电子商务系统的分析与设计

第一篇：电子商务系统的分析与设计

电子商务系统的分析与设计

—以浙江长生鸟药业电子商务系统为例

摘要

本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。整个系统运用目前较流行的b/s系统架构，功能强大，页面美观大

方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。

第一部分：对电子商务概念、特征、分类的介绍。

第二部分：分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。

第三部分：以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。

第四部分：总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。

关键词：电子商务，网络营销，互联网，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目录

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：电子商务的基本概念...7

1.1电子商务...7

1.2电子商务的业务范畴...7

1.3电子商务的优越性...7

1.4电子商务的特征...8

1.5电子商务的分类...8

1.6电子商务现状与前景...9

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法...10

2.1存在的问题...10

2.1.1问题一：...10

2.1.2问题二：...10

2.1.3问题三：...10

2.2解决的方法...1

12.2.1针对问题一...11

2.2.2针对问题二

...11

2.2.3针对问题三...11

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计...13

3.1系统需求分析...13

3.1.1项目概述：...13

3.1.2项目设计框架...13

3.2系统运行环境...1

53.2.1客户端计算机软硬件配置：...15

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：...15

3.2.3所需网络环境：...15

3.3.系统开发环境及技术特点...15

3.3.1开发所使用软件...15

3.3.2应用软件的分发...17

3.4项目应用系统架构...17

3.4.1显示层...18好范文版权所有alert('很抱歉，你的网页中有非法参数！');“

reoe.write”javascript:document.location.href='/index.a'“

endif

endfunction

四、显示在客户端显示一字符串的长度，方法定义如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=”“

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”...“

endif

endfunction

3.8系统的特点

3.8.1先进的网络营销策略

在整个系统中，运用到了一种叫营销代理人制度。具体的制度实现如下：

制度的目的：与各类网上商店、个人主页等联合起来，将其页面作为我司广告展示窗口，根据其网站上的销量，来确定其应该获得的报酬（返利），达到扩大销量和扩大影响的目的。

功能概述：成为我们营销代理人的网站，注册成为我们的会员，在后台将类别设为营销代理人。代理人将会获得一段代码，放在其网站上。这段代码有两个功能：

1）显示我司的广告（我司可以在我司网站更改广告图片、文字等），其网站上就相应改变。代理人可以选择大的广告或者小的广告。

2）顾客点击此广告，则进入我司网站的产品介绍详情页面，此时顾客被记录为相应营销代理人带来的（推荐和被推荐关系确立）；

3）顾客购买了此物品（与普通顾客一样获得积分等），则计算代理人的报酬。代理人可以根据条件申请结算。我司收到结算申请后把款汇出。

具体构想：

1、会员类别设置中增加：行销代理人

2、返利计算。返利还是拟用积分作为依据：

计算方法：若用户b是被a推荐的；且a是代理人，则a获得的积分=b所获基本积分×χ，其中χ可以在后台设定。

3、用户界面（前台）：

如果a是代理人，则登录后在“我的长生鸟”中，可兑换的奖品中增加抵扣券，每张50元；即，50元为最小结算金额，可以一次申请多张，每张所需要积分数根据当前的折算率exr计算。积分扣除是自动的，无需人工计算。可参考携程的奖品兑换（其它的奖品也是如此）。

代理人申请了兑换，则相应积分从可用积分中扣除。

4、后台，增加奖品管理，包括：编辑奖品（与现有商品类似）、设定价格（所需积分数）、是否只在代理人界面显示（如果是，那就只在代理人界面显示，主要是抵扣券）。

5、后台，增加奖品申请管理：

奖品申请订单分两类显示；代理人的和非代理人的，以便统计。

6、后台，增加代理人管理界面

可以按时间、用户名、地区等查询、统计代理人的销售额、可用积分、总积分、广告点击数和成交数，以便进和评估和分析。

3.8.2先进的在线支付系统

系统中运用了在线支付系统，更快速、方便于用户付款。

（networkpaymentsystem）主要解决了网上付费问题。在现代的电子商务中，网上购物已成为时尚，而（networkpaymentsystem）与全国各地１８家银行（包括visa,master,jcb等）签定了网上支付合作协议，满足消费者在您的商城上购物时方便的选择银行进行支付，给消费者或商家等用的客户时带来方便，省时，省力．

客户在商家的网站上挑选商品，放入购物车，然后进入结帐页面，商家应将具体的订单信息显示给客户，并引导客户到通过支付通道付款。商家需要在向递交订单的页面上包括以下信息：商家号、订单号，订单总金额，币种。。订单签名信息，订单加密信息，备注等。以上具体定义请详见下面的支付订单接口详细描述。

支付通道服务器接收到从商家端递交的订单支付请求，将订单号，商户名称，订单总金额等交易信息显示给客户，客户确认订单信息后，选择一家银行进行支付，将导航客户到相应的银行网上支付页面，客户在银行的网上支付页面使用银行卡进行支付，系统将客户支付订单的交易结果反馈给商家，并通过页面返回给客户。

第四章结束语

目前国内的b2b网站大体上可以分为三类：大型企业的b2b网站，如著名的海尔集团、康佳集团等都开通了自身的b2b网站；专门做b2b交易平台的网络公司，如阿里巴巴、8848交易网站；垂直商务门户网站，如eb2000、中国纺织电子商务网等。b2b网站使企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成，从而达到提高效率，减少库存，降低采购、销售、售后服务等方面的成本的目的，这也是吸引企业进入电子商务领域的主要原因。

目前我国大中型企业的信息化应用主要还停留在建立内部局域网和建立企业网站阶段。到2000年11月底，根据我们对电子、化工、纺织、钢铁等行业的调整来看，大约有90的大中型企业建有内部局域网，90的企业已经拥有internet网址，建立了公司的主页。而与b2b电子商务密切相关的erp（企业资源计划）系统建设情况相对落后，只有不到30的企业已经完成或正在实施erp。企业开展电子商务的比例同样比较低，仅有30的企业涉足电子商务领域，其中三分之一采取了自主经营电子商务的方式，三分之二采取了利用b2b电子商务公司的平台和服务的方式。值得注意的是，多数企业开展电子商务还只是停留在发布产品供求信息的初级阶段，并未实现交易，也就是说距离真正意义上的电子商务（企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行，如供求信息的发布与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等）还相差甚远。

这些一个接一个的综合b2b、行业b2b们，常常是只有“电子”没有“商务”，以为开发一个有某些功能的技术平台然后导进批量企业数据，再把流量整上去，就可以坐等会员来交年费，企业来做广告。做平台的人没有敏锐的市场触觉，没有贸易、商务实战背景，不懂得在服务、内容上营造商务氛围，只有一味模仿，真为这些b2b平台的长期经营发展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是围绕买家利益为核心展开服务，而不是单纯招揽一些企业在上面登记、发信息之类的。环球资源就是定位于为海外采购商服务，他为国内供应商开设的种种课程也是为了供应商的产品能够更好地满足海外买家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎优化，正是为了买家容易找到他的供应商产品，他还拼命喊自己就是全球最大的供应商基地，正是要海外采购商习惯到上面来找产品……

要做一个成功的b2b平台，“促成交易”“贸易撮合”是运营者要绞尽脑汁去思考的问题，在买方市场背景下，b2b电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上，其它的问题如诚信机制、吸纳供应商等都是这一核心派生出来的服务。

但是相信b2b网站有很大的可塑性，会展现出越来越大的潜力，这是互联网领域一直被忽略的最大的机会之一。

参考文献

1.吴钦藩，软件工程——原理、方法与应用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，钱乐秋，宿为民，软件工程技术概论[m]，科学出版社，北京，200

23.应用服务供应商(a)解决方案电子工业出版社

4.a.netsdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基础教程清华大学出版社2000年

6.a网页制作教程电子工业出版社2000年

7.dreamweaver网页制作宝典电子工业出版社1999年

8.网页数据库整合精华录中国人民铁道出版社2001年

9.windows2000 aqlserver案例教程中科多媒体电子出版社2002年

10.a编程基础及应用机械工业出版社2000年

11.a建网技术源代码公开中国水利水电出版社1999年

致谢

经过两个多月的努力，终于完成了这篇毕业论文。在此，我首先要感谢我的导师黄林鹏老师，他在我这次论文写作的过程中帮助很大。从选题、列提纲到拟初稿直至定稿，黄老师在每一个环节上都加以悉心指导和帮助，使我最终能够出色地完成这篇论文。其次，我要感谢所有关心和支持我的同学、朋友和同事，他们对于我论文的写作提供了许多宝贵的资料和建议。最后，我要借此机会由衷地感谢我们03秋计算机的教务戴骝老师，正是由于她两年多来不辞辛劳的工作，才能使我顺利完成在交大网络学院的本科学业。

电子商务系统的分析与设计

—以浙江长生鸟药业电子商务系统为例

摘要

本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。整个系统运用目前较流行的b/s系统架构，功能强大，页面美观大方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。

第一部分：对电子商务概念、特征、分类的介绍。

第二部分：分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。

第三部分：以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。

第四部分：总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。

关键词：电子商务，网络营销，互联网，b2b，a

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

atract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/tructure,isversatilewithfunctio.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscuedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutio.part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclaificatioofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutio.part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discuingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.part4:conclusioontheimpactsofe-commerceomallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,a

目录

摘要.....................................................................3atract..............................................................4第一章：电子商务的基本概念...7

1.1电子商务...7

1.2电子商务的业务范畴...7

1.3电子商务的优越性...7

1.4电子商务的特征...8

1.5电子商务的分类...8

1.6电子商务现状与前景...9

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法...10

2.1存在的问题...10

2.1.1问题一：...10

2.1.2问题二：...10

2.1.3问题三：...10

2.2解决的方法...1

12.2.1针对问题一...11

2.2.2针对问题二...11

2.2.3针对问题三...11

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计...13

3.1系统需求分析...13

3.1.1项目概述：...13

3.1.2项目设计框架...13

3.2系统运行环境...1

53.2.1客户端计算机软硬件配置：...15

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：...15

3.2.3所需网络环境：...15

3.3.系统开发环境及技术特点...15

3.3.1开发所使用软件...15

3.3.2应用软件的分发...17

3.4项目应用系统架构...17

3.4.1显示层...18

3.4.2业务逻辑层...18

3.4.3数据层...19

3.5安全认证...19

3.6数据库设计...19

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计...20

3.7系统的实现...2

23.7.1功能模块的设计和实现...22

3.7.2相关功能程序代码的定义...27

3.8系统的特点...31

3.8.1先进的网络营销策略...31

3.8.2先进的在线支付系统...32

第四章结束语...34

参考文献...36

致谢...37

第一章：电子商务的基本概念

1.1电子商务

失职整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；而从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）及自动获取数据（条码）等。

1.2电子商务的业务范畴

电子商务涵盖的业务包括：商务信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、广告、销售、电子支付,(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送产品的实际发送）、组建虚拟企业等。

1.3电子商务的优越性

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：

●大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。

●节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

●增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

●提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

●提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

●提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。

1.4电子商务的特征

普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

1.5电子商务的分类

按是否发生支付：

1.支付型电子商务。所谓支付型电子商务，指的是有关银行参与商务活动的全过程并实时地进行支付转帐的电子商务。由visa、mastercard等公司建立的set协议是目前最完整的网上交易和网上支付协议。

2.非支付型电子商务。非支付型电子商务一般指非实时支付的电子商务。目前，大部分应用属于这一类，多数借助于l协议实现。

从参与对象上：

1.个人－企业：网上购物(实物，信息，服务)网上交费（电信、水电、煤气等）

2.企业－企业：edi、eos、eft、网上企业采购

3.个人－政府：个人报税、资料处理4.企业－政府：网上报关

1.6电子商务现状与前景

本世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。

自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262，预计到2003年，上网人数将达到3.5亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家robertmetcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法

2.1存在的问题

2.1.1问题一：

目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。

2.1.2问题二：

直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的”网络投机“行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。

2.1.3问题三：

中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个”因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做“的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

2.2解决的方法

2.2.1针对问题一

尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模，但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足，则已经是本质上的大飞跃了，也就是说现在的网络消费市场虽然很小，但绝对不是根本没有。那么，有需求就会带来商业机会，就有可能形成利润空间，就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选，这个”中等城市“规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。面对这样一个具有特性的消费群体，我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销，更重要的是，借助政府对电信和internet政策倾斜的助推力，一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中，那么其迸发出的能量必将是惊人的。

2.2.2针对问题二

国外电子商务物流解决方案方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调”整体化的物流管理“，是一种以整体利益为重，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究和为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理包括需求预测、定货过程、原材料购买、加工过程等。由此演化而来的全新的，适合电子商务的物流模式是物流代理（thirdpartylogistics）。从广义的角度及物流运行的角度看，物流代理包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。

2.2.3针对问题三

最后，在电子结算方面，我们应该从中国的实际情况出发，灵活地对待这个棘手的问题。因为使电子商务实际真正具有价值的是网络交易行为，而从中国目前消费者的具体情况看，网络交易行为本身并不绝对地等同于网络货款结算，实际上货款的结算只是交易行为中的一个组成部分，既然网络上已经存在了大量交易的需求，那么当网络结算难以满足实际运作的需要时，灵活地采用一些变通方式来促进真正具有实际价值的交易行为的完成就成了当务之急。在这一点上”珠穆朗玛--数字巅峰“网站的做法的确很值得大家借鉴，他们根据中国的具体情况，特别设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户已经可以做到无论在哪里、无论是否有信用卡，都可以找到一种适合的远程付款方法。事实上在珠穆朗玛网站开通之前，各大金融系统就开始恰谈合作，电子结算体系的建设正在步入正轨。

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计

3.1系统需求分析

3.1.1项目概述：

浙江长生鸟电子商务平台主要是针对以生产与销售为核心的浙江长生鸟药业有限公司所将开发的，其涉及客户管理、销售管理、产品管理、仓库管理、订单管理、电子交易平台等。此系统是基于internet开发，采用最新web服务技术，实现了移动办公管理，以及预留接口供扩展与完善。

3.1.2项目设计框架

l系统业务流程图

仓库管理

客户

销售管理

订单

人事管理系统

产品

财务管理

物流

图中橙色部分为本项目阶段、淡绿色是本项目将要涉及到、其它属于未来预留的。

l电子商务系统业务图

此子系统涉及客户管理中的资料库、客户管理中的销售事务、产品管理

客户

购买

产品

收款

财务收款员

订单

发货

l客户关系管理系统结构图

收款管理

广告预算

投诉管理

销售事务

市场营销

服务管理

订单管理

营销活动

客户维护

资料库

客户资料

联系人资料

信用资料

输入

注册

活动参与

购买情况

以上淡黄色的部分是此项目没有涉及的，但是属于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server浏览器/服务器)结构的开发方式，利用先进的web服务技术、应用服务器技术和数据库系统的分布式技术，将系统建设成业务完整、运行安全可靠、使用便捷、真正为综合业务管理工作服务的系统平台。

3.2系统运行环境

3.2.1客户端计算机软硬件配置：

600赫兹cpu，64m内存，2g以上硬盘，windows系统，ie浏览器

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：

web服务器：internet信息服务类适用级服务器，window2000serve或window2003操作系统，安装iis服务及.net服务包。

数据库服务器：internet数据库服务类适用级服务器，window2000server或window2003操作系统，安装sqlserver或oracle。

3.2.3所需网络环境：

适合512k及以上带宽的局域网、广域网、internet.3.3.系统开发环境及技术特点

3.3.1开发所使用软件

a是一种服务器端的指令环境，用来建立并执行交互式web服务器应用程序，您可以使用a来结合服务端指令、html网页及com组件。

采用win20003作为服务器操作系统，利用系统自带的internetinformatioervices将windows2000计算机虚拟为web服务器。通过管理工具中iis管理平台可以很方便的进行web虚拟操作。

图(14)internetinformatioervices管理界面

图(14)internetinformatioervices配置界面

在默认网站中将虚拟web与要设定的计算机进行ip地址绑定，这里我们为了今后的调试，我们设置成127.0.0.1，并将主目录设置在脚本代码所在的更目录下。在启用文档选项中将index.a做为默认文档。

a是通过一组通称为ado(activedataobject)的对象模块来存取数据，无论你采用的是acce、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的数据库只要该数据库具有相对应的odbc或者oledb驱动程序，ado对象就能加以存取。

a网页

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

acce

sql

其他数据库

3.3.2应用软件的分发

采用b/s(browse/server浏览器/服务器)结构开发的应用程序，为了减少应用软件修改后重新分发的工作量，缩短软件分发时间，项目的应用客户端具备自动下载新版本程序的功能。即各用户运行客户端浏览器时，客户端自动检查应用服务器上是否有新版本的应用软件，若有新版本的应用软件则自动下载新版本应用软件并立即运行。

3.4项目应用系统架构

为了保证系统的可维护性和可重用性，也为了体现多层架构的优越性，本web应用把项目分成view层（显示层）、control层（控制屏幕流程层）、model层（业务逻辑层），即将主要业务逻辑用a实现；主要显示逻辑用客户端ie html xm来实现（view）；主要控制逻辑v js来实现（control），这种多层架构中每层都可以独立地开发或者修改而极少牵涉到其他层，这样就为快速实施和有效维护提供了保障。

下图为项目多层体系架构逻辑图：

客户端（ie v js）

web应用服务器

数据层（数据库）

显示层

业务逻辑层

＆控制层

数据层

a组件

数据库驱动程序

a

a组件

3.4.1显示层

显示层可以是基于客户端计算机设备上的应用。对于本项目而言，考虑到系统分布广、用户众多、需要有效的it支持的特点，采用web方式的计算机应用。这样，客户端就不需要安装特定的客户端软件并维护该软件，只需要浏览器即可。于是很大程度上解决了it支持的问题。

用户通过浏览器(譬如ie)发送请求，web服务器接受从不同用户发来的请求，并转发到web应用服务器，web应用服务器处理完毕后再通过web服务器将结果以http的方式返回给用户。

3.4.2业务逻辑层

业务逻辑层负责处理系统各种业务逻辑，如权限控制、考核计算等。业务逻辑层包含了为实现业务逻辑而定义的各种组件。因为组件是一种轻量级但能完成相对独立功能的软件实体，所以业务逻辑层有很大的可扩展性。即便今后业务变化很多，这种变化也能对应到一个个相对较小的组件来独立实施，从而降低了总体实施和维护成本。

目前市场上，有不少该类型的解决方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我们使用microsoft的a技术来设计项目。通过用组件来与后台数据库服务器进行通讯。

3.4.3数据层

服务器端数据层是多层体系架构的后台部分，其主要为集中管理的数据库系统，使用mql2000server或oracle作为服务器端的数据库管理系统。

3.5安全认证

在web技术的实现上碰到的一个重要问题，是如何解决身份认证和控制的问题。一般情况下，web网站普遍使用用户账号和密码的方式作为身份识别的手段。但这种方式往往被认为是不安全的、容易被破解、容易被盗用的，不足以满足严格的身份识别和权限控制的要求。而内部网中，需要通过对身份的识别和认证来判断其拥有的操作权限和不具备的操作权限，这不是简单的用户账号和密码所能实现的。于是，我们将采用epa方式来进行身份认证。

epa：是一种通过u接口与计算机相连的硬件设备，内置微型cpu和存储器，可预置密钥或存入数字证书，来确定用户的身份。

3.6数据库设计

目前，商品化的数据库管理系统以关系型数据库为主导产品，技术比较成熟。面向对象的数据库管理系统虽然技术先进，数据库易于开发、维护，但尚未有成熟的产品。国际国内的主导关系型数据库管理系统有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。这些产品都支持多平台，如unix、vms、windows，但支持的程度不一样。在下面的分析中会比较他们的平台支持能力。ibm的db2也是成熟的关系型数据库。但是，db2是内嵌于ibm的as/400系列机中，只支持os/400操作系统。根据选择数据库管理系统的依据，我们比较、分析一下这几种数据库管理系统的性能，在这里我选择了sqlserver数据库。因为sqlserver数据库更加安全，便于管理，方便以后的扩展。

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计

1.会员资料表user：

字段编码

字段说明

字段属性

userid

会员id，主键。

int，4username

会员姓名

nvc，30

userpaword

密码

nvc，30

paword_question

密码问题

nvc,30

paword_awer

密码答案

nvc,30

useremail

会员邮件地址

nvc,30

recommend_name

推荐人姓名

nvc,30

jifen

积分

money,8

jifen_ky

可用积分

money,8

jifened

已用积分

money,8

jiaoyijine

交易金额

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

会员类型

char,2addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，12.商品表product:

字段编码

字段说明

字段属性

category_id

会员id，主键。

int,4

sorts_id

会员姓名

int,4

product_id

密码

int,4

product_name

密码问题

nvc,30

peculiarity

商品特点

nvc,30

certificate

许可证号

nvc,30

norm

执行标准

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

储存

nvc,30

package

包装

nvc,30

ecification

规格

nvc,30

save_date

保质期

nvc,30

price

价格

money,8

picture1

小图片路径

nvc,30

picture2

大图片路径

nvc,30

score

商品积分

int,8

other_score

商品额外积分

int,8

commend

是否为推荐

bit,1

cheap

是否为特价

bit，1

browse_count

游览计数

int，8

addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，1

3.商品订单表shop_action：

字段编码

字段说明

字段属性

shopac_id

自动编号

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用户id

int，4

username

用户姓名

nvc，20

action_time

提交时间

datetime

orderform

订单号

nvc，30

state

订单状态

nvc，20

usersex

收货人性别

bit，1

usertname

收货人真实姓名

nvc，20

useraddre

收货人地址

nvc，20

userpostcode

收货人邮编

nvc，20

useremail

收货人邮件

nvc，20

userphone

收货人电话

nvc，20

deliverways

送货方式

nvc，20

pay_time

支付时间

datetime

gathering_time

收款时间

datetime

deliver_time

发货时间

datetime

receive_time

到货时间

datetime

total_score好范文版权所有alert('很抱歉，你的网页中有非法参数！');”

reoe.write“javascript:document.location.href='/index.a'”

endif

endfunction

四、显示在客户端显示一字符串的长度，方法定义如下：

functiohowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=“"

i=

1dowhilei==”a“andmidchar==”a“andmidchar==”0“andmidchar=len(char)then

reoe.write”..."

endif

endfunction

3.8系统的特点

3.8.1先进的网络营销策略

在整个系统中，运用到了一种叫营销代理人制度。具体的制度实现如下：

制度的目的：与各类网上商店、个人主页等联合起来，将其页面作为我司广告展示窗口，根据其网站上的销量，来确定其应该获得的报酬（返利），达到扩大销量和扩大影响的目的。

功能概述：成为我们营销代理人的网站，注册成为我们的会员，在后台将类别设为营销代理人。代理人将会获得一段代码，放在其网站上。这段代码有两个功能：

1）显示我司的广告（我司可以在我司网站更改广告图片、文字等），其网站上就相应改变。代理人可以选择大的广告或者小的广告。

2）顾客点击此广告，则进入我司网站的产品介绍详情页面，此时顾客被记录为相应营销代理人带来的（推荐和被推荐关系确立）；

3）顾客购买了此物品（与普通顾客一样获得积分等），则计算代理人的报酬。代理人可以根据条件申请结算。我司收到结算申请后把款汇出。

具体构想：

1、会员类别设置中增加：行销代理人

2、返利计算。返利还是拟用积分作为依据：

计算方法：若用户b是被a推荐的；且a是代理人，则a获得的积分=b所获基本积分×χ，其中χ可以在后台设定。

3、用户界面（前台）：

如果a是代理人，则登录后在“我的长生鸟”中，可兑换的奖品中增加抵扣券，每张50元；即，50元为最小结算金额，可以一次申请多张，每张所需要积分数根据当前的折算率exr计算。积分扣除是自动的，无需人工计算。可参考携程的奖品兑换（其它的奖品也是如此）。

代理人申请了兑换，则相应积分从可用积分中扣除。

4、后台，增加奖品管理，包括：编辑奖品（与现有商品类似）、设定价格（所需积分数）、是否只在代理人界面显示（如果是，那就只在代理人界面显示，主要是抵扣券）。

5、后台，增加奖品申请管理：

奖品申请订单分两类显示；代理人的和非代理人的，以便统计。

6、后台，增加代理人管理界面

可以按时间、用户名、地区等查询、统计代理人的销售额、可用积分、总积分、广告点击数和成交数，以便进和评估和分析。

3.8.2先进的在线支付系统

系统中运用了在线支付系统，更快速、方便于用户付款。

（networkpaymentsystem）主要解决了网上付费问题。在现代的电子商务中，网上购物已成为时尚，而（networkpaymentsystem）与全国各地１８家银行（包括visa,master,jcb等）签定了网上支付合作协议，满足消费者在您的商城上购物时方便的选择银行进行支付，给消费者或商家等用的客户时带来方便，省时，省力．

客户在商家的网站上挑选商品，放入购物车，然后进入结帐页面，商家应将具体的订单信息显示给客户，并引导客户到通过支付通道付款。商家需要在向递交订单的页面上包括以下信息：商家号、订单号，订单总金额，币种。。订单签名信息，订单加密信息，备注等。以上具体定义请详见下面的支付订单接口详细描述。

支付通道服务器接收到从商家端递交的订单支付请求，将订单号，商户名称，订单总金额等交易信息显示给客户，客户确认订单信息后，选择一家银行进行支付，将导航客户到相应的银行网上支付页面，客户在银行的网上支付页面使用银行卡进行支付，系统将客户支付订单的交易结果反馈给商家，并通过页面返回给客户。

第四章结束语

目前国内的b2b网站大体上可以分为三类：大型企业的b2b网站，如著名的海尔集团、康佳集团等都开通了自身的b2b网站；专门做b2b交易平台的网络公司，如阿里巴巴、8848交易网站；垂直商务门户网站，如eb2000、中国纺织电子商务网等。b2b网站使企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成，从而达到提高效率，减少库存，降低采购、销售、售后服务等方面的成本的目的，这也是吸引企业进入电子商务领域的主要原因。

目前我国大中型企业的信息化应用主要还停留在建立内部局域网和建立企业网站阶段。到2000年11月底，根据我们对电子、化工、纺织、钢铁等行业的调整来看，大约有90的大中型企业建有内部局域网，90的企业已经拥有internet网址，建立了公司的主页。而与b2b电子商务密切相关的erp（企业资源计划）系统建设情况相对落后，只有不到30的企业已经完成或正在实施erp。企业开展电子商务的比例同样比较低，仅有30的企业涉足电子商务领域，其中三分之一采取了自主经营电子商务的方式，三分之二采取了利用b2b电子商务公司的平台和服务的方式。值得注意的是，多数企业开展电子商务还只是停留在发布产品供求信息的初级阶段，并未实现交易，也就是说距离真正意义上的电子商务（企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行，如供求信息的发布与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等）还相差甚远。

这些一个接一个的综合b2b、行业b2b们，常常是只有“电子”没有“商务”，以为开发一个有某些功能的技术平台然后导进批量企业数据，再把流量整上去，就可以坐等会员来交年费，企业来做广告。做平台的人没有敏锐的市场触觉，没有贸易、商务实战背景，不懂得在服务、内容上营造商务氛围，只有一味模仿，真为这些b2b平台的长期经营发展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是围绕买家利益为核心展开服务，而不是单纯招揽一些企业在上面登记、发信息之类的。环球资源就是定位于为海外采购商服务，他为国内供应商开设的种种课程也是为了供应商的产品能够更好地满足海外买家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎优化，正是为了买家容易找到他的供应商产品，他还拼命喊自己就是全球最大的供应商基地，正是要海外采购商习惯到上面来找产品……

要做一个成功的b2b平台，“促成交易”“贸易撮合”是运营者要绞尽脑汁去思考的问题，在买方市场背景下，b2b电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上，其它的问题如诚信机制、吸纳供应商等都是这一核心派生出来的服务。

但是相信b2b网站有很大的可塑性，会展现出越来越大的潜力，这是互联网领域一直被忽略的最大的机会之一。

参考文献

1.吴钦藩，软件工程——原理、方法与应用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，钱乐秋，宿为民，软件工程技术概论[m]，科学出版社，北京，200

23.应用服务供应商(a)解决方案电子工业出版社

4.a.netsdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基础教程清华大学出版社2000年

6.a网页制作教程电子工业出版社2000年

7.dreamweaver网页制作宝典电子工业出版社1999年

8.网页数据库整合精华录中国人民铁道出版社2001年

9.windows2000 aqlserver案例教程中科多媒体电子出版社2002年

10.a编程基础及应用机械工业出版社2000年

11.a建网技术源代码公开中国水利水电出版社1999年

致谢

经过两个多月的努力，终于完成了这篇毕业论文。在此，我首先要感谢我的导师黄林鹏老师，他在我这次论文写作的过程中帮助很大。从选题、列提纲到拟初稿直至定稿，黄老师在每一个环节上都加以悉心指导和帮助，使我最终能够出色地完成这篇论文。其次，我要感谢所有关心和支持我的同学、朋友和同事，他们对于我论文的写作提供了许多宝贵的资料和建议。最后，我要借此机会由衷地感谢我们03秋计算机的教务戴骝老师，正是由于她两年多来不辞辛劳的工作，才能使我顺利完成在交大网络学院的本科学业。

《电子商务系统的分析与设计》

第二篇：电子商务系统分析与设计试卷

A、网站的主体B、业务功能C、网站拥有者的职能D、电子商务模式

7、有关网站设计说法正确的是（）。

1、电子商务系统发展过程分为电子商务系统酝酿阶段、电子商务系统的雏形阶段以

A、网站主题应该广泛B、网站栏目包含若干版块及和四阶段。

C、超链接字串的长度要适中D、为了突出网站色彩尽量用多种鲜艳的颜色

2、是建设电子商务系统的

第三篇：09-10《电子商务系统分析与设计》教学大纲

《电子商务系统分析》教学大纲

一、课程说明

1、课程名称

中英文对照：Analyzing and Designing of E-commerce System

课程代码：0060065 课程性质：专业主干课/必修

课程学分：4

2、课程简介

课程简介:本课程是一门实用性较强的理论基础及基本技术课程。它系统地介绍电子商务系统分析的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用等内容，是一门综合性、交叉性、边缘性课程。

目标与任务：在掌握了各门专业课程的理论和实践操作的基础上，通过电子商务综合实践的练习，使学生能将所学的各门课程知识、实践操作综合结合起来运用，来解决开展和应用电子商务的有关实际问题。由于电子商务系统分析是应用性强、技术涉及面较广的课程，在教学中应注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等，启迪学生的思维，培养学生的综合分析能力，独立解决问题的能力、及表达能力。

先修课程：计算机应用基础、电子商务概论 后续课程：电子商务其他专业课程

（三）、教材与主要参考书目（名称、作者、出版社、出版时间）。

教材 ：徐天宇.电子商务信息系统分析与设计（普通高等教育“十一五”国家级规划教材）.高等教育出版社.2008年1月

参考书:

[1] 徐天宇.电子商务系统规划与设计.清华大学出版社.2006年5月

[2]刘军，马敏书.电子商务系统的分析与设计（第二版）.清华大学出版社.2008年6月第2版

[3] 杨天剑，吕廷杰.电子商务系统分析与设计.北京邮电学院出版社.2007年9月 [5] 张李义.电子商务系统设计理论与实例分析.科学出版社.2007年6月

二、课程内容及基本要求 第1章 电子商务信息系统概述

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）信息系统基本概念（2）电子商务信息系统（3）电子商务的含义

（4）电子商务信息的概念与特征（5）电子商务信息系统的含义

（6）电子商务系统与电子商务信息系统的区别（7）电子商务系统的体系结构 基本要求：

（掌握）：电子商务信息系统的含义

（熟悉）：《电子商务系统规划与设计》课程研究内容（了解）：电子商务系统与电子商务信息系统的区别（重点）：电子商务系统的一般体系框架（难点）：电子商务系统的框架组成

第2章 电子商务信息系统的开发

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：2学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务信息系统的生命周期（2）电子商务信息系统的开发方法（3）电子商务信息系统的开发方式 基本要求：

（掌握）：电子商务信息系统的生命周期（熟悉）：电子商务信息系统的开发方法（了解）：电子商务信息系统的开发方式（重点）：电子商务信息系统的生命周期（难点）：面向对象方法

第3章 系统规划

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：6学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务信息系统规划概述（2）电子商务系统规划的步骤（3）明确用户需求（4）初步调查（5）系统规划常用方法（6）确定电子商务模式（7）确定电子商务模型

（8）可行性分析和可行性分析报告 基本要求：

（掌握）：电子商务系统规划的一般步骤和主要内容（熟悉）：电子商务系统规划的步骤（了解）：系统规划常用方法

（重点）：可行性分析和可行性分析撰写（难点）：可行性分析和可行性分析撰写

第4章 系统分析

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：6学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务系统分析（2）电子商务信息系统需求（3）详细调查（4）组织结构分析（5）业务流程分析（6）数据流程分析（7）业务流程再造

（8）电子商务系统逻辑模型的建立（9）系统分析报告 基本要求：

（掌握）：电子商务系统的分析方法（熟悉）：电子商务系统逻辑模型的建立（了解）：业务流程重构（重点）：撰写系统分析报告（难点）：业务流程重构

第5章 系统总体设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务信息系统总体结构概述（2）电子商务信息系统总体结构的设计（3）系统网络设计（4）子系统的划分（5）模块设计

（6）电子商务信息系统平台的配置 基本要求：

（掌握）：电子商务信息系统总体结构的设计（熟悉）：电子商务信息系统平台的配置（了解）：电子商务系统的总体结构（重点）：子系统的划分与模块设计（难点）：子系统的划分与模块设计

第6章 系统详细设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：8学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：（1）代码设计（2）处理过程设计（3）数据库设计（4）用户界面设计（5）系统设计说明书 基本要求：

（掌握）：数据库设计（熟悉）：用户界面设计（了解）：代码设计（重点）：处理过程设计（难点）：系统设计说明书

第7章 电子商务网站详细设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：8学时

（二）课程内容及基本要求：

主要内容：

（1）电子商务网站详细设计概述（2）信息构架

（3）网站信息组织设计

（4）典型页面流程与页面流程设计（5）信息构架的物理设计（6）导航系统设计（7）标识系统设计（8）检索系统设计

（9）页面上的信息组织与页面设计（5）程序处理过程设计与网页（5）网站设计说明书 基本要求：

（掌握）：典型页面流程与页面流程设计（熟悉）：导航系统设计（了解）：网站设计说明书（重点）：网站信息组织设计（难点）：信息构架的物理设计

第8章 UML基础

（一）教学方法与学时分配： 教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：8学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）面向对象的主要概念及UML概述（2）用例图（3）类图与对象图（5）状态图（6）活动图（7）交互图（8）包图（9）组件图（10）配置图 基本要求：

（掌握）：应用UML建模工具（熟悉）：面向对象的基本理论（了解）：面向对象的主要概念（重点）：各种类型图形的应用（难点）：各种类型图形的应用

第9章 面向对象的系统分析

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）面向对象的系统分析概述（2）需求获取（3）系统分析 基本要求：

（掌握）：UML建模的方法与步骤（熟悉）：需求获取

（了解）：面向对象的系统分析的方法（重点）：基于UML的系统分析（难点）：分析类图 第10章 面向对象的系统设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）系统总体设计和详细设计（2）面向对象的关系数据库设计（3）基于扩展UML的Web应用系统设计（4）面向对象软件设计说明书参考模板 基本要求：

（掌握）：系统总体设计和详细设计（熟悉）：基于扩展UML的Web应用系统设计（了解）：面向对象软件设计说明书（重点）：面向对象的关系数据库设计（难点）：Web应用系统建模

第11章 系统实施与运行维护

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：（1）概述

（2）电子商务信息系统的实现（3）电子商务系统测试（4）电子商务站点部署（5）电子商务系统维护与管理 基本要求：

（掌握）：电子商务系统维护与管理（熟悉）：电子商务应用的开发

（了解）：电子商务系统后期实施与维护的具体工作（重点）：电子商务系统维护与管理（难点）：电子商务站点部署 第12章 电子商务系统应用案例

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：（1）背景介绍（2）业务模型（3）需求获取

（4）系统分析、设计、实现 基本要求：

（掌握）：系统分析、设计、实现的方法与步骤（熟悉）：系统分析、设计、实现的方法（了解）：电子商务系统应用

（重点）：系统分析、设计、实现的方法与步骤（难点）：系统分析、设计、实现的方法与步骤

三、课程考核

（一）基本要求及比例：掌握：熟悉：了解——4：3：3

（二）成绩构成与说明：

1．平时成绩：平时作业、实验报告、考勤、课堂提问占30%； 2．期中考试：采用小论文或者调查报告形式，占10% 3．期末考试：闭卷占60%、考试时间120分钟。

题型构成：单选：多选：填空：简答题：综合题=10：20：10：25：35

四、其他

本大纲作适当调整后可作为经济、管理及计算机应用专业选修用。

第四篇：电子商务网站系统分析与设计教学大纲

电子商务网站系统分析与设计教学计划

课程编号：20646B0

学时：40（理论学时30，实验学时10）

学分：2.0 适用对象：电子商务本科专业学生 先修课程：程序设计语言 考核要求：考试

使用教材及主要参考书：

宫小全等主编, 《电子商务系统分析与设计》，清华大学出版社，2010

一、课程的性质和任务

《电子商务应用系统开发》是电子商务本科专业学生的一门有关电子商务与计算机软件开发的专业课程。作为开设的一门电子商务设计应用课程，其主要任务是介绍电子商务与计算机软件设计技术相关的基本知识，使学生掌握电子商务与计算机软件设计的基本操作方法，得到电子商务与计算机软件设计设计技能的基本训练，逐步积累相应电子商务与计算机软件设计设计与分析的常用技巧；并使之能运用所学解决常见的应用问题，为后续实际工作奠定良好基础。

二、教学目的与要求

本课程作为一门实践性很强的选修课，既强调对理论的掌握，又强调对上机实验、调试、运行程序能力的锻炼。课程设置目的是最终使学生能运用电子商务与计算机软件设计对自己所属领域进行相应的项目分析与设计，以达到解决工作中实际应用问题。要求学生掌握电子商务与计算机软件设计的基本语法，熟悉使用Rose工具，结合实际项目，根据所学知识进行具体分析。

三、学时分配

章节 2 电子商务系统概述 统一建模语言UML

课程内容 学时 6 2 2 4 4 3 电子商务系统开发技术基础 4 5 6 电子商务网站的系统规划 电子商务网站的系统分析 电子商务网站的系统设计 续表

章节 8 9 电子商务系统的实施 电子商务系统的维护与运营

课程内容 学时 2 4 旅游商品购物系统的分析与设计(案例分析)

四、教学中应注意的问题

⑴课堂教学：采用多媒体手段结合传统板书方式展开教学，应力求深入浅出、示例生动，以使学生能够较快掌握课程的主要知识、有效把握所学内容的重点与难点。

⑵实验教学：应适时组织学生回顾课程中的重要概念，进一步展开对典型问题解决方案的探讨，在强调动手能力锻炼的同时，巩固理论知识，加深理解、强化记忆。

⑶自学与练习：除掌握教科书中所述内容外，还应要求学生在课后主动分析并编写小型项目应用程序以加深对知识的理解，提高解决实际问题的能力。

五、教学内容

一、课程的性质和目的

本课程属于电子商务专业本科生的专业课。通过学习本课程，可使学生了解电子商务系统产生的背景与技术基础、发展概况，了解电子商务系统的框架结构和基本组成，掌握电子商务网站系统规划、分析与设计的方法，了解电子商务系统开发的主要技术、电子商务系统的建设方式及技术选择、电子商务系统的实施、组织、运行与维护阶段的任务，同时对电子商务系统的最新技术发展趋势与热点技术有所了解。

二、课程教学内容，重、难点安排，学时分配 第一章 电子商务系统概述（2学时）

重点：电子商务模式的基本分类，电子商务系统的基本概念，电子商务系统发展中的热点技术。要求：通过本章的学习，学生应了解企业商务活动的特征和主要形式、电子商务的基本特征、电子商务模式的基本分类，了解电子商务系统产生的背景与技术基础、发展过程、分类、发展中的热点技术，理解网站与电子商务系统之间的联系与区别，掌握电子商务、电子商务系统的基本概念。第二章 统一建模评议UML（6学时）

重点：UML语言的定义与画图分析。

要求：通过本章的学习，学生应了解UML语言的特点、UML语言的概念及特征、用UML进行项目分析的特点及注意事项、项目调研与UML的关系，掌握UML语言画图分析的步骤。第三章 电子商务系统开发技术基础（2学时）

重点：电子商务系统开发平台的选择。

要求：通过本章的学习，学生应了解电子商务系统开发平台的必要性、内容与步骤，了解电子商务网站开发的热点技术，理解电子商务网站开发平台的关键因素。第四章 电子商务网站的系统规划（2学时）

重点：电子商务网站系统规划的关键因素。要求：通过本章的学习，学生应了解信息系统的规划的必要性、内容与步骤，了解电子商务网站系统规划的主要内容，理解电子商务网站系统规划的关键因素。第五章 电子商务网站的系统分析（4学时）

重点：电子商务网站的可行性分析。

要求：通过本章的学习，学生应了解系统调研的主要内容，掌握电子商务网站的可行性分析的内容与方法，并学会编写电子商务网站可行性报告。掌握详细调查与结构化分析的内容与方法。第六章 电子商务网站的系统设计（6学时）

重点：网站设计常用技术。

要求：通过本章的学习，学生应了解系统设计的思想、目标、原则、内容和步骤，了解Web站点的设计原则、设计要点、基本模块，了解网站设计常用技术，掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点，了解电子商务网站设计的成功要素。

第七章 电子商务系统的实施（6学时）

重点：电子商务系统的实施过程。

要求：通过本章的学习，学生应了解系统开发与集成阶段的任务，了解电子商务系统开发的主要技术，了解电子商务系统的建设方式及技术选择，掌握电子商务系统的实现过程的要点，了解电子商务系统的实施及组织、运行与维护阶段的任务。

第八章 电子商务系统的维护与运营（6学时）

重点：电子零售系统设计方案制定及企业对企业的电子商务系统的功能分析。

要求：通过本章的学习，学生应了解电子零售业的特征、企业模型和标准业务流程，掌握零售业电子商务系统的系统分析的要点确定、电子零售系统设计方案制定的注意事项以及了解企业对企业的电子商务的系统分析的任务与目的，掌握功能需求分析和数据流程设计的方法，了解企业对企业的电子商务的系统设计的任务。

第九章 旅游商品购物系统的分析与设计(案例分析)（4学时）

了解如何对一个项目进行规划、分析、设计与分析，重点掌握整个项目的操作流程。

刘波

2011-2-20

第五篇：电子商务系统分析与设计课程设计教学大纲

《电子商务系统分析与设计》课程设计教学大纲

课程设计名称：电子商务分析与设计课程设计学分:1

课程设计时间： 第五学期课程设计年级:三年级

课程设计学时或周数： 一周课程设计专业:电子商务

一、课程设计的目的、任务与要求

通过本课程设计使学生应用所学面向过程的电子商务项目分析和设计的方法，进行电子商务项目的综合设计。要求学生根据《网络营销》所进行的电子商务策划案，进行相应项目的电子商务平台的综合设计，包括需求分析及系统设计，从而使学生掌握电子商务项目建设所涉及的内容及技术实现方法。使学生初步具体电子商务项目建设的综合设计的能力。

二、选题的原则及题目难度、深度、广度分析

选题根据学生在《网络营销》所进行的电子商务策划案，进行相应电子商务项目的技术方案书的撰写，有能力的同学进行相应的程序设计。

三、课程设计内容

1、系统分析

2、系统设计

3、具体内容：

一、项目概述

1、项目的背景材料

2、企业概况和组织结构

3、系统目标、规模、界限

二、需求分析

1、主要业务流程分析

2、用户功能需求分析

3、性能需要分析

三、系统设计的原则

四、系统总体设计

1、系统总体结构设计

2、系统架构设计（模式、系统平台）

3、网络平台设计（网络的拓朴图、各设备的选择）

4、应用系统设计（应用系统结构、主要应用流程设计、功能设计、代码设计、用户界面设计）

5、数据库设计（包括数据备份）

6、安全设计

五、系统的实施与维护

1、系统实施方式

2、实施计划

3、维护的内容及方式

四、课程设计时间进程表

系统分析：2天，系统设计：3天

五、课程设计成绩的评定方法及评分标准

由指导教师根据学生完成任务的情况、课程设计说明书的质量和课程设计过程中的工作态度等综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。不及格者不能得到相应的学分，需重新做课程设计，经指导教师考核及格后，方可取得相应学分。

拟稿（签名）：姜红波2009 年 10 月8日 核对（签名）林建宗2009年 11 月 1日 审批（签名）：瞿友喜2009年 11 月 2日