柯克牙社区一个好典型先进事迹材料

第一篇：柯克牙社区一个好典型先进事迹材料

温宿县2011年精神文明建设“五个一”亮点工程申报材料

深化社区党建构建和谐社区

——柯克牙社区党总支“一个好典型”事迹材料

柯克牙社区成立于1999年6月，位于温宿县城以东，辖区面积3平方公里，共有居民555户2529人，5个居民小组。党总支下设党支部9个，其中社区干部党支部1个，居民区党支部6个，企业党支部2个，党员总计71人。社区干部24人，其中国家干部9人，聘用干部5人，公益性岗位5人,4050人员5人。辖区共有企业单位15个，学校2所，清真寺1座。近年来，社区党总支以服务社区居民群众为中心，不断加强社区党组织建设和党员队伍教育，扩大党建工作覆盖面，探索党建工作新方法，使社区各项工作取得了显著成效。1999年社区成立以来，坚持以“尽我们所能，服务居民所求”的服务宗旨，社区党总支书记杨钟鹏同志带领大家紧紧围绕“四知四清四掌握”、“十个一”活动、干部“双语”学习培训等重点工作，加强领导、精心组织、周密部署、狠抓落实，各项工作取得了阶段性成效，社区党总支先后获得全国妇联基层组织建设示范社区、自治区先进基层党组织、地区级“文明社区” “和谐社区”、县级“先进基层党组织”、“五好”社区党支部、“反分裂斗争再教育、揭批暴力恐怖罪行活动”先进集体、“文明单位”、“平安社区”“人民满意社区居委会”“模范职工之家”“五四”红旗团支部等多项殊荣，并接待胡锦涛、王乐泉等领导同志的视察调研，社区党总支工作真正做到了让党委满意、让群众满意。

一、抓班子，强队伍，让广大党员干部在社区建设中发挥先锋模范作用，增强党总支的凝聚力、向心力

社区党总支在各级党委和组织部门的指导下，在县直相关部门的支持下，以硬件为基础，党总支从健全各项规章制度入手，规范“三会一课”、“民主生活会”、“党员联系户”等制度，同时规范了台账、档案，明确了各项责任。一是管好社区在职党员。注重把党员教育管理与发挥作用相结合，认真落实党员学习、党

课、组织生活会和民主评议党员等制度，并积极开展党员“四个一”活动，即每名党员包一个居民点卫生、与一名帮教对象交朋友、为社区出一个好主意、做一件有意义的事，使社区在职党员在维护社会治安、宗教事务管理、计划生育、帮扶困难群众等方面发挥了积极作用。二是管好社区无职党员。为实现社区无职党员“有岗有责”，在划分无职党员服务型、监督型、双带型、自律型四大类型岗位的基础上，将18名下岗党员和失业党员纳入社区管理，使无职党员积极参与社区民主管理、政策宣传、综合治理、卫生整治、化解矛盾等各项工作，进一步发挥了基层党支部的作用。自活动开展以来，社区无职党员共义务清理社区卫生58次，调处矛盾纠纷13件、帮扶困难群众30户。社区按实际情况今年为党员发放5吨煤炭，为65岁以上居民办理老年优待证等一系列活动。三是做好实体化建设工作。对党总支开展的各项工作做到有具体安排，有检查，有落实。使社区的管理模式逐步规范化，社区党建工作载体逐步向社区创建拓展；社区党建工作内容逐步向两新党建拓展。同时，充分发挥“九站一室”中党员服务站的作用，通过党员活动室等活动阵地以及开展社区无职党员设岗定责、无职党员参与社区建设、党员志愿者服务、党员一帮

一、为社区奉献、帮贫困等一系列活动，组织党员投身社区建设，在社区形成了党员带头、人人参与的良好风尚。近一年来，社区“扶贫解困”走访慰问困难户78次，做好事65件；建立党员责任区5个，有5名在职党员上岗参与设岗定责活动。党员在社区建设中思想上的导向作用、服务上的带头作用得到充分体现。

二、抓服务，上水平，让居民群众在社区建设中享受最优服务，增强党组织的亲和力、吸引力

一是加强阵地建设。2011年，柯克牙社区在上级各部门的大力支持和帮助下，投入2万元完善了居民党支部办公活动场所。党组织阵地完善后，社区党总支以服务群众为重点，定期开党支部会议，听取广大居民的意见，开放文体活动室、党群活动室，并安排专人负责管理，定期上党课和开展健康向上的文化娱乐活动，确保社区服务场所和活动设施每天为群众开放，极大地丰富了居民的业余文化生活。二是积极组织开展学习。社区党总支依

托新建的组织阵地，结合基层组织建设“十个一”活动的开展，通过每天组织一个居民小组集中开展学习教育，每周组织党员干部开展一次政治学习，每月召开一次党支部会议、一次党员大会，每季度上好一次党课等，使干部群众真正认识到开展“十个一”活动的重要意义，并积极参与到活动中来，全面提高了广大党员干部以及居民群众的政治思想觉悟、维护稳定的能力和主动反映敌社情的意识。三是规范推行坐班值守。结合社区干部“错时工作制”的推行，每天实行国家干部带班，社区干部正常工作日两班轮换制，早晨提前1小时上班，中午不休息，下午推后2个小时下班，双休日保证24小时有人值班，保证一年365天每天为居民服务时间不少于14小时，做到社区工作时间与居民作息时间有效衔接，形成了“全天候、全方位、全覆盖”的社区服务新格局。四是全面开展“一站式”服务。柯克牙社区同步加强了“八站一室”服务工作站建设，完善了集行政管理、社区事务、便民服务为一体的“一站式”服务功能，社区通过全面开展面向居民群众的社会保障、劳动就业、卫生保健、社区救助、社会治安、计划生育、信息咨询等一体化服务工作，方便了居民群众各类事务的办理。目前，组织劳务输出584人次，实现就业再就业152人，今年社区人均收入在5000元左右。社区为居民办理新增基本医疗保险共1195人，续保城镇医疗70人；城镇居民最低生活保障161户492人，其中特困户14户19人。为困难户共发放民政救助面粉5吨，清油150公斤，大米300公斤，结合古尔邦节走访慰问活动，为低保户送去93吨煤炭，同时为贫困户送去馓子和节日慰问品。办理计划生育光荣证135人，进一步密切了干群关系。

三、抓协调、办实事，让居民群众在社区建设中得到最大实惠，增强党组织的影响力、渗透力

柯克牙社区作为温宿县第二批学习实践科学发展观活动的试点单位，按照县委安排部署，行动迅速、组织周密，全力推动学习实践活动深入扎实开展，社区党组织服务群众、维护稳定、掌控社情、凝聚人心的能力进一步得到提升。社区对在服务工作、社区创新、队伍建设、基础设施建设等方面存在的问题加以认真解决。基础设施建设方面，针对居民群众反映最为强烈的“买菜

难”的问题，积极争取县委、政府支持，投入800-1000万元对农贸市场建设项目施工，对居民群众反映的居民区排水不畅，公厕、医保卡就近使用等一系列问题，经与相关部门沟通，正在积极实施当中。目前已建成三组居民区净水池一座，四组居民区垃圾池一座，已建成卫生厕所43座，为居民节约3万元，明年我社区计划实施100户改厕，修建3个下水道，多为居民办好事、办实事，真正将惠民行动落到实处。以“热爱伟大祖国，建设美好家园”为主题。充分利用“国庆节”、“古尔邦节”、“三八妇女节”等重大节目，广泛开展群众性歌咏比赛、文艺演出、有奖知识竞赛等丰富多彩的文化活动。2011年组织各类文艺演出9场次、有奖知识竞赛5场次，每次参与居民不少于300人次，在迎接建党90周年的红歌比赛中，社区组建的大合唱节目获得温宿县颁发的三等奖，得到群众的一致好评。

今年党总支还在社区干部中选拨出了5名后备干部，切实的调动了社区干部工作的积极性，使社区全体干部发挥才干积极争当“党员先锋岗”。居民买提尼亚孜〃托乎提是一名退伍军人，收养了一名天生残疾的汉族男孩，谱写了一曲可歌可泣的退伍军人民汉团结情，社区给予了他们最大的帮助，现正在申报温宿县民族团结先进个人，让他们的故事去感动更多的人们，让团结之花开遍我们美丽的家乡。11月份自治区平安建设领导小组对温宿县创建“平安县城”进行验收，社区对平安建设工作投入2万元，积极争创“平安示范社区”，自治区巴主任等领导一行对我社区进行了验收，对社区“平安建设”工作给予了高度评价。今年安全生产工作接受自治区煤炭工业管理局副局长杨斌带队及随行成员的督查指导。主要对社区安全生产工作，并对安全生产工作提出了新的要求及目标。

四、抓机制、划责任，让居民群众在社区发展中得以安居乐业，增强党组织的掌控力、维稳力

一是落实领导责任。认真贯彻落实好自治区党委下发的《关于加强社区党建工作的意见》和地委下发的《关于加强和改进社区党建工作实施办法》的有关精神，进一步健全和完善管理、服务、维稳联动机制。二是落实包联责任。严格按照地区、县委的要求规范运行“四知四清四掌握”工作机制，注重落实好七项制

度，并形成了制度汇编。对20 名干部实行责任区划分，每人包片30-50户，并建立入户走访联系卡，将社区干部的个人信息、联系方式等内容印成卡片，发放给每一个包联户，保证群众有紧急或特殊情况能够第一时间与社区干部取得联系，并在最短的时间解决问题，目前，已发放干群联系卡900余张；同时建立入户走访台帐20余本，定期深入包联户家中，按照“四知四清四掌握”的要求了解每家每户的情况，帮助解决困难，并认真做好记录，切实做到“社区有一本、干部有一册、居民有一页”，做到每组不漏一户，每户不漏一人，力争不留死角和盲区，对辖区每天发生的各类情况做到了如指掌。三是建立定期清查制度。对辖区的居民家庭、出租房屋、流动人口、宗教管理等情况进行认真清查，按照“一户一档”的要求，建立居民档案，做到了每两个月对登记内容逐家逐户进行一次核查，每月对出租房屋流动人口进行一次清查，对核查过程中出现的人员增减、变动情况及时进行变更，对外来流动人口实行登记、办证、签订治安管理责任书，使流动人员、出租房屋管理一目了然，方便管控。

我们在实践中总结经验，深刻地领会到：基层的工作离不开上级的关心和重视，离不开广大党员群众的积极参与，离不开社区干部的苦干实干，只要坚持以人为本、以民为本，就一定能得到居民群众的理解和信任，支持和参与。在今后的工作中，社区党总支将一如继往以为居民群众办实事、办好事为着眼点、落脚点。改善和提高居民群众的生活质量，团结拼搏、开拓创新、奋发向上、锐意进取，使社区各项工作更上一层楼。

第二篇：柯克牙社区落实

柯克牙社区落实“四知四清四掌握”

推进长治久安大宣教

---柯克牙社区“长治久安大宣教活动” 总结经验

中共温宿镇柯克牙社区党总支

（2012年02月）

一、基本情况。

柯克牙社区属城乡结合部，成立于1999年6月，位于温宿县城以东，西起恒安客运公司，东至迎宾路25号与红旗坡农场交界处，南迄兰峰水泥有限公司，北抵博孜墩牧场果园队。辖区面积3平方公里，社区基本上是平房区，共有居民555户2529人，5个居民小组，少数民族多，贫困居民多，下岗失业人员多，男1300人、女1209人。党总支下设党支部9个，党员71人。低保户160户395人。按四类工作法，放心户263户，基本户129户，重点工作户123户，重点管控户40户，出租房屋155间，辖区共有企事业单位15家，学校2所，各类个体工商户20余户。社区现有十户长53人，明暗信息员83人，志愿者队伍4支、40人，治安巡逻队1个，15人，应急分队1支，20人。

二、加大宣教力度，营造深厚的宣传学习气氛。教育宣讲内容主要以“七个讲清楚”为主，教育形式主要采取由社区书记在社区召开宣讲大会、包片干部深入居民

家中进行走访宣教等方式进行宣讲。利用悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料等形式，积极营造深厚舆论宣传氛围。结合“六个起来”及三亮三比三评，(即：党员身份亮起来、先进典型树起来、鲜艳国旗挂起来、爱国歌曲唱起来、优秀电影放起来、文体活动热起来)（量标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比成绩、群众评议、党员互评、领导点评，）一是在辖区开展党员“亮身份”行动，辖区71名共产党员统一佩带党徽，标明身份，树起旗帜，以实际行动接受各族干部、群众的监督；二是在辖区举办居民、干部、党员不同群体的爱国歌曲学习班2期，通过激励大家唱红歌和爱国歌曲，让红歌、爱国歌曲不断在干部群众中唱响；三是大力开展争先创优活动，按照争先进、学先进、比先进、层层把关、自下而上的原则，从社区推荐遴选出各类先进典型，通过在辖区大张旗鼓的推荐、评选，使各类先进事迹在广大居民群众中广为宣传，提高广大居民的认同感和知晓率；四是利用升旗日，让鲜艳的五星红旗飘扬在辖区的企事业单位、学校和宗教场所，极大的提高了居民对祖国的认同感；五是积极联系县广播电视台与城建局，将经典的红色电影送进社区。在丰富广大干部群众业余文化生活的同时，增加大家对新中国建立过程的了解和情感上的认知。截止目前，共播放各类经典红色电影７部；六是利用巴扎天和冬闲季节组织开展拔河、长跑、斗鸡（羊）、摔跤等群众喜闻乐见的文体娱乐活动，并在其间穿插各类有奖知识问答，将宣教活动贯穿各项活动的始终。通过不断丰富活动载体，充分地调动起干部群众的参与学习的热情。

三、全面落实“四知四清四掌握”工作机制，做好维护稳定各项工作。

1、严格“五步工作法”。每月对全体社区干部的考勤情况、双语学习情况、本职工作完成情况，特别是落实“四知四清四掌握”工作机制情况进行评定，每季度评选出落实“四知四清四掌握”工作能手，进行一定的物质奖励和精神鼓励，对于工作不力掌握情况较差的人员进行每次50元的惩罚。

2、加强“两支队伍”建设，一支队伍由小组长及十户长组成，另一只由辖区居民组成的秘密信息员。社区充分调动各小组长十户长工作的积极性。53名十户长每周都要参加社区分片组织的周例会，通过周例会形式，收集各类有价值信息，我社区对表现较好的信息员进行了表彰奖励，同时对30名秘密信息员也采取不同的方式给予了奖励。

3、全面落实“十户联包”，每十户居民和社区签订联包协议，现在我社区所有居民家庭都和社区签订了“联包”协议，按照协议每十户居民从综合治理、平安建设、计划生育、房屋出租情况、环境整治、扶贫帮困等各个方面都有互相帮助、互相监督、及时上报信息的义务。通过“联包”有部分贫困家庭由“十户长”签名解决了低保，有36名就业困难人员通过大家的帮助解决了就业问题。

4、加强对出租房屋和流动人口的管理。健全以证管人、以房管人、以业管人机制。在辖区每周排查一次，对流动人口的管理责任制实行干部包片，协同掌握出租房屋、用人单位的情况，实现对流动人口信息采集、登记的动态化管理。

5、加强对辖区2个宗教场所的管理。实行社区领导负责、干部包宗教场所制度，实行宗教管理人员周例会制度，每周宗教管理人员向社区党组织汇报一次宗教活动情况，每

月召开一次宗教人士座谈会，对宗教事务实行监督。

四、深化社区与辖区共驻共建。

本着党员八小时内奉献岗位，八小时外奉献社区的管理理念，通过“党员服务站”，创建党建引路、法规先行的宣传教育理念，结合辖区71名党员及社区的实际情况实现了党建管理和长治久安的宣传教育共赢发展。

一是以“爱心一元捐”活动为载体，强化示范性宣传教育。二是与县人武部政委张新华同志共同给居民宣讲国家政策法规，县人武部的部队官兵还来到孤寡老人家，给老人送来了大米、面粉、清油等生活用品。

社区还推行“一对一、一对十、一对五十”的工作法，明确送学对象按照辖区残疾人员、务工人员、流动人员、闲散青年、重点人员五类分别建立台账，逐一登记造册，确保学习教育不漏一人、不少一人。“一对一”送学按照一名社区干部一名重点人员，一名小组长、党员和闲散青壮年相互捆绑的原则。

“一对十”助学。发挥“十户长”对辖区人员基本情况熟、地域环境熟、人脉关系熟的优势，强化“十户长”服务管理职能，每名“十户长”和所辖常住户中残疾人员结成“帮学对子”将学习内容讲解给助学对象。

“一对五十”补学。结合“四知四清四掌握”工作机制包片情况，每名社区干部包联50户左右的社区居民结成“补学对子”在定期入户过程中，采取一问一答方式，跟踪了解他们的学习情况，对政策掌握模糊、学习内容不清楚的，面对面的补课，确保学习效果。

五、实施大走访，送民生、知民意、暖民心。全面组织推行“一对一、一对十、一对五十”工作法，对经常不参加学习的群体送学、助学、补学上门，以社区领导干部为主体，要求每名领导干部都入户走访，以“网格化”管控的现实需要，结合援疆工作结合低保现金领取政策和元旦、春节访慰问困难群众，讲清党和政府对弱势群体的关怀厚爱，结合“科技之冬”讲解实用技术，做到走访一户，明白一家。

节日送温暖走访。结合元旦、春节慰问和“四知四清四掌握”，开展“三问三帮”活动，大力实施“暖冬”工程，走访贫困户、贫困党员低保户等送爱心煤、爱心粮、爱心棉被，力所能及解决实际困难和问题。

拆迁安置走访。近年来，随着城市经济建设的快速发展，我社区征地拆迁面积越来越大，问题也会逐步显现，主要问题有，1、安置房的建设速度明显滞后，拆迁过渡时间太长，同时房屋出租价格越来越高，过渡费偏低，不足以抵付租房费用，严重影响社会稳定，拆迁户要求加快安置房分配。

2、辖区拆迁户大多是一些贫困户，没有固定经济来源，生活不富裕，社区力所能及的给他们申请低保，在节假日社区还组织干部去贫困户家中慰问，提供一些生活物质保障，解决他们的生活困难。同时社区干部还入户宣传国家拆迁安置政策，宣传党的十七届六中全会、自治区第八次党代会及地委扩大会议精神、党的惠民政策、民族宗教政策法规等，实现人人愿意拆迁，家家安置满意的要求。

温宿镇柯克牙社区 二0一二年二月二十日

第三篇：柯克牙社区反邪教工作

柯克牙社区反邪教工作

实施方案

为深入贯彻中央、省、市和县委县政府关于防范和处理邪教问题的一系列方针政策和决策部署，充分调动抓好防范和处理邪教工作的积极性、主动性、创造性，落实各项措施，推动同“法轮功”等邪教组织斗争的深入开展，切实维护社会政治稳定，制定如下反邪教工作实施方案。

一、指导思想和总体要求

开展反邪教工作的指导思想是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢固树立正确的政绩观、持久的稳定观，站在构建社会主义和谐社会的战略高度，以确保国家安全和社会政治稳定为目标，以强化领导和工作责任为关键，以防范和惩治邪教犯罪为基础，以建立长效工作机制为重点，全面推进防范和处理邪教各项工作，为维护我辖区社会政治稳定，构建社会主义和谐社会创造良好的环境。

开展反邪教工作的总体要求是：按照中央关于“两个绝不允许”（即绝不允许危害国家安全和社会稳定的人员形成组织，绝不允许危害国家安全和社会稳定的活动形成气候）的要求，全面落实上级防范和处理邪教问题的各项决策部

署，进一步强化组织领导，夯实基层基础，完善工作网络，健全长效机制，不断提高“五个能力”（即对邪教组织各种捣乱破坏活动的防控能力，对邪教组织违法犯罪活动的依法惩处能力，对邪教组织各种突发事件和紧急情况的应急处置能力，对“法轮功”痴迷者的攻坚转化能力，广大干部群众识别和抵制邪教侵蚀的能力），有效处置邪教的各种渗透破坏活动，厚积全社会反邪教土壤。

二、工作目标和主要任务

1、要坚强有力的组织领导体制。遵循“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，建立领导和工作责任制，真正形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各方组织协调的领导格局；适时召开有关会议，听取情况汇报，分析斗争形势，研究部署工作；把防范和处理邪教工作列入综合治理责任书，并作为领导干部政绩考评的重要内容；加大投入，为活动提供有力保障；强化督促检查，及时总结推广新鲜经验，表彰先进，鞭策后进，抓好工作落实；重视调查研究，善于发现新情况、解决新问题，创造性的开展工作。

2、有协调联动的依法惩治机制。强化机关的职能作用，建立联动工作机制，依法严厉打击各种邪教组织违法犯罪活动，始终保持高压态势：强化信息情报的收集，及时上报情况，不断提高打击质量和效果；

三、具体安排

1、要以“崇尚科学，反对邪教”为主题，利用会议、宣传栏等形式，有计划地组织宣传，广泛宣传邪教组织的危害性。

2、安排光盘录象观看，开展座谈会，使广大干部群众认清邪教的危害实质，识别邪教的骗人把戏做到自觉防范和抵制邪教。

3、摸清情况，区别对象，上门进行宣传，努力做好个别群众的劝阻和转化工作。发现信教的部分职工，要长期跟踪，经常观察、谈心、引导，甚至上门劝导，深入开展帮教活动和心理疏导工作，使其能正确对待人生，不迷信宗教。特别要在清明节期间加强科学宣传，要求职工不得参与各种迷信活动。

4、利用各类会议、培训和学习教育活动的契机，散发有关材料，开设专题讲座，进行法制宣传教育，增强法律意识，提高对邪教组织的认识，自觉抵制不良习气，坚决同各类邪教活动划清界限，勇于同各类违法犯罪行为做斗争

柯克牙社区综治中心

2012年4月20日

第四篇：柯克牙社区

柯克牙社区“清剿火患”战役

工作总结

为深化消防安全“大排查、大整治、大培训、大练兵”活动，根据自治区、地区、县、镇党委、政府有关通知要求，柯克牙社区从2011年9月26日至2012年2月29日在辖区范围内开展“清剿火患”战役，认真分析当前消防安全形势，对辖区一年的消防工作情况进行总结回顾并对以后的工作进行研究部署，强力推进“清剿火患”专项行动，确保我辖区火灾形势平稳。

全县开展“清剿火患”战役工作后，社区立即召开动员会议，传达学习会议精神，广泛进行动员部署，及时成立工作领导小组，研究制定实施方案对各项工作进行谋划部署。在工作中，对辖区企业积极开展宣传发动，张贴相关宣传资料，做到了企业员工人人知晓，为下步隐患排查整治创造了良好的舆论氛围。

社区安监站就清剿火患工作进行了部署落实，开展排查整治，检查辖区企事业单位15家，学校1所、加油站1个、加气站1个，要求辖区各企事业单位充分认识“清剿火患”战役的重要性，把“清剿火患”作为防范火灾的治本措施抓紧抓实，加强组织领导，抓好监管督导，密切协调配合，形成消防管理的合力，全力清剿行业火灾隐患和消防违法行为。社区还结合“清剿火患“战役排查的重点，完善排查机制，集中开展清查整治，进一步加大督促整改力度，强力攻坚重大隐患，严厉查处违法行为，为辖区经济发展创造良好的消防安全环境。

温宿镇柯克牙社区

2011-11-19

第五篇：柯克牙社区创新社会管理经验材料

创新工作机制

科学管理模式

促进社会和谐稳定

---柯克牙社区“创新社会管理”经验交流

中共温宿镇柯克牙社区党总支

（2012年02月）

为在新形势下加强和创新社会管理、维护社会稳定，更好地服务群众，积极探索基层社会管理和服务体系的新途径，柯克牙社区科学设臵网格，责任落实到人，全面推行社区网格化服务管理新模式。一个社区，就是由一个个“格子”组成的“网”，所有居民都被一一“定位”到单元网格中，每个网格都配备了一支以社区干部、居民小组长、十户长为主的服务团队，主动联系服务居民，并帮助协调解决居民反映的问题和困难，居民的大事小事将一“网”管尽。

一、社区工作网格化管理的基本做法

1、建立社区网络管理体系。柯克牙社区的社区网格化管理，依据区域分布、管理现状和工作难易等因素，以居民小组为基本单位，划分管理网格，层层落实管理责任人，对辖区内的企业、单位、商户、居民实施规范化管理，实行规范化服务。一是将社区3平方公里内的楼栋划分成5个网格，每个网格落实1名管理人员，对网格内的所有工作实行包干负责制；二是再将每个网格划分成10个小网格，每个小网

格落实1名居民十户长；三是由居民小组长实施自治管理，引导社区居民参与社区事务，逐渐走向自我教育、自我服务、自我管理；四是以居民小组为单位建立党支部党小组，将党员选为居民代表充分发挥社区无职党员在社区建设管理服务中的作用。形成横向到边，纵向到底的社区管理服务体系。

2、精心制作四知四清四掌握网格管理示意图。柯克牙社区在建立网格化管理体系的基础上，制作完成了社区网格化管理示意图，各责任区域管理示意图。分别对辖区内的管理范围、重要设施、企事业 单位、小区、居民院落进行详尽标注，社区网格管理人员看图就明确各自的管理范围和服务对象。制作网格管理图既为社区干部开展工作提供了方便，又有利于接受上级的指导，为居民提供优质的社服务。

3、科学规范社区管理服务。一是改造办公活动场所，建立社区综合服务大厅，分别设立党员服务站、社会服务站、劳动保障站、计生服务站、安全生产监督管理站、出租房流动人口管理站、卫生服务站、宣传文体服务站、司法警卫室为辖区居民提供一站式服务；二是实施社区党务、居务公开，将党总支、社区居委会的工作职责、工作内容、办事程序、办事结果分别在公示栏、党员会议、居民代表会议、社区便民服务窗口上公开，接受居民监督；三是精心设计制作了社区网格管理员工作手册，将网格管理图、网格内种类基础数据、各项工作办事程序、各类信息采集表册装在管理手册中，方便网格管理员在初始阶段开展工作方便；四是制作了社区便民服务卡，分别将各网格管理员的照片、服务内容、联系 2

方式等印在卡片上，由网格管理员发给责任区内的单位和居民，方便居民办事。

4、采集完善社区管理服务信息。为全面准确掌握社区内详细信息，社区组织人员在每个网格中的企业、单位、商户、居民情况的进行全面彻底的排查，详细采集各类服务管理信息。精心设计制作了“四知四清四掌握”入户台账，组织网格管理员、居民小组长、辖区企业、十户长、志愿者按照管理网格不漏房，房不漏户，户不漏人，人不漏项进行调查清理，准确掌握了社区企业、单位、商户、居民的详细信息，进行分类管理，逐步建立了工作台帐。准确掌握了辖区内常住居民、租房户、驻区单位、社区党员、低保户、困难户、残疾人、优抚对象、退休人员、育龄妇女、吸毒人员、刑释解教人员情况，建立并分别完善了纸质档案和电子档案。

5、实施全新网格管理机制。社区在完成了大量的基础工作之后，以全新的网格化管理模式代替原来以“条条为主”的工作方式，实行“以块为主，责任到人，分工协作”的工作机制。社区干部既要完成责任网格内的各项目标任务，又要承担上级部门的业务工作。网格管理员经常携带工作手册和工作日志深入居民院落并做好工作记录，收集居民的意见和建议，并对收集的各类信息与问题进行整理、分析、研判，能予以解决的及时解决。如特殊情况短期内难以解决的，报相关部门和领导解决，直至督促问题解决为此。社区网格化管理实行定人员、定目标、定责任，实现社区工作规范化、3

社区管理精细化、社区服务个性化。

二、社区网格化管理带来的成效

1、社区工作效率有了明显提高。社区工作实行网格化管理的工作机制以来，社区的工作效率有了明显提高。一是落实了工作责任制，明确了工作内容和目标任务，社区干部增强了的责任感和紧迫感，他们会在规定的时间内或提前保质保量完成工作任务；二是从源头上解决了“条条管理”管辖范围过大、条块分割、家底不清、信息不畅，相互推诿扯皮，导致管理不到边、工作不落实、居民满意度不高的问题；三是可以充分利用收集管理服务信息和各类档案，一般证明不必调查就能出具；四建立了社区各工作站，实行一站式服务，大大缩短了居民办事时间，大大提高了工作效率；四是通过网格化管理工作机制的建立，对上单线联系，对下全面负责，加强了社区干部之间的团结和协作，增强了整体合力，从而极大地提高了工作效率。

2、社区干部综合素质得到提升。实施网格化管理机制，没有单纯的业务人员，每个社区干部都要负责网格内的全面工作，社区干部必须尽快适应新的工作方式，从单纯的业务人员转变成了能够独挡一面的社区干部，他们积极主动去学习相关的法律法规、政策，学习工作经验和方法，用更多的时间去熟悉掌握自己责任区内的情况，去为责任区内的为居民办事、解决矛盾纠纷，同时还积极同上级相关部门联系、了解工作动态。通过几个月的网格化工作模式实践，社区干部得到了很好的锻炼，独立解决问题的能力、组织协调能力有了明显提高，法制意识、大局意识、民主意识、服务意识明显增强，综合素质得到较快提升。

温宿镇柯克牙社区党总支

2012年2月29日