业务销售人员考勤管理办法

第一篇：业务销售人员考勤管理办法

客服人员和销售人员考勤管理办法

1、考勤是企业管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各外勤的客服人员和销售人员要严格遵守公司考勤管理制度。

2、销售助理负责考勤工作，每月30日前（节假日顺延）将外勤人员的考勤签到表、缺勤人员相关休假凭证报送公司人事行政部。

3、由于客服和销售工作的流动性及分散性，每日早上（9点以前）外勤人员以短信形式将本日工作计划发至销售助理，销售助理负责统计，未短信考勤者，按缺勤处理。每月月底外勤人员回公司时，补签月度考勤表，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。

4、销售业务员每周五将下周工作计划表发至销售助理，如当日工作与计划不符，请短信考勤时告知销售助理。销售助理和人事行政部随机抽查，发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假满未续假而擅自不回者，视为旷工。

销售人员工作报表管理办法

1、销售人员工作周报表、月报表（月工作总结、月工作计划）是销售人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让部门领导对销售工作计划做一定的合理性指导，每一位销售人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周五前以邮件或传真的方式将周报表上报给销售助理和王总，每月30号前将月度工作报告上报。

2、销售人员每月工作报告主要内容要求

（1）销售量

（2）回款情况

（3）对客户拜访情况

（4）销售费用（含个人差旅费用报表）

（5）重点客户情况

（6）新客户情况

（7）异常客户或信誉不佳客户

（8）待开发客户及其情况

第二篇：业务销售人员考勤管理办法

业务销售人员考勤管理办法

第一章 总则

1、考勤是公司管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。

2、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作，每月28日前（节假日顺延）将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司营销中心，营销中心每月1日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后（包括相关考勤凭证）报送公司人力资源部。

3、区域经理请假须经营销中心总监审核，分管副总裁审批，报人力资源部备审。

4、由于销售工作的流动性及分散性，销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。

5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程，营销中心随机抽查。发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假满未续假而擅自不回者，视为旷工。

第二章 业务销售人员放假管理办法

1、销售人员执行公司的节假日制度，下列日期为法定节假日：（1）元旦（2）春节（3）清明节

（4）五一国际劳动节（5）端午节（6）中秋节（7）十一国庆节

注：由于销售工作岗位特殊性，销售人员驻外周六、周日不算加班。

2、销售人员请假分下列几种：

（1）事假：因个人必须处理与工作无关的为事假；

（2）病假：销售人员因病必须治疗或休养者应出具县级以上公立医院证明申请病假，医疗期按公司有关规定执行；

（3）婚假、分娩假、丧假等按公司考勤管理规定执行。

3、假期的核准权限：

（1）区域经理以下人员，假期1天内由区域经理审批；1天以上3天以内由区域经理审核，营销中心总监审批；3天以上由分管副总裁审批；由人力资源部备案；

（2）区域经理，假期3天内由营销中心总监审核，分管副总裁审批；3天以上由公司总裁审批；由人力资源部备案；

（3）销售人员假期已满未履行续假审批手续而不到职者，除临时发生意外等不可抗力因素外，均视为旷工。

第三章 业务销售人员出差管理办法

1、销售人员根据工作需要进行出差，需申报“出差计划”，“出差计划”内容主要包括出差时间、起止地点、途经地点、主要工作任务描述、预计达到效果等，于每月25日前将次月“出差计划”报给营销中心。

2、销售人员申报的出差计划批准后填写“出差申请单”，出差申请单报副总裁审核。“出差申请单”报人力资源部、财务部各一份。

3、销售人员办理请款手续，填写“用款申请单”，用款申请单报销售副总、财务管理部审核，总裁或总裁授权人批准。

4、销售人员出差期间应如实、认真填写“销售员工出差情况备忘录”，按照出差计划完成任务。

5、销售人员出差结束后2个工作日内完成出差总结和效果评价，区域经理、营销中心总监审核后在出差总结和效果评价表上签署评估意见。

6、销售人员出差结束后及时在规定时间内将手续完整的报销单据报送营销中心总监和分管副总裁批准后，报公司财务部报销。

第四章 业务销售人员出差住宿管理办法

1、销售人员驻外住宿时必须严格要求自己，自觉遵守国家的各项法律法规。严禁酗酒、嫖娼、传销、赌博等一切违法行为，触犯法律后果自负。

2、公司人员同住的，要团结友爱，互相谦让，相敬如宾，不得有打架、斗殴的事情发生。如发现给予除名处理并个人承担所有的不良后果。

3、销售公司驻外人员出差住宿保管好公司资料及个人物品，严禁留宿公司经销商处。

第五章 业务销售人员行为规范管理

1、对待客商：

（1）在约定的时间内接待客人或拜访客商，严禁迟到或不到；有事不能按时赴约时应提前通知对方。

（2）客人来访而需接待的人不在时，应礼貌地接待对方，能解决的问题应主动为其解决。（3）无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。（4）销售人员在与客商交往时，不得收受客商的礼品或回扣；不得让客商支付车票、机票、船票等交通费用。

2、办公用品：

（1）按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为已有，离职时须交还（办公消耗品除外）。（2）正确使用办公用品，对于可以重复利用的用品，必须重复利用，如因个人使用不当而造成浪费者，需按规定做出赔偿。

（3）销售公司驻外人员与经销商交往时言行举止都代表公司形象，以上行为规范，驻外人员必须自觉遵守，因个人行为给公司造成损失或不良影响，责任自负，并视情节给予严肃处理。

第六章 业务销售人员工作报表管理办法

1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报（月工作总结、月工作计划）是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由营销中心复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到营销中心。

2、区域经理每月工作报告主要内容要求（1）销售量（2）回款情况（3）对客户拜访情况

（4）销售费用（含个人差旅费用报表）（5）广告和促销活动效果（6）重点客户情况（7）新客户情况

（8）异常客户或信誉不佳客户（9）待开发客户及其情况（10）竞争对手动态（11）问题与合理化建议（12）下个月的客户开发计划

注：每月向公司营销中心交书面报告一份，报告应在每月30日前发传真或发邮件到公司营销中心。

第七章 附则

1、本管理办法为增强销售人员自律意识、规范工作行为而制定，自

****年**月**日起执行；

2、本管理办法适用于营销中心业务销售岗位员工；

3、本管理办法由营销中心、行政中心制定，亦可根据营运需要及内部管理要求，对本管理办法进行相关修改；

4、本管理办法由营销中心、行政中心负责解释。

广州联酷网络科技有限公司

****年**月**日

第三篇：业务销售人员考勤管理办法

业务销售人员考勤管理办法

1、考勤是企业管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。

2、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作，每月26日前（节假日顺延）将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部，销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后（包括相关考勤凭证）报送公司人力资源部。

3、区域经理请假须经销售计划部部长审核，分管副总审批，报人力资源部备审；

4、由于销售工作的流动性及分散性，销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。

5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程，销售计划部随机抽查。发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假满未续假而擅自不回者，视为旷工。

销售人员放假管理办法

1、销售人员执行公司的节假日制度，下列日期为法定节假日：（1）元旦（2）春节

（3）五一国际劳动节（4）十一国庆节

注：由于销售工作岗位特殊性，销售人员驻外周六、周日不算加班。

2、销售人员请假分下列几种：

（1）事假：因个人必须处理与工作无关的为事假；

（2）病假：销售人员因病必须治疗或休养者应出具县级以上公立医院证明申请病假，医疗期按公司有关规定执行；

（3）婚假、分娩假、丧假等按公司考勤管理规定执行。

3、假期的核准权限：

（1）区域经理以下人员，假期1天内由区域经理审批；1天以上3天以内由区域经理审核，销售计划部部长审批；3天以上由销售分管副总审批；由人力资源部备案；

（2）区域经理，假期3天内由销售计划部部长审核，销售分管副总审批；3天以上由公司总经理审批；由人力资源部备案；

（3）销售人员假期已满未履行续假审批手续而不到职者，除临时发生意外等不可抗力因素外，均视为旷工。

业务销售人员出差管理办法

1、销售人员根据工作需要进行出差，需申报“出差计划”，“出差计划”内容主要包括出差时间、起止地点、途经地点、主要工作任务描述、预计达到效果等，于每月20日前将次月“出差计划”报给销售计划部。

2、销售人员申报的出差计划批准后填写“出差申请单”，出差申请单报销售副总审核。“出差申请单”报人力资源部、财务管理部各一份。

3、销售人员办理请款手续，填写“用款申请单”，用款申请单报销售副总、财务管理部审核，董事长或董事长授权人批准。

4、销售人员出差期间应如实、认真填写“销售公司员工出差情况备忘录”，按照出差计划完成任务。驾车出差应填写“销售公司车辆行驶记录表”，出差途中发生加油费用需填写“销售公司车辆油耗登记表”，上述2种表格在出差返回后需经区域经理、销售副总审核。

5、销售人员出差结束后2个工作日内完成出差总结和效果评价，区域经理、销售副总经审核后在出差总结和效果评价表上签署评估意见。

6、销售人员出差结束后及时在规定时间内将手续完整的报销单据报送所在区域公司财务办理报销业务或寄送沈阳销售财务管理部报销。

销售人员出差住宿管理办法

1、销售人员驻外住宿时必须严格要求自己，自觉遵守国家的各项法律法规。严禁酗酒、嫖娼、传销、赌博等一切违法行为，触犯法律后果自负。

2、公司人员同住的，要团结友爱，互相谦让，相敬如宾，不得有打架、斗殴的事情发生。如发现给予除名处理并个人承担所有的不良后果。

3、销售公司驻外人员出差住宿保管好公司资料及个人物品，严禁留宿公司经销商处。

业务销售人员通信管理办法

（一）销售人员的通讯工具必须保持畅通。如因通信不畅等因素给公司造成损失的，停发三个月电话补助并视情节严肃处理。

（二）电话月定额标准

1、配置原则（1）手机卡的配置必须是有大量对外业务人员，定额标准以岗位和实际业务工作量为依据。所有报销手机话费人员必须24小时开机，并保持信息通畅；

（2）申请手机话费定额程序：由使用人提出申请，部门负责人及分管领导签字确认，由公司办公室按岗位核定标准，报董事长审批同意后，方可按定额报销手机话费。

2、手机卡属地管理规定

（1）配置手机卡的员工必须办理公司（或业务区域）所在地的手机卡，员工工作调动应立即更换属地手机卡，并以书面形式将手机号码报公司办公室备案；

（2）考核与报销固定电话费用纳入对部门负责人的考核，部门负责人必须认真核实本部门的话费清单，杜绝非业务电话的发生。如固定电话费超出定额标准的，部门负责人必须说明其具体的原因。所有电话话费报销必须由公司办公室登记话费台帐后方可报销，电话话费报销周期为一个月。移动电话超定额部分原则上不予以报销，确因业务工作需要超出定额标准的必须将该月详细话费单经部门负责人、分管副总核实后报董事长审批方可给予报销；（3）不许利用办公电话进行私人通话，电话费核报时发现通话记录与工作无关的费用自理。

业务销售人员行为规范管理

1、对待客商：

（1）在约定的时间内接待客人或拜访客商，严禁迟到或不到；有事不能按时赴约时应提前通知对方。

（2）客人来访而需接待的人不在时，应礼貌地接待对方，能解决的问题应主动为其解决。（3）无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。

（4）销售人员在与客商交往时，不得收受客商的礼品或回扣；不得让客商支付车票、机票、船票等交通费用。

2、办公用品：

（1）按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为已有，离职时须交还（办公消耗品除外）。

（2）正确使用办公用品，对于可以重复利用的用品，必须重复利用，如因个人使用不当而造成浪费者，需按规定做出赔偿。

（3）销售公司驻外人员与经销商交往时言行举止都代表公司形象，以上行为规范，驻外人员必须自觉遵守，因个人行为给公司造成损失或不良影响，责任自负，并视情节给予严肃处理。

销售人员工作报表管理办法

1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报（月工作总结、月工作计划）是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销售计划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。

2、区域经理每月工作报告主要内容要求（1）销售量（2）回款情况

（3）对客户拜访情况

（4）销售费用（含个人差旅费用报表）（5）广告和促销活动效果（6）重点客户情况（7）新客户情况

（8）异常客户或信誉不佳客户（9）待开发客户及其情况（10）竞争对手动态

（11）当地与本公司销售工作相关的政策变动（如城市环保、道路限行）（12）问题与合理化建议

（13）下个月的客户开发计划

注：每月向公司销售计划部交书面报告一份，报告应在每月30日前发传真或发邮件到公司销售计划部。

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第四篇：销售人员的考勤

对于销售人员的考勤，按照以下规定执行；

1、所有销售人员必须参与日常考勤，上午9：00，下午6点必须参加打卡。

2、对于因面访客户无法打卡的，上午必须在前一工作日进行报备并填写外出登记表并必须得到上一级领导的批准，其他时间外出以及无法参加下班打卡的，同样需要填写外出登记表，外出登记表当天有效，需详细阐述外出时间，客户详细信息，拜访结果，回归时间。

3、外出登记表任何人不得查阅。

4、请仔细核对销售人员的周报表，外出登记表与周报表必须一致，如在周报里未体现面访记录的，则视同无效拜访，不予接受外出申请。

5、做好每天客户详细信息的登记工作，所有销售的面访客户必须进行详细等级，内容包括但不限于客户名称、品牌、联系人联络方式，每次拜访结果。

6、对于进行报备的销售，上午没有提前进行报备的，以旷工论处，其他时间外出没有报备的，以早退论处。

7、销售周报，凡是面访与周报不一致的，均为无效拜访，按第6条执行。未按时提交周报的，当月第一次处罚50元，第二次100元，第三次200元，全月无提交报表的处罚500元并给予辞退。

8、报表提交的时间为每周六的24：00之前。超过提交时间的，按未提交论处。

1、以上规定自2013年 月 日起执行，请严格遵照执行

关于客户注册制度

为了规范销售制度，更好的帮助到销售，从即日起，开始实行销售客户注册制度，具体如下：

1、任何销售在第一次接触客户后，必须立即进行客户注册表的登记，登记表必须详细，必须附有客户名片复印件。（之前跟进的客户要求所有销售在下周五下班之前补齐）

2、每周五下班之前必须将客户注册表汇总完毕。特别注意（当周注册的需要用红色标注出来）

3、销售在得到注册批准后，享有7天的客户保护期，在保护期内，任何人不得重复跟进，如有发现必须马上通知并制止。

4、对于已注册即将到期无签约的客户，应在到期前的3天内邮件通知到销售，要求销售提供未签约说明以及进展情况，到期仍未签约的客户，如无特别理由，可公开客户，其他销售可以申请跟进。

以上制度即日起开始实行！凡不按制度执行的销售，按周报处罚办法实行。

第五篇：销售人员考勤规则

销售人员考勤规则

（一）、报点情况

1、每天上午9点之前必须用所在地座机打公司电话0577-88111122向内勤报点；如果当时在车上，必须手机说明，下车后必须再用当地座机报点（次月进行票据审核，如有不实，取消当天所有费用，即补贴和所有票据）；若当天要去外地出差，到出差地后必须再用当地座机报点，若晚报、手机报点后未用当地座机报点和到达出差地点未用座机报点的一次扣款50元。

2、公司每月安排有2天休息时间，2天由自己安排，休息当天必须提前向公司内勤说明，未说明者视为未报点处理，未报点者取消当天所有费用。

（二）、报表情况

1、包括周报和月报：销售经理必须将周报和月报发送到指定公司QQ群邮箱星期日下午三点前交周报；每月最后一天下午三点前交月报；如在指定邮箱内未收到报表或报表是空白者一律视为无报表处理，一次扣款100元。

2、报表中必须反映的情况包括：本周拜访客户资料、本周工作总结、下周工作计划和下周回款计划，同时公司也将定时对拜访客户进行电话回访抽查，如有拜访不实，一次扣款200元。

（三）、票据审查情况

销售经理须在每月末将当月所有票据贴好寄回公司，未贴票或票据混乱者一律不予报销，公司将根据每人当月每天报点时间和地点对票据进行审查，如有时间或地点不符者取消当天所有费用，即当天补贴和对应票据；个人驾驶车辆的人员，公司每天给予销售经理的出差补贴，销售经理在月底必须将餐饮或住宿票据一同寄回，无票据者不予报销。