第一篇:什么是策划
作为一名有着五年游戏行业从业经验、在 SD 和 GA 两家网络游戏公司从事过游戏策划、运 营工作的人。有必要对这些充满热情、立志有一天能成为一名游戏策划的新人们说些什么。于是,便有了下面这些废话 一:什么是策划 我到现在还记得我的师父,也是带我进入游戏行业的一位前辈和我说的一句话: 策划,策是想法,划是执行。作为一名合格的策划,光有想法是远远不够的,关键是你要能 把你的想法转换成为一个完整的,可以执行的方案。领导在评审你的方案时不会考虑你的想 法有多吸引人,而是在乎你的想法是否能够执行,以及执行起来所花费的时间与精力。同样,现在我把这句话送给所有希望进入游戏行业,成为一名游戏策划的新人。我不否认你 们的想法,但请你们明白,游戏行业,或者说游戏策划这个圈子里最不缺乏的就是想法,但 并不是每一个想法都能被采纳的,与其每天海阔天空的胡思乱想,还不如冷静下来把一个想 法转化为可以执行的方案。记住,一个优秀的游戏策划,他的想法可能不一定优秀,但他做 出的方案却是一定能被完整的执行并取得效果的。二:策划的分类 很多新人对游戏策划都存在一个误区,认为只有玩过几年游戏,对游戏足够的了解,并且有 一定的创新思维就能成为一名游戏策划的。但我可以告诉你,你错了。在网络游戏公司,对于策划的分类其实有着严格的界定标准。具体的分类如下 具体来说,游戏策划分为 主策划 数值策划 脚本策划 关卡、场景策划 文字策划 下面,我就来为大家大概的讲解下这些策划的具体工作职责 主策划 从字面上理解,主策划说所有研发策划的头儿,他负责整个游戏框架的设定(不要以为设定 游戏框架就是想一个好一点的游戏背景写一份所谓的游戏策划书这么简单),同时按照游戏 框架制作游戏制作进度表,分派各个策划小组的工作,同时检验工作成果。对了,主策划还 有负责和程序、美术方面进行沟通协调,确保工作进度以及所需资料及时到位。所以,主策 划一般要求有长时间的游戏策划从业经验,特别是担任过相关岗位,作为一名新人,不要考 虑把主策划作为你的求职目标。数值策划 设定游戏中的各种数值,简单点来说就是只要游戏中会出现数字的地点都与你有关,举几个
具体的例子就是:玩家的 HP、MP、攻击、防御、怪物的 HP、MP、攻击、防御、战斗伤害,道具价格、装备属性等等。另外需要特别说明的是:以上所有的数值都不是你一拍脑门想出 来的,而是必须有一个完整的、合理的计算公式。担任数值策划,需要那些对于数字天生敏感的
人,如果你对于数字不是很敏感,或者说上学 时数学不怎么好,那我不得不告诉你,放弃吧,数值策划其实不适合你。脚本策划 在介绍脚本策划之前,我有必要先解释一下什么叫脚本。通俗点说,脚本就是利用程序实现一个简单的循环。放在游戏中的具体例子就是:大家都知 道,网络游戏中的练级场所会定时,定点刷新怪物。但这怪物是怎么刷新出来的?当然不是 由 GM 上线刷新,而是利用事先设计好的脚本,系统将自动按时间和地点刷新怪物。而脚本策划所要做的,就是制作游戏中不同的脚本,比如上面提到的怪物刷新脚本、任务脚 本等等 脚本策划一般需要有一定的编程基础,因为脚本本身其实就是一种程序。场景、关卡策划 主要策划游戏内各个地图场景的绘制,以及该场景所包含的元素,一般需要有一定的美术功 底。
文字策划 好了,到了研发策划中最普通,最没技术含量,也是所有新人进入游戏策划的首选:文字策 划。文字策划,其实就是负责游戏内所有涉及文字方面的内容,比如说:NPC 对话、道具说明、技能说明、场景名称等等。担任文字策划必须有一定文字功底、同时对于历史、游戏文化有 一定的钻研。三:策划需要不需要学历 很多新人都会存在这样一个想法: 现在没有哪所正规大学会开设网络游戏策划这个专业,所 以对于一名游戏策划来说,学历什么的并不重要。那我现在就可以告诉你,你的想法是完完全全错的。下面就是不同的策划所需要的专业知识。数值策划:数学 脚本策划:程序 关卡场景策划:美术 文字策划:文学、历史
好,退一万步来说,你虽然没受过高等教育,但对以上某一学科有着极其精深的研究。但从 公司的角度出发,在没有完全了解你的能力,或者说你没有完全展示出你的能力之前,人家 只能通过你的学历来对你的能力进行评估。或许你是一个能力极其出色的人,但你在展示你 的能力之前必须先有一个可以让你展示的舞台。学历或许不代表你的能力,但它却是你敲门 砖,只有敲开了这扇大门,你才能登上那个能让你一展才华的舞台。我知道这个问题其实挺…怎么说,挺残忍的吧。我就举我的例子吧。我的学历其实也不高,可以这么说,如果不是有人介绍,或者说领路。我根本没办法进入游戏这个行业。本来我也 以为凭借我对游戏的了解,只要进了这个行业,一定能有所作为。但慢慢的我才发现,对于 一名新人,受过高等教育和没受过高等教育在工作中的进步是天壤之别。你会发现你在工作 中的学习、领悟上会慢很多,这代表着你的师父不得不花费更多的时间来
教你如何进行工作。所以,奉劝各位有志进入游戏行业的新人们,如果有条件的话,还先去上完大学先吧。四:合格的游戏策划必须具备哪些素质 1:执行力 原因见上文 2:良好的沟通能力 记得,策划不是一个人在工作,别忘了你的身边还有程序和美术的同事。而你,是他们的核 心,他们是配合你实现游戏中的各个功能。所以,你一定要把你的意思,你的想法准确无误 的告诉他们,说得更清楚一点,你必须让别人听明白你在说什么。3:文字表达能力 虽然说除了文字策划,其他的策划在工作中涉及文字方面的工作并不是很多,但这并不代表 不需要文字表达能力。很多时候,你的想法需要通过文字的形式表达出来,领导们不会有时 间听你在那滔滔不绝的讲述你的想法,而你也不能一天 24 小时围在程序和美术的同事面前 告诉他们应该怎么怎么实现你的想法。4:抗压能力 不用怀疑,策划们的工作压力是相当大的,通宵加班可以说是家常便饭。或许你会说,我经 常通宵上网的,这点不是问题。那我就要告诉你,你错了。抗压能力不等于熬夜能力,你要 保证在压力面前有足够清醒的头脑,你要保证你在几天不睡觉的情况下保证你的工作不出差 错。这可不像熬夜玩游戏这么简单。结束语 不要把策划想得太美好,是的,广告上说某某公司策划年薪 XX,但并不代表每一个游戏策 划都能拿到这么多。也不要把游戏行业想得太美好,套用一句话:网络游戏这个行业就像一座围城,外面的人想 进去,里面的人想出来……
第二篇:什么是策划
什么是策划?
策划又称“策略方案”和“战术计划”(Strategical Planning / Tactical Planning)是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。策划分为,策略方案的思考与计划编制这两个过程。策略思考又称策略性思考,指的是为达成某种特定的目的,所需采用的方法论的思考与设计。计划编制是指,按照已经确定的方法论与设计,编制具体行动的计划的过程。
策划的其他定义
策划是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。
什么是策划?策划就是想到常人所不能想的地方,说出来的道理又能让常人理解。
策划是通过精心安排的宣传和手段,对事件的发生、发展进行操作。
策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。
策划是一种从无到有的精神活动。
策划是一种程序,在本质上是一种运用脑力的理性行为。
策划是一种设计,一种安排,一种选择,或是一种决定,不如说是一张改变现状的规划蓝图。
策划是用你有,去寻找你没有的!
史宪文(世界商务策划师联合会轮值主席):
策划是在特定头脑状态下把角度和程序高度统一在特定的头脑状态下。
角度:看问题多角度
程序:做事情讲程序 :整理、判断、创新 历史演变
策划一词最早出现在《后汉书·隗器传》中“是以功名终申,策画复得”之句。其中“画”与“划”相通互代,“策画”即“策划”,意思是计划、打算。策最主要的意识是指计谋,如:决策、献策、下策、束手无策。划指设计,工作计划、筹划、谋划,指“划”,意思为处置、安排。
日本策划家和田创认为:策划是通过实践活动获取更佳效果的智慧,它是一种智慧创造行为;美国哈佛企业管理丛书认为:策划是一种程序,“在本质上是一种运用脑力的理性行为”;更多人说策划是一种对未来采取的行为做决定的准备过程,是一种构思或理性思维程序。(来源:康永盛世)
现代意义的“策划”
现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材,为达到特定的目的、目标而进行设计、策划,以为具体的可操作性行为提供创意、思路、方法与对策。
策划就是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算、它是为个人、企业、组织机构为了达到一定的目的,充分调查市场环境、以及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则对未来即将发生的事情,进行系统、周密、科学地预测并制定科学的可行性的策划方案,同时在发展中不断地调整以适应环境的变化,从而制定切合实际情况的科学的方案就叫做策划。策划的特点:
第一、策划的本质一种思维智慧的结晶。
第二、策划具有目的性,不论什么策划方案,都是有一定的目的,不然策划就没意义了。
第三、策划具有前瞻性、预测性,策划是人们在一定思考以及调查的基础之上进行的科学的预测、因此具有一定的前瞻性。
第四、策划具有一定的不确定性、风险性。策划既然是一种预测或者筹划就一定具有不确定性或者风险。
第五、策划具有一定的科学性。策划是人们在调查的基础之上、进行总结、科学的预测,策划不是一种突然的想法、或者突发奇想的方法、它是建立在科学的基础之上进行的预测、筹划。
第六、策划具有科学的创意,策划是人们思维智慧的结晶,策划是一种思维的革新、具有创意的策划,才是真正的策划,策划的灵魂就是创意。
第七、策划具有可操作性,这是策划方案的前提,如果一个策划连最基本的可操作性就没有,那么这个策划方案,再有创意、再好也是一个失败的策划方案。
发展观念:
从用户和市场需求入手,逐步认识、掌握及运用行业发展规律,推行“知本运营(人力资源)战略”、“资本运营战略”、“资讯运营战略”及“创新+速度”战略,高速成长,非线性发展。
经营策略:
通过用户评判、以提高用户为主导来树立企业品牌;通过对外拓展,标准化运营模式,大幅度扩展、巩固设计市场份额;通过开放式、多方位的合作形式,建立、丰富工作室的人力资源队伍。
工作风气:宽厚、专业、创新、高效。营销策划的方法
营销策划[1][2][3]是对营销活动的设计与计划,而营销活动是企业的市场开拓活动,它贯穿于企业经营管理过程。因此,凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。
1、点子方法
什么是点子?从现代营销角度来说,点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑,为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。
2、创意方法
创意是指在市场调研前提下,以市场策略为依据,经过独特的心智训练后,有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。
3、谋略方法
谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。
第三篇:什么是全案策划
什么是全案策划 很多策划公司都宣称自己是做全案策划,来证明自己的实力,可以听了之后感觉每家公司都差不多.究竟什么是真正的全案策划.
最佳答案 全案策划的全称为企业全案策划,是对企业内部、外部进行全方位的系统策划,既包括了战略,又包含了战术;既包括企业内部的管理体系策划,又包括了企业的外部市场策划。全案策划不仅解决企业短期的业绩问题,同时也解决了企业的长期经营管理问题。全案策划是以战略为目标,以品牌为核心,以产品为命脉,以人力为基础,以财务为关键,以营销为重点的系统策划工程。
企业全案策划不同于营销全案策划,营销全案策划解决的只是企业市场的问题;不同于品牌全案策划,品牌全案策划解决的只是企业品牌建设的问题;不同于广告全案策划,广告全案策划解决的只是企业广告宣传的问题;不同于公关全案策划,公关全案策划只是企业推广的手段之一。企业全案策划亦不同于企业管理咨询,管理咨询解决的是企业长期经营管理问题,目前的管理咨询公司多为解决企业内部管理问题。
企业全案策划规避了营销策划的短期效果劣势,任何一家企业的成功,绝不是靠一次或几次营销策划可以成功的。也规避了管理咨询的高投入、时间久的效果劣势。管理咨询是一种长期的行为,使企业经营在短期内很难有较大改善。企业全案策划则是结合了营销策划的优势和管理咨询的优势,即可以在短期内使企业经营改善,业绩明显上升,又使企业长期经营逐步改善、持续快速发展。所以企业全案策划同时解决了企业的内部管理体系问题和企业的外部市场问题。
企业的成功,是方方面面相得益章的结合。好的战略需要团队的执行,好的方案需要团队的执行。执行效果的好坏在于企业管理体系是否合理,团队建设是否合理。无论是营销全案策划、品牌全案策划、广告全案策划、公关全案策划,都只是企业经营活动的一部分,而企业无论哪一部分的成功,都不可能使企业长久的成功。企业全案策划则使企业内外相结合,即有决策又有执行,且更注重执行的过程。企业全案策划的特点是投入少,见效快,所以更加益于助企业取得成功。
北京万风堂企业策划公司张向阳
***
第四篇:什么是游戏策划
什么是游戏策划,如何成为一名游戏策划
前言
无意中来到这里,竟然发现有这么多人想从事游戏策划这一行业。
很感动,为这些新人们的热情,或许他们的一些想法在我看来是不成熟、甚至可笑的,但只要有热情,一切皆有可能。
而我,作为一名有着五年游戏行业从业经验、在SD和GA两家网络游戏公司从事过游戏策划、运营工作的人。有必要对这些充满热情、立志有一天能成为一名游戏策划的新人们说些什么。
于是,便有了下面这些废话
一:什么是策划
我到现在还记得我的师父,也是带我进入游戏行业的一位前辈和我说的一句话:
策划,策是想法,划是执行。作为一名合格的策划,光有想法是远远不够的,关键是你要能把你的想法转换成为一个完整的,可以执行的方案。领导在评审你的方案时不会考虑你的想法有多吸引人,而是在乎你的想法是否能够执行,以及执行起来所花费的时间与精力。
同样,现在我把这句话送给所有希望进入游戏行业,成为一名游戏策划的新人。我不否认你们的想法,但请你们明白,游戏行业,或者说游戏策划这个圈子里最不缺乏的就是想法,但并不是每一个想法都能被采纳的,与其每天海阔天空的胡思乱想,还不如冷静下来把一个想法转化为可以执行的方案。记住,一个优秀的游戏策划,他的想法可能不一定优秀,但他做出的方案却是一定能被完整的执行并取得效果的。
二:策划的分类
很多新人对游戏策划都存在一个误区,认为只有玩过几年游戏,对游戏足够的了解,并且有一定的创新思维就能成为一名游戏策划的。但我可以告诉你,你错了。
在网络游戏公司,对于策划的分类其实有着严格的界定标准。具体的分类如下
具体来说,游戏策划分为
主策划
数值策划
脚本策划
关卡、场景策划
文字策划
下面,我就来为大家大概的讲解下这些策划的具体工作职责
主策划
从字面上理解,主策划说所有研发策划的头儿,他负责整个游戏框架的设定(不要以为设定
游戏框架就是想一个好一点的游戏背景写一份所谓的游戏策划书这么简单),同时按照游戏框架制作游戏制作进度表,分派各个策划小组的工作,同时检验工作成果。对了,主策划还有负责和程序、美术方面进行沟通协调,确保工作进度以及所需资料及时到位。所以,主策划一般要求有长时间的游戏策划从业经验,特别是担任过相关岗位,作为一名新人,不要考虑把主策划作为你的求职目标。
数值策划
设定游戏中的各种数值,简单点来说就是只要游戏中会出现数字的地点都与你有关,举几个具体的例子就是:玩家的HP、MP、攻击、防御、怪物的HP、MP、攻击、防御、战斗伤害,道具价格、装备属性等等。另外需要特别说明的是:以上所有的数值都不是你一拍脑门想出来的,而是必须有一个完整的、合理的计算公式。
担任数值策划,需要那些对于数字天生敏感的人,如果你对于数字不是很敏感,或者说上学时数学不怎么好,那我不得不告诉你,放弃吧,数值策划其实不适合你。
脚本策划
在介绍脚本策划之前,我有必要先解释一下什么叫脚本。
通俗点说,脚本就是利用程序实现一个简单的循环。放在游戏中的具体例子就是:大家都知道,网络游戏中的练级场所会定时,定点刷新怪物。但这怪物是怎么刷新出来的?当然不是由GM上线刷新,而是利用事先设计好的脚本,系统将自动按时间和地点刷新怪物。
而脚本策划所要做的,就是制作游戏中不同的脚本,比如上面提到的怪物刷新脚本、任务脚本等等
脚本策划一般需要有一定的编程基础,因为脚本本身其实就是一种程序。
场景、关卡策划
主要策划游戏内各个地图场景的绘制,以及该场景所包含的元素,一般需要有一定的美术功底。
文字策划
好了,到了研发策划中最普通,最没技术含量,也是所有新人进入游戏策划的首选:文字策划。
文字策划,其实就是负责游戏内所有涉及文字方面的内容,比如说:NPC对话、道具说明、技能说明、场景名称等等。担任文字策划必须有一定文字功底、同时对于历史、游戏文化有一定的钻研。
三:策划需要不需要学历
很多新人都会存在这样一个想法:现在没有哪所正规大学会开设网络游戏策划这个专业,所以对于一名游戏策划来说,学历什么的并不重要。
那我现在就可以告诉你,你的想法是完完全全错的。下面就是不同的策划所需要的专业知识。
数值策划:数学
脚本策划:程序
关卡场景策划:美术
文字策划:文学、历史
好,退一万步来说,你虽然没受过高等教育,但对以上某一学科有着极其精深的研究。但从公司的角度出发,在没有完全了解你的能力,或者说你没有完全展示出你的能力之前,人家只能通过你的学历来对你的能力进行评估。或许你是一个能力极其出色的人,但你在展示你的能力之前必须先有一个可以让你展示的舞台。学历或许不代表你的能力,但它却是你敲门砖,只有敲开了这扇大门,你才能登上那个能让你一展才华的舞台。
我知道这个问题其实挺…怎么说,挺残忍的吧。我就举我的例子吧。我的学历其实也不高,可以这么说,如果不是有人介绍,或者说领路。我根本没办法进入游戏这个行业。本来我也以为凭借我对游戏的了解,只要进了这个行业,一定能有所作为。但慢慢的我才发现,对于一名新人,受过高等教育和没受过高等教育在工作中的进步是天壤之别。你会发现你在工作中的学习、领悟上会慢很多,这代表着你的师父不得不花费更多的时间来教你如何进行工作。所以,奉劝各位有志进入游戏行业的新人们,如果有条件的话,还先去上完大学先吧。
四:合格的游戏策划必须具备哪些素质
1:执行力
原因见上文
2:良好的沟通能力
记得,策划不是一个人在工作,别忘了你的身边还有程序和美术的同事。而你,是他们的核心,他们是配合你实现游戏中的各个功能。所以,你一定要把你的意思,你的想法准确无误的告诉他们,说得更清楚一点,你必须让别人听明白你在说什么。
3:文字表达能力
虽然说除了文字策划,其他的策划在工作中涉及文字方面的工作并不是很多,但这并不代表不需要文字表达能力。很多时候,你的想法需要通过文字的形式表达出来,领导们不会有时间听你在那滔滔不绝的讲述你的想法,而你也不能一天24小时围在程序和美术的同事面前告诉他们应该怎么怎么实现你的想法。
4:抗压能力
不用怀疑,策划们的工作压力是相当大的,通宵加班可以说是家常便饭。或许你会说,我经常通宵上网的,这点不是问题。那我就要告诉你,你错了。抗压能力不等于熬夜能力,你要保证在压力面前有足够清醒的头脑,你要保证你在几天不睡觉的情况下保证你的工作不出差错。这可不像熬夜玩游戏这么简单。
第五篇:什么是品牌策划
什么是品牌策划
策划定义:
是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。品牌策划:
是通过品牌上对竞争对手的否定、差异、距离来引导目标群体的选择。是在与外部市场对应的内部市场(心理市场)上的竞争。品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程,而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。编辑本段
品牌策划要素
一、品牌和产品类别结合
也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品。
二、品牌和产品属性结合 一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件,而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得买的不只是产品,而是产品的独特利益点。
三、品牌和产品价值结合
当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素。
四、品牌和产品用途结合
消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌。
五、品牌和产品使用者结合
建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合。品牌策划的五种方向
公司进行品牌策划的过程,也就是公司进行品牌战略决策的过程,它包含有五种方向:
1、产品线扩展(line extensions):公司在同样的品牌名称下面,在相同的产品种类中引进增加的项目内容,如新口味、形式、颜色、增加成分、包装规格等。
国内案例:王老吉药业利用“王老吉”的品牌名称,推出了绿盒装王老吉,成功切入凉茶市场
2、品牌延伸(brand extensions):公司利用现有品牌名称来推出其他产品类目中的一种新产品。本如本田利用其公司名称推出了摩托车、助动车、滑雪车、割草机、海上发动机等。
国内暂无成功案例
3、多品牌(multibrands):一家公司经常在相同产品类目中引进其他品牌。
国内案例:宝洁公司旗下的洗发水各自有自己的品牌,如潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣,并且每一个都占领不同的市场空间。
4、新品牌(new brand):为新的目录产品设计新品牌名。
国内案例:巨人投资旗下的“黄金酒”品牌,便是新品牌的代表,其实真正的品牌名是“黄金万圣酒”
5、合作品牌(cobrands):两个或更多著名品牌的组合,也称为双重品牌,这是两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。
目前暂无成功案例
——文章摘自《营销管理》,菲利普·科特勒著(新千年般,第十版)编辑本段
品牌策划的“三光原则”
其一,眼光原则。策划必须具有前瞻性,也就是说策划人要有“眼光”,要看得远,要看到他人没有看到的,这样才能抢占先机,出奇制胜,反之则“人无远虑,必有近忧”,整日被琐事缠身,裹足不前。不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足谋一域,说得也是这个道理。这一原则很容易理解,很多策划人都在实践中努力遵循这个原则,只是程度存有差异。例如,很多企业没有做品牌战略策划,就忙着请广告公司发布广告,大量资金砸下去之后,可能会有一定的收益,但必然是事倍功半。
其二,阳光原则。这个原则是指策划必须见得着阳光,经得起日光的“曝晒”。换句话说,策划人必须心胸坦荡,不能做昧着良心的策划,亦即策划不能欺诈消费者,不能损害消费者利益,更不能有悖于社会道德和伦理。不容乐观的是,不少策划案都违背了这一原则,现在仍就未能引起足够的重视。今年3·15被曝光的企业,以及其它出现类似危机的企业,尽管在一定时期内取得了经济效益上的成功,但是其显然是违背了策划的阳光原则。
其三,X光原则。X光一种波长很短的电磁波,波长在~10nm到~0.1nm左右,有很大的穿透能力,被广泛应用于科技和医疗等方面。这里借指策划人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿问题的本质,或者说找到问题的根源,然后再结合存在的资源进行策划。这样,策划案实施后,才有可能实现釜底抽薪、药到病除的效果,否则必然是隔靴搔痒,治标不治本。例如,某商场做了错误的品牌定位,却热衷于大搞一些不痛不痒的演出活动、促销活动,结果自然是解决不了根本问题,几个月后,依旧是“门前冷落鞍马稀”。编辑本段
品牌策划人的“八项注意”
其一,品牌传播违背社会公德的现象越来越多,从全球闻名的“跨国大碗”到隐藏街脚的“无名小卒”,都能找到很多“不听话的”“坏孩子”,所以品牌策划人首先要有严格的道德自律,肩负自己的责任,不要助纣为虐。
其二,品牌策划人不仅需要帮助企业制定品牌战略,还要帮助企业把战略细化,协助企业执行,以一步一步的带领企业实现战略目标。换句话说,品牌策划人不是简简单单“卖方案”的人,而是会做冷板凳,能够将品牌理想变为现实的人。
其三,有很多企业嘴上说自己做品牌不是为了短期利益,但在实际合作过程中,依然是为了追求快速的短期利益,刚开始投入,就马上想着要收益,殊不知做品牌实质就是做投资,获取收益肯定需要一定时间,就像开花结果总需要一定的时日一样。因此,品牌策划人要帮助企业建立正确的品牌观,不能急于求成,老盘算“今天投入,明天就要产出”。
其四,品牌策划人要有足够的“防范”意识。品牌策划人的利润是建立在企业利润增长基础上的,只有企业的利润增加了,品牌策划人才能获得真正意义上的利润。所以,很多品牌策划人都喜欢说自己是在帮别人带孩子,孩子大了,却很有可能就不认这个“娘”了。事实上也的确如此,兔死狗烹的现象的确很多,“兔没死,狗已烹”的现象也不少见。加上一些寻求咨询公司合作是假,骗取方案是真的无耻企业,可以说,许多品牌策划人在没见到“兔子”时就被企业给“烹”了,委实“悲壮”,也的确卑鄙。
其五,品牌策划人要具有企业家精神,也就是说,要具有“诚信、创新、合作、敬业”四种精神元素。具体阐释可以参考拙作《品牌策划人必须具有企业家精神》。
其六,不仅企业在决定打造品牌之前要精心选择品牌策划人(或者说选择品牌策划公司),品牌策划人更要精心选择企业。对于“不可救药”的企业,不能为了赚取策划费而盲目承诺,盲目合作。例如,远卓品牌策划公司始终坚持“双向选择”,对于“感觉不适”的企业,公司坚决不与其合作。至于“不可救药”的具体表现,限于篇幅,笔者在此就不赘述了。
其七,品牌策划人也要懂得“售后服务”。服务合同到期后,不能代表服务完全结束。品牌策划人需要定期关注曾经服务的品牌,给予其适当的提醒和建议,以帮助其健康成长。
其八,品牌策划人要注意天天“练内功”。品牌策划是一种需要广博知识作为基础的职业,加之面对的客户“五花八门”,对知识“补充”速度要求近乎苛刻。所以,品牌策划人必须养成天天学习的良好习惯,以提高学习能力,扩大知识视野,适应不同类型的客户,更好的为客户服务。编辑本段
品牌策划人要善于“以偏概全”
很多品牌策划都是“以偏概全”,这是一个客观现象。例如,海飞丝的广告主要诉求去屑功能,但是它的功能却不止是去屑一种;海信空调主要宣传自己的变频优势,但是其空调除了变频之外仍然具有其它优势;还有三维钢构以抛出中国《钢构价格白皮书》为契机,广泛传播自己在价格上的优势,但是其在资质、技术和施工经验等方面都有较大的优势。可以说,这些都是“以偏概全”的成功案例,值得品牌策划人借鉴。
但是,品牌策划人为什么不“实事求是”,而要“以偏概全”呢?根本原因不在于品牌策划人,而是在于消费者。因为,消费者喜欢简单,痛恨复杂,而且,一般消费者不相信一种商品有太多的功效或优势。当然,宣传过多的优势,也不利于消费者的记忆。
那么,品牌策划人如何才能做好“以偏概全”呢?远卓品牌策划公司提出了四个关键。
首先,洞察人性是品牌策划人做好“以偏概全”的关键。品牌策划人要通过各种渠道认真学习,深入思考,以了解人性,了解消费者。而且,所有品牌策划都要从消费者的生活习惯和心理特征出发,不能与之相违背。
其次,品牌策划人的“以偏概全”一定要遵循道德标准,不能昧着良心说活。假设一个极端的例子,如果一种药品在试验过程中只医治好一个病人,品牌策划人却以偏概全的鼓吹,使用这种药品的治愈率是百分之百。这就是不道德的“以偏概全”,必须避免。
再次,“以偏概全”的“偏”必须具有差异化,能够凸现产品或服务的特征,而且要运用消费者容易理解的语言,以便于消费者认知和传播。例如,脑白金的“送礼就送脑白金”,诗诺尔珠宝的“魅力天成,雪孩子珍珠”,金六福的“春节回家,金六福酒”,三维钢构的“三维空间三维造”等等。
最后,“以偏概全”的“偏”不能偏离既有的产品或服务太远,一定要以既有的产品或服务为基础。这里先假设一个极端的例子,如果一种针对老年人的产品,却强调“酷”、“炫”、“时尚”,尽管足够标新立异,但却显得有些风马牛不相及。其实,这种做法在现实生活中也是有的,而且不少。例如,某牙膏诉求“营养”,尽管符合道德标准,而且具有十分明显的差异化,但是对于大部分消费者来说,牙膏和营养之间的距离还是太遥远了,结果自然是少有问津。
总而言之,“以偏概全”对于品牌策划人来说很重要,但是品牌策划人要善于“以偏概全”才是,否则难免会“赔了夫人又折兵”。这一点品牌策划人必须切记。编辑本段
品牌策划的着手点
策划品牌就要从下列方面入手:
一、以消费者为中心
下列因素直接影响消费者的选择:
A、文化程度:消费者文化程度的不同,对事物的认识程度也不同,认识程度决定消费的观念。对于产品的选择上,文化程度高的消费者更多关注的是品质,文化程度低的消费者更多关注的是实惠!
B、经济收入: 收入上的差异导致了消费水平的不同,针对不同的产品定位和不同的价位,要选择合适的消费群体。“鲍鱼”和”烩面”其选择的消费群体是截然不同的定位!
C、年龄阶段不同的年龄阶段:对产品的喜好程度和消费心理是有较大差距的。茅台和XO二者仅能打开一种,大部分年青人选择XO而放弃茅台,大部分老年人选择茅台而放弃XO;
D、消费习惯:每个人都有一个消费习惯,甚至地区上的不同,消费习惯也是不一样的。把握住消费者的消费习惯和爱好非常重要。例如白酒圈内共识:“低度酒南下,高度酒北上”。
E、性别差异:性别上的差异也会影响到消费习惯,从而影响到对产品的消费。例如:白酒主要消费群体是男性,而餐饮果汁主要消费群体是女性和儿童。二:团队建设
区域营销核心操作市场要具备以下素质,方可”百战不殆”!
A、侦察员:要像一名侦察员一样去了解市场的情况、对手的情况,知己知彼才能百战不殆。
B、战斗员:要像一名战斗员一样去和对手较量,并要取得战斗的胜利。“狭路相逢勇者胜”,必胜的信心是勇气的”源头”!
C、指挥员:一个人的力量是薄弱的,营销管理者要像一名指挥员去领导和带领自己的团队,让团队凝聚在一起,积聚所有的力量去打击对手。区域市场核心光自己是个优秀的战斗员是不够的,同时要成为优秀的指挥员!
D、策划员:一个好的策划是市场运作的灵魂。区域核心处于市场第一线,对市场的脉搏把握最透彻,具有良好的策划意识和策划能力对企业抢占市场先机具有不可替代或缺的优势!
E、培训员:区域营销核心除了带领好团队外,还要学会培训团队,通过培训的方式提升团队的整体素质和竞争力,提高团队的整体战斗力和执行力!三:产品策划
A、产品包装:包装颜色、款式、图案的确定,要依据消费者的喜好和和产品自身的特点及拟售价格来定。
B、产品价格:产品的价格体系由终端零售价、供终端价(供餐饮、夜场、商超、供BCD店其价格是不同的)、分销价(比供终端价低)、出厂价组成。
C、渠道定位:根据产品在市场中的位置能更好传送到目标市场,而确定的渠道定位战略。产品定位选择依据为:产品USP定位;利润、需求定位;特定场所定位;目标消费群定位;打击竞品定位;呼应相联产品定位;
D、炒作概念:在市场高度竞争的今天,产品是策划出来的,差异化的、独特的概念,对产品的成功推广很关键。水井坊、国窖1573的成功都离不开概念的炸作!四:媒介宣传
A、电视广告
a、广告创意:好的广告片首先要有一个好的创意策划!好的创意才能更好的表达要传播的产品内涵和让目标消费者增强记忆的前提。
b、广告时间的选择:权据目标消费群体,选择针对性的时间段,不同的时间段,观看电视的群体也不一样,所得到的效果也不同。试想,中高端白酒选择晚上8:00前投放广告,其目标消费群体大部分正在“推杯换盏”,其效果大打折扣!
c、节目选择:电视节目分为时事要闻、影视音乐、财经、卫生、教育、体育等。目标消费群体喜欢看什么节目,就应该在哪个节目里做广告。
B、报纸广告
报纸也分很多版面,如新闻、招聘、娱乐、体育等,阅读的对象也不一样,结合不同的版面和内容,针对目标消费群体,做一些有针对性的广告,来推广自己的产品。
C、业内杂志广告
业内杂志如:新食品、糖烟酒周刊等其受众者为广大经销商,对产品招商及业内企业形象起到坚强的推动作用。
D、户外广告
a、户外广告要有针对性,投放位置在目标消费群体非常容易看到的位置。金剑南的户外广告肯定不会树在交通闭塞的农村。
b、店面广告:可以在餐饮、夜场做店内广告,K/A店做橱窗广告,BCD店可以在超市内或门头做产品的宣传广告。
E、网络广告
a、网络是新兴起的一种很好的宣传载体。互联网的高速发展,网络的内容丰富多彩,吸引了很多人加入。针对网站内容上的区别,企业来选定不同的消费群体进行宣传,可以收到出乎意料的好效果。
b、开展网络互动活动:企业在网站上举办一些与目标消费者互动的活动,在宣传的同时,拉近与消费者的关系,在品牌与消费者之间架起对话与沟通的桥梁。
五:口碑宣传
口碑宣传是企业迅速占领消费者”心智”的黄金选则!一个消费者的满意度可以传播96位目标消费者,目标消费者再转化成消费者,然后再通过口碑宣传,达到倍增的效果!企业团队的每个成员时刻不要忘记自己代表的是公司的形象。一言一行都要注意,从每个人开始,竭力要抓住每个机会,每时每刻都要做口碑宣传。
六:公共推广活动
利用猎奇心理,通过开展一些公众关注的公共推广活动,提高品牌在公众心目中的影响力和知名度。
七:市场拐点
道家思想:一生二、二生三、三生万物。毛主席讲:“星星之火可以燎原”。在市场上,1个消费者接受我们的产品很容易,100到1000个也是一样,从1000到10000个也不是很困难,但是从10000到100000个,这时候就是一个拐点。如果突破了,销量就会大幅提高。中高端白酒通常以”餐饮带动终端”,产品在餐饮市场有一定销量后,KA、流通渠道企业未操作或未操作起来,这就是拐点没有翻过去。
八:时事热点
国际、国内大事,省内、市内的焦点新闻,都是可利用的资源。台湾金门高粱酒利用台湾三个在野党的党主席访问大陆的契机,充分宣传和炒作金门高粱酒作为带到大陆的唯一相同产品,极大的提升了品牌效益。充分利用了焦点新闻。
九:公关思路
企业在工作过程中难免会跟相关部门发生关系,如卫生、工商、公安、税务、劳动等部门。对于这些部门,建议企业的思路为:聘用从行政单位退休的人员,通过这种方式拓展企业在当地的关系网,可以让企业得到更多的信息,少走弯路,加快发展。其次,企业内部要加强对相关法律法规的学习,增强这一方面的意识。如合同法、质量法等。
十:权威机构
企业要善于发现和积极加入权威的行业机构或部门,或者和权威机构合作。提高产品品质的可信赖性。宋河粮液携手中国白酒“固态纯粮发酵”,极大提升了品牌价值。
十一:服务至上
企业应充分意识:”产品是让经销商来销售,而不是销售给经销商”!企业仅仅为库存转移,其命运将“昙花一现”!团队应充分明白:”经销商不是搞定的,而是感动的”,经销商只有充分认可了企业,才能真正出其最大经济效益!因此团队人员应:具有良好的心态和努力勤奋、日清日高的心态。品牌策划与企业策划的区别
现在的很多企业把企业策划和品牌策划都混为一谈,或者把它们的职能和权限模糊了;这里就简单简介一下企业策划与品牌策划的区别,和它们各自的职能、权限。
企业策划部是一个企业的经营管理机构,它是通过对资金链、信息链、物流链、以及人才链的整合为企业的发展做出规划与协调的部门。如:企业的目标根据地域来分为整体目标、区域目标;根据时间来分为长期目标和短期目标。企业策划部的工作是制定目标,为实现目标协调和监督各个部门来完成目标。
品牌策划是通过市场调查,应用产品、价格、渠道、促销等策略在顾客心中建立观念。品牌策划部的作用和权限在企业的不同发展阶段有不同的表现。企业的发展分为建立、发展、保持、衰退、休业阶段。对产品、价格、渠道、促销策略中要考虑到的问题这里简略的列举一下:
策 略 内 容
产品策略 产品实体(品质)、产品服务、类别、包装等
价格策略 基本价格、折扣、付款方式等
渠道策略 销售渠道、运输设施、存贮控制等
促销策略 广告、人员推销、营业员推广、公共关系等
品牌策划在企业的发展阶段表现为配合企业的营销部门开拓市场。这个时期品牌策划的工作是通过对目标市场的调查,在产品、价格、渠道、促销上为营销部门提供数据的参考。如:公司想进入某一市场,先由企业策划部分定出目标及提供的条件,品牌根据公司的指示、通过市场调查、对进入某市场的产品和价格进行定位、对进入市场的渠道和促销策略进行选择,为营销部进入市场提供数据。进入市场后在产品、价格、渠道、促销上及时地为营销部门提供建议。原因是企业在发展阶段还没有在顾客心中产生品牌效应,这时公司的资金链、信息链、物流链、人才链还不能更好的进行品牌意识的传播。
在企业的保持期中,品牌策划部与市场营销部是同等的地位。因为企业在这时销售渠道已经基本稳定,市场营销部在这时主要工作是客户的维护。而品牌策划部这时可以利用公司现有资金链、信息链、物流链、人才链应用产品、价格、渠道、促销等策略来培养和增强顾客心中的品牌效应。这时公司卖的不是产品,卖的就是观念,卖的就是意识,就像现在的联想电脑、蒙牛牛奶、海尔电器等。现在顾客一想买电脑就会想到“联想电脑”,一想到买牛奶就想到蒙牛一样。
企业在衰退期,品牌策划的作用更大了。因为企业在这时公司的资金链、信息链、物流链、人才链已很完善,营销中的产品、价格、渠道策略已经成了定局,促销就是企业生存的命根了。它只有通过促销策略来获得企业的利润。品牌策划 的责任就更大。
作为企业策划人和品牌策划人要具备什么样的能力呢?
作为企划人必须具备有对资金链、信息链、物流链、人才链的规划和协调的能力,同时他必须与企业的投资人有相同的出发点。而品牌策划人要具备对产品的熟悉、能通过产品、价格、渠道、促销的策略对市场进行品牌传播,同时还要有市场调查能力和对新的产品、价格、渠道、促销策略进行学习并应用的能力。
在企业中,企业策划的地位是最重要的,品牌策划是为了更好的配合企业的发展而产生的。
现在最流行的品牌策划战略是精细化战略。通过对市场的客户进行细分化,在产品、价格、渠道、促销策略上进行细分,实现满足广大的有着不同需求的顾客的要求,配合现代营销讲究的深度营销。
所谓深度营销,就是建立在深度分销基础上,强调以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。
深度营销有别于深度分销,它不是单纯的渠道整合,而是指以高效的渠道体系为顾客提供购买便利为基础,通过建立和实施高效的品牌与顾客沟通体系,为顾客创造更多的价值,以提升顾客品牌忠诚度为核心,提高顾客点名购买和反复购买机率从而才持久保持竞争优势的营销战略。深度营销是从全新的视野和产业位势的高度,重新审视营销的本质,以整体的竞争观为基础的竞争战略,以区域第一为目标的市场策略,以全程控制的管理模式实现营销的全方位突破。深度营销的特点
1、新旧营销理论的完美体现。我们认为无论4P、4C还是4R理论谁也没有过时,谁也替代不了谁,三个经典理论是相互的继承、发展和补充,这在深度营销模式中得到完美体现。它即体现了4P理论中高效运用产品、价格、促销尤其是渠道策略的重要性,也体现了4C理论中重视需求研究(顾客)、为顾客创新更加让渡价值(成本)、为顾客提供购买方便(便利)、重视品牌信息传播(沟通)以顾客为中心的营销理念,更体现了4R理论中通过品牌与顾客产生认同和共鸣(关联)、站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求(反应)、不仅强调赢得用户,而且强调长期地拥有用户,与顾客建立长期而稳固的关系(关系)、营销活动都必须为顾客及股东创造价值,实现双赢为目的(回报)的关系营销的理念。
2、渠道不是核心,顾客忠诚制胜。在深度营销中,渠道不是核心,而是实现品牌与顾客沟通,为顾客提供购买便利的工具,仅仅关注渠道是远远不够的。真正的核心是顾客,以重视研究和发展顾客需求,满足并引导顾客需求,重视品牌与顾客的零距离沟通,利用渠道平台加强品牌信息的深度传播,培养和提升顾客品牌忠诚度才是深度营销的灵魂。
3、它注重区域市场、核心客户、终端渠道和企业客户顾问等四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡。
4、更加注重未来和潜在的营销效益。深度分销从战术的层面解决产品的销售问题,而深度营销是从战略的层面着眼,并不满足于产品眼前的高效销售,重视与顾客建立持久而稳定的忠诚关系,实现品牌竞争优势的持久保持。编辑本段
品牌策划要素
一、品牌和产品类别结合。
也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品。
二、品牌和产品属性结合。
一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件,而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得买的不只是产品,而是产品的独特利益点。
三、品牌和产品价值结合。
当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素。
四、品牌和产品用途结合。
消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌。
五、品牌和产品使用者结合。
建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合。