社会保障卡须知

第一篇：社会保障卡须知

参保人员使用社会保障卡须知

参保人员使用社会保障卡须知

（一）参保人员的社会保障卡专用于本人在医保范围内医疗费用的支付、报销。参保人员在挂号、诊疗、收费、报销及相关单位检查时应主动出示社会保障卡。

（二）社会保障卡不得转让、买卖、抵压、租用、借用等。参保人员应妥善保管此卡，凡因参保人员保管不当所致被盗用，本中心不予负责。社会保障卡丢失时，应及时挂失，参保人员自社保经办机构窗口受理社会保障卡挂失或更换申请之日起15日内，在此期间发生的医疗费用予以报销。

（三）参保人员的信息(社会保障卡的姓名、身份证号码)与身份证不一致的，应先到地税部门办理更正手续，于5个工作日后凭相关手续到相应的社保中心更换并重制社会保障卡。

（四）参保人员必须持社会保障卡到本市医疗保险定点医疗机构、定点零售药店就医、购药，否则其医疗费用医保基金不予支付，参保人员执卡进行结算时应对其费用进行复核确认。

（五）参保人员在定点医疗机构就医时应要求医生规范书写医疗文书，在结算时索取费用清单等相关票据。

（六）参保单位、个人及相关各方应确实履行缴费义务，遵守医保相关规定，否则医保基金不支付期间的医疗费用，且不得追溯。

（七）计算机网络（软件系统）故障时发生的医疗费用由参保人员现金垫付后，凭就诊医院方加盖故障证明章的收费票据、医疗文书核销。

（八）社会保障卡只限本人在本市所有定点医疗机构刷卡使用（高龄老人特殊情况可委托他人）；在本市范围内因工作调动，不需要更换或重制社会保障卡。

（九）长期居住异地的退休人员、异地工作的我市参保人员应由用人单位（所属社区管理单位）申报其居住（工作）地，并按相关规定确定当地三所不同级别医保定点医

疗机构、一所定点药店购药，报所属的社保经办机构备案后，其在被认定医疗机构发生的医疗费用凭相关材料，到社保中心经办机构审核结算报销。异地人员返回本市就医前应及时申请解除报备,以恢复其社会保障卡在本市定点医疗机构的使用权，否则医保基金不再支付上述人员在本市的医疗费用。其异地就医资格同时取消。异地人员转外就医须经当地医保定点三级医疗机构作出书面建议，并在报销时提供。

（十）参保人员需要转外地上级医疗机构就医的，应由本市三级定点医疗机构或专科医院专家会诊，出具转外就医建议书，到社保经办机构审批后方可外出就医。

（十一）参保人员在定点医疗机构住院期间经所住医疗机构认可，确需到其它定点医疗机构作的检查、治疗、配药等，其费用由参保人员垫付后返回所住院医疗机构报销，并纳入此次住院医疗费用中。

（十二）参保人员在一个基本医疗保险年度（指每年7月1日至次年6月30日）内发生的医疗费用必须在下一个基本医疗保险年度开始后3个月内（即9月30日前）结算完毕。跨医保年度的住院医疗费用应在6月30日预结（不办理出院登记），并出具相应费用清单。

（十三）委托他人代办医疗费用报销的，以被委托人出示委托人社会保障卡及完整申报材料为委托关系成立；受委托人应出示有效证件（一般为身份证），并接受必要的登记。

（十四）本中心医疗费用报销受理时间为每周一至五，节假日不受理。大额医疗费用办理期限为10个工作日，如有特殊情况另行预约。

（十五）参保人员在本市外出（除港、澳、台外）期间患急性病或紧急救治时可就近就医，所发生的医疗费用持有效凭证到社会保险经办机构审核结算。

五类诊疗项目不能使用社会保障卡

1、服务项目类：挂号费、院外会诊费、病历工本费等；出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、优质优价费、自请特别护士等特需医疗服务。

2、非疾病治疗项目类：各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫形手术等；各

种减肥、增胖、增高项目。各种健康体检、各种医疗咨询、医疗鉴定。

3、诊疗设备及医用材料类：（1）应用正电子发射断层扫描装置（PET）、电子束CT、眼科准分子激光治疗仪等大型医疗设备进行的检查、治疗项目。（2）眼镜、义齿、义眼、义肢、助听器等康复性器具；（3）各种自用的保健、按摩、检查和治疗器械；

（4）各种物价部门规定不可单独收费的一次性医用材料。

4、治疗项目类：各类器官或组织移植的器官源或组织源；除肾脏、心脏瓣膜、角膜、皮肤、血管、骨、骨髓移植外的其他器官或组织移植；近视眼矫形术；气功疗法、音乐疗法等辅助性治疗项目。

5、各种不育症、性功能障碍的诊疗项目，各种科研性、临床验证的诊疗项目。

首次参保人员办理社会保障卡须知

首次参保人员办理社会保障卡须知

办事流程：

1）地税部门：参保单位先到所属的地税部门办理参保人员投保登记手续；

2）社保部门：地税部门办理后于5个工作日后到参保单位所在市、区级社保经办机构办理社会保障卡制作手续。

需提供的手续:

1）参保单位到地税部门申报审核后的增员申报表（如是网上申报的，须提供参保单位网上申报提交成功的增员信息查询结果，并加盖单位公章）；

2）首次参保人员个人资料（详见范本，可在社保、地税网页下载）。其中，相片必须符合以下要求：参照《居民身份证用数字相片技术要求》（GA4612004）提供本人1寸近期正面免冠彩色头像一张，照片背景为白色，无边框。人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变，拍摄前应将头发整理好，长发者应露出两耳，发髻不得盘在头顶；拍摄时不应化浓妆、佩带各种首饰；不要穿行业制服、浅色衣服，必须着有领的深颜色衣服；平时经常戴眼镜的，照相时应佩戴眼镜。

*已领取厦门市第二代身份证的参保人员，原则上无须再提供照片。

*办理社会保障卡每卡工本费25元。

第二篇：社会保障卡须知

社会保障卡相关知识

一、什么是社会保障卡？

中华人民共和国社会保障卡，是由国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行的、应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡，是办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证（以下简称社会保障卡）。

山西省社会保障卡是符合中华人员共和国社会保障卡规范，由山西省人力资源和社会保障厅面向全省参保人员统一发行、搭载金融功能的借记卡。

二、山西省社会保障卡的功能

1、信息查询

利用社会保障卡通过服务网点查询参保人员的基本信息和养老、失业、医疗、工伤、生育等缴费情况及享受待遇情况。

2、社保缴费

利用社会保障卡的金融账户实现参保人员的社保缴费。

3、待遇领取

利用社会保障卡的金融账户，为参保人发放养老金、失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇。

4、费用结算

参保人在定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时，凭社会保障卡实时结算相关费用。

5、金融功能

持卡人在银行可以办理本外币定期与活期储蓄、转账与汇款、刷卡消费、投资理财（黄金、股票、开放式基金、外汇）等各项银行业务。

6、扩展应用

随着全省政务信息化的发展，社会保障卡应用将逐步扩展到与人民群众密切相关的其他社会事务领域，为社会大众提供更加方便、快捷的服务。

三、社会保障卡的申领

社会保障卡分为临时社会保障卡和正式社会保障卡。临时社会保障卡的申领：在没有收到正式社会保障卡之前急需住院或消费，由本人或代理人申请，携带本人身份证件原件及代理人身份证件原件、可到太原市社会保障大厦一层社保卡综合服务窗口办理申领手续。

正式社会保障卡的申领：

（一）以单位形式申领：单位在医疗保险中心参加基本医疗保险后，经社保卡管理机构比对参保人员基本信息无误后，即可制卡，制卡完成后通知参保单位领取。如参保人员基本信息经比对有误，卡管理机构将错误信息返回参保单位，参保单位重新核实修改基本信息后，报送医疗保险中心和社保卡管理机构，经比对无误后，即可制卡。

（二）以个人身份申领：已参加太原市基本医疗保险的参保人可携带有效身份证件原件、符合二代身份证标准的相片或相片电子文件到社会保障卡综合服务窗口或社会保险经办机构的社会保障卡业务办理窗口办理社会保障卡的申领。

具体办理流程为：

1、申领人或代理人携带所需资料到办理地点办理申领手续。

2、申领人或代理人填写《山西省社会保障卡业务办理表》；

3、工作人员审核通过后，出具《山西省社会保障卡受理回执单》给予申领人或代理人。

4、申领人或代理人60个工作日后凭《山西省社会保障卡受理回执单》太原市社会保障卡综合服务窗口办理领卡手续。

四、社会保障卡的启用（一)社会保障卡功能的启用

社会保障卡领取后须办理人或代办人到太原市社会保障大厦一层社保卡综合服务窗口办理开卡手续，开卡后社会保障卡功能才能启用。具体办理流程为：

1、办理人或代办人申领卡后，按要求填写《太原市社会保障卡发放回执单》，交至太原市社会保障大厦一层社保卡综合服务窗口；《回执单》所填信息包括：单位医疗编码、单位名称、单位公章、职工姓名、社会保障号、身份证号、领取日期、本人签名、专管员联系方式及姓名等；

2、社保卡综合服务窗口工作人员确认收到信息无误后为其办理开卡手续；

3、开卡后即可使用社保功能。

（二）社会保障卡金融功能的启用

1、社保卡持卡人通过社保部门领取卡片后本人携带有效身份证件和社保卡到工商银行指定营业网点的柜台办理社会保障卡金融功能启用。

2、持卡人通过在银行柜台自己设置社保卡金融功能密码后金融功能才能启用。

提示：

1、金融功能是山西省社会保障卡的一项重要功能，今后部分社保业务功能将依托社保卡金融功能办理，请参保人员尽快开启社保卡金融功能。

2、社保卡金融功能启用需要您本人亲自来银行网点办理。

四、社会保障卡的挂失 社会保障卡丢失后，本人可以选择临时挂失和正式挂失。

临时挂失分社保账户临时挂失和银行账户临时挂失。社保账户临时挂失具体办理流程为：

1、本人拨打12333申请办理临时（口头）挂失手续；

2、临时（口头）挂失时，本人要提供须挂失社保卡号、姓名、身份证号、单位名称、单位代码等任意信息供工作人员确认； 3、12333坐席人员或社保卡综合服务窗口工作人员确认本人信息后为其办理临时（口头）挂失手续。

银行账户临时挂失，可在工商银行营业网点或通过电话银行95588或网上银行办理临时挂失。挂失时需提供卡号、户名、证件号码、余额、住址、开卡日期等任意信息供发卡银行验证。

社保账户临时挂失，自受理临时挂失业务之日起5日内，银行账户临时挂失，自受理临时业务挂失之日起15日内，须办理正式挂失手续，否则临时（口头）挂失将自动失效。挂失失效后客户因遗失社保卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。

正式挂失分社保账户正式挂失和银行账户正式挂失。社保账户正式挂失具体经办流程为：

1、办理人须持本人有效身份证件原件，委托他人办理 的，被委托人应出具委托人的身份证原件和被委托人的身份证原件到社保卡综合服务窗口办理正式挂失手续。

2、办理人或被委托人须在社保卡综合服务窗口填写《山西省社会保障卡业务办理表》；

3、社保卡综合服务窗口工作人员确认信息后为其办理正式挂失手续；

银行账户正式挂失：

银行账户正式挂失时，需持本人身份证原件，到工商银行指定营业网点，办理银行账户正式挂失手续，委托他人办理的，被委托人应出具委托人的身份证原件和被委托人的身份证原件。

社保卡临时挂失或正式挂失手续办妥，挂失即时生效，挂失生效前和临时挂失失效后造成的经济损失由持卡人承担。

六、社会保障卡挂失撤销

持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回本人社保卡的，持卡人需持本人有效身份证件原件、已挂失的社会保障卡到太原市社保大厦社会保障卡综合服务窗口办理社保账户撤销挂失手续，恢复该卡的使用。委托他人代办的，还应提供被委托人的有效身份证件原件。同时，持卡人可凭本人有效身份证件、原挂失的社保卡、原挂失申请书，在工商银行任一网点申请银行账户临时挂失撤销，银行账户撤销挂失业 务仅限本人办理。

七、社会保障卡的补换卡

社会保障卡的补卡须在正式挂失后方可办理。社会保障卡损坏时也可以办理换卡。补换卡流程：

1、持卡人或其代理人到社会保障卡综合服务窗口填写《山西省社会保障卡业务办理表》，并出具相关有效证件。

2、社会保障卡服务窗口受理补卡申请后，持卡人或其代理人缴纳相应的社会保障卡工本费，缴费后领取缴费凭据。

3、经办人员办理补卡确认手续，出具《山西省社会保障卡受理回执单》。

4、持卡人或其代理人于60个工作日后凭《山西省社会保障卡业务办理回执单》到社会保障卡综合服务窗口领卡。

5、卡片领取后，需到工商银行指定网点（原卡片办理正式挂失的网点）办理新卡启用和旧卡销户业务。

6、社保账户在挂失换卡期间暂停使用，社保账户暂停期间如果发生影响客户医疗、养老金领取等情况，银行和社保机构不承担责任。确有需要，可向太原市社保卡管理机构申请办理临时社会保障卡。

提示：

1、若持卡人已办理补换卡申请，即使找回原卡，原卡也不能再使用。

2、办理补卡手续后，原卡注销，社会保障卡服务窗口不再受理原卡解除挂失手续。

八、社会保障卡注销

持卡人因各种原因终结在我省的社会保险关系的，需要办理社会保障卡注销手续。持卡人须持社会保障卡、有效身份证明文件、社会保险关系终结证明，委托他人办理的，应出具被委托人的身份证原件和复印件，到太原市社保卡综合服务窗口办理社会保障卡注销手续，到工商银行各网点办理银行卡的销户手续。

持卡人或其代理人需填写《山西省社会保障卡业务办理表》，并提供相关有效证明。太原市社保卡综合服务窗口工作人员核实资料后办理注销手续，并回收社会保障卡，出具《山西省社会保障卡受理回执单》。

九、社会保障卡密码修改

社会保障卡的社保账户初始密码为123456。参保人领取新卡后，须及时持卡到社会保障卡综合服务窗口、定点医疗机构修改密码。在使用过程中可以随时持卡修改自己的密码。

社会保障卡银行账户密码可由持卡人在各工商银行营业网点办理社会保障卡激活业务时进行设置，也可通过电话银行、网上银行、自助设备修改。

十、社会保障卡解锁和密码重置 参保人社会保障卡社保芯片密码或者银行磁条密码，忘记或经多次连续输入错误密码造成锁卡后，必须持卡凭有效身份证件到社会保障卡综合服务窗口和各工商银行网点进行解锁与密码重置。

温馨提示：

请妥善保管您的社会保障卡

社会保障卡一人一卡，是参保人办理各项社会保障业务必备的重要电子凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品存放。

1、密码设置

社会保障卡密码是您消费用卡的重要安全保证，请您及时修改初始密码，并妥善保管您的密码，以确保您的合法权利。

2、卡片解锁

为了您的安全，多次密码输入错误，会造成卡片锁住，请您在密码忘记时谨慎尝试。

3、社会保障卡损坏处理

社会保障卡自申领之日起一个月内属于质量问题不能使用的免费更换；属于持卡人使用不当造成损坏的，持卡人需自行承担换领费用。卡损坏或遗失后及时补办。

十一、社会保障卡与医保IC卡如何衔接 在发放社会保障卡后的一段时间内，参保职工原先持有的医保IC卡仍可继续正常使用，社会保障卡开卡后，可到我市任一定点医疗机构启用，只需使用一次，原医保IC卡就自动作废，原卡内的钱会接续到新卡内。暂时没有领到社会保障卡的参保职工仍可继续使用医保IC卡。医保IC卡停止使用的具体时间，待确定后，将以多种方式及时向社会公告，通知持卡人。

十二、社会保障卡金融功能如何使用

社会保障卡将搭载有银行金融功能，可作为普通的银行借记卡使用。金融功能是山西省社会保障卡的一项重要功能，今后部分社保业务功能将依托社保卡金融功能，请参保职工尽快开启社保卡金融功能。此功能的开启，需参保职工本人携带有效身份证件和社会保障卡去我市的工商银行各营业网点办理

十三、未制卡人员情况说明

第一批发放社会保障卡的人员范围为2011年5月参加了太原市基本医疗保险且与太原市公安局人口系统进行数据比对成功的参保职工。部分参保职工由于户籍、身份证等基本信息有误或与社保卡制作规范存在冲突，暂未制卡，此类参保人员不在第一批发放范围之内，待二次采集、整理、比对数据完毕，合格后再行制卡发放。具体发卡时间需要和 太原市协商后确定。

十四、身份证与社会保障卡的关系

社会保障卡采用居民身份证号作为社保卡号，终身不变，全国通行。从目前的情况看，社会保障卡和居民身份证都是政府提供社会管理和公共服务的重要载体，现在不太可能相互取代。居民身份证本身的功能定位主要是社会管理，居民身份证的登记规定了九个项目：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人照片、证件有效期、发证机关等。社会保障卡除了基本信息之外，还有信息查询、业务办理、社保待遇领取等功能，同时可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。

十五、领取社会保障卡的收费问题

新参保人员首次领取社会保障卡不收取任何费用。

十六、2011年5月以后参加了太原市基本医疗保险的职工如何申领社会保障卡

由于太原市制卡流程的限制和数据采集时间的不同，同一单位信息核对无误可以制卡的参保人员，出可能多个批次制卡，发卡时间也有先后顺序。因此2011年5月以后参加了太原市基本医疗保险的职工需等待通知领取社会保障卡。

十七、2011年5月以前在太钢以外单位参加医疗保险，2011年5月以后调入太钢人员社会保障卡的发放

本次发放社会保障卡的人员范围是2011年5月参加了 太原市基本医疗保险的职工。2011年5月以前在太钢以外单位参加医疗保险，2011年5月以后调入太钢的人员，需到原单位领取社会保障卡。

十八、社会保障卡开通金融功能后，社保帐户与金融帐户的关系

社会保障卡搭载银行金融功能，可作为普通的银行借记卡使用，社保功能、社保帐户与金融功能、金融帐户是相对独立的，两个帐户之间不能兼容，比如，不能将原医保IC卡的钱通过银行借记卡用于其他消费。

太原市社会保障卡综合服务窗口地址：

太原市社会保障大厦一楼社会保障卡综合服务窗口 地址：太原市建设南路22号 联系电话：0351-5227257、5227259 太钢人力资源部劳动保险室

联系电话：0351-3017799、3017797

第三篇：申领社会保障卡须知

申领社会保障卡须知

一、社会保障卡的申请

（一）单位职工申请

单位职工申请社会保障卡，由单位在办理职工参保手续时提出。单位办理职工参保手续须以网上申报或报送电子表的方式进行。单位在申请社会保障卡时，须在约定的合作银行中选择一家作为本批次参保人员的社会保障卡的签约银行。

在办理完职工参保手续后，单位还须按职工照片信息采集表（数据库中无照片信息的参保人员）上的人员名单完成职工照片的收集粘贴。单位须在每月20日之前将照片采集表递交绍兴市社会保障卡管理服务中心（以下简称社保卡中心）或市就业局、镇街劳动保障所。

（二）个人申请

个人申请社会保障卡，由申请人在乡镇（街道）劳动保障所办理参保手续时提出。在申请社会保障卡开户时，须在约定的合作银行中选择一家作为参保人员社会保障卡的签约银行。

申请时必须提供以下资料：

（1）首次参保的，须提供户口簿、就业（失业）证和1寸免冠照片2张。

（2）再次参保的，须提供《职工养老保险手册》、医保IC卡和1寸免冠照片1张（数据库中已有照片信息的无需提供）。

二、社会保障卡的领取

（一）单位职工领取

须由单位经办人在办理社会保险参保手续的业务期结束的次月10日后，持以下资料直接到社会保障卡管理服务中心（以下简称卡中心）领取：

1、社会保障卡开户申请单；

2、经职工亲笔签名的社会保障卡批量开户清单；

3、非本市户籍的参保人员还需提供1张一寸近期免冠照和身份证复印件；

（二）个人领取

须由本人在办理社会保险参保手续的业务期结束的次月10日后，持以下资料到卡中心领取：

1、绍兴市区灵活就业人员社会保险参（续）保登记表（社会保障卡个人申请表）；

2、本人身份证原件。

三、社会保障卡换发

（一）原医保IC卡换发

因原医保IC卡损坏或者急需跨县市就医的，持以下资料直接到卡中心办理，填写社会保障卡换发申请单。

1、本人身份证原件；

2、1寸近期免冠照片1张；

（二）社会保障卡换发

因社会保障卡卡面不能辨认、芯片磁条无法读取的或者照片信息变更，由持卡人持以下资料直接到卡中心办理，填写社会保障卡换发申请单。因社会保障卡持卡人姓名、身份证号变更需要换卡的，持卡人须先到社保业务经办点办理信息变更手续。

1、原社会保障卡；

2、本人身份证原件；

3、社保业务经办点出具的申请受理单。

第四篇：社会保障卡领卡须知

社会保障卡领卡须知

一、仔细核对卡片信息

参保人员在领取卡片后需仔细核对卡片上的个人信息，认清楚自己的社会保障卡的发卡银行（社会保障卡功能

社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门与合作银行面向社会发行，应用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路卡。是持卡人办理社会保障、医疗就诊等公共服务业务用于验明身份，记录、储存个人帐户资金及使用情况的电子信息卡片。目前，只开通医保个人帐户功能，后续社会保险其它功能陆续会加载，请大家妥善保管此卡。

二、社会保障卡帐户

社会保障卡有两个帐户，既金融帐户（卡面上显示）和医保个人帐户（隐藏在卡内）。金融帐户除具有银联功能外，还支撑养老、工伤、生育、失业缴费和待遇领取，以及医保缴费。我市医保个人帐户全部是工商银行进行管理。

举例说明：张三，社会保障卡卡片上标“农村商业银行”，那就说明此人社会保障卡金融帐户在农村商业银行，医保个人帐户在工商银行。

三、如何开通金融帐户和医保个人帐户 举例说明：张三，社会保障卡卡片上标“农村商业银行”，本人拿身份证及复印件先去农村商业银行激活金融帐户功能，然后去工商银行激活医保个人帐户功能。

注意事项：激活后要妥善保管好卡和密码，最好是金融帐户和医保帐户的密码设臵一样，以免忘记。

四、社会保障卡医保帐户激活

在工商银行激活医保帐户功能后，工商银行会在每月15号和30号这两天将原工商银行医保卡内本金转移到社会保障卡。而以后每月医保帐户将自动上到社会保障卡医保帐户内。

举例说明：还是以张三为例，张三1号到15号之间在工商银行激活医保帐户，那15号这一天工商银行会将原工商银行医保卡内本金（不含利息）转移到社会保障卡。如果张三是16号到30号之间在工商银行激活医保帐户，那么30号这一天工商银行会将原工商银行医保卡内本金（不含利息）转移到社会保障卡。

注意事项：如果你本月15号前激活医保帐户，那么15号工商银行划转帐户这一天不要使用原工商银行医保卡以免影响转帐。同理，如果你本月16号至30号间激活医保帐户，那么30号工商银行划转帐户这一天不要使用原工商银行医保卡以免影响转帐。

医保个人帐户到帐后，就可以在医院、药店进行刷卡消费。

五、社会保障卡密码管理

密码修改：持卡人可以到社会保障卡合作银行修改金融密码，到工商银行修改医保帐户密码，社保基金结算中心也可以进行医保帐户密码修改。

卡片解锁：持卡人错输三次密码后，卡片会被锁住，如果是金融帐户，可以到社会保障卡合作银行修改金融密码。如果是医保帐户，需持卡人带卡到社保基金结算中心解锁。

密码重臵：如果是金融帐户，可以到社会保障卡合作银行进行密码重臵。如果是医保帐户，需持卡人带卡到社保基金结算中心重臵。

六、社会保障卡信息查询

目前，发放的社会保障卡只开通了金融帐户和医保帐户功能。如持卡人要查询医保帐户上帐信息，可以到工商银行柜台进行查询。

七、未发卡原因

已采集社会保障卡信息未发卡的情况有以下几个方面： 问 题1：此人在我市社保系统中有多个参保户 解决方法：如遇此问题，本人需到社保服务大厅办理人员合并事项，然后到社保基金结算中心办理再次制卡业务。

问 题2：此人身份证信息与社保系统中不一致 解决方法：如遇此问题，本人需带身份证及复印件到社保基金结算中心登记处理，然后办理再次制卡业务。

问 题3：此人在其它地区制卡或新农保制卡

解决方法：如遇此问题，本人需带身份证、社保卡，填好联系方法到社保基金结算中心登记处理。如果不换卡，我们会在指定时间内将你资料发到市工商银行进行医保帐户挂靠，这样挂靠启用后，就可以正常使用。如果要换卡，需要填好注销卡片表，然后重新采集制卡。

问 题4：此人在社会保障卡合作银行开户信息不一致 解决方法：如遇此问题，本人需带身份证到银行网点进行资料修改，银行出具修改证明，到社保基金结算中心登记处理。

问 题5：此人未采集信息或是新进人员

解决方法：如遇此问题，本人需带身份证到社保服务大厅交纳25元办理社会保障卡。

如本单职工遇以上情况，请此类人员及时联系社保基金结算中心进行咨询。

联系方式：0710-5231031 联系人：黄丹 ***

八、社会保障卡制作问题

社会保障卡从采集到发卡经过以下步骤：

1、人员信息采集，2、市人社局信息核对，3、省人社厅信息筛查，4、银行信息筛查，5、制卡商制卡，6、省人社厅灌密钥，7、银行写芯片，8、银行分下发市分行，9市分行下发县支行，10、用户领卡激活。

这些环节如果顺利从采集到发卡也得三个月，如果遇到全国集中制卡，制卡的周期就会延后，估计最短得需要半年，所以请未领到卡或重新制卡的同志耐心等待，因为这些过程是我们人社部门也无法掌控。

至于人员信息采集未领到卡，这些问题的产生，主要涉及到人社和银行两部门。因为现在都是信息联网时代，一字之差都会导致信息无法核对。所以，大家在遇到此类问题不要着急，先打电话咨询自己是因为哪种原因未出卡，然后根据情况采取相应措施。

第五篇：社会保障卡领卡须知

社会保障卡领卡须知：

1，领卡时携带资料：1）承诺书；2）介绍信；（注：统一在群共享中下载）；3）本人身份证原件及复印件；

2，发卡时参照社会保障卡发卡流程发放；（本次发放结束时间为2013年7月20日）

3，发放工作结束后，单位经办人，在10个工作日内，将个人签字和加盖了单位公章的，西安市社会保障卡个人领卡登记表，西安市社会保障卡发放情况反馈单（原件）及未发放的社会保障卡交新城区医保中心；（复印件各单位自行留存备查）4，联系电话：87440677；83290945；

5，领卡地址：韩森寨人力资源市场二楼医保中心

博洛尼家居有限(812846331)10:33:37

3，发放工作结束后，单位经办人，在10个工作日内，将个人签字和加盖了单位公章的，＜＜西安市社会保障卡个人领卡登记表＞＞，＜＜西安市社会保障卡发放情况反馈单＞＞（原件）及未发放的社会保障卡交新城区医院中心；（复印件各单位自行留存备查）