职业技能实训 网络营销与策划5篇

第一篇：职业技能实训 网络营销与策划

《网络营销与策划》练习题答案

《职业技能实训一》

电子商务专业《网络营销与策划》练习题答案

1.关于电子商务物流特征，下述说法正确的是()。答案：物流手段现代化

2.电子商务物流系统的组成，包括()。答案：物流作业系统

3.下列关于现代物流发展趋势的描述中，不正确的是()。答案：仓储、运输专业化趋势

4.下述不是电子商务物流配送特点的是()。答案：机械化

5.下述关于配送中心的论述，正确的是()。答案：

6.关于配送中心具备的功能，下述错误的是()。答案：商品生产的功能

7.物流系统由物流信息系统和()组成。答案：D,职业技能代做：467270267，1789110829

8.商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过()来沟通。答案

9.物流通过存储调节解决货物的需求和供给之间的()。答案：地域间隔

10.商品的生产与消费之间存在着间隔与连接，这些间隔不包括()。答案：

11.人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为()。答案：

12.在电子商务下，物流的运作是以()为中心的。答案：信息

13.电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、()的物流配送。答案： 市场化

14.有形商品的商流的结果是由()来完成的。答案：运输

15.流通领域的供应物流，是指交易活动中从()角度出发在交易中所发生的物流。答案：卖方

16.关于厂内物流，下列说法不正确的是()。答案： 17.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是

()。答案：D,职业技能代做：467270267，1789110829

18.()研究的主要特点是综观性和全局性，研究的内容主要是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。答案：宏观物流

19.()是伴随着国际经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。答案：宏观物流

20.()研究再生产过程中的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会，又在社会环境中运行的物流，研究社会物流体系的结构和运行规律，因此带有综合性和广泛性。答案： 微观物流

21.生产企业物流的物流活动是基于企业的()。答案：生产经营管理

22.()的目标是将存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。答案：最低库存

23.()是指部分余料、可重复利用的物资的回收。答案：回收物流

24.关于基本库存和安全库存，说法错误的是()。答案： 25.企业在采购以后因入库验货不合格而向供应商退货，或者企业生产的商品在销售后因为各种原因而被退货形成的物流，称为

()。26.不属于商业企业的物流活动的是()。答案

27.()企业的物流活动具体包括商品采购物流、企业内部物流、销售物流和商品退货物流。答案：商品

28.对经销商而言，网络信息中介商的任务不包括()。答案：客户吸引服务

29.通过零售、批发以及配送将商品发送到消费者或购货单位手中，这种物流形式是()。答案：商品企业销售物流

30.具有使物流的职能更明确，能够扩大企业物流经营的比重，增加企业物流活动，保证整体生产和营销的协调等优点的组织结构是（）。答案：D,职业技能代做：467270267，1789110829

31.集装箱联运业属于现代物流行业中的（）。答案：通运业

32.对客户实行有差别的客户服务，带领自己的客户群和其他物流企业，将其所在的整个物流市场推上新的服务平台的阶段是（）。答案：市场创新阶段

33.物流质量具体包含以下内容：（）、物品质量、工作质量、工程质量。答案： 客户服务质量

34.反映了仓库的最大存储能力的参数是（）。答案：仓容

35.逆向物流由于()成为社会物流与企业物流的结合。答案：环境经济的要求

36.对一般客户群提供()服务。答案：无差别一致性

37.物流基础模数尺寸为（）。答案：

38.在产品和市场分类中，属于战略开发过程步骤的是（）答案：

39.由船舶、航空器载运入境并由原装运输工具载运出境的货物是（）。答案：通运货物

40.在现代制造业中，物流环节的()超过制造环节的加工成本。答案：

41.实行网状责任制的是（）。答案：《联运单证统一规则》

42.以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是()。答案：物流一体化

43.供应物流过程：选择采购物品；（）；厂内物流。答案：场外物流

44.物流信息系统是()。答案：物流控制软件和物流执行网络

45.克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果的环节是（）。答案：仓储

46.装入小于物流模数尺寸以下的箱内物品装卸搬运活性指数是（）。答案：1

47.（）的数量占总客户数量比例60％，所创造的利润占企业总利润的10％。答案：一般客户

48.将供应链划分为不同类型的基本标准是（）。答案：

49.适用于海上运输合同，而不适用于航次租船合同的规则是（）。答案：《汉堡规则》

50.多式联运的法律基础是明确（）之间的责任与权利。答案：承运人和联运人

51.物流成本控制的对象是（）。答案：投入与产出的比较

52.进口货物的收货人自运输工具申报进境之日起超过（）未向海关申报的，其进口货物由海关提取变卖处理。答案：D,职业技能代做：467270267，1789110829

53.物流体系中唯一的静态环节是（）。答案：

54.流通过程的商业交易与物流的分离是由于()造成的。答案： 55.被称为“第一利润源”的是（）。答案：资源领域

56.信息管理技术为物流创造了()功能实现的技术环境。答案： 57.创造商品的空间效益，实现其使用价值的环节是（）。答案： 58.生产物流管理的核心是物料的()。答案：

59.()是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。答案：

60.()是一种专业性物流服务的组织单元，它熟悉市场运作，具有专门的物流设施和信息手段，有长年的客户关系网络，又有专业人才。答案：

61.作为一种较为先进的服务形态，()服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面的。答案： 第三方物流

62.不属于第三方物流服务业经营方式的有()。答案：

63.第三方物流企业以()的物流合理化为目标设计物流系统运营。答案：

64.()是对其他物流活动进行衔接的中间环节，是产品损坏的重要原因之一。答案：搬卸装运

65.在物流配送中心完成从商品进口到送交消费者手中的一条龙服务，体现了物流的()。答案：全球化趋势

66.()是为了防止不确定因素对物流的影响而准备的库存量。答案：安全库存

67.()既是企业生产的终点，又是企业物流的起点。答案：

68.物流的活动要素不包括()。答案：生产加工

69.()关系到企业能否及时满足顾客的服务需求。答案：

70.为加快对客户订货的反应能力，加快订单处理，可利用第三方物流企业信息网络和节点网络，这说明第三方物流具有()价值。答案：服务

71.以下关于物流管理目标的说法，错误的是()。答案：绝对零库存

72.只有列表里的成员才能发表信件的邮件列表类型是()。答案：

73.为减少物流成本，企业将物流业务外包给第三方物流公司，这说明第三方物流具有()价值。答案：成本

74.任何人都可以在列表里发表信件的邮件列表类型是()。答案：

75.只有经过邮件列表管理者批准才能发表信件的邮件列表类型是()。答案：

76.利用第三方物流企业信息网络和节点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快了订单处理，这体现了第三方物流的()价值。答案：

77.()指将商品从工厂及物流中心送到批发商、零售商或消费者手中的物流活动。答案：销售物流

78.下列关于现代物流发展趋势的描述中，下列说法不正确的是()。答案：

79.物流配送对电子商务可起到的作用，下列说法正确的是()。答案：

80.物流活动要素包括()。答案：D,职业技能代做：467270267，1789110829

81.关于物流说法正确的有()。答案：

82.商业企业物流包括()。答案： 83.综合物流大大拓宽了传统物流的领域和功能，对()等予以综合考虑。答案：D,职业技能代做：467270267，1789110829

84.做好商品采购物流可以保证()。答案：安全库存量 ；减少库存资金 ；商品供应不脱销

85.综合物流的作用领域主要包括()。答案：商品生产 ；原材料的采购 ；废弃物处理 ；商品销售

86.以下关于商流与物流的说法中正确的是()。87.第三方物流的成本价值包括()。答案：减少投资和运营成本 ；减少人工工资支出

88.供应链管理所包括的主要领域有()。答案： 89.属于现代化供应链管理系统的有()。答案：ERP;EOS;ECR

90.关于电子商务环境下物流业的发展趋势，下列说法正确的是()。答案：物流业的信息化水平将进一步提高 ；物流业的全球化趋势将增强 ；物流业将多功能化发展 ；物流也将以服务为第一宗旨

91.根据行业和企业类型的不同，可将企业物流分为()等几种典型企业物流。答案：生产企业物流 ；商品企业物流 ；配送中心物流

92.生产企业物流的内容包括()。答案： 93.企业的退货物流活动开展的好坏，将影响

()。答案： 企业在客户中的信任度 ；企业的经济利益

94.网络信息中介商对消费者的作用包括()。答案： 95.网络信息中介商对消费者服务的内容包括()。答案：

96.网络信息中介商对经销商的作用包括()。答案： 97.网络商务信息的整理一般有()等步骤。答案：

98.电子商务物流的特征包括()。

99.网络信息收集的技巧有()。答案：D,职业技能代做：467270267，1789110829

100.关于信息的说法，下列描述不正确的是()答案：信息就是新闻信息 ；广义地讲，信息是信号的模拟或其符号的集合 ；信息是指一般的行情消息

101.以下对网络商务信息的分级叙述正确的是()。D,职业技能代做：467270267，1789110829

第二篇：职业技能实训一网络营销与策划_试题及答案

信息管理技术为物流创造了()功能实现的技术环境。

虚拟 1(D)关于电子商务物流特征，下述说法正确的是()。[D]物流手段现代 2(D)电子商务物流系统的组成，包括()。[D]物流作业系统

3(D)下列关于现代物流发展趋势的描述中，不正确的是()。[D]仓储、运输专业化趋势 4(D)下述不是电子商务物流配送特点的是()。[D]机械化 5(D)下述关于配送中心的论述，正确的是()。[D]配送中心从供应者手中接受多咱大量的货物，进行包装、分类、保管、流通和情报处等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施 6(D)关于配送中心具备的功能，下述错误的是()。[D]商品生产的功能 7(A)物流系统由物流信息系统和()组成。[A]物流作业系统 8(C)商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过()来沟通。[C]物流 9(B)物流通过存储调节解决货物的需求和供给之间的()。[B]地域间隔 10(B)商品的生产与消费之间存在着间隔与连接，这些间隔不包括()。

[B]心理间隔

11、(A)人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为()。[A]商流 12(A)在电子商务下，物流的运作是以()为中心的。[A]信息 13(C)电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、()的物流配送。

[C]市场化 14(A)有形商品的商流的结果是由()来完成的。[A]运输 15(B)流通领域的供应物流，是指交易活动中从()角度出发在交易中所发生的物流。[B]卖方 16(B)关于厂内物流，下列说法不正确的是()。[B]生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中

(D)商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是()。

[D]企业的退货物流完成的是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要 18(A)()研究的主要特点是综观性和全局性，研究的内容主要是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。[A]宏观物流 19(A)()是伴随着国际经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。[A]宏观物流 20(B)()研究再生产过程中的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会，又在社会环境中运行的物流，研究社会物流体系的结构和运行规律，因此带有综合性和广泛性。[B]微观物流 21(B)生产企业物流的物流活动是基于企业的()。[B]生产经营管理 22(A)()的目标是将存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。[A]最低库存 23(D)()是指部分余料、可重复利用的物资的回收。1

[D]回收物流 24(B)关于基本库存和安全库存，说法错误的是()。[B]在订货过程中必须保持的库存量就是安全库存 25(B)企业在采购以后因入库验货不合格而向供应商退货，或者企业生产的商品在销售后因为各种原因而被退货形成的物流，称为（）

[B]企业退货物流 26(A)不属于商业企业的物流活动的是()。[A]废弃物流 27(A)()企业的物流活动具体包括商品采购物流、企业内部物流、销售物流和商品退货物流。

[A]商品

28(A)对经销商而言，网络信息中介商的任务不包括()。[A]客户吸引服务 29(A)通过零售、批发以及配送将商品发送到消费者或购货单位手中，这种物流形式是()。

[A]商品企业销售物流 30(B)具有使物流的职能更明确，能够扩大企业物流经营的比重，增加企业物流活动，保证整体生产和营销的协调等优点的组织结构是（）[B]功能独立型物流组织

31、(D)集装箱联运业属于现代物流行业中的（）。[D]通运业 32(C)对客户实行有差别的客户服务，带领自己的客户群和其他物流企业，将其所在的整个物流市场推上新的服务平台的阶段是（）[C]市场创新阶段 33(B)物流质量具体包含以下内容：（）、物品质量、工作质量、工程质量。[B]客户服务质量 34(B)反映了仓库的最大存储能力的参数是（）。[B]仓容 35(D)逆向物流由于()成为社会物流与企业物流的结合。[D]环境经济的要求 36(A)对一般客户群提供()服务。[A]无差别一致性 37(D)物流基础模数尺寸为（）。[D]600mm×400mm 38(D)在产品和市场分类中，属于战略开发过程步骤的是（）[A]产品/市场分类 [B]部门战略定义 2

[C]作业化政策和参数执行集中存货管理战略

[D]以上都是

39(D)由船舶、航空器载运入境并由原装运输工具载运出境的货物是（）。[D]通运货物 40(D)在现代制造业中，物流环节的()超过制造环节的加工成本。[A]运输和仓储成本 [B]物料运行时间成本 [C]功能作业成本 [D]A和B 41(B)实行网状责任制的是（）。[B]《联运单证统一规则》 42(A)以信息控制将传统的垂直分离功能运作整合为横向平衡管理的是()。[A]物流一体化 43(D)供应物流过程：选择采购物品；（）；厂内物流。[D]厂外物流 44(D)物流信息系统是()。[D]物流控制软件和物流执行网络 45(B)克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果的环节是（）。[B]仓储 46(D)装入小于物流模数尺寸以下的箱内物品装卸搬运活性指数是（）。[D]1 47(C)（）的数量占总客户数量比例60％，所创造的利润占企业总利润的10％。[C]一般客户 48(A)将供应链划分为不同类型的基本标准是（）。[A]市场变动与主导成员平衡能力 49(C)适用于海上运输合同，而不适用于航次租船合同的规则是（）。[C]《汉堡规则》

50(B)多式联运的法律基础是明确（）之间的责任与权利。[B]承运人与联运人 51(C)物流成本控制的对象是（）。[C]投入与产出的比较 52(C)进口货物的收货人自运输工具申报进境之日起超过（）未向海关申报的，其进口货物由海关提取变卖处理。

[C]6个月 53(D)物流体系中唯一的静态环节是（）。[D]存储功能

54(D)流通过程的商业交易与物流的分离是由于()造成的。[D]效率经济

(B)被称为“第一利润源”的是（）。[B]资源领域 56

(A)信息管理技术为物流创造了（）功能实现的技术环境。[A]虚拟 57

(A)创造商品的空间效益，实现其使用价值的环节是（）。[A]运输 58(A)生产物流管理的核心是物料的()。[A]运行时间成本 59(C)()是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。[C]第三方物流 60(C)()是一种专业性物流服务的组织单元，它熟悉市场运作，具有专门的物流设施和信息手段，有长年的客户关系网络，又有专业人才。

[C]第三方物流 61(C)作为一种较为先进的服务形态，()服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面的。[C]第三方物流 62(D)不属于第三方物流服务业经营方式的有()。[D]生产商自备卡车送货63(A)第三方物流企业以()的物流合理化为目标设计物流系统运营。[A]货主企业 64(D)()是对其他物流活动进行衔接的中间环节，是产品损坏的重要原因之一。

[D]搬卸装运65

(C)在物流配送中心完成从商品进口到送交消费者手中的一条龙服务，体现了物流的()。

[C]全球化趋势

66(D)()是为了防止不确定因素对物流的影响而准备的库存量。

[D]安全库存67(D)()既是企业生产的终点，又是企业物流的起点。[D]包装68(C)物流的活动要素不包括()。[C]生产加工 69(B)()关系到企业能否及时满足顾客的服务需求。[B]快速响应 70(C)为加快对客户订货的反应能力，加快订单处理，可利用第三方物流企业信息网络和节点网络，这说明第三方物流具有()价值。[C]服务 71(C)以下关于物流管理目标的说法，错误的是()。[C]绝对零库存

72(C)只有列表里的成员才能发表信件的邮件列表类型是()。

[C]封闭类型 73(B)为减少物流成本，企业将物流业务外包给第三方物流公司，这说明第三方物流具有()价值。[B]成本 74(A)任何人都可以在列表里发表信件的邮件列表类型是()。[A]公开类型 75(D)只有经过邮件列表管理者批准才能发表信件的邮件列表类型是()。[D]管制类型 76(C)利用第三方物流企业信息网络和节点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快了订单处理，这体现了第三方物流的()价值。[C]服务 77(D)()指将商品从工厂及物流中心送到批发商、零售商或消费者手中的物流活动。D]销售物流78(A)下列关于现代物流发展趋势的描述中，下列说法不正确的是()。[A]仓储、运输专业化趋势 79(D)物流配送对电子商务可起到的作用，下列说法正确的是()。[D]提高电子商务的效率和效益

二、多选题 80(ABCD)物流活动要素包括()。[A]运输 [B]装卸搬运 [C]包装 [D]流通加工81

(BC)关于物流说法正确的有()。

[A]physical distribution比logistics所表示的物流外延更广泛

[B]物流通过运输和存储分别解决对货物空间和时间变化上的要求 [C]对于物流，国内外没有统一概念，但大体意思基本相同

[D]物流就是运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工82(ABCD)商业企业物流包括()。[A]企业采购物流 [B]企业内部物流 [C]企业销售物流 [D]企业退货物流 5

83(ABCD)综合物流大大拓宽了传统物流的领域和功能，对()等予以综合考虑。[A]原材料的采购 [B]商品生产 [C]传统物流 [D]多余材料的回收84(BCD)做好商品采购物流可以保证()。[A]减少资金流动 [B]商品供应不脱销 [C]安全库存量 [D]减少库存资金85(ABCD)综合物流的作用领域主要包括()。[A]商品生产 [B]商品销售 [C]原材料采购 [D]废弃物处理86(ABC)以下关于商流与物流的说法中正确的是()。[A]人们通过商流消除了社会间隔 [B]商流和物流共同实施实现了商品的流通 [C]人们通过物流消除了场所间隔和时间间隔 [D]物流先于商流存在87(AB)第三方物流的成本价值包括()。[A]减少投资和运营成本 [B]减少人工工资支出 [C]降低单证处理效率 [D]增加存货成本 88(ABCD)供应链管理所包括的主要领域有()。[A]Schedule Plan [B]Logistics [C]Demand [D]Supply89(ACD)属于现代化供应链管理系统的有()。

[A]ERP

[B]CRM

[C]EOS

[D]ECR90(ABCD)关于电子商务环境下物流业的发展趋势，下列说法正确的是()。[A]物流业的信息化水平将进一步提高 [B]物流业将以服务为第一宗旨 [C]物流业的全球化趋势将增强 [D]物流业将多功能化发展91(ACD)根据行业和企业类型的不同，可将企业物流分为()等几种典型企业物流。[A]生产企业物流 [B]批发商企业物流

[C]商业企业物流 [D]配送中心物流92(ABCD)生产企业物流的内容包括()。[A]采购物流 [B]厂内物流 6

[C]销售物流 [D]废弃物回收物流93(BC)企业的退货物流活动开展的好坏，将影响()。[A]企业的产品质量 [B]企业的经济利益 [C]企业在客户中的信任度

[D]企业的人事关系94(ABC)网络信息中介商对消费者的作用包括()。[A]保护隐私 [B]信息获取 [C]使客户档案价值最大 [D]产品推广95(ABCD)网络信息中介商对消费者服务的内容包括()。[A]过滤器服务

[B]代理服务

[C]数据管理服务

[D]数据分析服务96

(ABC)网络信息中介商对经销商的作用包括()。[A]客户获取服务 [B]有针对性的营销服务 [C]市场调查服务 [D]数据分析服务97(ABC)网络商务信息的整理一般有()等步骤。[A]明确信息来源 [B]浏览信息，添加文件名 [C]分类 [D]加工处理98(CD)电子商务物流的特征包括()。[A]物流功能系列化 [B]物流服务快速化 [C]物流功能集成化 [D]物流作业规范化99(ACD)网络信息收集的技巧有()。[A]充分利用索引检索引擎 [B]浏览信息，添加文件名

[C]合理使用各种符号改善检索过程

[D]明确检索目标100(ABD)关于信息的说法，下列描述不正确的是()[A]信息只指一般的行情消息 [B]信息就是新闻消息 [C]信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义

[D]广义地讲，信息是信号的模拟或其符号的集合101

(ABC)以下对网络商务信息的分级叙述正确的是()。[A]第一级是免费商务信息，主要是社会公益性的信息

[B]第二级是收取较低费用的信息，只收取基本的服务费用 [C]第三级是收取标准信息费的信息 [D]第四级是优质优价的信息，网络商务信息大部分属于这一范畴 7

第三篇：网络营销与策划实训心得体会

网络营销与策划实训心得体会

【篇一】

不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。

在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。

通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。

【篇二】

2015年3月27日晚，我们12级市营专业的同学们早早的来到了大成楼。根据网络营销与策划课程实训要求，xx老师邀请了校外企业经理给我们进行产品培训。

我们按实训项目分别安排在C302和C304教室培训，培训中同学们认认真真的做着笔记。经理一丝不苟的为大家讲解，PPT课件更是深入人心。同学们在培训课上都积极的回答问题，互动中学到的知识更多也更深刻，对老师的问题也能大胆的阐述了自己的想法。课堂的气氛十分的活跃，在一问一答中我们了解了企业，也更近一步的了解网络营销。经理给我们安排的实训作业，在这一周的学习里我了解到：互联网看起来就是一个人，一台电脑，动动手指，动动脑的事，但真正做起来可没那么简单。比如这次的项目之一，是关于微博和博客营销的。你如何去吸引关注你的微博和博客，这就需要你去了解微博和博客的市场环境了。还有软文去哪里发布才受到更多人的关注，还有宣传片怎么制作才更能吸引人们的眼球。还要通过调查。然后根据市场环境展开自己的营销策略，这一过程也不是那么容易的。互联网于我们所学的专业而言，就是一个大平台。要想在这个平台上做一些实实在在的事并把它做好，对我们来说，还有很长一段路要走。我们只有努力，努力，再努力,才能跟上新时代的步伐!

网络营销实训从实践出发，从整体上，而不是某个单独的环节上进行练习，可以使我们完整的了解网络营销运作的流程，更好的学习网络营销课程。网络营销实训可以综合素质，如小组方式完成作业可以锻炼沟通合作能力;各种网络工具使用、网站建设、网页设计和网络推广等等可以锻炼动手能力，提高技术水平;营销策划、博客营销可以锻炼文字功底;成果展示和答辩可以锻炼应变能力和口头表达能力等等，对我们的就业和发展都很有好处。

网络营销在某种程度上是随着网络技术发展而发展的，不断会有新的东西融入进来。在具体的实训中，应注重与互联网技术发展保持一致，才能让网络营销课程总是布满新意和活力。

第四篇：网络营销实训

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

2013级电子商务本科

《网络营销》

期末实训报告

班 级：

电商1301班

姓 名：

赵静

学 号：

1302091049

指导老师：

危小波

完成日期： 2015年 12月 22日

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

实训

（一）网络营销初探

【教学目标】

通过本次课的实训内容，使学生了解网络信息搜集的方法，能够对网络营销的背景及基本概念进行分析，了解网络营销岗位的任职要求，了解企业网络营销活动常用工具及方法。

【技能要求】

1、通过访问相关企业营销网站，体会虚拟市场的概念，网络营销与电子商务的区别。

2、学会在网络上查询信息的方法，了解网络营销岗位职位分级，不同职位的任职要求、岗位职责、工作条件等。

3、学会常用的搜索引擎的使用方法，了解企业网络营销活动常用工具及方法。

【实训内容】

1、登录代码是否有合理的META标签设计？（5）是否提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息，介绍是否详细？（6）是否有合法的网站备案许可?

3、分析这两所院校的官方网站功能和服务诊断（1）网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？（2）为用户提供了哪些在线服务手段？

（3）真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到？

（4）网站是否可以体现出学院特色展示、招生就业宣传、用户服务等基本的网络营销功能？

4、分析这两所院校的官方网站优化及运营评价诊断

（1）网站总共有多少个网页？主页是否作了搜索引擎优化？（2）被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？

（3）占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳？（4）网站的PR值是多少？如果首页PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？（5）网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？

（7）对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？（8）与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题？（9）研究归纳2所高校网站总体建设方面的优势与不足

【实训过程及步骤】

1、分析这两所院校的官方网站规划与网站栏目结构

（1）西安交通大学：网站建设的目标很明确。本网站在德、智、体、美等各个方面来展示本校，培养了无

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数的优秀人才，让更多的人更多的了解本校，成为“被国家确定为以建设世界知名高水平大学为目标的学校”得力的助手。本网站为用户提供的信息及服务有：校园基本建设、校园网络建设、校园通讯建设、校医院、后勤服务、常用电话、病毒防治、补丁服务、培训服务、运动场馆、校园地图、常用链接、校园风物等。

西京大学：网站建设的目标也明确。除了阐述了本校的发展史，还详细的列出了学校的专业及院系，使人们等所得了解它。本网站为用户提供的信息及服务有：校园服务、图书资源、教师服务、学生服务、网络服务、后勤服务、医疗服务、物业服务、常用电话、安保服务、教育网资源等。如图所示：

（2）网站导航是否合理？用户可以通过任何一个页面返回上级页面或首页吗？ 网站导航合理

用户可以通过任何一个页面返回上级页面或首页

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（3）各个栏目之间的链接关系是否正确？ 各个栏目之间的链接关系正确

（4）通过最多3次点击，是否可以到达站内的任何一个页面？ 通过最多3次点击，可以到达站内的任何一个页面（5）是否有一个简单清晰的网站地图？ 有一个简单清晰的网站地图。（6）网站栏目是否存在问题？ 网站栏目不存在问题

2、分析这两所院校的官方网站内容及网站可信度

（1）是否提供了用户需要的详尽信息，如介绍和联系方式？ 两所院校的官方网站内容提供了用户需要的详尽信息。（2）网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？ 网站内容更新及时，过期信息达到及时清理。（3）网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题？

网站首页、各栏目首页以及各个内容页面具有分别有能反映网页核心内容的网页标题。整个网站用不同的网页标题

（4）网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计？ 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码具有合理的META标签设计 西安交通大学：

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西京大学：

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（5）是否提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息，介绍是否详细？ 提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息并很详细。（6）是否有合法的网站备案许可? 两个院校的网站均具有合法的网站备案许可。

3、分析这两所院校的官方网站功能和服务诊断（1）网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？ 两所院校网站可以稳定运行，访问速度适中。（2）为用户提供了哪些在线服务手段？ 校园服务在线、校园咨询在线

（3）真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到？ 可以

（4）网站是否可以体现出学院特色展示、招生就业宣传、用户服务等基本的网络营销功能？ 是

4、分析这两所院校的官方网站优化及运营评价诊断

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（1）网站总共有多少个网页？主页是否作了搜索引擎优化？ 西京9个网页，西安交大14个。是

（2）被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？ 西京学院被百度收录的网页数量是1188个。西安交大被百度收录的网页数量是1851个。

（3）占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳？（4）网站的PR值是多少？如果首页PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？ 西京学院的PR值GOOGLE 6。西安交大的PR值GOOGLE 9。

（5）网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？ 动静结合。采用了静态网页。

采用动态网页技术并进行了合理的优化。

（7）对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？ 合理

（8）与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题？ 没有

（9）研究归纳2所高校网站总体建设方面的优势与不足

西安交通大学：网站配色合理，栏目设置完整，各网页间连接合理且有效。西京学院：网站配色合理，栏目设置完整，各网页间连接合理且有效。两所高校的网站建设方面暂时未发现不足。

【实训总结】

通过本次实训，我在危小波老师的指导下学会了什么是“搜索引擎优化”，并了解了“搜索引擎优化”的特征和操作方式；网站网页栏目设计，网站链接，网站层次，内容设计等内容。

并从网络营销的网站建设角度，对比分析、评价与诊断了西京学院及西安交通大学这两所院校网站的不同之处，收获匪浅。

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实训

（四）网络创业

【教学目标】

通过本实验的学习，分别开展网络营销策划的整体分析和具体训练，让学生通过上网实习，对网络营销活动常用工具及方法，网络市场调研的技巧与方法，网络营销策略和实施网络营销的程序进行总结，能够进行简单的网络营销创业策划和建设工作，具备从事网络营销的能力。

【技能要求】

网络营销策划 创业计划书 网络市场调研 网络营销策略

【实训内容】

1、寻找身边的商机，发掘身边的可售商品（服务）和潜在的客户，为大学生群体寻找自主网络创业的项目。综合实验题目根据自己选择的内容自拟。

2、认真阅读分发的创业实践报告案例，分析如何撰写网络创业计划书或网络营销策划方案，具体都包含哪些内容，二者的区别在于什么地方，各自的逻辑关系怎样，哪些应该详细写出，哪些应该略写。

3、如果是自己的网络创业项目，思考如何做好网络营销调研、网上消费者行为分析、网络市场细分、差异化和定位战略分析、网络市场的产品和价格策略、网络营销渠道、网络营销整合沟通和网络广告等内容。

4、对本次分发的创业实践报告案例进行项目可行性评价，并思考创业团队应该如何构建，网络创业者应该具备哪些素质和技能，自身在今后的学习过程中应该怎么样提高。

5、撰写网络创业计划书或网络营销策划方案。

【实训过程及步骤】

1、寻找身边的商机，发掘身边的可售商品（服务）和潜在的客户，为大学生群体寻找自主网络创业的项目。综合实验题目根据自己选择的内容自拟。

糖画，顾名思义，就是用糖做的画，它亦糖亦画，可观可食。这是一种民间艺术，通过制作它，不仅能激发自身的创意思维，也能品尝到香甜可口的美食。糖画在我国有悠久的历史，很多人怀揣着了解文化的好奇心。糖画在造型上多以饱满匀称的线条，形成独特的风格，既能给人以美的味道，又能给人以美的享受，是多数人的不二选择。通过动手体验，感受文化的熏陶，帮助人们追寻简单的乐趣。

糖画特点是操作简单易上手、图案多样化、可及时更新、紧跟时尚潮流、充分满足消费者需求。糖画产品的优势是经营场所无限制(主要选择在人流量大的地方进行销售)、经营时间无限制(春夏秋冬四季都可以）成本低，利润大，见钱快。

中国糖画是中国非物质文化遗产，但市面销售较少，市场空缺，有巨大的潜在市场。而且糖画播于《舌尖上的中国》受到国家重视，所以我们可以寻求政府的扶持。还有随着现代各种糖化工艺水平明显提升，出现了专门的糖画机。且价格较低，消费受众广。

2、认真阅读分发的创业实践报告案例，分析如何撰写网络创业计划书或网络营销策划方案，具体都包含哪些内容，二者的区别在于什么地方，各自的逻辑关系怎样，哪些应该详细写出，哪些应该略写。具体内容与注意点：（1）文本特征： ①概念

营销策划方案是在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

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②作用

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是开展市场营销活动的蓝本。③特点

营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。（2）结构模式 ①种类

市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。②结构

营销策划方案的基本结构是： 第一部分：营销策划方案封面

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:（1）营销策划的全称。

基本格式是:××企业关于××××营销策划书（2）营销策划的部门与策划人。营销策划:××系××班

主策划人:×××、×××、×××（3）营销策划的时间。××××年×月×日

第二部分：营销策划主题和项目介绍

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。第三部分：营销策划分析

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。（1）项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

(2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。(3)主要优劣势分析。

主要优势分析：围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

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主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足，.错开自身的弱项。

主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。第四部分：营销策划目标

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。第五部分：营销执行方案（即保障措施）

制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。制订营销执行方案应考虑以下问题： ①理顺本次营销活动所涉及的各种关系； ②把握本次营销活动的重点和难点； ③确定本次营销活动应采取的策略；

④弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算: ⑤本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色；

⑥开展本次营销活动 的监控、反馈机制和传导系统； ⑦完成本次营销策划任务的时间安排（分阶段任务）； ⑧开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施； ⑨对本次营销活动的考核奖惩方式。（3）写作指要

撰写营销策划方案，应注意把握以下几个要点：

①要突出买点。说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的买点，让读者一看就明白，一看就心动，以说服领导采纳。

②要突出创新。不要把策划书当作计划书来写，因为计划无需创意，只处理细节，而策划必须要有创意。③要突出重点。策划方案切不可面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

3、如果是自己的网络创业项目，思考如何做好网络营销调研、网上消费者行为分析、网络市场细分、差异化和定位战略分析、网络市场的产品和价格策略、网络营销渠道、网络营销整合沟通和网络广告等内容。答：（1）做一份网络市场调查分析，调查不同阶段，不同年龄等人使用陶瓷餐具的相关情况，并根据调查结果，进行有效的总结分析。

（2）深究市场现状，包括国内及国外，进行详细的调查与分析。

（3）分析陶瓷的营销环境，从政治法律环境、经济环境、社会文化环境及技术环境这四点着手。（4）进行SWOT分析（5）市场预测

（6）营销目标，从目标消费者需求这一点总结分析

（7）项目实施运营及推广，分别有产品，价格，促销与分销这四个手段，分销应从淘宝商城、微博引导销售、人员推广、广告（短信服务）及直接邮寄营销这五点具体分析。

4、对本次分发的创业实践报告案例进行项目可行性评价，并思考创业团队应该如何构建，网络创业者应该具备哪些素质和技能，自身在今后的学习过程中应该怎么样提高。答：（1）本次项目有很强的可行性，具体表现在

①市场对产品的观赏性不断提高。由于陶瓷与塑料、金属材质的结合，以及新材料、新工艺的不断问世，西京学院电子商务（本科）专业实验报告

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陶瓷的可欣赏性越来越高，消费者需要的不仅仅是陶器瓷器，而是具有实用价值与观赏价值，再进一步说，是具有收藏价值的陶瓷；

②竞争全面升级。陶瓷产品市场现状突出反映了市场经济条件下行业内竞争全面展开，引领陶瓷行业朝着重视产品质量，重视技术和人才，重视管理、经营、品牌、文化，重视创新、服务等高级形式发展。消费不断走向成熟，引导理性消费促进行业健康发展将成为高智能的服务形式；

③发挥比较优势，创造品牌。中国陶瓷生产的比较优势除了价格低廉，劳动力充足而成本低外，不应忽视中国陶瓷文明和陶瓷文化对人类的影响。中国陶瓷品牌的发展，当务之急是寻找差距，其根源在于缺乏核心竞争力，创造品牌还需靠企业政府中介三者组织共同完成。

④加强陶瓷原料资源、能源可持续开发利用与保护。地球只有一个，有些资源不可再生，合理开发利用陶瓷资源，对于陶瓷行业的可持续发展至关重要。

（2）创业团队应分为不同年龄阶段，不同创新能力，但对陶瓷餐具这一市场感兴趣的人，同时，在今后的学习及创业过程中，他们也应具备更强的综合素质。具体如下：

①创新方能出奇制胜。要有独立于别人的框架思维，又要有独立于自己以往的思维方式。②用脑力比用体力更重要。正确思考+行动+毅力=创业成功 ③探索冒险精神和好奇心。

④没有无风险的创业。要敢于冒险，并且树立明确的奋斗目标。⑤具有良好的组织、沟通能力。

⑥要善于用人，能够开发团队成员的才能和潜能。表扬和鼓励团队成员。不轻易否定他人意见。正确对待批评，善于持续学习和充实自己。

⑦要有双赢的思维。帮人之心不可无，同事是帮手，同行也不是冤家。情商重于智商。一个新创立的企业，⑧能否从小到大、从弱到强，初期要看领导者的经营智慧，后期只要⑩看领导者的人格感召力——能否凝聚一大批谋士勇将为企业出谋献策。

⑨要有积极的人生态度、善良待人、诚实做人、强韧的意志强烈的自信心。拥有了以上众多特点，将会形成一个强大的创业团队。

【实训总结】

通过本次实训，让我可以系统地构想及计划分析了我个人的网络营销实施方案中最重要的步骤过程。

1、要善于细心发现到了身边的商机，发掘身边的可售商品（服务）和潜在的客户，为自己寻找自主网络创业的项目。

2、通过对创业实践报告案例的认真分析学习，尝试撰写网络创业计划书或网络营销策划方案，明晰了具体包含的内容，哪些应该详细写出，哪些应该略写等内容。

3、对于自己的网络创业项目，要做好网络营销调研、网上消费者行为分析、网络市场细分、差异化和定位战略分析、网络市场的产品和价格策略、网络营销渠道、网络营销整合沟通和网络广告等内容。

4、一定要对自己的创业实践报告案例进行项目可行性评价，并思考分析了创业团队应该如何构建，网络创业者应该具备哪些素质和技能，自身在今后的学习过程中应该怎么样提高。

第五篇：网络营销实训

网络市场调查报告

一、前言 1.调查目的 2.调查内容 3.调查方法

二、行业发展情况分析

三、行业网络营销应用情况分析

四、顾客网络消费行为分析

五、竞争对手应用网络营销情况分析

六、结论

网络营销策划书

一、项目背景（要不要做网络营销）1.网络的发展情况说明 2.行业网络市场情况说明 3.行业网络营销应用情况说明 4.行业专业电子商务发展情况说明

二、公司网络营销现状分析 1.公司应用网络营销的现状说明 2.公司应用网络营销的SWOT分析（1）优势（2）劣势（3）机会（4）威胁

3.公司应用网络营销存在的问题

三、公司实施网络营销的目标

四、公司实施网络营销的策略（应根据第二部分公司网络营销存在的问题说明）

五、公司实施网络营销的具体方案 例子：

1.建设好网络营销平台（1）目标

（2）对象及需求分析

（3）网络营销平台功能定位（4）网络营销平台建设具体方案  利用第三方电子商务平台

 选择第三方电子商务平台

 什么时候谁去建设第三方电子商务平台完成什么功能花多少钱。 自建网站（或是改版）

 网站建设方式（专业公司还是自建）

 服务器配置方案（自建、租用虚拟空间等） 网站程序方案

 网站页面内容（一级页面、二级页面等） 后期维护与管理  什么时间建好  花多少钱 2.加强网络推广（1）目标

（2）对象及需求分析（3）网络推广策略（4）网络推广细节（5）推广效果评估 3.其它网络营销活动---------

六、项目进度

七、财务分析

网站推广方案

一、前言 包括内容为：

为什么要做网站推广 行业网站推广的现状

二、公司网站推广的现状

三、网站推广的目标

四、网络推广策略 1.网上推广策略 2.网下推广策略

五、具体方案 1.网上推广

（1）对象及需求分析（2）网上推广方式选择（3）具体方案 2.网下推广

（1）对象及需求分析（2）网下推广方式选择（3）具体方案

六、效果评估

七、推广进度

八、财务分析