毕节市社会保障卡使用须知

第一篇：毕节市社会保障卡使用须知

毕节市社会保障卡使用须知

一、社会保障卡

社会保障卡是面向社会公众发行，应用于人力资源和社会保障各业务领域的集成电路卡,是持卡人办理人力资源和社会保障事务的电子凭证。

二、社会保障卡功能

社会保障卡有四个方面的功能：一是信息存储。记录社会保险参保人员的个人基本信息（姓名和身份证号等）、人力资源和社会保障相关业务信息；二是电子凭证：持卡人参加社保的证明，并可凭社会保障卡办理人力资源和社会保障相关业务;三是信息查询。持卡人凭社会保障卡通过人力资源和社会保障专用终端设备，查询个人权益相关信息，进行社会保障卡卡内数据更新；四是金融功能。通过金融借记账户，领取各类社保待遇（今后各类社保资金将逐步通过该金融账户发放），缴纳社保费（以个人身份参加社保人员将逐步通过该账户进行缴费），并可作为普通金融借记卡使用。

目前，毕节市社会保障卡仅应用于城镇职工基本医疗保险业务，作为个人享受基本医疗保险待遇的凭证，今后将逐步拓展到其他应用。

三、社会保障卡的启用

社会保障卡在发放期间处于锁定状态，不可以使用。参保人员领取社会保障卡并确保卡面个人基本信息无误后，须持本人有效身份证件及社会保障卡到卡面标识银行指定服务网点办理社保功能、金融功能的激活启用，激活过程免费。持卡人因特殊原因不能本人办理的，可委托代理人办理，需带持卡人有效身份证件、代办人有效身份证件。

毕节市辖区内的城镇职工医疗保险参保人员，可持激活后的社会保障卡，到毕节市辖区内任一定点医疗机构和定点药店就医、购药；未办理社会保障卡的参保人员，可持身份证到参保地社保经办机构开具《临时就诊通知单》后到毕节市内任一定点医疗机构和定点零售药店就医、购药。

社会保障卡社保功能启用后将继承原有医保IC卡个人账户余额。社会保障卡在银行激活后，就医、购药只能使用该卡。

四、社会保障卡的密码

加载金融功能社会保障卡密码分为社保密码和银行帐户密码，两个密码各自独立，互不干涉。

（一）社会保障卡的社保功能账户原始密码为：888888，为了保证您的用卡安全，请及时修改密码，密码修改可在毕节市辖区内任一定点医疗机构、定点零售药店办理，建议第一次使用时修改密码；密码忘记后只能到参保地社保经办机构进行密码的重置，将密码恢复为原始密码，再到定点医疗机构或药店修改密码。持卡人连续错误输入社保密码3次，系统将自动锁卡。锁卡后，持卡人需持本人有效身份证件到参保地社保经办机构办理解锁。

（二）社会保障卡的银行金融功能账户密码为参保人员到银行柜台激活卡片时自行设定的密码，按银行规定办理。

五、社会保障卡申领

单位或个人到参保地社保经办机构办理申领登记时，应填写申领登记表（信息采集表），提供有效身份证件、电子相片（第二代身份证照）等，自受理申请之日起60天至90天内到指定地点领取社会保障卡。

六、社会保障卡的挂失

社会保障卡遗失的，持卡人可选择口头（临时）挂失和书面（正式）挂失。

（一）口头（临时）挂失，需分别拨打12333人力资源社会保障咨询服务电话挂失社会保障功能，拨打卡面标识银行服务电话挂失金融功能，也可在相应的卡面标识银行网点同时口头（临时）挂失社会保障功能和金融功能。口头挂失的有效期是7天。

（二）书面（正式）挂失，由持卡人携本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点办理。持卡人一经书面（正式）挂失后不能撤销。

七、社会保障卡的解挂

社会保障卡解挂仅针对口头（临时）挂失。口头（临时）挂失有效期为卡面标识银行金融功能口头（临时）挂失有效期。超过有效期社会保障卡将自动解挂，恢复正常使用。如果需提前解除口头（临时）挂失，须持卡人本人持有效身份证件到卡面标识银行指定服务网点办理。

八、社会保障卡的补卡

（一）社会保障卡遗失或损坏，由持卡人到卡面标识银行指定服务网点办理书面挂失的同时办理补卡，并填写《社会保障卡挂失、补卡领卡通知单》，由持卡人留存一份，于60日后、90日内凭该通知单到卡面标识银行指定服务网点领取新卡。持卡人补卡需承担制卡费用。

（二）为确保持卡人个人信息安全，持卡人补办新卡后逾期未领卡超过30天的，由市人力资源社会保障局和卡面标识银行共同集中销毁，并做好登记，报省人力资源社会保障厅备案。重新制卡费用由持卡人承担。

九、社会保障卡的换卡

（一）持卡人领取社会保障卡时，应核对卡面个人基本信息，如有误，应持本人有效身份证件及时到参保地社会保险经办机构办理信息勘误，并到卡面标识银行指定服务网点换卡。因发卡部门原因造成卡面个人基本信息有误的，应为持卡人免费换卡。

（二）因社会保障卡卡面污损、残缺不能辨认，芯片、磁条损坏无法读取信息，卡片不能在专用设备上读写的，持卡人可凭旧卡和本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点申请换卡，持卡人换卡需承担费用。持卡人交回原卡，由卡面标识银行指定服务网点按规定销毁旧卡。

（三）社会保障卡有效期十年，持卡人须自社会保障卡有效期届满之前三个月内，凭卡和本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点换领新卡。因卡片过期未及时换领造成不能正常使用的，由持卡人自行负责。

十、社会保障卡的销卡

持卡人因死亡、失踪被公安部门注销户籍、或出国定居等原因，应办理销卡，由持卡人或代理人到参保地社保经办机构办理社会保障应用注销，并凭参保地社保经办机构开具的清户通知书，到卡面标识银行指定服务网点办理金融应用的注销。卡面标识银行指定服务网点完成销卡手续后，由卡面标识银行指定服务网点按规定销毁该卡。

十一、持卡人在补、换卡期间就医、购药 持卡人在申请补、换社会保障卡期间，若需就医、购药，须持本人身份证到金沙县社会保险事业局开具《临时就诊通知单》后到定点医院或定点药店就医、购药。

社会保障卡补、换卡收费标准

按省物价部门核准的收费标准执行，由卡面标识银行指定服务网点收取，不超过30元。

十二、社会保障卡的保存

社会保障卡采用带触点的集成电路卡（IC卡），卡内有CPU芯片和线圈，为防止损坏，在使用和保存过程中应注意下列事项：

(一)不要让卡接近磁场或强磁性物体，以免损坏卡内芯片和线圈；

(二)不要弯折、损伤、沾污、刻划芯片和卡面；

(三)不要用液体或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣机和衣物一起清洗；

(四)不要让卡受高温影响和强光照射。

十三、领卡勘误办理

持卡人领取社会保障卡后及时核对，有误的，应持本人有效身份证件到金沙县社会保险事业局卡务办公室办理信息勘误，并到卡面标识银行指定服务网点换卡。

十四、社会保障卡激活

参保单位将社会保障卡发放完毕后，必须及时将有参保职工签字确认的《社会保障卡个人领取清单》加盖单位公章及时交回金沙县社会保险事业局卡务办公室，卡务办公室出具激活社保卡的函到银行后，银行才能为该单位持卡人激活社保卡。

十五、使用须知宣传 请各单位将此须知复印发放给本单位职工（含退休人员），并作好社保卡必须激活方能使用的宣传工作。

毕节市社会保障卡使用须知

一、社会保障卡

社会保障卡是面向社会公众发行，应用于人力资源和社会保障各业务领域的集成电路卡,是持卡人办理人力资源和社会保障事务的电子凭证。

二、社会保障卡功能

社会保障卡有四个方面的功能：一是信息存储。记录社会保险参保人员的个人基本信息（姓名和身份证号等）、人力资源和社会保障相关业务信息；二是电子凭证：持卡人参加社保的证明，并可凭社会保障卡办理人力资源和社会保障相关业务;三是信息查询。持卡人凭社会保障卡通过人力资源和社会保障专用终端设备，查询个人权益相关信息，进行社会保障卡卡内数据更新；四是金融功能。通过金融借记账户，领取各类社保待遇（今后各类社保资金将逐步通过该金融账户发放），缴纳社保费（以个人身份参加社保人员将逐步通过该账户进行缴费），并可作为普通金融借记卡使用。

目前，毕节市社会保障卡仅应用于城镇职工基本医疗保险业务，作为个人享受基本医疗保险待遇的凭证，今后将逐步拓展到其他应用。

三、社会保障卡的启用

社会保障卡在发放期间处于锁定状态，不可以使用。参保人员领取社会保障卡并确保卡面个人基本信息无误后，须持本人有效身份证件及社会保障卡到卡面标识银行指定服务网点办理社保功能、金融功能的激活启用，激活过程免费。持卡人因特殊原因不能本人办理的，可委托代理人办理，需带持卡人有效身份证件、代办人有效身份证件。

毕节市辖区内的城镇职工医疗保险参保人员，可持激活后的社会保障卡，到毕节市辖区内任一定点医疗机构和定点药店就医、购药；未办理社会保障卡的参保人员，可持身份证到参保地社保经办机构开具《临时就诊通知单》后到毕节市内任一定点医疗机构和定点零售药店就医、购药。

社会保障卡社保功能启用后将继承原有医保IC卡个人账户余额。社会保障卡在银行激活后，就医、购药只能使用该卡。

四、社会保障卡的密码

加载金融功能社会保障卡密码分为社保密码和银行帐户密码，两个密码各自独立，互不干涉。

（一）社会保障卡的社保功能账户原始密码为：888888，为了保证您的用卡安全，请及时修改密码，密码修改可在毕节市辖区内任一定点医疗机构、定点零售药店办理，建议第一次使用时修改密码；密码忘记后只能到参保地社保经办机构进行密码的重置，将密码恢复为原始密码，再到定点医疗机构或药店修改密码。持卡人连续错误输入社保密码3次，系统将自动锁卡。锁卡后，持卡人需持本人有效身份证件到参保地社保经办机构办理解锁。

（二）社会保障卡的银行金融功能账户密码为参保人员到银行柜台激活卡片时自行设定的密码，按银行规定办理。

五、社会保障卡申领

单位或个人到参保地社保经办机构办理申领登记时，应填写申领登记表（信息采集表），提供有效身份证件、电子相片（第二代身份证照）等，自受理申请之日起60天至90天内到指定地点领取社会保障卡。

六、社会保障卡的挂失

社会保障卡遗失的，持卡人可选择口头（临时）挂失和书面（正式）挂失。

（一）口头（临时）挂失，需分别拨打12333人力资源社会保障咨询服务电话挂失社会保障功能，拨打卡面标识银行服务电话挂失金融功能，也可在相应的卡面标识银行网点同时口头（临时）挂失社会保障功能和金融功能。口头挂失的有效期是7天。

（二）书面（正式）挂失，由持卡人携本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点办理。持卡人一经书面（正式）挂失后不能撤销。

七、社会保障卡的解挂

社会保障卡解挂仅针对口头（临时）挂失。口头（临时）挂失有效期为卡面标识银行金融功能口头（临时）挂失有效期。超过有效期社会保障卡将自动解挂，恢复正常使用。如果需提前解除口头（临时）挂失，须持卡人本人持有效身份证件到卡面标识银行指定服务网点办理。

八、社会保障卡的补卡

（一）社会保障卡遗失或损坏，由持卡人到卡面标识银行指定服务网点办理书面挂失的同时办理补卡，并填写《社会保障卡挂失、补卡领卡通知单》，由持卡人留存一份，于60日后、90日内凭该通知单到卡面标识银行指定服务网点领取新卡。持卡人补卡需承担制卡费用。

（二）为确保持卡人个人信息安全，持卡人补办新卡后逾期未领卡超过30天的，由市人力资源社会保障局和卡面标识银行共同集中销毁，并做好登记，报省人力资源社会保障厅备案。重新制卡费用由持卡人承担。

九、社会保障卡的换卡

（一）持卡人领取社会保障卡时，应核对卡面个人基本信息，如有误，应持本人有效身份证件及时到参保地社会保险经办机构办理信息勘误，并到卡面标识银行指定服务网点换卡。因发卡部门原因造成卡面个人基本信息有误的，应为持卡人免费换卡。

（二）因社会保障卡卡面污损、残缺不能辨认，芯片、磁条损坏无法读取信息，卡片不能在专用设备上读写的，持卡人可凭旧卡和本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点申请换卡，持卡人换卡需承担费用。持卡人交回原卡，由卡面

标识银行指定服务网点按规定销毁旧卡。

（三）社会保障卡有效期十年，持卡人须自社会保障卡有效期届满之前三个月内，凭卡和本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点换领新卡。因卡片过期未及时换领造成不能正常使用的，由持卡人自行负责。

十、社会保障卡的销卡

持卡人因死亡、失踪被公安部门注销户籍、或出国定居等原因，应办理销卡，由持卡人或代理人到参保地社保经办机构办理社会保障应用注销，并凭参保地社保经办机构开具的清户通知书，到卡面标识银行指定服务网点办理金融应用的注销。卡面标识银行指定服务网点完成销卡手续后，由卡面标识银行指定服务网点按规定销毁该卡。

十一、持卡人在补、换卡期间就医、购药 持卡人在申请补、换社会保障卡期间，若需就医、购药，须持本人身份证到金沙县社会保险事业局开具《临时就诊通知单》后到定点医院或定点药店就医、购药。

社会保障卡补、换卡收费标准

按省物价部门核准的收费标准执行，由卡面标识银行指定服务网点收取，不超过30元。

十二、社会保障卡的保存

社会保障卡采用带触点的集成电路卡（IC卡），卡内有CPU芯片和线圈，为防止损坏，在使用和保存过程中应注意下列事项：

(一)不要让卡接近磁场或强磁性物体，以免损坏卡内芯片和线圈；

(二)不要弯折、损伤、沾污、刻划芯片和卡面；

(三)不要用液体或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣机和衣物一起清洗；

(四)不要让卡受高温影响和强光照射。

十三、领卡勘误办理

持卡人领取社会保障卡后及时核对，有误的，应持本人有效身份证件到金沙县社会保险事业局卡务办公室办理信息勘误，并到卡面标识银行指定服务网点换卡。

十四、社会保障卡激活

参保单位将社会保障卡发放完毕后，必须及时将有参保职工签字确认的《社会保障卡个人领取清单》加盖单位公章及时交回金沙县社会保险事业局卡务办公室，卡务办公室出具激活社保卡的函到银行后，银行才能为该单位持卡人激活社保卡。

十五、使用须知宣传 请各单位将此须知复印发放给本单位职工（含退休人员），并作好社保卡必须激活方能使用的宣传工作。

第二篇：社会保障卡使用须知

附件五：

毕节市社会保障卡使用须知

请各单位领卡人员尽快把卡片分发到参保人员本人手中，并告之《毕节市社会保障卡使用须知》内容。此须知可到毕节市人力资源和社会保障网站《通知公告》栏查询。网址：http://

一、社会保障卡

社会保障卡是面向社会公众发行，应用于人力资源和社会保障各业务领域的集成电路卡,是持卡人办理人力资源和社会保障事务的电子凭证。

二、社会保障卡功能

社会保障卡有四个方面的功能：一是信息存储。记录社会保险参保人员的个人基本信息（姓名和身份证号等）、人力资源和社会保障相关业务信息；二是电子凭证：持卡人参加社保的证明，并可凭社会保障卡办理人力资源和社会保障相关业务;三是信息查询。持卡人凭社会保障卡通过人力资源和社会保障专用终端设备，查询个人权益相关信息，进行社会保障卡卡内数据更新；四是金融功能。通过金融借记账户，领取各类社保待遇（今后各类社保资金将逐步通过该金融账户发放），缴纳社保费（以个人身份参加社保人员将逐步通过该账户进行缴费），并可作为普通金融借记卡使用。

目前，毕节市社会保障卡仅应用于城镇职工基本医疗保险业务，作为个人享受基本医疗保险待遇的凭证，今后将逐步拓展到其他应用。

三、社会保障卡的启用

社会保障卡在发放期间处于锁定状态，不可以使用。参保人员领取社会保障卡并确保卡面个人基本信息无误后，须持本人有效身份证件及社会保障卡到卡面标识银行指定服务网点办理社保功能、金融功能的激活启用，激活过程免费。持卡人因特殊原因不能本人办理的，可委托代理人办理，需带持卡人有效身份证件、代办人有效身份证件。

毕节市辖区内的城镇职工医疗保险参保人员，可持激活后的社会保障卡，到毕节市辖区内任一定点医疗机构和定点药店就医、购药；未办理社会保障卡的参保人员，可持身份证到参保地社保经办机构开具《临时就诊通知单》后到毕节市内任一定点医疗机构和定点零售药店就医、购药。

社会保障卡社保功能启用后将继承原有医保IC卡个人账户余额。社会保障卡在银行激活后，就医、购药只能使用该卡。

四、社会保障卡的密码

加载金融功能社会保障卡密码分为社保密码和银行帐户密码，两个密码各自独立，互不干涉。

（一）社会保障卡的社保功能账户原始密码为：888888，为了保证您的用卡安全，请及时修改密码，密码修改可在毕节市辖区内任一定点医疗机构、定点零售药店办理，建议第一次使用时修改密码；密码忘记后只能到参保地社保经办机构进行密码的重置，将密码恢复为原始密码，再到定点医疗机构或药店修改密码。

持卡人连续错误输入社保密码3次，系统将自动锁卡。锁卡后，持卡人需持本人有效身份证件到参保地社保经办机构办理解锁。

（二）社会保障卡的银行金融功能账户密码为参保人员到

银行柜台激活卡片时自行设定的密码，按银行规定办理。

五、社会保障卡申领

单位或个人到参保地社保经办机构办理申领登记时，应填写申领登记表（信息采集表），提供有效身份证件、电子相片（第二代身份证照）等，自受理申请之日起60天至90天内到指定地点领取社会保障卡。

六、社会保障卡的挂失

社会保障卡遗失的，持卡人可选择口头（临时）挂失和书面（正式）挂失。

（一）口头（临时）挂失，需分别拨打12333人力资源社会保障咨询服务电话挂失社会保障功能，拨打卡面标识银行服务电话挂失金融功能，也可在相应的卡面标识银行网点同时口头（临时）挂失社会保障功能和金融功能。口头挂失的有效期是7天。

（二）书面（正式）挂失，由持卡人携本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点办理。持卡人一经书面（正式）挂失后不能撤销。

七、社会保障卡的解挂

社会保障卡解挂仅针对口头（临时）挂失。口头（临时）挂失有效期为卡面标识银行金融功能口头（临时）挂失有效期。超过有效期社会保障卡将自动解挂，恢复正常使用。如果需提前解除口头（临时）挂失，须持卡人本人持有效身份证件到卡面标识银行指定服务网点办理。

八、社会保障卡的补卡

（一）社会保障卡遗失或损坏，由持卡人到卡面标识银行指定服务网点办理书面挂失的同时办理补卡，并填写《社会保

障卡挂失、补卡领卡通知单》，由持卡人留存一份，于60日后、90日内凭该通知单到卡面标识银行指定服务网点领取新卡。持卡人补卡需承担制卡费用。

（二）为确保持卡人个人信息安全，持卡人补办新卡后逾期未领卡超过30天的，由市人力资源社会保障局和卡面标识银行共同集中销毁，并做好登记，报省人力资源社会保障厅备案。重新制卡费用由持卡人承担。

九、社会保障卡的换卡

（一）持卡人领取社会保障卡时，应核对卡面个人基本信息，如有误，应持本人有效身份证件及时到参保地社会保险经办机构办理信息勘误，并到卡面标识银行指定服务网点换卡。因发卡部门原因造成卡面个人基本信息有误的，应为持卡人免费换卡。

（二）因社会保障卡卡面污损、残缺不能辨认，芯片、磁条损坏无法读取信息，卡片不能在专用设备上读写的，持卡人可凭旧卡和本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点申请换卡，持卡人换卡需承担费用。持卡人交回原卡，由卡面标识银行指定服务网点按规定销毁旧卡。

（三）社会保障卡有效期十年，持卡人须自社会保障卡有效期届满之前三个月内，凭卡和本人有效证件到卡面标识银行指定服务网点换领新卡。因卡片过期未及时换领造成不能正常使用的，由持卡人自行负责。

十、社会保障卡的销卡

持卡人因死亡、失踪被公安部门注销户籍、或出国定居等原因，应办理销卡，由持卡人或代理人到参保地社保经办机构办理社会保障应用注销，并凭参保地社保经办机构开具的清户

通知书，到卡面标识银行指定服务网点办理金融应用的注销。卡面标识银行指定服务网点完成销卡手续后，由卡面标识银行指定服务网点按规定销毁该卡。

十一、持卡人在补、换卡期间就医、购药

持卡人在申请补、换社会保障卡期间，若需就医、购药，须持本人身份证到参保地社保经办机构开具《临时就诊通知单》后到定点医院或定点药店就医、购药。

十二、社会保障卡补、换卡收费标准

按省物价部门核准的收费标准执行，由卡面标识银行指定服务网点收取，不超过30元。

十三、社会保障卡的保存

社会保障卡采用带触点的集成电路卡（IC卡），卡内有CPU芯片和线圈，为防止损坏，在使用和保存过程中应注意下列事项：

(一)不要让卡接近磁场或强磁性物体，以免损坏卡内芯片和线圈；

(二)不要弯折、损伤、沾污、刻划芯片和卡面；

(三)不要用液体或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣机和衣物一起清洗；

(四)不要让卡受高温影响和强光照射。

第三篇：北京市社会保障卡使用管理须知

北京市社会保障卡使用管理须知

一、社会保障卡解决了什么问题？

答：可实现“持卡就医，实时结算”，解决了原来手工报销周期长和占压个人资金的问题，所有退休人员和参保缴费的职工在定点医疗机构就医结算时，只需支付个人应负担的医疗费用就可以了。

二、参保人员如何领取社会保障卡？

答：

1、用人单位的职工和退休人员由所在单位负责发放；

2、在职介、人才中心存档的参保人员到职介、人才中心领取；

3、社会化管理的退休人员、参加“一老一小”和“无业居民”大病医疗保险的参保人员一律到街道社保所领取。

三、首次发放的社会保障卡个人是否缴纳费用？ 答：不收取个人费用。

四、社会保障卡内的信息到哪儿进行查询？ 答：

1、可拨打社会保障卡服务热线“96102”；

2、可到社会保障卡服务网点查询；

3、也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询。

五、社会保障卡丢失后怎么处理？

答：应先进行预挂失。预挂失有三种方式：

１、可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失； ２、可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失； ３、也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

六、预挂失的有效期是多少天？

答：预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。

七、能否撤销预挂失？

答：如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续。

八、如何办理正式挂失与补卡？

答：持卡人在确认遗失的社会保障卡无法找回，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取社会保障卡。

九、正式挂失后能否撤销挂失？ 答：不能。原社会保障卡已作废。哪些情况需进行社会保障卡信息变更？

答：当参保人员发生在职转退休、残疾军人参保、转换险种、特种病审批的情况时，由参保单位携带持卡人的社会保障卡，到区县社保中心或区县医保中心办理信息变更业务。

十、什么情况需要换卡，如何办理？

答：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份证》到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。

十一、补（换）卡是否收取费用？

答：按照有关部门批准的补（换）卡收费标准，只收取制卡工本费20元/张。

第四篇：北京市社会保障卡使用管理须知

北京市社会保障卡使用管理须知

北京同仁医院挂号服务网整理编辑 http://

社会保障卡解决了什么问题？

答：可实现“持卡就医，实时结算”，解决了原来手工报销周期长和占压个人资金的问题，所有退休人员和参保缴费的职工在定点医疗机构就医结算时，只需支付个人应负担的医疗费用就可以了。

参保人员如何领取社会保障卡？

答：

1、用人单位的职工和退休人员由所在单位负责发放；

2、在职介、人才中心存档的参保人员到职介、人才中心领取；

3、社会化管理的退休人员、参加“一老一小”和“无业居民”大病医疗保险的参保人员一律到街道社保所领取。首次发放的社会保障卡个人是否缴纳费用？

答：不收取个人费用。

社会保障卡内的信息到哪儿进行查询？

答：

1、可拨打社会保障卡服务热线“96102”；

2、可到社会保障卡服务网点查询；

3、也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询。

社会保障卡丢失后怎么处理？

答：应先进行预挂失。预挂失有三种方式：

１、可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失；

２、可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失；

３、也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

预挂失的有效期是多少天？

答：预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。

能否撤销预挂失？

答：如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续。

如何办理正式挂失与补卡？

答：持卡人在确认遗失的社会保障卡无法找回，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取社会保障卡。

正式挂失后能否撤销挂失？

答：不能。原社会保障卡已作废。

哪些情况需进行社会保障卡信息变更？

答：当参保人员发生在职转退休、残疾军人参保、转换险种、特种病审批的情况时，由参保单位携带持卡人的社会保障卡，到区县社保中心或区县医保中心办理信息变更业务。

什么情况需要换卡，如何办理？

答：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份证》到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。

补（换）卡是否收取费用？

答：按照有关部门批准的补（换）卡收费标准，只收取制卡工本费20元/张。

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第五篇：北京市社会保障卡使用管理须知

北京市社会保障卡使用管理须知

1、社会保障卡解决了什么问题？

答：可实现“持卡就医，实时结算”，解决了原来手工报销周期长和占压个人资金的问题，所有退休人员和参保缴费的职工在定点医疗机构就医结算时，只需支付个人应负担的医疗费用就可以了。

2、参保人员如何领取社会保障卡？

答：（1）用人单位的职工和退休人员由所在单位负责发放；

（2）在职介、人才中心存档的参保人员到职介、人才中心领取；

（3）社会化管理的退休人员、参加“一老一小”和“无业居民”大病医疗保险的参保人员到街道社保所领取。

3、首次发放的社会保障卡个人是否缴纳费用？

答：不收取个人费用。

4、社会保障卡内的信息到哪儿进行查询？

答：（1）可拨打社会保障卡服务热线“96102”；

（2）可到社会保障卡服务网点查询；

（3）也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询。

5、社会保障卡丢失后怎么处理？

答：应先进行预挂失。预挂失有三种方式：

（1）可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失；

（2）可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失；

（3）也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

6、预挂失的有效期是多少天？

答：预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。

7、能否撤销预挂失？

答：如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续。

8、如何办理正式挂失与补卡？

答：持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

9、正式挂失后能否撤销挂失？

答：不能，因为原社会保障卡已作废。

10、哪些情况需进行社会保障卡信息变更？

答：当参保人员发生在职转退休、残疾军人参保、转换险种、特种病审批的情况时，由参保单位携带持卡人的社会保障卡，到区县社保中心或区县医保中心办理信息变更业务。

11、什么情况需要换卡，如何办理？

答：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份证》到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人《居民身份证》和《领卡证明》到社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

12、补（换）卡是否收取费用？

答：按照有关部门批准的补（换）卡收费标准，只收取制卡工本费。

社保卡注意事项

1、没有拿到社保卡时，就医仍按原流程报销吗？

答：持卡就医只限于开通此项服务的定点医院。社保卡未在全市范围内投入使用前，到未开通持卡就医结算服务的定点医院就医时，您还需要按原流程现金全额支付医疗费，并保存好处方明细、收费单据等材料，按原流程手工报销即可。

2、持卡就医仍以选定医院为准吗？

答：实行持卡就医后，个人就医的定点医疗机构仍以个人医疗手册选定的定点医疗机构为准，A类、中医、专科医院可以直接就医；

3、就医未持卡能否报销？

答：除急诊未带卡、计划生育手术、企业欠费、补换卡期间、参保后未发卡等情况以外，参保人员在已开通持卡就医结算服务的定点医疗机构就医时未提供社保卡的，所发生费用由个人全额负担，医保基金不予支付。

4、持社保卡就医后，现行门诊起付线政策有变化吗？

答：参保人员持卡就医后，门诊起付线标准和原来规定一样，即参保人员门诊费用一个内只扣一个起伏线；在职人员1800元，退休人员1300元。政策规定门诊起付线以下的医疗费用由个人账户资金支付，我市的个人账户资金已划入银行存折自由支取，因此起付线以下的医疗费用个人就医时需要全额付费。超过起付线的部分，按照政策规定的报销比例，个人只负担应自付部分的医疗费用。

5、哪些情况变化时，需要及时变更社保卡卡内信息？

答：为保证参保人员正常享受医保待遇，需要使参保人员医保信息与社保卡卡内信息保持一致，当参保人员领到社保卡后，符合下列情形之一的，参保单位除按原规定流程办理相关手续外，还须持参保人员的社保卡和医保手册，由区县社保中心或医保中心对社保卡进行卡内相关信息变更，同时重新打印医保手册中的就诊信息表。

（1）医疗保险在职职工转为退休人员。

（2）转换医疗保险险种，主要有以下几种情形：

①在“城镇职工”与“城镇居民”医保之间转换险种。

②在城镇居民医保中由“一小”转“无业”、“无业”转“老年”。

（3）特殊病种审批。

（4）残废军人参保。

注：2009年8月16日后办理在职转退休的人员，须由参保单位携带参保人的社会保障卡，到征缴管理部办理信息变更后，再进行发放。

6、在使用社保卡之前，如已发生门诊医疗费用，如何报销？

答：参保人员在使用社保卡之前应尽早将手中已发生的门诊医疗费用单据报销。如持卡就医前发生的门诊医疗费用尚未申报的，持卡就医时在起付线以内的门诊医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分。领卡前未申报的门诊医疗费用需到区医保经办机构按原流程报销，报销时不会再次扣除起付线。

7、查询卡内信息时需要输入密码吗？初始密码是什么，如何修改？

答：需要输入密码。初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。有三种方式修改密码：可到卡服务网点修改；在自助终端机上自助修改；或拨打社保卡服务热线自助语音服务进行修改。如果密码忘了，则只能到卡服务网点办理密码重置。

8、参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续，医保手册信息是否需要变更？

答：参保人员在办理补卡手续后，应告知单位，由单位持参保人员的医保手册和一张照片，到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册中的就诊信息表。

9、参保人员在公安部门变更了姓名、民族、公民身份号码等个人基本信息，社保卡信息是否需要变更?

答：需要变更，首先参保人员应将居民身份证和户口簿的复印件提供给单位，由其持《个人信息变更表》和相关证件复印件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续，然后参保人员本人持居民身份证和户口簿的复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。

10、社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误吗？

答：不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”，而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母“X”，但前面九位的号码与医疗手册号码相同，不会影响参保人看病就医。

11、如果医保手册丢失，社保卡信息需要变更吗？

答：对于已经领取社保卡的参保人员，看病就医时应该同时携带社保卡和医保手册。如果医保手册丢失的话，需要通过参保单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册手续，而且在补办医保手册同时，参保单位需要提供参保人员的社保卡，区县社保中心为其同步更新社保卡的卡内信息。