成熟企业需要的管理制度五篇范文

第一篇：成熟企业需要的管理制度

BSC、KPI360度

一个成熟的企业或者管理者，手里应该有《劳动合同书》、《保密制度》、《岗位说明书》、《工作交接制度》、《奖惩制度》、《考勤与休息休假制度》、《试用期录用条件》、《薪酬与社保制度》、《培训制度》等。就拿《培训制度》来讲，质量管理制度

1、检验标准制定制度.pdf2、质量管理日常检验制度.pdf

3、质量检验制度.pdf

采购管理制度

1、采购工作实施制度.pdf2、进料验收管理制度.pdf

库管理制度

仓库管理制度.pdf

出勤管理制度

1、加班管理制度.pdf2、员工请假管理办法.pdf3、员工考勤管理制度.pdf

员工薪酬管理制度

员工薪酬管理制度.pdf

第二篇：企业需要管理制度规范性

企业需要管理制度规范性

一、管理制度具有规范性，而且只有具有一定的规范性才能发挥管理制度的作用。

1、管理制度本身就是一种规范。

管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的管理制度，企业就不可能在管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。

2、一个具体的专业性的管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则＝规范＋程序。从一个具体的管理制度的内涵及其表现形式来讲：管理制度主要由编制管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系

3、规范实施管理制度是需要规范性的环境或条件的：

第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；

第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。

二、管理制度的规范性是在稳定和动态变化相统一的过程中呈现的。

管理制度的规范性是要求管理制度呈稳定和动态的统一的，长年一成不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也无一定是好规范，应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中，管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节的管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的管理制度动态变化时的因素一般有三种情况：

1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的管理制度中规范、规则的主体发生变化，管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。

2、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。

3、因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有管理制度中不适应的规范、规则、程序。

三、规范性管理制度的良性动态变化必须是与管理制度相适应的创新结果。

管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新，也只有创新才能保证管理制度的具有相对的稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。

1、管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：管理制度＝规范＋规则＋创新；这是因为：一方面，管理制度的编制须按照一定的规范来编制，管理制度的编制在一定意义上讲，是管理制度的创新，管理制度创新过程就是管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。

2、管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的管理制度里规范性的因素是前期管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。

第三篇：食品安全法需要企业建立的十项管理制度

从业人员健康管理制度

第一条：所有从业人员在进厂前必须进行健康检查，根据其健康情况决定是否录用及岗位安排。

第二条：在职从事食品生产加工、检验的有关人员每年应进行一次健康检查，取得有效的健康证明方可继续参加工作。

第三条：食品从业人员应坚持做到“四勤”，即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服。禁止长发、长胡须、长指甲、戴手饰、涂指甲油、穿洁净工作服上岗和上岗期间抽烟、吃零食以及做与食品生产、加工、经营无关的事情。

第四条：当观察到以下症状时，应规定暂停接触直接入口食品的工作或采取特殊的防护措施：腹泻；手外伤；烫伤；皮肤湿疹；长疖子；咽喉疼痛；耳、眼、鼻溢液；发热；呕吐。

第五条：对患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得安排在接触直接入口食品的工作岗位。

第六条：办公室负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员健康档案，对从业人员健康状况进行明日常监督管理。

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食品安全知识培训记录制度

第一条：从业人员必须接受食品安全法律法规和食品安全卫生知识培训并经考核合格后，方可从事食品加工经营工作。

第二条：办公室是人员培训的归口管理部门，应根据生产和质检等各岗位人员培训需求，制定培训计划，定期组织管理人员、生产人员、检验人员参加食品安全法律、法规、标准和其他食品安全知识，以及职业道德、卫生操作技能的培训。

第三条：新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训考核合格后方可上岗。

第四条：才认识方式以集中授课、参加外部培训与自学形式相结合，并定期组织考核，考核不合格者离岗学习一周，待考核合格后再上岗。

第五条：建立从业人员食品安全知识培训档案，并将培训时间、培训内容、考核结果等记录归档，以备查验。

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出厂检验记录制度

第一条：出厂检验是产品出厂前对其质量状况所进行和全面检查，是全面考核产品质量是否符合规定要求的重要手段，为严把本公司产品质量关，特制订本制度。

第二条：每批成品加工完成后，品管部派人按产品标准或成品检验规范进行抽样，并留存出厂检验样品，产品保质期少于1年的，保存期限不得少于产品的保质期，产品保质期超过1年的，保存期不得少于1年。

第三条：检验员应按产品招待标准或产品检验规程对产品进行检验，并建立和保存出厂食品检验的原始检验数据和检验报告记录。记录应包括食品名称、规格型号、数量、生产日期、生产批号、执行标准、检验结论、检验人员、检验合格证号或检验报告编号、检验时间等内容。

第四条：对检验合格的产品，由品管部签发合格证，并按规定进行包装、标识、方可入库，出厂。

第五条：带“ ”号出厂检验项目，应委托有资质检验机构检验，并签订委托检验合同。

第六条：出厂检验项目与食品安全标准及有关规定的项目应保持一致。

第七条：为确保检验数据准确，每年与有资质产品质量监督检验所进行一次实验室检验比对，并保存比对记录。

第八条：产品留样记录，出厂检验记录及检验报告应齐全、清晰、品管部负责各项记录档案的保存。

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生产过程安全管理制度

第一条：为加强生产过程安全管理，使之协调有效进行，确保产品质量，降低消耗，提高生产效率，特制定本制度。

第二条：本制度适用于生产过程安全管理，厂部负责生产过程安全管理。

第三条：生产前应合理安排作业计划，做好生产现场的整理、清扫、清洁、消毒等工作。定期对厂区内环境、生产场所和设施卫生清洁情况进行自查，并保存自查记录，使食品生产过程环境卫生达到要求，为生产优质产品创造条件。

第四条：做好食品原料、食品添加剂、食品相关产品的质量控制，建立和保存食用出库记录，对于发现的不合格原料、食品添加剂及食品及时向品管部门反映。

第五条：生产人员应严格按照工艺规程和作业指导书的要求进行操作，特别是要加强对生产过程中质量关健控制点的控制，认真填写每批次产品的生产投料记录，质量关健控制点记录，确保产品生产过程中影响产品质量形成的因素处于受控状态，以生产探讨符合规定要求的产品。

第六条：因设备、停电或其他原因中断生产时，该批产品要视情况分别处理，产品经再加工后可达到合格标准的，允许再加工；产品经过再加工无法达到合格标准的，按不合格品规定处理。

第七条：成品的包装应在良好状态下使用，防止将异物带进食品，使用的包装材料应完好无损。

第八条：生产中使用的计量器具应定期校正。

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贮存管理制度

第一条：食品仓库实行专间专用，食品原料、半成品应分开存放，库内不得存放有毒有害物品（如杀鼠杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等），不得存放药品、杂物及个人生活用品等。

第二条：库房内应设臵防鼠、防虫、防潮、防霉等设施并能正常使用。应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁，清库时应做好清洁、消毒等工作。

第三条：食品要分类、分架、离地、离墙存放，各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封或分库存放，易腐食品要及时冷藏。

第四条：食品储存要做到先进先出，尽量缩短储藏时间，定期清仓检查，防止食品过期、变质、生虫、及时清理不符合卫生要求的食品。

第五条：食品库房管理员必须熟悉食品库房卫生管理制度和各类食品储藏的基本要求，发现腐败变质、超过保质期和《食品安全法》禁止生产经营的食品应及时处理。

第六条：建立食品进出库专人验收登记制度，要详细记录产品名称、数量、生产日期、保质期、包装情况、索证情况等，并按入库时间的先后分类存放。

第七条：对销售的每批产品应建立和保存销售台账，包括产品名称、数量、生产日期、生产批号、购货者名称及联系方式，销售日期、出贷日期、地点，检验合格证号、交付控制、承运者等内容，保存期限不得少于2年。

第八条：贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无毒、保持清洁、防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求，不得将食品与有毒、有害物品一同运输。

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设备管理制度

第一条：为加强对生产、检测设备从选型、安装、调试、验收、使用、维护、保养的全过程管理，确保设备完好，特制定本制度。

第二条：工程部负责全公司所有生产设备的使用、维护、保养和管理，品管部负责所有检测设备的使用、维护、保养和管理工作。

第三条：新增设备，由使用部门提出申请，遵循技术上先进、经济上合理、能源消耗少、满足生产、检验需要的原理进行选型，报请经理批准后由供销部负责采购。

第四条：供销部应从能充分保证产品质量、具有良好 信誉的供方处采购设备，设备到贷后，组织有关部门开箱验收并予以记录，经验收合格的设备方可安装，不合格设备，由供销部及时退换贷或索赔等事宜。

第五条：购进设备应统一编号，并建立设备台账，确保账、物相符，设备台账内容包括：设备名称、规格型号、数量、购进日期、生产厂家、技术文件（如产品合格证、质量说明书、装箱清单、图纸）等。

第六条：设备的使用应定人定机，多人操作的设备，应指定专人负责保管，设备使用人员必须经过培训，考核合格后方可上岗，且需严格按设备使用说明书或操作规程进行操作。

第七条：定期对设备进行维护、保养、确保完好，使其性能符合生产工艺要求，并建立保存设备的维护，保养、检修记录。

第八条：闲臵停用超过三个月以上的设备，应切断电源，放完油水、擦净，加保护罩，挂上停用牌，并指定专人定期保养。

第九条：计量器具应依法经检验合格或校准后，方可使用，相关辅助设备及化学试剂应完好 齐备并在有效期内。

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不合格产品管理制度

第一条：为使本公司采购和生产不合格产品 的控制与管理，防止不合格产品再次出现，特制订本制度。

第二条：品管部负责本公司不合格产品的管理与控制，有关责任部门负责不合格的纠正，品管部负责跟踪验证。

第三条：不合格分为严重不合格，一般不合格。严重不合格是指产品明显违反了法律、法规或者强制性标准的要求；所提供 的产品出现 了重大质量事故，已造成了严重的社会影响。一般不合格是指与重要不合格相比，不合格的程度轻，影响小，纠正易或具有偶然性。

第四条：当采购的原料，食品添加剂 和食品合格时，由验收部门加以标识及隔离，并提出处臵意见（如：让步放行、退贷、销毁等），报品管部负责 人审批后，由采购部门实施退贷或销毁处理，品管部进行跟踪。

第五条：当生产过程中出现 一般不合格时，由厂部提出处臵意见，经品管部批准后实施。出现 严重不合作时，由品管部提出处臵意见，报质量负责人审批后组织实施。

第六条：产品交付后，收客户举报或投诉发现的不合格，经查实，若属严重不合格，须将《不合格品及纠正措施处理单》报质量负责 人审批，妥善采取纠正措施。并对有关责任人依据相关制度追究责任。

第七条：品管部建立并保存不合格产品的处理记录。

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不安全食品召回制度

第一条：为避免和减少不安全食品的危害，保护消费斱身体健康和生命安全，根据《食品安全召回管理规定》等法律、法规制定本制度。

第二条：不安全食品，是指有证据证明对人体健康已经或可能造成危害的食品，包括：

（一）已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成危害甚至死亡的食品：

（二）可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造 成做完的食品：

（三）含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品标签和说明书上未予以标识、或标识不全、不明确的食品；

（四）有关法律、法规规定的其他不安全食品。

第三条：供销部负责收集各部门（包括媒体、执法部门）传来的有关食品质量、安全问题和客户投诉信息，品管部负责 对食品进行检验和分析，并提出纠正措施，厂部负责不安全食品纠正措施的实施。

第四条：对于在销售前发现的问题，应立即停止销售产品，隔离存放，并对该产品进行检验。

第五条：对于顾客反映的质量问题，由供销部负责了解并记录问题发现的地点、时间和批号等信息，并及时向品管部报告。

第六条：一旦确认所生产 的食品具有严重质量问题，且已进入销售，应立即予于召回。

第七条：根据仪器安全危害的严重程度，食品召回分三个级别：

（一）一级召回：已经或可能诱发食品污染、食源性疾病等对人体健康造 成严重危害甚至死亡的，或者流通范围广，社会影响大的不安全食品的召回；

（二）二级召回：已经造或可能引发食品污染、食源性疾病等对人体健康造成第8页

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危害，危害程度一般或流通范围较小、社会影响较小的不安全食品的召回；

（三）三级召回：已经或可能引发食品污染，食源性疾病等对人体健康造成危害，危害程度轻微的，或者属于本制度第二条规定的不安全食品的召回。

第八条：召回程序启动后，应立即停止不安全食品的生产与销售，对未销售的问题产品进行隔离贮存，对已上市销售产品，通知经销商和消费者，通过采取退、换货，补充或个下消费说明等方式，及时消除或减少食品安全危害。

第九条：已经召回的不合格食品及存放于库房中尚未发出的不合格品由品管部组织相关部门进行原因分析，制定整改措施，并报总经理批准后进行相应处臵。

第十条：对召回的不安全食品，应当进行无害处理或销毁，防止其再次流入市场，对因标签标识或者说明书不符合食品安全标准而被召回食品，在采取补救措施且能保证食品安全的情况下可以继续销售，销售时应当向消费者明示补救措施。

第十一条：向当地政府和质量技术监督部门书面提交不安全食品召回报告、召回计划、召回通知书及召回后效果的预测，报告召回食品全部情况和后续处理措施。

第十二条：建立并保存不安全食品召回执行记录档案，记录档案包括召回产品名称、规格型号、数量、不安全项目、产生的原因、召回情况、召回产品处臵情况等内容，品管部负责记录的保管。

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食品安全事故处臵方案

为有效处臵食品安全事故和重大隐患，快速、及时、妥善控制和消除食品安全事故的危害，保障人民群众的身体健康和生命安全，特制定本方案。

一适用范围

本方案适用于公司内各种紧急事故的处臵工作。二基本原则

预防为主，常抓不懈

各部门应定期对可能发生的食品安全事故进行分析，预测，并有针对性地采取有效的预防措施，防止重大食品安全事故的发生。

统一领导，分级负责

总经理是本公司的食品安全第一责任人，负责对重大食品安全事故应急处理工作，并事故 的级别，组织实施分级监控，分级管理。

依靠科学，加强协作

要依靠科学妥善处理重大食品安全事故，各有关部门要按照 各自的职责，真正做到恪尽职守，各司其职，能力合作，迅速采取救治和控制措施。

三、组织领导机构

公司成立食品安全事故应急处理领导小组，当发生重大食品安全事故 时，公司食品安全事故应急处理领导小组负责事件应急协调处理。组长由总经理担任，质量负责人为副组长，各部门经理为成员，办公室设在品管部。

四、预警预防

（一）定期检查各项食品安全的落实情况，及时消除食品安全事故 隐患。

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（二）加强食品安全知识教育，开展食品安全的日常 监测，做到早发现，早预防，早整治，早解决。

五、宣传培训和演练

（一）办公室负责组织相关人员学习所有应急预案，且每年必须组织学习一次，新入职的员工培训内容相应的应急预案。

（二）应急预案演练；依据生产情况或社会关注趋势，每年组织一次相应的应急预案演练，演练前，由公司相关部门编写演练计划，经总经理批准后生效实施，并保留演练记录，演练结束后，及时组织演练效果评价。

六、报告程序

（一）设立食品安全事故自理报告电话 实行每日24小时值班，接到报告后填写《食品安全事故报告登记表》，并及时上报。

（二）全体干部职工对可能造成或已经造成食品安全事故隐患的情况要在1小时内上报本单位食品安全事故处臵领导小组。

（三）任何部门和个人对突发食品安全事故 不得迟报、谎报、瞒报、漏报或者授意他人迟报、谎报、瞒报、漏报，不得阻碍他人报告。

（四）对导致或者可能导致食品安全事故的食品及原料、工具、设备等，应当立即采取封存等控制措施，并自事故发生之时起2小时内向所在地县级人民政府卫生行政部门，质量监督部门报告。

七、应急处臵

（一）发生食品安全事故，应当立即予以处臵，防止事故扩大，并建立保存处臵食品安全事故的记录。

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（二）在生产时出现突然停电、突然停水、设备出现故障、玻璃爆裂、外界污水、灰尘等侵入，由食品安全事故处臵工作 小组组织有关人员进行评估，提出相应措施。

（三）如出现风季、雨季、高温季节等特殊天气、火灾、传染病爆发、化学物品意外等其他紧急状况，除组织有关人员进行评估外，必要时，请有关专家参与评估，作出相应措施后再恢复生产。

（四）如发生食物中毒事件，积极配合有关部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。

八、纠正与完善

（一）如有事故发生，由质量负责人组织有关人员进行原因分析，填写《事故调查报告》，针对导致意外事故 的原因，由责任部门采取纠正措施，交品管部负责人确认后予以实施。

（二）品管部将《事故调查报告》交事故发生部门备案一份，以对其实施效果进行监督验证。

（三）事故发生后或演练结束后，质量负责人组织相关部门对本程序和有关应急预案进行评审与修订，使其不断完善。

九、本食品安全事故应急预案，自发布之日起实施。

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进货查验记录制度

第一条 为加强对食品原料、食品添加剂、食品相关产品采购验证的管理，确保采购的产品符合国家相关法律法规的要求，企业应当建立并执行进货查验记录制度。

第二条 采购产品入库前仓库管理员应会同质检员对入库采购产品的品名、货号及数量等进行核对并记入台账。

第三条 检查采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品有无厂名厂址、标签，有无生产许可证（指按照相关法律法规规定，应当取得许可的）；同时审查供货商的经营资格，并索取其工商营业执照和生产许可证的复印件。

第四条 采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品应附有产品质量检验合格报告，如果无法提供有效合格证明的，必须按规定自行检验或委托检验。

第五条 采购进口需法定检验的，应当向供货者索取有效的检验检疫证明。

第六条 验收中如发现有上述问题，质检员有权拒绝入库，并同时向经理汇报情况，作出处理。

第七条 采购产品验收必须两人进行（仓库管理员应会同质检员），根据采购产品验证单的内容，认真严格的进行验收，并做好验收记录。

第八条 验收中，发现假冒伪劣采购产品，质检员有权拒绝入库，随即报经理作出处理。

第九条 验收发现采购产品不符或数量、质量有差异，质检员应即时和采购负责人联系，以便作出处理办法。

第十条 验收完毕，由质检员和采购人员在采购产品验证单上相互签字，方能生效。

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第四篇：企业管理制度的制定及需要注意的问题

企业管理制度的制定及需要注意的问题

登尼特编辑部：吴编

目录

企业管理制度制定格式

制定企业管理制度的原则

企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。

企业管理制度的制定要依照企业自身的实际情况进行，制度的目的是让企业更加高效、稳定的运行，但由于每家企业在行业、组织结构、人员结构等各方面都存在着差异，所以世界上没有任何一个管理制度适用于所有的企业。

企业管理制度制定格式

第一章：总则

宗旨、原则、主要负责部门及其职责。

第二章：员工招聘

招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布；

应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形；

录用手续、录用后的试用期，试用期转正的申请、考评与审批。

第三章：员工任用

根据领导批示签订劳动合同，必要的明确劳动合同中的岗位责任、保密条款；

岗位责任、任用期间的调（升）职。

第四章：员工培训

培训计划、形式、内容、要求、考核等。

第五章：绩效考核

考核的标准、形式、期限、结果（奖惩）等。

第六章：薪资及待遇

企业或岗位基本薪资构成、等级标准；福利待遇、薪资的调整。

第七章：考勤及休假

第八章：卸职管理

辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。

第九章：员工守则（可引用）

劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范。

第十章：人事档案管理

员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归档管理等。

制定企业管理制度的原则

在制定企业管理制度的时候，要遵循以下几个原则：

1.要严格依照法律、法规和规章制度的原则

2.坚持从公司实际出发，认真调查研究

3.坚持民主集中制原则

第五篇：企业管理制度

企业管理制度汇编

  车辆使用管理制度

第一条 车辆管理

1、公司公务车证照的保管、车辆的年审及车辆保险，养路费的购买事务统一由综合管理部指定专人负责。

2、使用公用车须事前向综合管理部申请调派，并填写派车单，综合管理部依重要性顺序派车。临时紧急任务除外。

3、未经总经理批准，公司车辆不得借予公司无关的人员使用。

4、非公司指定驾驶员不得随意驾驶公司车辆。

5、驾驶员不得擅自将公务车开回家，或作私用，违者受罚。

6、车辆应停放于指定位置。

7、驾驶员应爱护车辆，保证机件外观良好。

8、公务车由综合管理部统一管理、调度、保养、维护。车辆维修、保养指定专业厂家，统一结算，否则费用一律不准报销。

9、公务车油料由综合管理办公室统一购买油票。外出购油及维修须经综合管理部领导及总经理批准后，凭发票实报实销。

10、车辆设置驾驶记录，使用后记载行驶里程、时间、地点、用途，综合管理部了解车辆受控状况，按8公里/升进行油费控制。对驾驶员进行奖罚。

11、因私借用公车应填写派车单注明私用，并由综合管理部核算费用，个人支付。第二条 违规与事故处理

1、违反交通规则，其罚款由驾驶员负责。

2、意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。

3、私用时发生事故，除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。

4、由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障，应依情节轻重，由公司与驾驶人负担。

第三条 驾驶员岗位责任制

1、严格遵守交通规则。

2、不论用车者是否为本公司职工都应热情服务，小心驾驶、确保安全。

3、对于公司客人，更应热情服务，维护公司良好形象。

4、乘车人下车办事时，司机一般不得离开。

5、乘车人带大件物品时，司机应与协助。

6、车中放有贵重物品或文件，司机又必须离开时，应将其放于后行李厢加锁。

7、确保车辆随时处于安全、准确、可靠的良好状态。

印章管理制度

第一条 本制度就公司使用的印章的制度，更正与废止、管理及使用方法做出规定。第二条 本规定中所指印章是在公司发行或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，因需经公司名称或有关部门名义证明人其权威作用而使用的印章，包括：公司印章、董事长或总经理职章及部门章。

第三条 印章刻制由综合管理部负责，如有需要更换或废止的印章应由规定的各管理人迅速将旧印章交还综合管理办公室。

第四条 废止印章由综合管理部保存三年。

第五条 综合管理部应将每个印章登入印章登记台账。

第六条 公司章的使用依照以下手续。

1、填写“公司印章申请单”，写明申请原因，征得部门领导及综合管理部领导签字同意后，连同需盖章文件一并交印章管理人。

2、使用部门印章需在申请单上填写用印理由，然后送交所属部门经理、在认可后连同文件一并交印章管理人。

3、印章管理人建立印章使用台帐，并由使用人签字。

第七条 印章管理及总经理、董事长职章由综合管理部专人负责，部门章由部门专人掌握。

第八条 公司印章原则上不准带出公司，如确因工作需要，经总经理批准，亦由申请人写出借据并标明借用时间。

第九条 公共场所公司印章的用印依照以下原则进行：公司部门名章分别用于各自名义行文时；职务名称印章在分别以职务名誉行文时作用。

第十条 用印方法

1、公司印章应盖在文件正面。

2、盖印文件必要时盖骑缝萤

3、盖公司名章除特殊规定外，一律用朱红印泥。

4、公司文件、对外介绍信、证明材料及其它以公司名义出具的材料盖公司印章。

5、以公司名义对外需要总经理或董事长署名盖职章。

6、以部门名义于授权范围内行及收发文件时，盖部门章。

7、除有发文卡总裁签字或直接盖章外其它用印须填写用印申请单。

8、所有盖章对外材料必须存档一份。

办 公 用 品 管 理 制 度

第一条 综合管理部负责公司办公用品，办公设备，工装，低值易耗品，通讯设备的采购，保管，维护与发放。

第二条 公司各部门将所需办公用品于每日25日报至综合管理部。综合管理部根据实际用量和库存情况制定采购计划，经总经理批准后购置。

第三条 将所需特色办公用品，低值易耗品和通讯设备，需经主管领导及总经理批准，由综合管理部购置之后记入备品保管账目。

第四条 备品发放时间为每月1日，其它时间不予办理。

第五条 备品仓库设专人负责，所有办公用品，办公设备，低值易耗品，通讯设备等都需根据《入库单》严格检查品种，数量，质量，规格，单价是否与进货相符，按手续验收入库，登记上账。未办入库手续，财务一律不予报销。

第六条 备品保管实行“三清、两齐、三一致”即材料清，账目清，数量清，摆放整齐，库房整齐，账卡物一致，做到日清月结。

第七条 出库需填写出库单，做好出库管理。在日清月结的条件下，月末对所有单据按部门统计，及时转到财务部结算。

第八条 各部门应设立耐用办公用品档案卡，综合管理部定期检查，如非正 常损坏或丢失，由当事人赔偿。

第九条 综合管理部负责收回公司离职人员的办公用品和物品。

第十条 综合管理部建立公司固定资产总账，对每件物品需进行编号，每年进行一次普查。

 文件、档案管理制度

第一章 文件管理制度

第一条 本条规定所指文件是总公司及公司各部门与外界来往的文书及公司内部各部门来往文书，从行文、收发、归档全部过程的办理与控制。

第二条 公司与外部来往的文书的行文、收发、归档由综合管理部统一办理，综合管理部指定人员负责往来文书的打萤复制、收发、登记、分类、校对、监萤归档管理。

第三条 各部门指定专人负责公司内部文件的收发、登记、归档，建立文件的收发登记簿。

第四条 公司常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等，要求按公文规定格式行文。第五条 以公司名义向上级机关呈报的请示、报告及公司关于人、财务方面的重要决定，发文字号为：×××公司发[××年号]第×号。

第六条 公司内部行文及对外发文，必须使用行文卡，拟稿人、打印校对人、核稿人、签发人均须签字方可行文。

第七条 发文卡、文件底稿、正文由文件管理员留存登记后，方可盖章行文。

第八条 打萤复印资料凭部门负责人签字的打萤复印申请单，任何人不得打萤复印私人材料。打印资料要由打字员先行校对、撰稿人再校。

第九条 制发文件涉及到多部门时，由主办部门与有关部门协商会签。

第十条 综合管理部对传阅的文件要及时收回处理。

第十一条 公司重要文件资料及各部门接收的重要外来文件要及时叫中和管理部归档。

第二章

档案管理制度

第十二条 公司的档案工作基本原则是：集中管理与分散管理相结合，以集中管理为主。即公司档案由综合管理部集中统一管理，有关部门分类管理相关档案，以便及时利用、维护档案的完整与安全。公司各部门在各项活动中形成具有参考价值的文件、材料，由承办部门、主办人将其已办完的文件、资料及时归档。

第十三条 公司综合管理部设专门档案工作，负责管理公司的全部文书、科技材料等档案，进行收集、整理、立卷、鉴定、保管。

第十四条 归档资料包括：

1、公司与有关单位的来往信件，各种协议、合同；

2、公司会议记录、纪要、决定；

3、公司制订的计划、统计、预算、决算、工作总结；

4、会议形成的领导讲话、文件；

5、公司对外交流的文件、协议、报告等；

6、公司各部门的发文；

7、其它具有保存价值的文件、材料。

8、外单位发给各部门的抄送信件；

9、公司营业执照、税务登记证等重要文件；

10、要的科技文件、技术资料、方案。

第十五条 档案的借阅

1、借阅档案要履行借阅手续。借阅档案只限在档案室，不能带出，必须带出档案室查阅的，需经部门负责人及综合管理部负责人批准。

2、借档人不得私自转借、拆卸、调换、污损，所借档案，不得在文件上圈点、画线、涂改、不经允许不得复印档案。

3、文件复制需经综合管理部负责人批准。

 后勤管理制度

第一条 钥匙管理

1、公司所有钥匙由综合管理部统一管理，做好钥匙的登记、领用、收回工作。

2、公司大门钥匙原则上由董事长、总经理助理、综合管理部部长、接待员、卫生员、保卫人员掌管，其它人员因工作需要可向综合管理部临时借用，用后归还。

3、公司其它员工，原则上只准领用自己办公室门钥匙。

4、员工丢失钥匙，应立即向综合管理部报告。

第二条 门、窗、水、电管理

1、每位员工应节约对水、电的使用，用完后及时关闭。

2、下班时各办公室最后离开者应检查一遍门、窗是否关闭，电灯、电脑、空调是否关闭。综合管理部应经常检查、抽查此类问题，违者该部门负责人罚款20元。

第三条 卫生管理

1、清扫卫生时间：上班时刻后十分钟完成；

2、卫生区域：办公桌、椅、设备、地面等；

3、卫生员清扫区域：董事长室、董事室、总经理室、会议室、接待室、卫生间、公共区域等。

4、保持办公室清洁，烟灰缸、茶杯用完后及时清洗，摆放整齐，工作用品摆放整齐。

第四条 工作服管理

1、员工应保持工作服整齐、清洁；

2、员工离职，工作时间一年内支付一半工作服购置费，一年至两年应支付三分之一购置费，两年以上全付费。

第五条 工作餐管理

1、公司午餐补助每人100元/月，不安排统一就餐。

2、加班餐供应对象为晚间加班（8点以后）的职工及节假日加班职工，每人每餐5元。

3、加班餐由财力根据各部门上报及人力资源部汇总后，由财务部统一清算。

第六条 安全保卫管理

1、综合管理部负责公司安保工作，办公时间由前台负责来宾接待引见工作，非办公时间，由夜间值班人员负责每日的开门和锁门及夜间保安工作。

2、公司职员应将印章、钱款、贵重物品、重要文件妥善保管，下班前将抽屉及文件柜锁好。

通讯设备费用管理制度

第一条 使用或借用公司通讯设备的人员，须经总经理或行政助理批准后，到综合管理部办理出库事宜，方可领取所需通讯设备。

第二条 凡领用公司通讯设备者，应妥善保管其使用设备，避免发生损坏，丢失或借给他人使用。因公务临时借用的公用手机，公务完毕后及时归还。

第三条 凡丢失公司通讯设备者，须照价赔偿或重新购置同品牌、型号的设备，并上报综合管理部。

第四条 凡损坏通讯设备者，其通讯设备如在保修期中，由卖方负责修理，超出保修期，由于使用不当造成损坏的，修理费用由损坏人承担，损坏严重，不能使用时上交综合管理部。

第五条 手机通话费，按职别和工作程度由综合管理部制定相应费用，超出费用由个人承担。

费用标准如下： 助理 200元/月 2400元/年 部长 150元/月 1800元/年 其它 120元/月 1440元/年

第六条 公司手机持有者，不能出现手机欠费停机，如有此现象，公司给予提醒，要求立即办理好此手续，否则给予相应处罚。

第七条 手机费、传呼费用由综合管理部统一支付。

第八条 持手机者应在保证工作前提下，自觉节省费用。

第九条 出差人员根据实际民政部在理由充分前提下，可申请一定通话费补助。

第十条 凡持有公司配备通讯工具的人员，离职前需将通讯设备交还综合管理部。

第十一条 固定电话属办公用品，费用由综合管理部统一支付，并根据实际情况对电话费用进行控制；公司不允许打私人电话，特殊情况请示负责人方可；所有部门建立长话登记，私人长话需标出，费用自付，并交综合管理部。并于每月25日交综合办公室；综合部每日打印电话清单，如有私人电话，费用由个人或部门负责人自付。

  员工培训制度

一、目的 提高员工素质，以奠定公司永续发展之路。

二、适用范围 适用于公司各部门和所有员工。

三、权责划分

人力资源部

1、评估员工的培训需求。

2、制定公司的整体培训规划及月度、培训事项计划。

3、编撰有关的培训计划。

4、按计划组织、实施培训计划。

5、考核、总结、上报培训实施情况，并提出改进方案。

6、研究拟订、执行其它的人力开发方案。

各部门权责

1、制定员工培训需求的分析报告。

2、制定、修改、呈报本部门的专项培训计划。

3、按计划实施内部培训。

4、编撰专门的培训教材。

5、检查、上报本部门的专项培训结果。

四、培训类别

1、新进人员的培训：岗前的公司、部门、班组培训。

2、公共性培训：由人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。

3、专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。

4、个人进修申请办法：

（1）申请程序：凡公司认可之外界培训课程，由本人填写个人进修申请表，并附相应 文件呈核。核准者，应预先垫付培训费用，事后凭毕（结）业证及发票交财务处报销。（2）进修人员在结业三日内呈交心得总结。

（3）培训部应主动收集相关培训课程信息，以供各部门人员选择。

五、培训计划的制定

1、各部门从实际情况出发，于每年12月30日前拟定下的培训计划，报人力资源部汇总。

2、各部门依客观需求，拟定专项培训计划，报人力资源部备案。

3、人力资源部合理安排各部门上报的培训计划，汇编成表，提出预算，并上报之。

4、人力资源部应以最快的效率安排各部门不定期培训计划的实施。

六、培训的实施

1、定期培训：依计划，由人力资源部安排。

2、不定期培训：依具体情况，由人力资源部与各部门共同完成。

七、培训考核

1、考核依据：测试（考试）结果、个人心得、直接上级的评定。

2、考核结果由人力资源部建档存查。

3、培训内容、考核结果作为绩效考核指标之一。

八、赴外培训管理 赴外培训，应与公司签订培训合同。

九、其它 其它事项另行规定

绩效考评管理办法

序 言 

瑞辰（北京）物业管理有限公司在公司的管理上强调“以人为本”，充分发挥人的积极性和创造性，注重员工的质量意识、创优意识、竞争意识和敬业精神。为了更好的贯彻公司的理念，更有效、合理的利用人力资源，使每一位员工充分发挥其作用，真正做到公平竞争，特制订本考评管理办法。

第一章 目的和原则

公司人员考评从四个方面着手：工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。主要目的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。因此执行此考评办法要坚持以下原则：

1、坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。

2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与既定标准比较，不做人与人的比较。

3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的“直接上级”进行考评。

4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。

5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。

  第二章 种类及内容

人员考评的种类有；招聘录用考评、奖金考评、提薪考评、职务考评、调配考评、晋升考评，内容详见图表。考评要点如下：

考评种类 评价因素考评方法实施时期 考评对象主要目的执行

招聘录用考评 能力适应性试用期考核 求职人员登记表书面测试面谈考察转正考评表 招聘、录用及试用期

所有应聘人员 正式录用的舍取 人力资源部及试用部门

奖金考评 成绩工作态度 人事考评表 不定期 全体职工 分配奖金 人力资源部及各部门

提薪考评 能力成绩工作态度 人事考评表 每年一次 全体职工 决定提薪额 各部门逐级考核

岗位考评 能力工作态度适应性 职务考评表 不定期 全体职工 岗位考核 各部门逐级考核

调配考评 能力适应性 职务考评表 不定期 职务调整对象 调整职务 各部门考核上报

晋升考评 能力成绩工作态度人品

晋升推荐书述职报告面谈答辩晋升考评表 每年一次 符合晋升资历、受到推荐的晋升对象 确定晋升与否 逐级上报

考评因素及内容

考评等级分为不满意、勉强、好、很好、优秀，并按照不同类别的重要性不同，确定分值。

类别 评价因素评价内容 分值

成绩 评

价 质量 ⒈ 是否提前做出工作计划，任务完成结果正确及时，与目标计划一致。

⒉ 接受他人帮助的程度。

⒊ 工作总结报告适当与否。 数量 ⒈ 完成任务的工作量、速度。

⒉ 费用节约情况。

教育、指导 ⒈ 对部下及后备力量的现场指导效果，能否提高其业务素质。

⒉ 对部下及后备力量进行思想教育工作，能否提高其自主和主动管理的意识。

创新、改善 ⒈ 对本职工作能否进行主动改进，效果如何。

⒉ 积极采用新思想、新方法的表现。 工

作

态

度

评

价 纪律性 ⒈ 遵守公司的规章制度及生产现场纪律。

⒉ 服从上级的指示、命令。

⒊ 遵从日常社会生活道德标准。

协调性 ⒈ 服从公司的统一安排、能够克服本位主义，具备高 度的集体观念和组织观念。

⒉ 较好的协调与各部门、各分厂的关系，共同协作工 作。

⒊ 较好的协调与公司其他员工的关系，具备良好的人际关系。 积极性 ⒈ 主动参加公司改善提案、合理化建议及各项活动。

⒉ 主动承担本职外的任务。

责任感 ⒈ 勇于承担自己和部下工作中的责任。

⒉ 具备无论如何困难也必须确保任务的精神。

⒊ 能够明确自己本职工作及责任。

自我开发热情 ⒈ 努力提高自己的能力，对较高目标具有挑战的精神和态度。

⒉ 能达到自我开发所设的目标。 能

力

评

价 知识 ⒈ 具备胜任本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水平。

⒉ 具备一定的综合知识水平。 技能 ⒈ 完成本职工作所需的技术、技巧。

⒉ 一定的业务熟练程度。

⒊ 丰富的经验。

理解、判断、决断 ⒈ 充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析问题，判断原因。⒉ 能选用适当的方法、手段解决问题。

⒊ 解决问题迅速、果断、有效。

应用、规划、开发 ⒈ 在充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析的基础上，具有预见性。

⒉ 通过调查、研究、推理思考可总结归纳具体对策、方法的能力。

⒊ 充分应用有关知识的能力。

表达、交涉、协调 ⒈ 正确说明解释自己的看法、意见，说服他人与自己 协作配合。

⒉ 保持良好的人际关系。

领导、监督 ⒈ 按照部下、后备力量的能力和适应性适当分配工作。

⒉ 在工作中能给予指导帮助。

⒊ 可启发部下、后备力量的集体观念和劳动热情。 适

应

性 精力及状态 ⒈ 能保持良好的精神状态与充沛的体力。

⒉ 较强的适应压力的能力。

协调度 ⒈ 有良好的逻辑思维能力及条理的工作方式。

⒉ 与上级、下级较好的沟通与协调。

知识技能动态 ⒈ 能充分应用所学知识及技能，并有所发挥。

⒉ 能提高改善知识结构，具备多种技能。 效率与绩效 ⒈ 较高的工作效率与业绩。

⒉ 可拓展性的完成工作。 第一节 招聘录用考试

本公司招聘录用的原则是“公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用”。所有应聘人员要经过严格的筛选，细致考核，保证公司不断输入适宜的人力资源。

一、招聘、录用、转正具体考核程序如下：

1、申请部门提出招聘申请报主管领导批准后，报人力资源部审核，人力资源部报主管领导审核批准；或人力资源部根据公司的发展需要提出招聘申请报主管领导审核批准。

2、人力资源部可通过媒体进行招聘，也可随时接待通过各种途径应聘的人员。

3、所有应聘人员统一填写《求职人员登记表》，出示身份证、学历证、职称证及其他技能证书，提交复印件及个人简历。

4、人力资源部征求申请部门意见，对应聘者进行初步筛选，确定名单。

5、人力资源部根据名单协同申请部门有关人员对应聘者进行书面测试（考题由申请部门编写）、面谈考察后对应聘者进行综合打分，填写《求职人员考评表》，选择后报主管领导审批，确定试用人员。

6、人力资源部通知试用人员到岗，进行岗前培训并考试备案后，办理有关手续。

7、试用期内，试用部门经主管领导批准可随时向人力资源部提出试用人员转正申请，人力资源部协同试用部门填写《转正考评表》对其进行综合考评，合格后报主管领导批准。

8、转正人员填写《职工履历表》，并签订劳动用工合同。

二、有关表格

第二节

奖金考评

本公司奖金考评的原则是“有据可依、奖惩分明”，通过不定期考核员工的成绩和工作态度，得到考评期内的员工工作综合评价，根据工作绩效进行奖励、惩罚，以达到管理激励和控制的目的。

一、奖金考评的程序

1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行奖金考评，结果上报人力资源部。

2、人力资源部可越过各部经理对其下属人员进行考评，考评结果通知分管领导。

3、考评采用《人事考评表》，主要从员工的工作成绩和工作态度两方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

4、考评结束后由申请部门填写评语或人力资源部填写评语，领导审批确定奖金。

5、人力资源部备案。

6、人力资源部配合使用有关的奖励处罚办法。

7、人力资源部由分管领导考评，副总、总工、助理由总经理考评。

二、有关表格：

第三节 提薪考评 本公司提薪考评的原则是“实事求是、多劳多得”，公司为工作表现突出并做出一定贡献的员工加薪，以鼓励其更加努力工作。通过考核员工的成绩、工作态度及工作能力，得到员工工作综合评价，决定是否提薪及提薪额度

一、薪酬考评的程序

1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行提薪考评，结果上报人力资源部，人力资源部对结果审核。

2、考评采用《人事考评表》，主要从员工的工作成绩、工作态度及工作能力三方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

3、考评结束后由申请部门填写评语或人力资源部填写评语，领导审批确定提薪。

4、人力资源部备案。

5、人力资源部由分管领导考评，助理由总经理考评。

二、有关表格 同人事考评表格。

第四节 岗位考评

本公司岗位考评的原则是“如实反映、及时上报”，通过对员工在其岗位的工作态度、业务能力、适应性考评，综合评价其岗位适应性，作为领导了解工作情况及人员情况的依据，以保证对公司人力资源的动态控制。

一、考评

⒈各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行岗位考评，结果上报人力资源部，人力资源部上报分管领导及总经理。⒉考评采用《职务考评表》，主要从员工的业务能力、工作态度及适应性三方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

⒊人力资源部备案。

⒋人力资源部由分管领导考评。

二、有关表格

第五节 调配考评

本公司调配考评的原则是“各尽其职、能上能下”，通过对员工在其岗位的业务能力、适应性考评，作为公司调配人员，合理安排其工作的依据，力争做到使每一位有能力的员工都能找到合适的定位。

一、调配考评的程序

1、原则上公司在人员平级调整之前都必须进行调配考评。

2、考评采用《职务考评表》，主要从员工的业务能力、适应性两方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

3、应首先由被调配人员所在部门领导对其进行调配考评，填写考评评语及意见。

4、被调配人员的部门领导对其填写评语及意见。

5、领导审批执行。

二、有关表格 同职务考评表。

第六节 晋升考评

本公司晋升考评的原则是“德才兼备，成绩突出、用人唯贤”，为了充分发挥员工的潜能，实现公司用人的乘数效应，必须把好用人关，让最优秀的员工站到领导岗位上。通过对其能力、态度、成绩、人品的考评，实现这一目的。

一、晋升考评的程序

1、主管领导逐级上报，向人力资源部提交晋升推荐书，由人力资源部报批，或由人力资源部直接提出晋升推荐书。

2、批准后由本人向人力资源部提交述职报告，及其对现有工作进行总结，并阐明对新职位的认识及工作计划。

3、由人力资源部或推荐部门对其进行考评并逐级报批。

4、考评使用《晋升考评表》。

二、有关表格

三、部门职责条例

一、机构设置

二、部门职责

1、负责公司日常行政事务管理。

2、负责公司各种文件的拟、收、发、存。

3、结合公司实际情况，制定相应的规章制度

4、组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。

5、负责公司来往电文的处理。

6、协调公司各部门、物业公司及有关政府职能部门的关系。

7、做好对外接待工作。

8、负责文书档案管理。

9、负责印鉴管理。

10、负责办公用品采购、管理、发放。

11、文件的打萤复印和传真工作。

12、负责公司办公用车及驾驶员的管理。

13、负责处理公司有关法律事务，对合同、协议进行审核。

14、检查公司的办公程序、卫生状况及《员工守则》的执行情况。

15、公司大事记、发展简史的编写工作。

16、负责公司总部的消防安全。

17、负责公司图书、报刊、资料的管理。

18、公司的保密管理工作。

19、拟订公司发展战略、计划方案。

20、负责公司固定资产管理，并确保安全。

岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责公司的小车管理，安排及调配工作。

5、负责公司来宾的接待与安排。

6、负责下级的培训工作。

7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。

8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示。

9、负责对供货商的寻找、审核和谈判。

10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告。

11、负责与政府职能部门的关系协调。

12、完成主管领导安排的其他工作。

文秘：

1、负责公司文件、资料和公司领导讲话稿，有关规章制度及各种文稿的起草。

2、负责公司各种会议的通知工作，做好会议记录，重要会议应整理好会议纪要。

3、编写并修订公司大事纪、发展简史。

4、负责公司经济合同、协议、有关法律事务、法律文书的起草。

5、负责公司印鉴管理。

6、负责公司营业执照，组织机构代码证的年检、使用管理。

7、负责公司文件的发放、签收工作。

8、负责公司图书、报刊的管理。

9、负责收集与公司有关的各类资料收集、整理。

10、负责对会议、文件决定事项进行催办、落实。

11、负责办公用品、劳保用品等的采购工作。

12、部门经理安排的其他工作。文员：

1、负责公司文件的打萤复印及传真工作。

2、负责档案管理工作。

3、负责办公设施、用品及劳保用品的库存、保管、发放等工作。

4、制定办公、劳保用品的申购计划。

5、负责物业管理及电话费的检查、缴纳。

6、负责公司办公用具的登记、维护、管理工作。

7、负责公司通讯设备管理。

8、部门经理安排的其他工作。

前台接待员：

1、负责公司来宾的接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部门或领导。

2、负责维护公司办公秩序。

3、负责对《员工守则》执行情况检查，卫生状况、办公秩序的监察。

4、负责对员工午餐问题的管理。

5、完成部门经理安排的其他工作。

司机：

1、根据派车单出车，办完公事应及时返回。

2、每日填写行车日志。

3、保持车况良好，发现问题及时保养与维修。

4、出车前检查所开车辆的各种证件、手续的有效性及是否安全。

5、按时缴纳车辆的各种费用。

6、严禁违章违纪。

7、完成部门经理安排的其他工作。

勤杂工：

负责公司办公区域的卫生工作，及时清理灰尘、杂物，保持环境整齐、洁净。

人力资源部职责条例

一、机构设置

二、部门职能

1、认真贯彻执行国家法律、法规，综合公司实际情况，制定和建立相关的管理制度。

2、负责编制公司的人力资源发展规划。

3、负责公司员工的招聘、面试、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常管理工作。

4、负责公司人事规章制度的规划、制定与修订。

5、负责公司人事档案管理工作。

6、负责拟订公司培训计划，并督导实施。

7、负责制定公司薪酬制度。

8、编制月度工资表。

9、向政府劳动部门填报各类统计报表。

三、岗位职责

经理：

1、制定相关管理制度。

2、参加公司有关会议，及时向本部门员工传达会议精神和领导指示。

3、制订本部门工作目标和实施计划。

4、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

5、负责对下级的培训工作。

6、召集、主持本部门会议、布置工作，检查进度。

7、负责与人才市畅报纸、广播、电视等招聘渠道的沟通。

8、负责与政府劳动部门的协调。

9、协调本部门与公司其他部门的关系。

10、完成主管领导安排的其他工作。

助理：

1、负责公司人事档案的建立、管理工作。

2、负责公司定岗定编工作。

3、审核员工考勤，定期或不定期检查劳动纪律。

4、编制月度工资报表。

5、负责公司员工的招聘、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常人事管理工作。

6、负责公司员工福利、保险事务的管理。

7、完成部门经理安排的其他工作。