第一篇:生产经营总结
汽车站实习客服上半年工作总结
转眼间,我来到xx汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞台中,我从最初的毫无头绪,磨练到现在的稍加稳重。可是我还是有很多很多的不足、缺点。虽然说没有最好,我们却应该努力做到更好。
在客服的几个月中,我深深地感受到了姐妹情深和家一般的温馨。在帮扶旅客中,我也学到了,不是只空凭有一颗善心,一腔热情就可以,我们还要设身处地的为旅客着想,站在对方的角度上冷静的思考问题。当然,做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。我脾气比较急躁,有时脑袋一热就非要拗这个理,冷静下来想想,哪有那么多理呢,哪怕吃点亏,把火压下来,也就过去了。大道理都懂,但重在落实啊。
我来总站实习的这半年,真的感觉到我们科室很不容易,虽然我们不是直接为总站创收,但我们总是冲在创收的第一线上,在大厅同驻站办打游击,积极努力的组客。我们的坚强后盾话务班,又在耐心尽力的解决处理投诉案件。我们的辛苦和努力,大家都了解。相信其他科室也看在眼里。可是咱们科室虽然新员工较多,气氛活跃却没有把这份朝气,热情带向总站。咱们科不仅美女多多,人才也不少。应该多积极配合领导多出谋划策,组织一些让人们耳目一新的活动。相信,我们肯定有这种能力和实力感染到每一个人。
这上半年,就这样潇洒的过去了。希望自己在下半年中能够在业务知识上有进步,慢慢的把这急脾气给戒掉。也祝愿咱们科室越办越好,姐妹们都能快乐每一天,我们客服绝对是最有潜力的一股。一起加油吧
第二篇:生产经营管理状况总结
生产经营管理状况总结
近年来随着市场的变化,公司的经营状况逐年下降,但安全事故还是频频发生,鉴于这种情况下,建议公司加强公司管理,降低安全事故发生,降低生产经营成本,减少不必要的开资。我部门给公司建议以下几方面意见:
一、行政管理的漏洞及建议
1、公司内部偷盗行为上升,建议公司制定相关的处罚制度。
2、加强安全责任制度。公司从2004年生产销售逐步提高,但工伤事故频频发生,如车工操作作业时违规操作,戴手套.设备运转时操作员不时离开,不关设备;电焊工下班后不关电焊机、违规接线;生产区电源线路老化等,这些都能引起安全事故的发生。建议公司加强职工的安全意识防范,更换老化线路,制定安全制度减少不必要的伤亡。
3、对于行政管理人员的合理利用,建议公司提高管理人员的劳动报酬,部分人员可以兼职补充有些部门的工作空缺,也能降低管理费用;对于管理人员串岗、溜岗、迟到、早退的情况应予以通报批评。
二、生产经营
近年来公司生产产品型号多,但原材料的浪费也很严重,这也加大了生产成本。鉴于这种情况,公司应制定相关的管理办法,来降低生产成本;从今年来看产品质量也有所下降,产品的表面处理粗糙,组焊件也有漏焊部分;希望生产质检部门加强监督,制定有效可行的办法。
三、物资管理
近年来随着物资价格的上涨,生产成本也逐步加大,但本公司物资供应系统还从在一定的漏洞,如称重物资等,部分物资应取消中间商的参与,直接采购,以节约生产成本。
综合上述情况,我部门建议公司逐步完善工作中的漏洞,根据公司的实际情况重新制定财务、销售、采购、生产、质检等有效管理程序和制度。
2011年12月15日 企 管 科
第三篇:公司生产经营总结
公司生产经营总结
光阴似箭,岁月如梭,转眼间2005年已结束,2005年是原创:wenmi114.com实业公司从基本建设走向生产经营的转折阶段,是公司基础管理工作从零开始,从无到有进行各项基本建设的一年,同时也是大家的思想意识、工作方法从商品贸易向工业实体生产经营转变观念更新的一年,在这一年里,公司领导班子带领全体员
工一边继续投资实施基础建设,一边探索寻求适应公司特点的生产经营管理方法和组织机构,同时积极拓展营销市场,增加贸易销售额,维持生存需要解决员工吃饭问题。一年来通过大家的共同努力,从管理体制上基本建立了各项规章制度,完成了组织机构及班子建设工作,基本建立了生产、技术、质量、财务、行政、销售等部门的基础管理工作。为了进一步规范公司管理工作,适应市场竞争需要,以发展眼光看未来的思路,在下半年重点抓了质量管理体系、环境管理体系、职业健康及安全管理体系的认证工作,于11月份一次性通过了相关部门的认证,通过管理体系的运行,系统地提高和完善了公司的基础管理工作,各项工作已逐步向标准化、制度化、程序化、科学化发展。在此对2005年公司的生产经营工作做一个简单的回顾总结,并谈谈2006年的生产经营目标及工作措施:
一.2005年生产经营工作总结:
1.实施基本建设投资,为生产经营做前期准备
按照公司的宏伟蓝图规划,在2004年已建好办公楼及部份车间的基础上,上半年公司把重点放在基础建设上,通过外包方式投资建设了机加工车间,铆焊车间、生产仓库、生产办公室、广告牌等房屋建筑设施,总投资536.89万元,今年投入资金428.79万元;从煅炼员工队伍的局度出发,以提高大家的技术水平为目的,在专业技术人员的指导下,自制10吨行车2台,五吨行车3台,10吨龙门吊1台,总投资36.18万元,今年投资27.68万元;无形资产土地使用权总投资160.36万元,今年投资150.36万元;今年新购置了:车床、铣床、插床、立式升降铣床、外圆磨床、钻床等机器设备31台套,投入资金332.25万元;为能树立公司形象、及时传达公司指令、宣传公司好人好事,增置了不锈钢宣传栏、播音音响系统及旗杆等设施投入资金3.56万元;为丰富员工文化生活体现以人为本的管理思路,添置了电视机、洗衣机、电热蒸饭箱、双炒汤灶等福利设施,投入了资金3.55万元;为规范、明确办公环境区域制作了室内标牌,投入资金3.4万元。通过上述投资及大家的共同努力,公司已完成了厂房建设、设备配置、形象设计及后勤基础建设。具备了初步的生产能力,达到一定的生产规模设施,为生产经营提供了必备的前提条件。
2.建立健全公司组织机构,全面开展公司各项工作
在实施基本建设投资,建立生产设施的同时,公司积极探索建立适合公司生产经营特点需要的组织机构形式。经过多次调整,最终确定了目前的公司组织机构,建立公司生产部、技术部、质量管理部、采供部、销售部、财务部、行政部等部门,目前正在筹建研发中心,全面开展了公司的各项工作。目前,公司的各个部门都已经能履行各自的职责,开展各自的工作。生产部已经在生产计划、生产调度、设备、现场等方面进行了正常的管理工作,生产部下设的装配车间、维修车间、机加工车间、铆焊车间以及钢材仓库、密封件仓库、工具库,已能够按照生产的需要有秩序开展产品零件的加工、装配和维修工作以及正常的领发料工作。技术部在产品设计、加工工艺编制以及到用户现场进行产品测绘和用户现场服务等方面具备了相应的能力。公司的技术基础已经建立。质量管理部在产品零件检验、产品出厂检验、工艺纪律检查等方面起到了很好的控制作用,同时通过质量分析,对产生的质量问题的原因进行分析和提出改进措施,对不断改进和提高产品质量起到了保障作用。销售部和采供部作为公司最老的部门,在2005年里为公司的贸易业务做了大量工作,为公司实业化的进程起到了推动和保障作用,在开发液压缸产品市场和维修缸市场作出很大努力,取得了很好的成绩。
财务部在规范财务管理、仓库管理及成本管理和为公司当好家、理好财方面做了大量工作,取得很好成绩。行政部通过下半年的工作调整,工作有很大起色,各项行政管理工作都走上了正轨,在“三标”一体管理体系的建立和认证过程中,行政部做出了很好的成绩。
正在筹建的研发中心,已制定了工作规程,确立了目标市场,确定了工作的启动点和开发市场的切入点,为2006年开发液压系统产品市场确立了立足点和出发点。
3.组建员工队伍、实现生产能力
在具备了厂房及设备的基础上,人的因素将放在了第一位,首先是人员的配置,其次是人员素质的提高,经过面向社会多种渠道的招聘选拔,公司年末在册人数92人,其中:高层管理4人、中层管理10人、工程技术人员8人,一般管理人
第四篇:公司生产经营总结
公司生产经营总结
公司生产经营总结2007-12-08 14:37:41第1文秘网第1公文网公司生产经营总结公司生产经营总结(2)公司生产经营总结
光阴似箭,岁月如梭,转眼间2005年已结束,2005年是原创:实业公司从基本建设走向生产经营的转折阶段,是公司基础管理工作从零开始,从无到有进行各项基本建设的一年,同时也是大家的思想意识、工作方法从商品贸易向工业实体生产经营转变观念更新的一年,在这一年里,公司领导班子带领全体员工一边继续投资实施基础建设,一边探索寻求适应公司特点的生产经营管理方法和组织机构,同时积极拓展营销市场,增加贸易销售额,维持生存需要解决员工吃饭问题。一年来通过大家的共
同努力,从管理体制上基本建立了各项规章制度,完成了组织机构及班子建设工作,基本建立了生产、技术、质量、财务、行政、销售等部门的基础管理工作。为了进一步规范公司管理工作,适应市场竞争需要,以发展眼光看未来的思路,在下半年重点抓了质量管理体系、环境管理体系、职业健康及安全管理体系的认证工作,于11月份一次性通过了相关部门的认证,通过管理体系的运行,系统地提高和完善了公司的基础管理工作,各项工作已逐步向标准化、制度化、程序化、科学化发展。在此对2005年公司的生产经营工作做一个简单的回顾总结,并谈谈2006年的生产经营目标及工作措施:
一.2005年生产经营工作总结:
1.实施基本建设投资,为生产经营做前期准备
按照公司的宏伟蓝图规划,在2004年已建好办公楼及部份车间的基础上,上半年公司把重点放在基础建设上,通过外包方式投资建设了机加工车间,铆焊车间、生产仓库、生产办公室、广告牌等房屋建筑设施,总投资万元,今年投入资金万元;从煅炼员工队伍的局度出发,以提高大家的技术水平为目的,在专业技术人员的指导下,自制10吨行车2台,五吨行车3台,10吨龙门吊1台,总投资万元,今年投资万元;无形资产土地使用权总投资万元,今年投资万元;今年新购置了:车床、铣床、插床、立式升降铣床、外圆磨床、钻床等机器设备31台套,投入资金万元;为能树立公司形象、及时传达公司指令、宣传公司好人好事,增置了不锈钢宣传栏、播音音响系统及旗杆等设施投入资金万元;为丰富员工文化生活体现以人为本的管理思路,添置了电视机、洗衣机、电热蒸饭箱、双炒汤灶等福利设施,投入了资金万元;为规范、明确办公环境区域制作了室内标牌,投入资金万元。通过上述投资及大家的共同努力,公司已完成了厂房建设、设备配置、形象设计及后勤基础建设。具备
了初步的生产能力,达到一定的生产规模设施,为生产经营提供了必备的前提条件。
2.建立健全公司组织机构,全面开展公司各项工作
在实施基本建设投资,建立生产设施的同时,公司积极探索建立适合公司生产经营特点需要的组织机构形式。经过多次调整,最终确定了目前的公司组织机构,建立公司生产部、技术部、质量管理部、采供部、销售部、财务部、行政部等部门,目前正在筹建研发中心,全面开展了公司的各项工作。目前,公司的各个部门都已经能履行各自的职责,开展各自的工作。生产部已经在生产计划、生产调度、设备、现场等方面进行了正常的管理工作,生产部下设的装配车间、维修车间、机加工车间、铆焊车间以及钢材仓库、密封件仓库、工具库,已能够按照生产的需要有秩序开展产品零件的加工、装配和维修工作以及正常的领发料工作。技术部在产品设
计、加工工艺编制以及到用户现场进行产品测绘和用户现场服务等方面具备了相应的能力。公司的技术基础已经建立。质量管理部在产品零件检验、产品出厂检验、工艺纪律检查等方面起到了很好的控制作用,同时通过质量分析,对产生的质量问题的原因进行分析和提出改进措施,对不断改进和提高产品质量起到了保障作用。销售部和采供部作为公司最老的部门,在2005年里为公司的贸易业务做了大量工作,为公司实业化的进程起到了推动和保障作用,在开发液压缸产品市场和维修缸市场作出很大努力,取得了很好的成绩。
财务部在规范财务管理、仓库管理及成本管理和为公司当好家、理好财方面做了大量工作,取得很好成绩。行政部通过下半年的工作调整,工作有很大起色,各项行政管理工作都走上了正轨,在“三标”一体管理体系的建立和认证过程中,行政部做出了很好的成绩。
正在筹建的研发中心,已制定了工
作规程,确立了目标市场,确定了工作的启动点和开发市场的切入点,为2006年开发液压系统产品市场确立了立足点和出发点。
3.组建员工队伍、实现生产能力
在具备了厂房及设备的基础上,人的因素将放在了第一位,首先是人员的配置,其次是人员素质的提高,经过面向社会多种渠道的招聘选拔,公司年末在册人数92人,其中:高层管理4人、中层管理10人、工程技术人员8人,一般管理
公司生产经营总结
第五篇:非法违法生产经营2010总结
石油运销分公司
关于集中开展严厉打击非法违法生产经营建设
行为专项行动总结
为认真贯彻落实集团公司《玉溪市交通运输局关于印发{玉溪市运输行业开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动实施方案}的通知》(玉交司„2011‟78号)文件的精神,石油分公司通过集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动,及时发现、严厉打击各类非法违法生产经营建设行为,切实解决影响和制约安全生产的突出问题,进一步落实安全生产主体责任,减少各类事故发生。现将本次活动开展情况总结如下:
一、加强领导、精心组织
为保证专项行动工作顺利进行,公司成立集中开展严厉打击非法违法生产经营建设行为专项行动领导小组,领导小组下设办公室,负责专项行动的组织协调执行;负责收集公司专项行动信息并汇总、上报。办公室设在公司办公室,毛金生同志担任办公室主任,其他有关人员为办公室成员。公司结合工作实际,将此次专项行动贯穿于“安全生产月”的工作任务当中,与安全生产隐患排查治理,安全生产宣传教育等工作有机结合,有针对性的同时开展,同时检查,使全生产的各项工作更富成效。
二、突出重点、强化落实
公司自5月3010月31日集中时间深入开展严厉打击非法违法生产经营建设行为,将道路交通运输、道路运输车辆、道路运输从业人员、危险货物运输、消防安全、房屋安全、特种设备、特种作业人员持证上岗作为重点。各单位结合生产经营实际成立专项行动领导小组,对本单位各有关部门,重点范围的安全隐患
及非法违法行为进行检查,以强有力的措施查处非法生产经营建设行为。
为确保本次专项活动开展得扎实有效,公司各单位共投入安全检查人员638人,检查客运车辆4897辆、货运车辆93辆,查处违章客车134辆、分流旅客4133名,安全检查设备294台次,查处事故隐患64起,对发现的隐患和问题,责令责任人立即整改,不能立即整改的,要提出整改措施和限期整改意见,彻底消除事故隐患的存在。本次活动我们着重做好以下几项工作:
一是组织召开会议,传达有关文件精神,明确工作重点,各单位结合自身情况制定有关活动方案,落实好各项措施,按照布置认真开展好工作。单位组织相关人员成立活动小组,针对车辆、设备、办公居住区、和人员密集区进行了全面安全检查。
二是打击道路运输非法违法生产经营行为。为确保道路运输安全,我们将驾驶员酒后驾车、开车吸烟、开车接打手机、超载、超速、疲劳驾驶、占道行驶、不按规定让行、不按规定线路行驶,运输车辆在高速公路不按道行驶;不在指定站点停靠、上下乘客,围城打转、甩客、宰客;客运车辆夜间禁行时间运行或不落实双班驾驶员、途中休息等非法违法行为;旅游包车加班牌证手续不全;班线包车、加班牌证手续不全的;车站安保、“三品”检查、“三品”暂存、“三不进站、五不出站”规定落实等作为重点进行严厉打击。本次专项活动共检查汽车客运站15个,车辆3759辆。查处2辆证件不全车辆,不合格车辆133台,查处非法客运班线一条。为保障道路运输车辆安全,我们对车辆技术等级;车辆投保法定保险;安全检验和例行保养制度落实;车辆GPS、消防、救生设备配备和保养进行了集中检查,共安全检查设备294台/次。
三是加强安全教育。检查人员针对运输从业人员中出现的:无有效驾驶证、驾驶证与所驾驶车型不符、无从业资格证、无即
时驾驶证明驾驶运输车辆;从业资格证诚信考核、安全培训、外地从业资格证备案不完备;公安、交通违章未处理、伪造即时驾驶证明等进行统一清查,共检查到违章客车134台/次,无证上岗0人,不合格驾驶员0人。
四是确保消防安全。重点打击占用防火间距、消防车道、疏散通道,影响人员疏散和灭火救援的违章搭建;在人员密集场所违规经营、储存易燃易爆化学物品和进行电、气焊等明火作业;建筑物的消防设施配备不符合要求,疏散指示标志和火灾应急照明灯缺少、损坏和标识错误;擅自扩大和改变防火分区;火灾自动报警系统和自动灭火系统不能正常运行;电气线路未按规定敷设;建设工程使用前未经消防验收;公众聚集场所使用、开业前未经消防安全检查;消防控制室无人值班或操作人员无证上岗、在建施工工地、租赁厂房和“三合一”、“多合一”生产经营单位等重点场所存在火灾隐患未整改的。确保灭火器与消防箱可以正常使用,消防栓水压正常,周围无障碍物,消防水带、消防工具、消防沙等材料充足有效。
五是保障房屋、宿舍区安全。确保已经属于整体危险的房屋拆除;局部危险的房屋采取措施解除危险;装饰装修的房屋涉及拆改主体结构和明显加大荷载,改变房屋设计用途的进行改造;房屋使用存在明显加大荷载,存在安全隐患进行逐一排查。加强巡逻力度,增加巡逻密度,在重点区域和重点部位进行重点巡逻,同时对进、出家属院的机动车进行检查登记,对可疑人员进行询问,加大治安防范宣传力度,提高住户自防能力,使宿舍区治安状况进一步提高,有力地促进了宿舍区的安全、稳定、和谐。
三、广泛宣传、营造气氛
我们通过报纸、广播、黑板报、宣传栏、安全交代、一封信等形式,多渠道进行了广泛宣传,加大了宣传力度、拓展了宣传
广度、延伸了宣传深度。注重宣传效果,动员和引导广大从业人员,全面理解、参与和推进专项行动,营造浓厚的氛围,充分依靠和发动广大从业人员参与专项行动,鼓励社会群众举报道路运输经营安全生产非法违法行为。
通过这次打击非法违法生产经营建设行为专项行动的开展,使全部干部职工安全生产意识、自我防范意识等有了较大提高,有效地打击了非法违法生产经营建设行为,创造了安全稳定环境,为公司安全经营和安全发展打下了坚强稳定的基础。