售房部销售人员考勤管理及奖惩制度

第一篇：售房部销售人员考勤管理及奖惩制度

售房部销售人员考勤管理及奖惩制度

1、售房部销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。

2、因事、因病不到者，事先必须向销售经理提交书面申请，事后必须销假。任何人不得代他人签到或弄虚作假。

3、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

4、作息时间：销售人员上班时间是：上午8：30至下午6：00，实行每周六天工作制，由销售人员按实际情况安排轮休（但不能在周六、周日安排轮休）。

5、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。

6、泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。

7、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。

8、销售经理和副理对销售人员将进行定期考核，实行末位淘汰制。

第二篇：销售人员奖惩制度

销售人员奖惩制度

第一部分 销售人员奖惩规定

一、奖励

（一）奖励标准

1.严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。

2.行业基础知识扎实，专业技能强，专业技巧高。

3.工作认真负责、兢兢业业。

4.服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。

5.团结互助、乐于助人。

6.个人素质高，职业形象佳。

7.钻研业务，参加并通过相关考试。

8.月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。

9.对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。

（二）奖励类型

1.提前转正、试用人员提前转正。

2.专业奖项

月、季、年销售冠军，根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务，定性、定量考核分数第一名。

（按照销售总额1%给予奖励）

（1）三好销售员（30-50元）

业务能力好、服务态度好、职业形象好

（2）专业服务大使（30-50元）

服务态度好，熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。

（3）最佳职业形象（30-50元）

形象好、气质佳、素质高、技术强。

（4）合理化建议奖（30-50元）

对公司提出合理化建议，并被采纳的员工设立合理化建议奖。

（5）特别奖（30-50元）

对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。

二、处罚

公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”，其它处罚如下：

（一）罚款

1.行政违规罚款

（1）考勤以具体项目作息时间，公司规定为标准，从工资体现。

（2）未按规定着装，每次罚款10元。

（3）违反公司规章制度，散布不利于公司的信息，罚30—50元。

（4）无故未参加相关例会，每次罚30元。

（5）违犯以下任一项，每次罚款10-30元。

A、看与工作无关的书籍、杂志、报章等；

B、未保持工作环境整洁，如台面零乱、地面脏乱等；

2.业务违规处罚

①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者，每次罚款30元。

②透露客户、员工资料（薪金、佣金等）、项目及公司其它秘密，罚款50-1000元。情节严重者，扣除薪金并辞退。

（四）辞退并罚款

有下列情形之一者，公司有权辞退，并可同时罚款。

1.严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。

2.无故矿工三日者。

3.被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者。

4.服务态度端正恶劣，与客户争吵、打架者。

5.与同事之间争斗，对同事恶意攻击，制造事端者。

6.涂改公司重要文件者。

7.利用工作职权收授别人财物、款项，谋取私利者。

8.严重超范围承诺客户，并造成恶劣影响者。

9.传播不利公司的谣言者。

10.故意泄露公司机密者。

11.连续三月未完成定额者。

第三篇：销售人员考勤管理和职责

销售人员考勤制度和工作职责

一.总则：制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

二．出勤管理：

销售部人员应自觉按规定的出勤时间上下班打卡考勤。不得迟到，早退，缺勤。请假必须填写请假单，经上级主管批准后方能生效！

三．工作职责

1、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

2、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

3、不得有挪用所收货款之行为。

4.销售人员应在本月底将该月工作完成情况和下月的“工作计划表”以书面的形式提交上级主管。

5.销售人员应将固定客户的情况填入“客户资料档案”进行存档，以便自己和上级以及营销部门更好了解和跟踪客户情况，以保障销售工作的顺利进行。

6.销售人员对公司所有客户，对于产品的使用应给予技术支持。

7.对于新开发的客户，应填写“新开拓客户填报表”，以呈报主管部门填写管理卡。

8．定期拜访或电话拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况，做好售后服务！

9．确保按时完成公司计划的销售任务。

注：如有违反按最低100元/次进行处罚，情节严重者交由有关部门进行处理！

长沙同辉电子科技有限公司

2011-7-30

第四篇：售房部人员岗位职责

售房部人员岗位职责

一、售房部经理

职责：

1）对公司上级领导负责，服从上级的领导。

2）负责代表公司制定符合售房部工作的规章制度。

3）在公司领导下，落实各项规章制度的实施。

4）负责销售团队建设、组织、管理工作。

5）负责处理整个销售部的日常事物。

6）对开发项目的价格、户型、销售政策提出合理化建议，并组织负责实施。

7）在公司组织下，制定项目销售方案、广告方案的实施。

8）负责把项目的销售情况及销售工作计划按时汇报给上级领导。

9）负责售房部与其他各相关部门之间关系的协调工作。

10）执行上级工作安排，带领销售团队完成各项考核任务。

11）定期对员工进行公司各项制度及规定的培训。

12）完成上级下达的其他工作。

职权

1）在上级领导的批准下，对售房部人员的招聘、解聘、提升的人

事管理权。

2）对售房部人员的业务管理权。

3）在销售人员取得优异成绩或违反纪律的情况下，经领导同意对

员工的奖、罚权。

4）执行公司领导批准各项优惠政策权。

5）按公司规定按时取得合理销售报酬的权利。

义务

1）接受上级领导和相关部门的工作安排。

2）维护公司与发展商的利益。

3）建立一只优秀的销售团队，并为公司培养一批合格的销售人才。

4）配合公司带领团队完成各项销售任务，实现公司经济指标。

5）参加有益于项目的各项活动。

二、售业务主管

职责

1）对售房部经理负责，2）负责本部销售人员的组织、培训、工作安排。

3）本部的日常业务管理。

4）协助新的推广方案的传播与实施。

5）带领本部人员顺利的完成各项考核目标。.6）及时反馈市场变化并配合上级制定各种高效的销售策略。

7）负责本部销售情况的统计，按时上报。

8）优秀销售员工的培养。

职权

1）对本分部人员的人事建议权。

2）对本分部人员的业务管理权。

3）对本分部人员的奖、罚建议权。

4）按公司规定按时取得合理销售报酬的权利。

义务

1）协助销售经理处理售楼处的日常工作。

2）服从领导和工作安排，执行各项规章制度。

3）管理好本部的人员，完成销售任务。

4）维护公司的利益。

三、销售业务员岗位职责

1)掌握楼盘的结构，功能，技术指标，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；

2)善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象；

3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销所服务的楼盘；

4)代表服务的公司与客户签订业务合同，并及时将合同上交销售主管审核后执行；

5)负责做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息；

6)及时向销售主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进策划，以提高工作的计划性和有效性；

7)负责及时通知客户催缴回收房款；

8)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；

9）按时制定工作计划，及时上报销售数据，配合领导作好数据统计；

10)熟悉法律法规及行业规范，做合格的房产销售人员。

第五篇：考勤奖惩制度(最新)

海陵岛经济开发试验区环保局

考勤奖惩制度

为进一步加强对全局干部职工的管理，强化工作责任，努力形成团结紧张、严肃活泼、勤奋工作、纪律严明的工作氛围，保证环保各项任务的顺利完成，制定本制度，希大家相互知照执行：

（一）上班时间：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30；全局工作人员要按时上下班，不得迟到、早退，上班期间外出办事实行外出报告制度，股员向股室负责人请示，股室负责人向分管局长请示。

（二）建立考勤登记制度。按照考勤股长负责制的原则，各股(室)、中心由股长负责本股室人员逐日登记考勤表，股长因请（休）假不在家的可委托股室内工作人员登记考勤，每周星期五下午16时内由股长签名，分管副局长审核后报办公室汇总，作为考勤奖罚依据。如果每周星期五下午16时内不上交考勤登记表的股室，当月补贴暂不发放，经催交至下周星期一上午10时内未上交的股室，则停发当月补贴和点名批评。

（三）完善请（休）假制度。请（休）假半天的由各股长审核请假单后报办公室，请（休）假一天以上（含一天）的要事先填写请（休）假单，不得口头请假或事后以各种借口请假，如确因工作需要或特殊情况的必须经股室考勤负责人同意确认后再经分管领导确认后才纳入请假，否则视无故旷工处理。写明请（休）假事由、请（休）假天数，按管理权限审批后，送办公室存查，办公室汇总 各股室考勤登记情况后三天内公示一个星期。

1、局长请（休）假，要向区管委主管领导报告，班子其他成员请（休）假要向局长报告。

2、正股长请（休）假要经主管副局长审核后报局长审批；副股长请（休）假经股长同意后由主管副局长审批。

3、一般干部职工、临时工请（休）假半天的由股长审批；一天以上三天以下（含三天）的由股长审核后，报分管副局长审批；三天以上的由股长审核，报分管副局长批示后，再报局长审批。

（四）各级人员因公务外出的，参照请（休）假制度，填写公务报告单，按管理权限审批后，送办公室存查。

（五）成立考勤督查领导小组，每周对各股（室）、中心的考勤情况进行不定期检查，并把检查结果在政务公开栏中向全局通报。任何人不得弄虚作假，一经发现，扣除当事人和考勤人员当月补贴10%。

（六）实行考勤制度。

1、月请病假（3天以上要医院证明）超过5天的，从第6天起第天扣当月补贴1/20；请病假超22天的，扣除全月补贴。

2、月请事假超过4天的，从第5天起每天扣当月补贴1/20；月请事假超过15天，扣除全月补贴。病、事假共不得超过5天。

3、长期因病请假年累计满60天或因事请假年累计满48天的，扣除年终奖励50%。确有严重疾病长期请假的，在有足够，证明及局办公室多次核实的前提下，由局长办公室会议讨论另行个别处理。

4、每旷工（没有请假手续或未经领导批准）1天扣除当月补贴50元，月累计旷工10天的当月补贴全部扣除；旷工或无正当理由逾期不归连续超过15天，或者一年累计超过30天，补助及年终奖金全部扣除，并按《国家公务员暂行条例》规定处理；周累计迟到或早退（45分钟之内属于迟到或早退，超过45分钟属于旷工半天）2次等于旷工半天，第3次开始每迟到或早退1次作旷工半天计算（本周迟到或早退不累计到下周）；月累计迟到或早退超过5次作旷工半天，第6次开始每迟到或早退1次作旷工半天计算（本月迟到或早退不累计到下月）；年累计迟到或早退不得超过49次，第50次开始每迟到或早退1次作旷工半天计算。

5、考勤督查领导小组将每周对各股（室）、中心的考勤情况进行不定期检查，如发现股（室）、中心内负责考勤的专员对本股室干部职工的考勤情况存在有虚报、包庇现象的，1-3次扣除考勤专员月补助的15%，4-6次扣除考勤专员月补助的30%，累计7至10次除扣除每次相应的月补助外，扣除年终奖金的50%，累计超过11次，扣除全年年终奖金，考核不能被评为优秀，考勤专员记小过1次处分，并向局班子建议调整其岗位。

（七）年休假：

根据国家有关休假规定及我省的补充规定：工作人员工作一年至五年（包含五年）、已转正定级的，每年可享受年休假5天；工作五年至十年的（包含十年）每年可享受年休假7天；工作十一年至二十年的（包含二十年），每年可享受年休假14天。工作人员的年 休假要由办公室审核并按请假的有关程序办理，年休假须当年内休完，不能超过三期休假，不得跨休假，也不得用年休假来抵顶日常的事假、病假。

（八）婚假：

工作人员经法定程序办理结婚手续的，可休婚假5天；实行晚婚者（男25周岁、女23周岁为晚婚年龄）增加婚假10天。

（九）丧假：

工作人员的配偶及直系亲属死亡时，可给予处理丧事假5天；工作人员的岳父母或公婆死亡后，可给予5天丧假。

（十）工作人员休年假、婚假、丧假期间的公休假日和法定假日不作为计算假期的天数。

（十一）奖励制度：

1、奖励资金来源于局核拔资金及缺勤人员扣出的奖金部分。

2、奖励标准由局班子会议研究决定。

3、每个季度评产生一次季度全勤奖，到每年年终评一次年终全勤奖、优秀个人及先进个人奖，奖金由局班子研究决定（其中临时工奖金分为：在局机关上班的按70%计算，在饭堂上班和搞卫生的按60%计算），设全勤奖、优秀个人奖和先进个人奖（优秀个人奖和先进个人奖必须在全勤的基础上产生），其中：优秀个人奖按全勤人员的8%的名额，先进个人奖按全勤人员的22%的名额。优秀个人奖和先进个人奖由班子会征求各股室、中心负责人意见后研究决定。

4、全勤奖：全年没有休事假、病假的在岗人员由办公室经考勤 统计后报局班子会议研究确定，奖金由局班子研究决定。

5、设股室全勤奖，全股室人员都没违反考勤规定的股室为全勤，奖金由局班子研究决定。

6、各股室考勤人员在中没有违反考勤规定，认真做好考勤工作的可获得“岗位奖”，奖金由局班子研究决定。

海陵区环保局 二0一二年二月三日