电子商务配送物流管理系统分析与设计

第一篇：电子商务配送物流管理系统分析与设计

专业课程设计

课题名称电子商务物流管理系统设计

学院信息工程专业网络工程地点

D507

班级

120462

学号

11046228

姓名肖敏 开课时间

2015

至

2016 学年第学期 同组人 成绩

电子商务物流管理系统分析与设计 摘要

伴随着网络化、信息化的快速发展，必然会促使电子商务与物流管理的有机结合。近年来受到国内外学者和企业管理者非常重视是基于电子商务的物流管理，作为物流管理也正经历着自动化和网络化的飞跃。基于电子商务的物流管理系统也成为了Internet的重要应用之一，研究这个方向将具有非常重要的现实意义和理论意义。本论文主要是依据国内外企业对于物流管理系统的发展现状，以及对于物流管理系统的需求和可行性分析，简单的提出了一套便提高物流仓储管理和工作效率的，电子商务模式下配送物流管理系统的简单分析和设计方案。来解决当前物流配送环节中由于缺乏合理有效的管理信息系统和业务整合方案导致的一系列问题。1 绪论

1.1 选题背景

随着全球经济一体化进程的加快，信息化、电子化和网络化的迅速蔓延，电子商务得到了快速的发展。同时也给我国企业带来前所未有的压力和机遇。但是，能否抓住机遇能够在国际市场的竞争中赢得优势，关键在于企业是否以低成本、快速反应、高效服务等赢得客户的满意。然而，由于我国许多物流企业从原来的交通运输业或仓储业转型而来，缺乏必要的管理信息系统和业务整合集成方案，已经不能适应网上电子商务发展对物流配送的要求成为我国发展电子商务的重要瓶颈之一。因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功的关键，而物流效率的高低很大程度上取决于物流配送中心系统能否良好地运行。1.2 研究目的及意义

电子商务配送物流系统的研究有助于物流企业掌握基础的数据信息，以及配送车辆运行的相关信息，并且能在最短的时间内给配送人员提供详细的最佳运输路线，给企业决策者提供一个有效的工具，还能实现用户直接在网上提交货单，并能实现对货物运送情况的实时查询功能。这就使得在较大范围内实现了数据的共享，从而能够大规模地降低物流配送的成本，提高物流配送服务的客户满意度。配送作为整个供应链的重要枢纽对于现代物流管理有着举足轻重的地位，相对而言，我国的物流配送非常落后，给电子商务的发展设置了严重的障碍，要打破物流配送的瓶颈，物流配送的现代化是关键，需要设计物流配送系统的模型。因此，本文的研究有着十分重要的理论和现实意义，具体有如下三点：

（1）有助于降低物流总成本。物流活动具体包括运输、仓储、包装、装卸、流通加工、配送和信息处理等多项基本活动。企业每一阶段的物流活动，都是由这些具体化的物流模块组合而成，其对应的成本项目称之为功能成本，包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸成本、流通加工成本、配送费用、信息处理成本和物流管理费用等。电子商务环境下的物流配送系统的设计与实现目标就是通过现代网络信息技术与先进的物流管理理念的有机结合，降低物流的总成本、提高客户的满意度，以实现物流管理绩效的最大化。

（2）有助于提升物流企业管理水平。由于我国物流业发展时间短，管理水平落后，所以致使国内物流企业竞争力明显不足。国外物流企业的进入和电子商务的应用己经给我国落后的物流企业带来严峻的挑战，物流配送信息化需加强建设，以提高物流各环节的工作协调性，使得信息统一处理，减少冗余，避免信息的不一致，系统主要对企业管理人员提供决策支持，实现与客户的信息共享、互动，改进服务质量以及企业与客户的关系。在日趋激烈的市场竞争中，企业只有通过良好的物流配送系统实现对物流各环节更有效的管理、控制，并加强与供应商的沟通和联系，形成一个完整一体化供应链体系，才能够进一步降低物流成本，提高企业的竞争能力。

（3）提高物流配送效率有助于促进我国电子商务物流的总体发展。电子商务物流系统配送系统是指实现电子商务特定过程的时间范围和空间范围内，所需位移的商品或物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和卫星定位技术以及地理信息系统等若干个相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。1.3 国内外研究现状 1.3.1 国外研究现状

由于国外的物流企业起步较早，所以早已拥有了一整套科学的、先进的物流管理理论。在经历了六十多年的摸索与发展之后逐步成形，进入21世纪后基于电子商务环境下物流管理模式快速发展，在这种模式下物流效率获得了显著提高，降低了物流成本，同时也有效的增强了企业的生命力。当前国外物流管理的研究与发展状况我们主要是以美国、日本为例加以说明。

（1）美国物流呈现中央化趋势，以整体利益角度出发的统一规划管理方式。市场研究、分配、计划、仓储、运输、为用户提供服务的五个过程是物流管理在市场营销角度来划分的。需求的预测、订货过程、购买原材料、以及加工过程是在服务和流通角度上划分的，全部物资的流通过程是从购买原材料一直到送到用户手中。（2）日本高效的物流配送中心是以生产一流通一消费一还原(其中包括了再生产和废物的再次利用以及生产资料的补足)作为物流的过程。在日本销售多库存量少（批发的模式)与物流(少量的库存多批发的模式)都是相互对立的。1.3.2 国内研究现状

在经历了数十年的发展之后，我国物流的发展迎来了春天。物流业发展进入到了了高涨时期，这都离不开近十几年来电子商务的兴起和持续稳定的高速增长的国家经济以及互联网的普及，使得国内物流行业业绩取得了显著地提升。（l）物流基础设施的规模迅速扩大

在经过深化体制改革的基础上交通运输部门，以及宏观经济的环境下，结构调整和企业重组是需要大力开展的，运输效率和服务质量也有待提高。以三大物流运输为依托，以交通部45个公路主枢纽为中心物流园区，以及在建的交通枢纽和许多建成的，还有的地方正在建设的现代物流园区作为物流主要基地，进一步加快了国内物流水平的步伐。（2）物流技术装备水平的迅速提高

近年来随着生产规模和水平在我国企业中的不断提高，为了适应现代化的需

求，生产设备与物流设备都在不断的更新，其中在物流技术装备中占据较好市场的有建材、汽车、烟草、药品、家电等行业圈。日本等国外的著名厂家接连在中国设立办事处以及分公司，他们都是想介入到中国的市场，并与中国的企业建立密切的合作关系。由于外国的企业进入了中国市场从而导致了高性能的技术装备获得很大提高。使中国的企业不断地出现新品种，产品的质量也在不断的提高。（3）物流的市场潜力巨大 多年来我国都是以平均年增长的速度在8%以上的国内生产总值发展，许多的工农业产品的产量居世界首位的有钢、煤、粮等，具有超过8万亿元全国商品的零售总额，总额达到15.5万亿元的生产资料销售，超过了1.6万亿美元的进出口总额。因此产生了非常大的货物流量和货物价值量，具有十分巨大的物流市场潜力。对物流管理需求敏感的行业是建材、汽车、家电、通讯、电子、商业、食品工业、药品等，虽然物流的管理已经在各行业中的大部分企业都初步使用，与发达国家相比的物流效率还有很大的差距，所以企业的内外部还有大幅度上升的空间。

（4）物流信息化的建设稳步推进

电信网络干线光缆已经超过了30万公里在我国信息通讯方面，以光缆为主体已经基本形成，以卫星通讯和数字微波作为辅助手段的大容量数字符号干线传输网络。全国地级以上城市和90%的县级市和大部分的乡镇，并且连通世界主要的国际信息网络都是四大骨干网络所覆盖的范围，使EDI、ERP、M即、GPS等一些围绕着物流信息交流、管理和控制的技术得到应用。从传统的物流企业向现代物流企业转变的基础是建立物流管理信息系统，我国物流软件市场也有稳步的增长，一批新兴的物流软件企业都在成长像杰合伟业、快步易捷等，还有开拓我国物流软件市场跨国的IT企业例如IBM、CA等都在努力。2 电子商务配送物流系统的相关概念和技术介绍 2.1 电子商务物流

2.1.1 电子商务物流的概念

目前对于电子商务物流没有统一的定义，可以理解为是与新兴商务模式相配套的物流，把物流企业的电子商务化理解为电子商务物流。从广义上理解就是“物流管理电子化”，通过电子商务技术(主要计算机和信息技术)对传统物流管理的改造。2.1.2 电子商务物流系统的构成

电子商务物流系统包括两部分:一是物流实体网络，指物流企业、交通工具、交通枢纽、物流设施等在地理位置上进行的合理布局所形成的网络。二是物流信息网络，指物流企业、商业企业、制造企业通过Internet等现代信息技术把上述物流实体联接而成的共享信息网。运输工具的调配可以通过物流信息网络实现，合理安排物流活动，以及对在途货物能够进行实时查询等功能。电子商务物流是电子商务有效运作的重要保障和前提条件之一，物流业的发展受电子商务的发展的很大影响，物流业也将会最终走向现代化、电子化、信息化。2.2 电子商务物流配送相关技术的组成与特点

电子商务物流系统可以实现商务过程中的产品询价、合同签订、供货、配送、通关、结算、库存管理等环节的自动化处理。电子商务物流配送可使企业的经营活动更为经济、简便，以便更好地满足消费者需求，提高整个国民经济的运行效率，改善国民的生活质量。物流配送是电子商务的重要组成部分，是实施电子商务的根本保证，而电子商务又是以物流配送管理为基础，才能开辟了巨大的网上商业市场。2.2.1 电子商务物流配送技术的组成

电子商务物流技术主要有条码技术、射频技术、EDI、自动跟踪技术等。射频技术（RFID），是 Radio Frequency Identification 的缩写，即射频识别。常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等。其原理为由扫描器发射一特定频率之无线电波能量给接收器，用以驱动接收器电路将内部的代码送出，此时扫描器便接收此代码。接收器的特殊在于免用电池、免接触、免刷卡，不怕脏污，且晶片密码为世界唯一无法复制，安全性高、长寿命。RFID 的应用非常广泛，目前典型应用有汽车晶片防盗器、门禁管制、停车场管制、生产线自动化、物料配送管理等。其中 RFID 标签分有源标签和无源标签两种；射频识别系统一般由信号发射机、信号接收机、发射接收天线等部分组成。2．电子数据交换技术。电子数据交换技术可以通过计算机系统和网络，实现这些信息流的电子化、自动化，有效地减少企业物流管理活动中的纸面文献，实现“无纸化办公”，提高信息交换的效率。EDI 是一种在企业之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段，通过计算机通信网络将重要的信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。2.2.2 电子商务模式下的物流配送系统的特点

电子商务模式下顾客分布区域分散且不确定，所购商品的品种多，购买量小，对配送时间、配送地点要求严格。它比传统经济模式下的物流配送更加复杂，要求更严格，这就增大了物流配送的难度，也增加了物流配送的成本。因此，电子商务的物流要以最低的价格、在准确的时间、把准确数据的商品送到客户手里，除具有传统经济模式下的物流特点之外，还应具有如下特征:（1）信息化。物流企业内部要进行信息化建设，实现物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数字化。物流企业要嵌入到电子商务的供应链之中，参与电子商务的企业如制造商、供应商、客户进行信息整合，实现信息资源与数据资源的共享。把先进的信息技术和管理思想如电子数据交换(EDI)、电子订货系统(EOS)、有效的客户反应(ECR)等运用到物流配送中，以降低成本，提高效率，物流信息化是电子商务的必然要求。

（2）网络化。物流网络化有两层含义，一是物流实体网络化，指物流企业、物流设施、交通工具、交通枢纽在地理位置上的合理布局而形成的网络。电子商务的物流配送要根据市场情况和现有的运输条件，确定各种物流设施和配送中心的数量及地点，形成覆盖全国的物流配送网络体系。当物流网络中任何一个节点收到物流信息时，物流网络系统快速制定物流配送计划，利用物流企业的地理布局，选择最优的物流配送地点和运输路线，以缩短配送时间和降低配送成本。二是物流信息网络化，指物流企业、制造业、商业企业、客户等通过 Internet 等现代信息技术连接而形成的信息网。通过信息网，物流企业内部可实现运输工具的合理调配、运输路线的最佳选择以及在途货物的实时查询等功能。通过电子数据交换系统、电子订货系统向供应商订货，收集下游顾客的订货信息也可通过该信息网自动完成。

（3）现代化。电子商务的物流配送必须使用先进的技术设备为销售提供服务，这些技术包括条码、语音、射频自动识别系统、自动分捡系统、自动存取系统、自动导向、货物自动跟踪系统等，只有采用现代化的配送设施才能提高配送的反应速度，缩短配送时间。而且生产、销售规模越大，范围越广，物流配送对技术、设备现代化的要求越高。3 电子商务物流配送系统分析 3.1 系统需求分析

3.1.1 大型物流运输企业和中小型运输公司的需求

1、大型物流运输公司第一需求（迫切需求）

对自有车辆和签约车辆的准确、可靠定位。对车辆的可靠调度，至少包括通过无线通信手段下达调度指令，并保证指令的有效执行。些目标的实现，是传统大型运输公司继续壮大发展的前提。

2、大型物流运输公司第二需求（基本需求）通过迅速配货与路线选择等手段，缩短承运周期。移动终端单元具备如条形码扫描输入等附加功能。需要高度的信息自动化管理，如（车辆、货运）信息的收集、记录、分析、汇报等。实时发布货运状态信息，例如：货主（通过电话传真、Internet等）实时查询货物状态（包括所处位置、预计到达时间等），或主动向货主报告最新货运信息。

3、大型物流运输企业第三需求

货物、车辆信息繁杂，需要根据实时车货信息进行智能化匹配，并及时作出一定反应（如自动提示、自动下派车单等）。自动计算最优化路线，支撑中途非固定路线运输服务。智能选择车辆、司机实施运输。为客户（货主）提供灵活与个性化的服务，以形成特色。

4、中小物流运输企业第一需求（基本需求）

物流运输企业通过平台搜索、雇佣运输车辆，通过平台解决雇佣车辆的安全问题。对车辆的准确、可靠定位、调度管理。有效的广播、统计、报告功能，掌握在指定时间到达指定地点（如装货地）的车辆数量、车况信息等。对车辆的可靠调度与有效数据通信，至少包括通过无线通信手段下达调度指令（如发送取货单，车辆确认指令，主动报告状况等），并保证指令的有效执行有效调度以保证货物安全、准时、完好到达。

5、中小物流运输企业的第二需求

根据货运成交结果自动计算的财务系统。必要的ERP与CRM管理。企业愿意与尽可能少的服务商打交道。企业ASP服务的很多原始数据都来源于前述调度管理ASP平台。解决方案建议：

大型用户：特别是对于内部职能部门较多而且对应用需求不完全一致，需要在GPS技术应用上有很高的扩展性与综合应用能力的用户，需要自建功能完备的GPS监控调度管理中心来满足需求。监控中心由用户独立运营，独立核算运营费用，基本上独立于E-truck。

中型用户：根据自身需求的不同，可以选择组建自己独立的GPS监控调度管理中心，也可以选择利用E-truck基础平台，采用肥客户端软件结合E-truck平台的来满足需求。小型用户：基本上采用瘦客户端结合E-truck平台即可以满足需求。3.1.2 功能需求 第一、可提供优质的运输服务运输企业都在争取用优质的服务，去争取更好的、更大的客户，而这样的客户，对运输服务的要求都相对较高，有一套严格的考核标准，同时都要求运输服务商能够提供对订单的跟踪查询。第二、满足不断发展的运输网络服务 运输企业随着业务的发展，运作点逐步从原来的1-2个开始变多了，一旦形成一个运输网络，就必须需要有个系统将发生在每一个运作点以及多个运作点之间的每一票收入、支出记清楚，把所有的信息集中地管起来，否则信息的混乱一定会成为业务发展的瓶颈。第三、支持运输资源的整合及协作运输企业在从小到大的发展过程中，除了通过不断添置车辆满足业务需求、扩大模外更多地还是要将社会资源纳入自身的管理体系。大量的外协车辆管理，尤其是繁杂的往来结算都需要系统的支持才能做到。3.1.3 应用需求

此类需求总结起来包括：

（1）对参与运输货物的车辆的监控，包括： a.车辆位置（经度，纬度，具体地点）。b.车辆状态（速度，方向）。

c.车辆主要部件的状况（车门，车灯，箱门）。d.运输车辆的载重等其他数据。

（2）对参与运输车辆的调度。管理或指挥人员可以远程向操纵车辆的人员发布调度指令。发布方式可以有多种，如LCD显示，语音，短信等。（3）运输车辆与管理调度指挥人员具有双向交互能力。

（4）对运输车辆的特殊控制：如断油，断电，上油，上电等。（5）行驶数据统计：行驶路线（轨迹），里程数，油耗等

（6）特殊形式路线的规划：包括行驶路线，行驶区域，管理或指挥人员可以即时或事后知晓车辆是否有超出规定路线的记录。

（7）运输货物的安全性，如是否有被劫掠，偷卸倒卖等情况。（8）提高运输车辆的利用率。（9）低应用成本，高使用效率。

（10）能够和内部管理与其他应用结合，成为企业内部信息化平台的一部分。3.2 系统可行性分析 3.2.1 可行性研究的前提

本系统致力于实现界面简洁，方便出错少，数据库安全性高等要求，软件实现如下要求： a.功能：实现物流公司的管理以及客户的查询、定办业务，配送点管理。

b.性能：本系统采用最新数据库软件，减少系统不必要的冗余，增加了可靠性，操作简单，便于实现。

c.基本的数据流程和处理流程：

d.安全与保密要求：物流管理系统采用数据库系统配合物流管理系统大大增加了系统的安全性可靠性。

本软件的开发目的为解决现有物流公司原数据操作模式无法适应公司发展的问题，本软件的应用目标为物流公司，包括物流公司的主页以及总公司管理系统和配送点管理系统。旨在实现物流界面清晰简洁版、物流公司对货品、人员的管理以及客户的查询。在原有的基础上提高货物的安全性。减少不必要的冗余。给公司增加利润、为社会带来便利。建立一个能灵敏、高效、全面提高公司运营、仓储管理信息系统，促进物流、资金流、信息流，三流的管理上的集成；辅助管理决策者及时、准确地做出决策。3.2.2 对现有系统的分析

现有系统大部分是全人工或是半人工的系统，对于大量的入库、出库物品所需时间和人力都很大，并且不利于以后的查询，且分类不明确，人员冗余。物流公司的规模越大处理就越复杂，开销就越大。不利于公司的效益。所以为了满足物流的管理需求和企业以后的发展，迫切的需要库存系统的改进。现有系统的工作负荷主要是：（1）出入库业务操作：

1.根据送货单做好入库单

2.对新增加的客户，登记到客户表中

3.对送货单与入库单进行验收

4.出库与入库相类似（2）仓库管理：

1.对于新增加的货物类型进行登记

2.为每一种货物进行区位划分

3.配送点管理 4.运输管理

在使用时所产生的文件很多，不利于简单查询，可视化不强，时常出错。原系统采用人工模式，这样比较复杂而且容易出现错误，会出现数据重复且不一致的问题，可操作性差。单据过多不仅造成信息难以及时查询，同时也带来相当大的财务。3.2.3 技术可行性分析

该物流管理系统通采集出入库、库存。客户信息以及配送点管理中所产生的各种原始数据，并对原始数据进行分类、汇总、分析，及时准确地提供各种信息数据，使经营者随时了解存货的动态状况，做出正确的经营决策。

该管理系统信息分类方便，树形管理简单。操作快捷、方便，性能高效、强大；使用易懂、易会。查询方便，需要者，只需懂初步计算机的操作即可。

由于经验不足，开发时间较短，又因为物流信息管理内容繁多，所以所涉及范围不够全面，本系统只适用于当前短时间内中小企业物流管理，以后版本提高时，本系统将做适当的修改。物流管理系统编程已经具备了完备、成熟的理论和体系结构，java编程与数据库相结合进行开发的技术也日趋成熟，数据信息都放入数据库中进行存储，而这些数据信息的调用则完全由程序来完成，即“程序设计数据化，数据管理程序化”思想。所以本系统的开发完全可行。系统设计 总结

合理地构建适应电子商务发展的物流中心配送中心系统 ,实现物流配送体系的社会化和产业化 ,是实现电子商务快速发展的必要条件也是迫切需求。物流配送的社会化和产业化是指流通代理制与配送制相结合 ,通过合理化布局的社会物流网将分散的物流集中起来 ,形成产业 ,实现物流的规模效益和企业零库存生产。其关键是建立适合电子商务发展的物流中心配送中心。根据国内外连锁企业的经验 ,建立物流中心的途径主要是自建、改建、联建和代建等方式。在配送中心加强硬件和软件的建设 ,实现物流配送体系的现代化 ,并且制定完整高效的物流配送方案 ,来满足电子商务对物流配送体系的要求。

第二篇：电子商务系统分析与设计试卷

A、网站的主体B、业务功能C、网站拥有者的职能D、电子商务模式

7、有关网站设计说法正确的是（）。

1、电子商务系统发展过程分为电子商务系统酝酿阶段、电子商务系统的雏形阶段以

A、网站主题应该广泛B、网站栏目包含若干版块及和四阶段。

C、超链接字串的长度要适中D、为了突出网站色彩尽量用多种鲜艳的颜色

2、是建设电子商务系统的

第三篇：09-10《电子商务系统分析与设计》教学大纲

《电子商务系统分析》教学大纲

一、课程说明

1、课程名称

中英文对照：Analyzing and Designing of E-commerce System

课程代码：0060065 课程性质：专业主干课/必修

课程学分：4

2、课程简介

课程简介:本课程是一门实用性较强的理论基础及基本技术课程。它系统地介绍电子商务系统分析的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用等内容，是一门综合性、交叉性、边缘性课程。

目标与任务：在掌握了各门专业课程的理论和实践操作的基础上，通过电子商务综合实践的练习，使学生能将所学的各门课程知识、实践操作综合结合起来运用，来解决开展和应用电子商务的有关实际问题。由于电子商务系统分析是应用性强、技术涉及面较广的课程，在教学中应注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等，启迪学生的思维，培养学生的综合分析能力，独立解决问题的能力、及表达能力。

先修课程：计算机应用基础、电子商务概论 后续课程：电子商务其他专业课程

（三）、教材与主要参考书目（名称、作者、出版社、出版时间）。

教材 ：徐天宇.电子商务信息系统分析与设计（普通高等教育“十一五”国家级规划教材）.高等教育出版社.2008年1月

参考书:

[1] 徐天宇.电子商务系统规划与设计.清华大学出版社.2006年5月

[2]刘军，马敏书.电子商务系统的分析与设计（第二版）.清华大学出版社.2008年6月第2版

[3] 杨天剑，吕廷杰.电子商务系统分析与设计.北京邮电学院出版社.2007年9月 [5] 张李义.电子商务系统设计理论与实例分析.科学出版社.2007年6月

二、课程内容及基本要求 第1章 电子商务信息系统概述

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）信息系统基本概念（2）电子商务信息系统（3）电子商务的含义

（4）电子商务信息的概念与特征（5）电子商务信息系统的含义

（6）电子商务系统与电子商务信息系统的区别（7）电子商务系统的体系结构 基本要求：

（掌握）：电子商务信息系统的含义

（熟悉）：《电子商务系统规划与设计》课程研究内容（了解）：电子商务系统与电子商务信息系统的区别（重点）：电子商务系统的一般体系框架（难点）：电子商务系统的框架组成

第2章 电子商务信息系统的开发

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：2学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务信息系统的生命周期（2）电子商务信息系统的开发方法（3）电子商务信息系统的开发方式 基本要求：

（掌握）：电子商务信息系统的生命周期（熟悉）：电子商务信息系统的开发方法（了解）：电子商务信息系统的开发方式（重点）：电子商务信息系统的生命周期（难点）：面向对象方法

第3章 系统规划

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：6学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务信息系统规划概述（2）电子商务系统规划的步骤（3）明确用户需求（4）初步调查（5）系统规划常用方法（6）确定电子商务模式（7）确定电子商务模型

（8）可行性分析和可行性分析报告 基本要求：

（掌握）：电子商务系统规划的一般步骤和主要内容（熟悉）：电子商务系统规划的步骤（了解）：系统规划常用方法

（重点）：可行性分析和可行性分析撰写（难点）：可行性分析和可行性分析撰写

第4章 系统分析

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：6学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务系统分析（2）电子商务信息系统需求（3）详细调查（4）组织结构分析（5）业务流程分析（6）数据流程分析（7）业务流程再造

（8）电子商务系统逻辑模型的建立（9）系统分析报告 基本要求：

（掌握）：电子商务系统的分析方法（熟悉）：电子商务系统逻辑模型的建立（了解）：业务流程重构（重点）：撰写系统分析报告（难点）：业务流程重构

第5章 系统总体设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）电子商务信息系统总体结构概述（2）电子商务信息系统总体结构的设计（3）系统网络设计（4）子系统的划分（5）模块设计

（6）电子商务信息系统平台的配置 基本要求：

（掌握）：电子商务信息系统总体结构的设计（熟悉）：电子商务信息系统平台的配置（了解）：电子商务系统的总体结构（重点）：子系统的划分与模块设计（难点）：子系统的划分与模块设计

第6章 系统详细设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：8学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：（1）代码设计（2）处理过程设计（3）数据库设计（4）用户界面设计（5）系统设计说明书 基本要求：

（掌握）：数据库设计（熟悉）：用户界面设计（了解）：代码设计（重点）：处理过程设计（难点）：系统设计说明书

第7章 电子商务网站详细设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：8学时

（二）课程内容及基本要求：

主要内容：

（1）电子商务网站详细设计概述（2）信息构架

（3）网站信息组织设计

（4）典型页面流程与页面流程设计（5）信息构架的物理设计（6）导航系统设计（7）标识系统设计（8）检索系统设计

（9）页面上的信息组织与页面设计（5）程序处理过程设计与网页（5）网站设计说明书 基本要求：

（掌握）：典型页面流程与页面流程设计（熟悉）：导航系统设计（了解）：网站设计说明书（重点）：网站信息组织设计（难点）：信息构架的物理设计

第8章 UML基础

（一）教学方法与学时分配： 教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：8学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）面向对象的主要概念及UML概述（2）用例图（3）类图与对象图（5）状态图（6）活动图（7）交互图（8）包图（9）组件图（10）配置图 基本要求：

（掌握）：应用UML建模工具（熟悉）：面向对象的基本理论（了解）：面向对象的主要概念（重点）：各种类型图形的应用（难点）：各种类型图形的应用

第9章 面向对象的系统分析

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）面向对象的系统分析概述（2）需求获取（3）系统分析 基本要求：

（掌握）：UML建模的方法与步骤（熟悉）：需求获取

（了解）：面向对象的系统分析的方法（重点）：基于UML的系统分析（难点）：分析类图 第10章 面向对象的系统设计

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：

（1）系统总体设计和详细设计（2）面向对象的关系数据库设计（3）基于扩展UML的Web应用系统设计（4）面向对象软件设计说明书参考模板 基本要求：

（掌握）：系统总体设计和详细设计（熟悉）：基于扩展UML的Web应用系统设计（了解）：面向对象软件设计说明书（重点）：面向对象的关系数据库设计（难点）：Web应用系统建模

第11章 系统实施与运行维护

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+开放式教学+探究式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：（1）概述

（2）电子商务信息系统的实现（3）电子商务系统测试（4）电子商务站点部署（5）电子商务系统维护与管理 基本要求：

（掌握）：电子商务系统维护与管理（熟悉）：电子商务应用的开发

（了解）：电子商务系统后期实施与维护的具体工作（重点）：电子商务系统维护与管理（难点）：电子商务站点部署 第12章 电子商务系统应用案例

（一）教学方法与学时分配：

教学方法：启发式教学+案例式教学+实践性教学 学时分配：4学时

（二）课程内容及基本要求： 主要内容：（1）背景介绍（2）业务模型（3）需求获取

（4）系统分析、设计、实现 基本要求：

（掌握）：系统分析、设计、实现的方法与步骤（熟悉）：系统分析、设计、实现的方法（了解）：电子商务系统应用

（重点）：系统分析、设计、实现的方法与步骤（难点）：系统分析、设计、实现的方法与步骤

三、课程考核

（一）基本要求及比例：掌握：熟悉：了解——4：3：3

（二）成绩构成与说明：

1．平时成绩：平时作业、实验报告、考勤、课堂提问占30%； 2．期中考试：采用小论文或者调查报告形式，占10% 3．期末考试：闭卷占60%、考试时间120分钟。

题型构成：单选：多选：填空：简答题：综合题=10：20：10：25：35

四、其他

本大纲作适当调整后可作为经济、管理及计算机应用专业选修用。

第四篇：电子商务网站系统分析与设计教学大纲

电子商务网站系统分析与设计教学计划

课程编号：20646B0

学时：40（理论学时30，实验学时10）

学分：2.0 适用对象：电子商务本科专业学生 先修课程：程序设计语言 考核要求：考试

使用教材及主要参考书：

宫小全等主编, 《电子商务系统分析与设计》，清华大学出版社，2010

一、课程的性质和任务

《电子商务应用系统开发》是电子商务本科专业学生的一门有关电子商务与计算机软件开发的专业课程。作为开设的一门电子商务设计应用课程，其主要任务是介绍电子商务与计算机软件设计技术相关的基本知识，使学生掌握电子商务与计算机软件设计的基本操作方法，得到电子商务与计算机软件设计设计技能的基本训练，逐步积累相应电子商务与计算机软件设计设计与分析的常用技巧；并使之能运用所学解决常见的应用问题，为后续实际工作奠定良好基础。

二、教学目的与要求

本课程作为一门实践性很强的选修课，既强调对理论的掌握，又强调对上机实验、调试、运行程序能力的锻炼。课程设置目的是最终使学生能运用电子商务与计算机软件设计对自己所属领域进行相应的项目分析与设计，以达到解决工作中实际应用问题。要求学生掌握电子商务与计算机软件设计的基本语法，熟悉使用Rose工具，结合实际项目，根据所学知识进行具体分析。

三、学时分配

章节 2 电子商务系统概述 统一建模语言UML

课程内容 学时 6 2 2 4 4 3 电子商务系统开发技术基础 4 5 6 电子商务网站的系统规划 电子商务网站的系统分析 电子商务网站的系统设计 续表

章节 8 9 电子商务系统的实施 电子商务系统的维护与运营

课程内容 学时 2 4 旅游商品购物系统的分析与设计(案例分析)

四、教学中应注意的问题

⑴课堂教学：采用多媒体手段结合传统板书方式展开教学，应力求深入浅出、示例生动，以使学生能够较快掌握课程的主要知识、有效把握所学内容的重点与难点。

⑵实验教学：应适时组织学生回顾课程中的重要概念，进一步展开对典型问题解决方案的探讨，在强调动手能力锻炼的同时，巩固理论知识，加深理解、强化记忆。

⑶自学与练习：除掌握教科书中所述内容外，还应要求学生在课后主动分析并编写小型项目应用程序以加深对知识的理解，提高解决实际问题的能力。

五、教学内容

一、课程的性质和目的

本课程属于电子商务专业本科生的专业课。通过学习本课程，可使学生了解电子商务系统产生的背景与技术基础、发展概况，了解电子商务系统的框架结构和基本组成，掌握电子商务网站系统规划、分析与设计的方法，了解电子商务系统开发的主要技术、电子商务系统的建设方式及技术选择、电子商务系统的实施、组织、运行与维护阶段的任务，同时对电子商务系统的最新技术发展趋势与热点技术有所了解。

二、课程教学内容，重、难点安排，学时分配 第一章 电子商务系统概述（2学时）

重点：电子商务模式的基本分类，电子商务系统的基本概念，电子商务系统发展中的热点技术。要求：通过本章的学习，学生应了解企业商务活动的特征和主要形式、电子商务的基本特征、电子商务模式的基本分类，了解电子商务系统产生的背景与技术基础、发展过程、分类、发展中的热点技术，理解网站与电子商务系统之间的联系与区别，掌握电子商务、电子商务系统的基本概念。第二章 统一建模评议UML（6学时）

重点：UML语言的定义与画图分析。

要求：通过本章的学习，学生应了解UML语言的特点、UML语言的概念及特征、用UML进行项目分析的特点及注意事项、项目调研与UML的关系，掌握UML语言画图分析的步骤。第三章 电子商务系统开发技术基础（2学时）

重点：电子商务系统开发平台的选择。

要求：通过本章的学习，学生应了解电子商务系统开发平台的必要性、内容与步骤，了解电子商务网站开发的热点技术，理解电子商务网站开发平台的关键因素。第四章 电子商务网站的系统规划（2学时）

重点：电子商务网站系统规划的关键因素。要求：通过本章的学习，学生应了解信息系统的规划的必要性、内容与步骤，了解电子商务网站系统规划的主要内容，理解电子商务网站系统规划的关键因素。第五章 电子商务网站的系统分析（4学时）

重点：电子商务网站的可行性分析。

要求：通过本章的学习，学生应了解系统调研的主要内容，掌握电子商务网站的可行性分析的内容与方法，并学会编写电子商务网站可行性报告。掌握详细调查与结构化分析的内容与方法。第六章 电子商务网站的系统设计（6学时）

重点：网站设计常用技术。

要求：通过本章的学习，学生应了解系统设计的思想、目标、原则、内容和步骤，了解Web站点的设计原则、设计要点、基本模块，了解网站设计常用技术，掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点，了解电子商务网站设计的成功要素。

第七章 电子商务系统的实施（6学时）

重点：电子商务系统的实施过程。

要求：通过本章的学习，学生应了解系统开发与集成阶段的任务，了解电子商务系统开发的主要技术，了解电子商务系统的建设方式及技术选择，掌握电子商务系统的实现过程的要点，了解电子商务系统的实施及组织、运行与维护阶段的任务。

第八章 电子商务系统的维护与运营（6学时）

重点：电子零售系统设计方案制定及企业对企业的电子商务系统的功能分析。

要求：通过本章的学习，学生应了解电子零售业的特征、企业模型和标准业务流程，掌握零售业电子商务系统的系统分析的要点确定、电子零售系统设计方案制定的注意事项以及了解企业对企业的电子商务的系统分析的任务与目的，掌握功能需求分析和数据流程设计的方法，了解企业对企业的电子商务的系统设计的任务。

第九章 旅游商品购物系统的分析与设计(案例分析)（4学时）

了解如何对一个项目进行规划、分析、设计与分析，重点掌握整个项目的操作流程。

刘波

2011-2-20

第五篇：电子商务系统分析与设计课程设计教学大纲

《电子商务系统分析与设计》课程设计教学大纲

课程设计名称：电子商务分析与设计课程设计学分:1

课程设计时间： 第五学期课程设计年级:三年级

课程设计学时或周数： 一周课程设计专业:电子商务

一、课程设计的目的、任务与要求

通过本课程设计使学生应用所学面向过程的电子商务项目分析和设计的方法，进行电子商务项目的综合设计。要求学生根据《网络营销》所进行的电子商务策划案，进行相应项目的电子商务平台的综合设计，包括需求分析及系统设计，从而使学生掌握电子商务项目建设所涉及的内容及技术实现方法。使学生初步具体电子商务项目建设的综合设计的能力。

二、选题的原则及题目难度、深度、广度分析

选题根据学生在《网络营销》所进行的电子商务策划案，进行相应电子商务项目的技术方案书的撰写，有能力的同学进行相应的程序设计。

三、课程设计内容

1、系统分析

2、系统设计

3、具体内容：

一、项目概述

1、项目的背景材料

2、企业概况和组织结构

3、系统目标、规模、界限

二、需求分析

1、主要业务流程分析

2、用户功能需求分析

3、性能需要分析

三、系统设计的原则

四、系统总体设计

1、系统总体结构设计

2、系统架构设计（模式、系统平台）

3、网络平台设计（网络的拓朴图、各设备的选择）

4、应用系统设计（应用系统结构、主要应用流程设计、功能设计、代码设计、用户界面设计）

5、数据库设计（包括数据备份）

6、安全设计

五、系统的实施与维护

1、系统实施方式

2、实施计划

3、维护的内容及方式

四、课程设计时间进程表

系统分析：2天，系统设计：3天

五、课程设计成绩的评定方法及评分标准

由指导教师根据学生完成任务的情况、课程设计说明书的质量和课程设计过程中的工作态度等综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。不及格者不能得到相应的学分，需重新做课程设计，经指导教师考核及格后，方可取得相应学分。

拟稿（签名）：姜红波2009 年 10 月8日 核对（签名）林建宗2009年 11 月 1日 审批（签名）：瞿友喜2009年 11 月 2日