兴业银行2012年企业金融产品经理任职资格考试大纲(金融租赁)——高级（推荐五篇）

第一篇：兴业银行2012年企业金融产品经理任职资格考试大纲(金融租赁)——高级

金融租赁业务产品经理考试大纲

（高级）

第一篇 概论篇

第一章 行业概况

第一节 金融租赁业务概况

1、了解金融租赁业务发展历史背景

2、了解2007年前国内金融租赁业务发展情况

3、熟悉2007年后国内金融租赁业务发展情况

第二节 金融租赁公司

1、了解租赁公司的分类

2、熟悉各类租赁公司的功能定位和业务特点

3、熟悉国内金融租赁公司设立与发展概况

4、熟悉金融租赁公司业务范围

5、熟悉金融租赁公司面临的监管环境、指标、趋势及相关监管要求对金融租赁公司业务方向的影响

第二章 基础知识

第一节 法律基础

1、熟悉金融租赁业务涉及的物权相关法律法规

2、掌握金融租赁业务涉及的合同相关法律法规

3、掌握金融租赁业务涉及的税务相关法律法规

4、掌握金融租赁业务涉及的保险相关法律法规

第二节 业务基础

1、熟悉租赁与贷款的主要区别

2、熟悉金融租赁业务结构特点

3、熟悉金融租赁业务的产品分类

第二篇 业务产品

第一章融资租赁

第一节 直接租赁

1、熟悉直接租赁业务的概念

2、熟悉直接租赁业务的交易结构

3、熟悉直接租赁业务的优势

4、熟悉直接租赁业务的适用范围

5、熟悉直接租赁业务的风险点和风险控制措施

第二节 售后回租

1、熟悉售后回租业务概念和原理

2、熟悉售后回租业务的交易结构

3、熟悉售后回租业务的优势

4、熟悉售后回租业务的适用范围

5、熟悉售后回租业务的风险点和风险控制措施

第三节 厂商租赁

1、熟悉厂商租赁业务的概念

2、熟悉厂商租赁业务的交易结构

3、熟悉厂商租赁业务的运作模式

4、熟悉厂商租赁业务的适用范围

5、熟悉厂商租赁业务的风险点和风险控制措施

第二章经营租赁

第一节 经营租赁理论

1、熟悉经营租赁业务的概念

2、熟悉会计准则中经营租赁与融资租赁的划分原则

第二节 经营租赁实务

1、熟悉经营租赁的优势，尤其是熟悉经营租赁对企业滞后所得税的影响

2、熟悉经营租赁的适用范围

3、掌握经营租赁的会计处理

4、熟悉经营租赁业务的风险点和风险控制措施

第三章其他

第一节 联合租赁

1、掌握联合租赁的交易结构

2、掌握联合租赁的主要特点

3、掌握联合租赁的优势

第二节 委托租赁

1、掌握委托租赁的交易结构

2、掌握委托租赁的主要特点

4、掌握委托租赁的优势

第三节 转租赁

1、掌握转租赁的交易结构

2、掌握转租赁的主要特点

3、掌握转租赁的优势

第三篇银租合作

第一章 基础知识

第一节 银租合作的优势

1、掌握银租合作对银行的价值

2、掌握银租合作对租赁公司的价值

3、掌握银租合作对承租人的价值

第二节 银租合作的模式

1、掌握业务推荐合作模式

2、掌握信贷支持合作模式

3、掌握应收融资租赁款保理合作模式

4、掌握履约保函合作模式

第二章 银租一体化营销

第一节 兴业租赁

1、熟悉兴业租赁的定位、重点业务方向

2、熟悉兴业租赁发展规划

第二节 一体化营销项目操作

1、掌握金融租赁业务涉及主要合同类型、相关合同一般内容与结构设计

2、熟悉本行银租一体化业务运作流程和管理模式

3、熟悉银租一体化业务考核激励机制

4、熟悉金融租赁业务基本准入要求

5、熟悉金融租赁业务尽职调查要求

6、熟悉金融租赁业务常用风险控制措施及操作流程

7、熟悉金融租赁业务租后管理（特别是落地管理）的操作模式与工作要求

第三节 中长期融资项目评估

1、掌握固定资产投资项目的行政审批流程

2、掌握固定资产投资项目的资本金管理要求

3、熟悉固定资产投资项目的金融租赁方案设计

4、熟悉固定资产投资项目的可行性分析

第二篇：兴业银行2012年企业金融产品经理任职资格考试大纲(金融租赁)——中级

金融租赁业务产品经理考试大纲

（中级）

第一篇 概论篇

第一章 行业概况

第一节 金融租赁业务概况

1、了解金融租赁业务发展历史背景

2、了解2007年前国内金融租赁业务发展情况

3、了解2007年后国内金融租赁业务发展情况

第二节 金融租赁公司

1、了解租赁公司的分类

2、了解各类租赁公司的业务特点

3、了解国内金融租赁公司设立与发展概况

4、了解金融租赁公司业务范围

5、了解金融租赁公司主要监管指标

第二章 基础知识

第一节 法律基础

1、了解金融租赁业务涉及的物权相关法律法规

2、了解金融租赁业务涉及的合同相关法律法规

3、了解金融租赁业务涉及的税务相关法律法规

4、了解金融租赁业务涉及的保险相关法律法规

第二节 业务基础

1、掌握租赁与贷款的主要区别

2、掌握金融租赁业务结构特点

3、掌握金融租赁业务的产品分类

第二篇 业务产品

第一章融资租赁

第一节 直接租赁

1、熟悉直接租赁业务的概念

2、熟悉直接租赁业务的交易结构

3、掌握直接租赁业务的优势

4、掌握直接租赁业务的适用范围

第二节 售后回租

1、熟悉售后回租业务概念和原理

2、熟悉售后回租业务的交易结构

3、掌握售后回租业务的优势

4、掌握售后回租业务的适用范围

第三节 厂商租赁

1、熟悉厂商租赁业务的概念

2、熟悉厂商租赁业务的交易结构

3、掌握厂商租赁业务的运作模式

4、掌握厂商租赁业务的适用范围

第二章经营租赁

第一节 经营租赁理论

1、熟悉经营租赁业务的概念

2、掌握会计准则中经营租赁与融资租赁的划分原则

第二节 经营租赁实务

1、掌握经营租赁的优势

2、掌握经营租赁的适用范围

3、了解经营租赁的会计处理

4、掌握经营租赁业务的风险点和风险控制措施

第三章其他

第一节 联合租赁

1、了解联合租赁的交易结构

2、了解联合租赁的主要特点

3、了解联合租赁的优势

第二节 委托租赁

1、了解委托租赁的交易结构

2、了解委托租赁的主要特点

4、了解委托租赁的优势

第三节 转租赁

1、了解转租赁的交易结构

2、了解转租赁的主要特点

3、了解转租赁的优势

第三篇银租合作

第一章 基础知识

第一节 银租合作的优势

1、了解银租合作对银行的价值

2、了解银租合作对租赁公司的价值

3、了解银租合作对承租人的价值

第二节 银租合作的模式

1、了解业务推荐合作模式

2、了解信贷支持合作模式

3、了解应收融资租赁款保理合作模式

4、了解履约保函合作模式

第二章 银租一体化营销

第一节 兴业租赁

1、了解兴业租赁的定位、重点业务方向

2、了解兴业租赁发展规划

第二节 一体化营销项目操作

1、了解金融租赁业务涉及主要合同类型、相关合同一般内容与结构设计

2、熟悉本行银租一体化业务运作流程和管理模式

3、熟悉银租一体化业务考核激励机制

4、掌握金融租赁业务基本准入要求

5、掌握金融租赁业务尽职调查要求

6、掌握金融租赁业务常用风险控制措施及操作流程

7、掌握金融租赁业务租后管理（特别是落地管理）的操作模式与工作要求

第三节 中长期融资项目评估

1、了解固定资产投资项目的行政审批流程

2、了解固定资产投资项目的资本金管理要求

3、掌握固定资产投资项目的金融租赁方案设计

4、掌握固定资产投资项目的可行性分析

第三篇：兴业银行2012年企业金融产品经理任职资格考试大纲及参考书目(绿色金融) ——中级

2012年企业金融产品经理任职资格考试大纲

绿色金融 中级

说明：中级试题中，“第一篇 绿色金融融资”分值占比90%，“第二篇 排放权金融”占比10%。

第一篇 绿色金融融资

第一章 绿色金融基础知识

1、掌握绿色金融业务范围

2、了解我国节能减排产业政策及规划

第二章 绿色金融属性认定

1、掌握绿色金融业务属性认定流程

2、掌握绿色金融业务属性认定方法

第三章 绿色金融融资模式

1、掌握绿色金融业务融资模式（信贷类）

2、了解绿色金融业务融资模式（非信贷类）

3、了解CHUEE项下节能减排项目贷款概念与适用对象、业务流程，重点掌握贷后管理操作。

第四章 项目融资与赤道原则

1、掌握项目融资概念与适用对象

2、掌握项目融资业务流程

3、掌握赤道原则概念、适用范围及项目分类

4、掌握赤道原则项目评审工作流程、评审重点 参考文件目录

1、兴业银行节能减排业务管理办法，兴银„2009‟308号

2、兴业银行关于发布环境金融领域节能减排项目属性认定标准的通知，兴银„2009‟666号

3、兴业银行关于各分行执行部分绿色金融业务属性认定工作的通知，兴银„2011‟336号

4、兴业银行绿色金融业务属性认定标准（2011年）

5、《兴业银行2012年企业金融信用业务投向指引》绿色金融业务部分

6、《产业结构调整指导目录》（2011年本）

7、国务院关于印发“十二五”节能减排综合性工作方案的通知，国发„2011‟26号

8、兴业银行节能减排项目贷款（一期）操作规程（2007年12月30日修订），兴银„2008‟132号

9、兴业银行节能减排项目贷款（二期）操作规程（2009年6月修订），兴银„2009‟376号

10、兴业银行项目融资管理实施细则，兴银„2009‟724号

11、国务院关于调整固定资产投资项目资本金比例的通知

12、银监会《绿色信贷指引》，2012

13、银监会《项目融资业务指引》

14、银监会办公厅关于严格执行《固定资产贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》的通知

15、银监会《固定资产贷款管理暂行办法》

16、兴业银行关于印发《兴业银行环境与社会风险管理政策》的通知，兴银„2009‟68号

17、兴业银行关于印发《兴业银行适用赤道原则的项目融资管理办法》的通知，兴银„2009‟355号

18、兴业银行关于印发《兴业银行适用赤道原则的项目融资分类指引》和《兴业银行环境与社会风险专家评审规范》的通知，兴银„2009‟507号

19、兴业银行关于规范适用赤道原则的项目融资业务操作若干问题的通知，兴银„2010‟52号

20、绿色金融融资业务培训讲义

21、《关于发展热电联产的规定》

22、国家税务总局关于资源综合利用企业所得税优惠管理问题的通知，国税函[2009]185号

23、关于资源综合利用及其他产品增值税政策的通知，财税[2008]156号

第二篇 排放权金融

第一章 碳金融

1、了解国际排放权交易市场

2、掌握清洁发展机制项目领域与开发程序

3、掌握我国碳交易国家政策、现状及趋势

4、熟悉国内碳交易金融服务方案

5、熟悉购碳代理业务

6、熟悉碳资产质押授信业务

7、了解国内碳交易市场建设的试点开展情况

第二章 排污权金融

1、掌握排污权有偿使用及交易原理

2、掌握我国排污权有偿使用及交易政策、现状及趋势

3、熟悉排污权抵押授信业务

4、熟悉排污权金融服务方案

5、掌握排污权交易试点地区的制度建设和交易情况

参考文件目录

1、兴业银行关于有效推进碳金融业务基础客户建设的通知，兴银„2010‟532号

2、兴业银行企业金融部关于下发购碳代理财务顾问业务案例的通知，兴银企金„2009‟18号

3、兴业银行关于下发《兴业银行碳资产质押授信业务管理办法》和《兴业银行碳资产质押授信业务操作规程》的通知，兴银„2010‟643号

4、国家外汇管理局综合司关于办理二氧化碳减排量等环境权益跨境交易有关外汇业务问题的通知，汇综发„2010‟151号

5、清洁发展机制项目运行管理办法（修订），国家发展改革委、科技部、外交部、财政部2011年8月3日发布

6、关于规范中国CDM项目咨询服务及评估工作的重要公告，国家发改委，2006年

7、兴业银行关于下发《兴业银行排污权金融业务营销指引》的通知，兴银„2011‟339号

8、兴业银行关于杭州分行开办排污权抵押授信业务的批复，兴银复[2010]442号

9、兴业银行关于南京分行在江苏省无锡市开展排污权抵押授信业务的批复，兴银复„2011‟437号

10、兴业银行关于杭州分行在其全辖开展排污权抵押授信业务的批复，兴银复„2011‟477号

11、关于大力推进排污权金融业务营销工作的通知，2011年9月27日

12、中国人民银行杭州中心支行、浙江省环境保护厅关于印发《浙江省排污权抵押贷款暂行规定》的通知，杭银发„2010‟266号

13、浙江省人民政府关于开展排污权有偿使用和交易试点工作的指导意见，浙政发„2009‟47号

14、浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省排污权有偿使用和交易试点工作暂行办法的通知，浙政办发„2010‟132号

15、浙江省排污权有偿使用收入和排污权储备资金管理暂行办法，浙财综[2010]143号

16、嘉兴市秀洲区人民政府关于印发秀洲区主要污染物排污权交易办法（试行）的通知，秀洲政发[2010]18号

17、嘉兴市秀洲区人民政府关于印发秀洲区主要污染物初始排污权有偿使用实施细则（试行）的通知，秀洲政发[2011]12号

18、嘉兴市秀洲区财政局、嘉兴市秀洲区环保局、兴业银行嘉兴分行排污权抵押授信业务合作协议

19、无锡市主要污染物排污权有偿使用和交易管理暂行办法，锡政办发[2011]126号

20、无锡市主要污染物排污权有偿使用和交易实施细则，锡环发[2011]25号

21、国家环保部、财政部关于推进排污权有偿使用和交易试点工作的指导意见（征求意见稿）

22、中国清洁发展机制基金管理办法，财政部令第59号

23、山西省人民政府关于在全省开展排污权有偿使用和交易工作的指导意见，晋政发[2009]39号

24、山西省主要污染物排污权交易实施细则（试行）,晋环发[2011]222号

25、关于印发《山西省排污权抵押贷款暂行规定》的通知，并银发[2011]183号

26、兴业银行企业金融总部关于长沙分行在分行全辖开展排污权抵押授信业务的批复，兴银企金总部„2012‟22号

27、兴业银行企业金融总部关于太原分行在分行全辖开展排污权抵押授信业务的批复，兴银企金总部„2012‟24号

第四篇：兴业银行金融产品简介

兴业银行金融产品简介

我行的金融服务模式是以兴业银行总行为指导进行协调，泉州分行作为主办行进行业务发起和主导，以公会内的生产销售企业（核心企业）及上游供应商、下游经销商为对象，基于产供销各个环节，在融资需求、结算服务、资金归集和增值等方面，提供的全面、专业、高效的新型金融服务模式。

一、目前我行适用于公会国内销售的金融服务相关产品

国内销售金融服务产品或业务主要有：传统担保融资业务、小企业特色融资业务、大型企业供应链金融业务。

我行根据公会企业的资金需求及经营管理和财务等状况，在符合授信管理制度前提下，我行将根据公会入驻企业的需求给与整体授信额度，保证业务品种的灵活性，我行将为公会入驻企业提供各项短期信用融资品种，包括但不限于：短期流动资金贷款、银行承兑汇票开立及贴现、国内信用证及项下业务、商票保贴业务等。

根据担保方式不同，融资业务包括但不限于：普通保证/抵押融资业务、票易票（即银票质押开立银票）、票易证、货押类融资、应收账款质押融资、买方信贷业务、理财产品受益权质押贷款。

二、重点推荐融资方案

方案一：买方信贷业务

本案可满足大型会员企业（核心企业）提前收到货款、扩展业务、支持下游买家融资的需求；

业务准入条件：

1、为区域行业龙头企业，销售收入要求不得低于3亿元，个别企业销售收入可降低至2亿元。

2、企业成立时间3年以上

3、下游买家为企业类客户，不得为个体工商户

4、机器设备要配合我行至工商部门办理抵押登记手续

5、能提供购买设备的发票

方案二：传统融资业务

会员企业提供房地产抵押或其他第三方实力企业担保

方案三：小企业融资方案

特色产品一：兴业流水贷——担保创新、结算流水可换贷款 “兴业流水贷”是在风险可控的前提下改进担保方式，以企业或相关个人近3个月有效结算账户银行业务结算量、结算存款沉淀量（他行的流水也可以作为依据）作为主要考量指标，按照一定的测算办法给予申请人快速核定一定的授信额度（额度最高可达500万元），同时简化担保方式，可以仅提供会员内企业担保。

特色产品二：兴业易速贷——快速审批、抵押比率全面提高 “兴业易速贷”是主要依托优质抵押品，突出核心风险评价，通过标准计分方式考量授信额度、确定押品担保比率，审批时限大幅度缩短，抵押率最高可提升至100%，任何有生产经营的会员企业均可提供个人房地产、公司房地产、第三方个人或公司的房地产抵押。

特色产品三：兴业连连贷——无需还本、贷款到期循环续贷 “兴业连连贷”是针对小企业普遍面临的贷款到期“先还后贷”的还款压力，进一步创新小企业流动资金贷款还款方式，对符合条件的小企业借款客户，在贷款到期日无需偿还本金，通过放款与还款的无缝对接，实现借款人贷款资金在原授信到期后延续使用，大大减轻还款压力。

第五篇：兴业银行2012年上半年企业金融客户经理岗位考试资格大纲

2012年上半年企业客户经理岗位资格考试安排

第一部分 考试大纲

第一篇 概论篇

第一章 商业银行客户经理概述

1、了解客户经理与客户经理制的概念

2、了解国内外以及我行客户经理制的发展历程

3、掌握客户经理的工作职责和工作理念

4、了解客户经理对工作职责的五个认识误区 第二章 商业银行市场营销

1、理解商业银行市场营销的概念、特征及观念的演变

2、掌握商业银行传统的营销组合4P理论、现代整合营销4C理论和4R新理论的具体内容，理解它们之间的区别与联系

3、熟悉商业银行市场营销的基本流程

4、理解商业银行市场营销的六个正确认识及六个转变 第三章 商业银行客户经理的素质与知识

1、熟悉客户经理的基本素质与礼仪要求

2、熟悉经济学、法律和管理学等基础知识

3、掌握会计学、统计学、金融学知识，重点掌握票据相关知识

4、熟练掌握授信业务相关知识并在日常营销中能加以应用 第四章 商业银行客户经理的基本技能和专业技能

1、熟悉各项客户经理的各项基本技能，2、重点掌握财务报表相关知识，并能熟练应用各项财务分析技 能对企业的财务报表进行正确分析与评价

3、熟悉业务公关的原则及公关活动的目的和基本形式

4、能熟练应用各项公关技能进行市场营销活动

第二篇 业务篇

第一章 商业银行市场营销调研及需求预测

1、了解营销调研的含义与功能,熟悉银行市场营销的调研的具体内容、类型、方法及步骤

2、了解市场需求预测的准则，熟悉市场需求预测的内容、方法及步骤，会对市场需求进行预测与分析

第二章 商业银行市场细分与定位

1、了解市场营销环境的特点,熟悉影响银行市场营销策略的内、外各种环境，能够在市场营销中应用SWOT分析法进行市场环境分析工作

2、了解市场细分的含义、原则与作用，掌握市场细分的标准、程序和方法

3、理解银行市场营销目标市场的含义，掌握目标市场选择的程序和战略，学会如何选择目标市场

4、理解市场定位的含义，掌握市场定位的战略、方法和步骤，能够在营销工作中进行产品或服务的准确定位

第三章 商业银行市场营销组合与整合营销策略

1、理解银行产品的概念及产品组合策略的内容，掌握产品生命周期、产品开发及品牌策略的主要内容

2、理解产品定价的目标，掌握定价程序、策略和方法相关内容

3、熟悉促销的含义和作用，并掌握促销策略的主要内容

4、理解整合营销的内涵及营销策略，重点掌握整合营销六个领域的内容

5、了解兴业财智星的阐释和内涵，熟悉财智星的业务体系和品牌传播与营销推广历程，充分理解我行兴业财智星的品牌今后发展之路

第四章 商业银行客户开发流程

1、熟悉银行客户分类特别是我行客户分类的办法，能够应用相关知识正确搜寻并选定目标客户，对目标客户进行初步的价值分析与开发计划的制定

2、能够做好客户拜访的前期准备、拜访工作及拜访总结工作；

3、了解客户调研的原则，能够制定调研计划，确定调研内容及做好调研全部工作

4、能够熟练进行企业客户的价值评价和项目贷款的价值评价工作，并能灵活应用相关知识建立和客户的合作关系

第五章 商业银行客户关系管理

1、理解客户关系管理的含义、功能和特点

2、了解客户关系管理系统，熟悉CRM在商业银行的应用和CRM的分析功能

3、掌握客户关系维护的方法正确进行客户关系维护和客户关系的强化工作，并进行客户价值分析

4、能够正确处理客户退出工作，并做好客户档案管理工作 第六章 商业银行客户风险管理

1、了解客户风险与风险管理的含义，掌握客户风险种类和管理机制并理解客户风险的特征；

2、掌握客户风险的识别和评估的方法，重点掌握客户信用评估与管理的内容；

3、能够建立客户风险管理预警系统，了解银行内部控制机制，能够正确进行客户风险控制管理工作。

第七章 商业银行市场营销发展新趋势

1、了解商业银行的社会责任、营销道德和未来发展方向

2、熟悉兴业银行“寓义于利”的社会责任战略

3、掌握各种市场营销新趋势

第四篇 规章制度篇

一、行外规章制度（熟悉）

1.《中华人民共和国商业银行法》（1995年）2.《中华人民共和国公司法》（2005年）3.《中华人民共和国物权法》（2007年）4.《中华人民共和国担保法》（1995年）5.《中华人民共和国票据法》（1995年）6.《中华人民共和国外汇管理条例》（2008年）7.《贷款通则》（1996年）

8.《中华人民共和国反洗钱法》（2006年）9.《金融机构反洗钱规定》（中国人民银行2006年）

10.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行2006年）

11.《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》（中国人民银行2007年）

12.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行2007年）

13.银监2009至2010年颁布的“三个办法一个指引”（包括流贷、固贷、项目贷款及个贷）

14.《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》（2010年）

15.《中国银监会关于规范银行业金融机构搭桥贷款业务的通知》（2010年）

16.《商业银行理财产品销售管理办法》（中国银行业监督管理委员会令2011年第5号）

二、行内规章制度（掌握）1.2.号）；

3.757号）

4.《兴业银行客户授信管理办法》（闽兴银„1999‟650）《兴业银行公司客户信用等级评定标准》（兴银„2008‟463《兴业银行公司客户信用业务担保管理办法》（兴银„2008‟《兴业银行客户洗钱风险等级分类管理细则》（兴银„2009‟204号）

5.《兴业银行公司信贷资产风险分类实施标准》（兴银[2009]595号）

6.《兴业银行公司客户授信前调查管理办法》（兴银[2009]768号）

7.《兴业银行公司客户授信后尽职管理办法》（兴银[2009]799号）

8.号）

9.号）

10.《兴业银行公司客户信用审查工作管理办法》（兴银[2009]843号）

11.《兴业银行集团客户统一授信业务管理办法》（兴银„2010‟238号）

12.《兴业银行跨分行集团客户联合营销管理办法》（兴银„2010‟278号）

13.《兴业银行企业金融客户分类标准》（兴银„2011‟41号）14.《兴业银行跨分行集团客户统一授信业务操作规程》（兴银„2010‟439号）

15.《兴业银行公司客户金融服务方案评审办法》（兴银„2011‟166号）《兴业银行公司信用业务放款管理办法》（兴银[2009]824《兴业银行公司客户风险预警管理办法》（兴银[2009]82516.《兴业银行公司客户金融服务方案调查工作尽职指引》和《兴业银行公司客户金融服务方案评审实施细则》（兴银„2011‟325号）

17.《兴业银行企业金融客户分类标准》（兴银„2011‟41号）18.《兴业银行企业金融客户关系管理办法》（兴银„2011‟288号）

19.《兴业银行“主办行”客户营销管理办法》（兴银„2011‟451号）

20.《兴业银行公司客户授信业务审查尽职管理办法》（兴银„2011‟390号）

三、客户经理应掌握业务知识（以下各点指出为基础知识的，表明只要客户经理熟悉即可，其余为掌握）

1.《企业金融业务》（兴业银行员工培训系列教材）2.《兴业财智星规章制度汇编》相关知识 3.《现金管理业务流程指引及案例手册》相关知识 4．节能减排项目贷款操作规程及业务管理办法相关知识 5．碳金融产品包营销指引相关知识 6.供应链金融服务相关知识

7.小企业相关业务管理办法及“金芝麻”与“芝麻开花”金融服务方案相关基础知识

8.投资银行业务与融资租赁业务相关基础知识 9.住房开发贷款和个人按揭贷款基础知识 10.总行2009年至今，新颁布的其他业务管理办法（如固贷、流贷、项目贷款）与金融服务方案

11.客户经理应掌握的其他相关业务基础知识

第二部分 考试对象

分支行的客户经理

第三部分 考题编写分配办法

一、试卷编写分行为：南京分行、深圳分行、上海分行、广州分行、杭州分行、西安分行、福州分行、济南分行、成都分行、武汉分行、郑州分行、宁波分行、厦门分行、泉州分行、哈尔滨分行、长沙分行、太原分行、昆明分行、漳州分行、龙岩分行。

二、试卷编写具体要求：每个分行必须编写100道的考试题目，包括40道单选题（每题1分）、40道判断题（每题1分）和20道多选题（每题2分）。在试题内容比例安排上，第一、二篇内容占全部内容的40%，第四篇内容占全部内容的60%，试题内容应以近两年相关规章制度为主，以体现新颖性。试题除了要求备注出答案以外，还需注明该试题体现的要求层次（如了解、熟悉、理解、掌握、应用等）。