现代人职业素养修炼(目录)

第一篇：现代人职业素养修炼(目录)

现代人职业素养修炼

提升职业素养是现代人决胜职场的关键，本套光盘从CCTV-10《百家讲坛》节目中精选金正昆、徐晶、邵守义、黄卫平等名家的经典演讲，从礼仪、口才、形象、学习等各个角度全面解析职场必备素养，高屋建瓴、深入浅出，指导职业人士不断提升，走向事业辉煌。

金正昆：涉外礼仪

徐晶：现代人整体形象设计

黄卫平：诚信是金

邵守义：口才与成功

王家瑾：人格角色与人际沟通

曾宪章：说话的艺术（上）

赵卜成：说话的艺术（下）

杜子华：英语成功学（上）

杜子华：英语成功学（下）

陈建翔：信息时代如何学习

第二篇：《职业素养六项修炼》

汇师经纪

第一项、职业化认知与职业化意识修炼：

一、职业化开篇与破冰：心理学图片开场，讨论;分组，形成对抗;介绍课程主要内容。

1、职业化的定义(视频分析：《喜剧之王》)

2、职业化的重要性(对公司/对个人，职场招聘)

3、如何发现自身的不职业化(研讨发言)作业：员工职业化程度不高的原因(三个“不”)

4、如何提升公共关系与沟通技巧

二、情景模拟：3人完成相同任务的现场情景模拟。案例：讲师自身新加坡与瑞士银行服务案例。

三、职业化意识有哪些? ……

本章价值点：理解什么是职业化，重要性。第二项、职业化态度修炼

一、案例分析与测试(临场测试，结果分析;)

二、如何培养积极用心的工作态度 积极、阳光的心态面对问题

培养主人翁精神，为自己而不是老板工作。以结果为导向。

人生成就=能力*热情*思考方式----稻盛和夫

细心工作，发挥优势。案例：美国挑战者号飞船爆炸。努力“表现”，而不是拼命辩解;

汇师经纪

永远也不要抱怨。责任心态案例及培养 自信心态案例及培养 怀着感恩的心。方式：观看视频(跪羊图)本章价值点：职业化心态的塑造及行动建议。第三项、职业化技能—--沟通力修炼 大家互动舞蹈;方式：视频分析《大腕》。

一)、职业技能的分类：必备技能、储备技能、进阶技能 二)、职业化能力——沟通协调能力

1、沟通的目的---常见的公共关系沟通问题

2、如何与上司、与同事进行沟通---你的上司怎么看你?

3、如何克服沟通的障碍 积极倾听的技巧 利用反馈的技巧 简化语言的技巧

4、沟通中的肢体语言及认知

5、选择积极的沟通方式

第四项、职业化技能—--执行力修炼 一)、职业化能力——高效执行

1、什么是执行?

2、有执行力的人的特色及执行力测试

汇师经纪

3、有效提升个人执行力的方法 ……

游戏：暴风雨的夜晚。情商案例：城里孩子与农村孩子环境对比。二)、执行任务中的自我管理能力

1、了解自己的职务与角色

2、了解工作的前手与后手

3、公司、团队与个人达成工作目标的PDCA工作法 P：制定计划 D：立刻行动 C：检查 A：修正

讨论：一个称职的团队成员必须具备什么样的能力?

4、塑造个人品牌 第五项、职业化形象修炼

一、职业形象

1、方式：视频观看《杨德才征婚》并分析形象的重要性。

2、职业化形象的重点 案例：主持人与空姐。

3、提升职业化形象的建议

二、服务礼仪

1、接待礼仪

2、处理客户投诉 先处理心情、再处理事情 同理心服务、想客户所想

本章价值点：职业形象重要性及培养方法。

汇师经纪

第六项、职业化道德素养修炼：

一、职业道德缺乏的原因 案例：三鹿乳业崩塌案例。

二、加强职业道德的建议 案例：黑手党的忠诚案例。案例：易牙煮子与竖貂自宫案例。本章价值点：职业道德培养与建议。课程补充、突发状况处理：

一、案例分析

二、突发状况案例及建议方法

1、顾客生病

2、遇到匪徒

3、发生火灾

4、发生地震

5、顾客吵架

6、其它--补充与建议 课程小结： 短板原理

全员服务意识的构建---行行都是服务业，人人都是服务员 价值点：综合回顾与问答。备注

在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程内容。

汇师经纪

第三篇：浅论大学生职业素养的自我修炼解读

浅论大学生职业素养的自我修炼

学生姓名：王晋佳 学号：2014211227 专 业：旅游管理 指导老师：陈振孝 2015年12月18日

目 录

1、现在大学生就业情况的分析...............................3 1.1 大学生自身分析 1.2 从社会层面分析 1.3 从经济层面分析

2、大学生应具备的就业能力..................................4

3、大学生职业素养的培养....................................5 3.1 道德修养 3.2 职业修养

浅论大学生职业素养的自我修炼

摘要：马克思哲学原理告诉我们：“物质决定意识”。所以，大学生职业素养的培养要由社会现实所决定。所以，首先要先明确当前的就业现状，其次分析自身各项素质，最后做到量身定做，即有意识的培养自身相关素质。只有这样，毕业后顺利就业才会成为可能。关键字：大学生；就业；职业素养；

一、就业现状

从大学生自身角度分析。知识面过于狭窄，技能水平与企业要求脱节。这和教育制度有关，也跟自身素质有关。中国大学教育日益普及化，使得很多人都有机会受到高等教育，大学生多了，无疑更是增加了就业难度和激烈程度。但大学生依然存在这样的问题：1动力不足，缺乏恒心。当代大学生价值取向呈多元化，部分学生政治观念模糊，没有远大的理想和抱负，趋向于实用主义，重功利讲实惠，社会责任感，因而没有强大的动力。

2、缺乏奉献精神。在父母身边生活惯了的学生们，容易形成“小皇帝”脾气，因而养成了只讲索取、不懂奉献的习惯。必定导致成年后的敬业精神匮乏、社会诚信形象不佳的情形。背离了职业人才的最基本、最核心的要求，难以适应社会发展要求。

3、缺乏正确开展社会交往的能力。有的学生霸气十足，举止不雅，破坏公共秩序、语言粗俗，容易被宿舍排斥；有的学生性格孤僻，自制能力差，不善于交往，缺乏宽容与合作精神。

4、身体、心理上的问题。许多学生身体状况不佳，身体瘦弱，近视眼较多，有许多学生体育成绩一般或勉强过关，心理比较脆弱，一旦受到挫折就容易产生心理障碍。

从经济角度来看，市场经济条件下的自由竞争既有利，又有弊。有利表现在没有了所谓的铁饭碗，使国家分配工作成为历史，人们之间可以进行自由竞争，公平竞争。并且就业形式灵活，提供的工作岗位也比过去多得多，经济发展迅速。但是，市场竞争也有弊端，因为这使得就业竞争异常激烈和残酷。从而使得劳动力程度大大降低，对于刚走出校门的大学生来讲，压力大，经验缺乏，工资低。

从社会角度分析。中国是人口大国，人力丰富，每一个工作岗位就会有成千上万的人去竞争，其次，中国教育存在参差不齐，劳动力的素质也同样的参差不齐，再加上各地区经济发展程度差异，使得就业环境复杂多变，难以准确定位。

二、大学生应具备的职业能力

(一)充分的表达能力。包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力，图示表达能力等几种形式在内的准确性、鲜明性和生动性。

(二)完善社会交往能力。学生步入社会，能像一个社会活动家一样，正确、有效在处理协调好职业生活中人与人的各种关系。(三)初具组织管理能力。要求大学生必须能从全局的角度加以协调处理好工作中涉及日常的行政、业务工作的各个环节，从千头万绪、具体繁杂的工作中有条不紊，同时还具备一定的领导能力。

(四)做出正确决断的能力。良好的决断能力可以实现对目标及其实现手段的最佳选择。

(五)沉着解决问题的能力。包括应变能力和适应能力、操作能力及策划能力。大学生要有耐心、有毅力、有很好的应变能力，做到急而能安、缓而不缀，既忍让又不失原则，沉着冷静、灵活应变地处理问题；适应能力是其素质、能力的综合反映，要求大学生对社会、对环境的适应，是主动的、积极的适应，不是消极的等待和对困难的屈服，更不是对落后、消极现象的认同，甚至同流合污。适应要同发展结合起来，要同改造联系起来；实际操作能力是人的智力转化为物质力量的凭借，是专业工作者必须具备的一种实践能力。实际动手能力的强弱，将直接影响到作用的发挥；策划能力要求大学生在日常工作中，抓住有利时机，把握有效空间，筹办和开展形式各异的介绍宣传和业务活动，使工作富有感召力和吸引力。

(六)锻炼自控能力。遇到不顺的事能否压下心头的怒气，冷静处理，是对大学生素质高低的一种考验, 避免因小事而引起大错，导致工作的失误。素质发展的创新性要求，是当代人才素质发展的基本方向和核心要素。创新能力的培养，是社会发展的客观需要，也是人立足于现实的必备素质。包含多方面的内容，如强烈的好奇心，细致的观察力，深刻的洞察力,超前的预测力，大胆设想勇于探索的精神以及提出问题、研究问题、解决问题的能力等。

素质发展的个性化要求，是在强调全面发展的同时，也要注重人的个性张扬，就业竞争日益激烈，迫切需要当代大学生强化自我竞争意识，并根据社会的需要和个性特点，努力挖掘个人潜力，不断完善自己的个性和发展个人素质。机遇总是垂青于有准备的人，一个人综合素质的高低，将决定他求职择业的层次与自由度。而综合素质的提高, 不是一朝一夕就能做到的，也不是靠毕业前的突击武装能解决的。它要求大学生要转变观念，增强竞争意识。

三、大学生如何提高自身素质

（一）、道德是做人的基础，做人之根本

“道”原指道路，后引申为事物发展变化的规律或规则，“德”是人们对“道”认识的所得。我们从小到大，父母、老师一直在对我们进行道德教育，我们每天在生活中随处可见道德问题，同时在评价着他人的道德水准。道德简单讲，是人们共同生活及其行为的准则和规范，道德通过社会或一定阶级的舆论对社会生活起约束作用。道德是人类的专利行为，是一定社会向人们提出的处理人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系的一种特殊行为规范，从某种意义上讲，道德是讲人的行为“应该怎样”和“不应该怎样”的问题。

人生在世，最重要的两件事就是学做人和学做事。

在当今现实生活中，许多人比较重视学做事，而对学做人则有所忽视，很多家庭在教育孩子知识、技能同时，往往忽视了对孩子道德、人格的培养，这一问题已经引起社会的极大关注。一些成年人认为做好了事就是做好了人，实际上这两者的紧密相关性并不总是正相关，我们身边很多事实证明做好了事并不等于做好了人。

做人最重要的应该是以德为先，做有德之人。

中国历史上很多论述说明了道德对做人的重要意义，如“德行者本也”，①认为道德是做人的根本；“德者，才之帅也”，②即道德统帅人的才智。1961年陈毅元帅在送儿女学习时写了一首诗：“应知学问难，在乎点滴勤。尤其难上难，锻炼品德纯。人民培养汝，一切为人民。革命重坚定，永作座右铭。”陈毅元帅教育儿女立德为先，把锻炼品德纯看成培养儿女之根本，让儿女“永作座右铭”。

同样国外的思想家、教育家也很重视道德是做人的基础。古希腊哲学家柏拉图曾说“一个人不应该被荣誉、金钱和地位诱惑——去忽视正义和其他德行。”③英国哲学家罗吉尔·培根说“德行使心灵明晰，使人不仅更易了解德行，而且也更易了解科学的真理。”④德国著名音乐家贝多芬说过：“那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。”⑤可见，道德是一个人精神的支柱，做人的根本，事业成功的基础。

人际交往中，礼仪是衡量一个人文明程度的准绳，它不仅反映着一个人的交际应变能力，而且还反映着一个人的气质、风度、阅历知识、道德情操、精神面貌等，因此从这个意义上讲，礼仪即修养，好的修养是依靠知识的积累、人格的升华、精神境界的提升、道德的提炼、举止的优雅等日积月累而成的。人有道德才能高尚，有教养才能文明，通过一个人对礼仪的 运用程度可以察知其修养的高低、文明程度和道德的水准状况。

良好的礼仪规范构成了高校大学生道德体系的一个重要环节，所以学习礼仪、运用礼仪，提倡在校园营造良好氛围，鼓励、引导大学生投入一定时间丰富课余生活，完善自我知识结构、提高自我修养，积极参与社会公益活动，以健全的人格充实自我，提升其综合素质，形成良好礼仪风范和道德行为，培养大学生有责任感、有高尚情操、有远大抱负、有感恩之心、守信用、讲信誉，报效祖国、追求卓越。

（二）、职业修养

1、在日常的学生生活培养职业理想。人的素质在日常的生活习性中得以展现和流露，习惯也是个人素质的真实写照。所以，培养自己的职业素质就必须从日常生活细节及点滴坐骑，看过汪中求先生写的《细节决定成败》的人都知道细节的重要性，要想成为从职场中脱颖而出的“黑马”，“小处”千万不能马虎。

2、在专业学习和实习中培养职业兴趣。这是一个职业素质锻炼的平台，为在校大学生提高专业素质及其他素质提供了良好的实践机会。要把握好每次这样的机会，不要害羞，不要胆怯，不要怕丢面子，在训练中要做到“胆大、心细、脸皮厚”。

3、在社会实践中体验和改进职业价值观。可以利用好每个假期去社会时间，无论是否从事于专业相关的工作，这都是很好培养职业素质的机会。只要数量“职业神圣”的观念，你就会从你的每项工作中得到自己想要的职业素养并嫁衣培养。同时，你也能从实践中改进自己以前不足的职业素质理念，不断培养自己，提高自己，使自己的职业素养得到不断的升华。

行动起来吧，这个时代的大学生们是幸福的，你们可以享受到科技、网络带来的广泛的学习资源。在市场经济条件下，实践的途径和方式方法越来越多，广阔的沟通与交流平台也为大学生的进步提供了捷径。希望大家珍惜身边的一切机会，不断提升自我职业素养，成为一名优秀的职场精英！

参考文献：

[1]司马光 《资治通鉴》选段 1

[2]汪中求 《细节决定成败》 新华出版社

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。

12、一日不读口生，一日不写手生。

13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基

14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游

15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德

16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿

17、学习永远不晚。——高尔基

18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向

19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子

20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根

第四篇：图书编辑职业素养的修炼

图书编辑职业素养的修炼

在激烈的图书市场竞争中，随着出版体制改革的进一步深入，图书出版对编辑提出了崭新的、更高的要求。图书编辑作为精神文化的传承者和文化产品的生产者，要清楚自身所应肩负的责任和所应具备的职业素养，根据图书出版需求及个人发展需要，不断加强各种能力的培养，努力提升个人的职业素养。图书编辑职业化素养包括以下内容：敬业精神；忠诚；良好的人际关系和团队精神；高度进取心；自动自发地工作；注重细节，追求完美；不找任何借口；具有较强的执行力；找方法提高工作效率；为企业提好的建议；维护企业形象；与企业共命运。

1.树立积极主动的市场意识

当前，图书出版处于市场经济的大环境之中。在激烈的市场竞争中，产品之间的同质化现象较为突出，由于存在着优胜劣汰的客观规律，因此一本图书要想取得良好的经济效益和社会效益，必须有清晰的定位、准确的目标读者，以及根据读者特点而策划的内容，这样才能赢得目标读者的关注。只有在细分的市场中找准自己的读者定位，才能够有的放矢地服务于读者。

在市场经济条件下，编辑出版理念、角色定位都发生了根本性的变化。根据市场经济发展和读者的需求，做好图书内容上的改革，是期刊改革的发展方向。因此，图书编辑不应仅做静态的文稿处理工作，还应主动熟悉市场，进行市场调研，充分掌握社会热点与目标读者趣味，了解图书市场和读者需求，揣摩读者的阅读心理。根据市场信息进行图书选题策划，在组稿方向、稿件遴选等方面，都要根据读者需求来调整图书内容。对于每一个选题，都要着眼于是否顺应读者需求，是否对读者有益。只有将读者意识贯穿始终，重视了解市场，才能确保图书长久地赢得读者，在市场牢牢地站稳脚跟。

2.培养敏锐独特的创新能力

当今市场经济条件下的图书市场竞争日趋激烈，一本图书要想在竞争中据有一席之地，就要不断出新、出彩，富于创新精神。创新要适应时代的发展、图书出版的需求和编辑的工作需求，它体现在图书编辑出版的各个环节中。图书编辑的创新性体现在从一开始的选题到最后的发行的整个出版过程中。

（1）选题。选题策划阶段是编辑创造性表现最为明显的环节。一个合适的选题，实际上是编辑运用自己已有的知识与经验，结合当前社会动态与市场需求提出来的。

（2）编辑加工。编辑要善于发现原稿中的闪光点，把它凸现出来，而对其中平淡无奇的地方则要善于修饰。在尊重作者原意的基础上所进行的增删、修改、润色等，也是编辑对创造性思维的运用。

（3）推广策划。编辑的创造性还表现在后期对出版物的装帧与营销策划上，具体包括要对出版物的版式、封面设计和印刷材料与印刷质量提出要求与建议，撰写征订广告、宣传资料和书评，为出版物的发行进行促销推广活动等等。

3.打造“博”“专”结合的知识结构

随着社会的发展和进步、消费者经济水平的提高、期刊产业的改革和创新，专业化、小众化成为中国期刊界的重要发展走向。为了追求读者市场的最大化，任何期刊都要有明确的定位意识，服务特定的读者群，满足读者个性化的多方位需求，也就是以小众化的方式达到大众化的传播效果，这就需要一大批与此相适应的具有专门知识的期刊编辑人才。传统期刊编辑学曾提出“T”形知识结构的概念，强调了期刊编辑应达到的专业知识水平，即期刊编辑若想胜任本职工作，必须具备广博的文化知识、深厚的学科知识和扎实的编

辑知识，要成为“杂家”。然而，随着期刊类型的日益细化，期刊编辑的分工也将越来越专门化。在信息飞速传播的时代，以一个人的通才来应对一切，显然不太现实。毕竟人的精力十分有限，追求样样精通，可能最终导致一样也不精通。人各有所长，能力和资质差别很大，社会化生产所要求的分工细化，恰恰可以最大限度地开发每一个人的潜力，使人们在生产中分工明确，各尽所长。

当今中国期刊业的快速发展对此提出了更高的要求：现代期刊编辑的专业知识不能仅仅停留在浅尝辄止的水平上，而是应沉下去，最好成为某一领域的专家。期刊编辑要不断探索，向“专家型”编辑的方向发展[4]。也就是说，专业性期刊的编辑必须在某一领域有充足的知识储备，并因此形成科学的判断力，才能驾轻就熟地进行专门化期刊的运作。比如像《招生考试通讯》这种专业性极强的教育类期刊，如果编辑自身不懂得招生考试领域的专业知识，别说加工处理招生考试方面的稿件，就是与读者沟通起来都十分吃力，又怎能奉献出贴近读者、指导性强的文章呢?因此，期刊编辑既应做“杂家”，又不能自甘于当“杂家”，还要在“杂”的基础上“专”起来，成为融“博”“专”于一体的复合型编辑人才。

如今中国期刊界的现状是，文字水平尚可的“万金油”式编辑举目皆是，而具有专业水准的编辑却较为匮乏，从而影响了期刊的整体质量。目前，很多综合性传统期刊纷纷改头换面，流露出专业化的气质，但有的效果并不理想，主要原因便是编辑的专业化水准差强人意。可以说，没有期刊编辑的专业化，就不可能实现真正意义上的期刊专业化。

4.塑炼独立深刻的理性精神

如今的读者普遍要求一本期刊具有较为深刻的内涵，以帮助自身提高知识层次。鲜活而深刻的思想、独到的见解与主张，是形成期刊风格所不可或缺的。期刊的思想就如同一个人的气质、风度，是内在精神的洋溢[5]。构成期刊特色与个性的一个十分重要的因素是观点，它要通过编辑凭借理性精神去进行深入的挖掘和筛选。

在信息爆炸的时代，若想获得独家新闻，似乎不太可能。尤其是期刊受到出版周期的限制，在新闻报道方面更是处于劣势。那么，期刊在市场竞争中究竟靠什么取胜呢?答案是：除了提供准确丰富的信息和有内容的深度报道外，还要敢于亮出观点，善于用自己的观点来影响读者。期刊编辑作为从事信息的筛选、加工、生产的专业人员，是精神文化的传播者和塑造者，因此不仅要掌握专业知识，还要有思想力。编辑对文化的传播，不仅是一个文化审选的过程，还是一个渗透自身文化理念、参与文化创造过程的重要角色[6]。即便抛除抓住读者眼球的市场动因不谈，期刊作为重要的舆论工具，也要履行好自己的使命，为社会的良性发展尽一己之力。而这一切，都需要建立在期刊编辑的理性精神之上。在这一点上，《三联生活周刊》《南风窗》《新民周刊》等时政类期刊作出了表率。这些期刊通常以有一定文化教养的读者为目标受众，以他们的视角为出发点，反映他们的价值观。要求受众能够以批判的精神进行独立思考，关注与社会发展密切相关的问题。

一本期刊的理性精神主要体现在选题上，即选题应具有较强的现实针对性，充分把握时代的脉搏，而这正是考查期刊编辑职业素养的重要环节。其实，理性精神同科学精神和人文情怀密不可分，而这一切又建立在充足的知识储备基础上。一名优秀的期刊编辑，除了应具备良好的专业知识背景，还应在政治、经济、历史、文化等方面都有一定的涉猎，这样才能练就一双洞察深远的慧眼，在纷繁庞杂的信息面前理清头绪，将其组织成为有效的选题。

在市场经济的大背景下，期刊编辑要想实现职业化，除了对期刊事业抱有奉献精神外，还应具备积极的市场意识、“博”“专”合一的知识结构、独特的创新能力和深刻的理性精神，这对提高期刊竞争力，促进中国期刊界整体素质的不断提高具有积极的意义。

作为军队新闻报刊的编辑,如何将更多具有时代特征和较强可读性的稿件编发出来,奉献给

读者?如何以对党和军队新闻事业高度负责的责任心和使命感,努力当好舆论宣传的“喉舌”?除了必须具备较高的政治敏锐性和新闻敏感性外,还应具备优秀的人格品位和良好的职业操守。只有不断加强道德修养,不断添加新的知识养分,紧紧把握时代发展的脉搏,日益加强自身职业素质的修炼,才能成为顺应时代发展的称职编辑。要具备“慧眼识珠”的本领,努力采撷基层来稿中的“优良品种”客观地讲,目前部队新闻报道通讯员队伍的发展是很不平衡的,尤其是基层部队从事新闻报道工作的人员变动较快,有些单位报道人员或是兼职,或是从别的专业改行后“半路出家”的。培养一个成熟的报道骨干需要一定的周期,而当前国防和军队现代化建设如火如荼的发展进程,急需多出人才、快出人才,这种节奏上的快速要求,加上信息时代的飞速发展,使新闻报道呈现出多容量、快节奏的态势,难免反映在稿件质量上的参差不齐。这就要求编辑们必须具备较强的业务素质和较高的政治理论水平,将那些看似一般,但又具有一定新闻亮点的稿件筛选出来,并将其编辑成为上乘的、高质量的作品奉献给读者。时代的发展和军队现代化

第五篇：浅谈职业素养

浅谈职业素养

现代企业之间的竞争其实就是人才的竞争，而人才的竞争核心就是职业化水平的竞争。企业与企业之间的很大差别就在于职业化。众所周知的百事和可口、麦当劳和肯德基、沃尔玛和家乐福，这些外资企业里面的员工大部分是中国人，可大家为什么就是对这些品牌比较信任呢？这就是企业员工职业化的综合体现。从某种意义上讲，这种职业化的体现已经超越了产品本身。我认为职业化就是要求处在具体工作岗位上的职业人员，在良好的职业意识指导下，自觉地遵守职业道德，以合乎职业规范的做法，专业地将工作做到位并做得好的过程。职业化意味着以专门从事某类工作为业的人形成独特的知识、技能、工作方法、生活方式和思维模式。一个职业化的人，一定是一个有远大目标和崇高理想的人；一个职业化的人，一定是懂得如何发挥自身能力并为企业创造最大价值的人；一个职业化的人，也一定是全身心投入工作且能时刻为企业利益着想的人。

我认为，职业化的内涵在于：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作道德和职业化的工作态度。

首先，职业化的工作技能。职业的工作技能是职业化的最基本的要求。职业是基于不同行业及职位的划分，不同行业会有不同的行业要求，不同职位也会有不同的任职资格要求。人们从事一项职业，就必须掌握完成工作所必须具备的专业知识和职业技能。它是一个人安身立命之本，是一个人享有的专有才能，短期内具有不可替代性。每一个部门或岗位都要有必须具备的能力（技术）。当客户的知识、经验与需求超过我们所能供给的能力（技术）时，他很容易地就会放弃我们。

其次，职业化的工作形象。客户往往从公司的名片、招牌、员工的穿着和仪表就大致可以想象这家公司的产品。各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，每一职业都要有自身的职业规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作形成职业化的工作形象。避免因随意性和主观性对工作造成负面影响。职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的。很多企业都搞CIS（企业识别系统），CIS的作用不应该仅仅是区隔你这家公司与其他竞争者表面上的不同，更重要的是还要体现你这家公司的专业档次。

第三，职业化的工作道德。必须遵守职业道德，职业道德是与人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。职业化的工作道德，就是对一个品牌的坚持，对一个品牌信誉的坚持。

第四，职业化的工作态度。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。职业意识的专业化，要求职业人要有良好地职业觉悟，以本职工作为事业，身心合一，在工作本身中，寻找乐趣，从而能够积极主动地投入工作，自觉地履行岗位职责，主动发现问题、主动思考问题、主动解决问题，从这方面来说，“职业化”是一种精神，是一种敬业精神，是对工作的热爱、对事业孜孜不倦的追求的精神！

培养自身的职业化素养最重要的前提就是对企业（组织）要有责任感，一个具有职业化素养的人也一定是一个有团队合作意识的人。现在社会是一个抱团打天下的时代，单打独斗显然不能适应当今社会的发展。一只狼的力量虽然难以与一只老虎抗衡，但是一群狼的威力却能让老虎胆怯；我的老家是著名的中国竹乡，竹子是一种群生植物，它不能单棵存活，而是要一丛靠在一起与其他植物争受阳光并共享才能生存下来。

同时，我们要树立学习意识和危机意识。学习是一个职业人永恒的话题，不学习就会遭到社会淘汰，学习是我们成功人生的催化剂。“物竞天泽，适者生存”，以前在工作中积累了很多经验，但随着社会、公司的发展，当发现自己的知识和观念过时就需要及时学习，这样才能让我们实现公司价值和自我价值。

一个职业化员工，同样是一个对职业、对公司文化、对同事和朋友热忱的人。一个人对待职业的态度决定了他的职业高度。对待工作你是百分百投入，还是认为做得差不多就行，决定了你在职业上的成就大小。我有一个做销售的朋友，他的学历只有高中文化，但是他说，“尽管我学历不高，但是我对待我的这份工作我是全力以赴，在个人利益上我从不计较，而且我牺牲了自己所有的周末，我自己没有任何怨言，因为我对这份职业布满无比的热爱，我爱我的公司，爱我们的产品，爱我们的同事们。”，而他也同样得到了公司给予他的热忱，他现在已经被公司提拔为管辖全国6个省区的销售区域经理了。

所以，一个具有职业化素养的员工，一定是一个有敬业精神，有责任感，有学习观念，有团队合作意识，有坚定执行力，能积极主动、自动自发做事，对待本职工作布满无比热忱的人。