电子商务系统规划与设计论文

第一篇：电子商务系统规划与设计论文

电 子 商 务 概 论

电子商务系统规划与设计

摘要电子商务是利用现代信息网络进行商务活动的一种先进手段，作为创新的经济运行方式，其影响已经远远超过商业领域，为了跟上世界电子商务的发展潮流，缩短与发达国家之间的差距，每个人都应该从不同的角度积极了解电子商务、参与电子商务，尽快适应飞速发展的信息社会的需要。

电子商务现已经广泛应用于生活中，跟人们带来了方便，快捷的生活，而电子商务系统规划与设计是电子商务的基础，固然掌握电子商务的知识与技能就得学好电子商务系统规划与设计。

电子商务系统规划与设计主要包括电子商务系统规划与电子商务设计，而商务系统的规划主要包括商务模型规划和商务系统规划两个层次，建设电子商务系统要经历商务、设计、建设变革、整合运行四个阶段。在规划的基础上，从物理配置、功能模块和数据处理的总体结构三方面来进行系统设计。而电子商务系统建设是企业电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等很多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。企业电子商务系统的规划

企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的职员组织，评估系统建设的开销和收益。

电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同，传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在进步企业的生产、治理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的，换句话说，传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为条件，它是在企业既有商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划，还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。

1.1 商务模型规划

这是一种战略层的规划，目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统，其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面：首先是确定企业核心业务未来如何，企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益，即确定企业的商务模式；其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型。

1.2 商务系统规划

商务系统的规划是一种战术层的规划，它侧重于以商务模型为基础，规划支持企业未来商务活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。

商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线，假如没有网络技术、计算机技术的支持，未来的业务是不可能实现的，它是一种战略层次的规划，确定这种规划的职员不仅仅是技术职员，更重要的是商务治理和决策层面的职员。商务系电 子 商 务 概 论第 1页

统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架，所要解决的基本是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现，所以它的主要参与职员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术职员为主。企业电子商务系统的建设步骤

企业电子商务系统建设大致分为五个阶段：

2.1 商务分析阶段

这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等）两个方面。

在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、治理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供给链的角度重新审阅企业组织、治理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。.2 设计阶段

在完成上述商务分析的基础上，在把握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角色，提出电子商务系统的总体格式，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、职员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。

2.3 建设变革阶段

这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照商务系统设计，全面调整、变革传统的组织、治理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行机软硬件配置、平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。

2.4 整合运行阶段

上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、治理和业务流程，与已经建好的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务的工作就可以进进整合运行阶段，开始实现电子商务应用。电子商务系统的设计

电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目标出发，根据系统规划和分析阶段产生的文档，考虑到技术、经济和系统实现的内外环境和主客观等方面的条件，确定电子商务系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理地选择计算机和通信的软硬件设备，以确保电子商务系统的总体目标实现。1.电子商务系统的设计原则。(1)技术的先进性。电子商务系统的设计技术发展十分迅猛，先进的技术在电子商务中占有十分重要的地位，电子商务系统的竞争力与技术的先进性密切相关，电子商务系统设计应采用最新的技术成果、立足先进的技术，从而使系统有较高的技术起点。(2)系统的兼容性。很多企业目前都已

经完成企业信息化建设，并产生了较好的经济效益。电子商务系统良好的兼容性可以使电子商务企业有效地利用现有的资源、设备和信息，发挥其功能，最大限度地节约企业投资成本，更大程度上实现企业信息的增值。(3)系统的安全性。电子商务系统的安全主要是通过技术手段确保主机、网络设备、存储设备等物流实体的安全和交易过程中的信息安全。(4)系统的开放性。电子商务系统良好的开放性可以有利于电子商务的独立运转。所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。

3.1 电子商务系统物理配置方案设计

（1）系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标，所以在选择的时候，要留意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力，还要采用开放的体系结构，具备一定的可扩展性，能够满足企业未来的电子商务应用的需求。

（2）电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件，包括操纵系统、数据库治理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。

3.2 电子商务系统功能模块设计

电子商务系统的功能分解的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从治理职能的角度，可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的，这些子系统可以再分解成更小的子系统和模块，整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、治理控制和战略计划的具体应用。

3.3 电子商务系统数据处理的总体结构设计

电子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中，数据全部存储在中心系统，由数据库治理系统进行治理，所有的处理都由该中心系统完成，终端是客户机，只是用来输进和输出，本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的进步，使处理能力分布到网络上的所有计算机成为可能，这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理方式中，系统内的计算性能够联合处理数据，处理既可集中实施，也可分区实施。协作式计算答应各个计算机合作处理一项共同的任务，采用这种完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行；协作式计算答应计算机在整个网络内共享处理能力，可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了具有在多个计算机系统上处理任务的能力外，该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。企业电子商务系统设计的技术框架业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特点：有利于软件维护及系统治理；满足应用系统的安全性，便于业务级权限治理；进步系统性能，减少网络数据流量和进步数据库的响应速度；保护前期已有应用系统，具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下：

（1）基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括网络（内部网、互联网）、硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操纵系统（Unix／Windows

／Linux等）、数据库治理系统等应用系统运行的基础。

（2）J2EE架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准。J2EE（企业级Java）把数据库访问、企业级Java组件、命名和目录服务、动态页面天生、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起，并且提供集群等高级特性，使之特别适合构建复杂的大型应用，并保证系统具有很好的可扩展性。

（3）业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及很多具体的业务平台，业务架构平台是新一代的业务系统基础运行环境，可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离，应用系统的执行只与应用架构平台有关，而与基础技术平台无关，同时提供一些基础的、公共的组件。对于企业级应用，以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件，以办公自动化软件OA为核心的系统治理组件是重点。系统还可以包括，以进销存和客户服务中心为核心的供给链治理组件，以账务、报表、本钱核算为核心的财务治理组件，以生产计划、车间治理、工程治理、质量治理、设备治理为核心的生产治理组件，以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源治理、科研治理、后勤治理等其他业务组件，终极形成了全面企业电子化治理方案的产品组合。

（4）门户网站。提供各种信息服务，通过安全隔离通道（防火墙）与企业内网、专网进行数据交换，实现同一的数据接收、发布。

（5）维护治理平台。为系统提供各种治理维护功能，包括用户治理、权限治理、内容维护、数据备份、安全审计等。

（6）安全解决方案。为系统提供安全解决方案，包括网络、硬件、操纵系统、数据库、应用系统、职员治理等多个层次，是一个综合的解决方案。用得最广泛的是PKI技术，包括CA认证机构、RA系统、密钥备份及恢复系统等部分。

结束语

当今信息技术的飞速发展，不仅给企业电子商务提供了先进的开发工具，同时也给企业管理带来了革命性的影响。企业开展电子商务最终要以Internet为基础，通过完整的电子商务解决方案实现资源共享并推动交易进行，开辟新的市场，提高企业管理水平，增加企业的收入。基于B/S模式外贸电子商务系统能够使企业通过计算机系统管理进出口业务，减少人工操作的随意性、增强企业内部工作的规范化和标准化。企业通过利用以Internet 为核心的信息技术，创建与供应商、客户之间的信息流和价值流，整合企业内外部资源开展外贸活动，从而以最快的速度、最低成本响应多变的市场需求，有效地提高企业管理水平，增强企业竞争力，提高和巩固企业竞争优势。

电子商务在企业中的地位举足轻重，企业也已经离不开电子商务，可见我们的就业前景是乐观的，现在我们只要好好学习并掌握一定的操作技能，将来毕业就不会面临失业！

那如何学好专业知识，首先我们要掌握理论知识，如电子商务系统规划与设计，虽然电子商务系统规划与设计的操作是复杂的，但其却是建立一个电子商务的基础，就好比如果想建立一栋大楼没有钢筋水泥作为粘稠那是不行的，所以我们学好电子商务系统规划与设计是掌握电子商务的第一步。

第二篇：电子商务系统规划与设计教学大纲

《电子商务系统规划与设计 》课程教学大纲

山东大学计算机科学与技术学院 陈志勇

【课程编号】 ：13025001 【课程中文名称】：电子商务系统规划与设计 【课程英文名称】：Planning and Design of ECS 【总学分】 ：2 【总学时】 ：36 【讲课学时】 ：32 【习题课学时】 ：4 【授课对象】 ：电子商务专业

【先修课程】 ：网络支付与结算、信息安全导论等 【课程要求】 ：必修课 【课程分类】 ：专业课

一、课程教学目标

《电子商务系统规划与设计》（含课程设计）课程是电子商务专业的核心课程，本课程的教学目标是面向电子商务专业的学生，介绍如何规划与设计电子商务系统。课程重点介绍了规划设计电子商务系统的结构化方法和面向对对象方法。在授课过程中，结合当前信息技术发展的最新成果，以实际案例为主线，将基于UML的电子商务系统分析与设计方法做了全面而系统的阐述。课程内容考虑到了电子商务系统与传统的软件开发的不同之处，将电子商务支付系统、电子商务系统的安全设计以及电子商务网站的设计有机地结合在一起，着意培养学生自主构建实用的电子商务系统的综合应用能力。

二、教学内容及基本要求

1．教学内容

（1）概论（4 学时）

电子商务的概念、体系架构、发展历程及电子商务系统的开发方法，并补充介绍该领域最新进展。

（2）电子商务系统规划（4 学时）

电子商务系统规划的目标、任务、特点及步骤。系统规划的常用方法：SST、CSF和BSP方法，要求学生学会利用U/C图划分子系统，学会撰写可行性分析报告。

（3）电子商务系统分析（8学时）

利用分析工具对系统的组织结构和业务流程进行描述。利用分析工具对系统的数据流程进行描述。同时介绍了数据字典、判定表和判定树等分析工具。此外，本章还介绍了业务流程再造和优化的步骤和方法；最后，要求同学掌握建立电子商务系统的逻辑模型的方法，学会撰写系统分析报告。（4）电子商务系统设计（2 学时）

系统总体结构设计的内容；如何进行系统运行平台的设计和选择。应用系统体系结构；电子商务系统的层次结构和运行时模型（补充）。（5）电子商务应用系统设计（6 学时）

MVC设计模式；Structs/Spring/Hibernate框架介绍。模块结构设计；模块的耦合与聚合；模块的设计原则。代码设计；数据库设计；用户界面设计；学会撰写系统设计说明书。

（6）电子商务风险分析与可行性分析（2 学时）

弄清电子商务风险分析的目的、步骤和方法；掌握电子商务可行性分析的内容，知道如何撰写可行性分析报告。（7）电子商务系统实施与维护（4 学时）

介绍系统实施阶段的任务和步骤；要求学生掌握几种常用的开发工具；掌握如何进行系统部署及性能优化。

（8）电子商务系统典型案例讲解（2学时）

以典型案例将电子商务系统规划、分析、设计、实施和维护的全过程贯穿起来，提高学生对于开发电子商务系统的认识，学会目前主流的开发方法。2、基本要求

课程要求学生熟练掌握电子商务系统的规划、分析、设计方法，注重电子商务系统的技术实现和经济效益分析。课程强调实践性，要求学生具备理论联系实际能力，能将课堂所学理论知识和电子商务系统开发的现实要求结合起来，开发出具有实际应用价值的电子商务系统。

3、考试形式

考试以学生完成课堂大作业为必要条件，期末考试采用笔试。本课程成绩评定由三部分组成：期末考试占总成绩的70%；平时作业占总成绩的30%。

课程教学梯队：陈志勇（主讲教师）副教授 梯队成员：梁文革

副教授

蔡晓军

讲师

张晓梅

工程师（课程设计的指导老师）

第三篇：电子商务系统规划与设计 全部实验报告

实验3：电子商务系统的设计

一、实验目的

 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要内容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。

 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要内容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。 掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。

 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET 和SSL 两类电子商务系支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。

 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点内容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要内容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec 安全体系的基本概念。

二、实验内容及要求 任选其一：

1．对附录2 给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。2．对附录3 给出的某综合旅游信息网进行系统设计，给出设计方案。3．对附录4 给出的某网上餐饮公司进行系统设计，给出设计方案。

4．对一个开展B2C 电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统设计，给出设计方案。

三、实验步骤

（一）系统总体结构设计

电子商务系统的总体结构设计是在系统体系结构的基础上，针对企业电子商务的目标，界定系统的外部边界和接口，刻画系统的内部成及其相互关系，明确目标系统的各个组成部分、各个组成部分的作用及其相互关系。系统总体结构设计包括如下内容： 1．确定系统的外部接口

通过分析，将电子商务系统与其外部环境区分开来，从而使总体设计有一个明确的范围。系统与其外部环境的接口包括以下方面：（1）与企业合作伙伴之间的接口；（2）与企业内部既有信息系统的接口；

（3）与交易相关的公共信息基础设施之间的接口；（4）其他接口，如企业与政府或其他机构之间的接口。2．确定系统的组成结构

系统组成结构主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。

（二）系统信息基础设施设计

要求学生掌握如何选用合适的产品实现系统信息基础设施设计。包括： 1．网络环境设计。2．服务器主机设计与选择。

（三）系统软件平台的选择与设计

要求学生根据系统需要选择系统软件平台。包括： 1．操作系统的选择。2．数据库管理系统的选择。3．应用服务器的选择。4．中间件软件的选择。5．开发工具的选择。

（四）系统应用软件设计

要求学生说明系统应用软件的构成，即应用软件有哪些子系统组成，各个子系统的主要功能和相互之间的关系，描述每个子系统具体由哪些模块组成。包括： 子系统的划分；系统模块结构设计；代码设计；输出设计；输入设计；处理过程设计；数据存储设计；网页设计与编辑。

（五）电子支付系统设计（选做）

要求学生根据系统需要设计选择系统支付方式。

（六）电子商务安全子系统设计（选做）

要求学生根据系统需要设计系统安全防范措施，改进系统的安全性能。

四、实验结果

正确撰写电子商务系统的设计报告。内容包括： 1．阐述企业电子商务系统设计的原则。

2．系统总体结构设计。包括：确定系统的外部接口；确定系统的组成结构。3．系统信息基础设施设计。包括：网络环境设计；服务器主机设计与选择。4．系统软件平台的选择与设计。包括：操作系统的选择；数据库管理系统的选择；应用服务器的选择；中间件软件的选择；开发工具的选择。

5．系统应用软件设计。包括：子系统的划分；系统模块结构设计；代码设计；输出设计；输入设计；处理过程设计；数据存储设计；网页设计与编辑。6．电子支付系统设计（选做）。7．电子商务安全子系统设计（选做）。

五、相关知识

 电子商务系统设计的目的、主要内容、基本原则，电子商务系统总体结构设计、系统信息基础设施设计、系统软件平台的设计的内容，电子商务系统的应用软件系统设计的内容和方法。

 电子商务的应用软件的层次，电子商务系统的应用软件系统的作用和功能。对于数据层应用设计，了解电子商务系统中关系数据库的设计、联机事务处理的基本概念和方法；对于应用表示层电子商务设计，了解应用表示层的特点、客户端的特点、应用表示层应用软件设计；对于商务逻辑层应用的设计，了解典型的电子商务应用的功能及设计方法，包括供应链管理系统、客户关系管理系统、个性化服务系统、B2C 的电子零售系统和B2B 的电子交易市场。 电子支付的基本概念，常用电子支付手段的形式。电子支付中的SSL和SET 两种协议的特性、规范以及各自在电子商务交易中的流程。认证中心在电子支付的作用及认证中心的基本组成。电子支付系统的基本结构。

 电子商务系统安全性涵盖的范围，电子商务系统安全的基本要求，电子商务系统可能的安全威胁和相关的安全技术。ISO 的安全体系结构与电子商务系统的安全体系。电子商务安全子系统设计的框架结构、电子商务安全策略的基本内容和制定方式、电子商务安全管理的概念和内容。电子商务系统安全技术。

实验4：电子商务系统的实施与运行维护

一、实验目的

使学生理解电子商务系统实施与运行维护管理作为电子商务系统的生命周期中的最后物理实现阶段，对于电子商务系统的质量、可靠性和可维护性的重要影响，了解电子商务系统实施的主要活动构成。了解电子商务系统的开发集成与传统的信息系统开发的区别，了解电子商务应用的编程模式、电子商务应用的主要开发工具、电子商务系统的应用集成基础。了解系统测试的作用和意义，理解系统测试的内容，掌握系统测试的方法。了解系统运行维护的内容。了解电子商务系统评价的作用。

二、实验内容及要求

1．以同学们熟悉的电子商务系统的一部分业务为背景，进行系统应用软件的编码调试。

2．以同学们熟悉的电子商务系统的一部分业务为背景，进行系统测试。3．系统投产运行管理。4．系统维护管理。

三、实验结果

正确撰写电子商务系统实施与运行维护报告。

（一）、系统开发与集成报告。包括： 1．编程模式的选择与说明。

2．针对应用程序编码的开发语言与针对页面制作的页面制作工具的选择与说明，原程序代码。

3．系统集成方案。包括网络集成、数据集成、应用集成等。

（二）、系统测试结果。包括： 1．用户界面测试

主要测试站点地图、导航条、内容、颜色/背景、图像、表格、回绕等。2．功能测试。包括：

⑴链接测试：检查各个URL 所链接的页面是否正确。

⑵表单测试：检查每个表单与CGI 程序是否正确联结，能够正确 的发送用户请求。

⑶数据校验：检查非法数据或者错误数据输入后，系统能否正常工作。⑷Cookies 测试：检查Cookies 内容是否正确、是否安全。3．接口测试：检查本系统能否正确调用外部服务接口。4．兼容性测试：

主要检验系统能否在不同的客户端使用。5．测试

⑴目录权限设置。检测各个目录的存取是否得到授权。⑵用户登录测试。

⑶测试服务器的日志能否正常工作，是否可以正确地记录每次登录及用户请求过程。

（三）、系统投产运行管理报告。包括：

1．实施计划。含实施工作的各项任务及其内容、责任人员列表、进 度表等。

2．实施准备工作总结。含： ⑴电子商务系统的域名申请与注册。

⑵系统运行环境准备情况。包括系统运行的机房、电力、空调等设备的安装调试情况，计算机与网络设备的安装调试情况。

⑶对系统使用人员及维护人员的培训。⑷资料和原始数据的分类整理。

3．系统试运行情况说明。含：与实际环境一致的控制参数的配置情况、系统在准真实环境中运行的运行参数说明。

4．系统正式上线的切换计划及应急措施的说明。5．系统发布措施的说明。

（四）、系统维护管理报告。包括：

1．应用软件维护情况说明。含：纠错性维护、适应性维护、完善性维护。2．数据维护情况说明。含：系统文件的组织、系统数据备份、系统数据恢复、系统垃圾文件处理等情况的记录。

3．系统运行平台管理情况说明。含：性能配置管理、系统日志管理等情况的记录。

4．系统安全管理措施的说明。

四、相关知识 电子商务系统实施与运行维护管理的重要性；电子商务系统实施的主要活动构成；电子商务系统的开发集成与传统的信息系统开发的区别；电子商务应用的编程模式；电子商务应用的主要开发工具；电子商务系统的应用集成基础；系统测试的作用和意义；系统测试的内容与方法；系统运行维护的内容；电子商务系统评价的作用。

第四篇：物流系统规划与设计论文

《物流系统规划与设计》课程论文方案

一、考核方式

（1）要求学生写一篇关于物流认识的论文，字数3000字以

上，要求以正规论文格式进行书写，有标题、摘要、关键词、参考文献；

（2）

（3）

（4）

二、考核内容

（1）阐述一下自己对物流行业的认识，包括物流行业的组

成，物流行业的发展现状。

（2）举例说明你认为中国物流行业或者某个地区的物流行

业发展存在的问题有哪些？解决措施有哪些？

（3）

（4）物流行业发展趋势是怎么样的？ 快递行业的发展状况分析。题目任选其一； 2014年6月23日（第18周）提交； A4纸打印；

第五篇：电子商务系统规划与建设结课论文

电子商务系统规划与建设结课论文

山西工业集团是一家生产工程机械的生产公司，总部设在太原，在国内有130多家实力雄厚的以及经销网络和900多家经销服务站点，在海外80个国家的代理商超过100家，全球建设8个零件配件中心，在澳大利亚、美国、巴西、印度等地区分别成立了面向国际区域的营销公司，目前核心业务为起重机、推土机、混凝土机械、桩工机械等系列产品的研发、制造和销售，以及相应的配件销售和服务支持。为了适应internet环境的发展，公司拟开发一个网上销售商务系统，更好的为客户服务。

请你为这家公司制定电子商务系统规划书。

要求:

1.字数不得少于2000；

2.论文包括系统规划、系统分析和系统设计；

3.规划与分析的内容必须全面（公司背景不足的自己发挥补齐）；

4.系统规划与设计必须符合公司实际需要；

5.严禁抄袭照搬，否则没有成绩。