世界上最优秀证券经纪人28个好习惯

第一篇：世界上最优秀证券经纪人28个好习惯

世界上最优秀证券经纪人28个好习惯

1.不说“不可能”三个字。

2.凡事第一反应：找方法，而不是找借口.3.遇到挫折，对自己大声说：太棒了！

4.不说消极的话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。

5.凡事先订立目标，并尽量制作“梦想版”。

6.凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。

7.随时用零碎的时间(如等人、排队等)做零碎的小活。

8.守时，恪守诚信，说到做到。

9.随时记录灵感。

10.把重要的观念、方法写下来，并贴起来，以随时提示自己。

11.走路比平时快30%。走路时，脚尖稍用力推进；肢体语言健康有力，不懒散、萎靡。

12.每天出门照镜子，给自己一个自信的笑容。

13.每天自我反省一次。

14.每天坚持一次运动。

15.时常运用“头脑风暴”。

16.听心跳1分钟，在做重要事前，疲劳时，心情烦躁时，紧张时。

17.开会坐在前排。

18.微笑。

19.用心倾听，不打断对方说话。

20.说话时，声音有力。感觉自己声音似乎能产生有感染力的磁场。

21.同理心。说话之前，先考虑一下对方的感受。

22.每天有意识、真诚地赞美别人三次以上。

23.及时写感谢卡，哪怕是用便笺写。

24.不用训斥、指责的口吻跟别人说话。

25.控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应。

26.不管任何方面，每天必须至少做一次“进步一点点”。

27.每天提前15分钟上班，推迟30分钟下班。

28.每天在下班前用5分钟的时间做一天的整理性工作。

第二篇：证券经纪人合同范本[推荐]

第1页

共 4页

经纪合同

甲方： 地址：

乙方： 地址：

甲、乙双方本着友好协商、平等互利的原则，就合作开发客户事宜，达成如下协议：

第一条、甲方通过各种合法活动，为乙方介绍证券客户，扩大乙方的证券交易量和证券交易佣金收入。(甲方不得将乙方现有的客户作为发展介绍的对象)乙方给予甲方证券交易类劳务费的计算公式为：

1、净佣金固定比例提成：通道类产品手续费净收入总额×固定提成比例（___）

每月净收入低于200元不得提成劳务费，佣金费率≤0.5‰不予提取劳务费。

通道类产品手续费净收入总额＝【（A、B股及封闭式基金手续费收入－交易量×万分之三）+（权证手续费收入－交易量×万分之一）+债券类手续费收入+回购类手续费收入】×（1-营业税％）

“通道类产品交易量”是指甲方客户序列的客户通过乙方的现场交易、网上交易系统或电话委托系统实际发生的证券买卖金额（单位为人民币），证券买卖品种包括沪深A、B股、权证、基金、债券和国债回购。其中，B股交易量折合人民币的折算比例为证券买卖发生当日国家公布的银行（美圆、港币）现钞买

第2页

共 4页

入价；甲方客户序列的定义详见本协议第二条。

乙方自本协议生效后每月与甲方结算一次劳务费。乙方向甲方支付该笔款项的同时，甲方应向乙方开具正规的、由税务局监制的劳务费发票，所有税费由甲方承担，乙方根据国家规定实行代扣代缴。为加强居间人管理，防范代理风险，居间人每月提成的10％作为风险保证金暂由券商保管，一年期满后如未发生代理纠纷，由营业部一次性退还。

第二条、甲方客户序列是指：经甲方介绍并携同前往乙方处办理资金账户开户及上海证券账户指定交易或深圳证券账户托管的客户。下列情况不能视为甲方客户序列：①在乙方处已开户的客户；②自行来乙方处开户且未指明谁为经纪人的客户；③在乙方处撤销上海证券账户指定交易或办理深圳证券帐户转托管却在半年内又重新转入乙方的客户。

乙方凭客户所持经甲方盖章认可的预登记表为该客户办理开户或者转入开户手续，并将该客户纳入甲方客户序列，预登记表一式两份，双方各执一份。

第三条、甲方需要了解属于甲方客户序列的客户交易情况时，需持有该客户和甲方事先在乙方处签定的授权委托书。否则，乙方有权拒绝提供该客户的交易资料。

第四条、甲方客户序列的客户在乙方开户或转户至乙方的，乙方 相关的转户费和开户费。（各营业部视当地实际情况收取）

第五条、属于甲方客户序列的客户从乙方销户或者转往其他证券营业部的，该客户将立即从甲方客户序列中删除。

第六条、甲方与乙方不存在劳动合同关系或雇佣关系,甲方亦不享受乙方的工资、社保、养老、医疗、住房公积金等待遇。甲方在执行本协议中与客户发生的债权债务关系均由甲方自行处理，与乙方无

第3页

共 4页

关。

第七条、甲、乙双方任何一方违约，另一方有权终止该协议，并向违约方提出赔偿要求，赔偿数额按违约方给对方造成的损失计算。

第八条、本协议不构成双方任何雇佣关系，甲、乙双方应为合作伙伴关系。

第九条、双方职责： 1）甲方职责

①甲方在开展业务过程中，不得损害乙方利益。收费标准及宣传内容必须经乙方事先同意。

②遵守乙方业务操作规程和工作规范，保守乙方的经营、资金和重要行政事务等商业秘密；

③保守客户的证券交易等信息；

④不得同时在其他证券经营机构兼任类似性质的客户经理、证券经纪人、投资顾问等。

2）乙方职责

①乙方有对甲方的服务内容和方法进行监督、规范的权利； ②向甲方提供所拥有的信息和咨讯； ③按本协议向甲方支付劳务费； ④负责组织经纪人的业务会议；

第十条、甲方如有违反有关法律法规行为或有损害乙方利益的行为，情节严重的，乙方有权终止本协议并视情况追究甲方的责任。此外甲方如有下列情况之一，乙方有权单方解除协议：

1）向客户作出投资保底、亏损有限或必定利益等承诺，或为客户提供证券价格上涨或下跌的肯定性意见；

2）与客户达成盈亏比例承担的协议；

3）为获取提成奖励比例而鼓励客户频繁买进卖出证券；

第4页

共 4页

4）故意为客户提供虚假的信息及资料的； 5）与客户联手操纵证券价格；

6）代为客户办理证券交易手续（包括但不限于修改密码、开通委托方式、提取资金、办理撤销指定交易或转托管手续；

7）为招揽客户而恶意诋毁乙方的其他经纪人。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议的有效期自200年 月 日至200年 月 日。本协议自甲、乙双方签章之日起生效。本协议有效期期满前的一个月内，甲、乙双方如对本协议无异议的，本协议有效期将自动延长一年。

甲 方： 乙 方：

授权代表： 授权代表：

签署日期：200 年 月 日 签署日期：200 年 月 日

第三篇：做世界上最优秀的员工

成功，从最优秀的员工做起

—《做世界上最优秀的员工》读后感

在很多公司大家会常常发出这样的感慨：同在一个单位、同样的学历，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优、进步更快、更能够获得领导的信任？为什么总有一部分人比别人优秀？优秀有什么特质？如何使自己成为一名优秀员工？这是许多公司员工都在思考的问题。

这里笔者结合自己的经历和在企业管理实践中的体会，发现无论在什么公司，也不管是什么行业和专业，优秀员工总是有着某些共同的特质，这些特质与他们从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度上。因此，笔者认为要成为一名优秀员工，必须做到以下十个方面：

工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。

如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。

一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。

做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。

敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。

不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上会起到关键作用。多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中成长起来。

优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的、企业欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。

优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在，还要保持积极乐观的心态，谦虚的心态，经常面带微笑，心情开朗。也不可为过失找借口，犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成功找方法”。

一个人如果不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。

一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、空调大开；打电话时短话长说；出差可坐火车非要找各种理由乘飞机；电脑配备一个部室有那么几台就可以了，非要人手一台；耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀员工，一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。要把工作品质放在第一位，尤其是在目前竞争激烈的商业社会里，一定要严守公司机密。一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时，你追求的是什么呢？以什么目标开展业务活动？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。

做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划，如果拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作，可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施，防维杜渐。第一天准备第二的事，每一天的事都为将来做准备，当你做了准备，机会来到你就会抓住，否则，任何机会都不是你的。所以，机会永远都是给有准备的人准备的。

在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。优秀员工应做到：

1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。

2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。

3、见面

问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。

4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。

5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。

6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。

人们常说，认真做事只能做正确的事，用心做事才能把事做的最好。

优秀员工应做到：

1、发挥长处，改进短处，看到他人的短处，反省自已。

2、工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外。

3、过失不可一犯再犯。

4、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。

5、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有准备，注意礼节，做好记录。

人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。

第四篇：以色列——世界上最优秀的民族

以色列——世界上最优秀的民族

以色列是我旅游的第三十八个国家。我一直想去以色列文化考察，但问遍上海各大旅行社都回答：安全无保证。另外两国旅游尚未开通，旅行社连商务组团的机会都没有。我不死心，于是写信给以色列驻上海领事，申请单独去以色列文化考察，其中写了一个理由，父亲曾工作过的联合国善后救济总署驻中国上海总部，在二战结束后帮助遣送过逃亡中国的犹太人回国。领事馆马上为我签证，我又找中旅帮忙联系海外旅行社，可是，老关系的中旅联系了二个月一直没消息，眼看着签证将到期……

终于，中旅为我办好了手续，通过香港安排我单人成行，但是费用很高，需40000元人民币，因要在当地专门配一名司机与翻译。机票终于拿到手，并签下安全自负合同。可是，就在启程前，国内新闻又报导了以色列境内发生巴勒斯坦两派组织武装冲突的事件。昂贵的费用、安全问题、语言不通、妻子的不理解和担心，我也管不了那么多了。因为我的环球游记中如果缺少了以色列这一国家，缺少了犹太这个古老而有着沉重历史的民族，将是一件非常遗憾的事。不料临行前，中旅经理又打电话向我抱歉：以色列之行被取消了，理由还是不安全。

失望中，我不甘心，又去找朋友高达先生，他是中旅导游又是英文高级翻译，最主要是他对以色列文化考察与我同样有兴趣，也不怕死。最后我们再次向以色列驻上海领事馆申请签证，在没有任何单位敢为我们买旅游保险的情况下，我与朋友一起踏上了去以色列考察的路途。

600万亡灵

亚德韦希姆大屠杀纪念馆默默屹立在耶路撒冷的赫茨尔山上，建筑总面积达4000平方米，整个建筑包括大屠杀历史纪念馆、姓名大厅，是堪称世界最大的大屠杀图书馆和档案馆，每年接待来自世界各地的几百万参观者。这是一处令人观之心悸动容的地方。纪念馆呈一字型排开且深入地下。馆外墙上有两幅浮雕，一幅描述华沙犹太区的犹太反抗军，另一幅则刻绘东欧犹太人即将被送往集中营的最后行进旅程，浮雕中手持犹太法典的老人，代表当时在举世无援的惨况下，犹太人曾对上帝的恩典心生疑惑之意味。纪念馆前的每棵树下，几乎都立有写着亲人名字的纪念碑，许多来自欧洲各国。在纪念馆前面的30公尺高圆柱上，雕刻着希伯来文“永誌不忘”。

亚德希姆（Yad Vashem）是以色列纪念大屠杀殉难者和英雄的权力机构，出自犹太教圣经，意思是“我必使他们在我殿中，在我墙内，有纪念，有名号”。该机构在长达半个世纪的漫长历程中，一直搜集有关大屠杀的资料，共积累了6000万份档案，26.3万张图片和其它书面、音频和视频证据。纪念馆整体建筑呈三角形，随着参观者的前进路线，各展厅以章节的形式一一呈现大屠杀历史事件。首先一幅巨大漫画吸引了我：一个钢铁般日耳曼工人，一双铁手死死掐着一条毒蛇的七寸颈脖，漫画中的蛇身标志着犹太人。据说这幅画当时贴满德国的大街小巷，这是希特勒掀起民族与阶级仇恨的一幅阴谋宣传画，诬陷犹太人像毒蛇一样吞掉了德国平民及工人阶级的财富。看着这幅画有触电感，一下子让我联想起中国57年“反右”的宣传画，一模一样，中国工人阶级的钢铁形象，也同样紧紧抓住象征五十五万“右派”知识分子的毒蛇，阻止右派言论毒化工人阶级的脑子。

下一个展厅，屏幕上反复播出当年希特勒法西斯主义疯狂的场景：1936年柏林奥林匹克运动会，在雄壮的进行曲中，全场千万条手臂向前伸直，欢呼：“Hi，希特勒！”那种强大、壮观的新德国形象在当时可能震撼了全世界。希特勒副手戈培尔的“领袖原则”曾把希特勒说成是“拯救者”、“权力和正义的化身”。这又让我想起副统帅林彪对毛泽东的歌颂：“伟大导师，伟大领袖，伟大统帅，伟大舵手”，“一句顶一万句”、“理解与不理解都要执行”。原声屏幕上第三帝国那气势宏伟的集会、游行，波涛般翻滚的旌旗，雄壮的乐曲，稚气未脱的孩子向领袖献花，楚楚动人的妇女激动流出泪水，山呼海啸的万岁声！作为一个五十岁以上的中国人，看了这些有一种哭笑不得的熟悉的感觉，和1966年我们青年时领袖八次接见红卫兵的疯狂场景何等相似啊！

再下一个展厅，我又看到1933年春德国纳粹学生组织突击队袭击了全德五十个城市的书店和图书馆，5月10日那天，他们将缴来的书籍在广场当众焚毁。希特勒说：“要纯洁德国文化”，马克思、海涅、弗洛伊德、卡夫卡、托马斯·曼、雷马克、布莱希特、安娜·西格斯、瓦尔特·本雅明……这些书的作者不是犹太人，就是纳粹在意识形态上的死敌。展览馆这一幕幕“抄家、烧书、封教堂、批斗、发最高指示、成份划分、阶级斗争”，跟中国“文革”浩劫多么相像，连口号都类似，犹如复制。

纪念馆配备了11种语言的讲解员，同声翻译播放着苦难犹太人控诉的声音，政治家与学者的评述。在被屠杀的600万犹太人中有150万是儿童，儿童馆的墙上是一个大屏幕，幻灯打出一张张被杀害的犹太儿童的巨幅照片。大量死者的遗物、照片、书信，特别是从奥斯维辛集中营收集到的被毒气杀死者遗留下来的四千双旧鞋子，让人毛骨悚然，惨不忍睹。大厅里不断回响着悲哀的男女声音交替呼唤着的300多万名死难者的姓名。在视觉与听觉上一次又一次敲打人们的心灵，压得所有参观者脚步沉重。

大厅里的文字数据与录相汇集了从1933年到1945年犹太人被残害的整个过程。希特勒自称要创建一个人人平等的欧洲，理论上把人们划分为“优等”与“劣等”。希特勒及其追随者当然是“优等”，设想出社会的对立面成为“劣等”。理论之后是实践，以屠杀兑现血统论，即清除“劣等”的人。不仅是犹太人，最后连残废人、精神病患者、同性恋者一起都是“劣等”，而遭监禁和肉体消灭。但当时竟有很多德国人，包括相当多的知识分子，在“为了国家”理念的煽动下，竟容忍并参与这类划分和清除。纳粹当年能做到这一切，主要由于他们占领所有的媒体，控制报纸、广播、文学艺术等所有传播手段，有选择地向大众传播有目的的信息。在有计划有步署的意识形态主导下，一个人摧残人、人压迫人的体制，被形容成了一片美丽富饶、平等民主的“新社会”。这几乎是所有专制的、渴望建立“天堂”于人间的运动所共同的特点：将社会的一部分人排斥在大多数人的视野外，摧残他们直至死亡；同时指挥着所有的媒体赞美“伟大领袖”、赞美“新社会”，仇恨“毒蛇”、“旧世界”。这样的社会表面上是如此动人、强大、欣欣向荣，仿佛所有人都“生活在蜜糖中”，但同时却不断在民众中散播着仇恨、暴力、奴役、阴谋和犬儒主义。为了伟大的领袖和那甜美的人间“天堂”，人们可以在任何时候以任意的方式杀死任何人（除了伟大领袖本人）。

我走进一间大的展馆，一进门，四周都是书架，上面密密地放满了一本本精装书，每本都很厚，从地下一直延伸到屋顶，哦，那不是什么书，那是一本本文件名册，记录着300多万被杀害的犹太人的资料！里面详细记载着每一个死难者的姓名、年龄、死亡记录、家庭住址、亲人情况、联系方式。我流泪了，这就是犹太人！以无比的勇气复国，又以无比的代价寻找和记录下每个死难者！因为每个生命都是无辜的！对每个家庭而言，每个生命都是父母、爱人、子女和兄妹，都意味完整、幸福和欢乐，他们本该有尊严地活着，却因为政治灾难而过早地以非人的方式离开了人世，离开了自己的亲人！此馆名“恩名殿”中央有一个圆形的黑色水潭，站在水边，扶着栏杆抬头仰望圆形天花板，上方悬挂着数不清的死难者照片，一张张脸俯视着我们，同时倒印在水潭里，反射出粼粼的阴冷的光。仿佛600万遇害的犹太人向每个参观者呼喊：不要忘记他们！不要忘记血的教训！而浸泡在泉水中的一块石碑同时纪念着另外300多万名大屠杀受害者，尽管他们的姓名已无从查找。

我的身后左右有大批以色列学生与年轻士兵，男孩个个握紧拳头，女兵眼眶里涌着泪水。一个犹太导游举着德国旅游团的小旗，领着一群德国游客在参观，我仔细观察他们的神态与眼神，大多数沉默，脸部带着羞愧难当的表情，一些年老德国人低着头甚至擦眼泪。

在纪念馆的大厅中，多处摆放着英、法、西、俄、希五种语言的“证据表”，期望来自世界各地的参观者提供那些尚不知名的受害者的姓名和简历。亚德韦希姆机构自1955年以来，一直致力于收集每一个在大屠杀中受害犹太人的姓名，很多幸存者和受害者的亲戚朋友参与了这项历史性的工作，以填写“证据表”的方式来表达他们对受害者的纪念。因此，至今已收集到300万受害者的姓名和简历，以及部分受害者的照片，而每一份填写的“证据表”均被妥善保管在档案馆中。这里还收存了大约5万到6万名幸存者的口述，其中相当一部分被制作成音像资料。这样做的目的，一方面是给受害者们一个身份，讲述他们的真实故事，让后人记住这段历史，同时也是对大屠杀证据的不断完善。

在其中一个展厅里我看到“纳粹猎人”西蒙·维森塔尔的故事，他五次被关进集中营，在战争中失去了89名亲人，是纳粹大屠杀幸存者。二战胜利后痛苦的经历使维森塔尔认识到，“没有正义，就没有自由”。这位96岁的老人用尽一生精力，花了60年时间收集数据与档案，使1100多名纳粹逃犯绳之以法，被人们称为“纳粹猎人”。其中最著名的就是协助以色列特工摩萨德抓获纳粹盖世太保犹太部主管、一手策划了希特勒“最后解决方案”的阿道夫·艾希曼。他多次面临死亡威胁，甚至对手用炸弹放在他家门口爆炸，但他相信：“在这世界上还没有杀了人可以不负责的事”。更可贵的是，在以色列民间有无数的西蒙，犹太民族从政府到人民特别是以色列特工摩萨德，对屠杀犹太人的纳粹分子一个不放过，所以大屠杀纪念馆才能收集到如此完整的资料。如此团结精诚、执着认真的民族，没有不复国的道理。

令人幸慰的是中国也有一个“文革猎手”，此人就是美国芝加哥大学的王友琴女士。28年来她一直坚持不懈地在调查文革的死难者，调查他们的档案与迫害死因，并建立了一个挽救中国人记忆的世界网站“文革受难者纪念园”。王友琴做得事与宏大的文革史事相比，看来是碎片和粉末。可是它们是珍贵的原材，每一片、每一粒都粘肉带血。有了它们，「文革」才有难以撼动的基本数据和无法涂改的真相。尽管今天在大陆百般阻挠与封杀这网站，但是有良性的中国人包括所有海外侨胞都千万百计向王友琴提供文革死难者信息，大家都知道一个道理，遗忘历史是一个民族的耻辱。

顶楼的纪念堂是一座神殿。其中一个低矮的水泥屋顶下有块石头，上面记载了二十一个主要集中营的名字。这又是犹太艺术家设计的一座造型别致的纪念堂，巨大石溜子建筑的墙体，室内灯光昏暗，中央一块低地，中心有一盏灵魂安息灯，每天早上十一点，在一个简要的仪式过程中，幽幽的火焰被点起，屋顶中心有个小天窗，一丝阳光从顶部射入室内。我问朋友有没有带相机，声音并不大，马上有工作人员竖起手指放在唇边示意我不可出声，更不能照相。人站在里面有一股阴冷的感觉，同样让人有窒息感，仿佛一个个死难者的灵魂在渺渺地升向天堂。另外在户外有许多雕塑，描绘可怕、悲恸、哀痛、哭号的种种氛围与感情。

以色列人对历史的记忆是刻骨铭心的。除隆重的宗教节日外，有一个日子是他们无论如何都无法忽略和遗忘的——犹太历每年尼散月（相当于公历4月）的27日的“大屠杀死难者和英雄纪念日”。每当这天上午10点，以色列全国各地同时拉响警笛。无论是正在上班的公务员、上课的学生，还是路上的行人，都要就地立正默哀。两分钟后，警笛声渐逝，人们再重新继续自己的活动。或许正是以色列人这种对纪念形式自觉、用心地执行，大屠杀纪念日才具有如此大的影响力和凝聚力吧。在以色列，包括总统、总理在内的国家政要，都不会在纪念日出国访问，因为他们必须出席在耶路撒冷大屠杀纪念馆举行的官方仪式。

大屠杀纪念馆是对世人的警告，绝不允许灾难重演。犹太艺术家实在了不起，给自己的人民与德国人，甚至全世界人民，上了一堂生动难忘的历史课。对共产主义世界有着深刻了解的捷克作家米兰·昆德拉说：“与专制的斗争，就是与遗忘的斗争。”我想：犹太人建起这样一个出色生动完整的纪念馆，每个有良知的德国人看了一定会深刻反思！难怪德国总理勃兰特会代表人民跪拜在波兰大屠杀纪念馆前向犹太人谢罪！这些展览令我深深折服于犹太民族的“较真”精神，他们把自己民族的苦难历史与悲惨教训一笔笔认真记下，留给后代接受教育，同时提醒自己民族一定要时刻警惕、团结一致、不畏强暴、努力强盛。

走出纪念馆，我心情沉重，眼里还淌着泪水。我站在出口处厚厚的留言簿前翻看，发觉没有一个中国人留言，深感遗憾，一贯自说自话的我，忍不住再一次留下自己的肺腑之言：

“感谢犹太人让我上了深动的一课，使我看清独裁政权的邪恶和可怕，凡是维持专制政权只有依靠谎言和暴力。同样，我敬佩犹太民族有这样较真的勇气，坚持让自己人民牢牢记住这恐怖的血淋淋的教训。我坚信，不忘记过去的教训是一个民族的起码原则，不断反思才是一个民族的强大动力，犹太民族的伟大正在这里。我希望在中国也应该有这样的纪念馆，因为我们同样有太多的教训与反思！如果我们也能较真详细列出南京大屠杀30万死难者的姓名和详细档案，像犹太人一样认真收集受害者和幸存者的姓名、简历、照片、实物和证词，以及责任承担者的罪证，还怕日本不认罪？……如果我们政府也能“较真”建立一个“文革博物馆”，把上至国家主席刘少奇，下至遭冤假错案迫害死的所有平民受害者的所有资料都陈列出来，让子孙后代永不忘记，那才是功德无量，我不相信中国人永远只是一窝蚂蚁。

我签上姓名：一定会叫儿子再来参观的中国人刘文忠。

离开展览馆，我深深向犹太人鞠躬！致敬！谢谢你们！为人类建立这样一个出色无比的“反思与教育”博物馆。同时我为中国人“不愿反思”与“善于忘却”的劣根性感到羞愧。

复国

以色列国几次被古罗马帝国与波斯帝国覆灭，特别是耶路撒冷，三大教的信徒都热爱此圣城，为了争夺圣地，也不知道发生过多少次残酷的征战。耶路撒冷等地区原来是属于以色列人，最早的犹太民族繁殖在这里、最古老的宗教犹太教诞生在这里。二千多年前，以色列被罗马帝国灭国的浩劫使犹太人被迫逃亡世界各地，该地区才被阿拉伯人所拥有居住，当以色列人重新想回到他们祖先居住的地方，马上遭到了阿拉伯人的反对。犹太民族是个苦难而顽强的民族，失去祖国流落在世界各地的犹太人，曾被视为劣等民族，在宗教上受迫害、政治上没有任何政治权利和自由、经济上也受到种种限制。他们的身体局限于“隔都”（犹太居住区）的高墙之内，他们的精神和灵魂也只有沉醉传统的《塔木德》学问的框架中（犹太教区）。那时，犹太人居住的隔都犹如“国中之国”,而犹太人则成了所在国人民心目中的“外国人”，所以复国是每一个犹太人的强烈愿望。直到今天，仍然有人说，世界的麻烦在中东，中东的麻烦在阿以，阿以的麻烦在耶路撒冷。发生在耶路撒冷的战争，也许就在于它被迫承担了走向极端的多元文明在零距离碰撞时产生的爆炸。在战乱中它先后18次被毁灭，成为废墟后，毁城者还要用犁再铲一遍，灭绝任何让人怀念的种子，但它又一次次奇迹般地重建，每一次复兴后依然汇聚着世上最狂热的爱和恨。

以色列目前人口有700万，犹太人有530万，它是中东地区最发达的国家。数世纪以来，流亡海外的犹太人一直试图返回以色列复国。二战后包括美国在内的西方国家曾拒绝接纳犹太难民，使得犹太人的复国主义情绪高涨，大批难民涌向巴勒斯坦。从1878年第一次佩塔提克瓦犹太农场开始，到1944年至1948年第五次回归浪潮，在巴勒斯坦地区已有60万犹太人居民。

以色列立国的一个重要原因在于犹太复国主义运动有一个坚强、富有政治远见的领导核心和一系列群众组织。例如：哈依姆·魏兹曼博士、本·古里安、果尔达·梅厄、摩西·达扬、伊扎克·萨德赫、伊加尔·阿隆等等一大批优秀人物。他们意志坚定，不屈不挠、坚忍不拔、一件事不达目的誓不甘休，只要看到百分之一的希望都坚持到底。他们审时度势，在纷繁复杂的国际关系中利用一切有利的因素，找到最有利的出路，制定出较好的战略策略和方针政策，使自己从被动转变为主动，改善自己的处境。例如：在第二次世界大战期间，明确纳粹德国及其屠杀犹太人的政策是主要反对的对象，是斗争的焦点，把同英国委任统治当局的矛盾和斗争限制到最小限度，并为此尽量约束犹太极端派别的过火行为；再如，二战结束以后，英国衰落了，对巴勒斯坦地区及犹阿冲突已经无能为力，犹太复国主义运动的领袖们及时把目光转向美国，成功地争取到美国犹太社团的资助和支持，这是以色列得以成功立国的一个重要保证。在美国有600万犹太人，每百万富翁中犹太人占居三分之一，有句话是这么形容的“控制世界的是美国，而控制美国的是犹太人”。美国有一个庞大的犹太社团，他们在金融、科技、教育各个领域中均有很大势力。美国犹太社会对美国政府施加的压力不可低估。据统计，在1947-1949年三年间，白宫收到犹太复国领导人有关巴勒斯坦问题的信件有8万封，明信片84万张，电报51400份。这些压力迫使美国政府在制定中东政策时，不能不充分考虑他们的愿望和犹太人的利益，在以色列建国前夕，犹太复国主义运动的领导集团经过反复磋商，淡化了他们一贯标榜的民主社会主义色彩，选择了亲西方的建立资本主义制度的道路，选择了美国作为本国在国际舞台上最亲密的伙伴。但他们同时实行全方位外交政策，尽可能争取合作伙伴，争取尽可能多的国家承认他们。他们巧妙的外交政策，立竿见影，宣布建国三天之内得到美国和苏联都宣称承认以色列的效果，堪称奇迹！

1947年11月29日，联合国大会表决《分治方案》181号，但遭到阿拉伯各国反对。结果33国赞成（包括苏联）、13国反对、10国弃权通过决议，将巴勒斯坦地区分为两个国家，犹太人与阿拉伯人分别拥有55%和45%的领土。1948年5月13日，因英国提前5月就撤退，以色列人立即宣布成立犹太独立国。支持以色列建国存在着美英与苏联大国战略与意识形态目的，大家都想把这强硬的民族作为自己的匕首插入中东阿拉伯世界。地图上的以色列，就像一把匕首，深深地刺进了黎巴嫩的香柏树丛中。阿拉伯国家与西方国家及以色列之间的矛盾由此产生。加上宗教与意识形态的矛盾，身处伊斯兰大国埃及、约旦、伊朗、叙利亚、黎巴嫩、伊拉克之中的小国以色列，因为长期与他们矛盾激化，冲突不断。1948年5月14日，以色列宣布建国后不到二十四个小时，就遭到了五个阿拉伯国家的联合进攻。这场战争夺去了这个小国6000人的生命。然而，它只是一个开始。自从复国后，阿拉伯各国就一直要攻打以色列，他们共发动了五次中东战争，结果都以失败告终。第一次，1948年5月15日至49年1月7日（约8个月）；第二次1956年10月29日至11月6日（8天）；第三次1967年6月5日至10日（也叫六日战）；第四次1973年10月6日至24日（打了18天）；第五次1982年6月6日。这五次战争反而使以色列越战越强，通过战争逐步收回21501平方公里失土，相反也造成150万至250万巴勒斯坦人流往异乡异国，成为难民。以色列复国后，阿拉伯国家一直要消灭它，当他们消灭不了时候，就互相争夺领土，硬把以色列本来的土地说成是阿拉伯国家的。甚至签和约的条件，是要以色列用土地来换取和平。五次中东战争和1991年的海湾战争，再加上永无休止的零星冲突和极端分子的恐怖活动，这个国家始终笼罩在战争的阴云下。

以色列是世界上唯一全民义务兵役制的国家。然而，这并不代表犹太人是好斗的民族。战争与和平，现代与传统，资本主义与共产主义，这些似乎是完全对立的事物，在这个世界上唯一的犹太国家里竟然一直并存着。一路上帮我们开车的司机是犹太人，他说，“在以色列，不当兵的犹太人算不上真正犹太人”。你问年轻人一定回答，“不当兵就不上大学”。犹太司机六十多岁，有子女二男二女，连他与夫人在内都当过兵，二儿子现在还在军队，是职业军官，待遇不错。他告诉我：历史教训告诉以色列人，国家是他们这个苦难民族的避难所，要像保护生命一样捍卫她。所以凡犹太人高中毕业后必然去当兵保卫祖国，就是身体不合格也会主动入伍去后勤部工作，国家规定男的服役三年、女的二年，如要先上大学，毕业后当兵服役的时间则是六年。一般退役后都可进大学继续读书，考不上的可进部队大学继续升造为部队服务，部队收入水平高。不过，对以色列的阿拉伯人并没有这种硬性规定。

在以色列大街上，随处可见穿绿色的国防军军装的男女青年，甚至探亲都允许背冲锋枪回家，服役期间枪不离身，随时准备进入战争状态。国家要他们时刻警惕，一旦民众受到恐怖分子袭击，就要拿起手中的武器保护民众。强烈的国防意识使妇女都积极参军，每个成年公民都被视作准假的士兵，在任何时刻都能被召回。在以色列人人皆兵，不是口号而是现实。这种在市民和军队生活之间的快速转化，使以色列国防军成为大众的部队，加上以色列国防军的优良装备、英勇善战，所以近四十多年里，发生六次中东战争每战必胜。尽管不断和平谈判，以色列却从未停止发展自己的军事装备，以防止下次战争的发生。

当我徘徊在以色列的街道，我脑海中一直在追问着：为什么两千年的分离却仍不能瓦解这个民族复国的心？这在整个人类历史上是绝无仅有的特例啊！这当中有着历史的各种必然和偶然的因素，但我觉得最重要的一点就是：世界各国的犹太人尽管在两千年的历史中渐渐被同化进各个国家，但是他们一直保留着自己的犹太人的文化，坚持按照《塔木德》所训诫的已经几千年的传统方式去生活，并坚持保留了自己民族的独特语言。如果没有这种文化认同，没有对自己独特传统的信守，我想犹太人将与其它的民族一样，早就淹没在历史的长河中无声无息了。由此，我深深的感到：一个人可以断头，一个民族可以亡国，可她决不能失去自己的独特文化。一旦失去了自己的文化、传统，国家再强终是人家的“殖民地”，人民再富也只是“物质的蟑螂”。

知恩图报的民族

记得小时候曾听父亲告诉我犹太人在上海的故事：四十年代初上海犹太人只有二万多，称“塞法迪”犹太人，他们在虹口等地形成很大犹太社团，有自己的宗教公会、犹太教堂、学校、医院、俱乐部、商会及政治团体。那时还出了一些有名的犹太富商：沙逊、哈同、嘉道理家族。而后俄国犹太人大批从西伯利亚、哈尔滨来上海，初来时都一贫如洗，只做小生意，后来上升为中产阶级，人数反而超过塞法迪。今天半个多世纪过去了，“上海犹太人”和他们的子孙后代虽然生活在世界各地，但仍视上海为“故乡城”。

二战期间，纳粹德国迫害并欲图灭绝犹太民族。逃出欧洲的犹太人痛苦地发现，畏惧于希特勒淫威之下的整个世界均冷酷地对他们关上了大门；唯有中国上海一扇小门，尚敞开在那里。消息传出，短时间内，世界各地逃来上海避难的犹太人达到五万多。上海当时是个开放的城市，任何人来上海都无须签证。当时奥地利的犹太人离开奥地利必须有签证，年轻的中国驻奥地利总领事何凤山冒着失去生命和工作的危险，向犹太人伸出了无私的双手，勇敢地向犹太人发放前往中国的签证，到1938年10月，何凤山来到维也纳仅仅5个月，他就已经发出了1900个签证。拿到签证的犹太人兴奋地把签证称为“通向自由的车票”。感恩的犹太人把他牢牢记心里，把他的义举公布于众。战后，在中国的五万犹太人前后几乎全都离去，他们中的一些人后来成为以色列复国后的第一代开国元勋。

父亲告诉我：上海沦陷之后，日寇巴结希特勒，也曾策划灭绝在沪犹太人。有两条犹太人居住最密集的弄堂，前后出口一度被鬼子焊上铁栅门，禁止出入达一年之久！被困在弄堂里的二千余人，最后大部分都奇迹般地活了下来！是居住在周围的上海市民，路见不平，接二连三地“空投”，用将面饼等食物掷过房顶去的原始方法帮了他们一把，这些事以色列都一笔笔记在心里。

我们从少年到青年接受的都是“反动的犹太复国主义”、“巴勒斯坦领土侵略者”、“美英帝国主义的走狗”等歪曲事实的教育。长期以来，凡中东出什么事，我们的主流舆论总是骂以色列，糊弄得中国老百姓总认为是以色列很坏，侵占阿拉伯人土地頼着不走。中国人只看到加沙的巴勒斯坦人生活在战争与冲突，难民和鲜血中。而看不到以色列也是一个始终笼罩在炸弹袭击阴影下的国家。从2001年开始8年时间里百分之十五的以色列国民生活在武力和恐怖袭击的威胁之下。甚至中国人眼看着哈马斯恐怖组织用“人体炸弹”专炸以色列平民，国内还有人幸灾乐祸，不分黑白闭着眼睛在骂以色列是“屠夫”。五十年过去了，老爷子怎么骂、儿孙子也跟着骂。偏偏就这个以色列，被我们骂了几十年也忍得住，且能知恩图报。在以色列，当年犹太人把在中国上海的避难史，统统写进教科书里！写进族谱家史里！在以色列，有一个纪念碑上面写着：“中国人，我们不会忘记你们的恩”！

其实，我们不过是仅仅救了五万犹太人人，却得到了他们举国的尊敬和后来多年的军事科技与人道的支持与帮助。国内很少有人知道：在小小以色列国，她接纳了几万中国大陆劳务工人，照理说她完全可以用身边的大量廉价的巴勒斯坦工人。1976 年唐山大地震，以色列在第一时间宣布，向受灾的中国人民捐赠一亿美元。不知道当时毛泽东有没有为中国人民接收下这笔犹太人的报恩钱？因为他一贯以意识形态为由，自作主张先后拒绝了来自美国、联合国、日本等国家给中国人民的灾难援助。七十年代，一亿美金是个什么概念？在我记忆中至今没有一个国家肯拿出这么巨大一笔钱帮助受灾的中国人。冷战时期，西方搞了个“巴黎统筹”，相当多的敏感技术对我国是严禁出口的。那是一道铁幕，惟有想报恩的犹太人，把所谓意识形态的“立场原则”抛一边。且不论我军战机和潜艇今天看来同以色列的是如何相似。就说一个防弹衣吧，上个世纪八十年代，以色列率先发明纺织纤维防弹衣，而我国还停留在缀垫钢片阶段。很明显的一项军用技术，“巴黎统筹”盯得紧，而我国警方迫切需要，于是奇迹出现了，中国“自行”研制出了纺织纤维防弹衣！就是现在穿在我国160万武警身上的那种。近年，我国向以色列订购了四架高科技预警飞机，报恩的犹太人抛弃原则立场，偷偷摸摸瞒着美英西方封锁集团，私下与中国签约。后来受美国阻挠，合同被取消，我国付了2.5亿美元定金，以色列却赔了3.5亿。上海人知道：在虹口唐山路一带不起眼的老房子，近来变得不寻常；年年有从以色列等世界各地远道而来探访的犹太人、他们扶老携幼，流连忘返，深情、虔诚地寻访他们当年的诺亚方舟！听说每年有四万以色列人到中国来旅游与探访故地及工作。在我去以色列前还从电视新闻中看到，小小上海以色列领事馆向虹口某民间组织捐赠60万人民币支持爱心活动。

中国人现在去海外旅游的多了，如果着眼于友好，我认为首选当推以色列。因为犹太人会友善对待你。如果你在特拉维夫与耶路撒冷遇到麻烦，试试在街头举着写有“我是中国上海人、需要帮助”英文字牌，肯定会有一些犹太人特别是老人上前讯问你：需要什么样的帮助？为什么？因为犹太人是有恩必报的民族。连现在总理埃胡德·奥尔默的父辈也是流亡在哈尔滨的犹太难民。我与高先生在考察以色列时，每遇想要做的事有困难时，经常拿着《犹太人在上海》的画册给以色列人看，想不到都能迎来微笑、握手、拥抱和犹太人的帮助。

以色列举国上下把每一个人都视为最宝贵的财富，人权高于一切，包括死难者，犹太人有恩有仇同样必报。这么多年，我们的新闻媒体报导都偏向阿拉伯国家，对以色列几乎不赞扬，并一直隐瞒以色列对中国友善的事实真相。中国人民要独立思考，要冷静分析六次中东战争的原故，客观看待以巴的冲突。

中国绝大部分人不知道新中国成立后，以色列是顶着西方压力，最早公开承认中国的第一个资本主义国家，而不是像许多亚非拉穷国是为诈骗中国人的钱财而来建交的。事情发生在1950年1月9日，新中国成立的第101天。这一天，周恩来总理接到了一封特殊的祝贺电报，电报的落款是以色列外交部长摩西·萨尔特，他在电报中说：“我荣幸地通知阁下，以色列政府已决定承认贵国政府为中国合法政府，我高兴地借此机会对阁下表示我国政府对中华民族繁荣的真诚希望和我本人对阁下的最好祝愿。”当时中国领导人吃一惊：认为美英等国千方百计扼杀新中国的成立，而由美国一手扶植的以色列却向新中国伸出了橄榄枝，这究竟是真是假？当知情人告知：二战时期中国收容过五万犹太人，以色列不少政治与经济重要人物本人与父辈都曾经避难过上海，这是犹太人有恩必报的原则而做出的举动。这时的新中国，除了苏联一些社会主义国家，还没有一个资本主义国家肯与国民党断交而与共产党建交，以色列的义举真是件出乎意料之外的大喜事。但事情同样难到了周总理，收容犹太难民是国民党而不是共产党，当然也可说是中国人民。但共产党的原则立场、革命路线还是要的，与以色列建交势必得罪阿拉伯兄弟。政府迟迟不决，而以色列为与中国建交外交官主动频频出入我驻外使馆，并瞒着美国建立了一条秘密联系通道，即缅甸外交机构。与之相反的是，1948年以色列成立后，中国是世界各大国中唯一没有正式承认以色列的国家。1956年l0月，苏伊士运河战争爆发，想站在第三世界领袖位置的毛泽东对以色列与英、法进行了强烈谴责，并主动中断了与以色列的一切外交联系。从此，中国与以色列的关系进入了30余年的“冷冻期”。直到1992年，两国才建立起正式的外交关系。

今天，作为一个有良知的中国人，我要对犹太人说：对不起！作为一个中国上海人，我会像父亲一样，永远把你们当作最珍贵的朋友。

以色列是世界上唯一以移民定居而形成的国家。以色列人有一种强烈的孤独感和不安全感。1967年第三次中东战争结束后，以色列政府开始在约旦河西岸和加沙地带修建定居点。30多年间，以色列在巴勒斯坦领土上共建定居点200个。而迁居到巴勒斯坦的犹太移民不是一盘散沙，不是孤立和分散的，他们生活在定居点内，定居点外围安装了栅栏和大铁门，组织成“基布兹”（希伯来语“群体”）进行生产和分配。在这些移民中，除传统的犹太会堂等组织外，还有了“哈加纳”、“伊尔贡”等等防卫组织。哈加纳成员平时搞建设，耕地、养奶牛，还要帮助定居点盖房、筑路、准备建筑材料；夜间，则根据安排，担负警卫任务；遇有紧急情况，动员全村青年参加集体行动。在巴以和谈中，巴方要求以色列拆除在加沙和约旦河西岸所有的定居点。而根据沙龙的“单边行动计划”，以色列只准备拆除加沙地区的全部21个和约旦河西岸的4个定居点。巴勒斯坦难民除约旦河西岸和加沙地区外，主要分布在约旦、黎巴嫩和叙利亚。这些难民能否回归、回归多少将涉及巴勒斯坦、以色列等中东相关国家的民族构成、人口比重和社会安全等重大利益。在巴以和谈中，以色列反对巴勒斯坦难民回归，50多年的巴以冲突波及整个中东地区，水资源分配与难民回归都困扰双方，而巴勒斯坦自治区一直处在不利局面。

来耶路撒冷前我们就打算好，想找个当地胆大的司机带着我们去看隔离墙，去看哈马斯。重金之下必有勇夫。在朋友帮助下我们联系上一个老资格的60多岁犹太司机，谈妥花加倍费用带我们出关卡进入巴勒斯坦敏感地区。一路上我们与犹太司机闲聊起来。他告诉我们：辨别犹太人与阿拉伯人居住区很容易，房屋好坏是一个标准。另外以色列房屋几乎都是平顶，以色列的高科技利用普及到千家万户，每间楼房最顶层一定有铁架支起的长圆形水箱，旁边是太阳能发电板，还有卫星天线。更有趣的是水箱颜色就能区分出民族，犹太人白色，阿拉伯人黑色，据说白色水箱是第二代产品比较贵。还有绿化繁盛的居住区肯定是犹太人，很多街区与欧美城市相似，花园锦绣；而阿拉伯区域就比较脏乱差，树木明显稀少。我发现以色列公路上堵车厉害，而汽车车身太脏，路边连洗车铺都没有，问司机是否缺水？他说：以色列是缺水国，人们习惯节省用水，你们看到的绿化地带，都有昂贵滴水灌溉系统。司机还告诉我们，以色列一些大医院大楼顶都有直升停机场，因为经常发生恐怖爆炸事件，抢救人是最重要的。以色列几乎每家有1至3辆小车，中层以上职员都由公司配备。我问他60多岁为什么还工作？他说以色列人喜欢工作，你以后可以看到不少到退休年龄的老人还在继续工作。确实如此，我们在以色列到处碰到六十岁以上仍工作的老人，司机、导游、旅馆服务员、飞机上的“空爷爷”，问原因并不是为了钱，恐怕是因为年轻人都在军队与大学，社会缺乏劳力的缘故。

犹太司机还带我们去了巴勒斯坦控制区，他好像跟边防军很熟，可能是他的车有特殊牌照或经常出入的关系。在关口他介绍我们是二位中国人，想到对面去看看，在士兵正要查看护照时，高先生拿出画册《犹太人在上海》，试探性给士兵看，上面记载了许多犹太难民生活在上海的情况，告诉他们我们的父辈曾经帮过犹太人。年轻士兵高兴得满脸笑容与我们握手，一个美丽的女兵看后激动地亲吻了画册，还拿到岗亭内给当官的看。当我们得寸进尺要跟他们合影时，几个士兵非但不拒绝，甚至放下检查工作背着枪亲热地与我们合影。这可急坏了那些想急速过关的排队车辆，看到士兵与我们光顾着闲聊而不放闸栏，只有拼命按喇叭。

我好奇问：那么年轻漂亮的女孩子为什么愿意这么危险地背着枪当兵？犹太司机告诉我：世界上没有哪一支军队中的女兵离战争如此之近。由于以色列长期处在恶劣战争环境，越来越多女兵前往第一线，健康的女青年都要当兵，服役期为21个月，一般在8个月后她便有可能被送到军校深造，而后当上一名职业军官。在以色列常有这类奇怪事，如果家庭经济拮据，女兵还可以养家，除了拿军饷各种铺贴外，女兵可以利用暇时去打工，另挣一份钱，因此不少女兵去当服务员、清洁工等。

司机带我们去了一条脏乱差的巴勒斯坦汽车修理街，并说这里巴勒斯坦人修车费比以色列犹太区便宜一半，所以犹太司机经常来。司机一到就送给车行老板一包药，他们亲热的互相拥抱。犹太人享有公费医疗，所以这些药对没有医疗保险福利的巴勒斯坦人来说是雪中送炭。犹太司机告诉我：刚才拥抱的巴勒斯坦人就是法塔赫人。他还领我们进一家咖啡店，要了二杯咖啡，并为我们介绍一个朋友。原因是一路上我们一直纠缠打听哈马斯的情况，请他带我们去看看哈马斯人。他干脆拉来一个强壮的巴勒斯坦中年人介绍给我们，说他就是哈马斯人员，看到我们吃惊怀疑样子。他解释说：其实在这地区有许多巴勒斯坦人参加哈马斯与法塔赫组织。没事时他们要吃饭干活，一旦闹事时他们就会放下工具拿起家中的枪。这位哈马斯人员一点不回避自己身份，还很乐意与我们照相。看到普通的犹太司机与修理汽车的巴勒斯坦解放战士，如此亲热友好真是出乎我的意料，看来平民百姓和谐是容易的，都是当权搞政治的人作怪。战争归战争，毕竟普通的人民还是要过日子的，这么多年下来，以巴边界上的老百姓已经形成了相互依存的关系。

我们去了离耶路撒冷十公里远的隔离区伯利恒，在进入伯利恒关卡室内的检查厅时，在七八个出入口，以方控制区内冷清得只有我们四位游客，而对面排着长队，都是有以色列批准护照可以进来打工的巴勒斯坦人。伯利恒是基督教的摇篮，是耶稣诞生地，那里有许多跟基督教有系脉的历史，如：耶稣出生地与著名的牛奶教堂及新发现的基督教中世纪废墟等等。一路上，许多商店大门紧闭，路人稀少，墙上阿拉伯的标语和黑色涂鸦十分醒目，看得出有民族对立情绪。听说这里居住着不少以色列国籍的阿拉伯基督徒，他们内心很矛盾，既同情自己的伊斯兰同胞，又不赞成巴勒斯坦兄弟过激的暴力行动，更不愿意放弃自己以色列身份享受到的利益。在伯利恒街区同样有不少与犹太人一样的漂亮住宅，听说是一些在欧美打工的阿拉伯移民，赚钱后不忘在耶稣出身的宝地买地盖房，这里是全世界基督教徒朝圣的地方，也是旅游胜地。可惜是巴勒斯坦人的管辖范围，长期冲突，一旦形势紧张关口就关闭，造成旅游萧条冷清，严重影响当地人生活水平。一路上我们问了犹太司机许多难以理解的问题。法塔赫与哈马斯应该是亲兄弟，同样都为巴勒斯坦民族解放运动在斗争，怎么会像仇人打起来？这不给你们以色列犹太人看笑话。犹太司机说：这不奇怪。和以色列相比，巴勒斯坦政府很腐败，阿拉法特在世时他领导的法塔赫组织已经腐败透了，不少有权有势领导人把美国、以色列、阿拉伯各国捐助的钱都中饱私囊，造反内乱是迟早的事。司机说：其实整个巴勒斯坦地区都在以色列控制之下，连巴勒斯坦政府公务员的工资都是以色列政府给发的，巴勒斯坦武装警力与以色列国防军相比，就好比一个小孩与成年人打架一样，力量对比太悬殊。我们政府的政策是你巴勒斯坦激进组织想捣乱就出重拳打击，他同时自豪地说：我们的民族比他们优秀，胜利是必然的。我想：巴勒斯坦地区与以色列一样生存环境很差缺水又无资源，但双方求生存的态度不一样，一个伸手靠外部送钱，拿了钱为别人也为自己搞暴力解放运动；另一个奋发图强搞科研，拿出钱为自己与他人求安稳，和平过日子。两种态度必然产生两种结局。

沙漠绿洲

以色列前总统魏茨曼曾经说过，给以色列民族一碗水、一颗种子，这个民族就能生存。这说明以色列民族具有顽强的生命力。但从另一个侧面来讲，也显示出以色列人能从有限的水资源中获得巨大的能量。事实也确实如此。极度缺乏水资源的以色列人在不断创新、应用现代技术的过程中，使得每一滴水的作用几乎发挥到了极限。以色列地处地中海东岸，自然条件恶劣，沙漠化、干旱严重，且降雨无规律，其全部淡水资源只有20亿立方米，人均水资源占有量不足370立方米，远低于国际公认的1000立方米的严重缺水水平。加之以色列工业发展对水的巨大需求等因素，以色列水资源匮乏的问题日趋严重，这一客观现实逼迫以色列不断开发多样化的水资源以及与水相关的管理和处理技术，其在水资源管理方面走在了世界前列。以色列拥有世界最大规模的海水淡化设施；是世界上滴灌领域的主导者；以色列回收水用于农业的比例世界最高；拥有水设备发展的前沿技术并提供多种多样的先进设备。以色列的灌溉农田都采用了喷、滴灌等现代灌溉技术和自动控制技术，大量皮管子铺设在植物根部，灌溉水的平均利用率达90％。使用这些方法灌溉的独特之处在于水分可以在土壤中均匀扩散，减少了水分的蒸发和渗漏。发明滴灌以后，农业用水量下降，农业产出却翻了五倍。以色列土质极差，遍地都是石灰石的山丘，长不出树木绿化，政府在全国所有土地上几乎都铺上生命的输血管——宏伟的滴灌工程系统，政府花巨资铺设供水工程，硬让生不出绿化的土质开花结果，连大沙漠都不放弃。以色列房宅外墙基本上都是一块长方形白色的古堡砖砌成，原因是以色列山石都是软石灰石，开采时容易切割，一接触氧气会越来越坚硬。资源贫乏的犹太人普遍利用石灰石当建筑材料盖房屋，既好看又典雅。

从基布兹公社到全国的绿化地带，我真正领略了举世闻名的以色列滴灌技术。我们在参观公社时看到的非洲大榕树，以为有上百年历史，巨大的树身二个人牵手才能抱起，而树前插着介绍牌证明只有二十八年树龄。公社植物丛林和实验田里到处是密密麻麻的塑料管子，这里没有黑泥土，植物根部都只有大大小小的颗粒状沙石，听说都是远处运来的火山岩。因为沙漠中、山里的泉水供应量非常有限，所以方圆数公里的一切农田、花园、植物园包括居民自种的小花园，地下与地上铺满密密麻麻的滴水塑料橡皮管子。开始我不相信这事实，在我跑遍以色列东南西北中的旅程中，我都非常留意每一个城市与农场，看到花草树木我就去看土壤根部，看到大批庄稼就跑去看田地，从公园跑到街头，连普通居民庭园都不放过。仔细观察，结果我真正服了以色列人，几乎所有绿化地带都采用滴灌技术。就好像以色列国土是个人，大地是身体，身上布满人体生存所需要的血管。在首都特拉维夫，我看到街道上的一棵小树，树根被形似大南瓜的铁皮桶裹着，铁桶则用三根铁丝悬挂在离地一尺高的空中，桶下有洞眼漏水，人们不时将水注入桶中，小树就靠吸收水中的养分茁壮成长。看着这些小树给街道和行人带来葱翠的绿意，我真想给犹太人鞠躬致敬！我想起中国的愚公移山精神，以色列人究竟花了多少年？多少钱？这些塑料皮管如连接起来不知能绕地球多少圈？

拥有604万人口的小国以色列不到北京人口一半，却有4000多家高科技企业，平均每1500人就拥有一家。其中100多家在美国纳斯达克上市。整个中东地区技术水准相对落后，唯有以色列是中东地区的发达国家，外贸进出口总额近800亿美元。以色列在其干旱贫瘠的土地上有如此的建树，靠的是它高度先进和发达的高技术动力。以色列军队是高科技的孵化器，它产生了以色列一流世界水平的电信技术、光纤、印刷、电路板电子、光学检查系统、热成象夜视系统、光电机器人制造、无人驾驶飞机制造等杰出科技成果。同样以色列在医疗电子设备、农业技术、电信、精制化学制品、计算机硬件和软件、太阳能利用等领域均跨入世界先进行列。以色列的钻石切割和抛光工艺为世界之最。以色列还是世界上电信网络技术最先进的国家之一，世界上只有少数几个国家的普通电信网络达到了100%的数字化程度，以色列是其中之一。以色列在医学上先进的CT扫描仪、核医学摄像仪、外科激光等等方面同样居世界领先水平。农业优良品种培养和高产田建设方面在世界上也已处于领先地位，高超的节水技术种类繁多。

以色列高科技奇迹的促成因素，主要是高度重视教育，有优秀而丰富的人力资源，这是支撑其蓬勃发展的不竭动力。所以，在世界最著名的诺贝尔奖上获得此荣耀人数最多的民族是犹太民族，他们有130多位获得诺贝尔奖，最出色的就是爱因斯坦。现在全球犹太人总数为1000多万人，而且犹太人在二战时被纳粹屠杀了600多万人，这更说明犹太人是一个了不起的民族。

爱读书的民族

我们住在地中海海滩边旅馆，每天天蒙蒙亮我就起床，为不影响同房高先生睡觉，我悄悄的出门去旅馆前的海滩上散步看日出，每天我都会看到一位老人，七十多岁，满脸鬓发，典型的以色列男人，把狗放在沙滩上自由奔跑，自己则坐在椅子上看书。我在以色列八天，发觉这真是一个爱读书的民族，飞机上、长途汽车上、公园与海滩经常能看到捧著书认真阅读的犹太人。

犹太人是最爱书的民族，他们认为：学习是上帝赋予人的权利和义务，犹太教育是一种终身教育；真正的知识是甜蜜的，并且是一种智慧，学习必须和现实生活紧密结合。古代犹太人将书看得破旧不能再看了，就挖个坑庄重地将书埋葬，这时候他们的孩子总是要参与其中。他们对孩子说：“书是人生命的东西。”他们还在自己的经典上涂上蜂蜜，让不识字的孩子去吻，犹太人的孩子很小就知道书是甜的东西，书是犹太人的粮食，人追求的应该是知识。从前犹太人的传统是几代人生活在一起，祖父母更是教育的中心。犹太人有句谚语：“你比希勒尔还穷么？你比希勒尔还缺少时间吗？”犹太人从小就知道希勒尔的故事。少年的希勒尔很穷，他拼命地工作，将得到的钱一半送给守门人，以求进入学校的院子听课。可是后来他连一块面包都吃不上了，守门人再也不让他进入学校的院子。他就悄悄地爬上屋顶，躲在天窗上听课。一个冬天，学生们发现，天空是晴朗的，可是教室却是阴暗的。原来是希勒尔躺在那儿，他已经冻僵了。当以色列犹太民族流离世界各地时，犹太父母对子女的教育经常会有这句话：“我们以色列犹太人没有其它办法，连国家都没有，唯有比别人多读书”。犹太人好学，一般人出远门包里必定有几本书，犹太人家庭把子女教育看得高于一切，孩子一出生洗礼时教士就会告诉父母，这个孩子是你们的共同产品，光养大他不行，而培养教育好他才是你们最重要的责任。

我们二次去特拉维夫大学，这是以色列最大的大学，规模跟中国清华相等，学术气氛很浓，还有一所“孔子学院”。其中的“犹太人离散博物馆”是了解以色列犹太人最好的地方，有三层分十大类，每层有二十几个不同的造型别致的展厅，展示犹太人在世界不同地方各个历史时期的场景。我在里面看到许多破碎发黄的历史年代很久的纸张记录，据说犹太人有个习惯，把他们爱不释手的书与文字记录收藏在犹太教堂的顶层隔层中封存起来，所以苦难受迫害时犹太人保存下不少珍贵历史文书档案。其中一个展览室告诉我犹太人是怎样惜时如金与喜爱读书的。比如当孩子问现在是几点钟时，他们总是说：“现在是11点21分35秒。”而从不说快11半了、11点多了的模糊概念。正是因为这样，犹太人的时间观念极强，他们对数字也非常敏感与精确的。世界多数民族都将早晨作为一天的开始，而犹太人的一天则是从太阳落山时开始的。当孩子问为什么时，他们就说：“将黑夜作为开始的人，他的最后才是光明的。”以此教育孩子要先吃苦后享受。

在以色列，受正规教育达十三年或十三年以上的人占总人口的34%。5岁到16岁的儿童必须上学，免费教育可以延长至18岁，几乎所有3-4岁的儿童都上幼儿园。高中毕业入伍当兵时自学都不会放松，退役后基本上进大学读书，费用靠勤工俭学或政府支助。高等教育在国家的发展中发挥着关键作用。以色列的高等院校每年招生17万8千名学生，其中约有60%是标准大学生，26%在各类学院学习，14%通过开放大学学习。成人教育也十分发达，成千上万的成年人参加成人教育计划，有些人是为了巩固基础知识和技能，更多的人是为了加强专业培训，扩大知识面以及探索新领域。以色列从事研究与发展的科学家和工程师，人均比例较世界其它各国高2-3倍。根据以色列出口学院统计，各主要工业国出版的科研专著文章数目比较中（以每万名劳动人口为对比基数），以色列为60.9，美国为30.1，法国为26.6，德国为22.7，日本为13.5。而以色列干劲十足的熟练劳动力，工资却比美国低20-30%。

参观这所展览馆我有一个深刻体会，这里反映出的犹太民族共同遗产是家庭传统与生活道路。在以色列，始终让人感受到这个民族的精神力量和坚定的信仰。另外，犹太人不管流离失所到世界的什么地方，宗教都把他们紧锁住。犹太人的社团组织很强烈，往往形成一个小社会，包括婚姻，犹太教是禁止与异教徒通婚的，因为传统是犹太民族的核心，所以几千年来，犹太人流离世界各地却不会被其它国家及其它宗教所同化。

我与高先生去以色列前做了一些工作准备，联系了以色列特拉维夫大学东亚系犹太人区克德研究员与华裔张立教授等。在耶路撒冷拜访了区克德的家，他与我们谈了犹太人的习惯与品质。如多数民族都将胜利、喜庆作为节日，可是犹太人最盛大的节日“逾越节”，却是纪念在埃及当奴隶的日子。这天，他们给孩子吃一种很难吃的没发酵的面包和很苦的叶子，然后讲祖先在埃及的屈辱故事。在以色列不论穷富，犹太孩子都有一个存钱的盒子，可是这钱自己不能用，是专门给乞丐留的。犹太人说：“许多乞丐的衬衫里就藏着智慧”，因为包括乞丐在内所有的犹太人都必须抽出一定的时间学习经典。

我问，犹太人的优秀品质，如团结、勤劳、勇敢、富有进取精神是怎么样产生的？区克德先生告诉我：犹太人之所以成为犹太人，与他们的家庭早期教育有很大的关系，他们对孩子独特的教育方式，就像中国伟人邓小平提出的“教育要从娃娃抓起”的号召一样。他给我们举了一个犹太人的观点：犹太家庭与老师始终觉得，“赚钱从娃娃抓起”才是最好的教育方式。在犹太家庭没有免费的食物和照顾，任何东西都是有价格的，孩子们从小就接受家庭与学校这种教育，都会遵循这个道理：“从小必须学会赚钱，只有通过劳动，如帮父母做事或外出打工，才能获得自己需要的一切”。犹太人从来不觉得赚钱是一个需要到达一定年龄才能开展的活动，从小就是这样一点一滴落实到实际行动中去的。听后我感觉羞愧，犹太人都知道用邓小平的话教育孩子，我们中国培养出的“独生子女”确是什么样的一代人呢？这也许就是犹太民族在艰难困苦的条件下，仍然能够创造出伟大奇迹的奥秘所在吧！

在特拉维夫大学我与张立老师面谈，她的丈夫原毕业于北京大学的希伯来语系，在以色列工作多年，曾为以中文化交流做出成绩，被评为十个对以色列有杰出贡献的外国人，并获许加入以色列籍。与她的交流加深了我们对以色列的了解。张女士告诉我，特拉维夫大学现在学中文的学生很多，她上的课排得很满，班上学生经常有五六十岁老人，这在中国很稀罕，可在以色列老人充电很普遍，他们不为分数纯粹是兴趣和增长知识。张女士告诉我，以色列政府很注意种族歧视，在学校里她就遇到这样的事。有个部队复员进来上大学的阿拉伯女学生，学习成绩差经常旷课，她点名批评了这位阿拉伯学生，并把她与犹太同学作比较，为此遭到这同学“种族歧视”的投诉。校方很重视，要她向这位阿拉伯女生道歉。她还说：在政府议会中就有二十多位阿拉伯以色列人，在军队和政府机构都有以色列籍的阿拉伯人，所以要很注意这方面的言行。

我进一步问她：你为什么喜欢留在以色列，又不安全有什么好？她回答：我感觉这里充分自由与民主，不管发生什么事，人放在第一位，人权高于一切。举个简单例子，以色列严重缺水，政府不断号召节约用水并限制工业农业用水，花大成本搞滴灌绿化工程，但从来不限制居民用水。以色列政府办事光明磊落，从不遮掩，所有困难、不足、缺点，包括失误都如实向人民摊牌不保留。以色列法律非常独立，不管什么事什么人，你触犯了它就得受罚。例如最近财政部长在聚会上亲了女兵一下，其实因为跟她熟悉关系不错，但媒体照片显示他是用舌尖吻女兵，法庭判他是流氓行为要他下台，而许多民众为部长鸣冤喊不公平，说在以色列亲吻是礼节，这样以后就没有浪漫了。

宗教之城耶路撒冷

以色列有许多宗教城，典型的要算耶路撒冷，它有“和平之都”的意味。世界上没有哪个城市像耶路撒冷那样，被投注那么多的信仰。身为三大宗教共同的“圣城”，它要接受着来自全世界35亿（三大宗教）希望来朝圣教徒的顶礼膜拜，神圣不可侵犯。犹太教说，这是上帝赐给他们的土地，古代犹太王国的首都，城内南面锡安山上还有他们的宗教圣殿，此山被犹太人称为“圣山”。基督教说，这是耶稣诞生、传教、牺牲、复活的地方，当然是无可替代的圣地。伊斯兰教说，这是穆罕默德夜游登宵聆听真主安拉祝福和启示的圣城，有世界上最美丽的清真寺。在这片不到一平方公里的土地上，集中了三大宗教的精神重心，耶路撒冷实在是不堪重负了。该城有许多低矮的房屋和狭窄的街道，处处可见古代的遗迹。在小而充分利用的空间中，三个主要教派雄伟庄严的教堂鳞次栉比地排列着。西部自古为犹太人主要聚集的半封闭区比较现代化，东部大部分为阿拉伯人聚居，旧城为其中心区，旧城围墙大多是回教君王苏里曼大帝于16世纪修建，城围圆周达4公里，有8座城门及34座墙。作为新基督徒，我与世界各国的朝拜教徒们一样，沿着旧城狭小街道，一起追随当年耶稣被钉十字架所走的路线。沿途共有14站，都盖有纪念性教堂，一直到聖墓教堂为止，每站皆是耶稣跌倒或稍停的地方，谓之苦难之路。第一、二站是耶稣被判死刑及背十字架地方；第三至第九站都在狭窄的巷弄里，经过许多阿拉伯人聚集的回教区。最著名的苦难之路就是第三站。苦路的第十至十四站都在聖墓教堂内，第十二站是耶稣死在十字架上，有东方风格所装饰的希腊祭壇。耶路撒冷这个不朽城，突出于被峡谷割开的平缓起伏的群山，在地理分布上看是被分开的，但同时在宗教精神上却又是统一的，没有几个地方能像她，在建立后的三千年来，仍具有触动灵魂和激发幻想的能力。

在奥玛清真寺和阿喀萨清真寺脚下，屹立着庄严的西墙，即著名的哭墙。西墙原文是Occidental，意即“欧洲之墙”，哭墙是犹太民族的象征。公元初时，欧洲人认为耶路撒冷是欧洲的尽头，而这面墙就是欧亚分界线了。长久以来，流放至世界各地的犹太人都会回到这面象征犹太信仰和苦难的墙前低声祈祷，为缅怀昔日民族光荣和历史沧桑而悲恸，长而久之便被称作哭墙。世界上除此以外再没有任何地方更令犹太人崇拜。由于罗马帝国攻占时期，犹太人向外散居，因此世界各地的以色列人都会到这里祈祷。当年罗马人只准犹太人在每年聖殿毁灭纪念日，才可来此残壁前祈祷，凡到此哭墙祈祷的以色列人都有回家感觉，会流下曾亡国之痛的眼泪，感叹两千年来遭迫害歧视的痛苦，以色列人都渴望有天能至哭墙前缅怀过去光荣，哭诉曾不能收回耶路撒冷的悲哀，来表示他们对上帝之殿灭亡的痛惜。我们参观那天是星期四，从进口望去，哭墙人山人海，好象是什么节日。哭墙高约20公尺，长50公尺，由于犹太教不允许男女在一起祈祷，所以哭墙就被分成两部分，中间屏风相隔。祈祷时男士必须戴上传统帽子，如果没有帽子，入口处亦备有纸帽供应。哭墙前是个大广场，我看到一大群犹太教徒在为一个年满十三岁的犹太少年举行成年仪式，少年全神贯注的阅读《摩西五书》，仪式过后就代表他从少年过度到成年。许多徘徊不去的祈祷者，或以手抚墙面、或泪流满面地诉说着、或背诵经文、或将写着祈祷字句的纸条塞入墙壁石缝间，而一些极端正教犹太人喃喃自语的祈祷声整天不绝。犹太人带很大心思和压力，忧愁和痛苦及盼望，他们在哭墙下落泪的场面非常感人。历经千年的风雨和朝圣者的抚触，哭墙石头也粼粼发光，如泣如诉一般。在哭墙一眼望去能看到隙缝里塞满纸条，我好奇问导游为什么？他告知：以色列有一个上帝信箱，全世界寄来的信，邮局都会一封封插在哭墙的裂缝中，因为这是世界各地祈求及许愿教徒的信。导游还说：对以色列人而言，哭墙除了是宗教聖地外，也是团结復與国家的意义。犹太人一直认为自己是上帝的真正子民，又是最苦难的民族，他们与上帝在三千年前就有契约在此。

在橄榄山顶我俯视着耶路撒冷，下面就是大片犹太人的墓地，据说这里的墓穴昂贵到每个位置二万美金。在耶路撒冷大街上到处能见到戴着织花“基帕”小帽的男人或是穿戴一身黑色礼帽大衣、严峻的男性犹太人。在老城，我们走在圣灵之地，走在当年耶稣受难的“苦路”上，走进那个黑色圆顶覆盖的耶稣圣墓。有千年历史的长方形的教堂被定为基督中心，当年耶稣就殉难在此，还有圣母目睹耶稣复活的地方。每个基督教团体都细心照顾自己的牧师会和圣坛，在一天的不同时间举行不同的宗教仪式。圣墓教堂尽管有点阴暗，但给我印象还是无比光辉，这应该是耶路撒冷最有气派的教堂。旧城中心有圣詹姆斯总教堂，它是亚美尼亚的礼拜仪式献祭地。而圣玛丽·马格达莱恩教堂则是俄罗斯东正教中心，该教堂及周围地带均由俄罗斯东正教的修女们负责看护。耶路撒冷是三大宗教的圣城——朝圣与对立之地，也是我迄今为止看到的保持最完美的古老城市。虽然他们表面上是生活在混乱的状态中，但他们都希望保持共处的生活方式，使耶路撒冷不仅是一个献给人类的城市，也是反思的城市。

以色列第二大城市特拉维夫的全称其实是特拉维夫-雅法，它是两个相邻的城市合并而成的，是一个具有4000多年历史的港口城市，也是世界上最古老的城市之一。特拉维夫在希伯来文中是“山丘上的春天”，而“雅法”是希伯来语“美丽”一词的谐音，因为这里风景绝佳，秀丽如画。由于人口不断增多，雅法城里变得越来越拥挤，1909年，来自俄国的一群犹太移民决定离开城区嘈杂和肮脏的环境，在市郊建立一个叫艾布扎特·巴伊特的定居点。1910年，该定居点改名为特拉维夫，突飞猛进地迅速发展起来，不久便喧宾夺主，地位和影响很快超过了雅法老城。1947年，联合国关于巴勒斯坦的分治决议，建议雅法(当时人口为10万，包括3万犹太人)归阿拉伯人所有；特拉维夫(当时人口23万)归犹太人所有。1948年，以色列军队占领了雅法，城中的阿拉伯人纷纷逃亡。1950年，特拉维夫将雅法老城兼并，取名为“特拉维夫-雅法”，并延用至今。

在北京机场，去以色列严格的安检让人不悦，但我们相识了一位令人敬重的以色列老人，他是耶路撒冷一所宗教法经犹太学校校长。高先生向他赠送了《犹太人在上海》的画册，他了解到我们是去以色列文化考察，非常友好邀请我们去学校参观。这所学校在老城犹太停车场附近，我们穿过古堡形的石长廊，顶端就是这所严肃的学校。一间间教室小而精致，学生来自世界各国，一看就知道是为献身于宗教及经文而来学习深造的。他们都穿着传统长长的黑色大衣，戴着宽檐黑帽子，长鬓角在帽檐下若隐若现。一位亚洲人用中文向我们打招呼，原来他是日本某大学学者，来此研究学习希伯莱犹太圣经。一间像储藏室一样低矮的小房子里，三位来自希腊、土耳其和巴勒斯坦的青年人在专心致志在讨论。我们拿出《犹太人在上海》的画册赠送他们，这里的犹太人很激动，表示对中国的感恩和谢意！并纷纷传阅翻看。

十几间房屋简陋古朴，肃静无声，每间房四周都是书架，书是这里一切，人人手上拿著书、台子上放著书，地上堆著书、嘴巴低声读着经书。从现代化社会的变化来看，许多民族不会再穿陈旧古怪老土的服装，而犹太人不同，他们津津有味的戴着各种小圆顶帽子、穿着黑色长礼服、裤腰下吊着四根编织的白丝绸带，他们认为是纯真，是对宗教信仰的坚定不移。正宗的原主教男性从十三岁就一直保持这种穿戴，从青少年开始学正统犹太礼仪。他们恪守犹太法典，其生活仅仅是祈祷、研读，拒绝来自现代化社会的诱惑、财富及浮华。

“马克思主义”公社

在以色列遇到的每一个犹太人都会说，我们的国土很小，这里缺少耕地，缺少淡水，缺少能源，最多的是荒山和沙丘。但数据却显示，这是一个人均国内生产总值1.7万多美元的国家。以色列人靠什么生存发展？靠什么富国强民？走访沙漠中的“基布兹”才完全了解。

从耶路撒冷乘车沿公路南行，左侧是没有生物存活的死海，右侧是连绵起伏的沙丘。在死海附近艾恩格迪，长长的沿海公路中途有一个著名的“基布兹”，它起源于一个集体共产主义的农工业体系。1901年，以色列创建国家基金，用在巴勒斯坦购买土地，然后租给佃农。1909年以色列第一个基布兹在戴哥尼亚成立。到1918年，以色列创建了三十个基布兹。独立前夕，已发展到一百多个，她们是繁荣的“岛屿”，是工农业经济方式成功的领先实验区。基布兹实质上就是马列主义的共产主义公社，它在中国等于过去的人民公社。我们参观的是一个中型基布兹公社，位于沙漠与死海边。它的规模只有200多个正式成员，其余400人是雇佣人员，加上社员孩子有上千人。

我们巴士驶了近三小时的路程兴冲冲走进接待室里，告诉工作人员来自社会主义制度的中国，千里迢迢赶来参观马克思的共产主义理想样板“人民公社”。友善的接待员笑眯眯说：谢谢！并为远方中国客请了一位德高望重的老公社社员，为我们作向导介绍。查理是典型的犹太人，留着马克思式的络腮胡子，他介绍自己是从苏联移民过来。上个世纪五十年代，大批左倾的犹太人响应斯大林号召移民到以色列搞共产主义革命，移民带来共产主义思想。五十四年前他们有68人来到这里搞基布兹人民公社，当时他只有19岁，也是创始人之一，现在活着的只有十个人。他们不少人曾是苏联共产党员与共青团员，都参加以色列左倾组织，领导人是苏联移民过来的犹太人共产党头头，那时完全是准军事组织化生活，没有工资报酬，完全是“各尽所能、按需分配”的共产主义生活方式。当时选择在这里是因为有一个用于保护以约边境的军事哨所。初到时生存环境差得不能再差，年降雨量只有三到四毫升，唯一的水源是山里的泉水。他们非常珍惜这些宝贵的水，长期与以色列大学共同开发与采用了先进的滴水植物灌溉系统工程。

查理老人说，任何以色列公民都可以参加公社，有负责人会面试你，问你加入的理由等等。在公社最初二年是考察期，然后大家会评定你是否合格。在基布兹内部，“共产主义”思想和“人人平等”概念深入人心。成员们工作、用餐、娱乐，过着自给自足的生活，回馈他们的是低廉的住屋、饮食、医疗福利等等。马克思所描绘的“各尽所能、按需分配”的共产主义图景，在这里变成了现实。外部人员加入基布兹，必须充公其财产，基布兹成员外出打工，收入也归基布兹所有。社员要离开基布兹，就必须放弃所有东西：住房、车辆，以及包括衣服、家具等所有物品，“这是一种规定，谁都无法违反”。社员单身与成家住宅是分开的，社员之间的民事纠纷由公社书记与治安员来调解处理。查理的三个子女高中毕业参军后由公社资助上大学，毕业后有二个子女没有回来，原因是年轻人认为失去太多的自由，自己没有可以支配的空间。

吃饭，在以色列是件费用昂贵的事，同样的食品大约是上海的三倍。我们在基布兹食堂吃午餐，作为访客付现钞，费用和上海差不多。“成员”吃饭则刷卡。饭后我们拜访了一位原康复健身中心女主任，她丈夫是一位司机、有五个子女，只有二儿子跟她在一个公社里，其它二个孩子都分开在其它公社里。她退休后住在原公社分给的二层小别墅里，住房很漂亮舒适，面积100多平方米。她说：男社员六

十五、女社员六十二退休，一切养老保险由公社承担，到时政府还补贴他们每月1500谢克（合人民币3000元）。我们采访时，老妇人觉得基布兹非常好，“就像生活在一个大家庭”，但她的子女同样有大学毕业不愿回公社的。

公社教育非常全面出色，社员学历都很高，有不少科技人才，社员不仅搞高科技农业，也搞其它产业。如高科技软件计算机、镜片制造、植物滴水技术转让、外贸及旅游业。基布兹培养出的孩子奉献精神特别强，据说以色列空军是世界上最高质量的部队，挑选极为严格，入选非常不容易，而飞行员有70%就来自公社学生。在以色列许多精英人士也都来自基布兹，包括以色列“建国之父”戴维·本·古里安等四位政府总理。公社创办时政府是贴钱的，现在他们向政府交税钱，半个世纪来，公社发展规模与积累的财富，足够他们过上非常富裕的生活，这里的一切财产属于公社所有也属于大家。我们参观了公社的医院、学校、体育场馆、剧场、俱乐部、游泳池，还观赏了高中生的舞蹈排演，我们惊讶水平这么高。查理说他们公社有个很有名气的舞蹈训练班，附近人民公社都派学员来深造，而且公社之间经常开研讨会、音乐会、展览会、考古与环境研究等等。

全以色列有258个公社，占总人口不足3%的13万基布兹社员，农业产量却占以色列全国总量的40%还多。公社农业上的精耕细作和工业上的高超先进技术，使得这些公社确实成为促进以色列经济发展的实验室。采用高科技的基布兹公社成功的例子很多，如特佐拉基布兹，采用高科技养牛取得巨大成绩。公社依靠先进技术繁育的“哈尔斯坦”高产奶牛，平均一日三产，每头奶牛比普通奶牛要每天多产奶约30升。奶牛的营养来自统一研制开发的混合饲料，由计算机控制的喂食系统喂养，并用小型检测器阅读追踪每头牛的家谱、产奶量和品质、营养史、发情周期等方面的信息，根据详尽的数据进行管理。他们还利用牛粪发电，制造干电池，起保护环境作用。基布兹存在近百年，比所谓社会主义人民公社要成功得多。上世纪70年代时，“基布兹”曾经非常辉煌，但今天的基布兹与过去不同，最大成功是对于“梦想子孙”——儿童的培养。让新犹太人出生在属于自己的土地上，年轻人在这幅山明水秀、阳光灿烂的风景中怡然自得的生活着，与种族群体的融合，不再过他们的父辈流离失所的生活。

查理告诉我初期全体成员是抱着保卫边疆来的，在沙漠中住的都是帐篷，一切都是供给制，公社社员之间平等程度很强。但归根到底，基布兹是一种意识形态，当初创业者更多的是一种建设国家的激情，在以色列建国初期和战争年代，基布兹为保卫国家生存，发展生产做出了重要贡献。查理特别强调，外界喜欢把基布兹与前苏联的集体农庄相提并论，其实两者有体制上的根本差别。前苏联的集体农庄的领导人是由上级党委指派和批准的，集体农庄“成员”不能有自己的观点，人生活动范围基本圈定在农庄内。查理称那种生活是在某党领导下的终生“劳动营”。而基布兹“成员”是自由的，自由对体制发表观点，自由选择自己的基布兹最高领导人“书记”候选人，无记名一人一票制表决。甚至可以自由在任何刊物上发表对本基布兹的不同观点，自由地结伙离开本基布兹，奔向其它基布兹，还有人曾奔向前苏联集体农庄。自由民主，是热血青年长期战天斗地的第一条件。

但是随着以色列社会迅速向经济私有化和自由化过渡，原来的集体生产方式难以适应资本主义私有化的自由竞争和由此给社会带来的一系列变化。随着国家日益的定型，激情逐渐为物质形态所代替，意识形态就遭遇到了危机。意识形态也需要钱。不改革，基布兹肯定死路一条，也就在三年前基布兹开始起了变化，要求对基布兹内部改革的呼声日增。目前，基布兹内部最大的难题是：很少有人愿意担当最高领导人“书记”。最高领导人的收入福利等，与其他基布兹成员差不多，而且是透明的，没有所谓政策需要而内外有别。第二个难题是：人才难回，基布兹年轻的成员在外面大学毕业后，不愿意回到“生我养我”的基布兹去“各尽所能，按需分配”。如今在外部及私有制冲击下公社有了松动与改革，年轻人要求改革供给制度，要求扩大增加私有的空间，变得更人性化。基布兹的内部凝聚力开始下降，走到了一个无奈的历史十字路口。在挑战面前，以色列社会也在反思。世界上没有绝对的平等，以前基布兹孩子都由幼儿园集体抚养，现在则早已回归家庭。而且现在，基布兹房屋也开始私有化，田地也逐渐“包产到户”。

参观完以色列的基布兹公社，我百思不得其解：照理讲马克思的共产主义人民公社的种子，应该在正宗的社会主义国家，苏联、中国、朝鲜及越南开花结果，记得毛泽东在发动“大跃进”时，说要“跑步进入共产主义”，但最后谁也没有看到共产主义的半点影子，只看到被活活饿死民众的死尸遍地。更耐人寻味的是，在当今世界上一个个社会主义阵营被瓦解，一个个人民公社消亡之后，资本主义的以色列却是世界上唯一的成功地把“基布兹”——当年马克思的最初的共产主义公社模式保存下来的国家。这上百个公社为什么能够保存下来，持续发展了那么多年，并为以色列在纷乱中稳定高速地发展创造了条件，值得中国的马列主义研究者虚心到以色列来学习与研究一番。

在世界民族之林，很难找到一个民族像犹太人那样，虽有五千多年的历史，却有二千年流离失所，浪迹天涯，而且屡遭屠戮，宛如穿行在一条炼狱之路上。但是，犹太人在浩劫中从不畏惧，从未丧失民族自尊心和民族凝聚力。屠夫只能消灭他们的肉体，却不能摧毁他们心目中的圣殿和在故土新生的希望。他们具有承受任何压力的忍耐力和无比顽强的生命力。犹太人是世界上最悲壮、最坚韧、最顽强、最保守的民族，他们的国仇家恨没完没了，一直靠信仰战胜现实的苦难，以至于磨难对于他们来说，不仅仅是一种不幸，更是一种动力和财富。尤其是他们在历尽浩劫中所体现出来的不朽的民族精神、不懈的民族追求、不屈不挠的民族气节和信仰，无不值得我们学习和借鉴。

离开以色列时，我在飞机上远远望去，小小的以色列陷于怒海，却傲然屹立！犹太人是在《圣经》预言书的允诺下，吸引而来到这块狭长的土地上建国的，她具有悠久的历史和迷人的自然美景，但她的社会画卷最真切地描述出这个年轻国家在当今世界上扮演着的重要角色。我想起以色列的国歌：

只要心灵深处，尚存犹太人的渴望；

眺望东方的眼睛，注视着锡安山冈。

我们还没有失去，两千年的希望；

做一个自由的民族，屹立在锡安山和耶路撒冷之上。

第五篇：证券经纪人专项考试

证券经纪人专项考试《证券经纪业务营销实务》试题 单选题

题目1：深圳证券交易所接受基金份额申购、赎回申报的时间为每个交易日的()。

A:9：30～11：30、13：00～15：00 B:9：15～11：30、13：OO～15：OO √ C:9：15～11：30、13：30一15：00 D:9：15一11：00、13：00～15：00

题目2：使产品或服务顺利地被使用或者消费的一整套相互依存的组织是指()。

A:营销策略

B:市场细分

C:营销渠道 √ D:市场选择

题目3：投资者通过一级交易商申请以一定数量的基金份额换取一揽子股票和少量现金是()。

A:申购

B:赎回 √ C:买人

D:卖出

题目4：中国结算公司的分公司进行申购资金冻结处理的时间是()。

A:T+O日

B:T+1日 √ C:T+2日

D:T+3日

题目5：国际证券界发行证券的通行做法是()。

A:网上累计投标询价发行

B:网上定价市值配售

C:网上竞价发行 √ D:网上定价发行

题目6：根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程是()。

A:客户招揽

B:市场细分 √ C:证券市场细分

D:市场选择

题目7：客户对证券公司的整体印象和感受是指服务质量评价因素中的()。

A:过程质量

B:输出质量

C:物理质量

D:合作质量 √

题目8：权证买人申报数量为()的整数倍。

A:10 000份

B:1 000份

C:100份 √ D:10份

题目9：根据投资者的投资动机、投资偏好、交易行为、持仓结构等行为特征来细分客户，然后根据不同的行为特征所对应的不同需求，为其提供差异化的服务的市场细分依据是()。

A:地理因素

B:人口因素

C:心理因素

D:行为因素 √

题目10：营销人员与客户进行充分沟通后达成共识，认同并购买营销人员推介所在证券公司的营销产品及服务的过程是()。

A:客户维持

B:客户服务

C:客户关系建立

D:客户促成 √

题目11：上海证券交易所规定，新股申购时，每一申购单位的股数是()。

A:100股

B:500股

C:1 000股 √ D:5 000股

题目12：20题条件下，实际净申购金额为()元。

A:10 150．025 B:101 500．25 C:98 521．75 √ D:9 852．22

题目13：主承销商公布中签结果，证券登记结算公司对未中签部分的申购款予以解冻，并按规定进行新股认购款划付的时间是()。

A:T+0日

B:T+1日

C:T+2日

D:T+3日 √

题目14：股票、封闭式基金交易出现异常波动的，．证券交易所可以决定的行为是()。

A:挂牌

B:摘牌

C:复牌

D:停牌 √

题目15：在25题条件下，净赎回金额为()。

A:9 203．75元

B:9 2037．5元 √ C:10 198．75元

D:1 019．875元题目16：在给客户提供服务的过程中，传递过程的质量是服务质量评价因素中的()。

A:过程质量 √ B:物理质量

C:相互接触质量

D:输出质量

题目17：在20题条件下，退款金额为()。

A:0元

B:1元

C:0．94元

D:0．45元 √

题目18：在20题条件下，申购手续费为（）。

A:1 477．8元 √ B:147．78元

C:1 500元

D:150元

题目19：销售产品时同时提供的其他服务或利益，也称附加产品或外延产品，包括运送安装、培训维修、售后服务等指的服务产品层次是()。

A:第一层次

B:第二层次

C:第三层次 √ D:第四层次

题目20：B股最后交易日是()。

A:T-3日前

B:T日

C:T+3日 √ D:T+2日

题目21：A股权益登记日是()。

A:T-1日前

B:T日 √ C:T+1日

D:T+3日

题目22：一个批发商和一个零售商构成的是()。

A:三级渠道

B:二级渠道 √ C:一级渠道

D:零级渠道

题目23：A股除息日是()。

A:T-4日前

B:T+1日

C:T+3日

D:T+4日 √

题目24：专注于投资的长期增值，并愿意为此承受较大的风险的客户类型是()。

A:保守型

B:稳健型

C:积极型 √ D:风险厌恶型

题目25：证券交易所对上市公司股票交易实行其他特别处理的情形是()。

A:在法定期限内未披露报告或者半报告，公司股票已停牌2个月

B:最近一个会计的审计结果显示其股东权益为负 √ C:最近2年连续亏损

D:处于股票恢复上市交易日至其恢复上市后首个报告披露日期间

题目26：在25题条件下，赎回手续费为()。

A:512．5元

B:51．25元

C:462．5 √ D:46．25元

题目27：权证发行人应在权证发行结束后()工作日内，将权证发行结果报送证券交易所，并提交权证上市申请材料。

A:1个

B:2个 √

C:3个

D:4个

题目28：证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务是()。

A:附加服务 √ B:无形服务

C:核心服务

D:有形服务

题目29：深圳证券交易所，配股认购于R+1日开始，认购期为()。

A:5个工作日 √ B:4个工作日

C:3个工作日

D:2个工作日

题目30：我国证券公司的营销渠道基本上是()。

A:直接销售渠道 √ B:间接销售渠道

C:一级渠道

D:零级渠道判断题

题目31：基金募集期内，投资者可通过上海证券交易所会员中具有基金代销业务资格的证券营业部认购上市开放式基金，也可通过基金管理人及其代销机构的营业网点认购上市开放式基金。

()A:对 √ B:错

题目32：客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。()A:对 √ B:错

题目33：基金募集期内，投资者可通过上海证券交易所会员中具有基金代销业务资格的证券营业部认购上市开放式基金，也可通过基金管理人及其代销机构的营业网点认购上市开放式基金。

()A:对 √ B:错

题目34：如果在交易日15：oo前处于停牌状态的证券，深圳证券交易所不受理其大宗交易的申报；而如果在交易日全天停牌的证券，上海证券交易所亦不受理其大宗交易的申报。

()A:对

B:错 √

题目35：上海证券交易所网络投票系统基于交易系统和互联网，投资者通过交易系统进行投票，也可以通过互联网进行投票。

()A:对

B:错 √

题目36：上海证券交易所在每个交易日的撮合交易时间内，接受基金份额申购、赎回的申报。()得分:0/1 题目报错 A:对

B:错 √

题目37：证券登记实行证券登记申请人申报制。中国结算公司对证券登记申请人提供的登记申请材料进行形式审核。()

A:对 √ B:错

题目38：上市开放式基金完成登记托管手续后，由基金管理人及基金托管人共同向深圳证券交易所提交上市申请。()

A:对 √ B:错

题目39：相互接触质量是在服务结束之后的判断。（）

A:对

B:错 √

题目40：上市开放式基金的募集沿用新股上网定价模式，有配号及中签环节。()A:对 √ B:错

题目41：权证发行人应在权证发行结束后5个工作日内，将权证发行结果报送证券交易所，并提交权证上市申请材料。()A:对 √ B:错

题目42：人口因素是一种静态因素，能够使证券公司清楚地了解不同地区投资者的差异。（）

A:对

B:错 √

题目43：上市开放式基金采取“金额申购、份额赎回”原则，即申购以金额申报，赎回以份额申报。（）得分:0/1 题目报错 A:对 √ B:错

题目44：营销管理就是具体组织、执行、控制和评估营销计划的过程，并通过市场信息的反馈不断对营销计划及营销战略进行调整，以便公司更有效地参与竟争。

()A:对 √ B:错

题目45：如果新股发行中市值配售的比例不到50％，则市值配售与『日上定价发行同时进行。()得分:0/1 题目报错 A:对

B:错 √题目46：投资者办理上海证券交易所和深圳证券交易所交易型开放式指数基金份额的认购、交易、申购、赎回业务，需使用在中国结算公司开立的证券账户。

()A:对 √ B:错

题目47：中国结算公司的网络投票系统基于互联网。()A:对

B:错 √

题目48：投资者申请将基金份额转入上海证券交易所场内系统的，可于T日在场外转出方的基金管理人或其代销机构处提出基金份额转托管申请。()A:对 √ B:错

题目49：在我国，绝大多数股票采用了网上竞价发行。()A:对

B:错 √

题目50：股份转让公司的股份必须按照有关规定重新确认、登记和托管后方可进行股份让。（）

A:对 √ B:错

题目51：上市开放式基金的募集沿用新股上网定价模式，有配号及中签环节。()A:对 √ B:错

题目52：证券登记是投资者进行证券交易的先决条件。()A:对

B:错 √

题目53：细分市场越多越好。（）

A:对 B:错 √

题目54：召开股东大会的上市公司要提前10天刊登公告，在公告中说明是否要进行网络投票。()得分:0/1 题目报错 A:对

B:错 √

题目55：营销人员的道德风险主要是指其行为不道德给客户和证券公司带来损失的风险。()A:对

B:错 √

题目56：目前，我国证券公司的营销渠道基本上是直接销售渠道，包括证券公司营业部、网络证券营销和证券公司内部营销人员。

()A:对 √ B:错

题目57：证券公司在市场细分的基础上，对不同的细分市场进行评估，经过比较和筛选，选定一个或几个细分市场，在其中实施营销计划并获取利润的行为，就是公司的目标市场选择。

（）

A:对 √ B:错

题目58：投资者通过深圳证券交易所交易系统认购的，必须按照份额进行认购，即投资者的认购申报以基金份额为单位。()A:对

B:错 √

题目59：在我国，中国结算公司依法受证券发行人的委托办理证券登记及相关服务业务。

A:对 √ B:错

题目60：股票终止上市后，股票发行人或其代办机构应当及时到证券登记结算公司办理证券交易所市场的退出登记手续。

A:对 √ B:错题目61：根据上海证券交易所2007年5月14日颁布的《上海证券交易所指定交易实施细则》，指定交易是指，凡在上海证券交易所市场进行证券交易的投资者，必须事先指定上海证券交易所市场某一交易参与人，作为其证券交易的唯一受托人，并由该交易参与人通过其特定的参与者业务交易单元参与上海证券交易所市场证券交易的制度。

()A:对 √ B:错

题目62：分红派息的形式主要有现金股利和股票股利两种。()A:对 √ B:错

题目63：即日买进的可转债当日可申请转股。()A:对

B:错 √

题目64：投资者有两种方式参与证券交易所ETF的投资：一是进行申购和赎回；二是直接从事买卖交易。（）

A:对 √ B:错

题目65：实力较强的证券公司，追求的是较高的市场占有率，并谋求地区间的布局平衡，往往采用差异性市场营销策略。（）

A:对 √ B:错

题目66：投资者认购申报时采用“金额认购”方式，以认购金额填报数量申请，买卖方向只能为“卖”。()

A:对 √ B:错

题目67：上海证券账户和深圳证券账户分别只用于记载在上海证券交易所和深圳证券交易所上市交易的证券。()

A:对

B:错 √

题目68：运用无差异市场营销策略，追求的是在一个或几个较小的细分市场上取得较高的市场占有率。（）

A:对

B:错 √

题目69：证券公司营销人员风险主要是指证券公司在从事营销活动时发生违反法律法规的行为可能使公司遭受法律制裁导致的损失。

()A:对

B:错 √

题目70：深圳证券交易所开放式基金申购、赎回，是指深圳证券交易所会员接受投资者委托向深圳证券交易所交易系统申报的基金份额的申购、赎回。

()A:对 √ B:错

不定项选择题

题目71：证券交易所对其股票交易实行其他特别处理的情形是()。

最近一个会计的审计结果显示其股东权益为负 √

最近一个会计的财务会计报告被注册会计师出具无法表示意见或否定意见的审计报告 √ 公司主要银行账号被冻结 √

公司董事会无法正常召开会议并形成董事会决议 √

题目72：关于上海证券交易所B股现金红利派发日程安排表的表述，正确的是()。

公告刊登日(T日)√ 权益登记日(T+3日)除息日(T+4日)发放日(T+8日)

题目73：有关上海证券交易所上市的可转换债券“债转股”做法的表述，正确的是()。

可转债“债转股”通过证券交易所交易系统进行 √ 可转债“债转股”需要规定一个转换期 √

可转债持有人可将本人证券账户内的可转债全部或部分申请转为发行公司的股票 √

可转债的买卖申报优先于转股申报，即“债报数量以当日交易过户后其征券账户内的可转债持有数为限 √

题目74：网上发行与网下发行的衔接包括()。发行公告的刊登 √

网上发行与网下发行的回拨 √ 网下股份登记 √ 网上股份登记

题目75：新股网上定价发行与网上竞价发行的不同之处主要有()。

定价发行方式事先确定价格；而竞价发行方式是事先确定发行底价，由发行时竞价决定发行价 √ 定价发行方式按抽签决定；竞价发行方式按价格优先、同等价位时间优先原则决定 √ 发行价格的确定方式不同 √ 认购成功者的确认方式不同 √

题目76：关于股票上网发行资金申购程序基本规定的表述，正确的是()。

深圳证券交易所规定，每一申购单位为l 00少于1 000股，超过1 000股的必须是l 000股的整数倍

上海证券交易所规定，申购单位为500股，每一证券账户申购委托不少于500股，超过500股的必须是500股的整数倍

申购配号根据实际有效申购进行，每一有效申购单位配一个号，对所有有效申购单位按时间顺序连续配号 √

结算参与人应使用其资金交收账户(结算备付金账户)完成新股申购的资金交收，并应保证其资金交收账户在最终交收时点有足额资金用于新股申购的资金交收

√

题目77：证券公司在其经营场所显著位置或者其网站，应公开的信息包括()。

受托从事的介绍业务范围；从事介绍业务的管理人员和业务人员的名单和照片 √ 期货公司期货保证金账户信息、期货保证金安全存管方式 √ 客户开户和交易流程、出入金流程；交易结算结果查询方式 √ 中国证监会规定的其他信息 √

题目78：根据《深圳证券交易所交易规则》的规定，可以采用大宗交易方式的情形包括()。

A股单笔交易数量不低于50万股，或者交易金额不低于300万元人民币 √ B股单笔交易数量不低于50万股，或者交易金额不低于30万元港币 √

A股单笔买卖申报数量应当不低于50万股，或者交易金额不低于300万元人民币

基金单笔交易数量不低于300万份，或者交易金额不低于300万元人民币 √

题目79：关于上海证券交易所A股现金红利派发日程安排表的表述，正确的是()。

公告刊登日(T日)√ 权益登记日(T+3日)√ 除息日(T+4日)√ 发放日(T+8日)√

题目80：关于上海证券交易所开放式基金基金份额的转托管的表述，正确的是()。

投资者可将基金份额在上海证券交易所场内不同会员营业部之间进行转指定，也可在上海证券交易所场内系统和场外系 √

在开放式基金开放申购、赎回后，投资者可以申请办理转托管，但存在质押、冻结或其他特殊情形可能影响份额持有人权益的基金份额，不能申请转托管

√

对于基金份额在上海证券交易所场内不同会员营业部之间进行转指定，其处理流程与一般的股票、债券转指定同样办理 √

投资者申请将基金份额转出上海证券交易所场内系统的，可在T日持有效身份证明文件和上海证券账户卡到转出方的交易所会员营业部提交转托管申请

√

题目81：在ETF信息传递和披露方面，上海证券交易所规定的申购、赎回清单应不包括()。

最小申购、赎回单位对应的各组合证券名称、证券代码及数量

可以现金替代的各组合证券种类及现金替代保证金率 √ 必须用现金替代的各组合证券种类及替代金额

最小申购、赎回单位中的预估现金部分

题目82：交易参与人不得为其申报撤销指定交易的行为有()。

撤销当日有交易行为的 √ 撤销当日有申报 √ 新股申购未到期的 √ 因回购或其他事项未了结的 √

题目83：上海证券交易所接受大宗交易的时间为()。

9：30～11：30 √ 13：00～15：30 √ 9：15～11：30 13：15～15：30

题目84：有关申购资金冻结、验资及配号的表述，正确的是()。

申购日后的第二个交易日(T+2日)，由中国结算公司的分公司进行申购资金冻结处理

下午4点前，申购资金需全部到位。下午4点后，发行人及其主承销商会同中国结算公司分公司和会计师事务所对申购资金的到位情况进行核查，并由会计师事务所出具验资报告

√

当有效申购总量小于或等于该次股票上网发行量时，投资者按其有效申购量认购股票 √

当有效申购总量大于该次股票发行量时，则通过摇号抽签，确定有效申购中签号码，每一中签号码认购一个申购单位新股 √

题目85：关于深圳证券交易所开放式基金的申购与赎回的表述，正确的是()。

深圳证券交易所接受基金份额申购、赎回申报的时间为每个交易日9：15～11：30、13：00一15：00。申购、赎回申报可以在交易当日15：00前撤销

√

投资者申购、赎回基金份额应当使用中国结算深圳分公司开立的人民币普通股票账户或证券投资基金账户 √

基金份额的申购以金额申报，申报单位为l元人民币；赎回以份额申报，申报单位为1份基金份额 √ 基金份额的申购、赎回委托数量应当符合基金合同和招募说明书中载明的申购、赎回数额限定 √

题目86：上市公司在股票交易实行退市风险警示之前1个交易日发布公告的内容有()。

股票的种类、简称、证券代码以及实行退市风险警示的起始日 √ 股票可能被暂停或终止上市的风险提示 √

公司董事会关于争取撤销退市风险警示的意见及具体措施 √ 实行退市风险警示的主要原因 √

题目87：关于上市开放式基金的开放与上市的表述，正确的是()。

基金合同生效后即进入封闭期，封闭期一般不超过1个月

封闭期内，基金不受理赎回 √

上市开放式基金完成登记托管手续后，由基金管理人及基金托管人共同向深圳证券交易所提交上市申请 √ 基金开放日应为证券交易所的正常交易日 √

题目88：有关权证的行权表述，正确的是()。

权证持有人行权的，应委托证券经纪商(证券交易所的会员)通过证券交易所交易系统申报 √ 上海证券交易所规定，权证行权的申报数量为100份的整数倍 √ 深圳证券交易所规定，权证行权以份为单位进行申报 √ 当日行权申报指令，当日有效，当日可以撤销 √

题目89：根据我国证券交易所的相关规定，买卖、申购、赎回ETF的基金份额时，应遵守的规定有()。得分:0/1 题目报错

当日申购的基金份额，同日可以卖出，但不得赎回 √ 当日买入的基金份额，同日可以赎回，但不得卖出 √ 当日赎回的证券，同日可以卖出，但不得用于申购基金份额 √ 当日买人的证券，同日可以用于申购基金份额 √

题目90：上市开放式基金申购、赎回流程包括()。

T日，场内投资者以深圳证券账户通过证券经营机构向深圳证券交易所交易系统申报基金申购、赎回申请 √

T日日终，深圳证券交易所将当日全部场内申购、赎回申报数据传送中国结算深圳分公司；中国结算深圳分公司在T日晚对申报赎回的份额做冻结处理；中国结算公司’rA系统依据基金管理人传送的当日单位份额净值，对当日场内及场外申购、赎回数据一并进行处理，生成申购、赎回交易待确认数据传送基金管理人

√

T+1日，中国结算公司深圳证券登记系统根据场内申购、赎回的确认数据在投资者的深圳证券账户中进行基金份额过户登记处理，并生成深圳证券交易所场内申购、赎回交易回报数据发送相关证券经营机构席位

√

自T+2日起，投资者申购份额可用；T+N日(N为基金管理人事先约定的赎回资金交收周期，2≤N≤6)，赎回资金可用

√

题目91：权证被终止上市的情形有()。

权证存续期满 √

权证在存续期内已被全部行权 √ 权证在存续期内50％行权

证券交易所认定的其他情形 √

题目92：证券公司受期货公司委托从事介绍业务，提供的服务包括()。

协助办理开户手续 √

提供期货行情信息、交易设施 √ 代理客户进行期货交易

利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金

题目93：意向申报的内容不包括()。

证券代码

证券账号

证券交易

买卖数量 √

题目94：股份实行每周5次(周一至周五)的转让方式的股份转让公司需满足的条件是()．

规范履行信息披露义务 √

股东权益为正值或净利润为正值。这里，股东权益为正值是指最近会计经审计的股东权益扣除注册会计师不予确认的部分后为正值

√

净利润为正值是指最近会计经审计的扣除非经常性损益后的净利润为正值 √ 最近财务报告未被注册会计师出具否定意见或拒绝发表意见 √

题目95：深圳证券交易所对中小企业板上市公司股票交易实行退市风险警示的情形有()。

最近一个会计的审计结果显示公司违法违规为其控股股东及其他关联方提供的资金余额超过2 000万元或者占净资产值的50％以上 √

公司受到深圳证券交易所公开谴责后，在24个月内再次受到深圳证券交易所公开谴责 √ 连续20个交易日，公司股票每日收盘价均低于每股面值 √

连续120个交易日内，公司股票通过深圳证券交易所交易系统实现的累计成交量低于300万股 √

题目96：上市开放式基金是在原有的开放式基金运作模式的基础上，增加了交易所发售、申购、赎回和交易的渠道。其主要特点有()。

基金的发售可以在深圳证券交易所和基金管理人及其代销机构同时进行，交易所采用上网发行方式，基金管理人及其代销机构沿用原有的柜台销售方式

√

基金在深圳证券交易所上市后，投资者可以选择在交易所交易系统以撮合成交的方式买卖基金份额，也可以选择在交易所交易系统、基金管理人及代销机构以当日收市后的基金份额净值申购、赎回基金份额

√

通过深圳证券交易所交易系统认购、申购、买入的基金份额登记在中国结算公司深圳证券登记结算系统，可通过证券营业部向交易所交易系统申报卖出或者赎回，卖出按股票交易方式以电子撮合价成交，赎回则按当日收市的基金份额净值

成交 √

利用跨系统转托管可以实现基金份额在场内与场外之间托管场所的变更 √

题目97：标的证券除权的，权证的行权价格和行权比例调整公式是()。

新行权价格=原行权价格×(标的证券除权日参考价÷除权前一日标的证券收盘价)√ 新行权价格=原行权价格÷(标的证券除权日参考价×除权前一日标的证券收盘价)新行权比例=原行权比例×(除权前一日标的证券收盘价÷标的证券除权日参考价)√ 新行权比例=原行权比例÷(除权前一日标的证券收盘价×标的证券除权日参考价)

题目98：深圳证券交易所交易证券的托管制度可以概括为()。

自动托管 √ 随处通买 √ 哪买哪卖 √ 转托不限 √