第一篇:一种典型基于社交网站的正面宣传方案
一种典型基于社交网站的正面宣传方案
摘要:社交网站是目前最受我国网民欢迎的网络应用平台,具有用户数量大,互动性强,传播速度快、范围广等特点。笔者建议,以社交网站为平台,通过发行以社会正面典型事件为主题的电子杂志的方法,弘扬社会主义先进文化,把社交网站打造成我们社会主义先进文化的重要展示平台,开拓互联网精神文明建设新的局面。
关键词:正面典型宣传;社交网站;电子杂志。
互联网是当今社会中综合利用信息技术、数字技术、通信技术等现代技术和人类现代化服务手段最集中的领域,是最现代化和大众化的信息载体和传播工具,传播的范围广,速度快,影响大。同时,由于其扩散性、交互性、隐秘性等特点,在建设和谐社会中处于非常特殊的地位,具有非常独特的作用。由于这样的特殊性和独特作用,使得它在社会主义和谐社会建设中,存在着发挥两种相反作用的可能。一种可能,成为其他载体无法起到的建设性作用,成为一支重要的无法代替的建设力量;另一种可能,弄得不好,又有可能成为一支不可小视的破坏性力量。互联网自由、开放的环境使得网络上充斥了各种良莠不齐的信息,社会突发事件在网上舆论的发酵,也增加了社会的不稳定因素。互联网高速发展的今天,加强互联网先进文化宣传,推进和谐网络环境建设尤为迫切。
社交网络是近年在互联网上出现的新兴传播形式,基于社交网络理论开发的社交网站受到广大网民的热烈欢迎,发展迅速。通过调查笔者发现社交网站具有独特的传播优势和特点,还是网民广泛参与的网络公共话语空间。我们应该重视社交网站的传播特性对我们面向互联网受众的文化宣传工作的重要意义,将社交网站建设成为我们社会主义先进文化的展示窗口和宣传平台。
一、社交网站的发展现状及传播特性分析
(一)社交网站发展现状
社交网站, 亦称SNS(SNS Social Networking Service)网站或社交网络网站,是一种以现实社会人际关系为联接的互联网社交、应用服务集成平台。社交网站主要由三部分内容组成, 一是信息(关于私人的或工作的);二是人际关系网络(主要包括朋友、合作者和同事等);三是各种应用技术。随着社交网站的不断发展,社交网站用户规模呈滚雪球式持续增长,网站上的各种应用服务不断丰富,社交网站应用正在走向大众化,并迅速融入社会生活,其工具属性和平台价值日益凸显。
截至2010年6月,我国使用社交网站的网民规模达到了2.1亿,使用率达50.1%。半年新增用户达3455万,增幅达19.6%,用户平均每人拥有帐户2.78个。社交网站覆盖用户规模仅次于搜索引擎和电子邮箱等基础工具性业务所覆盖的用户规模。[1]根据CNZZ测评结果显示,2008年可归类为社交网站的中文站点约有480 家。同其他类别的网站结构类似,社交网站同样呈现少数站点占据大量用户的情况,绝大多数用户都集中在了不超过10 家主要站点中,它们共占据了大约82.5%的总体行业访问用户。目前我国社交网站主要用户市场份额被QQ校友、人人网、新浪博客、51.COM、开心网等所占据。
(二)社交网站中用户及其使用特征
社交网站是现实社会中人与人之间的关系在互联网的延伸,因此社交网站中的用户具有真实身份信息较为完备,用户好友之间信任度较高等特点。调查显示,有近八成用户获知正在使用的社交网站是来自朋友、同学、同事的推荐,有75.8%的用户表示,在社交网站上的好友是现实中的朋友。社交网站的用户以白领和学生两个群体为主,其中学生所占比例最大,达到50.3%。社交网站用户年轻化特征非常突出,10-29岁的青少年用户达到83.7%;30-39岁的用户,占11.9%。[2]
现阶段我国网民使用社交网站以休闲娱乐和游戏为主要目的。在针对用户使用社交网站主要目的调查中,选择“打发时间”的用户占到42.4%,以“玩游戏”为目的用户占到27.4%;而使用社交网站“维护与老朋友之间的关系”的用户占36.6%,有35.3% 的用户使用社交网站是为了“结识新朋友”,以“学习知识”为目的的占到25.2%。[3]
(三)社交网站传播特点
社交网站是一个互动性极强的交流平台,用户相互间的影响更直接,传者和受众之间的界限明显弱化。日志、微博、相册、即时通讯、评论、分享、讨论区等社交类网络服务是社交网站互动性的基础也是使社交网站充满生机的重要因素之一,据统计社交网站中,用户对日志功能的使用率达到41.5%,对新话题的关注达到47.6%,给好友留言也是最为常用的功能,达到51.2%。[4]
社交网站是基于人与人之间关系的应用,在网站上用户即可以实现一对一的口碑交流与传播,又能够进行多人讨论的具有多向交互性的群体传播,还可以进行一人对多人的大众传播,因此社交网站被认为是开展精准营销、互动营销、口碑传播、病毒式传播的最佳平台。
(四)社交网站信息内容特点
社交网站的信息内容呈现多元化发展趋势。用户个性化信息发布是社交网站的主要特色也是这类新型网络社区的一大传播内容。社交网站的氛围使得用户写作热情高涨,用户通过网络日志表述自我情感,发表个人言论以及参与公共事件讨论的热情高涨,同时自身表达欲望得到张扬。网络上的各类新闻以及一些被用户搜索到生活见闻趣事也被用户转载到自己在社交网站的空间上,或者是以分享的形式推荐给好友,好友可以对这些新闻、文章和图片等信息自由评论。
随着用户数量的积累和滚雪球似地不断放大,以及政府高层对网络民意的高度重视,社交网站中用户讨论的话题也更加宽泛,政治、经济、文化及社会各个领域的热点、难点等,甚至一些敏感问题都出现在交流讨论的话题中,社交网站已经成为了新闻、观点、民意的集散地。
二、电子杂志在网络宣传工作中的优势
以社交网站为平台,发行以宣传社会正面典型事件为主要内容的电子杂志,是一种新颖而且切实可行的宣传方案,它把握了互联网的传播规律,充分发挥了电子杂志以及社交网站各自的传播优势。
(一)电子杂志,又称网络杂志、互动杂志,它完全以计算机技术、电子通讯技术和网络技术为依托而编辑、出版和发行,具有数字化、多媒体、互动性强、成本低廉、传播迅速等特点,是一种广受网民喜爱的互联网数字出版物。同时,根据电子杂志读者调查显示,青少年读者所占比例达到六成以上。[5]
(二)电子杂志与其他类型的数字出版物相比,具有生活化、休闲化的特点。就媒体形式而言,电子杂志非常适合用于以广大网民为主要受众的文化宣传工作。通过发行电子杂志的方法在互联网上开展社会主义先进文化宣传工作,充分体现了互联网文化宣传工作应该采用丰富多样的表现形式,尊重网民使用互联网的习惯的要求,同时充分结合了互联网的传播规律及特点。
(三)电子杂志兼具了平面与互联网两者的特点,融入图像,文字,声音、视频、FLASH动画等多种媒体元素,以及超链接、即时互动等网络元素等,是一种极具表现力的数字出版物。电子杂志的延展性非常强,能够实现多种阅读模式,读者可以直接在线阅读或者下载阅读,还可以发送至智能手机、MP4、PSP、数字阅读器等多种个人数字终端进行阅读。
(四)电子杂志具有较强的读者数据收集能力。通过开发电子杂志用户管理后台程序可以及时针对读者做阅读分析。用户管理程序还具有读者数据反馈功能:包括杂志阅读数量、阅读率、平均阅读时间、某个特定内容停留时间,甚至用户在何时翻开哪一页面,其年龄、地区、阅读偏好等多方面数据都可以实时自动更新。
(五)电子杂志在制作和发行上有着传统杂志无法比拟的优势。在制作方面,电子杂志整个编辑、出版等所有环节完全基于计算机技术,无需纸张以及印刷,生产成本更低。发行上,电子杂志以互联网作为传播发行渠道,用户可以直接在网上阅读电子杂志或者下载到个人数字设备上阅读,杂志的整个传输过程只需要几分钟甚至几秒钟内就能够完成,节省了传统杂志发行过程中所需的大量时间、人力、物力、财力。
三、宣传方案实施建议
(一)该电子杂志是在政府宣传部门的直接领导下,由政府直属网络媒体单位负责制作发行的生活类互联网数字刊物。杂志以广大网民为主要读者对象,坚持高格调的大众化,高品位的通俗化,以宣传百姓生活中的正面典型事件以及先进人物事迹为主要内容,通过对正面典型事件及先进人物的客观报道和深入解读,树立和发挥先进典型的示范效应和引导作用,使之成为传播社会主义核心价值观、道德观的重要载体,服务改革开放大局、为我们经济社会可持续发展提供精神动力。
在内容制作方面,要树立“大编辑部”办刊思想,依靠全党和社会力量办刊,多方面多渠道收集素材,深入发掘发生在老百姓生活中的故事,鼓励广大网民积极参与到杂志的选题策划工作中去。保持与主流传统媒体及网络媒体长期开展全方位合作,不断提高杂志内容质量和编辑出版水平。
(二)电子杂志应由专业的网络应用程序开发团队负责制作,通过社交网站开放平台计划,在网站上以第三方应用软件的形式发行。电子杂志开发工作,应该打破传统杂志制作的思维定式,创新技术架构,充分整合互联网、社交网站以及电子杂志三者各自的传播特点。例如:我们通过对电子杂志与社交网站中的博客、评论、分享、讨论组等网络服务进行深度整合开发,可以使电子杂志的互动性从原来单一的人机互动提升到人与人之间互动的层次,读者体验及传播效果等都将得到大幅度的提升。开发过程中还应注意戒除过去存在于电子杂志中的诸如表现形式大于内容、多媒体手段的滥用等问题。
(三)在社交网站建立电子杂志公共主页。笔者认为,目前至少可以使用公共主页开展以下几个方面的工作:第一、建立先进典型人物、事迹宣传实时展示窗口,并通过这一展示窗口逐步树立杂志在网民中的品牌形象,增强其在网民中的影响力。第二、建立互动交流平台。在公共主页上我们可以实现网民与网民、网民与编者、网民与杂志内主人公的互动交流,还可以在讨论区中设置议题邀请广大网民踊跃参与,这对我们宣传工作的深入以及宣传效果的强化有很大的促进作用。第三、在公共主页上以定期或者不定期的形式,针对近期社会热点事件,邀请有关方面的专家学者作为嘉宾与网民展开交流,为网民答疑解惑。随着社交网站应用的不断丰富以及技术的进一步晚上,我们可以为网民推出更多的服务。
(四)传播效果的评估不仅是对整个宣传工作成效的一种检验,还是不断改善传播方式,提高传播质量的重要依据。网络传播效果的评估,是一项复杂的工作,它不简单取决于某一个坐标系,也不简单表现为某几项指标。科学的评估,需要运用不同坐标系、不同指标进行评测,并对各项结果进行衡量分析,以形成全面的评价体系[6]。我们所关注的宣传效果评估应当包括网民的阅读行为、对网民的心理和行为的影响、电子杂志的出版发行工作、电子杂志的配套网络服务工作以及其他媒体的反应等多个方面。
截至2010年6月,我国网民规模达到4.2亿人次;互联网普及率到达31.8%,较2009年底提高2.9个分点[7]。互联网已经成为对我国人民社会生活中最具影响力的媒体之一。最后笔者想引用胡锦涛总书记在中共中央政治局第三十八次集体学习时的一句讲话作为结尾:“能否积极利用和有效管理互联网,能否真正使互联网成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间,关系到社会主义文化事业和文化产业的健康发展,关系到国家文化信息安全和国家长治久安,关系到中国特色社会主义事业的全局”。
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第二篇:正面宣传方案
加强正面宣传 构建和谐校园
宁乡十三中宣传方案
一、宗旨:
加强正面宣传,构建和谐校园,确保湖南省示范高中宁乡十三中又好又快发展。
二、组织机构:
宣传组长:张勇武
执行组长:彭主文
调度外联主任:刘志斌
对外新闻检查:袁宏武
校报校刊采编:汤友明
电视广告采编:周立峰
上网宣传协助:黄静波 程千帆
三、校报是学校正面宣传的重要载体。办好校报是加强正面宣传的重要保证。校报需要全校
师生共同努力才能办好。
1、学校要求:
校报1期/月,校刊1-2期/半年,及时充实校园网内容,积极向外报外刊外网投发新闻及文学作品。
2、校报版面分为:
校级要闻——登载校内及与学校相关的重要新闻,多为好人好事或新人新事;
班级要闻——登载各班及班与班之间的重要新闻,多为好人好事或新人新事;
人物专访——登载学校教职员工与学生中的优秀人物事迹,以作他人楷模;
师生文苑——登载学校师生的文学作品,多为散文、诗歌和小说作品。
3、校报稿源安排:
学校每位师生都有责任和义务向校报投发新闻稿件和文学作品,教师稿件付酬30-100元/篇,学生稿件付酬15元左右/篇;
学校各科室要安排专人负责采写校级要闻和人物专访,每月至少提供校级要闻1篇和人物专访1000字左右,每完成1篇校级要闻给科室考核加1分,每完成1篇人物专访给科室考核加3分(年级书记负责安排);
学校各班要安排专人负责采写班级要闻和人物专访,每月至少提供班级要闻1篇和人物专访1000字左右,每完成1篇班级要闻给班级考核加1分,每完成1篇人物专访给班级考核加3分(班主任负责安排);
校报社成员每月采写新闻900字上交校报社,校文学社成员每月写1篇文学作品上交校报社。
四、其他
4、校刊稿源安排:
每月由校文学社成员上交1篇以上文学作品,欢迎其他同学和全校教师投发文学作品。
5、及时充实校园网内容:
每月月底将校报内容上传十三中校园网。
6、向外报外刊外网投发新闻及文学作品:
由校报校刊采编随时外投,力求又好又快又多。
党宣科
2010/3/19
第三篇:网站宣传方案
我们的优势
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第四篇:正面典型之二
正面典型之二
村民信任的“女当家”——何美香
何美香,女,1955年出生,浙江松阳西屏镇青龙村人。担任青龙村妇代会主任20多年,党支部书记10多年,现任村党支部委员。曾先后获得全国双学双比能手,、丽水市三八红旗手等荣誉,连续四届被选为党支部书记
作为女支书,她巾帼不让须眉
2000年3月,45岁的何美香当选松阳县西屏镇青龙村党支部书记,成为全市屈指可数的“女支书”。
青龙村是有着近千人口的大村,过去遗留问题多,矛盾纠纷十分突出。“当选那天我就劝她不要当这个„村官‟,一个女人,天知道会遇到哪些困难、闹怎样的笑话,还不如安心跟我开个小店,过过清闲日子。”回首往事,何美香的丈夫麻根洪说。
丈夫的心疼,却让何美香坚定了当好村官的决心。当时,全村有近600多亩土地要进行平整并治理分田,其中的15间灰铺、12间泥房也纳入了平整之列。工作还没正式开始,何美香就被拥有灰铺和泥房的群众拦在田埂上“讨说法”。
面对突如其来的阻力,何美香没有放弃,而是耐心地挨家挨户做工作。磨破了嘴皮子,跑破了新鞋子,村民们终于被她的诚心打动,思想工作最终一一被她做通。“这样的困难,何书记整个身心都差点崩溃。“原村委会主任何艾弟说。何美香也因为这场成功的群众工作
而在村里树立起了威信。在她的带领下,水南畈600多亩土地治理项目及土地平整后的分田工作,水南环片康庄道路政策处理相关工作取得了圆满的效果,完成了3条共计宽5米、长2500米的村中主要街道水泥路的浇筑。2005-2006年,顺利完成了高速公路95亩征地、便道50亩征地、三桥接线150亩片地及随之一的拆迁户安置工作。2007年,村办公大楼顺利动工并圆满竣工……
作为人大代表,她为民请命谋实事
作为8个村的青龙圳水管会主任,在青龙圳建设方面,何美可谓是劳苦功高青龙圳圳头水渠引水浇灌是农民庄稼的主要水源。但是没有资金,修不了圳头,村民的浇灌问题得不到有效解决。
2002年,何美香当选为松阳县人大代表。于是重建青龙圳的议案就成了她向县人大会议时提交的主要内容“群众那么信任我,支持我,现在群众遇到了困难,作为人大代表,我就有职责和义务帮助群众解决生产上的困难。”何美香,在人代会上,把建设修筑青龙圳帮助百姓庄稼引水为内容作为议案上交到县人大常委会,受到县委、县政府的高度重视。
2005年双逢双抢,由于天气干燥,村民缺水问题严重,村民之间为庄稼浇灌的事你一群我一伙地聚集在一起。眼看大家的矛盾要以武力解决时,何美香赶紧叫来村两委干部商量对策。她一方面派村干部去做好村民的思想工作,一边大家凑钱组织相关人员连夜赶赴丽水买了三台抽水机,昼夜看守抽水机。同时,她又放下自己的稻谷不割,一大早就跑到县里相关部门说明情况,请求给予资金上的帮助。
“我长这么大,从来没有向人家低过头、求过情。但是为了能争取相关部门更多的资金,就什么也管不了了。”在随后的两年中,何美香把落实青龙圳圳头修复工程的工作当作头等任务来抓。经过县领导和相关部门的共同努力,总共投资230多万无的青龙圳圳头水渠终于修好了,解决了8个村,200多亩耕地浇灌、1000多人口生产和生活用水问题。通过自己努力为民办了一件好事实事,何美香额头的青丝变成了白发,仿佛一年之间老了五六岁。可她却说:“作为一名农村干部,解决农民最迫切的问题就是最基本的工作出发点。”作为“领路人”,她为民致富找项目
青龙村不仅人口分散,而且缺少能让农民增收致富的产业项目,村民的收入主要依靠外出打工,全村近70%的农村妇女长年闲居在家,除了照顾老人和带小孩外无所事事。“如果能把这些农村妇女集中起来,让她们都有事做,有稳定的经济来源,还愁农民收入不会增加?”基于这样的想法,何美香找到了松阳县妇联,并在妇联干部的牵线搭桥下,将“兴隆布艺加工厂”作为来料加工项目引进青龙村。这家以制作加工购物袋、圣诞大礼包、手机套等小型物件为主的来料加工厂竣工后,成了村里妇女的创收基地。
61岁的残疾村民何樟玉,一说到何美香就竖大拇指,还念起了村里人夸赞支书的顺口溜:“女人要学何美香,自强不息做榜样。”何樟玉是青龙村的低收入户,过去一直为生活无望而苦恼,得知其难处的何美香介绍她学习串珠加工技术,从事来料加工,使她一年就挣到了近两万元钱,一举摘掉了贫困帽。
“除了帮助村民致富外,何书记还是我最信任的合作伙伴呢!”来料加工厂负责人占金菊说。因为来料加工业务发展迅速,原来的加工车间已经满足不了现在的加工订单,何美香就把村集体里空闲的会堂腾出来租给占金菊。如果工人不够,只要一个电话打给何美香,她肯定能在最快时间内把人找齐。
与此同时,何美香还抓住松阳县大力发展茶产业的契机,发动全村村民建起了茶园,仅此一项,就使村民家庭年均收入增加近万元。
何美成了村民们赞不绝口的模范女支书,在众多荣誉面前,她没有躺在功劳薄上沾沾自喜。“我作为一名共产党员,所做的一切就是要让群众信任我,而做的工作都是做一个村支书所应该做的。”她认为荣誉只是对她工作的莫大肯定与鼓励。她说,社会主义新农村建设是一项真正的惠民工程、实事工程,自己要更加努力,争取更大的成绩。
感悟:
作为一名农村党支部书记,何美香心里时刻装着村民。她把村民的呼声当作第一信号,把村民的需要当作第一选择,把村民的利益当作第一考虑,把村民的满意当作第一标准,身怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事,所以获得了村民的信任和爱戴。
第五篇:网站宣传策划方案
一份成功的网站策划方案是赢得订单的重要砝码,如何写一份令客户心动的网站策划方案则需要
下苦功夫。《网站策划方案写作、演示标准》主要分为7个部分,希望对您有帮助:
1.网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何用方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢取订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。
2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。
3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。
6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。
7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
2网站策划方案的价值
2.1对客户的价值
客户对互联网的了解程度,网站的价值毕竟了解有限(IT界除外),仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,洗除客户的优虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例:
公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。
适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值表达到位,帮助客户下决定购买我们的服务。
2.2对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一
份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。
2.3对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现;另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供质素,培训专业的销售队伍。
2.4对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速已转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。
3前期需求收集
3.1网站商业目标
每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。
3.2网站资源现状
有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:
3.3网站定位
通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向,进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位:
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营,从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前,需要对上述各方资源有相当了解,然后与客户一起分析其经营模式,经营模式具有以下特点:
a)、根据客户现状,可实现预期目的的经营模式;
b)、经营模式符合行业生态圈现状,决非与之相违背;
c)、经营模式经过系统规划,可以分阶段执行相应用经营模式路线,并且可以互通、扩展。
4网站策划思路整理
通过一系列资料收集,策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握,接下来我们需要对这些资料进行系统分析,深刻挖掘,以便对策划方案写作打基础:
4.1网站定位及目标受众群体分析
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位:主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情况
定位犹如找坐标,我们需要将各种描述坐标的维点,以及相关参数列出,对网站进行坐标定位。具体如下:
评估维点参数值
网站资源现状标准:极低、低、较低、中、较高、高
网站生态圈现状:极差、差、较差、一般、较好、好、非常好
网站商业目标:小、较小、中、较大、大、非常大
网站投资规模:小、较小、中、较大、大、非常大
潜在市场容量:小、较小、中、较大、大、非常大
竞争对手实力:极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位
4.1.2各维点之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数,生态圈好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分,从长远利益来看,潜在市场容量的规模情况,需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看,现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它,机率又有多大?
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;在市场容量小,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;
在市场容量大,生态圈现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);
在市场容量小,生态圈现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;
4.2思考网站长期建设/运营计划
很多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问师,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:
a)、时间计划方面:按目前网络环境不成熟情况下,最好建议企业拿1~2年作长期计划;b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为目标,制定任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。
c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的投资预算和回报预估,让企业有的放矢。
4.3思考网站首期建设详细计划
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:
a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。
b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!
d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然
需要以3个月作为评估点。
5网站策划方案写作
在经过以此详细的思路分析,此时策划人员脑中已有很明晰的思路,接下来可轻车熟路地进行写作:
5.1客户需求分析
根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。
5.2网站定位分析
一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:
基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:
a、网站的定位:外贸型网络贸易撮合平台。
b、网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、网站平台作用:有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。
5.3网站整体策划
5.3.1网站基本属性
用简短的文字描述网站基础属性,包括:
网站域名建议:告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。
网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。
5.3.2网站平台策划
指平台打造策划,主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议,网站后台策划思路与栏目设置建议,以及整体平台运作流程建议,目的是客户不仅了解到了全局,并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转,并发挥出了实际效果。为了达到此效果,三项内容请认真简明地描写:
a)网站前/后台架构图
b)网站整体运作流程图
c)网站前/后台栏目介绍
5.3.3网站推广策划
网站获得良好的投资回报,平台是基础,推广是关键。
一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标),另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议,向客户说明,我们如何利用现有的资源,并配合您的运作目标,通过我们专业的推广经验,帮助您选择最合适的推广方案,同时在我们协同您成功实施的情况下,实现您的网站运作目标。
请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。
5.3.4网站开发环境搭建
包括以下几个方面:
a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;
b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;
5.3.5网站开发运行搭建
包括:网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议!
5.4网站实施说明
5.4.1项目实施流程
阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。
5.4.2项目小组构成及职责
通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
5.4.3沟通流程
阐明确保项目成功实施的沟通流程,突显公司专业实力。
5.5实施进度预估
此处也是体现公司实施经验丰富且专业,例如:(图略)
5.6网站成本预算
列出总成本预算,并列出详细成本清单,以供客户参考。
5.7技术维护说明
阐明公司对客户维护相关的政策性说明,让客户不必为售后担心。这一点至关重要,许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差,这是对客户不负责任,更是影响了行业健康发展。
5.8建设保障
5.8.1实施团队实力保障
阐明企业实力,包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历,让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具说服力的内容,请列出与客户网站类似的成功案例列表,并说明您为他们提供了什么服务,客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如:
a、全球五金网(、)
网站简介:中国领导性五金网站品牌,全球排名1000位,拥有全球10万五金企业资源。提供服务:网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。
b、……
5.8.3软件保障
拿出其它软性保障,让客户感受到服务商考虑周全,可令其放心。例如:阐明公司的重量级合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服务的相关硬件设施先进,完备,让客户放心。
5.9技术保密声明
这一点必须阐明,甚至在方案第一页即需要阐明,以确保公司或方案的合法权誉。
5.10附属资料
5.11网站运作模式图
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户,这样也便于客户迅速了解我们的服务,同时也便于讲解。
5.12网站运作流程图
画出网站内部概要的运作流程图,使客户清晰了解网站信息传递模式,网站功能产生的作用,这是说服客户的好方法。
5.13网站架构图
列出网站主架构图,包括主栏目,副栏目,子栏目,令客户了解全局。
6网站策划方案的提交
6.1World文字版
将以上策划方案的内容整理成详细的WORLD文字版本,传递给客户时,需要注意以下问题:a)、WORLD文字版本属于正式方案稿,请仔细核查与优化;
b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装,并且必须用专用文件夹进行装订。
c)、切记在方案中包含简要信函,以示对客户的尊重,并体现公司实力。
6.2PowerPaint演示版
世界上最好的讲演工具是POWERPAINT,我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容,制作成为PPT演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、PowerPaint必须列出大提纲,让客户对方案有全局意识;
b)、PPT只列核心内容,更多内容请给客户精辟讲解;
c)、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);
d)、将涉及PPT演示的其它资料准备充足,以配合PPT演示。
4利用PowerPoint讲解网站策划方案
世界上最好的讲演工具是POWERPAINT,我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容,制作成为PPT演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
a)、别忘了带笔记本,有条件的情况下,请携带投影仪;
b)、到双方人到齐之后,请先自我介绍和演讲方成员介绍,并让同伴分发名片;
c)、首页讲解PPT框架内容,让客户对方案有全局意识;
d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其它辅助资料进行精辟阐述;
e)、讲解完毕后,立即说明,请贵方有什么问题可以提出来一起探讨;
f)、完成整个会谈之后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢贵方听我方讲解。8网站策划方案归档/备案
每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点:a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中,以便日后查阅。
b)、对策划方案必须分类归档,以便查阅;
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之,以便查阅。
d)、对策划方面进行编号,并进行电脑储存和打印储存,以防资料遗失。
f)、放入公司核心资料柜,并将责任落实至人,以加强管理。