大学生综合素质教育与创新精神培养探析[合集五篇]

第一篇：大学生综合素质教育与创新精神培养探析

大学生综合素质教育与创新精神培养探析

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实施素质教育，对传统的教学模式、办学理念和人才标准等都提出了严峻挑战。高等学校作为高层次人才的培养基地和摇篮，应当紧紧把握时代的脉搏，及时转变思想，更新观念，正确认识素质教育的科学内涵和基本要素，围绕培养大学生的创新精神，积极探索素质教育的有效途径和方法，加速人才成长步伐，提高人才培养质量。

人的素质的基本特征就是素质的内在性、整体性、可塑性以及素质教育的科学性。

一、大学生综合素质的科学内涵

1．思想道德素质

思想道德素质包括思想政治素质和道德素质，它是做人的根本，是素质教育的核心。思想政治素质是有关一个人的政治方向的素质，忽视了思想政治素质，就会在生括和工作中迷失方向，甚至会走向邪路，误人歧途。道德素质是一个人在社会生活中如何做人处事，如何处理同他人、同社会、同自然的各种关系的一种素质。道德素质是一个人的根基所在，良好的道德是做人的根本。素质教育的灵魂是帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，树立爱国主义、集体主义、社会主义思想，培养学生健垒的人格、高尚的情操、强烈的社会责任心和献身于建设有中国特色社会主义伟大事业的崇高理想。

2．科学文化素质

科学文化素质是其他各项素质的基础，对于大学生来讲，文化是世界观、人生观、价值观得到正确树立的基础，是形成良好的心理、高尚的情操、健全的人格与强烈的社会责任心的基础，是在专业领域内具备更广泛的竞争力和创造力的基础。投有良好的文化素质，人的整体素质就不可能得到提高，提高大学生的文化品位、审美情趣、人文素养，通过文化知识学习，文化环境熏陶，文化活动锻炼以及人文精神感染，从而达到升华人格，提高境界，振奋精神，开拓视野，活跃思维，为专业学习以及今后的发展奠定坚实的文化基础。

3．专业素质

当代大学生作为高等院校培养的新世纪的高级专门人才，将来要承担经济建设、社会管理、文化传播等各项历史任务，没有很强的业务能力做支撑是不行的，大学生应当在掌握大量的基础知识的基础上，在专门领域掌握一定的理论知识和专业技能，除了要有宽厚的基础理论知识、精深的专业知识，还应当有广博的相关专业知识。

4．身心素质

健康的体魄是做好一切工作的根本前提，现代健康的标准不只是身体强壮无疾病，而是身体与心智同时健康，还要有良好的社会适应能力和竞争能力。大学生应追求个性特长的全面发展，无论面对任何困难和挫折，都应该养成科学的生活规律，做列控制情绪、自我调节、自我激励。

二、大学生综合素质的实现途径

1．加强思想政治工作

江泽民同志在第三次全国教育工作会议上明确指出，思想政治素质是最重要的素质，是素质教育的灵魂。作为培养高层次专门人才的高等学校，必须把学生的思想道德素质放在首要位置。应充分发挥马列主义理论课和思想品德课的主渠道作用，在教学内容上向既重理论更重能力的转变，按照邓小平同志所说的学马列要精，要管用，把纯理论知识的传授和说教，转移到以加强对学生进行马克思主义立场、观点、方法的培养上；在对学生的评价标准上，实现由单纯以考试分数为标准向以综合表现考察为标准的转变；在教学方法上，实现由教师单向灌输向启发式和讨论式教学。激发学生独立思考和大胆创新方面转变。要寓思想政治教 1

育于各学科教学之中，做到教书育人，使学生在接受科学文化知识的同时，受到正确的思想道德文化的陶冶。健康精神风貌的熏染要让德育走出单纯课堂教学的单一模式，使学校教育同社会教育、学生的学习生活实际结台起来，积极组织大学生参加社会实践活动。在实践中，让他们了解国情、认识社会、处理人际关系、体验自身的力量和在社会中的作用，并以此评价自己的生存意义和价值。

2．强化人文素质教育

大学生人文素质教育的主要内容是：通过课内外各种形式的活动，对大学生进行人文社会科学有关理论知识的教育，提高大学生的文化品位和素养，使大学生综合素质得到全面发展。其实现途径主要有：第一，发挥课堂教学的主阵地作用。要提高大学生的人文素质，首先必须在课程体系上进行结构调整，加大人文和社会科学的比重。要将人文素质教育渗透到教育教学的各个环节中，渗透到所有的课程中去，在专业课教学中融人人文教育，在课堂上体现出人文主义教育精神。第二，发挥大学生的主体作用，使他们把握各种机会，努力提高自身的人文素质。大学生可以根据自身宴际，有谜择地参加各种文化素质教育活动。第三，丰富第二课堂和校园文化活动，为人文素质教育提供有效载体。

3．改进教学方法

转变学科专业划分过窄j知识分割过细的观念，强调整体性和综合性的素质教育；摒弃单纯传授具体知识的做法，强调科学思维、科学方法、实践技能、创新能力和道德品质的综合培养和训练；改变教师讲、学生听的灌输式教学方法，强调发挥学生的主动性和积极性，充分利用现代化教学技术和手段，进行双向教学，教会学生自主学习和广泛利用多种信息的能力。要不断更新教学内容，删减过时陈旧学习内容，避免不同课程之间的重复与脱节，及时将学科发展的最新成果纳入课程教学。

4．开展心理健康教育

优秀人才的标准不仅是指学习好、思想好，而且还应该包括心理健康和良好的社会适应性。这就要求高等学校不仅要培养学生具有高尚的思想道德品质和扎实的专业素质，还要对大学生进行心理健康教育，及时向学生传授维护心理健康的知识和技巧，开展心理咨询和心理疾病的治疗，帮助他们形成积极、台理、有效的心理防御机制，促使他们形成良好的生活习惯和行为方式。

5．加强教师队伍建设

大学生综台素质的提高，有赖于教师的素质，教师的素质贯穿于整个教学过程中，学生在学习过程中能否学到知识、得到能力锻炼和提高，教师起着非常重要的作用。因此，教师不仅要具有渊博的专业知识，从事教育、教学、科研活动的能力，还要有高尚的道德品质、崇高的精神境界，能够为人师表，率先垂范。作为一名教师，除了要不断提高业务水平外，还应当努力做到：深入学习和了解素质教育的目标和内涵，促使自己不断更新教育观念，树立和强化素质教育意识，在教学过程中自觉落实素质教育的各项要求；大胆探索素质教育的艺术和方法，及时总结和推进素质教育实践活动；用教师自身的表率作用去潜移默化地影响学生的思想，促进学生良好素质的形成。

三、大学生素质教育的重点是培养创新

创新精神是指具有能够综合运用已有知识、信息、技能和方法提出新问题、新观点的思维能力和进行发明创造、改革创新的意志、信心、勇气和智慧。中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定指出，实施素质教育要，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，这既为素质教育的实践指明了发展方向，又对素质教育的实践进行了科学定位。把培养创新精神作为素质教育的重点，是实施新世纪人才战略的重大决策，是素质教育在理论和实践上的新突破。创新精神受智力因素和非智力因素两大因素的影响。我们的高等教育更多关注的是学生智力因素的培养，对学生非智力因素缺乏应有的重视。非智力因素在大学生

创新精神的形成过程中起着最为关键的作用。实施素质教育必须注重学生非智力因素的培养。

1．保护浓厚兴趣

兴趣是起点，反映着个体的某种需求，是人从事创造活动的驱动力。兴趣可以使人集中注意于所从事的创造性活动，甚至可以使人持之以恒地专注某项工作，为之付出毕生的精力。充满兴趣和好奇心的人，面对任何未知的问题和领域都不会无动于衷，而总是保持着强烈的尝试冲动。牛顿看到成熟的苹果落到地上，而不是飘到空中去，对此产生了浓厚的兴趣和好奇，从而提出了著名的万有引力学说。创新精神与情趣爱好是密不可分的，创新过程产生无穷的兴趣，兴趣叉激发人的创造精神。高等学校在教育教学过程中，要切实保护学生在某一领域萌发的兴趣和好奇心，采取积极有效的措施，引导大学生兴趣爱好的健康发展，使之成为培养创新精神的内在动力。

2．培养独立个性

创新都是独立的，它以良好的个性为基础。在传统的教学和管理过程中往往过分强调学生思想和行为举止的统一，重视共性，忽视学生气质类型和人格特征的差异，从而扼杀了学生创新的火花。无数事实已经证明，人的个性特征是决定其有无创造性思维和创新能力的基础，应当把每一个学生都看作具有创造潜能的主体，具有丰富个性的主体，张扬学生的个性。在高校教学过程中，要注重个性教育和个性化的教学，充分照顾学生的个性差异，为学生提供更多的选择机会，让学生发挥其独特的个性优势，形成独立的个性，营造培养创新精神的民主宽松环境。

3．鼓励大胆怀疑

在传统教育观念的影响下，大学生的思维方式通常是复制性的，即当他们遇到问题时，总是以过去学到的知识和经验为基础，选择自以为最有希望的解决方法，而排除其他一切方法。这种复制性思维方法使思想僵化，制约了创造性思维的形成。一种新理论、新方法的提出，往往和传统理论、观点和方法乃至社会权威发生激烈冲突，是否敢于坚持自己的观点和想法，是迈出创新性思维的关键一步。墨守陈规就不会有新的提高、新的突破，学习生活和生产实践中遇到的难点、疑点，就是科学研究的重点。耍教育大学生敢于怀疑前人早已盖棺定论的理论和观点，敢于向社会权威发起挑战，这种大胆怀疑，勇于承担风险的科学态度，是创新精神不可或缺的重要因素。

4．激发进取精神

进取精神是社会主义文化的重要内容和内在要求，也是我们民族得以生存和发展的基础，正是这种进取的精神绐我们民族的创新意识和创新活动提供了社会文化动力，从而保证创新活动的发展。对个体而言，进取精神表现为强烈的竞争意识，创新者之所以能够成功，一个非常重要的原因就在于他们有着强烈的竞争意识。每个人都有创新的意识和精神，但却因为个体的争意识支配下的上进心、事业心和奋斗精神的差异而有所不同。因此，高等学校要在教学、管理等各项工作中大力引进竞争机制，让大学生亲身体验优胜劣汰的竞争规则，激发进取意识，培养创新精神。

第二篇：素质教育与培养

素质教育与培养

一）自身素质培养

1.信心：关键因素，做任何事情最起码的先决条件要有坚定的信念。

2.耐心：做任何事情不能只有5分钟热血，要持之以恒。.细心：马虎大意是人类的天敌，凡事要小心谨慎，端正态度，认真完成自己的本职工作，并且开动脑筋善于发现问题及解决问题。

4.虚心：谦卑的心态在工作中是非常重要的，尊重别人的同时自己才能受到尊重，不耻下问，决不能不懂装懂。否则害人害己。多学多问，丰富自己的学识。

5．调整心态：及时反思自己的言行，有则改之，无则加冕

6.人际交往：严于律己，宽以待人。站在对方立场考虑所发生的事情。

二）敬业精神：

1．积极的工作态度：对自己的本职工作要全身心的投入，服从上级分配的各项工作任务。

2.坚持原则：遵守公司各项规章制度，坚守公司利益为第一原则。

3.善于沟通：当发生任何事件以解决问题为宗旨，善于沟通协调，掌握其中技巧。

4.时间管理:有计划安排自己的工作，合理利用时间，出色完成自己的工作。

5.吃苦耐劳：此为中华民族的美德，在任何艰苦环境下无怨无悔，坚守岗位，且要出色完成本职工作。.工作作风：工作不邂逅，懒散，更不要玩小手段小聪明，以掩人耳目。

自古有训，修身养性，治国平天下，反成大器者无不从自身做起，从小事做起，良好的自身素质及敬业精神是成功者走出的第一步，之后才有事业的辉煌。

第三篇：培养创新精神

培养创新精神

自主创新的重要性：

当今世界，科学技术已成为经济社会发展的决定性力量，而自主创新能力又是国家竞争力的核心。现代世界以国家的地区作为存在形式，自主不仅关系经济，也关系政治，无论从哪个角度上说自主都是不可豁缺的。自主创新，重在创新，贵在自主。创新是内容、是实质，是民族进步的灵魂，自主是原则、是精神、是国家独立、自强的保障。科技创新越来越成为当今社会生产力解放和发展的重要基础和标志，越来越决定着一个国家，一个民族的发展进程。

创新价值观是指人们在长期实践中形成的关于创新价值的信念，倾向，主张，态度极其实现穿心价值的谋划方面，目标与路径的系统观点。

自主创新的提出，昭示着中华民族的进一步觉醒。努力创造良好的法制环境、市场环境和各方面条件，是提高自主创新能力的可靠保障。好的创新环境会不断孕育出大量的创新思想、不断地增进创新动力、不断地形成创新成果。少年强，则中国强。少年智，则中国智。从青少年抓起，努力培养自主创新精神，使我国成为一个名副其实的创新型强国。

第四篇：浅谈大学生创新精神和实践能力培养

浅谈大学生创新精神和实践能力培养

摘要：社会实践作为高校教育工作的重要环节，对于培养大学生创新和实践能力有着非常重要的意义。本文首先分析了社会实践活动对于培养大学生创新和实践能力的重要性；其次简要概括了大学生社会实践活动开展过程中存在的问题；最后针对相关问题提出了具体的对策，以期能给各高校有效开展社会实践活动提供一定的借鉴。

关键词：社会实践 创新 实践能力

大学生社会实践是大学生按照学校培养目标的要求：有目的、有计划、有组织地参与社会政治、经济和文化活动的一系列教育活动的总称。它是高校学生有目的、有计划地深入现实社会,参与具体的生产劳动和社会生活，以了解社会、增长知识技能、养成正确的社会意识和人生观的活动过程。在新时期，作为目前各高校普遍实施的重要教育方式，大学生社会实践活动已逐渐成为培养学生创新和实践能力的重要渠道之一。

一、社会实践对大学生创新和实践能力培养的重要性

1、社会实践有利于大学生创新思维的培养

我国大学生因长期接受传统教育，注重记忆力的训练，忽视观察力、想象力、创新思维能力的培养,尤其是缺乏质疑能力和批判精神的培，思维死板、缺乏活力、缺乏创新。在社会实践活动中，大学生面对许多既尖锐又艰巨、既复杂又实际的问题。在解决问题的一系列过程中，从问题的提出到制定出正确解决问题的方案，再到采取正确的措施解决问题，都需要敏锐的观察力、创造性的想象力、独特的知识结构以及活跃的思维，而这一过程正是对大学生创新思维开发和培养的过程。

2、社会实践有利于激发大学生创新的积极性

社会实践是提高大学生创新能力的重要渠道。社会实践给了大学生充分展示自我的发展空间，给了大学生充分发挥其主观能动性和创造性的平台，有利于激发他们的创新意识和创新能力。同时，社会实践可以弥补第一课堂枯燥与乏味的不足，将理论教学与实践教学融为一体，将传授知识与培养能力融为一体，为大学生完善自身的知识结构和创新素质教育构建了一个实践平台，成为大学生创新能力培养的重要途径。

3、社会实践有利于增强大学生理论知识的转化和拓展

大学生通过多年的系统教育，已经具备了一定的认知水平和理论知识。然而，他们在课堂上所获得的知识基本是间接的、系统的理论知识，这些理论知识都不等同于实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。而且，实际生活中的许多问题需要考虑诸多因素，综合运用多方面的知识和技能才能解决。因此，社会实践为学生综合运用知识能力的培养提供了机会，使大学生接近社会和自然并从中获得大量的感性认识和有价值的新知识，使他们能够把自己所学的理论知识与实际问题进行对照、比较，逐渐把理论知识转化为认识和解决实际问题的能力，并在实践中拓展新的理论和知识。

二、大学生在创新和实践能力培养过程中存在的问题

虽然各高校在运用社会实践活动培养大学生创新和实践能力方面积累了不少的经验。然而客观分析新时期的高校社会实践活动，不难发现，在取得了巨大成绩的情况下仍然存在一些不足之处。具体表现在以下几个方面：

1、社会实践流于形式,缺乏有针对性的设计和组织实施

不同于理论知识的简单运用,大学生创新和实践能力的培养对社会实践活动的开展有着更高的要求。而相关调查结果表明,有40%的院校组织社会实践的形式过于呆板,流于表面,缺乏深度,针对大学生创新和实践能力而组织的社会实践活动更是少之又少。由于经费和其他方面的原因,高校多以组织学生参观厂矿企业甚至风景区为主,缺乏让大学生发挥主观能动性去创新思维、解决问题的空间;暑期组织的几支队伍虽然有一定的时间保证,但多为象征性的做一些简单的社会调查,缺乏对一些实际问题的研究和分析,更谈不上提出解决问题的措施,这虽在一定程度上有利于开阔大学生的眼界,但对于大学生创新和实践能力的培养收效甚微。

2、社会实践活动机制不健全,管理不统一,资源分散

在大学生创新和实践能力的培养过程中,社会实践活动的有效开展需要健全的机制与之相配套。但从目前存在的情况来看,许多高校内部的大学生实践活动机制不够健全,管理不够统一,资源分散而又“政出多门”。如寒暑假的社会实践是由学校各级团委负责实施的,学习实践教学则由教务处统一负责管理落实;各个院系自己专业课程的大学生实践创新平台往往是自己的院系负责,而实践环节中的经费和场地等实践教学条件又往往需要各级部门和领导的协助和支持。在这样的情况下,一方面,大学生社会实践活动因管理不统一造成了低效、无序开展;另一方面,由于实践资源的分散而难以形成合力。

3、社会实践教育基地建设停滞不前,缺乏社会各界的支持

旨在培养大学生创新和实践能力的社会实践活动离不开实践教育基地的建设,而目前我国各高校大学生实践教育基地的建设还面临着一些难题。主要表现在:由于得不到学校、企业、学生、社会的普遍重视和大力支持,基地建设常出现走形式、走过场的问题,缺乏系统性建设和维护;许多城市、社区、企事业单位、国有大中型和民营企业等单位都不愿意接收大学生进行社会实践活动,不愿意成为大学生社会实践教育基地的一份子。

三、培养大学生创新素质的途径

(一)建立培养创新素质的社会环境

激发大学生创造力潜能的社会因素主要包括社会期待、社会资源、社会的承认和奖励、成功的机会等几个方面。

1、社会期待对于大学生创造力潜能的开发是十分必要的激励。如果一个社会给予他的成员在创造创新方面更多的期待，很可能就会激励更多的人投身于创造发明和技术创新之中：

2、社会资源对于创造力潜能的发挥很重要，有机会接触成功的创造者、并能得到必要的文化资源对于一个创造性构想的完成具有决定性作用。先进的社会文化形态应无差别地让所有人自由使用文化资源和文化手段，积极支持和鼓励社会所有大学生参与到社会改良和创造发明之中；

3、社会为众多的创造者提供的可能成功机会越多，社会成员投身于创造发明活动的热情也就越高，尤其在大学生身上表现得尤为明显。如果其在某些领域表现出强烈的创造欲望，而社会在这些领域或方面提供的表现机会却很有限，这自然会削弱大学生的创造欲望和热情。

(二)在高校内加强大学生创新实践能力培养

1、充分尊重学生的主体地位，发挥学生的积极主动性

人才是高校的产品，人才质量的高低直接影响着毕业生的就业和长远发展，也会影响高校的声誉和社会地位。但与物质产品不同，人才是有生命的，其培养

过程是教学相长、互动的过程，只有充分尊重学生的主体地位，调动其学习的主动性和积极性，才能培养出高质量的创新人才。学生的主体性地位反应在人才培养的各个方面，其中最重要的是让成才的选择权回归学生手中，培养创新素质和能力是体现学生主体地位的重要内容。要满足学生成才的选择需要，需要着力解决以下两方面关键问题：

首先，需构建其创新人才培养体系，给学生发展提供多次选择机会。长期以来，在人才培养的全过程中，学生通常只是服从、执行，很少有选择的机会，学生只是结构单一，创新实践能力不足，适应性及发展后劲不足。随着我国高等教育从精英式教育进入大众化教育阶段，高校必须时刻紧盯社会变化，切实转变教育理念，将高等教育的目标从培养“专业人才”转变为培养“全面型人才”。以人为本，把学生的发展作为中心，围绕学生的发展设计人才培养模式及体系。其次，要切实加强教学建设，为学生成才提供丰富的内容。高校要切实加强课程建设、专业建设，为学生提供丰富的选择内容：还要加强实验室建设和实践基地建设，为学生的实践能力培养提供必须的条件：加强图书资料和校园网络建设，为学生自主学习提供重组的资源和快捷便利的渠道。

参考文献：

[1]谢红.新时期大学生社会实践活动探析[D].西南财经大学,2005.[2]毕庆生.大学生社会实践活动与创新教育研究[J].河南教育(高校版),2007(4).[3]高嵩.社会实践与研究生素质培养[J].中国高教研究,2005(12).[4]方静雨.大学生社会实践存在的问题、成因及其对策[J].江西教育科研,2007(9).

第五篇：公关礼仪教育与大学生综合素质教育

公关礼仪教育与大学生综合素质优化之探讨

《桂林电子工业学院学报》2005．4

浙江大学城市学院传媒分院 赛来西··阿不都拉 张兰欣

【内容摘要】

在商品经济高度发达，交往方式日趋开放、政治观念日趋民主的现时代，公关礼仪已成为现代人所必备的基本条件。公关礼仪教育可以培养大学生提高对礼仪知识的认识，陶冶讲究礼仪的情感，锻炼讲究礼仪的意志，确立讲究礼仪的信念以及养成讲究礼仪的习惯。公关礼仪教育是大学生走向社会后获得自尊与自信、理解与支持的重要手段。因此，在高校开设公关礼仪课程成为目前优化大学生综合素质的当务之急。【关键词】 公关礼仪教育

素质培养

形象塑造

Discuss the education of public relation & etiquette and the synthetic character optimization of undergraduates

Media and Communication Department of Zhejiang University City College

Sawliexi · Abdullah

Zhang Lanxin

[Abstract] With the rapid development of commodity economy, gradual opening of communication methods and increasing democracy in politics, public relation and etiquette is becoming one of the essential qualities of modern.The education of public relation & etiquette could increase undergraduates’ knowledge about etiquette, nurture their sentiment to observe etiquette, exercise their volition to observe etiquette, establish their faith to observe etiquette and foster their custom to observe etiquette.Public relation & etiquette education is an important means for undergraduates to obtain self-esteem, self-confidence, understanding and support after their graduation.Consequently, it is an urgent affair to set up a public relation & etiquette course to optimize the synthetical quality of the undergraduates.[Key words]

public relation & etiquette education

cultivation of quality

image-building

公关礼仪是现代社会人与人之间，人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想，联络感情、促进了解、构造和谐环境，最终塑造良好形象的一种行为规范。古往今来，礼仪是一 1 个国家、一个民族文明程度的重要标志，是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。在商品经济高度发达，交往方式日趋开放、政治观念日趋民主的现时代，公关礼仪已成为现代人所必备的基本条件。掌握好公关礼仪的有关知识，成为高校大学生走向社会后获得自尊与自信、理解与支持的重要手段。我国《公民道德建设实施纲要》提出，公民道德建设要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，在这二十个字的方针中，已经把礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。加强公关礼仪教育应该成为高校精神文明建设的重要组成部分，公关礼仪课程应该成为我国高校培养“面向世界，面向未来，面向现代化”人才的必修课程。通过公关礼仪教育可以使学生了解和认识社会道德规范内容，加强个人品德修养、家庭伦理修养、社会公德修养；陶冶情操，培养美德；树立积极向上的人生观和价值观。通过个人素质的提炼和内在实力的提高，使学生面对纷繁社会更具勇气、更有信心，以健康的人格参与日益激烈的社会竞争，以良好的心态顺应环境，并有效地、富有建设性地发展和完善自我，以自信、自立和积极的行动去创造和成就个人的事业，为社会献出自己的一份力量，人们已经强烈地感受到了公关礼仪教育的重要性。因此，高校开设公关礼仪课程，培养学生提高对礼仪知识的认识，陶冶讲究礼仪的情感，锻炼讲究礼仪的意志，确立讲究礼仪的信念以及养成讲究礼仪的习惯，成为优化大学生综合素质的当务之急。

目前大学生礼仪规范及素养状况的问题分析

随着我国经济的高速发展和市场竞争机制的强化，社会对个人专业能力的要求愈来愈高。面对竞争的市场，现代大学生的思想意识发生着很大的变化，他们一方面注重个人专业能力的提升，一方面强调个性的培养和张扬，由此容易忽视对日常的礼仪规范的学习和培养。礼仪意识的逐渐淡化与缺失带来了诸多令人担忧的问题，这些问题主要体现在学生在课堂和校园的表现，也来自学生实习单位，就业面试现场与毕业后工作单位的反馈，一些学生为了追求时尚，不分场合，奇装异服，忽视适当地装饰，仪表不整洁、不得体；有些学生缺乏应有的礼仪常识，行为上的失态给自己造成一些负面影响；一些大学生不懂得如何正确处理人际关系，往往使自己陷入人际交往的心理危机；不知道如何恰如其分地表现自己，谈吐举止不礼貌，无意中失去了摆在面前的机遇；也有些学生不尊敬师长，上课迟到、旷课、在教室大声喧哗或随意接打手机、考试作弊等等。解读存在于大学生身上普遍存在的礼仪规范缺失的原因主要有几个方面。

1、快速发展的市场经济对大学生价值观念的冲击

市场经济的快速发展给中国社会带来了无限的生机和活力。宏观环境的变化必将冲击大学生的世界观、人生观、价值观。大学生在利益、需求和爱好方面的不断变化使他们的平等意识、竞争观念、法制意识、创新意识都在增强，同时信仰危机、道德滑坡等问题也随之而来。如追求个人利益的唯利是图思想、“合理利己主义” 的个人至上观念、金钱至上的“拜金主义”等极大地困扰着现代大学生的思想观念和行为。这些现状自然影响到大学生的思维与行为方式，他们更加注重个人专业能力的提升、更加强调个性的张扬、更加会对各种机遇表现出高度的敏感，更容易忽视礼仪的重要作用，将礼仪规范视为无关紧要的东西，将正常、高尚的礼仪规范看作是虚伪造作、溜须拍马的表现，并对之产生抵触心理。

2、中国家庭的教育方法和教养方式的负面影响 家庭教育是一个连续的过程，大学阶段的家庭教育是以往各阶段家庭教育的延续，但又有其特殊性，这主要体现在对大学生的家庭教育主要是非智力因素的教育，其内容是配合学校、社会进行综合素质培养。这就要求家长要不断学习新的教育观念，了解大学生的心理特点，做好其综合素质培养与优化的工作。然而，长期以来，我国的学校和家长在教育学生的过程中往往采用应试教育的方法，只重视智力教育，而没有将培养学生综合素质渗透到其中，忽略学生健康人格的培养。在教养方式上，相当一部分家长采用简单、粗暴的消极教养方式，2 使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦虑、偏执敌对等不健康的品质。还有相当多的家长在子女考入大学后将更多的精力转移到提供经济支持上，忽视对其面对社会能力的培养。这种重知识、轻素质的教育模式的直接后果就是多数学生只把注意力集中在书本上。忽视人际交往能力的培养，忽略了人的综合素质的培养。他们中的很多人一旦离开父母,进入大学校园和将来踏入社会,不知道如何与人沟通、如何处理人际关系、如何与他人合作、如何有效表达自己的意见、如何面对挑战经受挫折、如何调控自己的情绪，因此感到茫然不知所措，出现畏惧、恐慌、逃避等心理。

3、高校传统道德教育内容与礼仪教育的脱节

我国高校思想道德教育的核心内容是培养有正确人生观、价值观，能将个人发展和祖国发展联系在一起的高层次专业人才。教育出发点放在大学生的理想、信念教育和人生观、价值观的塑造上，这一层面很高的教育内容与最直接反映道德意识、道德关系和道德活动的礼仪表现形式在衔接上有一定的差异和距离。由于中国家庭传统教育的方法和教养方式使我们的教育理念客观上缺少了从低到高的层次性，造成了对学生思想道德教育逻辑上的断层，反映出了目前我们高校在人才培养目标、专业设置、培养方法等方面存在着许多同社会需求脱节的问题

二、公关礼仪教育在高校大学生综合素质优化中的实施方案

在现代社会，一个知礼、懂礼、行礼、树立自身良好形象的人，才能赢得他人的尊重和信赖，从而使自己的事业得以发展，正如荀子所说：“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁。”礼仪修养是完善人生的必修课。因此，公关礼仪教育在当前具有极大的社会意义和实践意义。在公关礼仪课程教学过程中，应该制定有利于学生个性化需求的教学目标，借助现代化教学手段和别出心裁的教学创意，激发大学生热情，建立科学、合理的教学模式。具体方案的实施可以从几方面展开。

1、确立以人为本，提高学生综合素质的理念。公关礼仪课程的教学和研究应该提倡以人为本、以教育为本、以素质教育为核心的原则。在教学过程中不断地给学生灌输现代公关礼仪的基本原则：（1）尊重原则。尊重和敬意是公关礼仪的情感基础，“恭敬主人、礼之端也”，尊重是公关礼仪的第一原则和根本原则，没有尊重就没有礼仪，在教学过程中具体的操作要求上下课时师生之间的问候礼，同学之间的见面礼等，养成习惯，积累品德。（2）诚信原则。“言必信，行必果。”诚信是道德行为至高的精神境界。西方最新经济学把“精神资源”作为国民生产总值的一个重要支柱，其中一个重要内容就是诚信。有诚信，才有合作，才有共赢。因此，要在授课过程中不断给学生渗透真诚、诚笃、诚实、信用、信任的理念，从而体现礼仪文化的品味和礼仪的层次水平，使礼仪含有更多的文明因素和文明内涵。（3）包容原则。宽以待人是人际交往的至高美德，包容是阳光、是空气、它可以协调沟通，化解矛盾。公关礼仪教育要始终遵循宽容的原则，教导学生以宽大之心善待各类公众，只有这样，才能彰显公关礼仪文化，提升大学生的综合素质。

2、不断更新教材内容，使学生掌握最新的知识

当前，公关礼仪教育的相关教材品种繁多，但精品不多，少数教材内容雷同、重复，案例不能适应形势发展的需要，多数教材过于注重理论，缺乏必要的实践内容。任课教师在组织讲稿和教材时，应该尽量参考最新出版的教材、利用互联网等寻找与礼仪相关的最新资料，并配置情景剧或专家讲座等光盘作为授课内容。另外，最新的时事动态或社会热点话题中涉及礼仪方面的内容也可以作为讲授的内容，如2005年4月29日，胡锦涛主席接见以国民党主席连战为首的大陆访问团以及连战主席在北京大学的演讲，其中涉及了公关礼仪中的往来礼仪内容，现场的接见、拜会、会谈、礼品赠送、欢迎欢送等。这些内容通过录制成光盘给学生感性的认识，从而帮助学生理解教材中的理论知识。

3、教学计划的设计要符合实际需要 目前的《公关礼仪》教材中，有关仪表、仪容、仪式、礼节等教学内容，理论性强，所占篇幅多。对仪态、言谈、行为规范方面的内容相对要少，学生在平时生活中自觉地对美的关注和追求，使他们对仪容、仪表等部分有一定的感性认识，再加上教材中有大量这方面的介绍，学生容易接受和掌握。仪态方面的内容，操作性强，必须安排一定的时间进行示范、训练和点评，这样才能达到实际的教学目的。因此，在设计教学计划时，应该加大仪态方面的课时数，强化仪态、言语、行为规范方面的训练，4、注重仪态训导，培养学生良好气质

仪态训导主要指站姿、走姿、坐姿、手势以及表情的训练。在教学过程中，教师可以通过理论讲解，示范操作，组织训练，现场点评进行。仪态课应尽量安排在形体房进行，配合音乐，营造轻松、幽雅的训练氛围，使学生尽快进入意境。站姿训练可以采取背靠墙站立，头顶书训练，做到挺胸收腹的效果。仪态训导仅靠课堂有限的时间难以达到理想的效果，老师应该鼓励学生在日常生活中营造塑造良好形象的氛围，通过照镜子训练、同学之间相互指正等，还要引导学生不断提高自己的文学、艺术、音乐及美学的鉴赏能力，调动学生的学习积极性，从而达到良好气质的培养。

5、运用多种教学手段，改进教学方法，激发学生学习热情 公关礼仪教育具有很强的操作性，很多内容需要通过现场模拟训练才能达到教学目的。在仪式方面的教学可以采取讲授、讨论、模拟训练相结合的教学方法。学生在已掌握的理论知识基础上，扮演不同角色进行演练，如电话礼仪、名片礼仪、应聘礼仪等可以安排议程进行过程演示；对自我介绍环节和言谈礼仪环节，安排相应的课时，设计主题，训练学生的语言表达和在语言表达中所需遵守的礼仪规范，并让学生组成评委小组，根据每一位学生的表现，打分、点评，选出最佳表现者，整个过程由学生自己操作，这些程序结束后，再由老师进行适当的总结和分析讲解，帮助学生加深印象和深化理解。另外，还可以采用拼盘式教学法，即请公关礼仪方面的学者、专家、业界的公关经理走进校园，开设相关讲座，根据系列主题，组合成具有新意并可以在实践中操作的内容，开拓学生视野，激发学生学习热情。

6、使传授者成为学生礼仪修养的楷模

优化大学生综合素质教育,教授者起着决定性的作用。教师综合水准的高低直接影响着人才素质的质量。教师不仅给学生传授知识，还要有为人师表的崇高师德，在思想道德、专业知识、教育心理、教学能力等方面要适应素质教育的要求。首先，公关礼仪课程的任课教师本身要讲究仪容、仪表，要具备良好气质，可以在学生中起示范表率作用，通过教师良好的仪态展示，激发学生对良好仪态的追求和向往。其次，任课教师应该及时进行知识更新，调整自身的知识结构，通过到一些组织、企业调研走访的方式或参加一些公关礼仪实践活动，加强自身的公关礼仪实践功底，更好的为教学服务。

结语:礼仪从表层上看是从穿着打扮、言行举止、仪容仪态进行教育，但从深的层面去分析则是一个人精神面貌，内在素质和人生态度的体现。礼仪修养要达到出神入化的境地，必须有一定的社会科学，自然科学等方面的文化基础，需要一定的学识，修养和悟性，学生在掌握自己专业知识和技能的同时，还要提高自己的文学、艺术、音乐及美学的鉴赏能力。公关礼仪教育应该本着尊重学生个性为前提、善于引导，加强个人修养，灌输良好的行为规范准则，因势利导，让学生在学习思考和展现自我的过程中，充分理解和认识：文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员要靠文明的理念来教化，个人礼仪修养的加强，良好行为习惯的培养，可以使每个人强化文明意识，端正自身行为，加强文明社会的进程。公关礼仪教育的终极价值在于追求人际关系的和谐，发展人文素质，体现人文关怀。正如社会学家埃米利·波斯特在《西方礼仪集萃》中所言：“公关礼仪表面上有无数清规戒律，其本质在于，使人类充满生机和活力，使人人变得平易近人。”在校大学生学习掌握公关礼仪方面的知识意义重大。公关礼仪知识可以帮助大学生以积极的人生态度和良好的人际关系走向社 4 会，其宗旨和内容符合时代的需要，因此，公关礼仪课程应该成为每一个大学生的一门必修课。

参考文献：

王明景 关于高校《公关礼仪》课程教学的几点思考 2003.3湖南社会科学 韦维 谈高职公关礼仪教育与学生素质教育 2004.4 中国林业教育 李健荣 彰显公关礼仪文化，提升大学生的综合素质 2004.82高教公关 曹钰娟 邱显清 向波涛 开设《大学生礼仪基础》课程的启示 2004.12北京教育 李萍 唐晓娟 任萍 大学生礼仪行为培养的思考 2003.11 人才开发 刘红娟 关于加强当代大学生礼仪教育的思考 2004.8 武汉科技学院学报 薛巍 礼仪教育之思考 2004.5 济南教育学院学报 鲁家宝 加强礼仪教育不容忽视 2004.11 教学与管理 许艳霞 加强高校礼仪教育的重要意义 2004.6 理论界 作者单位：浙江大学城市学院传媒分院

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