县民政工作会议乡镇民政工作经验交流发言

第一篇：县民政工作会议乡镇民政工作经验交流发言

县民政工作会议乡镇民政工作经验交流发言

突出重点抓实效强化服务上水平

各位领导、同志们：

近年来，我们在县委、县政府的正确领导下，在县有关部门和社会各界的关心支持下，不断重视加强民政工作，坚持突出重点，强化服务，切实增强服务居民、服务社会能力，着力维护安定团结政治大局，为促进全镇经济社会持续协调发展创造了

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一、建好机制，打牢社区建设基础。

社区是城市构成的基本单元，是三个文明建设的重要阵地，也是开展民政工作的基础。近年来，我们根据省、市、县关于加强社区建设的指示精神，坚持把社区建设作为民政工作的重点，提到重要议事日程，通过各种渠道和形式，大力宣传加强社区建设的重要性和迫切性。在认真统一思想认识基础上，围绕打牢基础，着力建好社区建设机制。

一是逐步增加社区投入。在镇财政资金较为紧张的情况下，镇党委、政府每年都保持对社区的投入，每年每个社区2万元办公经费按时拨付到位。2005年，社区投入100多万元，同比增长20，先后改造了白田、桃园、泰山东村社区办公用房。今年我们计划再投入120万元左右，新建铁桥社区办楼，改造学墩、东门、牌楼等社区办公用房，完善社区公共设施，力争通过三至五年的努力，使全镇21个社区居委会办公条件基本达到省级示范社区要求。同时，我们还采取向县财政争取一点、县驻社区部门单位支持一点，有关企业、个人捐助一点的办法，多渠道筹集社区建设资金。2005年，县驻社区部门单位大力支持社区工作，主动帮助社区添置各类办公用品，款物累计达万元，大大改善了社区办公条件。在这里，我谨代表镇党委、政府对县有关部门单位和社会各界的关心支持表示衷心的感谢！为促进和巩固社区建设，我们将逐步增加对社区的投入，也恳请县有关部门和单位继续关心支持社区建设，扎实推进结对共建活动，为社区建设提供坚实的物质基础。

二是研究解决社区重大问题。面对新的形势和要求，社区建设任务重、困难多，还与时代发展不相适应。为此，镇党政主要领导经常深入社区了解情况，建立了社区重大问题民主决策机制，由镇分管领导和社区办提出有关问题处理方案，提请镇党政联席会议研究解决，每年至少解决3-5个社区实际问题。2005年，先后解决了社区人员调资，部分退休职工医保，改善部分社区办公用房等问题。

三是加强社区干部队伍建设。建立一支过硬的社区干部队伍，是促进社区工作，加快社区建设的关键。我们坚持通过组织考察、公开招聘等方法，调整充实社区干部队伍，尤其重视配齐配强社区领头人。对年纪轻、工作能力强、政治思想素质好的同志，有意识地作为后备干部进行培养和锻炼。同时，在社区大力营造崇尚学习的良好风气，鼓励社区干部参加各类培训和函授学习，重视对计算机等现代办公设备的掌握运用，并利用每月25日的社区例会，加强学习交流，从而大大提高了社区干部队伍的整体素质。2005年，全镇共有名社区同志参加了党校、电大函授，社区干部中，高中以上学历的占。

二、纾解民忧，不断优化民政服务

关注民生，纾解民忧，是党和政府一贯的优良传统，也是民政工作的重中之重，直接关系到社会大局稳定。近年来，我们在正常开展扶贫济困、捐助和慰问贫困家庭活动的同时，突出城乡最低生活保障和解困房建设两个重点，把这两项工作作为落实先进性教育的具体措施，关注弱势群体的民心工程来抓，积极改进工作作风，提高工作效率，着力优化民政服务，贯彻落实低保政策。首先，建立组织。镇成立了由镇主要领导任组长，民政、社区、农经等部门负责同志为组员的领导小组，加强对全镇低保工作的领导，从组织上、领导精力投放上，为落实低保工作政策提供强有力的保证；其次，配备专职人员。针对低保工作面广量大的特点，我们在县民政局的大力支持下，专门配备了6名低保工作专职人员，分片负责社区低保调查等项工作。目前，全镇低保已达1388户3628人，其中城区1051户，2859人，农村337户，823人，真正做到应保尽保。再次，加强动态管理。坚持深入调查走访，认真把握低保对象实际情况，注重加强对低保户的思想教育，向低保户讲清停保、降保或不批准入保的政策，耐心说服解释，彻底消除少数低保户“终身制”思想和依赖思想。去年，我们根据实际情况，先后提标60户，降标18户，停保149户，近650人，较好地落实了上级关于最低生活保障政策。

扎实抓好解困房建设。实施解困房建设是县委、县政府关心特困家庭的一项重大举措和实事工程。继2002年完成首批廉租房建设和特困户入住后，去年我们又配合县政府新建了40套解困房。为把实事办实、办好，我们认真总结汲取首批廉租房入住经验做法，严格制定入住条件、入住方法程序，坚持公开、公正、透明原则，实施阳光操作，对156户申报入住对象，按照个人申请、社区

调查、镇政府核实、社会公示、民政局把关审批等程序，确定了入住对象户，并于今年元月份举行了入住仪式。好范文版权所有

三、创新特色，加快推进老年事业

我国正逐步迈入老龄化社会。老龄工作作为民政工作的重要方面，近年来，我们坚持不断开拓创新，打造特色，切实丰富老年人精神文化生活，真正做到“老有所为，所有所靠，老有所

医，老有所乐”。在具体工作中，注重围绕以下两个方面创特色：

一是因地制宜，搭建老年活动平台。建立了200多人的“不老松”志愿者服务队，社区“五老”同志在参与社区管理、关心下一代、宣传党的政策和法律法规，以及开展各类为社区居民服务活动，尤其是在去年创建省级文明城市活动中，发挥了独特的作用，深受社会各界的好评。为进一步做好老龄工作，我们还配合县民政局，积极实施社区老年星光计划，先后对7个社区老年活动室进行了装修，添置了桌椅、棋、麻将和图书等娱乐学习用品。加强与县驻区单位协调，向社区开放广场、绿地、图书室等，为老年晨练、休闲、学习、娱乐提供了有利条件。老年人晨晚练现已成为城区一道亮丽的风景。

二是整合资源，积极筹建老年公寓。为提升城市品位，改善老年人供养条件，我镇拟对现有3所敬老院进行重新整合，计划投入1500万元，建设一座占地100亩，集“五保”供养、社会寄养于一体，福利性与有偿服务相结合，功能齐全的大型综合养老院。去年，我们先后到外地进行考察，拿出了具体实施方案，并与县政府、民政局等有关领导，多次实地勘察4处院址，且分别进行了利弊分析研究，目前正由有关专家进行论证之中，预计今年7月份将破土动工。养老院建成后，可容纳名和寄养名老人，对现有三个敬老院的200名老人集体收住供养。我们将在县委和县民政局的大力支持下，加快实施进度，同时，加强对福利院工作人员的素质培训，努力提升服务质量，力争把老年公寓办全县乃至全市一流的老年公寓。

各位领导、同志们，近年来，我镇民政工作取得了一定成绩，在今后工作中，我们将认真贯彻落实“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，进一步增强服务意识，提高服务水平，开拓创新，踏实工作，为构建文明和谐社会而加倍努力。

第二篇：乡镇民政办民政工作述职报告

乡镇民政办民政工作述职报告

我镇民政工作在镇党委、政府的正确领导XX县民政局的悉心关怀和大力支持下，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，认真贯彻省、市、县“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、发展民主为重点，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，致力于进一步完善社会保障制度和社会救助体系，打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益，统筹城乡经济发展、建设和谐社会。按照年初的工作部署，重点做好了以下几项工作：

一、低保工作

2014年年初，我们镇共有低保户1178户，2443人，低保标准从270元/人，提高到现在的300元/人，参保率达3.2%，是全县平均水平。按市县要求对我镇低保户进行全面复核调整，我们在4、5月份和8、9月份共用4个月时间清理了脱贫、死亡人员158户、281人，对照低保复核情况及时更新低保系统信息，确保信息的准确性。在复核过程中，我们严格按照文件上的要求入村入户调查，做到户户与人见面、与卡见面，并做好邻里调查走访，积极宣传低保政策，确保低保复核公开、公平、公正进行，坚持按照“应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理”的要求，层层把关，打造岚山镇阳光低保工程。

同时对新申请的低保户严格按照申请、核查、公示、上报的程序进行办理。组织人员对新申请户按照相关文件要求，采取入户调查、邻里走访等形式，了解申请户的家庭情况，并要求低保申请对象如实提供家庭成员经济状况、就业情况、残疾证、重病证明等，调查人员按照入户调查情况填写入户调查表。在初步入户调查的基础上，我们组织专门人员会同村两委干部、村民代表进行逐户评议，凡因正当理由评议不通过的户，当场告知原因并退回申请，从源头上杜绝“人情保、关系保”现象。对符合低保条件的户，及时告知并准备相关材料，填写低保档案，计算家庭收入，上报县民政局，一年以来我镇共集中审核上报了129户348人，低保档案基本整理结束。二、五保工作

我们镇共有五保户355人，其中在两个敬老院集中供养的有167人，分散供养的有188人。1-11月份共有39名五保对象死亡，我们及时XX县民政局对接，增补了39名符合五保条件的老人，解决了他们的后顾之忧。今年我们岚山敬老院提档升级，按照“三有、三能、六达标”的要求，我们积极向民政局争取，把岚山敬老院确定为2014年改建工程，现在敬老院的改造已基本完成，新建了水冲厕所、洗衣房、浴室等公共设施，为所有五保老人房间铺设了地砖、墙砖，安装了马桶，配置了空调，更换了门窗，并对敬老院重新进行粉刷，现在的岚山敬老院焕然一新，共投资近200万元，得到了县局领导的高度认可。

三、优抚工作

优抚对象的各种优待政策，全部及时足额兑现，我们今年共为20名60周岁以上退伍军人办理了退伍补贴，为7名残疾军人、老复员军人家属办理了遗属补助，为全镇所有残疾军人换发新的残疾军人证，并免费为所有的重点优抚对象办理了城镇医疗保险，纳入医疗救助平台，为他们解决了看病难、看病贵等问题。

四、殡改工作

殡改工作第一次纳入了县对镇的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建设和平坟工作三项内容，在这项工作中，我们认真当好党委政府的参谋、助手，在10月7日殡改大会之后，我们积极组织宣传车辆，在全镇范围内巡回宣传，督促各村张贴标语、横幅，发放致学生家长的一封信，广泛宣传殡改政策，做到家喻户晓、人人皆知，形成了浓厚的殡改氛围。从10月17日开始组织各村进行平坟，到目前为止，全镇主要道路两侧的坟头已平迁结束，公益性公墓建设正在有序进行，预计春节前能建成并投入使用。我们镇的火化率达到100%，一直处于全县的先进位次。

五、医疗平台搭建

一年来，我们两次对全镇低保户、五保户及重点优抚对象医疗平台信息进行审核，对各类人员的变更情况及时与县卫生局医疗救助系统对接，并在医疗系统中取消了500多名低保核销人员、39名五保死亡人员及15名重点优抚对象的搭建信息。将新增的348名低保人员和39名新纳入五保人员及时纳入医疗救助平台，确保他们能及时享受相应的优惠政策。

六、民政其他业务工作

我们今年共为近200名新满80周岁的老人办理了尊老金登记；为4000多位60周岁以上老年人办理了意外伤害保险；为5名孤儿办理了瑞华助孤，帮助他们继续完成学业；对0-6岁的残疾儿童进行统计上报，并分类进行康复训练；为全镇23个民办社团及民办非企业单位准备材料，进行登记；新增了岚山、河湾两个居家养老服务站；共办理医疗救助38户、临时救助25户、慈善救助5户、为4名儿童申请大病慈善救助；接待来人来访1500人次，发放救灾款7万余元。

七、民政工作存在的问题

民政工作由于我个人认识的原因，在业务上只满足于完成上级领导交给的任务，不注重工作创新，没有形成亮点，在以后的工作中一定要在创新和亮点上下功夫。

在街道党工委的正确领导下，在社区广大党员群众的大力支持下，在两委班子成员的积极配合下，龙井社区努力探索和创新工作思路，结合社区实际，以高度的政治责任感，团结带领广大党员干部积极投身于社区建设中。现将个人履职党建工作岗位的有关情况汇报如下，恳请各位领导和同事们予以评议。

一、主要工作情况

1、积极探索创新党建工作新思路

认真履行党建“第一责任人”的职责，立足社区实际，研究制定本社区党建工作思路、工作重点和推进措施等情况。自2012年以来龙井社区的党建工作是以“党组织”+“合作社”建设的模式开展，充分利用农村资源（剩余劳动力、荒山、薄地、水面），发挥其利益最大化，真正使广大农民从中得实惠。到目前为止，社区共有农民专业合作社17家，正式运营的15家，正在筹建的2家，分别从事苗木、茶叶、蔬菜、养殖（牲畜养殖、水产养殖），社员共有1200人（含重复），其中党员71人，占党员总数的72%，多数为合作社的管理者和创业者。

两年来，龙井社区党总支部一帮人集思广益，在大力发展工业的基础上，积极创办各类农民合作社，形成了以岫岚跑山鸡养殖场、雨发大棚蔬菜种植，以及茶叶种植等一批农业企业，并成立了自己的品牌。社区党组织积极引导，加大宣传力度，畅通销售渠道和积极推广“支部加合作社”的模式，推行“订单农业”，让合作社的产品走出去，为社区总支部带动群众增加收入开辟了一条有效途径。

2、整顿软弱涣散基层党组织，扎实开展好党建工作

一是抓制度建设，规范社区党员管理。定期召开党支部会议，认真制定各项社区党建规章制度，制定详细的党建工作、学习及培训计划。定期走访离退休老党员，解决其生活困难，开展送书送学上门；积极开展组织找党员、党员找组织、党员找党员的“三找”活动。加强群众对社区的了解，积极参与社会事务与社区活动。二是抓好党员队伍建设，开展各类党组织活动。

（1）、今年7月份党员大会表决通过了3名正式党员，吸收2名预备党员，党员队伍得到加强。坚持开展好每月的“党员活动日”，充分利用远程教育平台组织党员群众收看《焦裕禄》、《郭明义》等教育片，提高党员党性意识和服务意识。截止目前，共开展党员学习6次，入户帮助弱势党员学习2次，组织党员活动1次。

（2）根据街道党工委关于党的群众路线教育实践活动工作安排，我社区利用公开栏、电子屏，悬挂横幅等形式广泛宣传党的群众路线教育实践活动。先后完成了集中学习、走访群众、征求意见、召开各类座谈会，开展了“三个为什么”大讨论和召开民主生活会等活动，参加活动人次累计达268人，谈心谈话88人次，收集建议27条，班子个人意见42条。通过此次群教活动，找出了班子成员自身存在的问题和社区发展的相关问题，制定了整改方案，进行了认真整改，活动取得了实效。

（3）、加强基层服务型党组织建设。7月份，社区开展了在职党员进社区活动，区国土局和街道城管部门下派30余名党员志愿者参与了社区环境大扫除专项整治活动，较好的发挥了共产党员的先锋模范作用。之后，在街道的统一管理下，成立了党代表工作室。在畅通民意诉求、密切党群关系等方面发挥了积极作用，下一步，我社区将把党代表工作室打造成党群干群沟通的“连心桥”，真正成为知党情、听民意、促和谐的有力抓手。

（4）、利用每月一次的“党员活动日”，组织广大党员认真学习党的十八大会议精神，学习党章的有关规定，加强党员干部的理想信念教育和思想道德建设，一年来，社区党员的觉悟有显著提高，在各方面工作中都能起到先锋模范作用。我们将会继续加强党员的教育、管理、监督和服务工作，健全落实党内激励、关怀机制、积极推进党内民主建设，大力推行党务公开制度，保障党员对党内事务的广泛参与和有效监督，增强党组织的凝聚力。

3、加强社区党组织自身建设

作为社区党总支书记，我深知职责的重要性，对此自己注重理论学习，使自己在增强理论素养的同时，不断提高工作能力，同时，认真抓好班子及社区党员的学习，通过阅读各种专刊杂志，不断提高社区党员的自身业务素质和管理水平。通过学习带动社区党员整体的党性观念、思想水平、道德修养得到提高，服务意识得到加强。

第三篇：民政工作会议经验交流材料

民政工作会议经验交流材料

干基层民政 虽苦尤乐

尊敬的各位领导：

大家好！

我叫xx，是xx省xx苗族自治县xx镇的一名民政干部，今天能参加这次会议感到无比的激动，十分感谢领导给我提供这次难得的学习机会。我汇报的题目是《干基层民政，虽苦尤乐》。

我是1992年走上基层民政工作岗位的，风里来，雨里去，一干就是20年。我深知民政工作的艰辛和繁杂，虽然苦一点、累一点，但我义无反顾，无怨无悔，因为我早已把民政服务对象当作自己的亲人和朋友，早已把民政作为我的事业。

xx镇是一个少数民族杂居的地区，全镇xx多人，而民政服务对象就有xx多人，散居在x个村xx个自然寨。镇里只有两个民政干部，我既是民政办主任，又是敬老院院长。人少事多，工作任务繁重。20年来，我走遍了全镇的村村寨寨、家家户户。每个村有多少优抚对象、五保户、低保户都一清二楚，如数家珍。由于底数清，对象准，我的工作虽重尤轻，虽苦还乐。2011年5月我接到农村低保进行信息采录的紧急任务后，白天进村入户搞核查，晚上加班加点录数据，全镇xx多张表册，苦战苦熬20多天，硬是把这块“硬骨头”啃下来了，按时完成了任务。去年5月份我省在全国率先实施农村低保缺粮户粮食救助制度，这项工作时间紧、任务重，我及时组织村干部逐家逐户调查统计，同时又一家一户把粮食送到低保户手上，共发放xx公斤粮食，惠及xx名困难群众。

从事民政工作，突发性事情多，特别是突发性自然灾害，别人在休息，而我们仍然在忙碌。最难忘的是2008年初，xx遭遇百年不遇的特大凝冻灾害。xx镇是湖南进入xx、重庆的交通要道。由于大雪封路，停水停电，交通中断，湖南方向进入我镇的车辆有进无出，几天下来，滞留的车辆上千，人员上万，给救助带来重重困难。我们的职责就是保证滞留人员不能冻着、饿着，病了能及时医治。我废寝忘食，忙里忙外，饿了就吃包方便面，困了就抓把雪往脸上抹一下，得了重感冒，喉咙嘶哑说不出话来，就靠手势与他们交流。在持续20多天的时间里没有回过家，没有睡过一个好觉，我们先后救援了4300多人。

作为民政人，工作忙点、累点都无所谓，救助得了别人，却救助不了自己的家人。我的老父亲70多岁患病卧床，没有得到我的护理。一天晚上，女儿从家里打来电话说，“妈妈，家里停电好几天了，我冷得难受，你快回来吧。”我把所有应急事情处理完，已是大年三十的下午3点过钟，等我和敬老院的老人们吃完年夜饭再帮服务人员收拾碗筷，回到家已是晚上10点多钟了。听到女儿一声“妈妈，你回来了”，再看看70多岁卧病在床的老父亲，得不到我的护理，我热泪涌出，愧疚不已。

平时，我喜欢和服务对象交朋友，与五保老人攀亲戚。镇敬老院xx多位老人，我把他（她）们视为父母，我平时有空就往院里跑，和老人们拉家常，聊天解闷，有什么困难及时帮助解决。他们打心眼也认我这个“女儿”。有一次，我生病住院动手术，他们得知消息后，你一元我一块凑钱买了新鲜水果，并派了几位老人到50多公里外的市医院看我。看到老人焦急和忧虑的样子，我也忍不住流泪了，我知道，老人们离不开我，我更离不开老人们啊。

我从事民政工作20年，饱尝了许多酸甜苦辣，曾下过不知多少次辞职的决心，也有过几次调离民政的机会，我仍矢志不移地坚守到现在，是因为我的努力和付出，换来了更多困难群众的幸福笑容，我也在工作中寻找到了自己的快乐。近年来，我镇民政工作荣获连续五年全县第一名，xx省人民政府给我个人记二等功一次等殊荣。

国家重视民政工作，社会理解尊重我们，群众爱护我们，各级党委政府认可我们。干民政工作是积德的事，只要民政工作还需要我，群众还需要我，再苦再累我都会继续做下去，我把民政当作我终身的事业。

谢谢大家！

第四篇：乡镇民政工作

乡镇民政工作

乡镇民政工作是整个民政工作的基础，乡镇民政机构是民政工作的最基层单位，乡镇民政工作。近年来，乡镇民政机构不同程度地存在职能被削弱、人员更换频繁、业务不规范、工作落实难的问题。今年上半年，我们组织专班，深入全市9个县(市、区)20多个乡镇，对乡镇民政工作现状进行了调研。通过调查，我们认为主要有“四难”：

一是机构进编定位难。日益繁重的民政工作任务与机构改革的矛盾突出，机构进编定位与工作任务不相适应。

二是争取领导重视难。有的乡镇领导，嘴上说起民政工作重要，但在领导力量、人员配备和经费保障等实质性问题上重视不够。

三是工作协调难。民政工作是一项综合性工作，需要党委、政府加强领导，综合协调。有的乡镇领导力量较薄弱，不便于工作协调。

四是工作落实难。主要有三个方面：①工作任务与力量不相适应。一些乡镇仅1名民政干部，人少事多，工作忙不过来。②工作经费困难。③调控手段无力。

要使乡镇民政工作提档升位，我们认为必须坚持“两个纳入”，加大“四个力度”：

“两个纳入”就是将民政工作纳入乡镇党委、政府重要议事日程，与其他工作同部署、同检查、同总结、同奖惩;将民政事业纳入乡镇总体发展规划，与其他事业同规划、同统筹、同协调、同发展，工作总结《乡镇民政工作》。

加大“四个力度：一是加大民政工作宣传力度，深化民政工作重要性的认识。不但要宣传自身工作的广泛性、服务性、重要性和繁杂性，还要广泛宣传民政工作在以人为本，扶贫帮困，构建和谐社会中的重要作用，进一步提高干部群众对民政工作重要性的认识。二是加大学习培训力度，努力提高乡镇民政队伍的综合素质。通过多种形式的学习和培训，建设一支学习型、政治型、实干型、业务型和创新型的高素质乡镇民政干部队伍。三是加大排忧解难力度，创造良好的工作环境。乡镇党委政府和县市区民政部门要解决乡镇民政干部工作中存在的困难和问题，为他们开展工作创造良好环境。争取党委和政府配齐配强民政工作人员，每个乡镇配备具有公务员身份的干部2人以上从事民政工作。要把那些政治思想好、能力素质高、工作扎实认真的干部配备担任民政工作。要尽量解决必要的办公设施，逐步加大对民政事业资金的投入，确保各项民政工作任务的完成，保障社会稳定和困难群众生活。四是加大制度建设和创新力度，严格依法行政。县(市、区)民政部门要经常深入乡镇，重点检查各项资金是否按规定及时发放，办事程序是否规范，工作手段是否合法，真正使乡镇民政工作健康持续发展。

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第五篇：乡镇民政所工作交流发言

夯实基础强化责任

全面提升为民服务水平

——2012年全县民政工作会议经验交流汇报

白地镇民政所

2012年3月29日

各位领导、各位同仁：

大家好！

根据会议安排，下面我就2011年白地镇民政所规范化建设情况做一汇报，不妥之处请批评指正。

2011年，我所在县民政局和镇党委、政府的正确领导下，坚持 “以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，认真贯彻落实了县民政工作会议精神，以“保民生、保稳定、促和谐”为首要任务，不断强化服务意识，夯实基础性工作，努力为民政服务对象解决实际困难，充分发挥了民政工作职能，为构建和谐稳定的社会环境做出了积极贡献。回顾一年来工作，我们主要做了以下几方面工作：

一、积极开展规范化建设，不断提高管理和服务水平

1、加大基础设施投入，改善为民服务形象。为进一步提高民政服务功能，在县民政局的大力协调下，镇政府专门为民政所配备了独立的办公场所，使民政所拥有了档案室、救灾物资储备室、接待室、会议室、值班室和两间独立的办公室，总面积达200余平米。在此基础上，又投入资金对室内室外进行装修，并配备了传真机、打印机和办公桌椅等办公设备，所容所貌焕然一新。

2、强化制度建设，规范工作程序。我所根据自身工作特性，建立了民政所工作人员岗位职责、办事程序、服务承诺、财务管理、档案管理、来访接待等各项规章制度。特别是群众密切关注的民政业务工作和政策，都在所内公开栏上及时予以公示，确保群众的知情权，接受群众的监督，做到了各项工作的落实“公开、公平、公正”。

3、充实民政工作力量，提升服务质量。要搞好民政工作，首先要充实民政工作力量，镇党委、政府在人员编制紧张，各部门都缺人的情况下，专门抽调了一名人员到民政所工作，使民政工作力量得到了增强。同时，为适应新形势下的民政工作，在日常工作中，我们注重加强学习业务知识，积极主动服从服务大局，主动深入到困难群众家中走访，为他们排优解难。热情接待来访群众，倾听诉求，耐心细致地解释，及时解决化解各类矛盾，得到了群众的认可，彰显出了民政工作宗旨。2012年2月，我所被授予“宣城市规范化民政所”和“宣城市十佳民政所”；本人被评为2011优秀站所长。

二、以创建规范化民政所为契机，努力提升履职能力

民政工作是直接服务广大群众，特殊困难群体，是处在联系广大群众的窗口单位，为民服务的前沿阵地。因此，落实好民政各项惠民政策，是化解矛盾，维护稳定，促进社会和谐的重要保障。

1、狠抓落实, 全面做好民政民生工程。

一是规范城乡低保工作。大力宣传低保相关政策、法规，严格落实了城乡低保各项工作环节和程序。着重强化申报家庭的收入

核算，倡导诚信救助，并做到原有低保对象有进有出，补差标准有升有降。同时，对因受灾或家庭遭受重大变故的困难群众，一经核实，及时纳入保障范围，实现了动态管理下的应保尽保；二是积极开展城乡医疗救助制度，缓解了城乡困难群众在享受规定新农合报销后个人负担医疗费用仍过高的问题。做好了医疗救助“一站式”服务平台信息采集工作，为全镇重点优抚对象、城乡低保对象、农村五保对象提供了更多的医疗优惠政策；三是认真落实农村五保供养政策，强化敬老院管理服务水平。对全镇现有五保供养对象进行了重新审核认定，建立健全了工作资料，按时兑现五保供养资金，走访散居五保供养对象，动员他们入住敬老院集中供养。抓好敬老院的规范化管理，制定了各项管理制度，定期组织召开院民会议，研究讨论重大事项，审议财务收支情况，并及时在院务公开栏内公开，促使院内管理公开、规范、透明。

2、做好民政常规工作，不断提升保稳定促和谐水平

一是完善灾害处置和救助工作。制定了镇、村两级自然灾害应急救助预案，明确了工作职责，建立了救灾应急指挥体系，提升了灾害应急救助水平。认真做好了应对各种自然灾害所造成的灾情、险情。当灾情发生时，第一时间深入到户了解受灾情况，统计灾情数据，安排受灾群众转移，落实救灾资金，保障了受灾困难群众的基本生活；二是落实好优抚政策。按时兑现抚恤定补资金、义务兵优待金、退役士兵老年生活补助资金。做好涉军人员信访维稳工作，深入到各村老复退军人家中走访，与他们沟通交流，为他们解决实际问题，努力化解该类群体的利益诉求；三是完善和强化村级民主

监督机制。组织开展了“阳光村务”工作业务培训，落实了村级监督委员会成员办公场所，规范了各项工作程序和制度，指导村务监督委员会成员开展了对村级事务流程化管理工作的履职监督，推进了村级民主决策、民主管理机制的有效运行。

各位领导，各位同仁，2011年我所工作虽取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，和兄弟乡镇相比还有很多需要完善的方面。在今后的工作中，我所将虚心向兄弟乡镇学习好的工作经验，继续强化履职能力、工作效率和为民服务水平，发挥好民政工作的职能，为构建“实力白地、秀美白地、幸福白地”贡献自己的心智。

谢谢大家！