08年秘书学术论文：探索中的我国秘书专业教学改革

第一篇：08年秘书学术论文：探索中的我国秘书专业教学改革

08年秘书学术论文：探索中的我国秘书专业教学改革

1980年上海大学文学院首开秘书专业，1990年我国已有120余所高等院校设立秘书专业，可谓轰轰烈烈。然而目前的状况是：一方面许多持有大专院校秘书专业文凭的毕业生为找不到单位或找不到专业对口单位而困扰；另一方面我们在报刊、电视、广播等各种媒体的广告中却到处可见招聘秘书的信息，有些“三资”企业的经理甚至埋怨在当地招聘不到训练有素的真正合格的秘书，只好舍近求远，用重金到香港等地去招聘。这种怪现象道出了一个事实：我国的秘书专业教学必须改革。为此，许多有识之士进行了艰难的探索。

秘书专业人才供需脱节的原因

（一）来自社会方面的原因。由于精简合并机构，政企分开，转变职能等原因，内地党政机关的编制普遍较紧，有的甚至人满为患，又由于内地企业大多不景气，效益不好，僧多粥少，他们也不太愿意接受秘书专业毕业生。当然还有一个原因就是相当一部分机关领导对秘书人才认识不足，只知用秘书，而不注意培养，认为不经秘书专业培养的照样可以当秘书。上述原因造成秘书人才在一定地域、一定时期暂时分不出去。

（二）来自学校方面的原因。主要是传统教育观指导下的封闭式办学模式。这是造成秘书专业毕业生供需脱节的主要原因。因为正像产品质量是企业的生命一样，人才质量也是学校的生命。我们认为目前在学校方面，影响秘书人才培养质量的因素有以下方面：

1．教育观念封闭于传统教育观。传统教育观的弊端一是应试教育突出；二是单纯注意知识传授；三是教育教学观念上思路较窄；四是教师的作用强调太多。

2．培养目标封闭于本行业。长期以来，受专业教育思想和模式的影响，大部分开办秘书专业的高等院校总强调为本行业培养秘书人才，甚至将秘书专业贴上行业的标签。事实上人才市场并不是某一个行业需要秘书人才，而秘书专业毕业生绝大多数也的确不是分在对口行业，过分强调行业性也就使自己的专业面向偏窄了。

3．招生分配封闭于文科。大多数高等院校秘书专业招生只是从高中文科毕业生中招录，没考虑文理兼招，也没考虑招一些经过一两年工作实践的在职秘书。与过去分配主要面向党政机关不同，现在需要秘书人才的大多是企业单位，也有科技部门，如果没有理科基础，不学数学，要学好经济、电脑等就有较大难度了，这样的学生分配也就受到文科的局限。

4．课程设置封闭于主观的经验办学模式和学年制。一是往往根据本校师资条件而设课程。有些该开的课没开，如社会学、领导学等；有些课安排得过多如文学、现代汉语等，或过少如秘书学，文字档案学等。二是开设课程不统一，内容大同小异，重复陈旧。如秘书经典文学选讲与文学，基础写作与应用写作，秘书学与档案学、应用写作，经济法与法学基础课程内容重复较多。三是按静态学年制设课而不是按动态学分制组课，选修课比例太小。

5．教师封闭于自己的原专业。秘书专业课教师多非秘书专业出身，而是中文专业半路改行，既很少围绕秘书专业教学进行拓宽专业、增新知识的继续教育，以重组自己的知识结构，又大多未从事过秘书工作，没有多少实践经验可言，以致教什么专业都是自己原专业那一套，以不变应万变，无针对性。

6．专业教材封闭于传统的过时的书本。秘书专业未列上国家专业目录，很少有官方组织统一编写成套教材，大多是别的专业教材的拼凑。如文书档案学是用的档案专业教材，文学、现代汉语是用的中文专业教材，即使有秘书专业的教材，也是适应党政秘书工作的，在以培养企业通用秘书为主的今天显得有些过时。

7．教学方法封闭于课堂灌输式。大多数高校的秘书专业教学主要还是采用传统的单纯的课堂传输方式，重理论教学而轻实践教学。以致学生是上课抄笔记，下课对笔记，考试背笔记，考完忘笔记。

（三）来自秘书人才自身方面的原因。一是就业观念封闭于“铁饭碗”思想。他们还未适应聘用制的开放就业观，即便应聘去“三资”企业工作，也要先正式落实“铁饭碗”单位，再停薪留职。同时受“读书做官“思想影响，相当一部分想留在大城市，而不愿下基层，不愿去老少边穷地区吃苦。二是知识结构封闭于专才。专业理论并不多，也不难懂，于是他们在校期间认为秘书专业容易学，无师自通，关键是社会关系和漂亮的长相；所以他们在校期间不像理科生那样刻苦攻关，强化专业技能，也不像中文专业那样广泛涉猎，而是满足于课堂“填鸭”和问卷考试过关，混张文凭。这导致他们知识面窄，不能真正成为综合性专业通才，不能广泛适应社会需要。三是有许多在职秘书的工作就是封闭于办公室坐班，这对秘书专业实习生造成错觉，以为秘书工作简单，想象不到未来的秘书使用的是“移动办公室”、“无界域办公室”，更想象不到在现代化的办公室里“专业通才”将取代“漂亮宝贝”。

秘书专业办学走出低谷的出路

（一）培养目标的确立和招生分配要适应市场经济的需要。按照教育社会学观念，教育活动是整个社会大系统中的一个子系统，它理所当然地受社会的政治、经济、文化、科学等方面的影响。而作为领导助手，辅助和参与社会政治和经济决策的秘书专业更是如此。在革命战争年代和建国初期，因适应复杂的阶级斗争的需要，秘书的政治要求特别高，所以“土八路”也可以当秘书，那是革命型秘书。后来出于政治宣传工作的需要，秘书重文才，于是中文专业的人才有许多去当了秘书，这是秀才型秘书。再后来以经济建设为重心，领导工作繁重，又要办许多实事，这就需要有办事能力的秘书，于是举办了（行政）秘书专业的各类进修、培训班，这是办事型秘书。领导工作既要办事，又要办文，于是高校开办了中文秘书专业，这是办文办事型秘书。随着市场经济体制的建立和发展，社会和企业需要综合管理经营型人才，于是经贸秘书专业应运而生，这是市场型秘书。随着中国的“入世”和市场与国际接轨，21世纪，经贸外语方面的复合性商务秘书将唱主角，这是开放型秘书。可见培养目标的确立随着社会发展、经济体制的逐步完善、稳定，也随着教育者的思想观念的逐步转化而日渐趋向合理。这里需要指出的是，在市场与国际接轨和高校招生分配并轨的背景下，确立培养目标时应有市场经济全面质量观所要求的教育的全面适应观，即不应只是面向行业经济或区域经济，而应是跨行业、跨地区，还应是跨国界的。

（二）知识结构应是中文功底、秘书技能、经济业务、外语水平四合一的复合型专业通才。知识结构是指一个人的知识体系的构成情况与组合方式。我们为什么要以四合一的专业通才作为秘书人才知识结构的格局呢？

1．以专业通才作为秘书人才知识结构格局的原因

一是社会发展的综合性所要求的。社会发展到市场经济阶段，几乎所有的社会实践活动都不是孤立的了，都是具有综合性的了。从一个单位的人、财、物一体化到一个企业的产、供、销一条龙，从“任何工程问题都是社会问题”到社会的综合治理，无一不是要求人们具有战略眼光和全面素质。学校为社会培养人才，自然应是一专多能的专业通才。不仅如此，市场经济的复杂性和多变性，要求人们要有随机应变的能力。专才转不过来，很容易丢了饭碗，而一专多能的通才可谓四通八达。这一点决定了我们培养的秘书人才多一份能耐就多一条出路。

二是科学研究的交叉性、融合性所要求的。科学技术的发展已经走向技术综合创新的高技术时代。学校教育要与科技发展同步。浑然一体的教育模式是古代社会科学不发达的产物，专业学科教育或解析教育模式是近代科学高度分化造成的结果，全面综合的素质教育模式是

当代科学走向高度综合的必然要求。在科教兴国的时代，高校承担着为社会为国家培养科技人才的重任。而在科技走向高度综合的时代，社会需要的是复合型人才、创造性人才，是专业通才。因此，在制订教学计划、设置课程、控制学时时应全面考虑。

三是秘书工作部门的综合协调性所尤其需要的。秘书一般在办公室部门工作，办公室号称“不管部”，别人不管的他要管，别人管不了的他要管，别人管的他其实也要管。从秘书的职能看，辅助决策、协助管理、沟通信息、协调关系无一不是需要全局观念、战略眼光、综合信息和全面技能。综合确实就是创造，协调管理就是效益。如果说领导活动是一条主线，秘书活动就是围绕这条主线上下前后左右活动的一条曲线。主线与曲线同步才能产生最大合力和最佳效益。成功的领导背后有一个得力的秘书。秘书应是一种难得的综合型人才。另一方面，秘书作为领导的参谋和助手是可以向各方面发展的。进可以当首长，退可以成为管理工作者、新闻工作者、公关先生、公关小姐、节目主持人、礼仪队员、书法及宣传工作者、教学工作者等。这也从另一角度说明秘书的一职多能性。

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四是秘书专业培养目标的开放性所要求的。秘书专业是面向市场经济体制下的各种企业，社会各行各业包括涉外工作部门都需要秘书的出色工作。如果在构建学生知识结构时按“专才”来培养，在学生毕业分配时就会受到局限，就会有大部分学生分不出去。为了达到“适销对路、供需平衡”目的，我们应该在实行招生分配并轨背景下，实行大专业招生、高年级分流分类培养，与此同时实行学分制管理，在高年级多开各类选修课。

2．秘书专业知识结构的组成知识结构在办学上体现为课程结构。课程结构设计是否科学合理关系到培养过程的优化，关系到人才培养目标的实现。秘书专业知识结构的组成应是：第一层基础知识：政治理论课、体育、公文语言、古代公文选读、文学、书法、演讲与口才、应用写作基础、逻辑学、计算机基础知识等。第二层专业知识：秘书学、文书档案学、应用写作实践、办公自动化、行政管理学等。第三层业务知识、即所在工作部门的业务知识。这要根据学生志愿兴趣和分配去向来定。如建筑企业秘书要懂施工、预算等知识；经贸秘书应学习市场营销学、财政与信贷、企业管理、会计学、统计学等。第四层辅助知识：心理学、公关学、外语、领导科学、社会学、法学、科技史、情报学、中外礼仪等。

基础知识是其他几个层次的基础，这一层要强调中文功底。专业知识是秘书人员必备的体现“专才”的各种技能，是秘书知识结构的核心，要注意系统性和完整性；这一层以应用写作为中心。基础课和专业课都是必修课。业务知识的范围较广，首先在学校应掌握一个部门的业务，以后再根据工作情况的变化，通过继续教育逐步扩大。当然业务知识一般只要求粗略地、抽象地了解，不必像业务专家那样细。这一层应作为限定选修课安排。第四层体现这种知识结构的开放性、动态性。这一层以外语为中心，作为必修课，其余可作任意选修课安排。

（三）教学过程要突出实用技能培养。按一般提法，专科的培养目标是“为本专业培养高级应用型人才”。秘书目前是专科，目前干好秘书工作实务远比秘书理论研究来得更重要。围绕这一点，我们认为在教学实施中要注意从以下几方面进行落实。

1．课程设置重综合技能

按教育社会学原理，办学应进行社会调查和预测，应根据社会对秘书的知识技能和素质要求来安排课程和课时。这一点突出表现在专业知识方面，像公文起草本领、办文办会程序、接待交际技巧，文书档案整理方法等等都是作为高级应用型秘书必备的素质。开设这些课程时，理论教学要少而精，“以应用为目的、以必须够用为度，以掌握概念、强化应用为教学

重点”。强化应用关键是技能，为此对某些课程应从整体上加以改革。如应用写作和基础写作可以开成“应用写作基础”（或基础应用写作）与“应用写作实践”。前者讲应用写作的主旨、材料、结构、语言及写作方法等有关规律，既可重温中学学过的基础写作知识，又不是简单重复，因为目标和例子不是一般基础写作的文学方向和文学作品，而是应用写作的事务语体导向和公文实例，可谓温故而知新。后者则以应用文体为主线，讲讲各种文种，同时练习写各种规范的应用文。这样学应用写作总体理论时以应用文体为例，建立了理论基础和初步感性认识，而学文体时又时时印证基础应用写作理论，并进一步理性而娴熟地掌握应用文体写作技能。

2．教材选择重实用

秘书工作的有关规范和规律往往紧扣时代脉搏，与国家政策制度息息相关，所以我们选用教材时不应选用已过时的教材，应选最新的比较权威的。如行政管理学的教材不应选用没有关于公务员制度的内容的，应用写作不应选用2001年1月1日执行从新修订的《国家行政机关公文处理办法》之前的教材，会计学不应选用新会计制度执行前的教材。如果没有合适教材，不应随便借用电大教材或本科教材，应由有关部门牵头，组织有关专家统筹规划，编写与市场经济前沿和社会发展动态合拍的成体系的秘书专业教材。这既可避免杂乱教材的简单拼合，又可从整体上考虑学生知识结构，还可避免内容重复。

3．教学内容的重点确立应从实际出发

通才教育的实现不仅仅是课程设置问题，教学计划修订问题，而且还取决于教学内容重点的确立和组织。学知识的重点或关键是掌握智力核心，也就是基本原理方法和创造能力，正像华罗庚所说的“学而优则用，学而优则创”，这才是知识的真正力量所在。如果我们的教材不是成套的专门针对秘书专科专业的，那我们就尤其需要对教材内容进行大的“手术”。如档案管理学是针对档案专业的，我们就从秘书专业需要出发，略去诸如档案馆的档案保护技术、统计、编研方法等内容，而确立以机关档案整理方法为重点。考试大收集

4．教学方法以精讲多练为好

采用什么样的教学方法，受教学目的、教学内容、教学对象的制约。秘书专业的教学目的是面向社会培养高级应用型人才，教学内容多为活的技能，教学对象是未来的秘书职业工作者，是社会活动家，所以教学方法应是精讲多练，讲、练、评三结合。重点是加强方法论和实践能力的培养，提高综合素质和综合技能。传授知识为辅、培养能力和素质为主。知识要转化为能力，还要进而转化为素质。这样，以活动过程为中心的动手能力、综合素质培养应贯穿于三年大学教育的全过程。

5．实习要落到实处

秘书专业作为专科，在理论教学上不能与本科攀比，面面俱到，机械地办成本科的压缩型；在实习教学上又不能像中专一样进行纯粹参与式的技术实践。原则应是①注重理论与实践结合、渗透。实现实习分阶段进行，三年不断线，实习时间至少占总学时的一半以上。这里分普遍实习和重点实习。前者是学生一入学就要求他们就近就熟选好一个单位，有事没事去走走、看看、做做，为此要采取校企挂钩办法，建立稳固的实习基地。重点实习即在教学计划中至少安排三次集中实习。第一年实习办公室日常工作，获得初步的感性认识，如整理档案、收发文等（这可安排在课程实习中进行）。第二年调查研究、信访查办、会务工作、撰写有关公文等，逐步得到各种技能训练（可安排在秘书学和应用写作课程实习中进行）。第三年结合写毕业论文进行社会调查，独立完成调查报告写作，全面锻炼和检验学生的综合能力和素质。②达到“会表达、会管理、会经营”的能力要求。实习可打破课与课的界限，学校与社会的界限。我们要求各门课程都要兼顾培养学生书法、演讲与口才、写作三种能力，完成三达标的任务。特别要抓住教学内容的各个实践环节对学生的表达、管理、经营能力进行综合整体训练，培养出“三铁”（铁笔、铁嘴、铁算）人才。

6．毕业论文以调查报告为宜

三年制秘书专业要在繁重的学习、频繁的社会活动之余作学术研究是比较难的，因我们并非培养书斋式学究。而毕业论文作为教学的最后一环，作为量主要、最全面的知识能力测试又是绝不可少的。要在较短的时间、较短的篇幅中检查秘书专业学生的水平和能力素质，最好的办法是写作调查报告。一是可以与以前的毕业实习挂钩，利用毕业实习时收集第一手资料，又可检验其实习的效果。二是可最大限度地综合检验学生学习的各方面知识和技能。调查报告的写作分三段：调查、分析研究、报告。在第一阶段（也就是实习阶段）要获取资料，也许要进行实地采访调查，这里用得着中外礼仪知识、演讲与口才、书法、速记、摄影、录音、录像什么的；在采访对话中，要揣摩人的心理，用得上心理学、公共关系学；有时要查阅有关档案，间接收集第二手资料，用得着档案管理学知识；调查的内容方方面面，也许用得着社会学、法学、政治学、行政管理学、会计学等等。在第二阶段对收集到的资料进行整理分析、构思提纲，这里用得着逻辑学、统计学、写作学。在第三阶段进行调查报告起草时，用得上应用写作、现代汉语；要写得形象生动些，也许用得上文学；最后抄正，用得上书法；如果想打印交稿，又用得上电脑打字、复印等。三是调查报告从难度、深度上都比较适宜于秘书专科。我们知道，中专生写实习报告作毕业论文，基本相当于公文的综合报告，而大学本科要求写作学术论文，要能在某一学科方面通晓全貌，然后进行综合分析，最好是有一定的推陈出新，显出在这一领域提出、分析、解决问题的初锋。对专科生的要求应是介于二者之间。调查报告恰恰既有公文的汇报性，又有文学新闻性，又有学术论文的议论性，它表现作者对一个客观现象的系统思维过程及其结果，还有很强的应用性，它始终是围绕某一项具体工作去调查、去处理、去写作的，这又是检验秘书工作能力和方法的一个方面。当然，转变教育观念，调整专业设置和培养目标，改革培养模式，更新教学内容和课程体系，突出技能训练，提高学生素质等等，这些都是我们教学部门的内在着力点。固然，内因是主要的，但要真正办好一个专业，良好的外部环境和条件也不可少。随着市场经济逐步迈入持续、稳定、健康发展的快车道，随着企业的不断发展对秘书人才的需求的增加，随着领导对秘书人才的重视，当然也随着秘书专业毕业生世界观、人生观、价值观和就业观念的变化，一大批政治上可靠、思想上敏锐、学习上刻苦、工作上勤奋、作风上严谨、业务上过硬的新世纪的秘书专业通才，必将在日益发展的国际国内市场的广阔天地里大显身手，大有作为。

第二篇：中国秘书史教学改革探索（精选）

中国秘书史教学改革探索

作者/ 李英

一、问题的提出：教学计划中中国秘书史课程去与留的争论

在文秘专业教学实践中，中国秘书史课程无论教与学一直得不到应有的重视。

在设计文秘专业教学计划表时，中国秘书史是否开设总是备受教师们争论。坚持者认为中国秘书史课程对于培养学生的职业素质具有重要作用；反对者认为文秘专业的培养目标是应用型人才，中国秘书史是知识性课程，还不是有关现实的知识，完全没有必要开设。争论的结果是，中国秘书史课程或者弃而不开，或者只是作为选修课开设。

这是教师对中国秘书史的态度。学生的情况更不容乐观。作为选修课时，经常出现中国秘书史因选课人少而开不成课的场面。问其原因，学生们认为研究历史、梳理久远的历史资料那是学究们的事情，不是现实社会所需要的。

这就产生了一个问题：中国秘书史课程是否保留？要解决这个问题，首先要从中国秘书史的作用谈起。

二、端正认识：从造就“完整的人”角度出发，中国秘书史与文秘专业其他课程比较，具有无法取代的作用。

在秘书人才的教育培养中，秘书工作能力的培养和形成是教学的核心所在，操作技能型课程很自然得到师生的高度重视。然而工作技能绝不等同于工作能力，秘书人员不仅要谙熟各类公文的写作以及现代办公设备的应用，而且要具有待人处事的智慧和谋略。教育的根本目的并不仅仅是培养学生的工作技能，更重要的是培养全面完整的人，培养良好的道德、思想、人格、志向、情操、性格特征等职业素养。文秘专业教育应当关心学生的职业精神、职业素养以及长远发展。历史经验表明：秘书的所有事迹都是以其丰富的心灵世界和精神历程为出发点的。综观秘书专业教学计划，绝大部分是秘书技能知识课程，直接涉及秘书职业精神的仅有秘书学概论和中国秘书史。而秘书学概论课程由于任务重、内容多、时间少，是很难就上述问题展开论述的。

众所周知，秘书工作带有一定的机密性质，这使得现实秘书职场中的许多敏感问题难以真实地呈现给学生。至于短暂的校外实习，学生普遍反映只能接触到办公室非常表面简单的工作，根本无法涉及核心内容。

那么文秘学生的职业精神和职业素养该怎样培养呢？孔子有句话可以给我们启示： “我非生而知之者，好古，敏以求之者也。”（《论语·述而》）即要从古人留下的精神宝库里获取知识财富。对于文秘学生而言，既然从现实中获取秘书职场知识途径不畅，那么从文献中学习就显得尤为必要。中国秘书史在这方面恰恰具有无可比拟的资源优势。我国是秘书工作历史最悠久的国家之一。四千多年的漫漫历史长河，积累了丰富的文秘知识和实践经验，形成了一座蕴藏丰厚的宝库。历代具有杰出才干、优秀品质的秘书人物无疑可以成为文秘学生的职业典范。探究历代秘书的处世观、生死观、价值观、性格、能力等精神状态，对于塑造学生的职业品格、树立职业榜样具有积极的意义。而通过研究历朝秘书工作制度则可以为现实的秘书工作带来启发。

三、正视现实：中国秘书史教学过程中存在的问题

既然中国秘书史课程具有如此独特而重要的作用，为何实际开课情况不容乐观呢？作为教学人员，首先要自我反省课程教学中的不足，其中教学内容脱离学生需求无疑是一个关键问题。

中国秘书史课程过于强调知识的完整性和理论化，导致教学内容与学生需求和能力脱节。教学过程中往往将精力用于学习我国历代秘书机构的设置、职能、作用、地位及演进过程，学习历代秘书人员的名谓、来源、选用、素质及传统，以及历代秘书工作的基本制度，学生不胜其烦。

这样的内容对于中国秘书史研究者来说自然是应当知晓的常识，但对于文秘专业学生缺乏吸引力。原因有二：

一是我们的教学对象——学生更关心的现实问题是，用人单位需要什么样的人才，将来实际工作中需要什么技能。而用人单位，绝大多数是企业——这是绝大多数文秘学生的职场——需要的是能解决实际问题的应用型人才，至于学生是否背得出我国历代秘书机构的设置、职能、作用、地位及演进过程，历代秘书人员的名谓、来源、选用、素质及传统，历代秘书工作的基本制度，又有多少企业将其作为评价标准之一呢？

二是我国古代秘书工作历史漫长，加之朝代更迭频繁，秘书人员的称呼、职责以及选拔考核标准不断变化，秘书机构的名称前后不一，秘书工作的内容和制度在发展中不断完善，知识点多，变化频繁且线索错综复杂，要想学习、掌握这些内容，理清我国古代秘书工作产生、发展、变化、完善的脉络，文秘学生学习任务相当艰巨。“无用”加上“难学”两重思想，使学生对本门课程产生厌烦心理。

四、解决思路：大力改革中国秘书史教学

要想改革中国秘书史尴尬的教学现状，就应当以学生的现实需求和长远职业发展为导向，在正确定位课程的基础上，大力改革教学内容和教学方式，充分发挥中国秘书史在培养学生职业心理和综合素质方面的重要作用。

（一）在教学目标上，中国秘书史要与秘书专业教学目标保持一致

中国秘书史教学是整个秘书专业教学内容之一，教学目标应当与专业整体目标保持一致，即培养在实际工作中从事实务的应用型人才。

中国秘书史的教学不能遵循学科式教育的思路，过于注重知识的系统性，过于强调知识结构的完整，而应当着眼于学生的发展需求，将知识学习与职业发展紧密联系起来。中国秘书史的课堂应当成为培养学生综合能力的平台，在培养和完善学生角色认同意识、专业心理素质和综合职业素养，提高辨识问题、把握问题的能力等方面下功夫，而不是将中国秘书史的学习变成对历史知识的简单记忆。

（二）在教学内容上，根据学生职业需求和教学实际重新规划

从学生就业实际来看，大多数文秘学生毕业后到中小型企业及民营企业从事实际工作，从事理论研究的极少。而文秘专业的中国秘书史课程一般在高年级开设。严峻的就业预期使大多数高年级学生越来越关注就业单位到底需要什么。对这些准毕业生而言，能直接影响毕业后工作状况的课程才有学习的动力，与现实关联不大而学术研究氛围浓郁的课程普遍比较厌烦。

从教学用时看，中国秘书史的课时一般为32个课时，要在这么少的教学时间里将上下五千年的秘书历史梳理出来绝非易事，极易流于流水账式的泛泛而谈。

中国秘书史的教学内容应当有所侧重，关于秘书工作产生、发展、变化、完善的脉络性知识可以由学生自学，而将有限宝贵的课堂时间用于集中突破几个知识点，结合学生成长实际深入挖掘某个历史专题的学习价值，使前人的实践真正转化成学生们可以借鉴的知识宝库。

（三）在教学观念上，破除教师仅仅作为知识传授者的传统观念 从学习习惯来看，大学生们普遍能娴熟地通过网络和手机快速获得社会上新鲜的信息，中国秘书史知识大多数是资料性知识，古老久远的历史知识对他们的确缺乏吸引力。因此，教师如果在课堂上停留在介绍秘书历史知识的层次上只会招致学生厌学。实际上，与其要求精力充沛的年轻人成为学习上规规矩矩被动的接受者，不如开放课堂，使他们成为知识积极的探索者。教师可以根据学生们获取网络资料能力极强的特点，因势利导，引导学生自己去搜集、整理、分析资料，而教师则应从知识传授者转变为学生学习的合作者、引导者和参与者，从而使枯燥乏味的历史知识传递转变为学生能力的培养。

（四）在教学手段上，调动一切积极因素营造生动活泼的学习氛围

在教学实践中，我将多种手法引入中国秘书史的教学中。

1.设置学习小组。由有兴趣的学生自愿组台成学习小组，围绕上课内容收集、整理资料，集体讨论确定上课目标、重点、课堂组织方式，设计教学环节，制作、撰写讲课内容，并亲自走上讲台为同学们讲课。采用这种学习方法，尽管课堂气氛十分活跃，古老的历史知识以别样的面貌出现在课堂上，但毋庸讳言，同样存在着一些问题，比如学生的观点比较幼稚偏颇，论据不充分等。因此这个时候，教师应当充分发挥引导者的作用，做好督促、指导工作，比如，课前反复与学生沟通，仔细审核学生的教学方案，与学生商讨确定课堂教学方案，课后及时组织学生总结经验教训。

2，设置学习专题。‘根据学生们的学习兴趣和需求，设置自学专题和课堂讲授专题。

比如，选取郭嘉、许攸、张廷玉等优秀秘书作为专题，了解他们的秘书功绩，探讨他们取得这些成绩的个人、历史、社会原因，将历史人物与学生个人成长联系起来，为学生的职业发展提供借鉴。又比如，历朝保密制度的学习十分枯燥，可以开设秘书保密典故专题，通过有趣的保密典故的学习，同学们既学习了保密的具体做法、形式，又避免了局限于讲解历朝保密制度所造成的蜻蜒点水式的泛泛而谈。

3.充分利用多媒体手段。生动形象的多媒体教学远比传统的黑板教学更受学生欢迎。多媒体能展示更丰富更形象的内容，枯燥乏味的历史知识可以借助多媒体手段呈现出活泼多彩的风姿。

4.充分利用各种视频资源。《百家讲坛》《探索·发现》等媒体知名栏目中有许多历史学家对历史人物、事件的精彩讲解，其中许多内容与中国秘书史教学有关联，秘书史教学不妨借用一下，以拓展学术视野。

要注意的是，艺术作品往往对历史作了戏剧化处理，如果使用影视剧中的内容讲解秘书历史，则应当慎重。

我的教学实践表明，上述方法综合运用得当，会使中国秘书史课堂充满生机和活力。

（作者单位：广西财经学院文化与传播学院）

第三篇：中专有哪些专业--秘书专业

中专有哪些专业--秘书专业

找中专上猎学网，中专学什么专业好，秘书专业就不错。专业介绍

文秘是从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。本专业培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、具有创新精神和实践能力德智体全面发展，并具备管理、经济、法律、商务文秘等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事商务文秘与管理以及教学、科研方面工作的社会主义现代化建设的高级科学技术人才。

文秘职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效，决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离，作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。就业方向

文秘专业学生毕业后，主要到各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织等实务管理工作。文秘

行政文员：

行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢？

他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。文员：

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作.秘书：

秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

目前我国秘书从业人员约达2300万人。我国外资企业秘书分三类：

初级秘书--以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；

中等秘书（一般性秘书）--用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。

高级秘书（经理助理）--能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力。就业前景

文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。文秘专业人才的需求情况

从需求数量上看，被调查的民企 100％均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90％以上的单位选1-2个，另有近10％的单位选了3-5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。

从需求层次上看，80％以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到 20％的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

从需求的秘书类型上看，65％的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书?(15％)、创新型秘书(10％)，另有5％的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

文秘专业人才的素质需求情况

调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质(33％)、文化素质(27％)、业务素质(13％)、心理素质(8％)、团队协作精神和沟通协调能力(5％)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。

素质中，“德”为首，可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：

职业道德(75％)、事业心(63％)、良好人际关系(43％)、吃苦耐劳精神(38％)、忠于职守(28％)。

文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识(38％)、掌握宽阔的专业知识(28％)、了解一般的人文科学知识(26％)、掌握相关学科知识(16％)、了解一般的社会科学知识(4％)。

业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力(42％)、组织管理能力(35％)、实际操作能力(28％)、创新能力(23％)、获取加工和利用信息的能力(10％)。

良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主动工作(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、开放乐观(9％)。

值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营4~_lk所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。

文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况

调查显示，民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。

民营企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”(26％)，其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”(19％)；再次是“社会实践经历”(18％)。此外，“外语水平”(15％)和“计算机水平”(9％)，而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。

另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35％，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好；对获得电脑操作等级证书重视的占55％，但对是否获得外语等级证书却100％表示重视。

在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。

大部分民企认为高职学生最需要进一步培养的能力是：敬业精神、知识能力水平、文化素养和吃苦耐劳精神。在问到高职毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识能力水平上有否明显差距时，85％的民企单位认为有一定差距，还有的认为有明显差距。在问到高职生就业中存在的主要问题，大部分民企单位认为是高职院校的人才培养规格和质量目前还难以满足社会的需求，高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。

企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析

据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；二要肯吃苦耐劳，学会适应环境；三是注重情商，善于沟通协调、与人共事；四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。

调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。

此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。

民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。

随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。

文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。

文秘专业就业前景分析

日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。

秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。

秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，“对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖”，身为人事主管，依视路光学的李小姐认为，“当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。

工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。该专业就业面广，需求量大，发展前景极为可观。

就业方向：该专业毕业生不仅可从事秘书工作和行政管理工作，还可从事企业广告、公共关系

等文案创作,以及人力资源管理、信息处理和营销工作。

目前由于缺乏专业背景和正规培训，很多在职的秘书工作起来不够自信，这时，他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业，赶紧补补课，以补充自己的专业技能，从而尽快提升自己的价值，增加自身的职场竞争力。

秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。选择合适的培训机构培训，然后择机跳槽已成为职场发展的最新动向。而面对名目繁多的秘书培训机构，如何选择好的培训机构进行充电，是个首要问题。只有有效的培训才能为职场人士跳槽、提薪、升职增加筹码而能达到这样目的的培训才是值得投入的。

其实,我觉得文秘专业的就业前景还是广阔的.只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。秘书实务包括：会议管理、事物管理、文书拟写与处理、涉外英语等.理性的职场人都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真的规划。我们需要很清楚自己所走的每一步路。在自己职业发展的过程中，学会提前为自己打算--进行充电，以便使自己职业选择的道路更宽。同时，在职场选择中站在十字路口的人，也应该通过及时充电，找到适合自己的职业、岗位。所以，确定要从事秘书这一行，就要准备参加培训 培养目标

文秘专业培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。

实践环节：计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训 专业开设 主干课程设置 公共基础课模块

职业生涯规划时间管理沟通技巧简报技巧客户与品质意识中国传统文化与现代企管思维计算机应用基础公共英语大学语文思政课大学体育 专业基础课模块

领导艺术与自我管理文秘人员的角色认知经济与基础会计学企业管理概论商务礼仪职业装束与化装文学欣赏与训练网页制作基础秘书英语 专业理论课模块

管理心理学有效简报技巧办公自动化知识管理 档案管理学 秘书学 领导心理学秘书实务企事业公文写作与应用企事业英文写作与应用 专业技能课模块

办公自动化设备专案管理 OA＆KM的应用辅助与管理上司白领工作实务办公软件及操作员普通话测试形体训练会议组织与管理秘书资格认证考证实训礼仪接待文件管理生产实习/顶岗实习毕业论文 选修课模块

逻辑学创造学社交形象与礼仪诗歌欣赏等（由学生在选修库中自选）文秘专业的培养目标是：培养服务社会主义现代化建设文秘行业需要的，掌握具有企业单位文员、助理应有的基本知识；具有较好的人际关系技巧、沟通表达技巧、简报技巧、商务管理技巧等基本技能；具有必备的跨部门沟通、文件管理、会议管理、员工活动管理、商务接待、文书处理等专业技能；具有较强文秘工作业务能力和良好的文秘综合素养，毕业后能够胜任用人单位需要的德智体美全面发展的高素质技能型专门人才。颁发证书

秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将”秘书“概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

目前我国秘书从业人员约达2300万人。

我国外资企业秘书分三类：

初级秘书--以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；

中等秘书（一般性秘书）--用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。

高级秘书（经理助理）--能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力，有较强的语文素养和较高的应用写作能力。五级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。四级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。（3）连续从事本职业工作4年以上。

（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。三级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。二级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。扩展介绍 常用软件

数据处理软件Excel2000、文稿演示软件PowerPoint2000、网页制作软件FrontPage2000，以及反病毒软件KILL98forWindoWs95／98单机版和压缩工具软件WinZip8.1等常用软件。[1] 文秘专业素质

（一）、基本素质

1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！

（二）、业务素质

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见”四“）

（三）、文化素质

1、社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了

一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰：江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之：塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文

章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，”两条腿走路“的人才。

（四）此外

学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。

俗话说，”艺不压身“如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个”重心“，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡”主题“，更不能”不务正业"。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。

作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：

1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。

在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。

对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。

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第四篇：秘书专业秘书专业

尊敬的领导：

你好！

感谢你在百忙之中抽空审阅我的材料，希望给我一个机会！

物识一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼；得力的助手，有助于你工作顺心；合适的工作单位，有助于我施展才华。

或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷！愿为贵单位工作，并奉献自己的青春和才华。

期盼和感谢你的选择！

作为学秘书专业的好范文的我，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。

大学生活并不是我们想象中的乐园，更不是我们理想中的天堂，而是一个锻炼人的大火炉。值此锻炼机会来临之际，特试向贵单位自荐，给我一个就业锻炼的机会。一颗真诚的心在期望你的信任。一个人的人生在等你的改变。

望贵单位能接收我，支持我，让我加入你们的大家族，我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。

此致

敬礼

第五篇：秘书专业学生

身为秘书 常冠林

一、提高秘书写作能力

秘书写作能力是秘书人员必备的基本功。因为文件的起草，会议的记录，业务上的来往等等，都离不开秘书人员，它是秘书人员的重要业务。然而秘书写作又不同于文学写作，因为秘书写作最主要的特点是实用性，容不得随心所欲、任意虚构。对于秘书来说，高效高质量的完成各种秘书实用文的写作是其重要的业务。扎实的写作能力是秘书自身素质的体现。因此，作为秘书专业学生，在校期间应该首先培养良好的秘书写作能力，了解秘书类应用文写作的种类、特点、原则和方法。

根据《中国共产党公文处理条例》、《国家行政公文处理办法》以及《国家行政公文格式》等法规性文件的规定，秘书应用性体裁主要有行政公文，主要包括命令，决定，公告，通告，通知，通报，议案，报告，请示，批复，意见，函，会议纪要等十三种；事务文书，主要有报道类文书，探究类文书，预计类文书等等；经济文书，如合同，市场预测报告等等；社交文书，如庆贺辞，祭吊辞等等；传播文体，如消息，声明等等。对于这些文书的写作，秘书专业的学生必须熟练掌握它们的格式、行文规则等要求。

另外，秘书专业学生除了上课仔细听老师讲解这些知识外，还应该利用课余时间阅读一些这方面的书籍，如《现代文秘写作》、《现代公文写作与公文处理》、《公文写作一点通》等等。最好每天都写一些小文章，每周再对其总结，多写应用性的文章，少写文学色彩浓重性的文章，因为秘书类应用文基本上不需要抒情性尤其是文学色彩浓重的文章，除在一些特定的场合外，如演讲稿，欢迎词等。秘书人员只有具备扎实的文字表达能力，才能真正的做到“下笔如有神”，为领导写出高效高质量的符合要求的文章。

二、提高熟练操作电脑的能力

随着信息技术的发展，现代社会逐渐变成了信息社会，而熟练的操作电脑已经成为21世纪人们必备的三大技能（熟练操作电脑的技能，熟练驾驶的技能，熟练表达英语的技能）之一。现在无论是各党政机关，还是企事业单位都有自己的网站，他们内部成员，尤其是秘书工作者能否及时的交流、获取各方面的相关信息，从而高效地协同工作，把握转瞬即逝的机会，将成为在市场竞争中取胜得以发展的关键。为了能够更好的发展，他们都把电脑技术和网络技术引入到日常管理工作中，因此对网站的管理工作已经成为秘书的重要业务。

作为秘书专业学生应该具备熟练操作电脑的能力，这包括对电脑软硬件的构成及其各功能的熟练掌握，打字的速度和对网站的管理等等。尤其是对Word，Excel，Powerpoint等Office软件的熟练运用。因此，秘书专业学生必须利用时间充分

学习和掌握各项具体的功能以及管理的方法，以便走上工作岗位时更好适应其业务，具体可以参阅《Powerpoint在商业与教学演示中的应用》、《Word/Excel在文秘与行政办公中的应用》、《Word/Powerpoint/Excel完美结合》等书籍。

三、接待和社交礼仪

接待工作是秘书工作的一项重要业务，因为无论是机关或者公司的会议，谈判，还是与其他机关或者公司进行业务上的交往都离不开接待工作。有接待工作就必然离不开社交礼仪，好的机关必是非常重视接待和社交礼仪，因为优雅的举止，整洁的仪表和礼貌的谈吐是秘书必备的素质，而且从接待和社交礼仪就可以看出机关或者公司的形象。因此作为秘书专业的学生必须掌握接待和社交礼仪的特点、原则和方法。如接电话时如何称呼对方以及谁先挂电话，宴会上应该穿什么样的衣服，病房探视应该说什么话，与领导一起洽谈业务时谁先进入电梯以及谁先出去等等，这都是非常重要的。秘书专业学生必须学习这方面的知识，阅读这方面的书籍和资料或者观看这方面的影片以及听这方面的讲座，如《秘书礼仪》、《社交礼仪》等书籍，真正做到“习礼、知礼、守礼、行礼”。

四、提高熟练驾驶的能力

具有熟练驾驶的能力对于秘书来说也是非常重要的，因为秘书经常陪同领导，必然离不开驾驶。虽然领导外出都有自己的司机开车，但秘书也是其驾驶车辆的一个副手。因此，秘书专业的学生必须具备熟练驾驶的能力，这就要求他们学习如何驾驶，以便走上工作岗位时根号的为领导服务。

五、提高英语和普通话的表达能力

随着社会的发展，全球的交往更加密切，目前的社会已经是跨国公司的社会，而且学习英语和汉语越来越为世界人们所重视，已经成为一种趋势。机关和公司的业务不断扩大，合作的伙伴也从国内走向国外，作为秘书人员跟随领导进行各项业务的谈判和交流，秘书的作用也越来越重要，因此，作为秘书人员就不能仅仅满足于只具备熟练的表达普通话的能力，还必须具备熟练的表达英语的能力。作为秘书专业的学生就应该利用在校期间加强普通话和英语的训练，做到口齿清晰，表达准确，以便对方的理解。尤其对于跨国公司来说，涉外秘书更应该注重培养过硬的英语听说能力和写作能力，了解英语文化环境等等。

六、提高阅读兴趣的能力

阅读兴趣对于一个人来说，非常重要，尤其是秘书。然而，此处的阅读兴趣主要是指秘书关于本职工作阅读兴趣能力的培养。作为秘书人员，需要经常向领导提建议以及与领导探讨业务上的问题。这就需要采取适当的方式，以便领导能够接受且不伤领导的面子。因此，秘书人员就必须借鉴那些优秀的进谏或建议类公文。而作为秘书专业学生就应该自觉的培养自己这方面的阅读兴趣，广泛的阅读关于这方面的文章，借鉴他们的写作方式和建议方式，如李斯的《谏逐客令》，文章只有仅仅七百多字，就使一个好大喜功的秦始皇取消逐客令，这篇文章可以说是进谏的千古名文。又如骆宾王的《代李敬业传檄天下文》，文章大气凛然，证据

充足，直指当时掌握政权的武则天。秘书专业的学生可以利用课余时间阅读这方面的文章，培养自己这方面的阅读兴趣，不断的充实自己。

另外，秘书专业学生除了熟练的掌握本专业的专业知识，如秘书史，文书学，古代公文选，秘书实务，公文写作，中外秘书比较，办公自动化等等，还应该熟练的了解与本专业有关的其他知识，如领导科学，行政管理学，市场营销学，企业管理学等等，因为秘书本身就是“杂家”，因此秘书专业学生必须培养广泛且与本专业有关的阅读兴趣，以便使自己成为综合性的通才，将来更好的为领导服务。

七、提高秘书素质

秘书的素质主要包括思想政治素质，职业道德修养和个人作风修养。秘书的思想政治素质主要包括政治条件，理论修养，政策水平和法纪观念；秘书的职业道德修养主要是秘书在履行公务活动时所表现出来的遵循行为准则的态度；秘书的个人作风修养是秘书在实际中对待问题所表现出来的态度和行为特征。因此，作为秘书专业学生在校期间就应该自觉的培养自己在这方面的修养，提高自己的素质，注意自己的言行和法纪观念，争取使自己具备优良的思想政治素质、良好的职业道德和扎实的业务素质。

八、其他能力的培养

秘书工作涉及面广，业务范围大，根据杨树森教授编著的《秘书实务》（安徽大学出版社，2006年6月第1版）对秘书工作分类的论述，我们可以看出，秘书工作包括政务性工作，业务性工作和事务性工作三大类共计共计22小类。因此，对于秘书专业学生来说，需要培养的能力还很多，如调查研究工作，信息工作，档案工作，资料工作，通信联络和处理机关日常事务等等能力的培养，对于这些业务的掌握，不是拍拍脑门就可以会做的，必须进行业务上的学习和实践，另外还须培养秘书主动工作和无私奉献的精神等等。因此，作为秘书专业学生，需要自己自觉的来培养各方面的业务能力，以便更好的适应秘书这个职业。总之，秘书专业学生应该充分利用在校期间培养和提高自己的秘书写作能力，秘书素质和秘书技能，以便将来更好的适应秘书这个职业，做个高效高质量的秘书。