第一篇:2011技能竞赛指导方案
2011年度无锡市技能竞赛辅导方案
为了提高学生的专业技能,积累专业的办学成果,突出本专业的实践性,本教研室参加了2011年度无锡市的技能竞赛,为了保证竞赛的质量,特拟定本辅导方案。
导游类:
一、指导教师:曹文捷吴英鹰
二、参加学生:旅日091 徐艳 陈俊浩 顾冰艳
三、竞赛赛时间:2011年1月22日-24日(初定)
四、竟赛内容:导游讲解、知识问答、才艺展示
五、指导方案
1月5号:学生动员与选手选拔
1月7日:下发辅导材料明确技能竞赛的要求
1月10日至12日 导游讲解的指导负责人:曹文捷 吴英鹰
辅导内容包括:服装仪表要求、语言及仪态、讲解内容
1月13日至14日 知识问答辅导检查负责人:吴英鹰
辅导内容包括:正确掌握运用导游规范、掌握具体导游服务技能、熟悉知名景点的相关知识
1月17日至20日 才艺表演指导过关负责人:曹文捷
1月21日至22日 模拟技能大赛 点评完善负责人:曹文捷 吴英鹰
其他要求:
1、放假后学生的食宿的解决
2、比赛当天交通的解决
附:竞赛项目力项申请表及决算表
陆会发
第二篇:技能竞赛方案
技能竞赛培训考核方案
为积极参与长平公司2014年“岗位技能竞赛”活动,提高我队职工的理论素质和操作水平,特制定本方案:
1、本次理论涉及全队人员(特殊情况人员除外,人员名单见QQ群或值班室大黑板),复习时间为5月1日至5月31日。
2、各分管监督各班人员于5月12日前将复习题通过QQ群空间上进行下载或值班室电脑拷贝,并督促进行复习,最终考试成绩,班组及格率不足80%的,处罚分管200元
3、队内每周三组织参培人员进行考试,考试内容为此次复习题库,每次考试成绩及格者奖励200分;
4、第二阶段由通风部组织,从每名参考人员生产奖中提取500元,在6月份组织所有参培人员进行统一考试,对于最终考试及格者进行奖励;
5、统一考试后,取成绩优秀的前15名,进入长平公司技能比武培训阶段。最终技能比武取前5名,第一名奖励5000元,第二名奖励3000元,第三名奖励2000元,第四名、第五名各奖励1000元;
6、最终获得第一名的选手,可优先推荐为长平公司先进生产工作者和岗位标兵的候选人。
7、本月20号不再进行考试。
长平公司抽放队
2014-5-9
第三篇:岗位技能竞赛方案
岗位技能竞赛系列活动方案
活动背景
鉴于目前XX分公司各渠道厅店显性化宣传能力较弱,营业人员主动服务意识较差,业务、服务水平参差不齐,导致窗口暗访检查成绩忽高忽低,重点投诉层出不群。
活动目的为充分调动一线服务人员的积极性和创造性,市场部组织通过业务技能、服务技能、POP手绘海报的比赛,检验一线营业岗位的技能技巧水平、实际操作能力,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,达到不断提高综合服务水平的目标,并通过此次竞赛,为分公司各个服务岗位培养更多的优秀人才。
活动主题
追求卓越,勇于创新
活动范围
XX分公司所有自有营业员、客户经理,以县级分公司为单位开展竞赛。
活动时间
2012年7月--8月
活动内容
1、业务技能考试
业务技能考试采取笔试形式,主要考核一线人员对2012年重点宣传内容、常识性业务、新业务、营销活动内容的掌握情况,题型包
括:选择题30题,填空题20题,判断改错题10题,简答题4题,案例分析2题。
考试要求:(1)由市场部出卷,试卷由县分公司服务管理阅卷,业务管理审核;(2)业务考试由分公司经理、业务管理、服务管理、渠道管理4人监考;(3)各县分公司考试试卷、考试时间、考试成绩报备市场部,市场部抽查监考;(4)监考官原则上不得监考本分公司考场,具体安排由市场部考前通知;(5)考试成绩前三名参加分公司业务知识竞赛,不及格人员参加分公司组织的补考。
考场规则:(1)参考人员提前20分钟进入考场,迟到20分钟不得参考,交卷出场时间不得早于考试结束前10分钟;(2)未经监考员同意而擅自离开考场者不得再返回考场继续参加考试;(3)考试人员应独立思考,独立完成答卷,打完卷后将试卷放在桌上,待监考员检查同意后,退出考场;(4)监考官宣布考试结束后,考生必须立即停笔,将答卷整理好,依次退出考场;
考试地点:各县分公司
考试时间:2012年6月25日
2、服务技能考试
服务技能比赛采用现场操作的方式进行,采取抽签形式,根据选手抽签的题目进行比赛,主要考核员工的现场客户服务能力、应急能力、语言沟通能力和业务推介能力。
比赛规则:(1)服务管理根据日常业务、服务规范、常见问题等准备开放型题目(数量不低于自有营业员的一半),考核现
场随机选派营业员作为顾客配合考试,并就日常厅店服务中遇到的难题和棘手事件向被考核营业员出题,整个考试过程由被考核营业员独立操作;(2)考核由服务管理、业务管理、渠道管理担任评委,取平均值为最终得分。总分100分,打分表见附件。
考试地点:各县分公司
考试时间:2012年7月1日-7月15日。
奖励:各县分公司综合营业员的业务技能和服务技能部分得分,评选出一二三名“服务能手”。
3、POP手绘海报比赛
活动规则:(1)县分公司各选派3名选手参赛;(2)主持人宣读考题后,比赛方可开始,考试时间30分钟;(3)裁判宣布比赛终止后,无论完成与否,选手应立即停止手中动作,否则执行扣分处理;(4)评委8人打分,去掉最高分和最低分,剩下6人的打分平均分为实际成绩。
奖励:(1)本项笔赛只设奖励。凡参与比赛的员工均可获得参与奖一份,价值50元礼品。评选出一、二、三等奖,奖金为300元、200元、100元:(2)获奖员工颁发“获奖证书”,获赠考试用手绘海报工具一套,并聘为XX分公司特别内训师。
经费预算:(1)30mm.20mm.12mm.6mm彩笔共5套270元;12色“中国记号笔王”5盒130元;铅笔、橡皮、涂改液、直尺各5个30元;(2)参与奖:50*12=600元;一、二、三等奖奖金600元。
比赛地点:XX分公司五楼会议室
比赛时间:2012年7月15日
4、业务知识竞赛
本次业务知识竞赛旨在业务考试的基础上,进一步创造良好的学习、竞争氛围,提高一线员工的学习热情。内容将含盖KPI指标、业务知识、服务知识、优惠活动等,具体竞赛内容以“吴忠分公司业务知识竞赛参考题”为主。
参赛队组成:每个县分公司派业务考试成绩前三名的一线员工参加竞赛,共组成5个队
竞赛题型: 必答题;风险题;幸运题;挑战题;参与题;加分题。
答题规则:(1)必答题:每队8道,分两轮进行,每道限时30秒,每人答两道,其他人不得提示,提示无成绩;(2)风险题:每队4道,每道限时1分钟,可以相互商讨;(3)幸运题:共5题,抽签决定由哪组答题;(4)挑战题:共5题,由各组抽签,本组抽到其他哪个组向哪个组提问;(5)参与题:若干道,请观众作答;(6)加分题:共3题,抢答形式。
竞赛流程: 主持人讲话---竞赛开始---评选—颁奖---领导致辞---竞赛结束
奖励:评选出一二三等奖颁发证书,奖金为500元、300元、200元,观众奖为价值20元礼品。
经费预算:一二三等奖500+300+200=1000元
竞赛地点:XX分公司五楼会议室
竞赛时间:2012年8月5日
宗旨
1.立足岗位,面向基层,切合实际,注重实效;
2.公平、公正、公开,确保竞赛的有效性;
3.技能竞赛旨在提高营业人员的整体素质,展现团结奋进、积极向上的精神风貌;
4.技能竞赛严格按照标准和规则展开,体现本部门、本岗位的先进水平。
权责
1.市场部
1)组织实施技能竞赛,并制定评比规则;
2)监督执行竞赛规则,确保竞赛的真实有效性;
3)根据考评需要,建立“评审组”,推选组长,对竞赛进行公
开考评
2.各县分公司
1)针对服务技能考试出题;
2)上报参赛人员名单;
3)参与技能竞赛评比实施;
活动策划人:XX
活动负责人:XX
第四篇:技能竞赛方案2
中等职业学校学前教育学生体育技能大赛方案
一、竞赛项目
体育游戏组织和创编
二、竞赛方式
1、自选内容
2、临场抽签(临时抽签,临场进行体育游戏的创编和组织教学)
三、竞赛场地
多功能教室
四、竞赛规则
1、选手必须在指定的时间、地点完成竞赛内容。
2、选手以临时抽签的方式确定竞赛序号和游戏创编内容。
3、如果确实是因为设备故障原因导致选手终端或终止竞赛,由竞赛评判长视具体情况作出决定。
五、成绩评定方法
1、参赛选手的成绩评定由考评组负责。
2、参赛选手的名词依据技能竞赛的成绩排定。当出现成绩相同时,依据学生临场编排游戏的成绩决定排名先后。若仍不能分出先后,取相同名次。
六、注意事项
1、参赛选手自选游戏内容应根据自身的游戏设置需要,准备教具。
2、参赛选手要爱护赛场的器材设备,保持决赛环节的安静有序及环境卫生。
七、技能竞赛评分标准
1、技能竞赛的满分为100分,自选游戏内容和临场创编游戏各占50分。
2、游戏的选择是否适宜(是否适合教学对象、是否体现了教学目的等)
3、游戏的创编是否体现了的游戏的目的,是否考虑了学生的安全及实际教学条件等。
第五篇:劳动技能竞赛方案
新向导汽车责任有限公司劳动技能
竞赛方案
竞赛目的:为贯彻以人为本的文化建设理念,激发和调动员工的主动性、积极性、创造性,以便提高企业知识生产力。
竞赛原则:公司员工积极参与,展现公司的风采,公平、公开、公正的原则。参加对象:公司生产部全体员工
竞赛组织:公司人力资源部
竞赛时间:2011年5月19日
竞赛地点:公司B栋三楼多媒体室(劳动知识竞赛)
公司C栋一楼生产基地(劳动技能实操)
一、竞赛组织工作:
1、本次竞赛由公司人力资源部负责竞赛组织工作。
2、公司生产部各线单位负责其所在单位参赛选手的挑选、召集及竞赛组织协调事宜。
3、竞赛分开幕式、比赛、闭幕式三阶段,要求全体参赛选手、领队、裁判员和工作人员按时参加开幕式和闭幕式。
二、竞赛规则:
1.参赛选手必须持本人身份证或工作证参加竞赛。
2.参赛选手必须按规定时间检录进场,竞赛裁判负责对各参赛选手的身份确认。选手在开赛后迟到15分钟者不得参加竞赛。
3.参赛选手应严格遵守赛场纪律,操作技能竞赛除携带竞赛必备的工具外,不得将通讯工具等带入竞赛现场。
4.选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场,如有特殊情况,需经现场裁判同意后作特殊处理。选手若需休息、饮水或去洗手间,需由工作人员陪同,耗用时间一律计算在比赛时间内。如果选手提前结束竞赛,应举手向裁判员示意。竞赛终止
1时间由裁判员记录在案,选手提前结束比赛后不得再进行任何加工。
5.竞赛过程中出现机床故障等设备问题,应提请现场裁判长到工位处确认原因。如果确实是因为设备故障原因导致选手中断或终止竞赛,由裁判长视具体情况作出决定。
6.在竞赛规定时间结束时应立即停止操作,不得以任何理由拖延竞赛时间。竞赛结束前10分钟,各参赛选手应准备停止加工。竞赛时间一到,由参赛选手进行现场的清理工作。经竞赛裁判员检查许可后,参赛选手方可离开竞赛场地。
7.参赛人员按规定的操作程序谨慎操作,不得触动非比赛用设备。操作中若违反安全操作规定导致发生严重的安全事故,将立即取消比赛成绩,并由参赛选手所在学校负责赔偿。
三、赛场须知:
1.所有进入赛场人员须遵守大赛纪律,维护赛场秩序,注重仪容仪表,讲究文明礼貌,不得大声喧哗,不得嬉笑起哄,不得四处走动。
2.所有进入赛场人员须将手机调制静音状态,赛场内不得接打电话。
3.裁判员、工作人员、参赛选手、领队进入指定比赛区域。观摩人员在指定观众席观看。
4.竞赛裁判和工作人员要提前入场做好赛前准备工作,参赛选手要准时入场,过时作自动弃权处理。
5.与评判工作无关人员不准进入比赛评判场地,不准干扰选手比赛和裁判员工作,不准以任何方式给参赛选手暗示或提示。
6.各领队要做好其所在单位参赛选手和观众的组织管理工作,发现违规违纪行为要追究当事人单位责任。
四、竞赛程序 :
1.参赛选手及观众提前20分钟入场;
2.公司领导和嘉宾入场,全体起立鼓掌欢迎;
3.主持人上台,开场白,介绍领导和嘉宾;
4.主持人介绍竞赛程序、竞赛规则;
5.主持人宣布比赛开始;
6.每组比赛结束后,裁判员评分,记分员记分;
7.各组比赛全部结束后,记分员汇总得分及名次;
8.如出现平分现象,裁判员依据竞赛完成时间进行排名,用时短者获胜。如出现平分且平时,则进行一轮附加赛,按照以上标准进行评定;
9.主持人宣布比赛结果,颁奖(奏乐);
10.总经理发表讲话;
11.合影,领导退场,起立,鼓掌欢送。
五、竞赛时间:
1.主持人致开幕词:3分钟
2、比赛时间
团体赛:汽车二级维护作业(作业时限:35分钟)。
个人赛:
1.汽车维修基本技能:
(1)活塞连杆组拆装及测量(时限:30分钟);
(2)气缸测量:测量气缸筒磨损(时限:20分钟);
(3)简单故障诊断排除:丰田卡罗拉轿车汽车电控系统故障(时限:30分钟)。
2.车身修复(钣金)竞赛分理论部分和实操部分
(1)理论部分(考试时间:90分钟。)
(2)实操部分
①电子测量项目(时间为30分钟/人);
②电阻点焊项目(时间为30分钟/人);
③气体保护焊(时间为30分钟/人);
④门板外形修复(时间为40分钟/人)。
3、车身涂装(涂漆):
①损伤处理(时间为20+20+45分钟/人);
②面漆前处理(时间为30分钟/人);
③素色漆调色(时间为45分钟/人);
④单工序面漆喷涂(时间为30分钟/人)。
3.颁奖仪式:10分钟
4.领导讲话:10分钟
5.主持人致闭幕词:5分钟
六、奖项设置
本次客房服务专项技能竞赛设个人单项奖和团队集体奖
个人单项奖:
(1)、一等奖:1名,奖励现金四千元
(2)、二等奖:2名,各奖励现金两千元
(3)、三等奖:3名,各奖励现金一千元
(4)、参与奖:若干名,各奖励精美纪念品一份
(注:凡涉及现金奖励的数额均为税后数额)
团体奖项:
(1)、一等奖:1名,奖励现金三千元
(2)、二等奖:1名,奖励现金二千元
(3)、三等奖:2名,各奖励现金一千元
七、竞赛准备要求 :
1.为保证本次竞赛质量,各位参赛人员应按竞赛方案和要求认真准备,选拔优秀的选手参赛。
2.参赛过程中,各参赛选手及观众不得大声喧哗,不得四处走动,确保比赛正常进行。
3.竞赛选手必须着工装参加,各部门应统计参会人数并做好考勤记录。
4.参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场,按次序就座。观众应自觉遵守会场纪律,做文明观众。工作人员要维护好会场秩序。
5.评委入场、退场时,观众应起立,鼓掌欢迎、欢送。
6.本次参赛人员名单须于2011年5月13日中午10:00前上报公司人力资源部,并进行抽签来确定各参赛人员顺序。