商务(物流)工作计划(策划)

第一篇：商务(物流)工作计划(策划)

商务部工作计划

为使商务部发展，全面落实严细化管理，落实计划管理，以强执行力，提高效率，保证效益，现制定工作计划如下：

一、管理方针、管理目标

⒈指导方针

加强商务班子建设，完善商务管理机制，提高实际操作能力，全面实现开源节流，商务职能落实到位，各种核算及时认真，实行“忠诚度、责任心、执行力、危机感、创造力”十五字准则⒉工作目标

稳固发货、库房基本工作；加强物流、成本的选择控制；发展发票、资质、GSP新制度管理；探求市场客户资信、新产品发布、与外沟通培训、产销计划体系，逐步打造一个体制健全的商务部。

⒊工作思路

以深化严细化管理为主线，以商务经营管理为重点，以降低成本提高经济效益为目的，不断研究、分析、修订、完善适合于我公司发展的经营政策，管理方法以及管理思想，并逐步创新管理方式，创一个体系健全的商务部。

二、构想商务部岗位图

业务部总经理

商务部经理

库管商务支持专员司机

三、门管理职能及计划措施

⒈管理职能

（1）加强商务班子建设，健全管理制度，提高工作协作能力；

（2）以“十五字方针”强化内部管理机制；

（3）加强预结算管理，合理控制日常消耗，加强物流成本计划设计管理工作；

（4）加强人员培训，提高商务人员经营的基本技能；

（5）加强网络建设，保证信息畅通无误；

（6）深入推行“督察力”保证工作人员工作到位；

（7）物流的选择

⒉计划措施

（1）库房采取“色标式”管理模式（退货区、发货区、零散货区、待销毁区）

（2）重新定位岗位职责以及GSP要求

（3）严格按GSP要求执行“计划采购、购进验收、储存”环节

（4）建立“进销存”系统规范制度实现购销存一体化，选好构架

（5）设置与经营规模适应的药品检验小组和验收、养护小组

（6）重新规范退货制度，初定半年效期的货物不予以入库、退货一月内售出等，特殊情况除外

（7）重新核定近效期货物处理，制定“红字预告”提醒发货

（8）与销售助理部协调发货流程，掌握时间控制，避免因小失大

（9）实现库房一周一小核，半月一大核，一月一盘库流程，避免出错

（10）样品严格控制与管理，建立办公室与库房货物合理化管理制度

（11）接触并认识发票的管理，资质备用的管理并制定一套严格的领用制度 申请---相关领导签字----商务签字---库房领取---商务支持专员登记具体化流程

（12）探索新产品推广发布培训信息、进销存系统、打造信息商务，数字商务

四、计划的执行管理

⒈强化例会作用。通过例会的召开，达到提高工作效率、提高系统管理水平、解决实际问题。做到会前做好调查研究、会中解决问题、会后跟踪检查问题解决的结果。每月日、日定为商务部管理例会日。

⒉树立样板。在本部门内部发现管理样板，而且要以其他部门管理优秀的为样板，全面研究、分析并推广，做到为我所用。

⒊交流与学习。本部门间定期和不定期的进行交流，学以致用，互相提高。⒋引进创新管理机制。创新管理思路、创新管理机制、创新管理办法、创新管理措施，提高各项制度的执行力。

第二篇：商务策划

经验策划现象:1.进行企业策略规划的人一般是企业的高层领导者，企业内部无专门策划部门和专业人员。2.对企业行为做策划 安排的人，他们的策划都是在2个基础上进行的：本行业长期经验；模仿别的企业，有时模仿自己。策略安排是片面的，不连贯的。

“点子”现象：点子指以个体的生活体验和行为经验为基础的商业远处构思。1.这一原初构想有很多不切实际的空想，也有一些商业天才的思想闪现。2.可操作性差，成功概率小。阶段特点：商务策划未专业化，职业化，企业的策略选择和运作只是高层领导总舵工作中的一个方面；缺乏规律性的认识，企业的策略运作一般有尝试错误的特征，企业行为的风险大：长期策划时间为商务策划研究积累了丰富的事实基础和经验策略的基础。

理性实务阶段：学术时间。1965年，《法人组织的策划》。第二标志事件：70年代末，国际上发起和成立了策略管理学会。WBSA为世界策划联合委员会

商务：各种法人组织（企业，机构）在市场中交换产品和生产要素，从而导致经济效益和资产结构发生变化的业务活动。策略在企业策略范围内，指再一定的环境条件和企业资源水平基础上，沿目标方向放大资源小利的智慧操作方式。策划：如何在全面谋略上指导操作者去圆满地实施计策对策或计谋，从而达到办事的目的。

商务策划：企业在不断变化的环境条件下，为了领先竞争对手处于竞争优势而进行的策略设计，策略评价，策略控制的活动。商务策划的作用：1.使得企业在激烈的市场竞争中更好地生存和发展、2.追求并更好 何处地把握企业的未来。3充分利用企业资源。

商业策划主体分类：1.国家，公共团体的企划。2.以营利为目的的企业或者其他组织机构个人的企划。3.组织，个人等的其他企划。范围：整体企划，区域企划，各区域内的企划。对象：战略企划，战术企划，事实企划。阶段：根据企划业务的阶段分类，分析判断业务企划，实施业务气话。频度：一定周期必须宠物进行的周期性企划，一定时间阶段内必须重复进行的阶段性企划，一次性单独企划。机动及性质分类：依赖性企划，自主性企划。

企划的性质：处方性企划，开发型企划，预防型企划，改善型企划

决策基因：决策基因是由经验，知识，信息和思维方法整合出的逻辑整体。

创新功能：创新是策划决策中最有价值的组成部分，是策划决策水平主要的体现着。创新的第一任务是使得决策目标优化，第二任务是在既定的决策目标的基础上发现，改进，增减决策点，使得决策目标实现得更加多快好省。

创新四大方向：1.物质性创新 2，利益性创新 3.信息性创新 4.时间性创新

资本：资本是能够带来剩余价值的价值。

策划基础：1.策略金三角：公司，顾客，竞争者。2.策略设计所需的信息：产业方面，竞争方面，顾客方面，企业方面。

3．界定设计情境：是什么，为什么，将来，面临什么。零散型产业中的竞争战略：1。形成原因：总的进入壁垒低，不存在规模经济或者经验曲线，高运输成本，高库存成本或

不稳定的销售波动，与顾客和供应商交往时无规模优势，在重要面的规模不经济，多重市场需求，高度的产品歧异化，退出壁垒。

集中的办法：创造规模经济或经验曲线，使得多样的市场需求标准，使造成零散的主要因素中立化或分，通过收购获得临届批量，尽早发现产业趋势。

衰退阶段的结构性决定因素：需求状态：不确定性，衰退的速度和形式，剩余需求的购买力结构。衰退的原因：人口，需求的变化退出壁垒：耐用的专用的资产，退出的固定成本，战略性退出壁垒，信息壁垒，管理和情感壁垒，政府和社会壁垒，处置资产的机制，竞争的不稳定性。

战略选择：领导战略，局部战略，收割战略，迅速撤资战略。自制与外购策略：1。意义：成功的关键因素，供应商的竞争实力，竞争的变化，竞争的需要。2.策略：a.基本策略的指导：基本策略对自制与外购觉得影响有直接影响和间接影响。

B.根据竞争要求拟定决策：了解竞争项目的自制范围。思考分析那些被竞争者列为外购（自制）范围的因素。

内部进入：企业完全通过自身的力量进入新的产业领域开发新业务。

筹资策划的策略：举债筹资策略，公募，私募，战略结盟，租赁，延期给付。

防御策略：防御旨在影响挑战者对进入或重定位过程预期回报的计算，从而使其得出理论：此行为不会产生诱人的效果，或使其倾向于另一个成就小的策略。1.提高结构壁垒，2.增加可预期的报复。3.降低进攻的诱惑力。

进攻领导者的条件：基本条件“无论挑战者具有如何的资源或是实力，决不要采用模仿战略从正面进攻。”3个基本条：可持久的竞争优势，其他活动相近，领导者报复的障碍。商务策划的演变：1.个人型构思法—商务策划的摇篮期 2.集团型构思法—商务策划的成长期，脑力激荡法 3.信息支援型构思法—成熟期。

商务策划的一般方法：系统分析法，综合分析法，逻辑分析法，人文法，体式法

商务策划的专用方法：罗列分解法，重点强化法，借势增值法，逆向变通法，连环伏笔法，移植模仿法。

商务策划的原则：一般原则—理性原则，整体原则，客观原则，可行性（厉害性分析，经济性分析，科学性分析）商务策划的基本原理：奇正原理，系统原理，博弈原理，裂变原理，整合原理，简易原理。

商业策划书的文字表现手法原则：文体统一，文字简洁，结论明确，企划用语要统一，按顺序记叙，文字准确，数字使用方法要统一。

商理：题目，来源，应用，内容，解释。

商务策划基本程序：1.明确问题，确立问题的要点：2。收集整理资料3.寻求线索4.产生创意5。确立方案6。实施和改进

第三篇：物流策划（精选）

榕英公司物流部策划蓝图

一、指导思想

以精益生产为指导，以SAP信息管理为基础，以“零库存”管理为库存管理的核心，实现定时、定点、定量配送。

二、职能使命

以优质、高效的物流配送，服务生产一线；以及时、准确的SAP操作，为财务成本核算提供有力保证。

三、职能战略目标

1、依托第三方物流，实现物流配送高效、便捷。

2、物流管理自动化、信息化。

3、库存匹配科学合理，降低库存风险。

四、核心业务

1、物料配送

2、SAP库存管理。

五、对标指标差距分析

六、职能战略措施

1.创新配送模式，通过外包或控股方式组建第三方物流配送中心，对目前分散的供应商零散配送实行集中管理、统一配送，实现物料定时、定点、定量配送，使JIT与VMI达到和谐统一。

A、推行供应商管理客户库存（VMI），以有效避免企业库存积压和资金占用。

B、推行供应商直送工位的JIT供货方式，实现物料的小批量、多品种配送。

C、推行第三方物流集货配送方式，委托第三方物流公司按企业需求计划逐个到供应商处小批量集货，实现统一配送，缓解物流压力。

2、物料管理单元化。借助单元化器具，进行标准化物流管理。通过零部件包装标准化，实现第三方物流配送。

3、借助物料识别技术，如条形码技术，对物料进行单件或批次管理，通过对物料进行编码并打印条码标签，实现物料的跟踪管理，提高生产效率。

4、加强库存控制，根据物料不同的属性，将物料分为JIT直供物料、公用/专用物料、关键的战略物料、风险物料，针对物料的不同属性，制定相应的库存补充策略。

七、风险点识别

库存偏大且库存匹配不合理。

八、风险控制措施

1、对JIT直供物料、专用物料，严格按需求计划进行物料接收，禁止设置安全库存或缓冲库存。

2、对公用物料（如原材料），在考虑采购提前期外，设置安全库存或缓冲库存。

3、对关键的战略物料，建立战略库存。所谓关键的战略物料，是指对价格比较敏感、供应比较紧张或可得性教差的物料。

4、对风险物料，加强过程控制。风险物料是由于设计变更、老产品结束所产生的可能呆滞的物料。

三、核心技术：

本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统,该交易系统有以下特点：1.购销双方可直接在网上进行洽谈, 交易。

2.将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。

3.采用与实时价格同步的动态报价系统, 可使客户在第一时间得到最新价格信息。4.采用自动比价系统, 为客户购销决策提供准确的市场依据.5.采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统, 使客户以最优价格购买所需产品.6.采取全程跟踪服务, 使客户随时掌握交易进程.7.可受理任何货款支付方式.8.对无上网条件的企业, 可采用传真, 电话等形式获取信息，完成电子商务与传统商贸的互补网站优化易。

9、在线交易首期开通现货交易,以后将陆续开通期货、易货交易及调剂串换等多类型交易形式。

四、服务内容：

1、企业信息服务

2、商品信息服务

3、商品交易服务

4、商品销售代理

5、物流服务

五、项目特点：

1、为省级区域性电子贸易服务；

2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；

3、信息服务为全行业要素；商品交易代理服务以适合网络销售的规范化品种及名优特新商品为主；

4、子系统模块除按行业分类外，还新增群体分类模块，使之更加适应客户需求。

5、以信息全面、价格低廉为经营特征。

六、市场与竞争：

项目实施地西安是我国西部大开发的前沿，拥有很多商机，但目前尚无一个全面展示各行业信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入西部电子商务的时机和市场均已成熟；

目前国内已有的电子商务网站均为全国性，且没有传统商贸做支撑，仅限于信息服务阶段，我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功。

七、我们的优势：

（一）地域优势

我们所在地西安是全国各类商品销往西北五省及周边各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，拥有良好的电子商务实施基础；

（二）技术优势

我们拥有自行开发的、处于世界领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应各行业对电子商务发展的各种需求；采用的大型商用数据库、B/S结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方

便简洁；本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。

（三）延伸优势

本项目采用组件式交易模板，交易品种可无限扩展到各行业的各类产品，交 易形式可由现货扩充到期货、易货等各种方式。使本行业的发展具有无限延展性。

八、项目负责人介绍

由于电子商务是一种集信息流、物流、资金流为一体的新型商业模式，因此需要高素质的复合型领导人才对所有资源进行整合以达到最佳配置。本项目负责人在省级商贸行业从事经营管理十余年，积累了丰富的流通管理经验，在省级公司主持业务工作期间，正逢市场由计划经济向市场经济过渡，在国有企业普遍出现亏损、经营十分困难的情况下，凭借敏锐的市场洞察力和灵活的经营策略，以其准确的市场预测、灵活的经营策略，使公司取得全国副食品行业人均效益排名第一、省级商业系统业绩第一、省直属公司业绩第一的优异成绩；

2000年开始对传统商务借力互联网技术进行潜心研究，形成了自己独特的电子商务经营理念，并以良好的综合素质和出色的表述能力赢得高新开发区互联网企业孵化器投入的种子基金，建立了国内第一个具有互动功能及实时动态信息数据库的电子商务网站，被中国糖业协会誉为国内最为经典的商贸网站。丰富的商贸经验和对电子商务的深刻理解，使之完全具备了电子商务对管理人员的素质要求。

九、发展计划

（一）目标市场：

以西安为信息及商品集散地，幅射西北五省及周边地区；

（二）发展目标：

企业获取信息必进站点、企业交易首选站点。

十、运作流程、资金需求及使用计划

项目总投资2700万元，分三期，首期资金需求200万元；二期500万元；三期2000万元。

二、三期资金可通过二次融资或增资扩股解决。l 一期：基础建设。

运作期半年，所需资金200万元。

（一）建立公司组织架构

（二）建立电子商务技术平台

（三）建立信息数据库（1）企业信息入库（2）商品信息入库（3）服务类信息入库

（4）与工商、税务、商贸等有关部门建立合作关系、实现信息共享。

（四）市场宣传

（五）信息网站开通l 二期：建立物流基地

运作期四个月至半年，可与建数据库同步运作，所需资金500万元。l 三期：建立商品基地

（一）设立样品展厅

（二）组织商品

本期所需周转资金2000万元（为获得有竞争力的低价位商品，有时需现款结算。）

十一、收益来源

1、信息服务

2、商品贸易代理

3、商品交易平台服务

十二、收益预测与投资回报平均年收益率15%第一年：盈亏平衡第二年：15 %第三年：30%

十三、融资方式

成立合资公司、投资等各种方式均可。

十四、投资收回及资本退出途径

1、分红

2、股权回购

3、公司上市

第四篇：商务策划原理

商务策划原理

1.商务策划类型：

程序型策划：是指策划着重整个执行的实践过程;

组织型策划：以注重组织内外功能为诉讼；

构想型策划

策略规划型策划

思考型策划

2.策划五要素：解决问题，预期目标，策略规划，专业人士，创造性活动。

3.策划的本质特性：领先性，抉择性，指向性，逻辑性，整体性，普遍性，效率和效果性，管理和管制性。

4.现代商业环境对策划的要求：时效性，准确性，可行性，回报性，创意性。

5.策划与营销的区别和联系：

营销的核心词汇是“交换”，其本质是克服交换的障碍；策划的核心词汇是

“解决问题”，其本质是为客户解决问题；

策划尤其是商务策划，是为了解决各种各样的商务活动中产生的问题，营销 活动是主要的商务活动，则营销策划是商务策划的一个分支；

两者对人才的能力和素质要求不尽相同：营销需要一般性的营销业务能力和营销管理能力，而策划需要是的能够在短时间内创造性的解决企业各种问题的能力。

联系，营销类的策划（如促销策划、广告策划、新品上市推广策划等）是重要的策划类型；另外，策划主要针对商务活动的策划，而营销活动所涉及的顾客、竞争、市场等是主要的商务活动。

第五篇：商务策划学 读书笔记

今天不学策划，明天被人策划。

策划流程：

发现问题→分析环境→确定目标→设计和优化方案

背景→现状→方案→实施长期→中期→短期→临时应急预案

1.察觉某种要求或困难，分析这种要求，研究所有可用信息

2.将所有客观性的解决方案条理化、系统化，批判地分析这些方案的优缺点

3.新思想的诞生——发明

4.通过试验，找出最佳方案，并通过前面某几个或所有步骤使之具体完善

创意过程P89：

1.收集原始资料（特定资料+一般资料）

2.整理、理解所收集的资料（带着一个宏观的思路认真阅读）

3.认真研究所有资料

4.放开题目 放松自己（转向刺激潜意识）

5.创意出现

6.对冥发的创意进行细致修改、补充、锤炼、提高（群体创意 集思广益 完善细化）策划的要素：

主体 对象 环境 资源（独一无二的资源和条件）方法

策划基本原理：

奇正原理 系统原理

博弈原理（上边的政策必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行）：对得失平衡的把

握，对代价损失的看法，对对手的正确分析判断

裂变原理：①通过量的扩展增长现有优势

②在新领域复制成功模式

③重塑基因（对整个企业进行改造，用新的方式创造价值）

整合原理（把策划对象所在系统可能涉及的各元素、各层次、各结构、各功能等，按照创意、目标的主线整合起来，扬长避短，避实击虚）：市场整合 资源整合 营销整合 文

化整合 传播整合简易原理（策划方案简便、易行）：抓住主要矛盾 重点解决关键问题 着重从整体中把握事

物发展的总趋势 注重变化因素和限制因素，尽量做到环节、工序少 人员、职责

分明，文字表达通俗易懂 化繁为简 抓重点 纲举目张

ROI原则：

① 策划创意的目的是什么

② 广告创意做给谁看

③ 有什么竞争利益点可以做广告承诺，有什么支持点

④ 本策划的主体有什么独特的个性

⑤ 选择什么传播媒体是合适的，受众的突破口或切入口在哪里

策划特征：

实施对象和区域发展的新颖、精密。

（将樱花节作为把武大推向话中地区文化中心的坚实一步。）

可操作性P22。①竞争优势②符合政策、环境原则③切合企业自身资源条件④有明确、可执

行的管理分工和工作程序

策划的可行性：

1.进行可行性分析，选出最优方案

利害分析经济性分析

科学性分析 合法性分析

2.进行可行性试验（局部试点 检查策划方案的中心是否落实在最关键的现实问题上 方案的整体机构和运作机制是否合理 实施结构是否有效）

3.运行性和有效性（收益+成功率）

随机制宜原则P25：

对学校的长远问题、本质问题进行判断，提高策划主体对未来形势的把握和适应能力。

渠道定位：节约和创新企业资源

规章制度

岗位设置

岗位职责

业务流程

策划要点：

紧抓思维对象特点 多角度思考问题 防治两个思考角度完全重合 努力克服思维惰性 策划方法：

系统分析法：

1.确定目标：

目标的唯一性（尽可能采用定量的数字语言，避免采用定性式自然语言）

目标的具体性（打到目标的各项措施要具体，目标结构分层）

目标的标准性（可量度的标准）

目标的综合性（精简目标、合并目标）

2.拟定方案

提供两个以上备选方案，每一种选择在政治、经济、社会、公关等方面产生的后果及利弊；在各方案情况下，坚持各方案之间互斥性原则

3.评价方案

价值标准（方案的作用、意义和收获）

满意程度和最优标准（策划目标的最优性、备选方案的完全性、执行结果的可预测性）

4.方案优选

5.跟踪实施P136、专用方法P140：

罗列细分 重点强化 整合求异 借势增值

借势增值法：

在策划思维的罗列和细分过程中，努力寻找外部环境资源，乃至创造出更加有利于策划对象的环境背景，提升目标价值，从而使其效果和利益更加显著。把这些资源整合，捆绑或嫁接到策划对象的市场形象或商务行为过程中。

逆向变通 模板模仿 热点移用法 概念提升法（为策划对象提供跟多的附加价值 认知价值

体验价值）

衡量商务策划案的优劣原则：

1． 是否基于细致、详尽 准确的市场调研

2． 是否具有很强的针对性

3． 是否具有当前状态下的实际可操作性

4． 是否具有可持续性