四川省物业管理从业人员岗位应试范围大纲（共5则范文）

第一篇：四川省物业管理从业人员岗位应试范围大纲（共）

四川省物业管理从业人员岗位应试范围

第一节

第二节

第三节

第一节

第二节

第三节

第四节

第五节

第六节

第一节

第二节

第三节

第四节大纲 《物业管理实务》第一章物业服务企业物业服务企业的设立物业服务企业的资质管理物业服务企业的机构设置 第二章早期介入与前期物业管理 早期介入 前期物业管理 承接查验 入住服务 物业装修管理 物业档案管理 第三章房屋及设施设备管理 房屋及共用设施设备的种类和组成 房屋维修管理 共用设施设备的维护及运行管理 几种典型设施设备的管理

第四章物业环境管理

第一节清洁卫生管理

第二节绿化管理

第三节虫害防治

第五章公共秩序管理服务

第一节

第二节

第三节

第一节

第二节

第七章

第一节

第二节

第三节

第一节

第二节

第三节

第一节

第二节

第三节

公共安全防范管理服务 监控及消防管理服务 车辆指引及停放管理服务 第六章突发事件处理 常见突发事件类型 突发事件处理程序 客户管理 客户沟通 接待与投诉处理 客户满意度 第八章财务管理 物业服务企业财务管理概述 物业财务预算编制 物业服务企业财务分析 第九章物业管理应用文书 应用文书写作行款格式 外部行文 内部行文

第二篇：物业管理主管岗位的具体职责范围

物业管理主管岗位的具体职责范围

1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;

2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;

3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;

4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;

5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;

6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;

7、协助举办的活动进行现场管理;

8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;

9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;

10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;

11、负责对、四害消杀、隔油池＼化粪池清掏等外包服务品质考核监管;

11、完成上级交办的其他工作。

物业管理主管岗位的具体职责范围2

1.负责组织、安排物业部的各项工作;

2.定期召开部门列会，要求下属员工做好工作计划与总结;

___对装修期间的商铺要不定期经常查看，以确保其符合装修守则的各项守则和条件;

4.根据岗位工作要求指导下属做好客户的监管工作，如日常巡视、检查等，确保部门的工作到位。

5.监督管辖区内的清洁、绿化工作质量及落实情况;

6.每日检查下属的工作日志，跟进事项;要求下属员工做好文档整理分类、存档;

___处理咨询及有关客户投诉，做好跟进回访客户。审核客户收铺/装修入场/退场的工作;

8.审核物业部发出__通告，并确保发出__通告信息无误;

9.商户日常用梯申请/物品放行等业务审核;

10.对外包单位月度考核;

___对物业部档案管理的抽查工作;

12.负责制订部门工作计划及相关制度;

13.制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;

14.负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核;

15.严格按照公司规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;

16.定期向物业经理汇报本部门工作情况及临时安排的其它工作;

物业管理主管岗位的具体职责范围3

职责：

1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业

2、五年以上相关工作经验，二年以上相关部门管理工作经验

3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。

物业管理主管岗位的具体职责范围4

职责：

1.维护入驻商户的客户关系，及时解决客户反应问题;

2.跟进本物业的装修、进驻商户的接待工作;

3.安排商户报修的接待、报修工作;

4.管理物业的保安、消防、清洁、绿化、停车场等工作;

5.检查与指导维修人员工作;

6.核算及监督房屋、物业各商户的水电费和管理费。

任职资格：

1、___岁，身体健康、五官端正，物业管理等专业大专以上学历;

2、物业管理员/主管等岗位___年以上经验;

3、工业地产、工业园区等物业管理经验者优先考虑;

4、计算机软件操作熟练，持有物业管理员/部门经理岗位证书优先(没有亦可);

5、心态好，善于沟通协调，处理突发事件，能够独当一面。

物业管理主管岗位的具体职责范围5

职责：

1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务

;

2、负责对检查中发现的不合格服务项并进行跟踪检查，协助处理用户的投诉，并提出预防措施。

3、协助项目总对保洁绿化、安管、设备运行、公用设施等项目的评审和工作质量的监督考核;

4、定期组织各部门主管对项目现场进行品质检查。

5、按照物业品质提升计划完成品质提升任务及临时品质提升计划的规划及统筹。

6、负责整体项目经营任务、经营业务的推进与完成;

7、组织每月物业品质巡检并提交报告;

任职要求:

1、大专以上学历，有___年物业品质管理相关岗位从业经验;

2、具有良好的人际沟通协调能力，工作有责任心，执行能力强，具有良好的团队协助精神;

3、知晓物业法律法规，熟练使用办公软件。

第三篇：2014年天津社区物业管理专业知识：公益性岗位的范围规定_百(精)

给人改变未来的力量 2014年天津社区物业管理专业知识:公益性岗位的范围规定

从地方的情况看,对公益性岗位范围规定不一,大致分为政府出 资,政府、社会、消费者共同出资,企业出资等形式产生的以安置大 龄下岗失业人员为主的岗位。

概括起来有三类: 一是社区管理岗位,包括社区劳动保障协管员、交通执勤、市场 管理、环境管理、物业管理等。

二是社区服务岗位,包括社区保安、卫生保洁、环境绿化、停车 场管理、公用设施维护、报刊亭、电话亭、社区文化、教育体育、保 健、托老、托幼服务等。

三是社区内单位的后勤岗位,包括机关事业单位的门卫、收发、后勤服务等临时用工岗位。

第四篇：新民警政治理论、岗位知识复习范围1

1、中国共产党的行动指南？中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。

2、要把刑释解教人员的重新违法犯罪率作为衡量监管工作的“首要标准”。

3、党员的纪律处分？警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。

4、人民警察的义务（1）秉公执法，办事公道；（2）模范遵守社会公德；（3）礼貌待人，文明执勤；（4）尊重人民群众的风俗习惯。

5、如何执行上级的决定、命令和指令？（1）人民警察必须执行上级的决定和命令；（2）人民警察认为决定和命令有错误的，可以按照规定提出意见，但不得终止或者改变决定和命令的执行；提出的意见不被采纳时，必须服从决定和命令；执行决定和命令的后果由作出决定和命令的上级负责；（3）人民警察对超越法律、法规规定的人民警察职责范围的指令，有权拒绝执行，并同时向上级机关报告。

6、国家秘密的密级？国家秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。绝密级国家秘密是最重要的国家秘密，泄露会使国家安全和利益遭受特别严重的损害；机密级国家秘密是重要的国家秘密，泄露会使国家安全和利益遭受严重的损害；秘密级国家秘密是一般的国家秘密，泄露会使国家安全和利益遭受损害。

7、毒品的种类？毒品是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺（冰毒）、吗啡、大麻、可卡因，以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。

12、可以采取强制隔离戒毒措施：吸毒成瘾人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定：（1）拒绝接受社区戒毒的；（2）在社区戒毒期间吸食、注射毒品的；（3）严重违反社区戒毒协议的；（4）经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品。对于吸毒成瘾严重，通过社区戒毒难以戒除毒瘾的人员，公安机关可以直接作出强制隔离戒毒的决定。吸毒成瘾人员自愿接受强制隔离戒毒的，经公安机关同意，可以进入强制隔离戒毒场所戒毒。

13、强制隔离戒毒的期限如何规定？强制隔离戒毒的期限为二年。执行强制隔离戒毒一年后，经诊断评估，对于戒毒情况良好的戒毒人员，强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。强制隔离戒毒期满前，经诊断评估，对于需要延长戒毒期限的戒毒人员，由强制隔离戒毒场所提出延长戒毒期限的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。强制隔离戒毒的期限最长可以延长一年。

14、警械和武器？警械是指人民警察按照规定装备的警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪、手铐、脚镣、警绳等警用器械。武器是指人民警察按照规定装备的枪支、弹药等致命性警用武器。

16、公务员处分：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。

17、处分撤销：有下列情形之一的，受理公务员复核、申诉的机关应当撤销处分决定，重新作出决定或者责令原处分决定机关重新作出决定：（1）处分所依据的违法违纪事实证据不足的；（2）违反法定程序，影响案件公正处理的；（3）作出处分决定超越职权或者滥用职权的。

19、人民警察辞退：（1）在考核中，连续两年被确定为不称职的；（2）不能胜任现职工作，又不接受其他安排的；（3）因单位调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的；（4）旷工或者无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的。20、人民警察着装规定：（1）不得警服和便服混穿。（2）不得歪戴警帽，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。常服内着毛衣（衫）或者衬衣，内着内衣时，毛衣（衫）、内衣不得外露。（3）不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物。（4）不得赤脚穿鞋或者赤足。男人民警察鞋跟不得高于3厘米，女人民警察鞋跟不得高于4厘米。（5）不得系扎围巾，不得染指甲、留长指甲，不得染彩发、化浓妆、戴首饰。（6）男人民警察不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须，女人民警察发辫不得过肩。（7）除工作需要或者眼部有严重伤疾外，不得戴有色眼镜。

22、六种能力：执法能力、教育改造能力、维护监所安全稳定能力、应急处置能力、信息化实战应用能力、开拓创新能力。

29、四知道：（1）姓名、住址和体貌特征；（2）简历、主要违法犯罪事实和劳动教养期限；（3）家庭情况和主要社会关系（包括同伙）；（4）现实表现。30、禁闭、使用戒具时限是多少天？禁闭时间不得超过10天，戴戒具不得超过7天。

31、劳动教养人员奖励和惩罚？（1）对劳动教养人员的奖励分为：表扬、记功、物质奖励、减少劳动教养期限、提前解除劳动教养五种。（2）对劳动教养人员的惩罚分为：警告、记过、延长劳动教养期限三种。延长劳动教养期限，累计不得超过一年。

32、什么情况不准所外执行？有下列情形之一的，不得批准所外执行：（1）执行劳动教养期间表现不好的；（2）有重新违法犯罪危险的；（3）患有性病未经治愈的；（4）因吸毒被劳动教养未戒除毒瘾的；（5）多次流窜作案，被劳动教养的。82、什么情形下可以使用警棍？答：劳教人民警察在执行公务中，遇有下列情节之一的，可以使用警棍：（1）追截逃跑劳动教养人员，遇到抵抗时；（2）处理劳动教养人员行凶、聚众闹事、结伙斗殴、暴动骚乱事件等，警告无效时；（3）受到劳动教养人员暴力袭击，需要自卫时。

33、劳教人员会见范围：配偶、直系亲属、三代以内旁系血亲。

39、心理危机干预？答：（1）在心理测验或者心理咨询中发现心理状态严重异常的；（2）面对重大挫折，家庭、婚姻变故或者其他重大突发事件而导致心理严重失衡的；（3）对环境适应不良，长期处于紧张、焦虑、抑郁、自我封闭状态，存有绝望心理的；（4）有逃跑、行凶、自杀、自伤、自残等危险倾向或者行为的；（5）有其他严重心理矛盾和冲突的。40、戒毒康复的期限？戒毒康复期限一般为1—3年，戒毒康复人员到期应离开戒毒康复中心。对自愿继续留在戒毒康复中心的，经审查后可重新签订自愿戒毒康复协议。

41、教育矫治的内容？入所教育、法制教育、思想道德教育、心理健康教育、职业技能教育、文化素质教育和出所教育。

44、收治戒毒康复人员的程序：（1）由戒毒人员本人提出书面申请，或由其监护人提出书面申请并征求本人同意；（2）对戒毒人员进行审查、健康检查；（3）与戒毒人员签订戒毒康复协议；（4）通知公安机关；（5）建立戒毒康复人员档案。

45、，戒毒考核答：考核的内容为遵守纪律、戒毒治疗、教育矫治、生活卫生和康复、生产劳动五部分。

47、留样食品的要求有哪些？食堂留样食品应当按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭容器内，在冷藏条件下存放48小时以上，每个品种留样量不得少于100克。

49、所务公开：（1）所内公告明示；（2）印发《所务公开手册》；（3）开展所务咨询；（4）借助新闻媒体。50、《监狱和劳动教养机关人民警察违法违纪行为处分规定》自2012年7月1日起施行。由监察部、人力资源社会保障部、司法部联合发布。

51、《监狱和劳动教养机关人民警察违法违纪行为处分规定》是根据《中华人民共和国人民警察法》、《中华人民共和国监狱法》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等有关法律、行政法规，制定本规定。

52、政法干警核心价值观的内容是忠诚、为民、公正、廉洁,其具有鲜明的科学性、民族性、时代性。

57、社会主义法治理念包括依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导五个方面的内容。71、司法部颁布的监狱劳教人民警察“六条禁令”，内容包括：严禁殴打、体罚或者指使他人殴打、体罚服刑人员；严禁违规使用枪支、警械、警车；严禁索要、收受服刑人员及其亲属的财物；严禁为服刑人员传递、提供违禁物品；严禁工作期间饮酒；严禁参与赌博。75、江苏劳教人民警察精神，表述为“忠诚忠信、崇法崇德、善矫善治、创新创优”。76、女所精神：敬业奉献、务实创新、和谐奋进、争创一流。77、女警精神：尚法崇正 致诚博雅。78、新时期江苏精神：创业创新创优

争先领先率先。80、日抽查：值班民警每日对劳教人员人身、以及大院小组生活柜、床铺进行安全检查，抽查不得少于5人次。81、白天在队警力不少于本大队的1/3，且不少于6人，排班时注意合理搭配。82、三级管理模式是指：封闭、半开放、开放三级管理。86、对劳教人员的奖励分为表扬、记功、减少劳教期、物质奖励、提前解除劳动教养。

第五篇：四川省2016年上半年锅炉设备装配工岗位试题

四川省2016年上半年锅炉设备装配工岗位试题

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）

1、冷作结构的零件若无特殊要求时，对零件内轮廓与其他零件有配合关系的尺寸公差，取标准公差为上偏差，下偏差为______。A．零 B．负 C．正

2、某螺栓规格为M8*1.25，其中1.25代表（）.A.螺栓重量  B.螺栓长度  C.螺栓螺距  D.螺栓强度

3、水冷壁受热面无论是积灰、结渣或积垢，都会使炉膛出口烟温__。A．不变 B．增高 C．降低

D．突然降低

4、若作误差需控制为±0.1°的29°角，简便的作法是取R=______mm长为半径划弧，则圆弧上290mm(29×10)的弧长所对应的角即为29°。A．473 B．573 C．673

5、螺旋线在一个导程内，若导程以h表示，导圆柱正截面圆周长以πd表示，则螺旋升角的正切______。A．tanα=h/(πd)B．tanα=πd/h C．tanα=πdh

6、受热面定期吹灰的目的是__。A．减少热阻

B．降低受热面的壁温差 C．降低工质的温度 D．降低烟气温度

7、电站锅炉整体的外形布置中以______采用得最多。A．D形 B．箱形 C．T形

D．塔形和Ⅱ形

8、煤油渗漏试验属于对产品的______检验。A．强度 B．致密性 C．有损

9、根据如图Ⅲ-4所示的主视图和左视图判断，正确的俯视图应是（）。A.A B.B C.C

10、下列溶剂中能与水分层的极性最大的有机溶剂是 A．乙醚 B．乙醇 C．乙酸乙酯 D．正丁醇 E．丙酮

11、碳溶解在α-Fe中所形成的间隙固溶体称为______。A．铁素体 B．珠光体 C．渗碳体 D．奥氏体

12、有机磷中毒患者，表现为口吐白沫，瞳孔缩小，尿便失禁，面部肌肉震颤，应采取哪种治疗措施 A．清除毒物，对症处理 B．单用阿托品 C．单用解磷定 D．阿托品+解磷定

E．阿托品+解磷定+对症

13、离心式风机前弯叶片可以获得__。A．较高的压力 B．较低的压力 C．稳定的风力

14、采用火焰矫正中、厚板工件的变形时，加热温度一般为（）℃。A．300～450 B．450～600 C．600～700 D．850～950

15、碳棒与工件沿刨削方向的夹角称为碳棒倾角，倾角的大小主要影响刨削的深度，碳棒倾角一般为______。A．5°～10° B．15°～20° C．25°～40° D．50°～60°

16、管屏上开孔的主要操作步骤是______。

A．按图划弯管孔位置线→气割→修正管端及清理→检查 B．按图划弯管孔位置线→气割→检查

C．按图划弯管孔位置线→检查尺寸→气割→修正管端及清理→检查

17、已知第三角投影的前视图和顶视图（见图Ⅳ-5），正确的右视图是()。A.A B.B C.C

18、当被检焊缝的射线探伤底片上呈现黑色细纹，轮廓分明，两端细，中间稍粗的特征，则表明焊缝存在______的缺陷。A．夹渣 B．气孔 C．裂纹 D．未焊透19、20、交流焊条电弧焊机有连排接线柱，由变压器一次线圈引出的叫做一次接线柱，应与______连接。A．焊钳 B．工件 C．外电源

21、锅炉使用的风机有__。

A．送、吸风机、一次风机、排粉机、密封风机 B．点火增压风机 C．吸、送风机

D．轴流风机、离心风机

22、气割时氧—乙炔焰的温度一般为______℃。A．1000～2000 B．3050～3150 C．3200～4000

23、（）是以工序为单位，说明产品在制造的全过程中所必经的全部过程，是工艺规程中的纲领性文件。A．典型工艺卡 B．工艺守则 C．工艺路线卡 D．工艺过程卡

24、中频感应电热弯管机感应加热宽度视中频功率、感应圈宽度、感应圈与管坯的相对位置而定，一般为______mm。A．5～10 B．10～20 C．20～25

25、在如图Ⅱ-4所示的锅炉总图及炉墙总图中，表示窥视孔的是（）。A.选项A B.选项B C.选项C

二、多项选择题（共25 题，每题2分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、FT代表灰的__。A．熔化温度 B．变形温度 C．软化温度

D．炉内火焰燃烧温度

2、集箱上管座装配尺寸主要包括______等。A．管座 B．弯头

C．集箱封头或端盖 D．三通出口

3、已知第三角投影的前视图和顶视图（见图Ⅳ-4），正确的右视图是（）。A.A B.B C.C

4、电气除尘器在__情况下不应投入。A．锅炉投油时 B．锅炉灭火后

C．锅炉烟温度低于烟气露点 D．空预器堵灰

5、电弧焊采用直流电源时有正、反两种接法，接法的选择主要取决于______。A．焊条的性质 B．焊件材质 C．焊件的厚度 D．电流大小

6、在影响焊接变形的诸多因素中，结构的合理性是属于______方面的因素。A．工艺 B．设计 C．操作 D．材料

7、根据如图Ⅰ-4所示的主、左视图及立体图判断，正确的俯视图应是（）。A.选项A B.选项B C.选项C D.选项D

8、角钢框架装配后，应检测______等，如有超差应进行矫正。A．各边长 B．对角线 C．各弯曲角 D．平面度

9、对装配夹具的设计，一般有______等要求。A．保证结构强度

B．通用夹具的通用性要好 C．力争轻便、灵巧、适用 D．结构简单、合理 E．便于操作和维修

10、弯管机按传动方式可分为______等类型。A．手动 B．气动 C．机械传动 D．液压传动 E．数控

11、所有铁碳合金在铁碳合金状态图______线温度以上都是液体。A．GS B．AECF C．ACD D．ECF

12、交流焊条电弧焊机有连排接线柱，由变压器一次线圈引出的叫做一次接线柱，应与______连接。A．焊钳 B．工件 C．外电源

13、炉墙一般由哪几层组成？__ A．耐火层 B．绝热层 C．保温层 D．密封层

14、锅炉煤粉燃烧器风口法兰接管装焊偏差应符合图样要求，主要检查项目有______。

A．喷口高度、宽度

B．法兰中心距、高度误差 C．法兰内边对角线误差

D．风管中心至法兰平面尺寸误差 E．法兰平面高度误差

15、集箱本体长度偏差检查主要项目包括______。A．总长度偏差 B．管孔间距偏差

C．从基准线到两端部的尺寸偏差 D．集箱端面垂直度

16、______主要应用于回转体工件的装配和焊接。A．滚轮架 B．升降机 C．变位机

17、在如图Ⅳ-15所示的弯曲变形工件中，采用火焰矫正时（）的加热部位是正确的。A.A B.B C.C

18、各种公差带的______是在框格标注中体现的，图样上并不另画公差带图。A．形状 B．大小 C．材料 D．方向 E．位置

19、检修周期是指相邻两次__之间的间隔时间。A．小修 B．临修 C．大修

20、测定金属材料硬度的方法有__。A．布氏硬度 B．洛式硬度 C．维氏硬度 D．王氏硬度21、22、划长度大于1m且小于5m的直线时，一般采用______划直线。A．弹粉线法 B．直尺 C．拉钢丝法

23、检验就是利用目测、测量工具、仪器、设备等检测手段对工件或产品进行检测，判定工件或产品的______等质量特性，并与技术要求进行对照，确定工件或产品质量等级的工作。A．制造误差 B．缺陷 C．性能

D．使用效果

24、中速磨煤机干燥剂对原煤的干燥是__。A．逆向流动 B．顺向流动 C．水平流动 D．垂直流动

25、编制工艺规程首先要保证产品的______。A．质量 B．低成本 C．高效率 D．环保