科室剖析

第一篇：科室剖析

骨科学习“解放思想优化作风活动”剖析材料

在开展学习解放思想优化作风活动中，认真对照科室平时的实际工作及思想动态，排查在理论学习、业务水平、工作责任方面存在的问题，并对此进行了认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作，促进骨科更好更快的大发展。

一、主要问题

一是理论学习不深入。科室能够按照医院的要求定期定时进行业务学习，但是利用工作空闲和业余时间学习比较少，与工作关系密切的多学，与工作关系不大的少学，没有系统地学习一些现代法律知识和科技知识，特别是对政治理论的学习重视程度不够，不能够深刻理解和领会社会主义科学发展观的实质内涵，对于利用社会主义科学发展观全面指导自己的工作和学习的重要性还缺乏必要的认识。

二是业务功底不够扎实，虽然对本科工作掌握得多，但对其他的科室的知识掌握的较少，尤其是对一些内科专业知识知之甚少，遇到相关的疾病时依赖会诊的比较多，业务知识水平亟待提高。

三是工作被动落实多，主动超前少。大多是按部就班的工作，工作中经常是处于完成工作，不能做到超前思考、提前预测、及时准备。对工作往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够。

二、存在问题的原因

经过剖析，感到科室存在这些问题的原因是多方面的。

一是思想观念比较陈旧。由于科室职能主要是在业务方面，片面

加强业务方面的培训，忽略了思想观念方面的培养，思想理论素质未能得到有效提高，因而不善于用理论指导实践，工作中很难有所创新。

二是认识上存在偏差。认为医院的发展靠科室，自己科室搞好了就是为医院发展做出了贡献。其实，医院是大家的医院，只有大家好了医院才能更好，所以那种只顾自己科室发展不顾医院整体提高的意识作风需要转变。

三、整改措施和努力方向

针对科室工作中存在的问题，在以后的工作中，要更进一步解放思想，优化作风，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动；行动上要增强奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，保持昂扬向上的精神状态，对工作要在“精、细、严、实”上下功夫，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高科室综合素质。具体做到以下几点：

一是要在进一步加强学习上下功夫。进一步增强学习的自觉性、广泛性，要真正把学习解放思想和科学发展观放在首要位置，始终坚持不懈。通过学习，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识。不仅学理论，同时还要学习现代科技知识、文化知识、管理知识、法律知识。

二是在强化服务意识上下功夫。作为医疗服务科室，面对的是饱受病魔折磨得人民群众，我们没有理由让他们在我们这再遭受二次痛苦。加强与其他科室的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信

任、以诚相待。

三是搞好廉政建设和改进工作作风。勤俭节约，不搞排场，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，优化作风，全心全意为人民服务。

总之，今后我科将在领导和同行的帮助支持下，在学习解放思想优化作风活动中，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步解放思想，转变工作作风，改正不足，真正使科室的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把骨科的各项工作做好，推进我院发展做出应有的努力。

第二篇：科室转正提剖析材料

南阳市运管局从业人员、驾管科

“转方式、正风气、提效能”活动剖析材料

根据市委“转方式、正风气、提效能”主题教育工作会议精神，南阳市运管局从业人员、驾管科“转方式、正风气、提效能”主题教育工作，在市运管局党委领导小组的具体要求和悉心指导下，按照市局党委的统一部署，结合我们实际，进行了深入、有序的开展，取得了良好的效果。同时，着重查摆了在思想观念上是否存在忧患意识、机遇意识、发展意识、创新意识、责任意识不强等问题；在转变交通运输发展方式上是否存在不想转、不敢转、不会转、不善于转等问题；在领导方式上是否存在把握大局、统筹协调、科学运作、突破难点的能力不足等问题；在工作作风上是否存在精神懈怠、缺乏激情、标准不高、得过且过、作风不实、效率低下等问题；在服务交通运输发展中是否存在不作为、慢作为、乱作为的问题；在工作态度上是否存在敷衍塞责、标准不高、执行不力、推诿扯皮、不推不动甚至推而不动等问题，能否做到雷厉风行、责随职走、心随责走，重实际、重实干、重效能、重效果。

一、对“转方式、正风气、提效能”主题教育的认识和态度。

转方式，就是进一步解放思想，更新观念，改进作风，就是转变思维方式、领导方式、工作方式、发展方式;就是推动经济 发展方式由粗放型增长到集约型增长，从低级经济结构到高级、优化的经济结构，从单纯的经济增长到全面协调可持续的经济发展的转变。

经济发展方式的转变，不仅包括经济增长方式的转变，同时涉及环境保护、可持续发展、消费行为、文化、人与人的关系等各个方面。所以，转方式看起来是经济领域的一场变革，实质上关系改革开放和社会主义现代化建设全局。总之，转方式，就是进一步解放思想，更新观念，改进作风；对于交通运输事业而言，就是牢固确立教育改革创新精神，用新思维、新观念、新方式去对待日益发展的交通运输事业。

正风气，就是全面加强党的基层组织建设和干部队伍建设，正党风、政风、学风、作风、行风、民风。

党的十六届六中全会提出：党风正则干群和，干群和则社会稳。胡锦涛同志在中央纪委七次全会上强调提出：党的作风体现在党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。一个国家没有正气，就可能亡国；一个民族没有正气，就可能灭族；一个家庭没有正气，就会损害家；一个单位没有正气，就会衰败。

正风气，是中华民族也是我们党的一个优良传统。江泽民同志引经据典、深入浅出地说明了“一个人必须树立正气，必须有正义感。有了一腔浩然正气，才能无所畏惧地前进，才能不屈不挠地为国家、为社会建功立业”。改革开放至今，不可避免地对 建设有中国特色社会主义社会带来了一些负面的影响，主要体现在以权谋私和拜金主义、享乐主义、极端个人主义等歪风邪气上。要树立高尚的价值观就不得不在全社会弘扬正气，一方面对违法犯罪行为予以坚决打击，另一方面要为广大群众树立光辉的典范和学习的榜样。

提效能，就是要突出落实、突出实效、提高效益。转方式是科学发展的根本途径，正风气是转方式的前提和保证，提效能是转方式、正风气的成果。

提效能是转方式、正风气的成果体现。三者紧密融合，有机统一，是保持交通运输事业永远保持强劲发展态势的动力之源，是我们“打造运输强市”的理论与行动指南！

转方式、正风气、提效能”主题活动对于南阳交通运输事业具有重大而深远的指导意义。遵循客观规律加强运管的执政能力建设，要求我们做好一切直接、间接影响执政能力的各方面工作。

开展“转方式、正风气、提效能”主题活动，是贯彻科学发展观、坚持“四个重在”实践要领和落实“四个着力”工作要求的政治任务；是实施安全、绿化、美化、和谐的驾培市场、实现“十二五”良好开局的重要保证；是进一步优化发展环境、提升驾校竞争力的迫切需要；是解决突出问题、满足群众愿望、提升干部队伍整体素质的内在要求。全科同志一定要从讲政治的高度，以坚决的态度、有力的措施、扎实的工作，把这次主题活动抓出明显成效。要充分发挥党员干部在转方式、正风气、提效能 中的示范和带动作用，不断增强各自的创造力、凝聚力和战斗力，为加快安全、绿化、美化、和谐的驾培市场提供坚强保证。

二、指导思想和目标任务

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以“转方式、正风气、提效能”为主题，以“学习动员、查摆问题、整改提高、巩固成果”为主要形式，以着力解决存在的突出问题为重点，教育引导广大党员干部不断增强科学发展的创新力、服务发展的保障力和狠抓落实的执行力，努力实现党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠，加快建设安全、绿化、美化、和谐的驾培市场。

目的要求：一是方式进一步转变。以领导方式转变加快发展方式转变，使解放思想、更新观念成为推动领导方式转变的先导，着力探索具有驾培特色、符合南阳实际、体现科学发展要求的新型驾培机构和从业队伍，全面提升南阳驾培市场的综合实力和竞争力。二是风气进一步清正。以党风促政风、正作风、树行风、带民风，党小组的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用得到充分发挥，科室广大党员干部作风面貌进一步改善，干群关系进一步密切，领导科学发展的能力进一步增强。三是效能进一步提升。集中力量谋划大事、运作要事、破解难事、办好急事，机关工作效率明显提高，各个岗位协调配合明显改善，重大决策落实更加顺畅，干事创业的环境更加优化。四是民生进一步改善。切实解决好业户、群众最关心最直接最现实的利益问题，使群众真正得 到实惠。

三、存在的突出问题

通过对培训业户调查和征求意见的汇总，针对群众提出的建议和问题，从业人员驾管科及时召开了全体人员科务会议，经过认真剖析，认为需要及时解决的问题有三条：

第一，进一步提高政治修养。我们一直在业务战线工作，平时工作任务比较多，参加政治理论学习的机会和时间比较少，虽然也抽挤时间学习了一些马列经典著作和“三个代表”重要思想以及科学发展观等政治理论，但学习的内容不够连续系统，理解掌握不够深刻透彻，不能很好地将理论学习的成果与自己的工作实践结合起来。同时不同岗位，人员素质参差不齐，与先进的同志相比，一是政治鉴别力和政治敏锐性还不够高。有时不能自觉地将自己所从事的工作置放于全处的大局来谋划，对处党委提出的一些新思想、新观点和新要求不能在第一时间与自己的业务工作联系起来，迅速找准贯彻落实的切入点和着力点。二是政治纪律观念还不够强。对处党委安排部署的中心工作和任务，有时候有强调本科室特殊情况或本部门特殊情况的“本位主义”思想，贯彻落实的态度不够坚决，措施不够有力，效果不够明显，没有做到用坚强的政治纪律来规范自己的言行。三是政治亲和力不够大。作为业务科室工作人员，绝大多数时候能和业户们和谐相处，但个别时候为干好工作有急躁情绪，自己当时可能是对事不对人，但没有特意去顾及对方的感受，交流沟通不够，结果是刀子 嘴豆腐心，好心却没收到好效果，让个别业户产生了距离感。总之，我们政治素养与全面推进道路运输工作上台阶的要求存在着较大的差距。

第二，综合业务能力有待于进一步提升。在管理市场中存在把握大局、统筹协调、科学运作、突破难点的能力不足等问题。有事不关已，高高挂起，团结协作精神不够，缺乏大局观念的问题。对照处党委的工作目标，科室在工作能力和水平方面，一是开拓创新的能力不够强。工作中，无论是在宏观谋划工作，还是微观组织具体业务工作，有时受经验主义的左右，沿用过去的老办法、老手段的情况比较多，主动采用、学习借鉴新方法、新手段的情况比较少；在转变交通运输发展方式上存在不想转、不敢转、不会转、不善于转等问题；有时受教条主义的影响，照搬照抄上级安排部署和工作要求的情况比较多，结合实际创新机制、创新打法，创造性地开展工作的情况比较少。二是宏观决策和组织能力不够强。在组织具体工作方面，比较得心应手，在宏观谋划工作的阶段性发展规划、每个阶段工作的侧重、各项业务工作的关系摆布和统筹协调推进等方面还有所欠缺。

第三，真抓实干的作风有待于进一步加强。少数人缺乏工作激情，开拓精神差，存在随大流思想。在工作作风上存在精神懈怠、缺乏激情、标准不高、得过且过、作风不实、效率低下等问题；在思想观念上存在忧患意识、机遇意识、发展意识、创新意 识、责任意识不强等问题。总的来说，科室基本上能够做到“在其位、谋其政”，工作不敢有丝毫的松懈和懈怠，但对照扑下身子、真抓实干的要求还有一定的差距，仍然有办事效率低，时有出差错，责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，工作效率不高。在工作态度上存在敷衍塞责、标准不高、执行不力、推诿扯皮、不推不动甚至推而不动等问题。一是在脑勤方面感性认识多理性思考少。平时忙于具体业务工作多、协调处理的工作事项多，感性认识的确不少，但总是借口工作忙、抽不出整块的时间，很少静下心来，系统地将感性认识加以总结整理上升为理性思考，结果自己的业务理论水平提高与实际业务能力提高不同步。二是在手勤方面安排部署多检查督促少。对上级安排部署的任务在安排相关单位或同志办理后，常常由于工作比较忙，检查督促的比较少，对报来的结果也很少亲自动手去验证以便收集掌握第一手的资料，所以有时未能达到预想的效果。

三、今后努力方向和具体整改措施

通过深入思考，感到科室存在以上问题的原因是多方面的，既有业务工作忙、空闲时间少等客观方面的原因，更有理论学习重视不到位、思想解放不到位等主观方面的原因。归根结底主观方面的原因还是主要的，只注重了通过工作实践去改造客观世界，放松了对主观世界的改造，对理论和业务学习抓得不紧、要求不严，学习的成效也不够好。下一步，我们将以开展“转方式、正风气、提效能”主题教育为动力，抓好学习，提高全员业 务素质。把科室人员业务学习摆上重要位置，采取各种行之有效的措施提高全员素质，努力使人员素质适应新时期运管工作的总要求。继续深入查摆自己存在的问题，并有针对性地抓好整改，不断提高科室工作、完善科室工作：一是加强理论学习，提高政治素养。深入学习马列经典理论，特别是要对党的创新理论真信、真学、真懂、真作用，提高学习的自觉性，不断提高政治理论水平。二是坚持倡导正气，反对歪风邪气。坚持做到自身正、自身净、自身硬，坚持正义和党性原则，勇于开展批评和自我批评，在大是大非面前，不怕得罪人，决不搞你好我好大家一团和气，旗帜鲜明地反对奢靡、浮躁、贪占、跑要等歪风邪气。三是强化创新意识，坚持开拓进取，努力创造一流业绩。在工作中积极倡导与时俱进、开拓创新、奋发有为和积极向上的新风尚，树立不进则退、小进也是退的紧迫感，强化敢为天下先，只争上游的进取精神，宝剑不利铸宝剑，剑术不精练内功，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，提高工作水平。四是坚持公道正派，做到清正廉洁。不断强化忧患意识、节俭意识和公仆意识，不断提高拒腐防变能力，严格遵守落实党风廉正建设相关制度，清清白白做人、堂堂正正做事，公道正派、廉洁自律，当好表率。四要建章立制，实行规范化管理。要进一步健全和完善各项规章制度，建立健全工作规范，坚持用规章制度管人办事，使各项工作纳入规范化、制度化轨道。

第三篇：2015科室工作小结剖析

2015年内三科年终工作总结

2015年已经即将过去，回顾过来一年的工作，在医院各部门领导的支持下，各兄弟科室的帮助下，通过全员的努力，科室各项工作取得了一定成绩，现就具体情况总结如下：

一、科室人员学习培训情况

近一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题，但大家能齐心协力，克服困难，不仅配合完成进修工作，而且积极开展在院的继续教育，除参加院内讲课外，举行科内学习，学习内容包括专业知识的发展动态，常规诊疗技术，专业基础理论的再重温，及进修学习后经验总结，全员专业素质、专业技能得到不断提高，学习意识不断强化，以内分泌专业为依托，在临床实践中探索思考、总结以达到专业技术层面的提升。

二、科室管理方面

科室管理工作贯彻服务质量第一、安全第一的观念，认真落实医院各项规章制度及法律法规，依法行医，规范管理，让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节，防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先端正服务态度，做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患

者治疗后反应，使治疗方案不断优化，强化职业教育，开展诚信服务，廉洁行医，认真履行行风建设，服务承诺：团结协作，共同奋进，开展锐意进取，奉献爱心活动，倡导立足本职，爱岗敬业，不断提高服务质量，完善服务内涵，一切以病人为中心，营造和谐病区，服务质量得到患者的认可与好评。其次，对患者的治疗力争完备，除保证患者住院期间得到规范治疗外，把患者出院后的健康指导工作做精做细，让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务，而是结交一生共同捍卫健康的朋友。认真贯彻执行“新农合”“市区医保”工作的相关政策，立足工作实际，最大限度使各项指标符合要求，并保证患者得到合理治疗，有效遏制医疗费用攀升，科室质

量管理工作日常化，强化首诊负责制，三级医师查房制度，对医疗文件书写，抗生素合理使用做到随时检查，随时发现问题及时纠正。把医疗风险降低到最底线。

三、科室业务汇总。

2015年我科室共收住院病人______元。会诊次数次。抢救危重病人人次，死亡抢救成功率 %。床位使用率 %。

四、科室存在的问题

个别人责任心不强，工作不够细微（医疗文书书写不及时，不规范）；学习气氛不浓厚，业务水平有待提高；病历讨论制度执行不好；科室对外宣传欠缺力度。

五、为了更好地完成下一的工作，制定工作计划如下：

1.强化基本技能及基础知识的训练学习，切实提高全员专业素质，提高对急危重症患者抢救能力，完善老年病专业建设，规范内分泌系统疾病治疗，加强理论知识学习提高临床用药安全性，提高业务能力。扩大影响，完善市场建设，进一步拓展病源。2.深入学习各项法律法规，维护患者的合法权利，贯彻执行各项医院规章制度，规范医疗行为，加强医务人员风险意识，避免医疗差错及事故发生，强化医德医风教育，端正服务态度，做好与患者沟通工作，加强实习医师、轮转医师的培养工作，提高整体水平，勇于承担健康教育及科普宣传工作，为提高糖尿病、老年病健康知识普及做贡献。

新的一年，我们将继续努力，在院领导的正确领导下，抢抓机遇，锐意进取，以全新的面貌，昂扬向上的精神状态投入到工作中，我们全体医护人员必将用自己的双手和真情绘出五医院更美的未来。

XXXXXXXXXXXX 医院 内 科

二零一五年十二月

第四篇：学整树科室剖析

学整树剖析材料

通过认真学习开封市卫生局印发《开封市卫生系统关于开展“学整树”活动实施方案》和我院“学整树”的活动方案，后勤科按照规定积极参与学习，并围绕工作目标，认真对照科室工作及思想动态，查找了科室员工工作、学习、生活方面存在的问题，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，促使科室工作不断进步，工作取得新的进展。通过学整树活动的开展，我们感觉工作中存在许多问题。为警示自己，修正错误，以利于工作，后勤科剖析如下：

（1）后勤科在自查过程中，通过科室专题会议和讨论，总结出科室管理上的不足和缺失，一方面是管理不够严谨，自律性不强；另一方面自身的管理理念亟需要提高，内涵建设需要强化。通过学整树活动的开展和科室自查，我们首先在管理制度和工作职责上下功夫，根据实际的工作需要并结合以前的管理制度和职责，进一步完善了后勤科的安全生产责任制度，并要求各岗位职工加强学习，提高自身素质和工作责任心；其次，后勤科坚持巡查和督查制度，采取积极措施建立了有效的激励和约束机制，做到奖罚分明，提高各岗位员工的工作积极性；

（2）在公共环境和卫生方面我们做的还不很到位，地面经常有乱扔的纸屑和烟头杂物，我们现在要求保洁公司加大人手，保洁巡视2次/天增加到3次/天，并要求巡视必须

到位，特别是卫生间要求多用清厕剂清洗，死角和夹道经常打扫，保持院容院貌整洁卫生和花坛内花草整齐美观无杂物纸屑等，对院内花草树木及时浇水护理，保持环境美化，为来院的患者创造良好的就医环境。

（3）物资采购方面，我科室采购人员总是按照计划进行采购，但是有时却由于市场行情造成采购物资不及时，有些时候维修和售后服务跟不上去，后勤科根据上述情况，要求采购人员根据计划和实际情况采购和储备急需物资，有针对性的和一些商家进行协商，要求采购物资和售后服务必须按时和及时到位。采购人员要保证我院的后勤物资供应，既要注意节约，又要在不浪费的前提下保证各项工作的顺利进行，把建设节约型医院的要求体现到工作和生活的具体细节之中。

（4）根据部分科室的反映情况，我们的维修工有时候服务态度不端正，维修不及时，甚至维修质量不过关，针对上述情况，我们对维修工作小组成员一方面加强教育，要求小修必须当天完成，大修上报领导，并制定和按照维修计划进行施工，完不成要求的要做出汇报并检讨，另一方面，要求维修工工作人员提高自身素质和修养，工作中要有高度的责任心，服务态度要端正，保证我院水、电、气各项能源供应充足，各类管网畅通无阻，积极为临床一线做好服务保障工作；

（5）最近由于鼓楼复建和我们配电设施的陈旧，造成在日常工作和接双回路工作中多次停电，对我院影响较大，现在我们正努力协调和加派人手切实做好电路管理和配电柜的管理。另一方面为了切实做好我院的安全生产保障工作，认真落实好安全生产责任制度，做好各项保障、动力设备及大型机电设备等设施良好运行工作，加大安全隐患的排查和整改，防止安全生产事件的发生，我科室针对设备运行情况和运行记录进行了严格的安全自查工作，并要求操作工严格按操作规程执行，我们计划经常性地加强对后勤中心员工进行技术培训，以技术规范为标准、以工作实际为着手点，对后勤中心各项工作服务流程、安全要素等方面进行具体的规范。通过规范化建设与管理，提高后勤服务中心的办事效率和服务水平，推进后勤服务中心整体工作向更高层次迈进。

针对以上问题存在的根源分析，今后要在以下几个方面作出努力。

1、加强纪律作风建设，树立良好的机关形象

加强政治理论学习和业务学习，努力提高综合素质和业务水平，强化科室建设，进一步强化纪律观念，自觉加强党性锻练，做到自重、自省、自警、自励，严格遵守医院各项规章制度，做到不迟到、不早退、不无故缺勤、严格执行请销假制度，切实做好科室工作。坚决杜绝工作中的推诿扯皮

现象，工作时间不聊天、不串岗、工作时间不搞与工作无关的活动，切实提高工作效率，转变工作作风，提高服务质量。

（2）强化宗旨意识，发扬优良工作作风

时刻强化宗旨意识，把全心全意为人民服务作为科室的准则和要求，后勤科是服务科室，我们一定要牢记为人民服务的宗旨，树立正确的世界观，人生观和价值观，通过做好平凡岗位上的每一项工作来体现为职工办实事，办好事，切实提高工作水平，为医院的良好环境添砖加瓦。

（3）开拓进取，积极主动，提高工作水平

工作中开拓进取，加强学习，要围绕我院中心工作，兢兢业业工作，加强锻炼，努力提高处理实际问题的能力，讲究方法，注重实际，充分发挥主观能动性，工作积极主动，加强工作能力和综合素养，把工作提高到一个新的水平。

第五篇：医院各科室职责剖析

医院各科室职责

一、临床科室职责

1、组织安排医务人员轮换、值班、会诊、门诊、出诊等工作。

2、主治医师收集新入院患者的信息（如详细地址、亲属姓名、电话等），认真、及时完成各类医疗文书的书写。

3、各级医师均参加科内查房，主治医师在患者入院第二天进行查房指导，如诊断不明，主任必须在三天内查房指导。

4、各级主管医师掌握患者的病情变化，患者发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报，科主任组织临床病历讨论，共同解决危重、疑难病例诊治上的问题，主任或副主任医师参加指导危重、疑难病例的抢救处理与讨论会诊。

5、负责对医疗器械、药品等的临床应用提出信息反馈。

二、医务科职责

1、拟定医疗工作计划和进行医疗工作总结。

2、协助分管院长对诊疗工作计划组织实施和检查各级医技人员执行规章制度，技术操作规程等工作情况。

3、教育与组织各级诊疗人员认真贯彻执行国家政策和法律法规，提高职业道德水准和服务质量。

4、采取有效措施，防范医疗事故及差错的发生，对发生的医疗纠纷和医疗差错、事故进行调查、报告和处理。

三、护理部职责

负责全院护理工作，包括制定全院护理工作计划并组织实施；修定护理规章制度、操作规程、护理常规等，并严格督促执行；组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核；组织护士长管理查房及业务查房；制定临床实习计划，检查带教质量；进行医疗安全分析，制定防范措施；领导全院护理科研及护理新技术的推广等，从而不断提高护理质量。

四、总务科职责

1、负责医院房产的维修、分配使用、新建、扩建工程的组织工作。

2、负责水、电、汽的维修和管理。

3、负责医院卫生清洁管理工作。

4、负责医院绿化、美化及做好污水处理、被服洗涤和太平间的管理工作。

五、门诊部工作职责

1、在主管业务副院长的领导下，负责门诊、预防、教学和行政管理工作。

2、全面掌握各科门诊医疗、护理工作的情况，负责组织检查门诊患者的诊治和急诊、危重、疑难病患者的会诊和抢救工作。

3、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核、评比工作，定期召开会议，定期奖评和汇报。

六、手术麻醉科职责

1、负责麻醉者择期手术。严格执行技术操作常规和查对制度，保证安全。

2、麻醉者在麻醉期间要坚守岗位，密切观察，认真记录。

3、麻醉后应进行术后随访。

4、术后应及时清理麻醉器械，妥善保管，定期检修。麻醉药品应及时补充。

七、药剂科职责

1、在院长和分管院长领导下，按照《药品管理法》及相关法律、法规和医院管理的规章制度，具体负责医院的药事管理工作，负责组织管理临床用药和各项药学技术服务。

2、要建立以病人为中心的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作，收集药物安全性和疗效等信息，建立药学信息系统，提供用药咨询服务。

3、建立健全药事工作相关的各项工作制度和技术操作规程。各项工作记录和检验记录必须完整，书写清楚并经复核签字后存档。

4、要掌握新药动态和市场信息，制定药品采购计划，加速周转，减少库存，保证药品供应。做好药品成本核算和帐务管理。

5、药品采购实行集中管理，参加集中招标采购。制定和规范药品采购工作程序，建立并执行药品进货验收制度，验明药品合格证明和其他标识，不符合规定要求的，不得购进和使用。对购入药品质量有疑问时，可委托国家认定资格的药检部门进行抽检。

6、制定和执行药品保管制度，定期对贮存药品质量进行抽检。药品仓库应具备冷藏、防冻、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠等适宜的仓储条件，保证药品质量。

7、化学药品、中成药和中药饮片应分别储存、分类定位、整齐存放。易燃、易爆、强腐蚀性等危险性药品必须另设仓库，单独存放，并采取必要的安全措施。对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品必须按国家有关规定进行管理，并监督使用。

8、定期对库存药品进行养护，防止变质失效。过期、失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质的药品不得出库，并按有关规定及时处理。

八、放射科职责

1、负责患者的接诊、登记工作，复查患者促其提供旧片号码，住院患者收费。

2、照片技术人员依病情轻重及时间顺序，按申请单部位规范照片。

3、冲片技术人员负责在暗房及时冲洗胶片，并复查照片质量及与申请单一一对应，将冲洗好的照片送交主班医生。

4、主班医生负责认真、全面读片，作出及时、正确的诊断，出具肯定、否定或可疑性报告，遇有疑难病例，可请示上级医生或全科讨论后再出报告。

5、特诊班医生负责胃肠、造影、透视患者的预约、准备、操作及诊断工作。

6、夜班医生负责由患者的接诊到诊断全部工作。

7、技术员负责定时换药水及各机器的日常保养。

九、检验科职责

1、检验科作为医技科室，应与临床其它科室密切配合，以患者为中心，做好各种检查检验工作。负责科室的质控，保证结果的准确性。

2、负责各科室的生化、临检、免疫、血液、细菌学检验。

3、负责各种血制品的供应、发放、交叉配血等工作。

十、设备科职责

1、医疗设备的供应：按照临床和医技科室使用的需要，根据经济和使用的原则，拟订仪器设备的购置和更新计划，报批后组织选购，为医院提供品种数量齐全、性能精确优良的技术装备，以满足全院、教、研工作的需要。

2、医疗设备的管理：包括设备的使用和管理。

3、医疗设备的维修：通过对设备的选购、保养及维修工作的管理，保证仪器设备始终处于最佳的技术状态。

多部门和科室间的协调机制

1、医疗质量管理协调小组 组长：主管院长

副组长：院办主任，质控办主任 成员：各职能部门负责人

2、医疗质量管理协调小组职责

（1）负责对医院各职能部门之间、职能部门与各科室之间、科室与科室之间以及医院与外部单位之间关系的协调。

（2）加强组织管理和思想政治工作，统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。

（3）加强监督检查，深入群众，认真落实目标责任与各项规章制度，发现问题技术协调解决，严禁推诿扯皮，严格执行各项工作程序。

3、协调范围与内容

（1）在医疗工作运行过程中出现的各种分歧和不协调；（2）对医院内部特别是各职能部门的意见分歧和不协调，（3）医院与其他组织、个人的分歧甚至是冲突，属于外部协调。

4、协调方式

（1）部门内或部门间建立恰当的信息传达和沟通协调机制。建立多部门共同参与的联席会议制度，定期召开会议，讨论协商解决有关分歧，进一步明确职责与权限。

①联席会议由医疗质量管理协调小组组长召集主持。组长因事不

能参加，由组长委托的副组长召集主持。

② 联席会议议题由参加会议人员提出，会议主持人确定。联席会议时间及议题一般应在联席会议前一天通知参加会议人员。重要议题同时呈送有关文字材料。为保证联席会议质量，凡提交联席会议讨论的问题，事先都要做好充分准备，必要时进行调查研究，提出解决问题的一个或数个方案，经分管领导同意后，提交联席会议讨论，临时动议的问题，可作为下次联席会议议题。

③联席会议对讨论研究的问题在做出决定后，会议主持人应逐项明确给有关职能部门或科室负责落实。

④ 联席会议由院办公室及质控办负责记录，会后向有关 部门发出会议决定事项通知，并负责在落实后向有关领导反馈。必要时可印发会议纪要，会议纪要由会议主持人签发。

⑤ 联席会议决定的事项，所有成员都必须坚决执行。

⑥ 在指定时间内未完成联席会议决议所要求的内容，将交由院督查办视情节追究相关人员的责任。

（2）科室与科室之间的分歧由相关职能部门负责协调解决；科室与职能部门的不协调由质控办或院办负责协调解决；职能部门之间的分歧由主管院长解决；主管院长解决不了的问题交由院委会研究解决。

（3）职能部门内部以及各科室内部的分歧由职能部门负责人及科主任、护士长负责解决，解决不了的由主管院长或院长解决。

（4）各科（部）室必须搞好内部人员的协调，充分发挥各自职

能，严格按照岗位分工，尽职尽责，不得推诿或者拖而不办；也不得大包大揽，越职强办。

（5）当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个职能部门负责时，或出现的新任务新项目现有职能涵盖不了时，为首的职能部门应牵头与其他部门共同协办，必要时由院办或质控办负责职能部门之间的协调。

（6）在协调出现困难时，由分管领导出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。

（7）在外部的协调工作中，重要的建立起畅通的信息渠道，互通情况，加强联系，遇到困难应及时地向院办或院领导通报情况。

5、奖惩规定

（1）对于再工作中尽职尽责、勇挑重担、积极配合、圆满完成各项工作任务的给予表彰。

（2）对于在工作中互相扯皮，拒不履行岗位职责、挑肥检瘦、畏缩不前的科（部）室负责人或工作人员，通过批评教育仍不思悔改或给工作造成不良影响的，由督查办依据造成不良影响的程度给予扣罚当月绩效工资、取消当年评先资格，严重者是干部者免除职务，违犯刑法者，交由司法机关处理。