第一篇:太原公司第五届收费业务技术比武暨文明
太原公司第五届收费业务技术比武暨文明
礼仪服务竞赛活动实施方案
为积极响应省厅、省局深入开展争先创优的号召,认真贯彻落实省局、公司开展“六比六看”活动的要求,进一步提高收费站放行速度和文明服务水平,进一步提高收费员立足本职岗位、刻苦钻研技术的良好风气,公司决定在收费系统开展第五届收费业务技能比武暨服务礼仪竞赛活动。
一、竞赛指导思想
以“笑脸相迎、快速放行”为宗旨,以“尊重知识、重视人才” 为导向,通过收费业务技术比武,进一步激发广大收费人员学技能、提素质、树形象的工作热情,坚持公开、公平、公正原则,进一步掀起“比放行速度,看窗口建设”立功竞赛新高潮,使全公司收费人员学有榜样、做有示范、赶有目标,形成一个“干就干一流,争就争第一”的良好氛围,全面推进收费管理工作再上新台阶。
二、竞赛项目内容
本次竞赛设收费业务操作技能(包括现金收费操作、点钞、点卡 及知识竞赛)和文明礼仪两个部分。
(一)收费业务操作技能
1、车辆放行速度竞赛。参赛选手在收费站出口车道实地操 作,要求每位参赛选手出口连续实际操作5辆车(其中3辆货车,2
辆客车),严格按照操作流程规范快速放行,做到“三个准确、一个快速”(车型判断准确、车牌号输入准确、收款找零准确、快速放行),准确使用普通话表达文明用语。准确使用文明礼仪服务手势,发生顾客询问,要及时答复,所用时间不计入成绩。出口以操作流水为依据,从车辆压前线圈开始,到后线圈无车结束。
2、点卡竞赛。以参赛选手现场清点通行卡(IC卡190-200张)的用时及准确度计分。
3、点钞竞赛。以参赛选手现场清点通行费(点钞券190-200 张)的用时及准确程度计分。
4、知识竞赛。凡参加收费业务知识竞赛的选手全部参加业务理 论考核,知识竞赛成绩计入集体总成绩。参加知识竞赛的代表队重点以收费业务基础知识,操作流程、收费工作纪律、文明服务标准、应急事件处理及精细化管理规范等为重点,分为填空题、选择题、判断题、计算题和简答题。业务知识竞赛题目以知识竞赛题库为主(附后)。
5、文明服务礼仪竞赛。以在规定时间内展示包含迎送车辆手势、收费(发卡)手势、坐姿、站姿、走姿等个人礼仪形象、“八颗牙”微笑服务及回答司乘人员咨询等为竞赛内容,增加英语服务竞赛,要求参赛选手按照《太原高速文明服务标准手册》标准,自行编排表演形式,展示收费系统高品味的服务形象。
三、竞赛办法及组队要求
(一)竞赛办法
竞赛采取“收费站初赛、运营部审核、公司决赛”的程序。各收
费站初赛时,收费员参与率要达到95%以上,副站长参与率达成100%;运营部审核时,根据收费员总体表现决定是否审核通过参加公司比赛。运营部汇总收费站初赛选手成绩,作为评比竞赛组织奖项的重要依据。
(二)组队要求
参加公司决赛的代表队以收费站为单位,参赛代表队由队员3 名、领队1名、技术指导1名组成,参赛队员资格、名额分配见附件。
四、竞赛时间及地点
(一)竞赛时间
公司决赛时间定于2010年11月2日-11月3日。
(三)竞赛地点
1、知识竞赛在公司五楼会议室举行;礼仪竞赛、点钞、点 卡在公司一楼多功能会议室。
2、收费操作竞赛在长风收费站进行。
五、竞赛组织领导
本次竞赛邀请省局领导及收费结算中心对竞赛进行指导和观摩,公司收费部为主办部门,办公室、党工部为协办部门。
为加强组织领导,成立竞赛领导组:
组长:郭亚彬
副组长:段亚婷肖家谦李震徐嘉良
成员:樊补银李守梅安升旺毕丽娟王国芳
领导组下设办公室,负责人:李守梅。办公室设在收费部,具体
负责竞赛方案起草和比赛组织、协调等工作
六、表彰奖励
(一)组织奖(按业务技能及知识竞赛总分评比)
组织奖共17个,其中优秀奖6个,先进奖11个,根据各单位初赛和组织情况、决赛成绩、精神文明、组织纪律等情况,由组委会确定并颁发锦旗。
(二)集体奖
1、收费业务技能比武设先进集体奖3个,根据收费操作竞赛、知识竞赛、点钞、点卡及文明礼仪竞赛成绩分别确定并颁发牌匾和奖金。
(三)个人奖
1、收费操作单项一等奖1 名、二等奖2名、三等奖3名;
2、点钞单项一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;
3、点卡单项一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;
4、礼仪竞赛一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;
5、个人全能奖一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;
知识竞赛作为应知应会基本常识,不设单项奖。对获奖选手将给予相应物质奖励。
七、竞赛要求
为举办好本次收费业务技能竞赛活动,各运营部、收费站要充分认识此次技术比武活动的重要意义,加强领导,精心组织,积极准备,做好参赛队员的选拔工作,具体要求如下:
(一)按时参赛,服从竞赛级的安排。
(二)各运营部做好参赛人员的资格预审。参赛人员必须是和各 站业务技能竞赛选拔的优秀选手,具备爱岗敬业,业务能力强,思想政治过硬等较高的综合素质。
(三)各运营部于10月25日前将各站参赛队领队及参赛人员名 单上报公司收费部。
(四)参赛队员着春秋服装,并佩戴服务标识,做到着装整洁,标志标示完整。
附件:
1、第五届收费业务技能竞赛报名表
2、比赛规则及评分标准
3、知识竞赛题库(以电子邮件形式下发)
第二篇:全省技术比武——排污收费指南
排污收费指南
考题类型
一、《排污费征收管理系统》软件使用题目(20分)
二、填空题(10分)
三、判断题(10分)
四、简答题(10分)
五、选择题(10分)
六、计算题(40分)
复习范 围
一、排污费征收使用管理条例
二、排污费征收标准管理办法
三、排污费资金收缴使用管理办法
四、排污费征收工作稽查办法
五、关于减免及缓缴排污费有关问题的通知
六、关于排污费征收核定有关问题的通知
七、关于排污费收缴有关问题的通知
八、关于加强排污申报与核定工作的通知
九、关于排污费征收核定有关工作的通知
十、关于印发《关于环保部门实行收支两条线管理后经费安排的实施办法》的通知
十一、关于填报《排污费征收季报表(试行)》的通知
十二、关于做好《排污费征收使用管理条例》及其配套规章实施工作的通知
十三、关于切实加强排污费征收管理,严格执行“收支两条线”规定的通知
十四、《排污费征收管理系统》软件的使用
填 空 题
一、2003年7月1日实施的(《排污费征收使用管理条例》)对排污申报和排污收费制度进行了重大调整。
二、排污费征收的基本程序是:(排污量申报)--(排污量审核)--(排污费核定)并(公告)--(排污费征收)。
三、排污者对核定的污染物排放种类、数量有异议的,自接到通知之日起(7)日内,可以向发出通知的环境保护行政主管部门申请复核;环境保护行政主管部门应当自接到复核申请之日起(10)日内,作出复核决定。
四、排污者应当自接到排污费缴纳通知单之日起(7)日内,到指定的商业银行缴纳排污费。对于未设银行账户的排污者以现金方式缴纳的排污费,由执收的环境保护行政主管部门使用(省、自治区、直辖市财政部门统一印制的行政事业性收费)票据,向排污者收取款项,并填写(“一般缴款书”)于(当日)将收取的款项缴至财政部门指定的商业银行。
五、排污申报的对象是(直接或间接)向环境排放污染物的排污者,排污收费的对象一般是(直接)向环境排放污染物的排污者。
六、所有排污单位和个体工商户(以下简称“排污者”)必须遵守《环境保护法》等法律、法规的规定,于每年(1月1-15日)内如实进行排放污染物申报登记。
七、负责征收排污费的环境监察机构应于每年(2月10日)前对排污者申报的《排放污染物申报登记统计表(试行)》等进行审核。对符合要求的,环境监察机构向排污者发回经审核同意的《排放污染物申报登记统计表(试行)》等,对不符合要求、错报、漏报的,要责成其(限期重报或补报)。
八、当排污者排放污染物需作改变或者发生污染事故等造成污染物排放紧急变化的,必须分别在(改变3日前)或(变化后3日)内填报相应的《排放污染物月变更申报表(试行)》,说明变更原因,履行(变更申报)手续。
九、排污者未按照规定缴纳排污费的,由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门依据职权责令(限期缴纳);逾期(拒不缴纳的),处应缴纳排污费数额(1倍以上3倍以下)的罚款,并报经有批准权的人民政府批准,责令(停产停业整顿)。
十、县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门应当征收而未征收或者少征收排污费的,上级环境保护行政主管部门有权(责令其限期改正),或者(直接责令排污者补缴排污费)。
十一、地方各级环保部门要严格按照(“环保开票、银行代收、财政统管”)体制,严格足额征收排污费,不得变相或以任何形式坐支、截留和挪用。
十二、排污者因有特殊困难不能按期缴纳排污费的,自接到排污费缴纳通知单之日起(7)日内,可以向发出缴费通知单的环境保护行政主管部门申请缓缴排污费;环境保护行政主管部门应当自接到申请之日起(7)日内,作出书面决定;期满未作出决定的,视为(同意)。排污费的缓缴期限最长不超过(3)个月。
十三、排污者以(欺骗手段)骗取批准减缴、免缴或者缓缴排污费的,由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门依据职权责令限期补缴应当缴纳的排污费,并处所骗取批准减缴、免缴或者缓缴排污费)数额(1倍以上3倍以下的罚款)。
十四、排污者在规定的期限内未足额缴纳排污费的,由收缴部门责令其限期缴纳,并从滞纳之日起加收(2‰)的滞纳金。
十五、现行焦炭生产排污费分级征收的比例为(1: 2:1:6)。
十六、危险废物排污费征收标准为(每次每吨1000元)。十七、一个单位边界上有多处噪声超标,征收额应根据(最高一处超标声级)计算,当沿边界长度超过100米有二处及二处以上噪声超标,则(加1倍)征收。
十八、排污申报核定数据报表根据环保部门核定的数据进行填报,分为(季报)和(年报)。季报填报(本季度排污情况的阶段性数据);年报填报(全年排污情况的综合性汇总数据)。
十九、年报的数据报表和文字报告应(同时报送);季报以(数据报表)为主,必要时可附(简要文字说明)。
二十、排污申报核定工作报告(包括数据报表)和(文字报告),应当用(纸质件)和(电子件)两种介质同时进行报送,两种介质的(数据)和(内容)应当完全一致。
二十一、排污收费工作报表分为(季报)、(年报)和(快报)。各市季报应当于(季度终了后20日内)报出,年报应当于(第二年3月底前)报出,快报应当于(第二年1月3日)前报出。
二十二、《排污费征收工作报表》(试行)所有填报内容均指根据核定的报告按月或按季排污量、征收的排污费相关情况,统计截止时间为每年(3月31日),但统计的排污费应当是(核定的报告应征收的排污费)。
二十三、1、《排污费征收工作报表》(试行)中开单合计金额是指(报告开单征收排污费的累计金额)。
2、《排污费征收工作报表》(试行)中入库金额是指(报告排污费开单合计金额中已经对帐、实际解缴国库的部分)。
3、《排污费征收工作报表》(试行)中减免金额是指(报告排污费开单合计金额中已经审批生效减免的部分)。
4、《排污费征收工作报表》(试行)中缓缴金额是指(报告排污费开单合计金额中已经审批生效缓缴的排污费累计金额)。
5、《排污费征收工作报表》(试行)中欠缴金额是指(报告排污费开单合计金额中,除审批生效的减免、缓缴外未按期解缴的排污费)。排污者提出减、免、缓缴排污费申请,未经正式审批生效的排污费金额(也计入欠缴)。
6、《排污费征收工作报表》(试行)中所有户数均与相应的排污费对应,同一排污者分期分批计征或解缴排污费的(不重复)计算户数。
二十四、排污申报核定工作报告包括(数据报表)和(文字报告),是环境监察报告制度的组成部分。数据报表应当填报排污申报核定情况的相关(汇总数据),数据应由(《排污费征收管理系统》软件)生成并输出。文字报告是对排污申报核定工作情况的(综合性)总结、分析,应当包括(对工作的整体描述),(主要数据的对比、分析与评价),(工作经验、问题与建议)等。
二十五、现行工作中国家统一使用的软件名称为(《排污费征收管理系统》),它涵盖了排污申报和收费的全过程,并具有(报表管理)和(统计查询)功能。
选 择 题
一、违反排污申报登记制度的行为由两类,一类为拒报违反行为,另一类为谎报违法行为。依据《中华人民共和国大气污染防治法》第46条第1款第1项规定,应当责令停止违法行为,限期改正、警告、处(d)万元以下的罚款。
A、3千元 B、3万元 C、5千元 D、5万元
二、以下不属于环保专项资金可以使用的范围:(c)A.重点污染源防治 B.区域性污染防治 C.环境保护自身建设 D、污染防治新技术开发
三、排放污染物但不需缴纳排污费的:(c、d)A.某轮船产生的生活废水
B.未向环保部门进行申报的某小区幼儿园茶炉 C.城镇污水处理厂处理后达标排放的污水 D、机动车排放的尾气
四、某企业因废水超标排放被环保部门发现,决定对其进行处罚。经查,该企业是按季度缴纳排污费的,上一季度缴纳排污费共10万元,其中废气7万元,废水3万元。请问,如果按规定对该企业实施其应缴纳排污费的3倍的行政处罚,应为(c)。
A.30万 B.9万 C.3万 D.不予处罚
5、缓缴排污费的审批机关是:(a)A.环保局 B.财政局 C.物价局
判断题
一、同一排放口中的化学需氧量(COD)、生化需氧量(BOD5)和总有机碳(TOC),只征收一项。()
二、大肠菌群数和总余氯只征收一项()
三、PH5-6指大于等于5,小于6。()
四、对每一排放口征收废气排污费的污染物种类数,以污染当量数从多到少的顺序,最多不超过3项。()
五、声源一个月内超标不足十五天的,噪声超标排污费减半征收。
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六、农民自建住宅不得征收噪声超标排污费。()
七、《排污费征收季报表(试行)》中征收开单金额是指自本年初至报告季度末开出“排污费缴纳通知单”的排污费累计金额。()
八、《排污费征收季报表(试行)》中解缴入库金额是指自本年初至报告季度末经对帐、实际解缴国库的排污费累计金额。()
九、《排污费征收季报表(试行)》中退库金额是指自本年初至报告季度末国库实际退付的累计金额。()
十、设区的市级以上环境保护行政主管部门所属的环境监察机构承担排污费征收稽查具体工作。
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十一、省级以上环境保护行政主管部门可以委托设区的市级以上的下级环境保护行政主管部门实施排污费征收稽查。()
十二、上级环境监察机构正在稽查的案件,下级环境监察机构不得另行组织稽查。
()
十三、下级环境监察机构正在稽查的案件,上级环境监察机构不得直接介入或者接管该稽查案件,但可能影响稽查结果的除外。()
十四、城市污水集中处理设施可以和工业区、开发区自建污水集中处理设施一样收取排污费。
()
(作为城市重要的市政公用基础设施,主要收纳和处理城市生活污水,其处理工艺流程主要针对生活污水进行设计。工业区、开发区、畜禽养殖小区等自建的主要接纳处理生产污水的集中处理设施,在接纳水质、处理工艺、处理污染物的种类及危害程度方面均与城市污水集中处理设施明显不同,不能视为《排污费征收使用管理条例》中的城市污水集中处理设施,对其应按照一般工业企业收取排污费)
十五、县级以上环境保护局所属的环境监察机构征收排污费属于委托执法,应当以主管环境保护部门的名义实施排污费征收行为。
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十六、环境保护行政主管部门应对排污费稽查的数额予以公告。
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十七、《固体废物污染环境防治法》取消了对一般固体废物征收排污费的规定,一般固体废物不再征收排污费。()
十八、公立医疗机构不属于排污费的免缴对象。()
十九、我省属于“二氧化硫控制区”,不是“酸雨控制区”或“两控区”(上述二者兼有的地区)。()
问答题
一、征收排污费的范围和对象
《排污费征收使用管理条例》规定征收排污费的对象为:直接向环境排放污染物的单位和个体工商户。
二、申请减免排污费应具备什么条件? 排污者遇台风、火山爆发、洪水、干旱、地震等不可抗力自然灾害以及因突发公共卫生事件、火灾、他人破坏等遭受重大直接经济损失,可以申请减缴或者免缴排污费;排污者因未及时采取有效措施,造成环境污染的,不得申请减缴或者免缴排污费。
符合本条规定的排污者申请减免排污费的最高限额不得超过1年的排污费应缴额。
三、排污费减免如何办理?
1、申请:申请期限为排污者自遇不可抗力自然灾害和其他突发事件之日起30天内。
2、核实:区(县)级以上财政、价格、环保部门收到排污者减免排污费的书面申请后,应在30天内由环保部门先进行调查核实,并提出审核意见报同级财政、价格主管部门。
3、批准:审批机关于30天内给予书面批复。
4、公告:批准减免排污费的排污者名单,由环保部门会同同级财政、价格主管部门每半年公告一次。公告应当包括批准机关、批准文号、批准减免或缓缴排污费的主要理由等内容。
四、申请缓缴排污费应具备什么条件?
1、遇不可抗力自然灾害和其他突发事件,正在申请减免排污费以及区(县)级以上财政、价格、环保部门正在批复减免排污费期间。
2、由于经营困难处于破产、倒闭、停产、半停产状态。符合本条规定的排污者申请缓缴排污费的最长期限不超过3个月。在批准缓缴后1年内不得再重新申请。
五、缓缴排污费如何办理?
1、排污者自接到排污费缴纳通知单之日起7天内,向负责征收排污费的环保部门提出缓缴排污费的书面申请。
2、负责征收排污费的环保部门自接到申请之日起7天内,应当作出是否批准缓缴排污费的书面决定,期满未作出决定的,视为同意缓缴排污费。
3、批准减免或缓缴排污费的排污者名单,由环保部门会同同级财政、价格主管部门每半年公告一次。公告应当包括批准机关、批准文号、批准减免或缓缴排污费的主要理由等内容。
六、减免排污费审批权限?
1、减免排污费数额在50万元以下(含50万元)的,由市(地、州)财政、价格主管部门会同环保部门审批。
2、减免排污费数额在50万元以上500万元以下(含500万元)的,由省、自治区、直辖市财政、价格主管部门会同环保部门审批。
3、减免排污费数额在500万元以上的,由省、自治区、直辖市财政、价格主管部门会同环保部门提出审核意见,报国务院财政、价格主管部门会同环保部门审批。
七、哪些情况不征收排污费?
1、向城市排水管网排放污水,进入城市污水处理厂,按规定缴纳污水处理费,不再征收污水排污费。
2、对城市污水处理厂达到国家或地方排放标准排放的水,不征收污水排污费。
3、排污者建成工业固体废物贮存或者处置设施、场所并符合环境保护标准,或者其原有工业固体废物贮存或者处置设施、场所经改造符合环境保护标准的,自建成或者改造完成之日起,不再缴纳排污费。
4、对机动车、飞机、船舶等流动污染源暂不征收废气排污费。
5、对环境噪声不超过国家环境噪声排放标准的,不征收噪声超标排污费。
6、对机动车、飞机、船舶等流动污染源暂不征收噪声超标排污费。
7、农民自建住宅不得征收噪声超标排污费。
八、不按规定缴纳排污费的违法行为应承担什么法律责任? 对不按规定缴纳排污费的行为,应根据《排污费征收使用管理条例》第十四条和第二十一条的规定,由县级以上地方人民政府环保部门责令限期缴纳,排污者逾期不缴纳的,处排污者应缴纳排污费数额1—3倍的罚款,并报有批准权的地方人民政府批准,责令停业整顿。同时根据《排污费资金收缴使用管理办法》的规定,按日加收2‰的滞纳金(从收到《征收排污费通知单》之日起第8日算起)。
对排污者以欺骗手段骗取批准减缴、免缴、缓缴排污费的违法行为,根据《排污费征收使用管理条例》第二十二条的规定,责令限期补缴应当缴纳的排污费,并处以骗取批准减缴、免缴、缓缴排污费数额1—3倍的罚款。
九、排污申报的意义和作用是什么?
(1)排污申报是科学地核定排污量、严格公正地征收排污费的前提条件
(2)排污申报登记是环境执法的基础
(3)排污申报登记是各级政府环境管理决策的重要依据。(4)排污申报登记是环保部门实施各项环境管理制度的基础(5)排污申报登记是向排污者宣传环保法律法规和知识、明确其责任义务、加强内部环境管理的重要手段。(6)排污申报登记是提高环境执法地位和权威的重要方式(7)通过排污申报登记核定提高环境监察部门的业务水平。
十、简述缴纳排污费不免除其他法律责任的原则。
《排污费征收使用管理条例》第十二条第一款第(四)项规定,排污者缴纳排污费不免除其防治污染、赔偿污染损害的责任和法律、行政法规规定的其他责任。(4分)
排污缴纳排污费是排污者应尽的一种法律义务,缴纳了排污费并不等于买到了合法的排污权,缴纳了排污费还应负责污染治理,改善环境的义务。(3分)
因污染造成他人损害的赔偿是一种民事责任(1分),因污染违法的处罚是一种行政法律责任(1分),因污染触犯刑律的惩罚是一种刑事责任(1分)。
十一、简述排污费核定时确定排污量数据有效性的次序。(10分,每条2分,次序对给2分;次序错误,全部扣分)
(一)排污者按照规定正常使用国家强制检定并经依法定期校验的污染物排放自动监控仪器,其监测数据作为核定污染物排放种类、数量的依据;
(二)具备监测条件的,按照国家环境保护总局规定的监测方法监测所得的监督监测数据;
(三)不具备监测条件的,按照国家环境保护总局规定的物料衡算方法计算所得物料衡算数据。
(四)设区市级以上环境监察机构可以结合当地实际情况,对餐饮、娱乐、服务等第三产业的小型排污者,采用抽样测算的办法核算排污量。
十二、污水处理厂(场)缴纳排污费为污水超标排污费还是一般污水排污费? 污水处理厂(场)达标排放,不缴纳排污费。超标排放,缴纳排污费,这是污水排污费,不是超标排污费。
第三篇:业务技术比武开幕式主持词
2016年业务技术比武大会开幕式主持词
尊敬的各位领导、各位裁判、各位选手、同志们:
大家上午好!
金秋九月,丹桂飘香,在国庆佳节即将来临之际,xxxx第XX届职工技术比武大会,经过大会工作人员的精心筹备,今天在这里隆重开幕了。本次大赛是对xxx广大职工技能素质的大检阅,是xxx深入实施人才强企战略的强力措施。参加今天开幕式的领导有:
在此让我们以热烈的掌声向各位领导表示热烈的欢迎!向各参赛选手、大赛裁判员、工作人员表示崇高的敬意!
今天的开幕式共有六项议程:
大会进行第一项,由xxx宣布比武项目和比武大会纪律;
大会进行第二项,由比武队员代表宣誓; 大会进行第三项,由裁判员代表宣誓; 大会进行第四项,由xxx作动员讲话; 大会进行第五项,请公司 xxx领导讲话;
“知识成就未来,技术成就更有力量”,希望参赛选手亮出最佳的水平,赛出最佳的成绩。刚才,xxx代表公司就举办技能大赛的重要性和必要性以及进一步深化职工技能竞赛活动作了重要指示。希望大家认真抓好贯彻落实,特别是要精心组织,办好这次大赛,进一步推进铁运处职工队伍建设。希望广大职工以此契机,立足岗位,苦练本领,“学规程,比技术”,成长成才,不断提高业务素质,为xxx完成“基层基础全面达标年”任务,实现2016年四大工作目标,做出新的更大的贡献。大会进行第六项,请xxx宣布技术比武大会开幕。
开幕式到此结束,请各参赛队退场,准备进行比武竞赛。谢谢大家!
第四篇:加强业务技术比武提升员工技能
加强业务技术比武 提升员工专业技能
技术比武是按照自行制定的方案、技术标准,结合生产和经营工作实际开展的有组织的群众性技术竞赛活动。这项活动是以提高员工技术素质为目标,以组织员工技术比赛为龙头,以员工岗位培训和操作练兵为基础,从而促进员工岗位学习、成才、奉献。目前,随着国企改革的不断深入,我国市场竞争日趋激烈,在这种社会大背景下开展技术比武,就是要紧紧围绕企业生产经营这个核心,按照“做企业之所需,想职工之所想”的原则选好技术比武的主攻方向,使技术比武真正成为广大职工施展才华、创造业绩的舞台,促使广大员工发现差距,自发地去提高自身素质,与企业的快速发展同步前进,同时,通过比武,为公司的可持续发展打造好一支技艺精湛的员工队伍,在港口改革发展的关键时期保持生机和活力,发挥着重大的作用。
按照“突出重点、创新模式、注重效果”的原则,公司以技术比武为有效载体,全面提升员工岗位技能素质,在此过程中涌现出了许多优秀技能人才,有多人被授予省、市和集团级青年岗位能手和技能标兵,为推动公司健康稳定发展做出了积极的贡献。现就结合公司的实践活动,对企业技术比武活动的开展浅析如下:
一、技术比武要整体推进,重点突出
企业技术比武活动是人才强企的需要,通过举办技术比武,可以为广大员工搭建一个开拓视野、展示才能的平台,创 1 造有利于人才脱颖而出的环境,选拔出一批爱岗敬业、技艺精湛、具有专门技能,善于解决技术难题的高技能人才,从而推动各工种技能水平的整体提高,为提高港口的综合竞争实力提供坚强的人才保证。
在实施过程中,笔者认为,要结合企业实际,积极探索构建将技术比武融入企业管理、持续发挥作用的长效机制,要与企业经验目标责任考核,降耗创效、控亏增盈、创新创效工作紧密联系起来,是技术比武活动形式上成为企业的常态工作,内容上成为企业管理的有机组成部分。公司把实施员工岗位技能培训工程、组织员工岗位技能竞赛活动、开展技能人才评选表彰活动作为活动的三个重点,在员工中广泛开展技术比武,从而促进员工岗位学习、成才、奉献。
(一)在工作部署上,要发挥技术比武的主导作用。技术比武有着参与性高、影响广泛的特点。经过多年来的实践,公司在整体推进的基础上,已经把技术比武上升为一种企业行为,每年开展一次全员技术比武,专人负责,专项资金保障。技术比武现已成为公司工会工作的一个品牌,得到了各基层单位领导的重视和广大员工的认可。
(二)在推进方式上,要做好技术比武的资源整合。技术比武是一项系统工程,需要各级组织、各有关部门和广大员工共同参与的一项工作。在推进过程中靠工会组织单打独斗是无法完成的。为此,要充分利用技术比武这一平台,整合好企业资源。实践中,一方面,我们积极整合部门资源,把公司各有关专业技术部门的专业技术人员组成技术比武考评小组,确保 2 技术比武的专业性和严肃性。另一方面,积极整合企业资源,把各比赛项目具体到基层单位负责承办,发挥资源的有效整合作用,为技术比武的开展创造了良好的条件。
(三)在实施过程中,要注重技术比武的质量。员工岗位培训是技术比武活动的基础。为确保技术比武的质量,在日常工作中,要经常性地组织开展岗位练兵,聘请技术人员和具有一定实践经验的员工当指导、做示范,帮助员工解决操作上的难题,使广大员工的实际技术水平提高一步。要举办多层次、多工种的技术竞赛。技术比赛是技术比武活动的关键环节,通过开展不同规模、不同范围、不同形式的比赛,切磋技艺、找出差距、攻克难关、取长补短,真正赛出水平、赛出风格、赛出干劲,做到边比赛、边交流、边学习、边提高。
二、技术比武要完善机制,创新模式
技术比武活动开展的成功与否,决定着企业高技能人才队伍的健康成长。“创新是企业前进和发展的不竭动力”,在具体实践中,我们从完善机制上入手,积极探索创新活动模式,把活动的“权威化、规范化、有效化、广泛化”作为活动的基本要求,积极在广大青工中开展技术比武活动。
一是要不断完善组织领导机制,增强技术比武的“权威化”。技术比武本身就是一个系统工程,而企业领导重视与否,是技术比武能否取得成功的关键。建立一个由企业主要领导任组长的活动领导小组,并从上而下,层层建立技术比武专业委员会等组织机构,由工会具体实施并统筹协调。各部门积 3 极协同工会组织开展技术比武,就能充分发挥整体联动态势,为技术比武持续深入开展创造有利条件。
二是要不断完善活动运行机制,实现技术比武的“规范化”。为确保技术比武有效开展,要逐步建立健全组织选拔、学习培训、现场比武、总结表彰于一体,公司、基层单位、队(室)三个层次比武相结合的活动运行机制。一方面,规范比武的形式。采取理论考试(闭卷笔试)和实际操作两种方式,并对理论考试和实际操作成绩所占比例作出明确的规定。另一方面,制定好比武秩序,对技术比武考试计划安排、考务工作安排、参赛人员须知等予以明确规定,使整个技术比武活动规范有序的进行。
三是不断完善赛前培训机制,增强技术比武的“有效化”。对确定参加比武的选手,要进行系统性的赛前培训,提高参赛选手的水平,保证比武的效果。在对选手的培训上,可以结合单位实际,采取集中学习、脱产培训、“师带徒”方式等,以此提高参赛选手的个人技能水平和比武的整体水平。
四是不断完善活动激励机制,实现技术比武的“广泛化”。把技术比武的指标与奖励挂钩考核,及时兑现奖罚,变压力为动力、动力创佳绩的有效激励机制,除给予表现突出的选手以精神、物质上的奖励外,还要与管理人员选拔和专业技术人才等级评定有机结合起来,拓展员工职业生涯发展空间,并以此激发广大员工参加活动的积极性,吸引了更多的员工参与到活动中来。
三、技术比武要结合实际,注重效果
降成本、保安全,是企业管理的永恒主题,围绕这两个主题开展技术比武活动,是为了推动这两项基础性管理工作提质上水平。不能把技术比武看作是临时的突击性活动,技术比武本身也不能自成一体独立运行,技术比武最终的落脚点是要推动公司发展和企业技术进步。实施中,需要我们结合企业实际,讲求实际效果。
服务企业的安全生产和改革发展。在技术比武活动中,要注重结合实际,比武的工种选定、比武难度和范围等方面都服从服务于企业的实际情况。如在比武工种的选择上,既要突出港口特点,又要兼顾技术薄弱工种和重要岗位工种。通过比武,锻炼员工队伍,让优秀技术人才脱颖而出,为企业培养一批优秀技术人才。公司这几年始终坚持随着生产业务的变化不断调整技术比武的内容、方式和标准,有力地推动了装卸效率的提高和经济效益的提升。
总结推广先进操作法。进行技术比武的根本目的是为了提高员工队伍的整体素质,而不是简单地比个你高我低。可以通过比赛,发现新的操作方法,并帮助总结提高。对有较大实用价值的操作方法,进行大面积的推广和传播,使少数人的绝招绝活,变为众人的共同财富,以提高员工操作技能的整体水平。在公司的技术比武中,涌现出大量的管理创新和技术工艺创新。如**开展“周冠军、月冠军、冠军技术比赛”,使比武工作化,提升了员工安全操作技能,其经验在公司进行了推广。
积极营造争当“品牌员工”、“技能标兵”的浓厚氛围。要通过技术比武活动的开展,掀起广大员工学技术、钻业务的热潮,同时,也要充分认识到自身技术上存在的不足和差距,增强学习技术的危机感和主动性。在实践中,公司注重宣传推广技能比赛中涌现出的先进典型,***的事迹在大众日报得到宣传,起到了较好的榜样示范作用,得到了市委和集团领导的认可。
第五篇:修建公司2011青工技术比武方案
关于进行修建公司2011岗位技术竞赛(比武)的通知各车间、班组:
为了进一步调动广大员工学知识、比技能的积极性,全面提升员工理论知识和操作水平,营造崇尚职业技能,关爱技能人才的良好工作氛围,促进职工队伍整体素质的提高,修建公司党支部和团支部决定联合举办修建公司2011岗位技术竞赛(比武),通知如下:
一、竞赛(比武)工种
钳工、车工、焊工、筑炉工
二、参赛对象及报名条件
1、修建公司所属各车间正式职工。
2、从事本岗位技术工作满一年。
三、主要规则及要求
1、各工种比武形式分笔试和实际操作两部分进行,总成绩按百
分制计算,其中笔试成绩40%,实际操作成绩60%。
2、机加车间负责组织焊工、车工、钳工,修建车间负责组织筑
炉工,各工种人数均为3人。
3、笔试时间7月7日17:00-18:00,地点修建车间会议室,所报
工种统一参加笔试,实际操作具体时间根据实际情况另行通知。
四、奖励标准
1、各工种总成绩第一名200元,第二、三名100元。
2、对表现优异的青工,作为修建公司团支部向上级推选的重点
对象。
五、时间安排
1、组织报名阶段(6月27日-6月30日),各车间负责于6月
30日前将各工种参赛人员姓名、年龄、工种、所属班组等情况报至汤禹武处。
2、理论考试阶段(7月1日-7月7日)在此期间所有确定参赛
人员认真准备考试相关准备,各工种采取闭卷考试,在统一地点、统一时间集中进行理论考试。
3、实际操作阶段(时间待定)理论考试完毕以后,参赛人员可
根据实际操作题目准备相关工具和材料。
六、裁判小组
组长:吴乐贤
副组长:朱良成组员:李世刻王作洲李彦明张玉双汤禹武
特邀嘉宾:谢鹏洲贾志刚
七、其它要求
1、各车间要对本次技术比武高度重视,认真做好人员组织工作,要充分调动青工的参与意识和积极性。
2、各车间在组织选手参赛过程中严格按照操作规程和劳动保护
用品穿戴等方面的要求进行,对于违规者给予扣分或取消比赛资格。