策划工作性质[五篇模版]

第一篇：策划工作性质

策划工作性质：

一般来说，把策划分为2大类型：产品策划、运营策划。

产品策划：

产品策划是什么？根据字面意思就可以轻易理解了，产品策划就是一个产品的总设计师，针对不同的行业不同的企业，其产品各不相同，但是概念是一样的。我喜欢用类比的方式来让读者更轻松的理解我的意思，就拿电影业来比喻互联网行业吧，后面的职位也都会用电影业相应的职位来比喻。

产品策划就好像电影业中的导演一样，通常也扮演了编剧的角色，他需要统筹指导整个产品的业务逻辑晰地指导影片每一个分镜）：记得是业务逻辑，而不是系统或产品结构逻辑，后者会由系统架构师完成。

获取业务需求，编写产品执行策划文档指导（编写剧本）：本身最重要的一部分工作，后面会具体描述。

选择合格的项目组成员（寻找演员、摄影师、影视后期编辑、声效师、道具等等）：目前这些工作大部分由项目经理来完成，但是我认为一个合格的产品经理最应该对自己的产品负责，这就要求拥有正确选择工作伙伴的能力，能够识别其他工作环节人员工作技能的能力，尤其是技术部门的核心人员，因为一旦选定核心技术骨干，经验丰富而出色的技术人员会做到事半功倍的效果，而且在其他技术工作环节人员选择中，技术骨干也会起到至关重要的作用。

在开发过程中协调各个环节工作，针对逻辑不清晰或有需求变更时做出及时反映反馈（讲解影片宗旨、调节演员情绪、向非线性编辑提出后期制作的视觉需求等）。

产品开发过程中担任一定的用户测试工作（观看影片剪辑）：当然我指的测试并非是单元测试或者集成测试，这些都会在技术人员日常工作中黑盒完成，产品策划只需要作用户测试就好了。

总而言之，产品策划是通过获取业务需求（通常是从运营部门、Boss

己的专业知识把这种需求转化成技术部门可进行实际工作的指导文档（也就是愚人妄想（清foolsidea.org中的那里获取，或者自我创新），使用自

策划指南版块内容），同时配合其他工作环节进行的一系列相关工作。按照企业项目来划分职位的话，可以叫做需求分析师（Requirement Analyst），我就比较喜欢称自己为需求分析师或者交互设计师（Interaction Designer），以示和“策划”这个混乱的概念相区别。

产品策划是业务与技术之间的衔接点，也可以说是中枢传导系统。

有的大公司人员众多，项目也是同时开好几个，这时产品策划就会划分的更细致一些，工作职能细分也会更专业一些，大到首席策划、小到实习策划，叫法不一，但是所涉及的工作还是相通的。

运营策划：

运营策划是什么？同样拿电影业作比喻，运营策划就好像是一部电影上映前的预热工作者，映后的炒作者，总体规划运作者，当然并不局限于此，同时还包括很多其他工作。

所谓运营，就是要把现有产品有效的包装宣传（电影大幅广告宣传）。

整合自身周边相关资源（制作周边产品，寻找合作伙伴，增大影响力）。

举办相应活动推广（各种活动支持奖励刺激）。

大幅评论佳绩，炒作自身价值（影评一浪高过一浪）。

其实互联网运营和其他行业的运营没有本质的区别，只是由于资源和行业用户不同，执行手段不一样而已。总的一句话，运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情，整合周边资源，通过一系列的运作手段，为自有产品做推广并实现盈利。

简单的讲可以理解为市场部工作者，但是与传统市场部不同的是，现实中大部分所谓运营策划又承担了很多业绩支柱角色（有点像电影业里的发行商），就是传统的销售部门，其主要原因还是由于互联网行业大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不仅仅需要一个会花钱的推广超人，还需要他保证能为公司带来实际的利润，由于盈利模式不清晰，决策者不能确定某种方案漂漂亮亮的推广后是否能奏效（当然如果像传统行业的买卖关系的话就另当别论了）。这对运营策划就大大提高了一个档次要求，也就是说好的运营策

划不仅要渠道广泛、朋友多，而且还得有独到的眼光和市场嗅觉，能够准确预测推广后带来的实际效果，后者是评价此人是优秀运营策划还是普通运营策划的本质标准。

技能要求：

1、产品策划：

首先，一个合格的产品策划最应该具备的就是对一件事物的描述能力。

怎么讲？像我前面说过的，产品策划实际上是业务需求和技术开发之间的一个桥梁，如果说运营策划代表需求，技术总监代表开发单元，那么产品策划就是他们之间有效沟通、衔接的润滑剂、催化剂。一个优秀的产品策划，能够把运营需求完整的转化成一个开发指导文档或其他形式的信息，表达传输给技术人员，使用技术人员之间的沟通交流语言，来表述业务需求逻辑和要求。

再者，产品策划需要有快速接受新事物的能力。

为什么这么说呢？道理很简单，一个产品策划如果对所策划设计的产品所在行业一点都不了解、不精通，他能设计出一个好的产品来吗？即使有运营人员提出他们的需求，但是如果产品策划本身都不了解他们说的是什么，那怎么办？所以说，好的产品策划，可能刚开始并不熟悉你所做产品的领域，但是你必须在非常非常短的时间内融入进去，能够通过与行业内相关人员，主要是运营人员们的沟通交流，了解业务需求，了解业务逻辑和流程，评价产品策划优秀与否的关键考核点之一也在于此：对不熟悉领域产品的快速认知能力。

除刚才说的两个基本功以外，第三个就是高级产品策划与普通产品策划的分水岭了，那是什么呢？就是创新能力。

这种能力在一些企业项目中的需求分析师来看，很少见，因为他们主要是做业务流程和逻辑的，一个企业的运营模式已经很成熟的情况下，才会做信息化工作，所以他们并不需要太多创新。然而互联网行业却不是这样，创新无处不在，尤其展现在运营模式以及与相关技术的整合上面，非常突出。我记得以前一个朋友说过这样的话，在互联网行业有2种人最有创新的潜力，一种就是把相关技术吃的特别透的人，他们能从技术本身做到根本性的创新；还有就是最接近客户的运营人员，他们能从客户最基本的需求点找到创新

服务；但是这两种潜力都有致命的缺点不易被发掘，技术人员太专注技术而不知此项技术能被应用在何种领域或有什么应用点，市场人员太专注需求而不知这种需求如何才能实现，往往落入永无止尽的空想境地。这时最有可能成功创新的人，被限制在了他们之间的交集，也就是人们常说的，在互联网行业只有2种人会成功，懂技术的商人，还有懂市场的技术人员。简单的一句话概括了一个优秀产品策划最终的工作目标。

2、运营策划：

话说回到运营策划，怎样才算是一个合格的运营策划呢？同样运营策划在他所工作的范围内也需要全面，把上面所说的归纳了一下：

策划就是要全面，不全面的话，你没有办法统筹全局，不同的是全面的领域范围不一样罢了。

运营策划最重要的能力就是组织能力，一个好的运营策划，可以把各种资源统筹规划，按照实际需求安排不同的工作和计划。

如果说产品策划是在一个时间点上进行策划的话，那么运营策划就是在一个时间轴上进行策划。既然要安排妥当所有相关资源的整合工作，那么一个运营策划不得不具有良好的人际沟通能力，他需要明确的知道自己可用的资源都有哪些，哪些是保证的，哪些是不可控的，哪些是存在风险的，等等等等，运营策划不是像有些人想的那样，没事晚上埋头熬夜搞个策划案出来什么的，那些都是后话，是顺水推舟自然就出来的东西，当运营策划身体力行在变化的环境中调节变化的资源，能够明确管理自己的工作大纲的时候，一个清晰的可真正执行的策划案自然就映在眼前了，不然就只能像有些年轻策划人员一样，文档是出来了，好像是个不错的策划，但是一执行起来，根本行不通。

运营策划还需要的就是渠道整合能力，巧妇难做无米之炊。

道理就在于此，没有说运营策划什么资源都没有就策划什么东西出来的，那是瞎搞，做成功了也是瞎猫碰上死耗子。也许有的人说，你说的这些工作都是外联人员做的事情，运营策划坐在帷帐里统筹大局就好了。呵呵，没错，这说的是工作细分后的不同分工而已，我所说的运营策划，必须是有这些外部资源整合经验的人，他知道该如何整合，如何开拓，如何指导实际工作人员来进行工作，不然就只是纸上谈兵而已。况且，现实情况是有些大的资源整合工作就得高层人员来做，因为下面的人无法将大局规划统筹顺利展现在资源方，甚至需要公司一把手来协助运营策划、运营经理来做这项工作。

同样运营策划也需要创新能力，与产品策划不同的是，他的创新可以漫无边际，有什么说什么，当成饭后的侃大山最为适合，一个不起眼的小口头禅，说不定就成了举世闻名的创新经典了呢。其实运营策划的创新行为宗旨就是举一反三，不要在乎是否现实，虚无缥缈的东西可能会被他人耻笑，但是越是这样，越是容易养成创新的条件反射，有朝一日必定有所收获。

总结：

策划按照这两种分类划分是有原因的，因为他们对技能的要求和性格都是截然不同的。

也许你正在做的工作包括了这

2一种是发散式思维，更加倾向于头脑风暴；一种是内敛式思维，更擅长于归纳总结。

这时能够把这两种工作都做得非常出色的人确实不多见，毕竟理性和感性同具一身的人太少了。但是，有时候工作需要去转变，没有办法的事情，因为上级领导没有认识到这方面的不同，以为同样是策划，为什么就有那么大的差距呢？你看看人家怎样怎样。这种

勇敢地站出来对他说，你错了，他们是不同的，策划也需要细分，我知道自己在做什么。

看完上面的阐述，你可以反思一下自己团队中担任这

成都是不完善的，需要其他环节的工作人员来填补实际角色需求，然而最最关键的是，当事人并没有意识到工作内容的差异性，以及人员技能的特殊性。最常见的就是，夹在技术与运营中间的产品策划角色，经常由技术人员或者运营人员担任，没有专门的产品策划，这时由于缺少润滑剂，或者产品策划本身技能、经验不足，不能起到有效协调的作用，导致在产品发展思想上不能统一，矛盾频频发生。

这两种策划人才的思维方式是不一样的：一山望比一山高”的现象，屡见不鲜。这时需要我们2种策划角色的人到底是谁，说实在的，很多团队组种策划内容，但是，一定要记住，“

第二篇：工作性质

工作性质

工作性质根据不同的角度和标准，大致有以下几种分类：

1、按照脑力和体力标准，工作可分为脑力工作和体力工作。前者主要是运用智力完成工作内容的工作，包括组织管理性工作和业务实施性工作。组织管理性工作具体包含组织、领导、管理单位人事、财务等内容，一般都是具有职权性质的工作；业务实施性工作则是不负责组织管理而是根据岗位职责要求，凭借专业技能或智力完成其岗位工作任务的工作。如科研人员的研究工作、教学人员的教学工作、医务工作人员的医疗诊断和治疗工作等都属于业务实施性的脑力工作。体力工作是以体力劳动为主，运用体力来完成工作内容的工作。在实践中主要是那些直接从事生产劳动和服务的工作。如从事生产线上的装配工等。当然，有些工作的特点可能表现的没有这么明显，而是脑力和体力兼具。

2、以是否担任领导职务为标准，工作可分为领导工作和非领导工作。前者主要是指担任一定的官衔、官职的人员，在其领导职务的范围内享有管理、调配、处理、处置财产等职权。包括组织、管理、协调、指挥、决策以及主管等领导工作。后者是指没有领导职位或不处于领导岗位上的工作人员，由于其工作性质而享有对财产的管理、处理或处置权，包括具体保管、支取、领取和经手财产的工作。

3、按是否以财产或者主要涉及财产作为工作内容为标准进行分类，可分为直接以财产作为内容或对象的工作和不直接以财产为工作内容或对象的工作。通常，单位主管领导、财务人员等所从事的工作为前者；后者是指其工作本身不是以财产的经营、管理或者保管等为内容，但是由于履行工作职责而临时对财产予以保管、使用、处置等。

第三篇：期望工作性质

期望工作性质： 全职

期望从事职业： 实习生

期望从事行业： 不限

期望工作地区： 成都

期望月薪： 1500元-2500元

目前状况： 我正在找工作，随时可以上岗

批注：做为在读学生申请实习职位最好不要把月薪要求加上，以免因此失去机会，毕竟实习不是正式工作，薪酬可能不多，但是你会有很多收获。

自我评价

吃苦耐劳，大方友善，亲和力强，善于沟通。大概2年的工作经验。会销售，美容。我不怕苦和累，好学，性格开朗大方。由于在校读书、所以只有周末上班、希望是日结。学生兼职、小时工、钟点工、发传单都可以。曾经在美容院上班的时候也从事过发传单。希望贵公司能给予机会。我会尽我所能做好给予我的工作。

批注：内容丰富，但是语句需要斟酌，现在这个有点像“推销广告”。

工作经历

2009年-20010 年 舞台经验丰富

在校内外多次参加活动和演出 为伊藤洋华堂拍过广告 参加金莎剧组的拍摄 曾经做过LG手机促销，农夫山泉矿泉水的促销，在电脑城发过传单。过校园代理，做过各种网络兼职。商业演出，主持，婚庆主持，配音等，主持过四川省教育系统庆祝建国六十周年大型

歌咏晚会。

批注：作为实习生可能会接触到很多不同的工作，所以你的这些非常丰富的经历是有帮助的，如果再详细点会更有吸引了。

教育经历

**大学专科

批注：应该有教育经历起止时间，并且要写明专业

语言能力

英语： 具有较强的听、说、读、写作能力

第四篇：跟单员工作性质

跟单员工作区分

1.企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节，它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁，是一个企业的窗口和门户。

2.业务跟单与生产跟单相差不了多少,业务跟单就是直接面对客户沟通,而你生产跟单就是直接与内部沟通.业务跟单:先接单.认真看订单里面的内容,规格,品名颜色,数量.交期且客户注意些什么你都要留意的.那些是外购滴那些是自产滴.看完了就没有问题后下单给仓库那些产品是存与没存滴!查数量OK的话你看一下客户的数量有多少然后自己就可以签交期.如果仓库没有那么多-那么你就要下生产给生产部了,下单之后一定要天天去催,要看,要了解你现的产品是什么情况.如果快到交期仍然没有看到货出现你要反应上级.业务跟单工作职责

所谓“跟单员（Merchandiser）”，是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽，就好比人体内的运动神经一样，随时调度协调各器官之间的配合，以完成大脑所下达的动作指令。一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力，要求具有严谨的思维、周密的计划，可以说要“一切尽在掌握之中”。

跟单员工作的重要性主要表现为：

1.跟单员需要面对客户，面对订单开展工作。

2.跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。

3.随着商品市场的多样化，小批量化以及节奏的加快，其工作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

4.跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作，对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

5.作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。

6.对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里，于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单工作的挑战性所在。

7.有些时候，跟单员是业务经理的助理，有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理，有些时候，跟单员是老板的助理，更多时候，跟单员是客户的助理。

对跟单员的工作界定如下：

业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户（即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群）进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。对外是业务员或业务员的助理。

生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。对内是业务经理、生产主管和总经理的特别助理。

无论是工厂企业里的跟单员，还是贸易公司的跟单员，其基本职责也都是由“业务跟进”和“生产跟单”两大部分构成。对于贸易公司里的跟单员，无非是对工厂运作的介入少一些。

跟单员是业务员 跟单员的工作不仅仅是企业的营业员，被动地接受订单，而要主动地进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。为此跟单员必须：

（1)寻找客户。跟单员通过各种途径寻找新客户或跟踪主要客户。

（2)设定目标。跟单员应决定怎样在准客户与现实客户中分配工作时间。

（3)传播信息。跟单员应熟练地将企业产品的相差信息传递出去。

（4)推销产品。跟单员应与客户接洽，演示产品，回答顾客的疑问并成订单。

（5)提供服务。跟单员要为客户提供各种服务，提供咨询意见，加速交货。

（6)收集信息。跟单员要收集市场信息心脏进行市场调查。

（7）分配产品。在产品短缺时优先分配给主要客户。

跟单员是业务助理 跟单员在许多时候是扮演业务经理助理的角色。他们协助业务经理接待、管理、跟进客户。为此，跟单员必须做好以下工作：

（1）传真、电子邮件等文件的回复，打印或验签

（2）计算报价单

（3）验签订单

（4）填对账表

（5）目录的寄送与登记

（6）寄样品

（7）客户档案的管理

（8）来访客户的接待

（9）主管交办事项的处理

（10）与相关部门业务的联系

跟单员是协调员 跟单员应对客户所订的产品的交货进行跟踪协调，即进行生产跟单。其跟踪的要点有生产进度、货物报关、货物装运等。为此，跟单员在小企业中，可能要身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员、物控员，甚至还会是采购员。在大企业中，跟单员则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

跟单员的工作特点 跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售、生产、物料、财务、人事到总务都会有跟单员的身影出现。跟单员的工作是复杂的、全方位的。

（1）跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，其责任十分重大，因为订单就是企业的生命，客户就是企业的上帝，失去订单与客户将危及企业生存。但跟单员的权力却是非常小的，他可以说是毫无职权，只是一个办事员而已。跟单员完成其责任的权力不是来自其职权，而是

来自其所做的事。

（2）跟单员的工作重心在于沟通协调，而不是在于以权压人。跟单员与客户、与生产部门、与销售部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人的沟通的工作。

（3）跟单员的工作是做客户的参谋。跟单员从本质上来讲是为客户服务的，他们在大多数时候是当好客户的参谋。跟单员掌握着企业的大量的客户资料，又对他们的需求特点十分熟悉，同时也了解企业的生产情况，他可以对客户的订单提出意见，以利于客户的订货。

（4）跟单员的工作节奏是多变与快速的。客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，却要求及时出货，这就要求跟单员的工作效率应是快速的。同时，跟单员所面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间与工作节奏各不相同，这也要求跟单员的工作节奏是多变的。

（5）跟单员的工作是综合性的。跟单员的工作是涉及企业的所有的部门，由此决定其工作是综合性的。对外跟单员执行的是销售人员的职责，对内则是执行生产管理协调，跟单员必须熟悉工厂的生产动作流程与进出口贸易的 实务等。

第五篇：市场营销的工作性质

一、研究、调查

1、销售市场，弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选 择；如果是服务行业的策划，还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。

2、产品市场，弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。

二、指导、创新

1、向公司高层汇报市场情况，提出合理的生产、销售、推广、服务等建议。

2、收集售后信息，消费者对于价格、便利、服务等的信息回馈。

3、指导销售、服务等部门下一步工作的方向及重点解决问题。

4、向生产部门提出合理的改进意见，在一定程度上需要领先同类产品。

5、结合生产成本，对公司决策部门提出产品如何创新的建议及意见。

三、考察、借鉴

1、在国内或国外较先进地区进行阶段性考察，主要是吸收先进经验，主要考虑的是如何达到区域领先。

2、大量阅读行业相关资料，结合自身环境及自身产品特质，反复推敲及总结经验。现在，中国内地策划类别主要是房地产策划、广告策划、营销策划、企业策划等。市场营销的工作内容

一

1、确定营销目标与目的2、政策与宏观分析

3、市场（消费者）调查分析

4、竞争对手调查分析

5、制定营销政策与方针

6、销售政策与策略

7、产品定价

8、服务策略

9、广告策略

10、公关策略

11、媒体策略

12、成本预算