第一篇：连锁店会员制活动方案
格子铺会员明细
1.本店会员系统正式启动，凡在本店一次性消费满30元可免费办理普通会员。
2.会员分为普通会员，高级会员，资深会员3种
a、普通会员积分满500分自动升级为高级会员
b、高级会员积分满分自动升级为资深会员
c、普通会员为积分会员，享受会员积分。
d、高级会员除享受会员积分外还可享受除特价商品外8.8折优惠
e、资深会员享有一切会员优惠权利，还可享受部分商品5折优惠
3.积分方式：
a、小商品消费2元积1分
b、服装包包、鞋子、饰品、护肤品、化妆品消费每5元积1分
c、法定节假日期间享受双倍积分，会员日3倍积分
d、会员生日当天消费享受双倍积分，送精美礼品一份
4.积分兑换：
积分累积满100分.可领取10元的指定产品1份
积分累积满200分.可领取25元的指定产品1份
积分累积满300分.可领取35元的指定产品1份
积分累积满500分.可在本店抵扣30元代金券
积分累积满600分.可在本店抵扣40元代金券
积分累积满800分.可在本店抵扣60元代金券
积分累积满1000分.可在本店抵扣80元代金券
积分不兑换现金。
积分兑换必须出示会员卡.如有遗失请与本店联系
本卡不限本人使用，可直接报号积分
活动规则的解释权归----格子铺所有
本店会员日：---号
第二篇：化妆品连锁店促销活动方案[范文模版]
屈臣氏“靓贝”--“缤纷好礼，超值优惠”促销方案
☆活动主题：缤纷好礼，超值优惠
☆活动地点：屈臣氏“靓贝”化妆品连锁店
☆活动时间：11月20日—11月27日
☆活动道具：张贴告示、产品堆头、奖品摆放
☆活动人员：本店员工六名：店长、导购三名、收银两人
☆活动目标：3.8万
☆活动奖励(员工)：
1、每天完成个人销售目标的销售人员奖励现金50元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励价值150元产品一支。
☆活动方式：超值赠送、神奇抽奖、互动游戏
☆活动对象：屈臣氏在调研中发现，亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物，她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。极度重视消费者调研的屈臣氏因此最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁～40岁的女性，特别是18岁～35岁的时尚女性。这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的，她们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。这一阶段的女性是收入增长最快的一个群体，而屈臣氏更进一步瞄准的是这一群体里月收入在2500元人民币以上的女性。据曾任屈臣氏全国化妆品品类经理的营销专家白云虎介绍，屈臣氏的捕捉率甚至能高达15%。走过它店面的100个目标消费者中，它能够抓取15个人走进店铺去购买产品。
☆活动前准备工作
（一）：
1、店面布置
提前2天做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口
拉起横幅（红底黄字）
在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示
在卖场内外上方做掉旗体现为活动优惠的宣传
提前1天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示
2、派发产品宣传单
宣传单页由店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。
3、电话、短信通知邀约
采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。
最近已购买产品顾客暂不通知。
每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客，并登记在册（下
班。
4、人员告知
正式活动前一周请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店11月20号—11月27日将举行 “缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、短信平台群发信息
正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！
6、QQ群里发布“缤纷好礼，超值优惠”公告和信息
☆活动前准备工作
（二）：
1、会员积分礼品
此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个方式，顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完,致使顾客等待的现象。
2、活动赠品
赠品摆放必须醒目，夸张。
活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。
抽奖奖品及互动游戏奖品要充足。
注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。
顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因此要提前针对这样的情况要加强沟通与强调，避免这样的赠送量过多。过多赠送会导致弊端很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。因此在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。
入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
☆活动前准备工作
（三）：
热销产品的跟踪（确保不断货）
对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象,一来容易造成活动效果不好,二来业绩影响.当然,如果确实有个别产品断货了,应及时告知所有参与人员,让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上,保证活动进行中不受干扰.☆活动前准备工作
（四）：
人员安排
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多,现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品，甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够，从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况，这对一场活动来说是很不负责任的。因此,会前培训
较为重要，销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现销售信出销售强势与心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受能力，不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受能力远在我们想像之上。
☆现场活动方案：
1、超值赠送：
购物满20元以上者，加3元可选眼线笔一支
购物满30元以上者，加5元可选睫毛膏一直
购物满50元以上者，加8元可选美睫梳一个
买100送25（洗发水、沐浴露、情侣杯）
买200送60（身体乳、、唇膏、电吹风）
买300送100（嫩白保湿霜、水嫩莹白精华眼霜、水润晒后修护凝露）买400送150（深层洁肌晶、晶粹透白凝润霜、高水分营养弹滑面膜）本店积分:每10元积1分，满50分可兑换套盒化妆品一套
满30分可办会员卡一张（9折优惠）
注：17天销售额最低目标10万元。
2、神奇抽奖：
顾客购满68元即可参加抽奖！（只限一次，金额不累计）
一等奖：排毒冰肌膜1支
二等奖：排毒身体膜1支
三等奖：高档面膜1片
3、互动游戏
幸运环节(抓奖)
惊喜100%“钱”图无量
活动说明:凡手持本店宣传海报的顾客就有机会免费抓奖一次。
每个柜台都有一个抓奖箱，箱内装上棒棒糖，糖上面可以是现金（5元），可以是奖项卡。
奖项设置：40%是现金，20%是抵值券（50、30、10），10%护手霜，10%润唇膏，2%时是发现王国门票一张，8%电影票一张，10%其他小礼品（如挂件，手机链等）购物满20元以上者，加3元可选眼线笔一支
购物满30元以上者，加5元可选睫毛膏一直
购物满50元以上者，加8元可选美睫梳一个
本店积分:每10元积1分，满50分可兑换套盒化妆品一套
满30分可办会员卡一张（9折优惠）
☆活动结束善后工作：
活动结束后必须回访顾客，各销售员负责回访自己的顾客，做好回访记录表。
如顾客购买产品7日后提示顾客“自然堂产品的正确使用是非常重要的。您都掌握了么？欢迎咨询电话0411-82500000”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量，然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。
对会员资料必须更正。
发现有部分顾客电话号码错误或已更换，无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后，当有老会员返店消费时，务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料，为以后的活动做准备。
第三篇：连锁店2013年圣诞节活动方案
一年一度的圣诞节即将来临，公司决定开展如下活动。希望各连锁门店根据本活动方案，认真准备。
节庆假日
平安夜：12月24日（星期三）
圣诞：12月25日（星期四）
活动主题
第一曲：《您许愿，我送礼》
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
营销目的创造气氛、吸引人流、提升销售。
商品促销：
圣诞节前期推出圣诞贺卡、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。
活动方案
第一曲：《您许愿，我送礼》
时间：12月21日—12月24日
地点：各连锁分店
内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满38元，即可将自己所喜欢的商品（需本商场有售，只能选一件）名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后，投入到各店指定的抽奖箱内，12月25日圣诞节各店于大堂门口公开抽出若干名（名额可由各门店根据抽奖情况而定，商品总价值不超过XX元）幸运顾客，部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿；所抽出的商品费用计入各门店，详细运作待定。
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
时间：12月20日——12月25日，每晚6点—8点
地点：各连锁分店
内容：
1、活动期间，由各门店自行安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工，穿上圣诞老人服装（装扮的越象越好），背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内（最好是巡回走动效果好）为来店的小朋友派发糖果和圣诞节小礼物；
2、凡一次性购物满38元的顾客，还可免费和圣诞老人合影留念一张（照片在各店指定时间内领取），同时，还可与圣诞老人猜拳（剪刀石头布，三打两胜），胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少；
3、散装糖果，由采购部负责联系赞助散装糖果，大店约配10公斤，小店可减少，合计约200公斤。12月15日前下发各店；
4、其他赠品、小礼物，活动所需照相机及胶卷费用由各门店自行解决。
气氛布置评比活动
1．门店12月10日前按照市场部指定标准，完成圣诞节气氛布置；
2．门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主。另加销售增长分；
3．市场部制定圣诞节气氛布置评比标准和方案；
4．营运部、市场部共同进行本次评比活动；
5．抽奖活动。
第四篇：电器商场会员制方案
欢迎加入xx电器有限公司（以下简称“xx”）会员的精彩世界，加添无限惊喜。xx会员至尊优惠，购物储值额奖赏计划。会员可凭累积储值额，于xx尽享购物乐趣。会员只须于收银员计算前出示xx会员卡，当购买货品时，均可以消费总额计算回报率，累积购物储值额作为下次购物之用，购物越多，储值额越多。
成为普通会员及公司会员条件如下：
●任何人士不论是否购物都可登记为普通/公司会员
●会藉有效期为2年
成为vip会员及vip公司会员条件如下：
●凡顾客以个人或公司名义于xx电器一次消费满rm$10，000
●普通会员/公司会员于第一年内累积消费总数金额达到rm$30，000
●会藉有效期为2年
办理入会手续
普通会员/vip会员
●填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续。
●顾客需要提供个人姓名、身份证/身份证号码或护照号码（以作日后核实会员身份之用）、出身日期、联络电话、通讯地址等，以作为会员登记之用。
●填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效。
公司会员
●填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续
●申请公司会员须出示公司之商业登记证之副本及公司盖章，填写公司名称，商业登记证号码，公司地址，办公室电话等，作为公司会员登记之用
●填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效
会员卡使用方法
●所有会员必须出示会员卡才可享有计算、累积及使用购物储值额奖赏。会员若未能出示会员卡，则下次消费不能计算、累积及使用购物储值额，视为会员自动放弃此次购物储值额。
●会员可选择累积购物储值额或使用积分用作购物之用。
●在付款之前，会员必须于收银员结算货品前出示xx会员卡。
●服务台或收银员会核实会员身份，（例如：姓名、身份证号码、联络电话等等）有需要时，要求会员出示身份证明文件。
●会员付款后，收银员会印发购物单据、使用积分；下次积分、累积积分则会显示在单据上（首次除外）。
●所有购物储值额均不能转让他人使用。
●所有非货品（包括运输费、安装费等）的收费都不能计算、累积或使用购物储值额。
xx购物储值额使用及计算方法
方法一：普通正价商品
●基本会员/公司会员购买商品，购物储值额以商品零售价之0.3%计算，（对顾客承诺是0.3%不同期间会有所变动，但控制在回扣率0.5%以下），例如：顾客于xx每消费$1，000，便可获得3分购物储值额，以作为下次购物之用
●vip会员/vip公司会员购买货品，购物储值额以商品零售价价钱之0.5%计算（对顾客承诺是0.5%，不同期间会有所变动，但控制在回扣率0.8%以下），例如：顾客于xx每消费$1，000，便可获得5分购物储值额，以作为下次购物之用（特价商品除外）
●所有特价商品按普通正价商品储值额的50%
方法二：主推商品
●会员如购买指定会员优惠商品，会员将会获得更多购物储值额，以作为下次购物之用，详情请向门店服务台查询（此优惠不能与“方法一”同时使用）
（例如：$1，000元的指定会员优惠商品，xx会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用）
●购物储值额只计算剩余现金部分，而赠送的购物储值额不能一并计算在内
（例如：$1，000元的指定会员优惠商品，xx会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用，而该次的购物储值额按$700再计算购物储值额）
方法三：可凭购物储值额兑换现金
可以将已累积的购物储值额 以50%兑现人民币现金
购物储值额有效期
所有累积购物储值额的分数有效期为2年，如在有效期内未使用之会员卡则会作废，xx不作另行通知
vip会员独享尊贵优惠
●vip会员乔迁新居时，xx可为顾客提供免费专业咨询
●vip会员可享有特约免费送货时间及服务。例如：晚上及假期送货，接通电源等等。
特别推广活动
在喜庆日子（例如：农历新年、情人节、复活节、圣诞节、元旦等），xx将会不时举行“幸运大抽奖”或储值额赠送等等，令会员享有额外的惊喜优惠
退货/换货
●退货/换货时必须带齐发票及会员卡；店进行退/换货及储值额更改手续
●所退、换商品的外包装、未填写的保修书及说明书必须齐全
●在退、换货时，如会员的购物储值额曾被使用时，已被扣除的储值额会按之前购物记录作为扣除标准，已兑现人民币现金的会按50%退回给客户，如已用作购物的则作100%退回
购物储值额查询
●会员可拔打客户服务热线或到门店服务台查询自己累积储值额情况
●会员也可从公司网站上查询已累积的购物储值额（首次登记除外）
会员资讯
会员可通过门店、客户服务热线、电邮（如适用等）知悉“xx最新资讯及会员优惠
会员卡的保存：更换及补办
●会员须妥善保管会员卡，远离磁场、静电，请勿屈折、涂污和磨损，遇有技术上的问题，请尽快联络客户服务员或到门店报失会员卡及补发新会员卡（xx需要收购人民币$10元或扣10分购物储值额作为手续费）
●若报失卡或补发会员卡时，新卡将会重新编发新会员号码，及可以将已累积之购物储值额全数转至新卡，旧卡会即时取消，以确保积分不被盗用
第五篇：商场会员制建设方案
商场会员制建设方案
会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户志愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。
我们建立会员制的目的在于可以更好的吸引终端消费者到我商场消费，并保持与我商场的经常性互动，进而提高顾客对我商场的忠诚度。
下面详细阐述有关会员制建立的细节问题；
一、前期准备：
1.设计、印制会员卡，此会员卡要包含我商场的名称及会员卡使用说明。
2.设计、印制会员手册，手册中要详细说明会员卡使用方法、会员能享受的待遇及商场介绍。
3.建立会员中心：会员中心占地约100平方米左右，内设工作人员一名，负责会员卡日常管理、登记及积分兑换工作。4.制作或购买会员管理软件。
5.按积分数量设立会员中心顾客用积分兑换的实物项目。6.在媒体上发布我商场建立会员制的广告。
二、会员卡办理和使用流程：
1.会员卡的办理：顾客初次购物，可凭购物凭证到会员中心免费办理会员卡一张。（各商场可根据实际情况对办理会员卡的顾客制定办卡最低购物标准）
2.会员顾客每次在我所属商场消费后，无论数额多少持购物凭证可到会员中心换取相应积分。原则上每消费一元钱积1分。
3.会员顾客积分达到礼品换取标准时可持会员卡到会员中心换取相应积分礼品，并从该会员卡中减去相应积分。如：顾客会员卡中有2000积分，到我会员中心换取一个1000积分的杯子，顾客将杯子换走后，会员卡中将扣除1000积分，这时会员卡中所剩积分为1000分。
4.会员积分不仅可换取实物礼品，还可凭积分换取各商场免费提供的服务，例如：电脑上门维修、家具上门保养、地板打蜡等。
三、会员制后续工作：为了使商场与会员顾客的联系更加紧密，就需要经常性的与会员顾客进行互动，以增强顾客的忠诚度，拉动消费。具体做法如下：
1.会员特卖：此项活动在会员中心进行，商场定期推出超低价商品在会员中心展销，此类商品只有我商场会员才可享受特卖价格。会员顾客购买特卖商品，会员积分不做相应减少，也不增加积分。
2.会员抽奖：设立每月的固定日期为“会员日”，在会员日进行会员抽奖活动（可视情况在室外举行），每期推出各奖项若干名。此项活动需限制会员顾客的最低积分，如：积分5000以上者方能参加抽奖。
3.会员座谈会：每月的会员日除了抽奖外，还可以进行会员座谈活动，把积分较高的会员集中在一起。以谈话的方式让大家为我们商场的发展出谋献策，同时还可以把某一年龄段的会员集中在一起，进行主题座谈活动。此项活动不仅能加深商场与顾客、顾客与顾客之间的互动，同时能让顾客更深入的对我商场的会员制有所认识。
4.生日祝福：因顾客在办理会员卡时需要用身份证进行登记，所以我们可以清楚的了解到每一位会员的生日，在会员生日当天，我们可以为其定制一份生日蛋糕或生日礼品，以会员中心的名义电话通知会员顾客去领取礼品并送上生日祝福。此项内容需对会员积分有较高的限制。
5.参与商场内部活动：达到一定积分的会员顾客，可以享受参加商场的年终晚会、聚餐和旅游等相关活动。
点击咨询 