第一篇:审批中心整改情况汇报
关于XX局窗口上班无人在岗等问题的情况说明及整改措施
X纠风办:
3月1日上午,x纠风办在中心进行检查中发现XX局窗口上班时间无人上岗及部分窗口工作人员未佩戴上岗证等违反工作纪律的问题。接到X 纠风办(2010)#号函后,中心领导十分重视,立即责成中心纪检组长XX了解情况,并拿出处理意见及整改措施。
通过走访及与当时人谈话,X纠风办(2010)#号函指出的问题确实存在,经中心班子研究,对于违反工作纪律的相关人员处理如下:
1、对XX窗口两名工作人员进行通报批评,并在中心大会上作书面检查;
2、取消XX窗口2010年度红旗窗口评选资格。
3、因XX窗口大范围换证,须XX进行配合,经请示县纪委同意其临时迁出到二代残疾办公。
为了避免此次事件再次发生,经中心研究,决定采取如下整改措施:
一是严格签到、签退制度。一个月为一个考勤单位。窗口工作人员一个考勤单元内迟到、早退合计不得超过10次(以考勤机记录),一个考勤单元超过的,在中心工作会上口头警告,考勤报送单位;连续两个考勤单元超过的,考勤报县审改办,并由审改办出函将其退回。
二是规范值班查岗。中心值班人员在上班时间对办事窗口进行不定时查岗,并监督上岗证佩戴情况,每两次为一个查岗单元,两次
查岗间隔20分钟;每天查岗不得少于两个查岗单元;窗口工作人员一个查岗单元不在的,口头警告;两次不在的大会通报,结果送单位;三次不在报县审改办,并由审改办出函将其退回。
三是严格上岗制度。窗口工作人员在上班期间必须保持两人在岗,下午四点(冬季三点半)可有一人回单位送件或处理其它公务。如两人同时脱岗,一经发现,第一次为重大违纪大会点名批评,两次报县审改办,并建议根据相关规定给于相应的纪律处分。
四是完善请销假制度。20分钟内由值班人批准,并进行登记,回来销假,请销假必须注明时间;20分钟以上的必须由中心值班领导批准同意,未经同意擅自离岗的按旷工处理。无故不请假超过五天或五次的,报县审改办,并由审改办出函将其退回。
以上处理及整改措施如有不妥之处,请予以指正。
第二篇:2015.5电教中心整改汇报
教育技术装备管理应用
整改汇报材料
我校为了规范教育技术装备管理应用,深化课堂教学改革,充分发挥现代教育技术的支撑作用,经教育局领导给予我校的整改意见,我校对技术装备管理存在的问题进行整改,现整改汇报如下:
一. 完善信息中心建设
首先我校对信息中心主任的工作责任严格要求,每学期对电教装备管理工作做出总结与计划,严格按照工作计划对学期的电教工作执行,并对信息中心设立独立的办公室,办公室内完善各项规章制度,并张贴上墙。我校微机室目前有40台计算机,微机房管理制度已经张贴上墙,微机房现存在的问题是网络方面还没有完善,关于计算机的数量,现未达到1:1,近期我校会对微机房的网络功能与计算机数量进行完善,规范。关于相关管理人员及学教教师签订教育技术装备管理,我校中层领导已与教师签订使用责任状,严格按照制度执行。关于电教及实验课题探究,我校目前还没有进行此类课程应用,近期我校打算对信息老师的电教实验课题探究进行培训。教育局电教中心布置各项任务,我校信息老师都能够参与并按要求按时间完成任务,并积极配合县电教中心工作。对上级电教装备部门组织的各类评比和竞赛活动,我校会积极推荐老师参与各项比赛。二. 完善计算机室,多媒体室与视频安全监控
我校计算机教室面积大约有80m2,基本符合县教育局给出的要求,如果在条件容许的情况下,我校会利用两间空教室合并成一间,作为微机室,这样微机室的面积就能够达到120m2左右。学校对于计算机教室安全管理制度方面和学生上机方面,已规范制度,并责任到人。关于教育现代化的标语氛围,我校暂时还没有公示,但近期会把文化氛围进行合理的安排。机房设备登记表、使用维护记录、计算机室学生座次表、信息技术课备课、各机房排课表我校已经实行,电脑正常开展,微机室内配有空调,防止夏天教室高温,导致电脑烧坏,我校定期检查微机房的线路,确保用电安全。微机房电脑等其他物品摆放有序整洁,校少对干每天晚5点都对微机房进行一次全面性的打扫,教室内配有遮光窗帘,避免太阳光直射。校现无软件制作室,近期会做出调整。关于多媒体教室,我校对每一件教室都安装了投影仪,每一位教师都配有笔记本电脑,方便老师在课堂利用多媒体教学,并每一间教室都配有遮光布,避免阳光反射。过去的一年我校以信息技术与课程整合为抓手,努力提高多媒体教室的使用率。除信息技术课外,我们鼓励其他学科的教师使用,研究在网络环境下信息技术与课程的整合,提高了教师信息技术的应用能力;平时增加电脑教室的开放时间,让学生有更多的操作机会,提高我校学生信息技术的能力;本,多次利用全体教师会的时间加强对教师多媒体设备使用的指导,提高了教师对现代化教学设施的使用能力和频率,做到物尽其用,以此激发学生兴趣,提高课堂教学效率,真正发挥了现代化设备的作用。三. 实验室,仪器室,装备室的整改
我校具备实验室与仪器室,但还不够完善,我校实验室的管理人数2个人,全部都是大专学历以上,并每学期对教学工作进行总结与计划。关于实验器材,品种较少,资金充分的情况下会进入大量器材。理化生实验数量,面积暂时还没有达标,近期会做出调整。实验室内部设施摆放整齐,并有桌,凳,橱。实验室防火,防霉等措施现未达标,实验教室的经费投入以后肯定会加大,争取达标。所购器材质量达到国家相关要求,无三无产品。我校实验室设备目前的完好率大于百分之50,近期会对实验室一些废弃材料进行处理。关于实验室制度,我校已经张贴上墙,并要求老师与学生严格遵守。但我校实验室使用率并不高,近期我校会安排实验室老师外出听课,提高知识面,把实验课上好。我校的仪器室做到科学管理。学校有总账,各室仪器有明细账,做到柜有柜签,物有标签,仪器分类存放,整齐规范,做到定期保养,损坏及时维修。
四. 图书室,阅览室,电子阅览室的整改
我校图书室使用率较高,有图书总帐和个别登记帐。新书及时验收、登记和编目,并上架流通。报纸当天上架,刊物两天内登记入册。报刊及时装订成册,并登记。建立管理人员岗位职责、书刊借还制度、赔偿制度、阅览室守则等规章制度,并张贴上墙。建立藏书及资料管理规则,图书的剔旧和处理办法。向师生开架或半开架借阅,借书处和阅览室按规定时间开放。加大了图书馆的开放程度。本,我们专门召开了图书室工作人员会议,对图书室工作进行了规划,对图书室工作人员进行了培训,要求增强服务意识,特别是对学生的服务意识,加大对学生的宣传力度,做好各种新书、好书的推荐,采用一些灵活有效的手段,适当延长借书的时间,增加借阅的时段,吸引更多的学生前来借阅,发挥了图书馆应用的功能。
在全校教职工和全体学生的共同努力下,学校的现代化教育装备得到了较好的使用,但其中还有许多工作有待于进一步完善和改进,我们将认真总结不足,学习先进的管理经验,使我校的现代化设施发挥更大的效能。
第三篇:审批中心2011工作总结
述职报告
2011年,我以创新的理念总揽工作全局,以务实的作风狠抓各项工作的落实,以正直的品质赢得群众的信任,以只争朝夕的紧迫感展示良好的状态,努力创造条件地完成了各项工作任务。
一、善于学以致用,着力提高解决问题的能力。认真学习基本路线、三个代表思想、科学发展观等科学理论,坚定理想、信念,保持正确的政治方向。注重政策、法规的学习,提高政策和法律水平。努力将学习成果转化到实际工作中,完善自己,促进工作。比如在中心建设中,坚持以人为本的理念,注重发挥人的主观能动性。着力引导窗口人员处理好中心与个人、个人与群众、个人与集体、个人与他人、集体与集体的关系,在轮值窗口中寻找突破,在常驻窗口中树立标杆,在周边寻找差距,在细节中发现大问题,最大限度的调动人的积极性,更好地跟进行政审批工作的需要。
二、适应能力较强,努力在本职岗位上展示自己。组织的任命写在纸上,群众的任命写在心里,作为一名国家工作人员,就要用自己的实绩报答组织、领导及同志们的信任和关怀。认真搞好调查研究。摸清进入部门、项目数量、进入形式、人员基本信息、审批程序、服务文书、办件情况中心制度建设、发展态势、群众呼声、上级要求。摸清下情,吃
透上情,掌握实情,善于贯通,增强工作的主动权。
三、自身要求严格,树立良好形象。工作作风严谨,工作做的比较细,情况掌握的准,抓落实的措施实,形成良好的工作回路。和工作人员的关系较为融洽,经常了解情况。在班子成员内大事讲原则,小事讲风格,思想常交流,工作多补台。正确处理中心与部门的关系,善于协调沟通,把工作做到前,讲究换位思考。坚持中心内部人员与中心窗口人员一视同仁,敢于坚持原则,保障良好的工作环境。讲真话,办实事,鼓实劲,做老实人。胸怀较为宽广,淡泊名利,吃亏是福,埋头苦干,不计得失,严格自律,公道正派,敢于碰硬,求真务实。党性观念较强,廉政纪律严格,恪尽工作职守。
一年来,虽然在自己的本职岗位上做了一定的工作,但是离领导和群众的要求还有一定的距离,在工作中还有薄弱环节,如学习抓的不够紧,在工作中有时有畏难情绪。今后一定要发扬成绩,克服缺点,争取各项工作更上一层楼。
第四篇:行政审批中心规章制度
文章标题:行政审批中心规章制度
关于印发“一次性告知制”等六个规章制度的通知
各科室、窗口:
为加强中心效能建设,改进机关作风,提高工作效率和服务水平,树立行政审批中心良好形象,结合工作实际,特制定“一次性告知制”、“服务承诺制”、“AB岗工作制”、“岗位责任制”、“限时办结制”和“首问责任制”
等六个规章制度,现印发给你们,请认真执行。
泰顺县行政审批服务中心
二〇〇六年三月十四日
一次性告知制
第一条一次性告知,是指在窗口服务工作中,窗口工作人员在对服务对象办事申请和咨询作出说明、解释,提供准确、可靠信息,应当一次性予以告知。
第二条一次性告知的内容
(一)实施行政许可的法律依据、条件和要求;
(二)办理行政许可的全部申请材料及示范文本;
(三)办理行政许可的程序(流程)和承诺时限;
(四)办理行政许可的收费依据、收费标准;
(五)办理行政许可的前置条件、相关程序。
第三条一次性告知的方式
(一)书面告知方式。服务对象来窗口办理行政许可申请,应当使用书面告知方式。
1、按照法定一次性告知内容,提供完整的“办事指南”卡片或有关书面说明材料。
2、对申报材料不齐全作补办件的,提供“补齐申请材料通知书”。
3、对作为并联审批、前置审批告知承诺制、绿色通道等的项目,提供特定审批方式“告知书”。
(二)口头告知。服务对象对书面告知和公示告知内容的意思表示有不明白的,应当当面向服务对象口头说明、解释。
(三)公示方式。在窗口公示或在网上公示法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限、收费标准,以及需要提供的全部材料的目录和申请示范文本等,供公众查阅。
上述一次性告知的信息应当准确、可靠、适用。
第四条一次性告知要求
(一)窗口工作人员在受理行政审批事项咨询时,要提供优质高效服务,做到发放资料“一手清”,回答问题“一口清”。窗口应当向服务对象提供申请事项的示范文本、审批环节(流程)示意图、办事须知、卡片等资料。
(二)服务对象的申请事项不需要取得行政许可的,应即时告知不受理;申请材料错误的,指出错处,当场更正;许可事项直接关系他人重大利益的,告知利害关系人。
(三)遇到服务对象咨询申请办理非本部门受理范围内的行政审批事项,应当告知其不予受理的原因,并指点或带领至有关窗口申请。
(四)对于联办件,牵头窗口应将主要程序和联办窗口一次性告知服务对象,各联办窗口应当提供的相关材料一次性告知服务对象;对办事须知和服务指南中“相关部门批准文件”或“有关材料”等字样,要根据申办事项的不同要求,向服务对象作出具体的解释。
(五)不得要求服务对象提交与申请的事项无关的技术资料和其他资料。
第五条一次性告知制度的责任
中心窗口工作人员在服务工作中应当履行一次性告知的义务,承担一次性告知责任。窗口及其工作人员违反本制度规定,有下列情形之一的,由“中心”按照考核细则和有关规定处理;情节严重的“中心”提请主管部门或监察部门,按《中华人民共和国行政许可法》第七十二条之规定,给予行政处分:
(一)不在办公场所公示依法应当公示的材料的;
(二)在受理、审查、决定行政许可过程中,未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的;
(三)申请人提供申请材料不齐全、不符合法定形式,不一次性告知申请人必须补正全部内容的;
(四)未依法说明不受理行政许可申请或者不予行政许可的理由的;
(五)应当告知的内容,不及时、不准确、不可靠、不适用的;
本制度由泰顺县行政审批服务中心制定,自发文之日起实行。
服务承诺制
第一条坚持廉洁、勤政、务实、高效原则,树立服务观念,改善服务质量,提高办事效率,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象。
第二条坚持实行首问、首办责任制。谁接办的事情,谁负责到底,不推诿扯皮。保证群众进一个门办好,找一个人办完,按规定日办清。不属于本人承办事项,要详细告知服务对象承办该事项的具体部门和所处位置。
第三条坚持实行“六公开”服务,严格按政策办事,不搞暗箱操作,不乱收费、乱罚款、乱摊派。
第四条坚持文明办事,高效服务,切实改进工作作风,树建行业新风。
第五条坚持廉洁勤政,不
刁难服务对象和办事群众,不利用手中权力以权谋私
本制度由泰顺县行政审批服务中心制定,自发文之日起实行。
AB岗工作制
第一条AB岗工作制,是指在工作日内各科室、窗口各岗位A岗责任人因各种事由不在岗,B岗责任人应接
替顶岗的工作制度。
条二条各科室、窗口各岗位都要建立AB岗工作制。
条三条实行AB岗工作制的目的是不因某工作人员的缺位、空岗,导致该办的服务事项缓办,急办的服务事项延误,确保各项运作制度有效落实,同时,适应工作要求培养一岗多能工作人员。
条四条AB岗的工作职责:
(一)各科室、窗口各岗位都要确定AB岗,避免出现脱岗现象。
(二)B岗责任人在顶岗期间,应认真负责做好A岗工作,享有A岗责任人的职责权利,并对执行A岗工作结果负相应责任。
(三)A岗责任人离岗前,必须提前做好工作移交,因特殊原因来不及移交的,B岗责任人要主动顶岗。
(四)B岗工作人员可为多人,顶岗秩序由科室、窗口安排,以便在A岗和其他B岗不能在岗时,按序顶岗。
(五)科室和窗口、窗口单位应加强对工作人员适应多岗工作能力的培训,保证B岗工作人员能高质量地办理A岗所有工作。
(六)一名工作人员窗口工作人员因事短时间临时离岗,离岗人员应摆放去向告知牌,并托付周边窗口工作人员照看联络。
条五条AB岗工作制度的实施,纳入中心考核管理办法。出现空岗缺位和A、B岗责任人失职的,按照有关规定追究科室、窗口和责任人责任。
本制度由泰顺县行政审批服务中心制定,自发文之日起实行。
岗位责任制
根据县行政审批权服务中心的职能定位,确定岗位责任制。
第一条县行政审批服务中心各科室职责。
(一)综合科(办公室)工作职责:
1、负责协助领导协调各科室及中心工作关系;
2、负责中心重要会务(活动)的组织工作;
3、负责中心文秘、人事、档案、财务、接待、工资福利、财产管理、车辆调度、设施设备维护、安全保卫等工作;
4、负责人大、政协提议案的办理工作;
5、负责中心信息编报工作;
6、负责中心党务、工青妇及精神文明创建等工作;
7、负责制订中心各项规章制度;
8、负责完成领导交办的其他任务。
(二)业务督查科工作职责
1、负责协调全县行政审批工作,组织协调中心各窗口单位的行政审批事项;
2、负责组织协调与审批部门之间的业务衔接,制定联审规则和确定联审事项,督促检查重大联审事项的办理结果;
3、负责对审批事项的内容、办事程序、运行制度的修订完善和解释工作;
4、负责招商引资项目一条龙服务的审批工作;
5、负责审批制度改革政策调研工作;
6、负责中心窗口的设立与调整;
7、负责中心审批事项统计、信息和网络管理工作;
8、负责完成领导交办的其他任务。
9、负责监督和检查全县行政审批工作与中心各项规章制度的执行情况;
10、负责对中心各窗口单位及其工作人员的日常管理、考核和各项先进的评比工作;
11、负责收退件的认定复核和办结时间的查验工作;
12、负责服务对象的来信来访、投诉调处,并配合纪委、监察部门调查行政审批违法违纪案件;
13、负责综合分析投诉信息与动态,拟制相应的工作计划和建议;
14、负责完成领导交办的其他任务。
第二条县行政审批服务中心各窗口工作职责。
(一)窗口负责人职责
1、了解和掌握本窗口运作情况,负责本窗口的日常管理,并定期向中心和本部门汇报工作;
2、做好窗口工作人员的思想政治工作;
3、对授权委托审批事项进行审核、审批;
4、协调与本部门各职能科室的工作关系;
5、保管审批专用公章及其他应由窗口负责人保管的印章;
6、负责对本窗口的业务指导和政策把关;
7、协调本窗口联办事项各个环节的工作,及时参加中心组织的有关会议和联办事项的现场踏勘;
8、完成领导交办的其他任务。
(二)窗口工作人员职责
1、遵守国家的法律、法规和中心的规章制度,严格按照政策制度、文件规定办事;
2、改善服务态度,热情接待服务对象,为服务对象提供高效优质的服务;
3、熟悉相关工作规程,精通本职业务,准确解答疑问,认真负责地做本职工作;
4、熟练操作和认真管理计算机系统,使其经常保持良好状态;
5、遵守网络安全规定,不得连接非法网站,不得私自在计算机上使用各种软件;
6、尊重人民群众,妥善解决矛盾,避免发生争执;
7、完成领导交办的其他任务。
本制度由泰顺县行政审批服务中心制定,自发文之日起实行。
限时办结制
第一条限时办结制是指服务对象到行政审批服务中心办事时,在符合有关规定及手续齐全的前提下,经办科室、窗口或经办人应在承诺的时限内办结其所请求事项的制度。
第二条各科室、窗口负责人为限时办结制的责任人。
第三条各科室、窗口承办的行政审批服务事项的办理时限,由各科室、窗口制定后报中心业务督查科汇总,并通过泰顺县行政审批网对外公布。
第四条对即办事项,在服务对象手续完备,材料齐全、符合规定的情况下,要即时予以办理。
第五条对限时办理的事项,经办人应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行审核,并明确告之服务对象材料和手续是否齐全、符合规定。
第六条对于职责范围内的事项,无正当理由不准延时办理,如情况特殊确需延时办理的,经办人要按照职权规定报领导批准,并告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。
本制度由泰顺县行政审批服务中心制定,自发文之日起实行。
首问责任制
为进一步增强中心工作人员的群众观念、服务意识,提高审批服务质量,方便企业群众办事,树立诚心为民、优质服务的良好形象,根据有关规定,结合中心实际,制定本制度。
第一条首问责任人是指第一个接受服务对象来中心窗口办事、咨询(包括电话咨询)等的工作人员。被首问的工作人员负有做好相关服务工作责任的制度称为首问责任制度。
第二条被首问人员不论是职责内外的事,都应当热情接待,耐心解答,尽力服务。
第三条首问人员对属于自己职责范围的事项,要一次性告知此事办理的程序、所需资料等,不得以任何理由,回避、推诿和拒绝询问。因政策原因不能办理的,应向服务对象讲明政策,详细解释,必要时提供书面说明。对当即能办结的,应立即办理,不能当即办理的,应承诺办结或向服务对象作出明确答复,并提供书面通知。
第四条被首问人员对属于部门职责范围内但不属于本窗口、本人职责范围的事项,应向服务对象说明理由,并主动为其指明具体办理的承办人。
第五条如首问人员对超出本窗口职责范围的,但属于中心其他窗口的事要热心告诉或指明相关窗口或具体的工作人员的所在位置,必要时进行直接陪同。不得使用“不知道”、“不清楚”等工作忌语,杜绝态度生硬或不予理睬等现象。
第六条各窗口要根据实际情况切实履行好首问责任制,并经常检查自身执行首问责任制的情况,发现问题及时解决。
本制度由泰顺县行政审批服务中心制定,自发文之日起实行。
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第五篇:天宝镇中心幼儿园教学楼工程整改汇报
天宝镇中心幼儿园教学楼工程整改汇报
镇党委政府领导:
天宝镇中心幼儿园教学楼工程在初验时,发现工程存在以下问题,特汇报如下:
1、楼顶渗水,尤其是二楼走廊顶部;
2、避雷针在装饰外墙时多处损坏,南北墙之间缺乏连接,门厅上未安装避雷针,需重新安装;
3、二层地面起尘,需重新处理;
4、一楼地面开裂,尤其是一楼走廊,需返工;
5、一楼西活动室厕所顶部仿瓷材料部分脱落;
6、落水斗5个已损坏,需更换;
7、门厅上顶未做滴水,有回流雨水;
8、部分铝合金窗未安装窗锁,并且安装的窗锁质量较差;
9、厕所小便器上面入水管与陶瓷体脱离;
10、楼顶上小垛坏一个,需返工;
11、新修中心路南头积水,大门外下水道口缺少滤水篦子;
12、楼西头散水被装载机压坏下沉,需返修;
13、楼体东墙、北墙部分窗口下方出现裂缝;
14、上楼顶通道未安装上盖;
15、部分铝合金推拉门推拉不灵便。
天宝镇教育办公室
天宝镇中心幼儿园
2013年4月23日