区文化建设的几点启示

1．1认识到位是前提

调研中我们体会到凡是社区文化建设抓得早抓得好的社区和街道，对社区文化建设的认识、理念、思路的探索也就相对比较明确，对社区文化在社区整体建设中的地位和作用的认识比较到位。

1．2领导重视是关键。

社区文化是市、镇、街道、社区四级公共文化体系建设中的最基层，社区文化是公益性文化，政府是社区文化的建设主体，领导重视、不重视大不一样。社区文化活动之所以开展得红红火火，在于镇和街道领导能大力支持和关怀。各级领导应高度重视社区文化工作，要立足目前，着眼长远科学规划社区文化建设。建立考核机制，把社区文化建设工作的成效纳入到对街道、社区领导干部的考核之中，因制宜开展社区文化建设，满足社区居民日益增长的文化需求

1．3阵地建设是重点。

社区文化能否繁荣，阵地建设是重点中的重点。社区之所以文化活动开展得起来，说到底还是社区有着健全的文化场所、设施，能够满足社区开展各项文化活动的要求。社区文化阵地建设，既是社区文化活动的基础平台，也是社区建设有无文化品位的内在要素。

1.4队伍建设是核心。社区文化建设落实到最后，关键在社区干部和文化人才队伍的素质。调研表明，凡是社区文化建设好的社区，社区分管干部都是对文化工作热心执着的，都注重对文化人才的培养，都有一批比较稳定的文体人才队伍。如虹桥社区就有多支演出队伍和社团组织，社区居民能自编、自导、自演节目，并经常和外市的戏曲联谊会交流，体现了群众的广泛参与性，社区文化活动开展得丰富多彩。

1.5、载体创新是推力。

能否与时俱进，不断创新文化活动内容与形式，是社区文化能否赢得居民群众欢迎并积极参与的内在要素。社区文化艺术节、周末广场晚会、节庆戏曲节等群众性文化活动，激发了居民的参与热情，推动了社区文化的开展。举办社区文化活动，很重要的就是要创新活动载体，才能满足居民多样化的文化需求。

2、社区文化是社区建设内在凝聚力的主要元素 2.1社区文化建设有利于融洽社区人际关系

社区文化具有伦理关怀和人际调节功能，是居民增进沟通的有效途径。通过社区文化建设，能创造更多的交流和参与社区活动的机 会，增进社区居民间沟通和了解，使习惯不同的人之间能够彼此认同，使心理隔阂的人之间能够彼此宽容，让人们充分感受到社区大家庭的快乐和温暖，促进关系和睦融洽。

2.2社区文化建设有利于提升社区凝聚力

社区文化有着特殊的社区整合功能，可以有效地促进社区凝聚力的形成。通过开展各种有益的文化活动，可以吸引广大居民积极参加社区的文化生活，有效地从心理和文化层面增强居民对社区的认同感和归属感，不断提升社区的凝聚力和向心力。

2.3社区文化建设有利于树立社区良好风尚

随着社会改革的全面深入推进，居民的价值观念和道德风尚出现多元化态势和复杂局面。通过社区文化建设，有利于树立正确的价值观和良好的行为规范，倡导健康文明的生活方式，使社区形成健康向上和相互关爱的文化氛围，使居民自觉树立良好的社区公道和家庭美德，努力形成高尚文明的社区新风尚。

2.4社区文化建设有利于营造和谐稳定的社会环境

社区是城市的基本单元，也是各类矛盾较为集中的地方，社区的和谐稳定关系整个社会。通过社区文化建设，能够有效清除各种不良现象的影响，避免各种不健康思想的侵蚀，从而促进人的身心和谐及整个社会大环境的和谐稳定。

三、我国社区文化建设中存在的问题分析

1社区文化建设投入机制没形成，缺乏经费保障，主体缺位

1.1缺少文化建设和活动经费。

社区普遍反映经费紧缺，社区文化成了无米之炊，搞建设和组织活动都要拉赞助、靠结对单位支持；由于没有经费来源和保障，人才培训难、活动开展难，影响了社区干部组织开展文化活动的热情。

1.2财政对社区文化建设投入少。

由于各级财政几乎没有社区文化工作的专项经费，形成相当数量社区的文化设施多年来得不到改善或缺项。有些社区即便市、镇区、街道无偿提供了一些文体器材、图书、文化信息共享设备，因缺少正常运作的经费保障，造成无法正常开放和维护。

1.3缺乏优惠政策和扶持措施。

由于政策上原因，社会资金对社区公益文化的投入缺乏积极性，社会文化团体对参与社区文化活动积极性不高。经费是开展社区文化活动的基本物质保证，没有经费支持，社区文化活动很难维系。当前，受我国社区文化建设与管理中政府主导机制的影响，我国绝大部分城市社区文化的管理资金依赖于政府财政下拨的款项，投入主体呈现一元化的特征。同时，基层社区由于长期过度依赖政府，使社区文化管理资金一直采用向政府“等、靠、要”的消极方式，未能积极整合社区内的各类资源（如驻区单位、企业的资金、场地支持）、开拓多种社区文化资金筹集渠道，吸引社会资金参与，努力实现社区文化建设的社会化运作机制。

1.4社区文化建设主体缺位

从1999年民政部进行社区建设试验开始到现在全面推进社区建设刚刚十个年头，许多相关工作还处在不断摸索的阶段。现有的社区建设思路，基本上还是以行政强制为主，并没有真正实现社区自治。有的地方政府并没有把社区文化建设纳入到社区建设的整体考虑之中，没有明确社区文化建设的主管部门，更谈不上进行社区文化发展的长期规划。有的地方政府在开展社区文化建设的过程中采取“重心下移”的管理方式和“以块为主，融条于块”的组织设计，这无疑加重了政府的派出机构——街道办事处的任务，然而街道办事处并不能完全胜任。于是街道办事处利用手中的权力将社区文化建设的任务分派到各个社区居委会，结果这又导致作为群众性自治组织的社区居委会疲于应付街道办事处分派的各项任务，社区文化建设行政色彩浓厚，无论是从思路、步骤、内容还是形式上，都是自上而下的行政安排，没有真正从社区居民实际需要出发，社区文化活动流于形式。

2、社区文化建设资源整合利用不够，队伍建设需加强。2.1社区文化工作缺少专职专人负责。

社区有退管、计生等专职专人负责，而文化工作很多社区都没有明确有专职人员来具体负责，大都由居委会干部兼管。

2.2社区文化艺术人才资源缺乏有效组织。社区在开展文化活动时组织不够深入，对各种能够利用的人员没有很好的发动起来，有的社区没有自己的文化和艺术活动队伍，社区文艺骨干队伍建设亟待加强。社区文化建设是我国文化建设的重要基础之一，建设一支高素质的社区文化人才队伍是搞好社区文化建设的必要条件。近年来，各地在加强社区文化建设、培育基层文化人才队伍方面做了很多工作，也取得了一定成效。但由于种种原因，社区文化人才队伍的建设还不能适应实际工作的需要。

3、社区文化活动的覆盖面不够广泛，居民参与度还不高。由于城区社区人多，人员流动性大，不同人群存在较大的文化差异性；部分社区的居民参加社区文化活动的积极性不高，意识不强。认为参不参加社区文化活动对他们来说没有影响，没有认识到自己既是社区文化的创造者、又是社区文化的受益者，也没有认识到社区文化的感召力、生命力最终取决于他们的认同感和参与度；再加之社区在文化活动的组织上动员不够、宣传不到位，所以部分社区的文化活动群众参与率还有待提高，文化活动的组织和活动的质量也有待提高。

四、推进社区文化建设的对策措施

3.1完善社区文化管理机制

完善城市社区文化管理机制是推进我国城市社区文化建设的首要条件。只有理顺政府与社区自治组织在社区文化管理中的关系，明确两者在社区文化管理中的地位及职责分工，才能有效避免目前多数社区出现的文化活动行政化，重形式、轻内容，重过程、轻效果的不良状况。第一，明确社区文化建设的主体——社区居民。社区居民参与到社区文化建设的决策、组织、领导、控制等管理的全过程，社区文化才能真正体现所在社区的特色，符合该社区居民的物质与精神需求，才是真正的富有生命力的社区文化、群众文化，而不是千篇一律、流于形式的所谓“社区文化”。第二，确保社区居委会的群众性自治组织性质，不被行政任务所束缚。社区居民作为社区文化的主体，希望参与到社区文化管理的全过程，但由于其作为一个个单独的个体，无法实现，必须通过社区居民的代表——社区居委会来行使自己管理社区文化的权力。因此，保证社区居委会的群众性自治组织性质，明确其在社区文化建设中的地位及其与政府的派出机构——街道办事处的关系，即两者之间是指导与被指导的关系，而不是上下级的领导与被领导的关系，能够使社区避免疲于应付街道下派的行政任务，进而有效保障社区文化的发展方向。第三，明确政府在社区建设中是“掌舵者”，但并不是社区文化建设的主体。虽然从对社区文化资源的调配方面看，政府起着主导作用，但随着我国政府职能的不断转变，政府在提供公共服务方面应该从过去的“划桨者”变为“掌舵者”，在社区文化建设中起引导作用，为城市社区文化建设把握方向，而不是事无巨细、全盘直接管理。

3.2整合城市社区资源，建立资源共建、共享机制

我国城市社区文化建设中较为突出的问题是资金短缺。无论是社区文化设施的购置、添加，社区文化场馆的建设，还是文化设施、场馆的管理与维护，社区文化人才的引进、培养都需要资金，而且城市社区居民对文化方面的需求正日益强烈，由此可知，社区文化建设对资金的需求也越来越迫切。然而，当前我国城市社区文化投资体系则是政府一元独大，资金来源渠道单一，另一方面则是许多社会资本想参与社区文化建设却无相关渠道，与此同时，社区所辖范围内的某些单位和企业相应的文化资源充足，经常出现资源的周期性闲置（如学校的体育场馆、图书馆等）。因此，整合城市社区资源，建立资源共建、共享机制，拓宽社区文化资金的来源渠道是解决社区文化资金短缺的有效途径。文化设施的数量和质量是一个城市文化品位和经济实力的体现。随着人们生活水平的不断提高，人们的文化活动越来越多，对文化设施的需求量越来越大，因地制宜加大社区文化基础设施建设日显迫切。认真落实每年地方财政收入的一定比例用于文化建设的政策，加大投入力度，扩大文化发展、文化活动基金的投向社区文化建设的占比，各级财政要增加对社区文化建设的投入；扩大和完善文化信息资源共享网建设，逐步向社区覆盖，争取早日全方位全时制进社区、进家庭，直接服务人民群众；要加强工作协调，积极协调市规划、建设、民政等部门，加强对社区文化设施建设的推动力度，确保每个社区有200平米的室内文化活动场地，确保社区文化的基本场地不挪作他用，确保15分钟文化圈的目标能够实现；要制定社区文化设施的功能标准，引导和规范社区文化的设施建设；积极沟通有关部门，推动机关、学校、企业的文体设施，无偿或低价向社区居民开放，做好资源共享工作；要引导和鼓励社会力量兴办社区文化事业，积极开展民间融资活动，通过区企共建、区校共建、区部共建等方式，引进资金和文化活动器具及资料，满足居民平时读书看报和开展文化娱乐活动之需；要把社区文化基础设施建设的情况，列入对各镇区文化工作的考核内容。

2、自觉把握社区文化建设的基本原则。一是社区文化建设要坚持“以人为本”，正确引导广大居民群众真心诚意地关心和参与社区的文化建设，充分发挥广大社区居民的积极性、主动性和创造性，使社区居民的主体性得以发挥。二是要坚持以政府为主导，以公益事业为主体，巩固和发展社区思想文化阵地，努力建设成场所齐全、设施完善、经费保证、队伍整齐、活动丰富、内容健康、运作有序、居民满意的社区文化，以满足居民日益增长的文化生活的需要，提高社区居民的思想道德水平和科学文化素质，促进社区社会主义物质文明与精神文明的协调发展。三是要坚持不断创新和完善体制机制，要推进城区社区的各项制度文化和组织文化的建设，营造积极向上的社区文化环境，培养社区居民的友爱、平等、和谐、参与、协作的社区文化价值观念，完善规范社区文化建设、活动开展和各项管理制度。

4、开展丰富多彩的社区文化活动。以社区基层文化室和文化广场为龙头，以社区居委会、住宅小区以及周边企事业单位的文化活动场所为活动阵地，以发挥社区党员的模范带头作用为引导，以为社区居民搞好各种服务为基础，利用各种载体引导群众广泛参与，开展生动活泼、丰富多彩的社区文化活动，使不同文化修养及情趣爱好的群众都能各展其长，各得其乐。这样，既满足社区居民求知上进做文明市民的心里需求，展示社区文明风尚，又增进社区居民对社区的认同感和归属感、自豪感，进而增强社区广大居民对社区文化建设的参与意识。

3.3加强社区文化工作者队伍建设，进一步增强搞好社区文化建设的责任意识。

建设一支高素质的社区文化人才队伍是搞好社区文化建设的必要条件。第一，应重视抓好专业社区文化工作者队伍的建设和管理。以往社区文化管理人员由街道办事处工作人员兼任，由于时间、精力等方面的限制，通常难以将社区文化活动深入开展下去，因此，建立一支专业化的社区文化工作者队伍成为社区文化建设的必然要求。

结合下一步机构改革，落实社区文化专（兼）管人员，确保社区文化工作有专人负责；推行社区文化专管员、辅导员培训、发证上岗制度，使其提高业务素质，具备从业资格，通过规范管理进促队伍素质的提高。同时，应结合每年大学生进社区工作，通过择优招聘，将思想素质好、专业水平高、业务能力强的文化人才充实到乡镇文化干部队伍中。要发挥市直文化单位的资源优势，继续落实文化进社区工作，鼓励市文化馆、图书馆、影剧公司等单位，充分发挥文化优势，主动与社区挂钩共建，采取送文化、带骨干、建制度、给设施等四位一体的办法，提升社区文化的品位和层次。要加强对社区文化工作者的培训，每年由市镇文化主管部门定期举办培训班，提高文化工作人员的政治和业务素质。鼓励社区文化工作人员自学、进修，有目的选送部分人员到相关院校深造；巩固、壮大现有社区文化活动团体，在此基础上，充分挖掘社区周围企业、单位、学校的文化潜力，成立青年、少年、企事业单位文体活动组织，构筑老、中、青、少四个梯次，居民文化、企业文化、校园文化相结合的全面发展的社区文化活动网络。及时发现、培育热心社区文化事业并有一技之长的文化骨干队伍，在精神和物质上予以鼓励，充分调动文化骨干的积极性、主动性和创造性；加强沟通，加强培训，通过文化骨干的“传、帮、带”作用，建立一支社区文化志愿者队伍；每个社区建好1-2支有社区特色的业余文化队伍，扩大社区文化的影响力，提高社区文化的品位和档次党的十八大把文化建设提到了同经济、政治、社会建设同等重要的战略高度，强调要掀起文化建设的高潮，推动文化建设的大发展大繁荣。社区文化建设是城市文化建设的重要组成，是建设好文化社区的基础，只有把社区的基层文化建设好，文化社区才能有内涵，也才能使群众享受到经济发展带来的文化享受。构建完善的四级公共文化服务体系，提升和规范社区文化建设，作为工作的着眼点、立足点和归宿点;要深刻认识繁荣发展社区文化在建设和谐社会、满足市民文化生活中的时代意义，进一步明确各级党委和政府在建设社区文化中应担负的责任和所起的作用，增强做好社区文化建设的自觉性。

3、以开展特色群众文化活动为平台，促进社区文化健康发展

特色是社区文化的生命力，文化建设只有在个性的张扬中，只有在对特色的不懈追求中，才能达到理想的彼岸。如果在开展文化活动时，每个社区都是千篇一律，就不会达到好的效果，谈不上社区之间文化资源的共享与交流。

为了满足社区居民个性化、特色化文化诉求。在组织社区文化活动时，要因地制宜、因势利导，努力打造各个社区的文化特色。首先，找出社区间的文化差异和特点，哪怕是一些细小的区别，尽可能扬长避短。由于各个社区成员构成的不同，其居民的文化素养、兴趣爱好等都会有一定的差异，这种素养和兴趣方面的差异，就有可能是形成这一社区文化特色的重要基础。其次，要根据各个社区的文化差异，组织建立各类业余文艺骨干队伍，再以文艺骨干为基础，带动整个社区特色文化活动的开展。只有善于发现社区特点，努力培育社区文化特色，积极打造社区文化品牌，社区文化活动才能多姿多彩。

2、加强非物质文化遗产保护，提升社区文化建设的生命力

非物质文化遗产是指各族人民世代相传的、与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式和文化空间。它以口头或动作方式相传，蕴含着中华民族特有的精神价值、思维方式和文化意识，体现着中华民族的生命力和创造力，是历史文化的“活化石”，“民族记忆的背影”。

农村地区是非物质文化遗产资源的富集区，但随着城市化进程的不断加快，农村变城市，农民变市民，社区逐渐成为非物质文化遗产传播和传承的重点保护地区。加大对社区的非物质文化遗产的保护力度，搭建社区非物质文化遗产保护和传承的的平台，结合社区的群众文化活动开展非物质文化遗产的活态传承，培育社区居民的文化自觉，提高社区居民对非物质文化遗产保护意识，使非物质文化遗产保护不断深入人心。

文化是城市的灵魂，是城市的形象。党的十七大提出文化大发展大繁荣，充分体现了新形势下加强文化建设的极端重要性，而社区文化在文化建设中有着不可替代的显著位置，在社会主义和谐社会建设中发挥着极其重要的作用，构建和谐社会需要先进文化作为引导，离不开社区文化建设。所以充分发挥社区成员的聪明才智和积极性，群策群力，才能全面提升社区文明程度，促进和谐社会发展。

全面建设小康社会，必须大力发展社会主义文化，建设社会主义精神文明。社区文化作为社会主义文化的重要 组成部分要牢牢把握先进文化的前进方向，用面向现代化，面向世界，面向未来的先进文化去占领社区广阔的文化阵 地。社区文化要保持先进性和正确方向，就必须坚持弘扬主 旋律，提倡多样化。帮助群众树立正确的理想信念，树立正 确的世界观，人生观，价值观，使之成为社会建设的强大动 力。社区文化只有充满时代气息，反映时代要求，才具有吸 引力和说明力。社区文化发展仅有继承和借鉴是远远不够 的，必须结合实践加以创新，使先进文化不断丰富和发展，没有创新文化发展就没有动力。要在发展中不断创新，在创 新中不断发展。

参考文献：

[1]王青山.社区建设与发展读本.中共中央党校出版社,2001.[2]李慧.我国社区文化发展中的问题探析.消费导刊,2008,(8).

第三篇：社区文化建设

社区文化建设

生活因文化而美丽。物质文化生活水平的日趋提高，体现生活质量和品味的人文环境的要求也越来越高，人们期望更多的感受到理想的精神环境满足。他们追求时尚，品味高雅。针对小区的地理和人文环境，社区文化定位，体现在从硬件建设上入手，发挥文化软件的功效，软硬件均为社区文化建设提供精彩展现的广阔舞台精心设计高品味的社区文化蓝图，展现传统文化的韵味与现代文化的新锐视角，成为现代文明城市的典范和亮点。

一、社区文化建设构想

（一）硬件建设的构想

一个设计合理，美观适用的办公空间、生活小区，需要用文化的元素点缀才显得丰满完美。社区文化的硬件部分，是潜移默化影响人们心理素质的重要因素。良好的办公环境、生活小区，可以促使人们自觉的养成良好的生活习惯。优雅的自然环境，长期办公、生活在我们构想的这种环境当中，便不知不觉的受到熏陶，提高自身的素质修养，整个社区的文化氛围也就自然而然的体现出来。

（二）软件建设的构想

软件建设是社区文化活动的核心，包括一系列的活动计划、管理制度、人员的配置和服务、各项活动的筹备实施过程、效果、工作人员的参与配合以及对公益活动的热心程度等。通过精彩纷呈的社区文化活动，促进物业管理人与各及工作人员之间的正常沟通。

二、社区文化建设的总思路

（一）社区活动的原则与要求

卓有成效的社区文化建设是一门高超的管理艺术。为了多角度深层次满足社区居民的文化需求，我们建立了三个“结合”两点“要求”的指导方针：坚持大与小的结合，远与近的结合，高雅与通俗的结合，要求内容丰富多彩，要求形式新颖独特。

（二）活动项目的设立

根据业主的精神文件建设，社区活动除开展常规活动外，还根据大厦内工作人员结构、文化素质和各种需求，协助甲方单位开展各种精神文明宣传等调动工作人员的参与社区活动的热情。

三、社区文化建设的保障体系

（一）制度建设

为了保证社区文化建设顺利开展，我们将以ISO9001质量管理体系为基础，制订一套日趋完善的规章制度。如《区国税局社区文化工作制度》、《区国税局社区文化活动运作流程》、《区国税局社区文化活动计划》等以及专人社区文化工作人员的岗位职责。这些制度的建立是服务中心服务质量考评的重要依据之一，为社区文化的正常运作提供有力保证。

（二）人员配备

1、专职人员：我们将在服务中心设置一名经验丰富的管理员，协助贵单位开展社区精神文明的建设，并负责区国税局社区文化的组织、实施工作。公司行政事务管理部的编辑、文案和美工等专职策划人员，协助社区文化建设进行统筹安排和全程指导。

2、兼职人员：服务中心全体员工在必要的时候都将协助社区文化工作，成为临时兼职人员。我们将充分发掘业主中热心公益的专业人才。

（三）场所安排

1、服务中心将充分利用社区内的户外空间（如广场等）开展活动,并适时走出社区，组织业主参加集体公益活动，把整个社区营造成人与人、人与自然优雅的办公场所。

2、在大厦、小区内设置宣传栏、公布栏和各类标识，作为区国税对外对内的窗口，适时开展社区文化宣传及报道社区动态。

四、社区文化活动精彩展现

社区文化活动的策划：社区文化活动的策划好比写文章，首先要提炼鲜明的主题，然后挖掘新鲜的内容，接着设计新颖的形式。如果说主题是社区文化活动的灵魂，那么内容和形式就是社区文化活动的生命，没有生命，灵魂不复存在。正所谓“皮之不存，毛将焉附”。

我们将在“环境保护、科普家教、社区公益、物管宣教、健康家居”等主题的基础上，张开灵敏的触角，提炼更富于内涵和积极意义的主题。再根据主题的需要，结合我们多年积累的丰富经验，挖掘新鲜的内容，充分利用户内户外的广阔空间，选择规模适当，新颖多样的活动形式，自办或联合举办丰富多彩的社区文化活动。

五、社区文化建设的效果评估

社区文化建设是一项极有意义的工作，物业管理人应该坚持不懈、志在长远，建立评估反馈机制，不断总结经验，调整思路和计划，确保社区文化活动的实施效果。我们拟从内部和外部分别建立科学的评估体系。

（一）内部评估

1、活动内容是否受工作人员欢迎，参加是否踊跃；

2、活动的衔接是否良好，不使业主等候时间过长；

3、活动时间安排是否恰当，是否与工作人员想要参加的其它活动相冲突；

4、天气是否影响了活动的效果；

5、安全工作是否周全，交通安排有无疏漏,有没有暴露出不足；

6、活动是否影响了其他人员的正常休息；

7、活动器材是否携带齐全，有无遗漏；

8、活动量是否适当；

（二）外部评估

1、是否令大家轻松快乐，心情愉快；

2、工作人员在活动中是否对服务中心的工作提出意见和建议，是否对服务中心的工作有所了解，与服务中心的沟通有无加强；

3、工作人员之间是否彼此加深了解和沟通；

4、是否达到了良好的宣传效果,社会各界反响如何。

第四篇：社区文化建设

社区文化建设

一、社区文化制度建设

1）社区文化应紧密配合物业管理来开展工作。

社区文化是物业管理公司为业主提供的一项必不可少的服务内容，其活动开展的好坏直接影响着业主对物业管理服务质量的评价，随着业主对生活软环境越来越高的要求，丰富的文化生活不但可以加强业主与物业管理处的沟通、理解，增进管理人员与业主之间的感情交流、还能维护和提升物业品牌，充分展示企业形象、提高公众对企业的认知度；另一方面，物业公司对各生活小区规范有序的管理也为社区文化活动的开展提供了良好的环境和条件。因此，社区文化与物业管理是密不可分的，社区文化一定要紧密配合物业管理来开展工作。

2）社区文化活动内容应切实考虑业主的需求。

社区文化工作不应仅停留在搞几次活动上，还应切实考虑业主实际的需求，比如：开办家政、社区义工组织、社区综合服务站、中老年业主联议会，青春园地沙龙、儿童兴趣培训班等，在这些寓教于乐的活动中，使业主真正感受到社区文化服务给其生活带来的改变。

3）社区文化工作的服务对象是业主，参与对象也应以业主为主。

我们的物业管理一贯奉行“业主至上，服务第一”的工作宗旨，因此，作为物业管理主要工作内容之一的社区文化工作也不例外，应把业主的需求，放在首位，不仅如此，业主的参与性也是一个非常重要内容，只有在参与了我们组织的社区文化活动之后，业主才能真切的感受到我们“让您和您的的子孙后代永远满意”的服务追求。另外我们还可逐渐在各类活动中发现和挖掘业主的爱好特长，成立小区业主参与的体育运动队、文艺爱好之家、书法摄影之家等活动小组，由管理处牵头组织，业主中有此兴趣爱好的人员来具体策划，开展一系列有益的小区和社会活动，加强业主的参与意识，形成一定的社会影响，即丰富了业主的文化生活，又使社会各界及广大业主增加对物业发展商和物业管理公司的了解，逐渐形成以居住该发展商开发的楼盘为品位，以该物业管理公司的管理为尊贵的品

1牌意识，由社会各界和业主给发展商和物业管理公司树立和传播良好的口碑。

4）社区文化除了开展丰富业主精神文化生活的活动、还要以配合宣传物业管理工作、宣传国家提倡的精神文明活动为主要内容。

社区是高密集度的人口集聚区，也是宣传政策法规，传播精神文明的重要阵地，因此，我们不仅要开展有利身心健康的文化活动，也要配合国家政策法规和物业管理工作开展各种主题活动，如：以健康、绿化环保、世界和平等为主题的专题活动，为孤残人士献爱心和为希望工程募捐的义务活动等，这些活动既能丰富社区生活，又能为社会做一些有益的事，为小区和物业管理公司带来良好的社会效益。

二、社区文化活动计划安排

活动目的：

（1）搞好社区文化建设，形成一种浓郁而有高雅、积极而又健康、活泼而又有序的社区文化氛围。

（2）丰富业主的日常文化生活，增添业主的生活情趣，加强相互之间的沟通交流。体现小区充满生机、蓬勃向上的生活气息。

（3）紧密配合管理处的节奏和步伐，以增强管理处的凝聚力为出发点，做好业主和商户业余文化生活的好后勤。

活动要求

（1）每年详尽而科学地做好社区文化规划。

（2）组织要求：策划严密，进展有序，落实到位，效果突出，反响热烈。

（3）内涵要求：内容多变，形式多样，主题鲜明，格调高雅。

（4）性质要求：娱乐业主，形成社区特色，提升社区档次。

活动方式

（1）日常持续性的社区文化生活。

（2）季节性大型社区文化生活。

（3）公司社区服务部组织的大型社区业主联谊活动。

场地安排

（1）以自由场地为主，如架空层、会所、活动广场等。

（2）以租借场地为辅，如一些专业体育场所。

三、社区文化活动实施

日常社区文体活动

（1）由管理处牵头组织，业主管理参与的各种兴趣小组活动，充分调动业主的积极性和参与性，挖掘业主的兴趣爱好.开展由管理处牵头组织，业主自己管理的各种兴趣小组活动；如：书法绘画兴趣组、摄影兴趣小组、体育兴趣小组、文艺兴趣小组、旅游兴趣小组等，共同的兴趣爱好加强了业主之间的相互沟通，营造和睦友好的邻里关系。

（2）由管理处策划组织的日常节庆活动

管理处根据不同的节日策划组织活动，如：迎新春送春联、母亲节送祝福，中秋合家欢，元宵灯会等。

（3）由管理处组织的各类义务宣传咨询活动

在社区积极倡导精神文明，开展各类健康积极的义务宣传咨询工作，例如：环保宣传、健康咨询、法律咨询等

（4）周末联谊舞会

每周末利用会所、空中园林、广场举行交谊舞会。可聘请各类专业人士现场指导培训，根据不同年龄段来组织老年秧歌舞队、中青年国标兴趣班等，并在逢年过节时为居民表演助兴。

(5)文化沙龙

考虑到中国铁建国际城（德园）业主的层次较高、品位较高，业主日常工作紧张，大脑负荷较重，需要放松和调剂。可不定期举办各类主题沙龙。艺术类：如爵士音乐鉴赏夜、奥斯卡电影怀旧夜、西洋美术流派品评夜等；学术类；邀请企业界、学术界、政界等著名人士做演讲，如高科技精英人物演讲，时尚潮流分析等。以边讲边交流的形式进行，既增添了生活情趣又增加了专业素养。

（6）文体爱好者俱乐部（以中老年人为主）

结合业主的个人喜好，以带培训的性质开办各类文体兴趣班（俱乐部），如乒乓球俱乐部、桌球俱乐部、书画俱乐部、棋牌俱乐部、器乐俱乐部等。俱乐部每星期（或两星期）聚会一次，会友们互相切磋，并定期请名师指点，使有特长者得于发挥其长处，爱好者得到学习的机会。互相切磋，增进技艺、增强体质，以更充沛的体力和精力投入到工作中去。

（7）少儿培训班

利用亲子会所等场地，为儿童组织各类培训班：舞蹈、书画、器乐等。在组织这类活动时要保证师资力量，让家长们放心。

季节性主题活动

1、活动目的结合一年四季不同的节气和节假日，举办各类主题性质的文体文化活动，让业主常年都能感受到本小区浓郁的文化气息，形成一种特定的社区文化氛围。

2.活动安排

★ “春之歌”广场音乐会（3月份）

每年开春之初，邀请较有知名度的艺术团体或个人，在空中园林广场举办一次格调高雅、风格独特的专场音乐会，既陶冶情操，又给社区区增添艺术的氛围，预示着一年生活的美好。

★ 春浓时节踏春去（4月份）

四月春浓花开时，组织业主中旅游爱好者（以老年人为主）去郊外踏春，结合爬山、露营、烧烤、钓鱼等活动形式，享受大自然的一草一物，感受春天的蓬勃生机，激起人们对生命的热爱，对生活的热爱。

★夏季文体运动大赛

运动会主要结合会所的各类娱乐项目，以球类比赛为主，包括乒乓球、网球、羽毛球、台球，外加游泳和棋艺等。比赛根据年龄分组，设各种奖项（人人有奖），旨在鼓励全民参与，搞活小区文化。

★ “秋之声”文化节

文化节包括业主书画展、业主卡拉OK大赛和综艺晚会。先以书画展拉开文化节的序幕，继而开展卡拉OK比赛，最后在“中秋之夜”组织一台业主同乐综艺晚会。以小区业主自己的文化来点缀小区的生活，也让身怀技艺的人们有一个展现专长会。

★新年有奖狂欢夜

在“新年之夜”（元旦）举办一场较具规模的“新春有奖狂欢夜”，让业主过上一个欢乐祥和的春节，感受小区大家庭的温暖。活动以抽奖、节目表演和

舞会为主。

四、社区文化部组织的我司所辖小区业主大型联谊活动

1、活动目的扩大社区活动的影响和规模，为业主中各种兴趣爱好者提供学习交流的机会。

2、活动计划

结合我司所辖物业较多的特点，公司社区文化部策划组织××物业所辖小区业主各类大型联谊或比赛活动。例如，各种球类争霸赛、文艺比赛、书画摄影展等。增进全体××业主间的学习了解，促进感情交流。

第五篇：社区文化建设

社区文化建设

一、社区文化建设的原则

(一)老与少相结合

老与少相结合是指社区文化建设应该抓住老人与儿童这两个大的群体，带动中青年人参与社区文化活动。这种抓“两头”促“中间”的做法是由老人与儿童的特点决定的。首先，社区成员中老人和儿童所占的比例较大，在很多小区，他们的比例占总人口的一半以上，这一群体自然要倍受关注和重视。其次，参与社区文化活动必须有充裕的时间。现代都市节奏加快，迫于竞争的压力和生存的需求，中青年人的大部分时间都用于工作和围绕工作所进行的学习、交往上，没有太多的时间和精力参与社区文化活动；相反，老人和孩子时间宽裕。特别是老人，除了日常家务之外，有充足的时间参与社区活动。再次，参与社区文化活动必须有强烈的需求。中青年人当然也有，但是他们的渴望为繁杂的事务所限制，需求成了深层次的期盼；而老人和孩子的需求是直接的、显在的，只要有环境，就可以实现。最后，社区是老人和孩子实现文化需求的最主要的场所，他们的文化更具有区域性，对区域性的关注和依赖远胜过中青年人。中青年更多的要参与区域外的文化实践，音乐厅、舞厅、咖啡屋等可能是其主要活动地点。针对这些特点，对老人和孩子自发的、自娱的活动要积极地加以扶植、引导、组织。如上面介绍的莲花北村成立了“夕阳红”艺术团和各种健身、娱乐、表演组织，除了自编自演、自娱自乐之外，还走出村门，赴敬老院、福利中心、驻深部队等慰问演出，与日本、新加坡、香港等国家和地区的老人联谊，成为传播中国社区文化的“老年天使”。

(二)大与小相结合

这里说的“大”是指大型的社区文化活动，需经过专门的精心策划组织，参与者众，影响面广，如体育节、艺术节、文艺汇演、入住仪式、社区周年庆等；“小”是指小型的社区文化活动，即那些常规的、每日每周都可能开展的、又有一定的组织安排的社区文化活动，如每日的晨练、休闲、娱乐等，通常由兴趣小组组织。大活动和小活动要合理搭配，合理安排。大活动不能没有，也不能过于频密。缺少大的活动，影响面窄，影响力小，社区文化建设的进程会减慢，社区文化氛围会减弱。但是大活动对场地、经费、人员素质的要求比较高，而且要倾注大量的人力、物力、财力。大活动过于频密，容易产生倦怠等负面心态，往往适得其反。一般大的活动以2～3个月一次为宜。小的活动要经常性开展，形成制度，以兴趣为纽带，以持久为目标。小活动的面可以铺得广一些，琴棋书画、天文地理、娱乐游戏、吹拉弹唱等等都可以形成兴趣组织，渐进式地渗透发展。小活动的组织要充分利用已有的资源，尽可能地节约开支，并且注意不要形成噪音扰民、负担过重的情形。大小活动合理搭配，形成节奏，小活动时间长了也会演化成大活动。

(三)雅与俗相结合

所谓雅与俗相结合，是指社区文化活动应当注重社区成员不同层面的需求，既有阳春白雪的活动，又有下里巴人的安排，高雅与媚俗同在，崇高与优美并存。社区文化活动忌讳单调乏味，如果总是“炒剩饭”、单打一，再多的活动也不会提起社区成员的兴趣，甚至会影响到社区成员对社区其他服务项目的不良评价。社区文化活动也应该百花齐放，满足不同层次的兴趣爱好，兼顾不同类型的文化品味。这就要求物业管理企业要充分做好社区文化调查工作，真正摸清社区成员在想什么，需要得到什么样的文化服务，愿意参加什么样的社区文化活动。通俗的活动如家庭卡拉ＯＫ比赛、迪斯科表演、秧歌、腰鼓等等，高雅的活动如莲花北村举办的交响音乐会、中国旅游门票展、荣宝斋书画珍藏品展、国标编队舞等等。当然，社区文化之雅也不能曲高和寡，那样会失去文化的群众基础；俗也不可以俗不可耐，那样会导致社区文化的畸形发育。所以，社区文化的开展一定要做到雅俗共赏，不温不火。

(四)远与近相结合

这里言及的“远”是指组织开展社区文化建设要有超前的意识，要有发展的眼光，要有整体的目标；“近”是指要有短期周密的安排、落实和检查。社区文化对塑造社区精神、引导生活方式等方面具有极其重要的作用。物业管理单位被誉为新生活方式的“领航者”。随着人们生活水平的提高和社会的不断进步，社区成员的价值观念、消费观念等都在悄悄地发生着变化。物业管理企业应当审时度势，把握时代的脉搏，以敏锐的目光洞察社区将要面临的变化，超前一步为住户提供服务。社区文化活动的开展要有预见性、领先性。例如，随着知识经济时代的到来，住用户已不再满足单纯的吹拉弹唱等娱乐形式，社区文化已从娱乐型向科技知识型发展。深圳万厦公司把握这一趋势，在所管理的小区中积极开展诸如克隆科普展、智能住宅展等科技含量高的社区文化活动，受到一致好评。他们还在屋村成立社区科协，开设科技活动中心，建立科技图书馆等，收到了很好的效果。社区文化建设要有长远的规划，对社区文化开展的效果等要进行预测分析。在此基础上的短期安排也非常重要，每一次大型活动事先都要有计划，事后都要有分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制，才能真正做到切实可行，行之有效。

除了上述几个原则之外，社区文化活动还要做到教与乐相结合，虚与实相结合，内与外相结合，等等。

二、社区文化建设的方法

(一)关于场地

开展社区文化活动必须有场地，硬件设施是社区文化活动的基本保障。场地的来源首先要有规划。设计部门将社区文化活动的场地、设施纳入规划；物业管理企业在前期介入阶段要积极争取、合理建议。小区交付使用后，物业管理单位在资金许可的情况下，还要有计划、有步骤地对社区文化设施加以完善。条件不够的，要尽可能地提高文化设施的利用率，充分发挥露天广场、庭院、架空层的作用，要做到大活动有地点，小活动有场所。物业管理企业还应动员常驻社区的企事业单位及机关、学校将其文化设施对社区成员开放。政府应进行这方面的法规政策建设，使社区文化工作有法可依，有章可循。

(二)关于资金

社区文化活动的开展需要一定的资金支持。资金的来源主要有几个方面：一是物业管理单位每年从管理经费中划拨一定的比例用于社区文化建设，这是企业办文化的重要表现。二是寻求企事业单位和个人的赞助。热心于公益事业、关心社区成长的单位和个人越来越多，物业管理单位应处理好关系，把握好时机，掌握好分寸，争取多方面的支持。三是由社区文化活动的直接受益者出资，如组织旅游等，资金的主要来源是向参与者筹措。四是以文养文，进行文化经营，将其所得再用于社区文化建设。社区文化活动经费要厉行节约，开源节流。

(三)关于机构

设立机构是社区文化活动得以正常开展的组织保证。物业管理单位开展得较好的城市和地区一般都要求物业管理企业成立社区文化的专门部门，负责落实社区文化活动的组织与执行。社区文化的管理部门对人才素质要求较高，很多人要能做到一专多能。能否建立一支高素质的社区文化队伍，直接关系到社区文化活动的成效。规模大的小区可以专人负责，明确分工；规模小的小区也可以兼职工作，松散合作。

(四)关于方案

社区文化建设的管理部门要制订好社区文化活动的计划和方案，并及时做好活动后的总结工作。有了计划与方案，在工作过程中才不会手忙脚乱，才不会影响活动的质量。方案的拟订要以调查分析为依据，科学合理，切实可行，行之有效。

社区文化制度和职责

一、社区文化工作制度的主要内容

1.管理处每年至少组织一次(或若干次)大型的社区文化活动。

2.社区活动负责人根据以往经验和具体情况，于年初拟定本社区文化活动计划，报管理处主任审批。

3.管理处主任根据实际情况予以同意或做适当调整后，报总经理批准。

4.活动开展前，先征询各用户意见，并根据意见结果，拟定活动实施方案，报管理处主任审批。

5.将具体实施方案征询业主委员会意见并报其审批或备案。

6.物业部组织、协调其他部门完成活动前的准备工作，并负责及时向用户及有关单位发出举办活动的通知。

7.根据开展活动的形式，物业部负责安排有关人员做好安全防范工作，防止意外事件发生。

二、社区活动负责人主要职责

1.全面负责社区活动工作，协助做好物业管理和精神文明建设的宣传工作。

2.负责拟定社区活动的工作计划和工作制度，报管理处主任审核。

3.根据工作计划制定社区活动方案，报管理处主任或总经理审核，根据审批要求，组织实施，并做好“社区活动记录”。

4.负责组织开展与业主、租户的联谊活动和体育比赛，加强与业主的沟通。

5.负责对文体场所及其设备设施进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，协助办公室对本部门工作人员进行专业培训。

三、社区活动工作人员主要职责

1.负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理。

2.负责对活动场所的宾客进行登记和指引，按标准收费并及时上缴营业款。

3.负责完成公司和管理处安排的参观、来访以及各类会议的准备工作。

4.负责监督检查社区活动场所及设备和器具的清洁、绿化工作。

5.负责登记每天服务项目的营业情况。

6.服从社区活动负责人的工作安排。

四、社区文体活动意向调查

1.每年的年中及年底，分别向住户做一次文体活动意向调查，并分析、总结调查结果。

2.文体活动意向调查主要采取以下方式进行：

a.投递文化活动调查表；

ｂ.电话采访；

c.预约采访。

3.文体活动意向调查具体操作应按照有关住户意见征集、评价作业规程进行。

五、社区文体活动计划与实施方案的制定

1.根据开展的每半年一次的居民活动意向调查结果，结合社区文体活动设施情况，于每年的6月及12月前，制定出社区文体活动计划与实施方案。

2.计划与实施方案应包括以下几方面：

a.举办文体活动的目的；

ｂ.开展文体活动的项目与活动方式；

c.需要配置的文体活动设施的装备、配备情况；

ｄ.开展文体活动所需经费的预算；

e.开展文体活动的组织及实施方案。

3.文体活动计划与实施方案应报管理处主任审核后，汇入管理处半、工作计划，报公司总经理审批。

六、社区文体活动开展与组织要领

1.根据审批过的文体活动计划，主管于每次活动前半个月，制定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计划，呈报管理处主任、公司总经理审批。

2.管理处主任应召集各部门主管讨论文体活动组织方案的可行性、奖品设置情况及活动经费的落实情况。

3.管理处主任应提前10天召开有关组织人员的筹备会议，落实文体活动组织的具体事宜，如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等。

4.应提前1个星期，将举办文体活动通知以海报形式张贴在社区公告栏、宣传栏内，对于重要文体活动，应做到每家每户均通知到。

5.提前1个星期做好以下准备工作：

a.文体活动场地准备；

ｂ.奖品及所需物品准备；

c.组织人员分工准备；

d.活动场地所需设施设备的准备。

6.管理处主任于每次活动举办前2～3天，召集相关组织人员，做一次模拟组织安排或相关演练工作，确保文体活动组织工作无漏项。

7.文体活动举办当天，管理处人员应全部调整好班次，相关组织人员均应进入活动场地，进行现场布置及相关工作安排。

8.在整个文体活动组织与进行过程中，管理处主任必须亲自抓各项工作，确保组织工作质量。