管理提升活动工作简报

第一篇：管理提升活动工作简报

中央企业开展管理提升活动

工 作 简 报

第167期

中央企业管理提升活动领导小组办公室

2013年11月5日

中央企业深化管理提升，实施精益管理

有力夯实发展基础，持续改善经营业绩

（二）【按】华润集团有限公司将精益管理作为管理提升活动的重点提升领域之一，从2012年开始在主营业务范围内启动实施精益管理工作。在启动实施之前，华润集团立足于现有6S管理体系，从打造业务精益和体系精益的角度出发，形成了推进精益管理的整体思路。在整体思路的引领下，着力开展精益规划设计、重点精益项目、精益人才队伍建设、配套机制建设、基层企业“跬步行动”五方面重点工作，形成了覆盖全集团，纵向到底、横向到边的精益管理氛围。所属华润电力等一批试点单位从自身业务实际出发，运用精益管理理念和方法，积极推动重点精益项目改善，取得了理想的效果，在内部也起到了典型引路的示范作用。现将华润集团推进精益管理的做法刊出，供中央企业学习借鉴。

打造业务精益构建体系精益

——华润集团双轮驱动深入推进精益管理

华润集团有限公司（以下简称华润集团）为促进内涵式增长和实现战略落地，实现增长方式从要素投入向效率提升的转变，系统提升管理经营水平，于2012年启动实施精益管理。在现有6S管理体系基础上，结合业务特点和优势，目前已经初步形成了推进实施精益管理的体制和机制。

一、业务精益，体系支撑，构建精益管理蓝图

华润集团基于对管理现状和运营水平的全面调研，确定了立足6S战略管理体系，不断提升业务精益与体系精益，全面加强组织能力，最终实现战略落地、管理能力提升和形成持续改善的精益文化的精益管理思路。

一是“业务精益”，构建精益价值链，提升主营业务市场竞争能力。首先，从主营业务价值链关键环节入手，通过推动重点精益项目，提升效率，降低成本，增加收入，不断改善关键运营指标。其次，将精益项目的单点改善逐步延伸至全价值链环节，通过寻找差异化优势、实施价值链重组或整合、促进内部产销运各环节协同，构建价值链系统优势。同时，坚持从客户出发，根据市场的变化和需求，进行价值链系统变革，不断提升价值链管理效率和管理质量。

二是“体系精益”，建立配套保障机制，持续推动精益管理。通过多年的管理模式探索，华润集团已经基本建成一套适用于多元化企业集团的闭环式战略管理体系——6S管理体系。它由战略规划体系、商业计划体系、管理报告体系、战略评价体系、战略审计体系和经理人评价体系组成。华润集团将推进精益管理的根基立于内部成形的6S管理体系，设计了与6S管理体系相匹配的精益管理规划、监测和评价机制，从而保障精益管理核心目标的实现。

三是搭建配套保障机制，加速精益管理应用。华润集团同步建立了精益项目试点机制、精益人才培养与认证机制、精益宣传培训机制，组织开展基层企业“跬步行动”，为精益管理的深入推进营造了良好的文化氛围。

二、聚焦五大重点工作，系统推进精益管理

华润集团按照设计好的精益管理蓝图，聚焦开展五项重点工作，即以精益规划定方向，以精益项目为抓手，以人才团队为支撑，以机制建设为保障，以“跬步行动”促文化，环环相扣，扎实推进精益管理。

（一）定方向，系统开展精益规划。

华润集团注重实施精益管理的长效性和持续性。一是推动所属利润中心制定中长期精益管理规划，根据自身实际，完成战略解码，关注对华润整体战略落地的支持程度。二是通过对标管理和价值链分析，诊断核心能力，确定精益重点项目并设定关键业务指标的优化目标。三是结合管理周期制定精益管理推进策略、步骤和方法，以及人才培养、宣传平台和评价激励机制等配套体系的建设方案。在此基础上，华润集团再进一步制定精益管理整体规划，并纳入6S管理体系中，保证精益管理工作持续系统推进。

（二）抓重点，开展精益项目试点。

华润集团将推进重点精益项目作为深入开展精益管理工作的切入点。通过在精益业绩合同和精益规划的制定过程中对业务核心能力进行诊断，系统梳理并找到了管理短板和价值链上的瓶颈问题。经过多次研讨，华润集团层面最终确定了水泥营销渠道变革、万家供应链整合提升、银行贷款流程优化、风电三级运维体系建设等四个重点精益项目。同时，所属各级单位也开展了经营情况和管理能力诊断，通过与行业标杆全面对标，梳理确定了重点精益项目，主要聚焦在成本费用控制、生产运营优化、市场开发加强及客户服务提升等四个关键环节。所属各利润中心借助精益管理、六西格玛等科学工具和方法深入推进，取得阶段性成果，各主营业务关键运营指标有所改善。

（三）育人才，狠抓精益人才培养。

华润集团于2013年全面启动了精益管理内部人才培养与认证机制建设，旨在通过培养一批精益专家，带动一批精益项目的开展，进而影响一批人参与精益管理工作。一方面，制定《华润精益管理人才培养与认证方案》，系统构建精益人才的分级、培养、认证与动态管理机制。另一方面，规范认证流程，为不断培养、认证精益人才提供目标指引与操作规范，并以华润大学为实施平台，全面启动精益人才培训、认证工作，为持续推进精益管理奠定人力资源基础。2013年，华润集团组织举办了首期精益管理黄带示范班、绿带示范班，以及首期精益引领人培训。所属企业也开设了绿带与黄带培训班。2014年，华润集团计划推出黑带与黑带大师培训班，进一步拓展精益引领人的培训，培养精益黑带专家30-50名，精益绿带500-800名，精益黄带300-5000名。

（四）立规则，建设精益管理配套机制。

为保障精益管理顺利实施，华润集团从组织体系、长效运转、宣传推广三个方面建立了配套机制。

一是建立了精益管理组织体系。成立了由集团领导组成的精益管理领导小组，负责统筹、指导、推动、评价精益管理工作开展，并成立精益管理办公室。同时，各所属企业及基层业务单元也按照集团要求，由一把手牵头组建了相应的精益管理组织，负责推动落实精益管理具体工作。自上而下搭建的精益管理组织体系，为推进精益管理工作提供了强有力的组织保障。

二是构建了精益管理长效机制。首先，通过战略规划分解制定精益规划，并将精益年度工作计划和精益业绩合同分别纳入商业计划体系与战略评价体系，强化精益管理的计划性和评价力度。其次，梳理管理报告关键业务运营指标，跟踪监测精益管理工作进展。同时，在运营一线的大区层面，促进精益管理与日常运营有机结合，优化关键绩效预警和精益项目自动生成机制，推广大区精益运营体系建设。

三是搭建了精益管理交流平台。通过精益网站、精益简报和组织交流会等多种形式，普及精益理念和基本概念，总结推广精益管理优秀实践经验，相互促进，不断提升，最大化分享、应用精益管理成果。

（五）树文化，发动基层企业“跬步行动”。

华润集团为将精益管理引入基层单位，营造全员参与精益管理的良好氛围，在基层企业范围内发动了“跬步行动”，并出台了“跬步行动”指引，明确了相关的奖励办法，简化了审批流程，以及开展相关培训的有关规定，引导基层员工主动参与精益管理，围绕现场改善点的识别发现、改善实施、效果检验和评估推广进行闭环管理，消除运营一线的缺陷和浪费，提升基础管理水平。截至2013年9月，华润集团完成微小改善超过60万件，基层精益文化

氛围初步形成。

三、实施精益管理初见成效

目前，华润集团系统推进精益管理工作，重点精益项目已取得了阶段性成果。

一是华润电力开展降低供电煤耗率精益项目，组建跨职能团队，运用SDA（技能开发活动）八步法，即设立主题、现状把握、目标设定、要因分析、对策制定、对策实施、效果确认和标准化八个步骤，系统全面的分析问题，制定可量化的目标。并根据目标制定对策，持续跟踪项目进展情况，最终取得显著效果，供电煤耗同比下降近3克/千瓦时。

二是华润雪花啤酒从客户需求、市场销售到生产各个环节进行全过程写实，发动工厂基层员工全员参与，从物流、信息流、客户需求三个维度进行现状描述，并根据现状描述从工作路径、方法工具使用等方面逐步消除浪费点，仅南京雪花啤酒试点工厂就完成了攻关改善项目共267项，一般性改善项目439项，最终推动工厂人均效率提升16%。

三是华润银行运用DMAIC（定义-测量-分析-改进-控制）方法论推进对公授信审批时效优化精益项目，通过对公授信业务流程的全面拆解和关键点分析、制定审批流程细化、审批时效管理、授权体系梳理、业务分工调整和授信模板简化等五大改进方面14项改善措施，使对公授信流程平均减少近10天。

第二篇：管理提升活动

（第3期）中央企业紧联实际、紧扣中心，推动管理提升活动深入开展

（一）中央企业开展管理提升活动

工 作 简 报

第3期

中央企业管理提升活动领导小组办公室2012年4月12日

中央企业紧联实际、紧扣中心，推动管理提升活动深入开展

（一）3月23日中央企业开展管理提升活动视频会后，各企业高度重视，积极响应国资委号召，迅速行动，周密部署，全面启动开展管理提升活动，取得了良好成效。为推动活动深入开展，交流企业典型经验做法，中央企业管理提升活动领导小组办公室将根据企业活动进展及时推出工作简报，通报情况，交流心得，共享经验。

中国东方航空集团公司（以下简称东航集团）为更好推动管理提升活动，结合自身实际及时制定并印发了《东航集团开展管理提升活动工作方案》，同时要求在4月20日前各单位将管理提升活动细化方案上报集团公司。工作方案明确了活动指导思想和主题主线，提出了东航集团要通过2年时间、3个阶段、6个环节的管理提升活动，着力推进变革管控模式、完善业绩考核体系、加强安全运行管理、加快管理信息化建设、加强投资决策管理等15个重点专项任务，并落实了牵头责任部门，采用自我诊断、对标管理、流程管理、专项提升和示范管理5种主要方法，努力实现“五个显著”的目标，即基础管理显著加强、管理现代化水平显著提升、管理创新机制显著完善、人才队伍建设显著加强、综合绩效显著提高，不断增强公司的“5种能力”，即合规管理能力、价值创造能力、市场竞争能力、抗风险能力和持续发展能力。

中国海运（集团）总公司（以下简称中国海运）推行精细化管理已五年多，取得了一定成效，结合国资委管理提升活动的新要求，公司要求在现有基础上把活动开展得更加扎实。首先加强组织保障，在业已建立中国海运精细化领导小组的基础上，成立管理提升活动领导小组，分别由公司总经理许立荣和副总经理林建清担任小组组长和副组长；同时根据国资委新的要求，对精细化管理计划进行修订，在原有基础上制定管理提升活动计划。在开展管理提升活动中，中国海运集团强调抓好“五个结合”，即抓好开展管理提升活动与建设现代企业制度、与努力完成2012年奋斗目标、与促进公司转型发展、与品牌建设和与拓展国际化经营相结合。

中国电力建设集团有限公司（以下简称中国电建集团）是2011年9月刚刚重组设立的新集团，参与重组的企业发展不平衡，管理水平差距大，对管理提升的要求非常迫切。国资委管理提升活动视频会议后，中国电建集团随即成立了由董事长范集湘为组长、总经理马宗林和副总经理王彤宙、袁柏松为副组长、各部门和事业部负责人为成员的管理提升活

动领导小组，设立了领导小组办公室，在各部门和事业部明确管理提升活动专员，同时要求各子企业建立相应的领导和工作机构，建立起了管理提升活动的工作体系。同时研究制订集团公司管理提升活动工作方案，提出了“围绕建设世界一流企业的战略目标，以规范化、制度化、标准化为基础，以对标管理为抓手，以项目管理为重点，以扭亏增盈为突破口，以信息化建设为手段，切实解决企业管理中存在的突出问题，推进管理创新和转型升级，提高管理效益，带动企业管理水平的全面提升”的工作思路。

中国铁路物资总公司（以下简称中国铁物）在认真学习王勇主任讲话和《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》的基础上，制定了《中国铁物开展管理提升活动实施方案》，明确了公司管理提升活动的主导思想、活动主题和基本原则，要求以企业核心竞争力的持续发展为目的，通过2年时间的管理提升活动，在公司上下实现观念上的转变、体制上的改革、制度上的创新、方法上的完善、流程上的再造。同时通过自我诊断、对标、专家咨询等方式，找准管理短板和瓶颈问题，重点推进投资决策管理、国际化经营管理、全面风险管理、资金管理等重点专项任务。为加强领导，统筹规划，中国铁物成立了领导小组，由宋玉芳董事长、李文科总裁任组长，王采副总裁任常务副组长，冉昶副总裁任副组长，成员包括其他公司领导，办公室设在运营安监管理部。4月10日下午，中国铁物召开了全面开展管理提升活动视频会议，对管理提升活动进行全面动员和部署。

中国中化集团（以下简称中化集团）近十几年来一直在集团公司开展管理改善工程并持续推进精益管理，根据国资委管理提升活动的要求，中化集团明确管理提升活动的目标为“培养精益的理念和文化，打造精益企业”，管理提升活动在满足国资委提出的十三个专项提升的基础上，应以强化基础管理、优化完善管理体系等作为重点。目前公司正在组织制定具体的推进计划，确保将管理提升活动落在实处。同时成立了管理提升活动领导小组和工作小组，领导小组组长由总裁刘德树担任，集团副总裁韩根生担任副组长，集团领导班子成员作为领导小组组员。管理提升活动的办事机构设在战略规划部。

中国国电集团公司（以下简称国电集团）领导班子于4月6日召开专题会议，部署全面开展管理提升活动。一是切实加强和改善基础管理，提高企业管理规范化水平。二是继续深化“双学”活动，坚决落实减亏扭亏措施。三是坚持从严治企，加强内控制度和党风廉政建设。四是狠抓开源节流、降本增效。为保证活动顺利开展，国电集团决定成立由公司主要领导任组长的管理提升活动领导小组，尽快制定方案。

中国黄金集团公司（以下简称黄金集团）在中央企业开展管理提升活动视频会后，迅速召集会议，认真学习领会王勇主任讲话，部署管理提升活动安排。黄金集团决定成立以孙兆学总经理为组长，各分管领导为副组长的管理提升活动领导小组，下设专业小组，由集团公司分管领导牵头负责组织各项专项提升工作。

第三篇：“管理提升”活动汇报材料

细化工作安排、量化工作目标、确定保障措

施

全面系统推进管理提升活动

--内蒙古锡林河煤化工有限责任公司“管理提升”活动第一阶段总结

国务院国资委全面启动中央企业管理提升活动以来，内蒙古锡林河煤化工有限责任公司各级领导高度重视，严格按照蒙电公司《强化管理年实施方案》要求，迅速行动、精心组织、周密部署，成立领导机构，组织召开动员大会，印发《 2012年“强化管理年”活动方案》，召开专题会议，并组织协调机关各单位、基层各单位深入开展好管理提升活动。截至6月底，锡林河公司已经按照时间节点完成管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。从7月份开始，整体进入了周密安排整改措施、系统落实整改方案的工作环节。

从总体上看，锡林河公司“全面启动、自我诊断”阶段具有以下特点：

一、加强领导，精心组织

按照蒙电公司管理提升活动的总体部署，为全面贯彻落实相关精神，加强对管理提升活动的指导协调工作，公司于3月29日成立了以公司总经理盛春林、党委书记刘兴山为领

导小组组长，各业务单位分管副总为领导小组副组长。领导组下设活动管理小组，以经营副总经理郭旭林为组长，各职能部门负责人及专业管理人员为工作组，通过责任分工进一步明确了各小组的工作职责，为“管理提升”活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二、统一思想，高度重视

4月20日，公司副总师以上领导和各二级单位负责人，参加了集团公司管理提升活动动员大会视频会议会议传达了国资发改革[2012]23号《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》文件精神，深入学习了王勇同志在中央企业全面开展管理提升活动视频会议上的重要讲话，要求深刻理解开展管理提升活动的重大意义和内涵，紧紧围绕“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”活动主题，按照国资委统一部署，突出重点，有序推进，扎实落实各项工作措施。

4月28日，公司召开管理提升活动动员会，公司领导班子全体成员出席会议，各单位中层以上人员参加会议。会上，党委书记刘兴山同志宣读了《内蒙古锡林河煤化工有限责任公司2012年“强化管理年”活动实施方案》，总经理盛春林就本次会议精神的贯彻落实作了重要讲话。

总经理盛春林在讲话中强调指出，管理提升活动是集团公司根据新形势新任务作出的一项重要部署，是在巩固质量年活动各项成果的基础上开展的一项重大活动。质量年活动的开展，注重的是打基础、练内功；管理提升活动的开展，注重的是专项提升，在细部管理上精雕细琢。但两项活动的精神实质又是一脉相承、一以贯之的，都是通过不断改变企业管理方式、夯实企业管理基础，促进企业更好更快的发展。同时，盛总对管理提升活动的开展提出了三点意见：第一、高端定位，统揽全局，充分认识开展管理提升活动的重要性和必要性；第二、明确目标，把握重点，确保管理提升活动取得良好成效；第三、精心组织，周密部署，确保管理提升活动取得实效。

三、加大宣传，营造氛围

为有效推动公司管理提升活动的顺利开展，公司以十七届五中、六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，锡林河公司紧紧围绕“加快转型深入挖潜”的工作主线，和“保目标、稳发展、控规模、防风险、强管理、惠民生”的工作方针，结合公司实际以深入开展“强化管理年”活动为抓手，坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主方针，充分利用公司网络、公司简报、工作计划、办公平台、黑板报等宣传载体，集中精力对管理提升活动进行立体式、全方位的宣传报道，形成了强大的宣传声势，为活动的各项工作有序、高效地开展营造了良好的舆论氛围。

四、加强学习，提高认识

为有效调动广大职工的学习积极性和参与自觉性，不断提高管理水平，公司结合实际，采取了多种行之有效的学习

方法。一是明确学习重点通过各单位上报管理年活动实施细则明确“强化管理年”活动总目标、工作要求及完成措施。汇总成为公司强化管理年实施细则。二是要求各部门以上报管理年活动总结的形式，使管理活动做到有计划、有总结，对管理活动完成情况纳入绩效考核当中，形成闭环管理，五、自我诊断，突出重点

“自我诊断，找准问题”是管理提升活动第一阶段的中心任务，也是做好管理提升活动各项工作的重要保证。公司于6月18日正式启动“自我诊断，找准问题”环节，在2011“管理年”活动的基础上，公司严格对照蒙电《强化管理年实施方案》的要求，按照建立制度到位、执行制度到位、总结纠错到位和改进提升到位的原则，强化基础管理、强化计划管理、强化过程控制、强化绩效考核、强化资本运营管理和强化培训管理；超常开展“两个创新”，开展前期工作和创新开展亮点工程，实现企业管理工作全面提升。在公司各业务部门、各基层班组树立对标标杆，通过完善的对标体系及指标，全面开展对标及自我诊断工作，找出当前存在的突出问题和薄弱环节，分析管理短板和瓶颈。公司于6月末对各单位管理活动当总存在的问题进行自我诊断形成总结报告：公司目前有管理标准410项其作标准193项、管理标准187项、技术标准40项，其中工作标准需增加58项废除18项修订3项，管理标准需增加20项修订17项；技术标准需增加5项。管理流程以完成初步编制完成77项（未审核）；规章制度已完成基建管理制度汇编24项（已审核）、安全管

理制度汇编26项（已审核），其余综合管理制度、生产管理制度、财务管理制度正在建立过程中。

通过第一阶段的活动开展，公司全体职工更加深刻地理解到进行管理提升活动的现实意义及深刻内涵，整个活动正在健康有序、扎实有效的推进，呈现良好开局，为第二阶段工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

第四篇：关于管理提升活动心得体会

关于管理提升活动心得体会

2012年9月17日分公司组织召开了全面开展管理提升活动动员大会标志着管理提升活动在分公司全系统的正式启动。按照第一阶段的工作安排我结合工作实际对管理提升相关文件进行了认真学习有了初步的认识与体会。

首先这次活动不是走过场有很强的目标性并有具体和完善的思路与措施。尤其是项目管理6个必须的提出基本覆盖了的企业管理的重要方面并且在具体落实中教材、专题会、培训三位一体衔接有序直接针对企业需要重视的薄弱环节可以预期会有明显的效果。

其次管理工作的重点之一是对人进行管理。管理就是PDCA过程:制定、执行、检查和改进的过程。制定就是制定计划规定、规范、制度等执行就是按照计划去做即实施检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比总结出经验找出差距改进首先是推广通过检查总结出的经验将经验转变为长效机制或新的规定再是针对检查发现的问题进行纠正制定纠正、预防措施。

三是管理工作的重点之二是对资金进行全面有效管理。要正确理解李少先总经理的讲话花有用的钱办有用的事不乱花钱钱想办法省钱。这样才能使项目从投标介入到竣工验收全过程做到从项目源头控制成本为项目实施过程中的变更做好铺垫为项目的索赔做好伏笔为项目增效提供保证。企业就是靠管理出效益靠管理求生存和发展。

四是越优秀的项目部越需要管理提升。项目部全面开展管理提升活动是立足于分公司的统一部署立足于集团改革发展的核心目标立足于对当前局内外形势的研判。正因为我们经过多年的改革发展整体实力大幅增强管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱负更高的目标才能看到我们的发展方式仍显粗放在治理模式、组织架构、业务流程、运行机制、管控体系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我们要以此次活动为契机对我们分公司的薄弱环节认真梳理全面加强基础管理更好地实现有质量的发展可持续的发展让我们的集体释放出更多的活力。

以上是我对管理提升活动的一点思考和体会。我觉得再好的想法和思路只有真正落地才有意义我们要在管理提升活动中特别注重提高执行力真正地学习真正地梳理真正地整改这样才能收获真正的管理精髓实现真正的管理提升。让我们从自身做起从眼前做起从小事做起从现在做起

第五篇：管理“大提升”活动实施方案

武功县供电分公司

关于开展管理“大提升”活动的通知

公司各部门：

近年来，公司相继开展了“大下访”“大整顿”活动，取得了一定实效。为进一步巩固成果，不断完善各项技术标准、管理标准和工作标准，提高公司综合管理水平和核心竞争力，提高员工的整体素质，提高工作效率，使各层级、各专业管理达到协调一致，各项工作活动达到规范化、科学化、程序化，建立起生产、经营的最佳秩序。经研究，在公司范围内开展管理“大提升”活动，现将有关事项安排如下：

一、指导思想

以“科学发展观”为指导，以集团公司新“两型两化”战略为指引，以全面推进管理创新为统揽，以标准化建设、信息化建设及农网改造升级等重点工作为支撑，以全面增强执行力、提高工作效率、提高工作质量和提升经营效益为出发点，主动适应经济发展新常态，突出重点，协同推进，运用科学先进的管理工具和方法，集中力量消除公司管理短板和瓶颈问题，提高管理水平，增强竞争能力，推进企业发展模式从粗放型向集约型转变，发展方式从外延式向内涵式转变，促进企业管理迈上新台阶，企业发展再上新水平。

二、目标任务

—1—

紧紧围绕集团公司战略目标，以规范化管理和标准化建设成果为基础，以“依法治企”为抓手，坚持“由易入难，以点带面，循序渐进，全面提升”的原则，通过“八化”方法，夯实管理基础，依法依规管理，优化管理流程，降低成本费用，强化风险管理，推进信息化建设，构建管理提升的长效机制，把“精、准、细、严”的精细化管理理念贯彻、落实到公司管理的全过程和管理工作的每个环节，努力实现管理细节的秩序化、标准化、数据化和信息化，使公司整体管理水平和管理执行力、综合竞争力达到“大提升”，促进公司又好又快发展。

三、现实依据

近年来，公司开展“创一流”“同业对标”“安全生产达标”“文明单位创建”等一系列活动，为各项管理“大提升”奠定了良好的基础。公司在标准化管理方面进行了一系列探索和创新，也总结出了许多成功的经验。一是公司标准修订步伐加快，为公司的科学发展提供了技术支撑。二是公司组织机构建设步伐加快，为公司标准化管理提供了组织保障。三是公司人才队伍建设步伐加快，为公司标准化工作夯实了基础。四是标准化建设与信息化建设高度融合，促进了公司标准化管理全面落地。

四、组织机构

成立公司“大提升”活动领导小组，人员组成如下：

组 长：张建军

副组长：王润平尉 波 贾创林 石章静

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成 员：巨伟会 魏 婷 曹 锦 朱宏顺 何建武 李 举 李育春 张军凯

各班站所负责人

领导小组下设办公室，由巨伟会同志兼任办公室主任，王宇蓉同志为办公室副主任，办公室负责日常工作。

建立领导小组协调会和领导小组办公室办公会制度。领导小组协调会不定期召开，负责商议活动的重大决策事项，协调解决重要矛盾和问题，可由领导小组组长召集，或副组长、领导小组办公室主任提请组长批准召开，特殊情况下半数以上小组成员可以集体申请召开领导小组协调会议。领导小组办公室办公会每月至少召开一次，负责通报活动进展情况，制订活动任务和工作计划，商议解决活动中的具体问题，督促各成员单位贯彻落实领导小组决策部署，交流活动成果。

五、步骤安排

“大提升”活动分四个阶段进行：

1、学习动员阶段(2015年4月10日—4月30日)：开展“大提升”学习动员和培训教育活动，明确“标准化管理的内涵”、“标准化管理的核心”、“标准化管理的方法”以及“标准化管理的操作”。各部门对照标准，查找本部门管理的差距和不足，积极整理完善。

2、职能明晰阶段(2015年5月1日一2015年7月31日)： 明晰岗位职责，建立岗位标准，落实目标管理，完善技术标准、—3—

工作标准。

3、制度建设阶段(2015年8月1日一2015年10月31日： 细化管理制度，实施量化考核。

4、巩固提高阶段(2015年11月1日一2015年12月31日)： 查找存在问题，整改巩固提高，总结活动经验，实施深度推广。

六、重点工作

(一)加强职业教育，培养精益求精的工作态度

实施标准化管理，是针对公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题、提高管理水平的重要举措。各部门负责人和管理人员要充分认识并积极面对公司当前粗放式、经验式管理的弊端和危害。当前管理工作主要存在以下问题：一是缺乏标准化工作意识和精细化管理意识，二是员工缺乏严格执行规章制度的执行意识，三是员工缺乏用心工作的认真态度，缺乏重视细节和精益求精的精细意识。为了切实解决以上思想认识方面的问题，奠定“大提升”活动的思想基础，公司将在活动第一阶段开展“大提升”活动学习动员，组织相关人员开展企业管理基础知识、标准化管理工具及执行力教育等相关培训活动，组织全体员工认真学习，培育精细文化，切实解决个别部门和人员存在的有制度不落实、有标准不执行的问题，解决个别管理人员工作心浮气躁、虎头蛇尾、不深入基层、不掌握细节等工作作风问题，解决部分员工工作粗枝大叶、粗心大意、责任心不强等问题。(二)推进管理创新，不断提升细节管理水平

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创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。2015年，紧紧围绕集团公司“适应新常态，谋划新发展，实现新跨越”总体要求，坚持问题导向，积极推进改革创新，真抓实干，科学管理，坚持依法治企。各部门要以创新为统揽，以九项“抓实”为总主线，以精细化为目标，全方位、多层次、多领域推动标准化建设。

(三)强化技能培训，满足标准化管理的智力要求 按照建设“总量平衡、结构合理、突出专才、平衡提高”员工队伍的要求，突出学用结合，强化培训实效，着力抓好管理人员和专业技术人员的素质教育。以入职培训、骨干培训、地电讲堂为辅助，以高层次培训、对标学习为补充，扎实开展全员培训、就地培训、“点餐式”培训和岗位培训，开展技术比武全方位提高企业人才当量，着力打造一支高素质、能吃苦、敢担当、有本事的员工团队。重点做好员工实用性、技能型培训，积极参加省、市公司举办的高技能人才培训。加强对员工学历教育的引导和管理，加大中高级职称和高技能人员的培养力度。结合技能大赛，加强所涉及培训工种的全员业务技能培训，力争在市级技能大赛中取得团体前三名。

(四)量化制度标准，为标准化管理提供基础支撑 各部门要结合安全生产达标工作，绩效组织员工对电力法律法规和与本专业工作规程规范以及集团公司制定的标准体系

—5— 的贯彻执行情况进行认真自查，制订改进措施，纳入本部门、本岗位精细化管理工作方案，努力将规程规范和规章制度落实到各级管理工作和全体员工的具体操作中去，实现人的规范化、事的流程化、物的规格化。以关键环节、重点细节为着力点，坚持“精、准、细、严”和“标准化、程序化、统一化、模式化”的要求，进一步细化量化上级和本级管理制度，形成系统的规程规范和技术标准。

(五)深化绩效考核，建立标准化管理的责任体系

坚持公开、公正、公平的原则和自评与考评相结合、自励与激励相结合的原则，优化考核流程，量化考核标准，全面推行全员绩效考核，将目标责任管理的全员绩效考核落实到站所、到员工。加强监督工作，重点加大安全监督、营业稽查、财务稽核和督察督办工作力度，定期通报督办，引入竞争机制，充分调动和发挥员工的积极性和创造性，真正发挥监督考核工作的激励和促进作用。

(六)加快信息化建设，为标准化管理提供技术支持

信息化是实现精细化管理的必要手段，信息采集、分析处理、流程运转、资料保存等等大量繁杂的工作都可以通过信息系统高 效完成，可以大幅降低工作量，提高管理工作效率。依托集团公司管理网，重点做好数据资料收集、分类及电子化工作，及时更新自动化办公设备，加强员工信息化技能培训，消灭各级管理岗位上的“电脑文盲”。

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(七)加强宣传引导，营造标准化管理的文化氛围

加强环境治理，规范文明言行，打造最美窗口，各窗口服务部门实施定臵管理、挂牌上岗、规范着装制度，开展个性服务和差异服务，内强素质，外树形象，使各部门达到环境卫生优、基础设施好、员工面貌好、服务质量佳的目标。加强队伍作风建设，各部门负责人和管理人员要坚持深入基层、关注细节、量化管理，在细枝末节上抓管理，在精打细算中增效益，做精细化管理的带头人，以身作则，努力培育精细文化。加强精细化管理工作宣传，各单位要大张旗鼓地开展精细化管理宣传动员，定期总结本部门精细管理工作成果，及时推荐、表彰和宣传工作先进个人，充分利用各类宣传阵地和宣传媒介，充分营造良好的精细管理文化氛围，努力把精细管理与创新精神作为公司的价值观，纳入企业文化范畴。

七、保障措施

1、紧密结合当前重点工作，准确把握宏观经济走势的新常态、电力行业的新走势、市场要素发生的新变化、企业经营出现的新问题以及发展面临的战略机遇。积极推进改革创新，真抓实干，科学管理，坚持依法治企，进一步推进制度贯彻落地，持续改进工作作风，不断弘扬正能量，将标准化管理理念、方法融入到各项管理工作的每个环节中去，实现互为支撑、互相促进、全面提升目标。

2、加强组织领导，落实工作责任。各部门要针对问题和不

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足，认真制定“大提升”活动实施方案，编制活动重点任务分解表。建立定期通报、交流和工作协调制度，确保活动取得实质效果。

3、加强学习培训，提高创新意识。以管理创新和标准化管理为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，积极组织员工学习标准化管理的知识，掌握标准化管理的创新内容、管理工具、工作方法和实施途径，增强创新意识和标准化工作能力。

4、加强监督考核，务实求效。各部门要对本专业面活动开 展情况进行督促检查，并将“大提升”活动纳入经营业绩考核。活动领导小组办公室将组织人员对各部门活动开展情况进行监督检查，并定期对相关情况进行通报。

八、实施效果

1、思想统一，公司管理层、执行层充分认识到标准化的意义，通过学习，使大家懂得什么是“标准”、为啥要制定标准、如何执行标准。

2、系统梳理安全生产、用电营销、财务经营、企业管理、工程管理、企业文化建设等方面已有的技术标准、工作标准、管理制度、工作流程等，对照集团公司管理标准和国家有关标准，参照相关先进管理标准进行系统整理，并创新地加以应用，以解决工作中实际问题，不断提升企业管理水平。

3、建立标准体系并进行系统管理。通过实施标准化管理，要把公司生产全过程的各个要素和环节组织起来，使各项工作达—8—

到规范化、科学化、程序化，建立起生产、经营的最佳秩序。将使企业生产、经营、管理活动的全过程，保持高度统一行动和高效率运行，技术标准更加规范，管理标准更加科学，工作标准更加明确，从而实现获得最佳秩序和最高经济效益的目的。

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