骨伤科2013上半年工作总结

第一篇：骨伤科2013上半年工作总结

威远县中医院

骨伤科2013上半年工作总结

又是半年年在我们忙碌的身后悄然溜走，在过去的半年中，我科在医院各级领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心﹑支持下，我科全体医护人员积极主动，不断创新，树立高度的责任心，努力提高医疗服务水平，构建和谐医患关系，围绕医院中心工作，踏实苦干，在各项工作内容以及医院组织的活动中取得了良好成绩。回顾这半年的工作，我们主要从以下几个方面做出了努力，现将本年度工作开展情况以及不足总结如下：

加强科室业务建设

1、承前启后，进一步扩大优势病种的开展。“股骨粗隆间骨折”、“桡骨远端骨折”、“腰椎间盘突出症”已经成为我科的优势病种，患者人数长期处于病种统计的首位，而且患者呈明显增多趋势，市场空间大。因此我科采用实行中西并重，专病专治的方案，严格掌握适应症，采用保守治疗和手术的方法，治愈了大量的“股骨粗隆间骨折”、“桡骨远端骨折”、“腰椎间盘突出症”患者。总结几年来的进行的优势病种治疗经验，在各项准备都完备的情况下，把握时机，适时的开展了相应手术，并制定了围手术期诊疗方法，积累第一手资料，取得了满意的疗效。

2、加强宣传，增大科室影响力。目前各私立医院进行大量的广告宣传，面对激烈的市场竞争，如何扩大我院骨科占据的市场份额成为重要的问题。我科根据自身情况，确认了发展方向，充分发挥中医中药优势，走特色之路。针对医疗市场上单纯西医治疗难以达到理想效果的的常见病和多发病，采用中药内服、外敷技术进行治疗，取得了良好的临床效果。

3、加强科室内涵建设，提高科室技术水平。特别是在病人较多的时候，业务学习更是紧迫，我科积极组织业务学习，定期开展每周一次的科室业务讲座，要求有学习笔记，课堂提问，组织科室考试，要求人人过关，严格三级医师查房制度，互相取长补短。同时定期参加华西远程教育的教学视屏，教学，学习专业知识，提高全科的专业技术水平，营造了浓厚的学习气氛。对于大型的、有难度的手术手术，利用外院专家来做手术的机会，努力学习钻研，极大的提高了业务水平。

4、加大安全管理力度。我科制定了切实有效的安全管理措施：定期进行安全教育，对安全隐患进行检查和评估，包括病史采集，体检的全面性，辅助检查的完善，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度等。严格执行三级医师查访制，对疑难病例和危重患者坚持会诊和讨论制度，严格落实重大手术术前讨论制度。2013年上半年我科组织多次重大、疑难病例讨论，请全院相关科室参加会诊讨论。在一定程度上减少了差错事故的发生。

5、积极准备二甲创建工作。严格按照二级甲等中医医院评审标准细则的各项标准进行逐一完善。积极完成相关材料的准备，对于中医骨伤科室建设要求进行深入解读，全科人员人人领会，全体人员备战二甲。在日常的工作中严格按照二甲评审标准执行，形成有效的记录，存档，人人掌握标准中要求的诊疗常规，实施路径和流程，围手术期中医药物的使用等。

6、为了响应卫生部开展“优质护理服务示范工程”工作的号召，在大家的共同努力下，此工作开展的有声有色，基础护理及生活护理质量明显提高。“包床到护”已不再流于形式，而真正体现了内涵，真正做到了护士人人有床管，病人人人有护管，有医管，有的时候还交叉管，以前护士忙于治疗忽视了健康宣教和功能锻炼指导，如今病人从入院到出院，责任护士全程指导，后遗症明显减少，护患关系更融洽了，意见簿变成了赞扬书，翻开意见簿一片赞许词，我们也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我们医护工作者最大的荣幸。

7、科室组织学习十八大会议内容，充分理解“实现伟大中国梦”的内容，我们系统学习了总书记提出的关于中华民族伟大复兴中国梦的丰富阐述及党委开展主题教育实施方案，深刻领会实现“国家富强，民族复兴，人民幸福”的中国梦内涵，并结合我科实际，确定了努力方向，“建成人民满意卫生”，这是我们每一个卫生人共同的梦想，也是我科医护人员的共同目标，如何把个人的梦想汇集形成中国梦呢?作为县级医疗单位的科室职工来说，那就是立足本职岗位，一步一个脚印，干一行爱一行，履职尽责，为单位奉献自己的力量，为群众提供便捷、高效的医疗服务。每一个人干好自己的本职工作，就是“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”的一部份。

当然，回顾去年一年的工作还存在一些问题，例如：病例书写措辞不当现象仍屡有发生。新农合指标控制还有一定的差距，次均费用仍位于较高水平。针对上述情况我们制定了应对、整改措施，正逐步实施。工作中个别医护人员还缺乏主动服务患者的意识，在患者多，工作忙的时候表现为服务态度不到位，和患者沟通缺乏技巧，不注意语气﹑语调﹑表情及肢体动作，有些骨科门诊病历书写不规范﹑交待不全面﹑不认真，从而造成患者不满意。在今后的工作中需要克服这些不足，让我们工作做的更好﹑更细，让患者更舒心﹑更满意。

为了更好的配合医院发展，我科现制定了2013年的工作目标和工作重点。立足科室实际，工作计划如下：

1、经济目标：2013年下半年随着医院的发展，业务收入将再创历史新高。

2、业务目标：坚持骨伤科发展方向不动摇，扩大骨伤科影响力，继续把中医骨伤，中药治骨，中西结合作为特色。开发现有设备的使用新项目。

3、医疗质量指标：甲级病历率超过95%，消灭丙级病历；手术前后诊断符合率超过

95%；危重病人抢救成功率超过80%；无菌手术切口甲级愈合率大于98%；门诊处方合格率大于98%。

4、打造学习型科室：继续加大对人员培训的投入，派出综合素质好的有发展前途的医护人员到上级医院进修学习，积极参加院内外组织的各种讲课。

5、加强对农村合作医疗、医保病人的服务。逐步控制医疗费用的上涨。

希望院领导监督。

骨伤科2013年7月5日

第二篇：骨伤科(2011-2015年)发展规划

骨伤科（2011-2015年）发展规划

骨科是古老而又年青，充满活力的一门医学学科，在有临床医学史记载以来，人类在生活劳作过程中，有损伤，就有临床骨科诊治，而今天，人类社会文明高度发展，文明与竞争在高速发展的现代化社会中，促使人类的运动系统疾病不断地增加，如：车祸、工伤、体育运动、突发事件、战争，以及高龄人口的退变性疾病，在门急诊人数中占40%以上。我院骨科根据国内、外现状以及自身水平制定五年发展规划。

一、学科发展的总体目标

争取在五年成为省中医重点专科，设备设施上，水平能力上达到市内一流重点学科，骨科专科医生数量达到8名，病床45张，并将形成基本完善的工作制度和监督机制。与市立医院形成强有力的竟争，对周边县市产生辐射影响。

二、重点发展方向

1、创伤骨科：创伤是骨科的的基础。我们将在保留传统的中医手法复位的基础上，进一步学习并应用现代医学技术，形成具有中西医结合特色的创伤骨科。随着人们生活水平的提高，人们对创伤康复的要求也越来越来越高，完全靠传统的中医手法治疗骨折（特别是复杂骨折），不能满足人们的要求，小切口微创手术越越来越得到人们的认可。因此，在今后的五年内将继续发展微创的手术方法。当然，这需要一些设备的支持，目前我院已有C形臂X光机，已在进行微创的骨折手术，但完全靠人工牵引维持骨折复位，导致手术时间延长，且有时不得不改开放手术。因此将争取医院的支持，购进骨科牵引手术床，进一步做好微创手术。

2、形成椎间盘“超市”：腰椎间盘突出症是骨科的常见病和多发病。在治疗上有非手术治疗及手术治疗的各自适应人群，还有一类介于手术与非手术的人群，适合做微创治疗。微创治疗包括激光、臭氧、射频及椎间盘镜手术。目前大多是一些私营医院在进行微创治疗的炒作。拟在五年内我科能形成非手术、微创、手术治疗一条龙服务。制定各种治疗的适应症，选择各种治疗方法。或让病人选择治疗方式。总之，患腰椎间盘症的患者只要来到我科，我们都有办法治疗，不再出现因为患者害怕手术而到其他医院做微创手术的情况。而且在专科医生的建议之下选择治疗方式，将大大提高各种治疗方法的治愈率，将形成越来越大的影响，成为我院的一大特色。建议医院购进激光治疗机或射频治疗机及臭氧治疗机，可进行激光加臭氧或射频加臭氧治疗模式。

3、骨关节专科：我国已进入老年社会，骨关节退变疾病越来越多，且随着人们生活水平的提高，经济收入的增加，全民医保的进一步推行，骨关节退变性疾病的就诊率越来越高。在继续保持开展中医中药治疗骨性关节炎特色治疗之外，我院已经开展全髋及全膝关节置换手术。随着全民医保的进一步推行和人工关节的价格逐渐走低，将越来越多的膝关节骨性关节炎的患者接受全膝关节置换手术。台湾因为全民健保的推行，膝关节置换的病人数远高于髋关节置换的病人数，这是国内将来也会遇到的。这不需要额外的投资，我们已做好迎

接它的到来的准备。另外，在患者接受关节之换之前还有一种治疗方法更能让患者接受，http:///gongwenxiezuo/weisheng/那就是用关节镜的治疗。这需要医院的投资支持。

4、骨质疏松症专科：随着老年社会的到来，骨质疏松症患者越来越多。并且随着全民医保的进一步推行，该类患者的住院率将明显提高。常见的骨质疏松患者住院原因，为骨质疏松性脊柱骨折。我们将开展椎体成形术或椎体后凸成形术治疗该类患者，该手术为微创手术，在透视下穿刺到病椎体，用球囊扩张复位，然后注入骨水泥。术后三天内即可下床活动，有立杆见影之效。目前的缺点是，费用太高。随着手术器械的价格进一步降低和报销比例的进一步提高，将有越来越多的人接受该手术。

第三篇：2011骨伤科工作总结

骨伤科工作总结

2011年是我院创建二级甲等医院的一年，全体工作人员在范院长的正确领导及其他兄弟科室的大力支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，始终牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，努力践行“三个代表”重要思想，不断学习，提高政治素质和业务水平。始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现自身价值。

回顾即将过去的2011年，是艰苦的一年，是丰收的一年，是充实的一年，是泪水和汗水交织的一年，是骨伤科医疗质量跨越式发展的一年。带领全科人员立足岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务，从未出现过任何差错，受到了领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良好的声誉。

2011年3月我科室被授予“工人先锋号”、2011年5月被授予“巾帼文明称号”，一个个的荣誉牌，是全体医护人员共同努力的结果，记得在“二甲”初评总结报告会上，专家提到作为官司率比较高的科室，能在几年里无一例投诉及医疗官司，可以想象他们的工作是多么的扎实，多么的努力，医患沟通肯定是相当的到位。

作为中层干部应该深深懂得，我们的服务质量和业务水平1 直接影响着医院的形象和经济利益，因此在工作中总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，业务上刻苦钻研，虚心学习，善于总结临床经验，不断提高专业技术水平，言行上视病人如亲人。换位思维每当患者出现在我们眼前时都应该想到一句话：假如我是患者……我们的工作态度就该发生改变，主动为患者提供优质的医疗服务，在全体同仁的共同努力下顺利地完成了院领导布臵的各项工作，完成了2011年工作计划的90%以上，现将工作情况总结如下

一、认真落实各项规章制度

1严格执行规章制度是提高医疗质量，确保安全医疗的根本保证。

1、医务科、护理部重申了各级人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如住院医师、主治医师、责任护士、各尽其职，主动关心病人，及时有效的与患者沟通，脚踏实地的干工作，赢得了广大患者及社会的高度赞誉。

2、坚持了查对制度：

A、医生严格查对医嘱，确保了电子医嘱和纸医嘱相符合； B、所有手术及检查都认真做到了查对，并严格把握了手术适应症和检查指针；

C、医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录； D、护理操作时要求三查八对;E、坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错；

3、严格执行临床路径，诊疗规范；认真落实骨科护理常规，认 2 真填写了各种信息数据登记本；

4、严格执行交接班制度，真正做到了床旁交接，口头交接，书面交接；尤其是医生的书面交接得到了二甲专家组的肯定，预防了并发症的发生，将交接班制度落到了实处。

5、组织全体同志学习2010年住院患者的十大安全目标，并以此作为确保医疗安全的指南，找到了工作的方向并组织实施。

二、提高管理水平

第一：以身作则，在今年上半年的满意度调查中，因为主任、护士长每日查房次数只有一次，导致我科室的满意度下降，在当月的效益奖金中，主任和护士长主动扣除400元，作为科室的开支。

第二：雷厉风行，说做就做，在护理部的领导下，率先开展优质护理，及时响应，昨天开会，今天上午购买基础护理用具，下午就具体实施。记得11月份，我科收治了一位瘫痪8年卧床不起的老年男性，当时来的时候，双下肢大面积的溃烂，左下肢肌肉腐烂厚度约5厘米，皮肤呈黑色，真皮层下面全是带有恶臭的脓液，其他部位的皮肤也是即将要腐烂的，若是夏天，肯定蛆虫不断的往外涌出，他家属是准备放弃治疗要求截肢；整个大病房全是腐臭味，他的儿女不到身边，这样的病人我往哪个病房安臵呢？肯定其他的病人不会接受这个病友，我该怎么办，看着患者及其尴尬的表情，即刻同管床医生和一名实习生对患者进行清创处理、床上洗头、皮肤护理、剃胡须、尿管护理、更换衣物、更 3 换卧具，我们三个人整整3小时才将患者打理成常规的病员。在全体医护人员的共同努力下，患者及家属对我们的医疗服务给予高度的赞誉。

第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只针对事情，不针对个人；科室新来人员的效益奖金及其重大的事情，都是科室无记名投票，求平均值或是站在大局的方面考虑问题及解决问题，我们的工作方法和工作思路，是全体医护人员导航的。

第四：接受同事对的批评，我是个大智若愚的人，考虑问题没有大家想得周到更全面，或者是没有站在她们的角度考虑问题，她（他）们也经常批评我，我也经常给她（他）们道歉，也真是这样的团队才显得更有活力。

第五：团队的荣誉不允许任何人败坏，比如考试得第一名，科室给予同样的奖励，如果考试得倒数第一名，科室给予同样的惩罚。不定时的组织科室进行联谊活动，集思广益，谁的主意好就采纳，并且给予鼓励。

第六：爱管闲事，医生我要管，护士我要说；要求我的护士妹妹不但要完成医院的任务，确保安全，要求每天读书至少30分钟，还要书写读书笔记；协调医护关系，比如医嘱查对后，对多次不仔细的同志，我就会狠狠的说上他几句，直到他心服口服我才罢休。看到有不节约用水电及医疗耗材的，我就加把锁及现场批评教育。

第七：根据年计划、季安排、月计划重点进行实施，并监测实施 4 效果，每月做工作小结，以利于总结经验，开展工作；主任护士长每月对科室的病历，患者的治疗及其护理进行质量控制，总结工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施，并对整改的情况进行追踪检查。

第八：主任坚持每周一（三级医师查房）和每周四（基本技能的培训），组织全体医护人员参加，对疑难病例、大手术及新业务进行讨论学习；集思广益，邀请外聘专家进行督导；

第九：外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面，参加了中医治疗肱骨骨折的优势病种及优质护理培训班的学习，学习结束后，向全体医护进行了学习及共勉。

三、加强护理人员医德医风建设.1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、组织科室学习相关法律法规，核心制度，应急预案。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识 4、5、12月初，医务科、护理部对全院医护进行了技术操作考核：

住院医生考核：六步洗手法、换药技术、心肺复苏、院前急救等;临床护士考核：心肺复苏、吸氧、穴位注射、静脉输液、无菌操作等；

6、加强了危重病人的管理，防止坠床、压疮的发生，使危重病人得到了及时的、有效的监护，确保了患者的安全。

7、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的； 8、7月份至11月份对今年进院的3名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理、专科护理、核心制度、法律法规、应急预案以及医患沟通技巧；

9、全科有3名护士参加护理本科函授，2名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理，1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，6 每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录，每两月对紫外线强度进行监测。.4、一次性用品使用后正确的分类处理并及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。

5、治疗室、换药室均能坚持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、四月份开展了优质护理病房，将基础护理落到实处，每天坚持晨晚间护理，为患者行床上洗头，修剪指甲，剃胡须，皮肤擦浴，指导患者进行功能锻炼，讲授疾病的防治及康复知识，深入病房与病人谈心。.3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，固定了责任护士使病员得到了周到的服务。

七、存在问题：

1、个别同志无菌观念不强；低年资同志的医患沟通能力有待加强；

2、优质护理尚处于摸索阶段；

3、护理书写欠规范，病历书写不及时，病历质控的力度有待加强；

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

5、科室论文撰写的频次不多，经验性的论文更少。

一年来护理工作由于院长的高度重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

第四篇：2016外科骨伤科工作总结（范文）

2016年骨伤外科工作总结

今年全年以来在院党委、院长的正确领导下，科室全体医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在各方面取得了一定的成绩。现将工作总结如下：

一、全科人员集中开展“两学一做”学习教育活动，全身心投入到公立医院改革。

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“二级甲等”医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行各项规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，完成了领导交办的各项工作任务。

二、科室全年收治病人及开展手术情况

全年出院病人数540人，病人住院总天数为6500余天，病床使用率为56%，病床周转率为18.6%。共施行各级各类手术166例，其中腹腔镜胆囊切除22例、开腹胆囊切除9例、阑尾7例、腹股沟斜疝24例、内外痔5例、人工关节置换3例；四肢骨折63例；其他手术36例。其中60-70岁40例，70岁以上21例。全年总住院人数495人。总全院天数3964余天，总业务收入300余万元。

三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思想 贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣战士形象。

四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督。

加强预防用药、联合用药的 规范和管理。不仅对症用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济 负担。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人 治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的药物进行最好的医疗服 务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降低了药品费用在临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济负担。

六、积极开展临床路径及单病种付费工作，规范医疗行为。节约医疗资源，将临床路径工作分配落实到每个医生，把临床路径及单病种付费工作主动地作为自己日常的份内工作。与病人进行良好有效的沟通，使病人能主动配合完成临床路径，通过实施临床路径，规范了医疗行为，提高医疗质量，合理用药，节约医疗资源。严格执行临床路径，能最大限度地减少因主观过失而造成的漏查、漏诊，减少医疗费用，减少住院时间，减少经济负担，提高病床周转率、缩短平均住院日，减低药品收入比例，提高经济效益和社会效益。

七、规范医疗行为，提高医疗质量。

工作中明确各级医务人员职责，在科室中认真学习《核心制度》，将核心制度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作，重点抓住关键的环节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论》、《死亡病历讨论》、《医疗质量与安全》、《医疗风险》等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质量。通过组 织学习文明服务医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能按《医务人员医德规范》和《医院工作人员守则》约束自己的行为，严格要求自己。无任何违纪现象发生。

八、不足之处

1）药占比例较高，病床周转率、使用率不理想。2）病历完成存在不及时现象。3）业务学习时有松懈。

中医院骨伤外科

2016年12月

第五篇：二级甲等医院骨伤科工作总结

2011年是我院创建二级甲等医院的一年，全体工作职员在范院长的正确领导及其他兄弟科室的大力支持下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，始终牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，努力践行三个代表重要思想，不断学习，进步政治素质和业务水平。始终以救死扶伤，实行革命人性主义为座右铭，以解除患者痛苦，拯救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现自身价值。

回顾即将过往的2011年，是艰苦的一年，是丰收的一年，是充实的一年，是泪水和汗水交织的一年，是骨伤科医疗质量跨越式发展的一年。带领全科职员立足岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务，从未出现过任何差错，受到了领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良好的声誉。

2011年3月我科室被授予工人先锋号、2011年5月被授予巾帼文明称号，一个个的荣誉牌，是全体医护职员共同努力的结果，记得在二甲初评总结报告会上，专家提到作为官司率比较高的科室，能在几年里无一例投诉及医疗官司，可以想象他们的工作是多么的扎实，多么的努力，医患沟通肯定是相当的到位。

作为中层干部应该深深懂得，我们的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和经济利益，因此在工作中总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，业务上刻苦钻研，虚心学习，善于总结临床经验，不断进步专业技术水平，言行上视病人如亲人。换位思维每当患者出现在我们眼前时都应该想到一句话：假如我是患者我们的工作态度就该发生改变，主动为患者提供优质的医疗服务，在全体同仁的共同努力下顺利地完成了院领导布置的各项工作，完成了2011年工作计划的90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1严格执行规章制度是进步医疗质量，确保安全医疗的根本保证。

1、医务科、护理部重申了各级职员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如住院医师、主治医师、责任护士、各尽其职，主动关心病人，及时有效的与患者沟通，脚踏实地的干工作，赢得了广大患者及社会的高度赞誉。

2、坚持了查对制度：

A、医生严格查对医嘱，确保了电子医嘱和纸医嘱相符合；

B、所有手术及检查都认真做到了查对，并严格把握了手术适应症和检查指针；

C、医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

D、护理操纵时要求三查八对;E、坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错；

3、严格执行临床路径，诊疗规范；认真落实骨科护理常规，认真填写了各种信息数据登记本；

4、严格执行交***制度，真正做到了床旁交接，口头交接，书面交接；尤其是医生的书面交接得到了二甲专家组的肯定，预防了并发症的发生，将交***制度落到了实处。

5、组织全体同道学习2010年住院患者的十大安全目标，并以此作为确保医疗安全的指南，找到了工作的方向并组织实施。