2011年退管总支工作总结

第一篇：2011年退管总支工作总结

2011年退管总支工作总结

2012年工作规划

2011年，退管总支在段党委的正确领导下和大力支持下，按照退管工作“规范管理、细致服务、健康有为、和谐稳定”的工作理念，结合工作实际，认真贯彻落实上级指示精神，认真学习党的十七届五中、六中全会精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“平安和谐”机务段目标任务，坚持“融入中心抓党建，服务大局促发展，确保队伍稳定的工作思路，以创先争优，四强，四优”活动为载体，提高党支部的战斗力，凝聚力，充分发挥离退休党员的作用，把服务离退休职工和认真开展思想政治工作作为工作重点，使我段离退休工作走在了全局前列，现总结如下：

我段现有离退休职工2044人，其中离退休干部16人，党员624人，人员构成复杂、分布范围广，有„„等地。针对上述情况，退管总支深入扎实的开展了各项工作，充分发挥管理人员、小组长的作用，以心换心，圆满的完成了全年的工作任务及目标。

具体实施情况：

一是，宣传工作及时到位。退休职工是有组织的居住分散群体，为使他们能及时了解掌握上级的指示精神，我部结合实际情况，及时宣传，开通了电话110服务热线，并利用各种活动，如“三会一课”会议等多种形式及时的将党的方针政策、上级精神、热点问题、时事政治，法律法规宣传到离退休职工当中。全年共计接待来访来电近千人次。即做到了上传下达又为离退休职工解决了很多实际问题，一个电话一声问候拉近了与离退休职工的距离确保了队伍的稳定。

二是，开展活动经常化多样化，丰富离退休职工业余文化生活。今年以来我部门开展了丰富多彩的活动，如门球、钓鱼、书法、象棋、太极拳等各种活动达

30多场次，参加人数近2000人次，各党支部充分发挥现有设备，结合实际，量

力而行，小型分散、灵活多样，因地制宜，给离退休职工搭建了一个相互问候、促进友谊的平台。

三是，倾注真情、细致服务。离退休老同志大多是年老体弱，行动不便，关

心体贴为他们解决实际困难，为老同志服好务是我退管办的中心工作，我部门着

重以提高服务意识为重点，认真组织学习《责任胜于能力》一书提高工作人员的责任心，努力掌握业务能力。今年以来为离退休职工办理老年优待证164人，办

理医疗报销272人次，慰问住院病人231人，办理丧事37人，办理慢性病鉴定

84人，解决实际困难160多件，家访10人次。

四是，加强支部建设、提高管理水平。退管总支按照段党委的工作部署，结

合本部门的具体情况，认真学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神，坚持“融

入中心抓党建，服务大局促发展，确保队伍稳定的工作思路，以创先争优，四强，四优”活动为载体，加强党支部的建设，提高“三会一课”质量，提高党支部的战斗力、凝聚力。在建党九十周年之际，各党支部开展形式多样的庆祝活动，组

织离退休党员学习党史、重温入党誓词坚定共产主义信念。离退办总支从抓组织

建设和党员教育入手，增强组织活力，凝聚离退休党员职工队伍，取得较好的社

会效果。在做好“双高期”老干部的管理服务工作中，坚持以人为本，重点关照，较好的完成了“双高期”老干部的管理服务工作，在路局组织的工作交流会上，作为先进经验材料发放各单位交流学习，获得了路局领导的好评。

五是，充分发挥党员小组长的作用，加强对离退休党员的日常教育和管理。

以„„同志为学习榜样，为企业发展奉献余热，退休不褪色，为党旗争光彩。建

立完善了党小组长到党支部信访信息网络，充分发挥其思想政治工作骨干作用，做到了信访稳定、有苗头早发现、早报告，并针对具体的问题争取做到早预防、早控制，避免了信访事件和突发事件的发生。今年共接待处理来信来访1500余

人次，使老同志们思想稳定。

通过一年来的工作实践，使我们深刻认识到要想把退管工作做好，让领导放

心，让离退休职工满意，就必须在段党委的英明指导下用心去做，做到宣传、思

想政治工作到位，管理服务工作到位，关心解决实际困难到位，最终达到和谐稳

定的目标。

工作中存在的问题与不足：

1.由于退休职工居住分散，致使组织活动，日常教育与管理带来不便。

2.对党员的学习，日常教育力度不够，活动开展的少。

3.创新意识不强。

2012年工作规划

一、指导思想：

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕“平安和谐”机务段目标任

务，坚持“融入中心抓党建，服务大局促发展，确保队伍稳定的工作思路，以创

先争优，四强，四优”活动为载体，以改革创新为动力，全面加强党支部和党员

队伍建设，提高党支部战斗力、凝聚力，适应新形势下政治工作的要求。

二、具体实施：

1.认真学习党的十七大和十七届五中、六中全会精神，以创先争优，四强，四优”活动为载体提高党支部的战斗力，凝聚力。争创四强党支部，争做四优共

产党员。狠抓党建工作和班子建设适应新形势下政治工作的要求。

2.讲科学、强素质，提高管理水平和服务意识。打造一支特别能吃苦特别能

战斗的管理和服务队伍。

3.加强思想政治工作力度，做到“四心”“四勤”“两到位”，即：关心退休

职工，热心接待，细心服务，耐心做思想工作。四勤“嘴勤多问，腿勤多走，耳

勤多听，脑勤多想”。两到位即：宣传教育及时到位，服务工作及时到位。让退

管办真正成为离退休职工的家。

4.高标准，严要求，讲科学，求创新。让领导放心，让离退休职工满意，创

全局一流退管工作。

2011年12月20日

第二篇：2012退管工作总结

西津桥社区退管服务站

2012工作总结

2012年以来，在街道领导的亲切关心下，在街道社保所的悉心指导下，在居委会工作人员的支持和配合下，西津桥社区退管服务站积极探索退休人员社会化管理的新思路、新方法，热心为社区退休人员和老年居民服务，现将一年来的工作情况汇报如下：

一、建立健全企业退休人员基本信息台帐，对进档企业退休人员做到家庭住址清、生活情况清。我社区共有退休人员929人（死亡40人），今年接收纳入社会化管理的退休人员145人，对每一位档案进入社区的退休人员，10日内进行上门走访，发放联系卡和有关宣传资料，今年已为3位退休人员办理转出手续；

二、掌握和提供企业退休人员领取基本养老金资格情况，树立责任意识，密切关注退休人员的生存、生活状况，认真做好退休人员的资格认证工作，使他们能按时、足月领取基本养老金。

三、拓展服务范围，建立健全服务网络，引导社会力量，提供 生活照料、医疗卫生保健、开展文化健身等活动，充分利用社区资源，积极为退休人员创造良好的健身、娱乐、休闲氛围，做到四必访：生活有困难时必访、家庭有矛盾时必访、生病住院时必访、重大节日时必访。对70周岁以上、80周岁以下的退休人员上门走访73次，80周岁以上的退休工人每半年走访1次。我社区现有退休工人889人，共建有18个自管小组，推荐18名退休人员担任自管小组长。今年已开展各项退管活动31次：组织学习2次、社会公益活动15次、党建活动4次、文体活动3次、走访活动7次，推荐本社区4位退休人员分别参加市社保中心组织举办的“春季秋季游”活动，深受社区居民

和退休工人的认可和欢迎。

四、关心退休人员生活，为退休人员生活提供各项优质服务。2011年春节为9位退休困难家庭送上每户1000元慰问金；为70、80、90周岁人员发放重阳慰问金9人；为企业退休人员曹福男、刘泉珍、蒋兴祥、徐阿新等4人送去“夏送清凉”慰问品；为2名特困退休工人申请定期帮困基金80元／月（为期1年）；对346位退休人员发放体检手册；为年满5560人员，以及取得市区城镇居民户籍满20年的城镇老年居民和年满5560人员但户籍不满20年的新迁入人员办理养老补贴20份，为老年居民和退休人员办理老年证与高龄证380张。同时开展“1+1”圆梦行动，社区劳动保障协管员亲自开车送周卫梁去残疾鉴定，被评定为肢体三级残疾，可以享受各项残疾人帮扶措施。

五、帮助死亡人员的家属申请办理丧葬补助金和遗属津贴。今 年，我社区为5位企业退休人员办理丧葬抚恤费。

六、建立健全信访制度，热情接待每一位退休人员的来信来访，今年共接待来访17次，能当面答复，当时解决；对于不能答复者，做好记录。

在今后的工作中，我们将继续以“苏州市企业退休人员社会化管理服务工作示范社区”的要求为标准，本着 “以人为本、服务居民”的宗旨，以“争创一流”的工作精神，求实求新求进的工作态度，进一步提高、增强服务意识，为社区退休人员多着想，多办实事，把我们西津桥社区的退管工作做的更好。

西津桥社区退管服务站

二0一二年八月二十六日

第三篇：2014退管工作总结

2014年退管工作总结

一年来，在***街道劳动保障所的领导和社区同仁的帮助与关爱下，严格要求自己，规范各项制度和办事程序，提高服务水平和质量，拓展工作范围和内容。截至到现在社区社会化退休管理人员共有1579人，遗属和城镇居民共58人；走访233人。全年养老金认证率达到100%。工作总结如下 ：

一、积极参加各种学习，不断提高能力水平。认真学习各级有关退休管理方面政策规定，努力提高思想觉悟，积极参加各级组织的参观、会议、学习等思想教育活动，学习和领悟深化改革给创新社会管理所带来的优越性，不断提高自己认识问题，解决问题的能力，充分认识到现在社会退休管理工作是社会管理工作中重要的一部分，充分认识到社区工作的重要性，进一步提高创新社会管理的能力。建立好退休人员信息采集工作并进行电脑数据化管理，做到人卡一致，方便易找。

二、认真负责地做好退休管理制度工作。坚持每半年一次认证制度和不定期走访制度，对高龄、重病、孤老、特困、遗属和不在本辖区居住等特殊人群实行重点管理，每两个月联系一次，防止养老金的冒领现象。

三、热心服务，做退休人员的贴心人。在工作中，坚持‚三勤‛作风，即勤动嘴、勤动手、勤跑腿，将辖区退休居民的基本情况摸清摸透，给辖区退休人员提供最贴心的服务。对办事居民做到热心，细心，耐心。积极热心地做好退休人员业余文化生活，今年组织退休人员500余人分别参加徒步、登山、扑克、洗温泉、乒乓球、一日游和夏季趣味运动会等活动；根据不同的季节邀请专家教授10余次到社区讲授健康知识讲座、咨询，倡导健康行为。如：讲授高血压病的防治讲座、应急救护知识与技能培训讲座等。社区的绿之茵舞蹈队经常参与各级组织的汇演活动，他们自编自演的节目，多次受到上级领导的好评，充分展示了老人风采。利用绿山家园网络服务队，组织退休人员实行一帮一服务模式，让生活有困难的家庭得到帮扶。在今年市创建文明城活动中，积极组织退休人员参与社会公益性活动，今年7月份组织30多人义务劳动，和社区成员一起清理楼内野广告和周边卫生，受到广大居民的好评。同时根据大连市退管中心的要求，起动并实际了‘敬老文明号’，专门设立敬老、助老窗口等。另外社区的多功能厅、阅览室和健身房全天开放，让老人们根据自己的兴趣爱好，自由活动，大大丰富了老年人的文化生活。陶冶了离退休人员的情操，拓宽了退休人员的视野，促进了退休人员之间的情感交流，增强了退休人员的身心健康，让每一个退休老人都有健康长寿、丰富多彩的幸福晚年！

以上是我一年来所做的工作，但也存在着工作的主动性和创新意识不够，服务主动性还不够强等问题，今后我将改进不足，加强学习，不断提高自身的业务水平，用自己的责任心和爱心服务于社区的每一位退休人员。

2014年11月19日

第四篇：退管工作总结

自2006年开展了社会化管理工作以来，我社区根据市镇两级的工作要求积极开展各项工作，现将一年的工作汇报如下：

一、做好退休人员信息采集

自从2006年展开了全市社会化管理工作以来，社区居委会设立了劳动保障工作网站，通过摸底采集输入电脑X名，档案移交纳入社会化管理人数X名.二、做好为老服务工作

为了更好的为老服务，做到老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐得到进一步落实，广大老年人的精神面貌，生活水平和生命质量有进一步的改善，社区开展形式多样活动。市民学校定期或不定期开展科普、健康、法律等知识讲座； 为了丰富居民业余生活，健康知识讲座X场；举行广场文艺X场；露天电影X场；3月举办了“社保情．夕阳美”系列活动迎“三．八”展风采腰鼓汇演；6月15日昆山市退休职工书画摄影展等活动丰富了老人的业余生活。5月对新纳入的X名退休老人年费体检。

三、做好各项慰问工作

在春节到来之际，对辖区困难退休职工XXX等4名人员进行慰问，金额2400元；85周岁以上6位老人生日慰问，送上生日蛋糕和贺卡；在端午节社区干事与地段警来到独居退休老人XX家中送上粽子慰问，社区对退休困难老人XX慰问金500元，羊毛被1条；在今年“夏送清凉”敬老活动中，XX等9位80周岁企业退休人员送上了床上用品；

这张覆盖市区的“安全网”将为退休人员提供全方位的服务，退休人员不仅可以在社区体会到家庭般的温馨，还将真正享受的到“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的实惠。

第五篇：街道2011年退管工作总结

****街道2011年退管工作总结

2011年***街道退管工作在上级退管部门的正确指导下，在***街道党委、政府的直接领导下，认真贯彻落实上级退管工作精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十七届五中、六中全会精神为指导，认真开展退管工作，拓展管理服务内容，提高管理服务水平。现将我***街道一年来的退管工作情况总结如下：

一、我***街道退休干部管理工作现状

近年来，我***街道退休干部管理工作逐渐形成了组织管理和退休干部自我管理相结合的管理体制，充分发挥老年活动中心及老年体协的阵地作用，组织退休干部开展了适合退休干部生活特点的形式多样的文体活动，广大退休干部的政治待遇和生活待遇得到了保障。

1、退休干部基本情况

我***街道现有退休干部 人，其中行政退休干部 人，事业单位退休干部 人。共有党员 人，女性 人。

2、组织人事管理情况

我***街道明确退管工作由党委副书记分管，组织办和财办主要负责退休干部的服务管理工作。行政事业退休干部人事关系保留在原单位，由原单位管理，党组织关系已纳入社区，由社区负责开展活动。

3、“两项待遇”落实情况

政治待遇方面。进一步健全落实了学习制度，在今年开展的农渔村党员骨干专题轮训中，不少老干部都积极参与。同时邀请部分老干部担任行风监督员等职务，定期组织老干部参加形势报告会、民情恳谈会、工作汇报会，在重大事项决策之前，***街道领导都会充分征求老干部的意见和建议，请他们献计献策。各社区也以老年活动中心为主要阵地，通过远程教育、录像等方式，组织开展政治理论学习，也播放一些有关保健、法律知识、科普教育等他们比较感兴趣的内容，同时***街道里也给老干部征订了党报党刊，使他们老有所学，跟上了发展的新形势。

生活待遇方面。国家、省、市、区规定的退休金及各项补贴都能够按照政策按时足额发放，医疗费按规定报销，退休干部的福利待遇也是严格按照区委、区政府的有关文件规定执行。每逢春节、“七一”、重阳、国庆等重大节日，***街道领导都会组织上门走访慰问，或者通过召开茶话会、座谈会等方式，使退休干部感受到组织上的关心。单位还发给每位退休干部 元每年的旅游休养费，保障他们的晚年生活。

4、开展活动和发挥作用情况

为丰富退休干部晚年生活，我***街道不定期的的组织退休干部参观市内外的工农生产和城市建设新貌，为庆祝中国共产党建党九十周年，今年 月份***街道党委组织老干部半日游，并游览了****景区和****建设情况，使老干部们深刻体会到了****日新月异的变化。

开展内容丰富形式多样的老年文体活动。我***街道成立了老年体协，由退休干部担任名誉主席，并根据退休干部及老年人的兴趣爱好，组建了多个兴趣小组，开展经常性比赛。今年4月份还在***街道文化楼举办了一场别开生面的***街道老年乒乓球比赛，退休干部们都踊跃报名参加。同时，***社区通过扩建、新建等多种途径，使文体设施得到不断完善。今年***社区新建了室内健身房，***社区平整新建了门球场。每个社区都在规范、完善农家书屋的管理，平均每个农家书屋藏书量均在1000册左右，为老干部们创造了平时休闲娱乐的新阵地。

我***街道也很重视发挥退休老干部的主力军作用，帮助他们实现自己的晚年人生价值。借助“网格化管理、组团式服务”这个平台，我***街道成立了老干部咨询会，在将村民党员和村民代表纳入服务团队的基础上，进一步整合退休老干部、老党员这些具有丰富基层工作和群众工作经验的优质资源，壮大服务团队力量，负责解释答复老百姓提出的热点难点问题，协调处理各类矛盾纠纷等等。今年11月份，退休干部****家庭还被评选为****“道德示范户”。

总结一年来的推管工作，在加强退休干部思想政治工作和落实“两项待遇”方面，有了新的进展。但也存在一些问题和不足。比如各项管理服务工作需要进一步提高，老年活动场所有待进一步开发等等。退休干部管理服务工作是一项长期的复杂的工作，面对新情况、新问题，我们要在上级领导的指导下，加强对退休干部管理工作的研究探索，使我***街道退管工作跃上新台阶。