管理层是一个企业最大的成本

第一篇：管理层是一个企业最大的成本

管理层是一个企业最大的成本

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张国栋 原创 | 2009-10-13 20:51 | 收藏 | 投票 获1票 投票人 编辑推荐

关键字：成本 权力 民企

不管我们如何企图掩盖事实，真像仍然是：“对于一个企业管理层是最大的成本。”你可以不同意我的观点，但是事实真相仍然是这样，我觉得作为一个管理学领域的作者也应该有着这样一些职业良知。

尽管很稀少能看见一个企业管理层到底是一个企业多大的成本，但是企业界和学术界一直有着人是最大的成本说法，个人认为虽然有一定道理，但是拿出来说总感觉太过于笼统，学术化太强离现实较远，而在中国名营企业遭遇的复杂问题背后喊出管理层是一个企业最大成本无疑是具有可操作的现实意义。

对于一个企业的老板，不难了解企业的成本，难的是能搞清到底什么是一个企业最大的成本。大多数的老板似乎都像行政主管，只关心省电省纸省费用，而对于最大的他就茫然了。企业要运营，他就不得不付出成本，但我们的问题是他只有能找出或搞明白什么是最大的成本，他付出的成本才能和企业的效益形成良性的互动。就是通常说的是我们有限的资金或资源能好钢用在刀刃上，才可能有益于整体绩效的提升。

其实针对什么是企业的最大的成本企业界和管理学界也一直众说纷纭，除人是最大成本外有人说企业决策失误、有人说战略偏移、有人说日常运营还有人说错失市场机会，等等。但个人认为这些从各种角度看好像都有一定道理，要说也能说得过去，但是他回避和淡化了最直接的原因，因此是不准确的，而这种论断有可能掩盖事实真相，反而无助于当前企业的诸多解决。就像一个小区一个房间着火，你不去寻找着火区域赶紧去灭火，反而急着去评价这个小区的消防设施如何不好、应该追究哪方的责任、附近居民该做哪些工作等等方面。这能有助于问题的解决吗？后果只能是伙食蔓延造成更大损失，企业呢也渐渐丧失自身因茫然不知所措造成战略、营销、研发、生产等环节一揽子灾难，如果到那个时候我们再回头总结，至少对于这个企业来讲已经毫无意义。当然，我提出管理层是最大的成本并不是要说明管理

层是多么的无用，而恰恰相反，也正是从另外一面佐证管理层在一个企业中作用之大，管理层作用发挥好，企业兴盛，发挥不好，则是大灾难、大成本，甚至比巨大包袱、烂摊子形容带来的后果更严重。而实质上管理层的成本不仅仅体现在在组织结构中高的职级、高的薪酬、高的待遇，因为管理层在企业运营中其行为涉及到方方面面、事无巨细更重要的体现在高的责任。

而作为企业的所有者老板，面临这么大的成本，经营企业却如履薄冰。他每天的工作充斥了一些比如我把这个位置让谁干合适？我该对某个管理者做些什么？另一个人如何安

排？我是否该收回或放弃某个人，如果是该如何行事？还有日常越级引发的一些问题等等。正是这些实实在在的事情和实实在在的难题构成了老板每天的生活，也正是这些工作构成了企业的经济意义的成本，但是就责任而言，管理层不论是在资源的占用上还是职业要求上他们的行为承载着企业大部分成本。如果管理层和老板配合得好，自身团结协作的好，企业绩效提升就明显，如果两者都不好就属多方内耗，企业就滑向破产、重组等边缘。

那么，如何推动管理层向好的局面改变和避免管理层沦为单纯的成本而不是投资就需要我们探讨：“管理层是最大的成本的实质在那里？”是权力，都是权力惹的祸，结合本人的管理研究和实践看个人认为：“其实学术界一部管理学史和企业管理全过程都是一部充斥着权力字眼和思想的教材。”简言之，管理是一门如何操控权力的艺术，企业管理是操控权力的具体实践。而研究权力的价值则显得意义非凡，因为一个老板，他可以忽视办公室人走灯不关、门不锁等能源浪费带来的费用成本，甚至花上高薪聘上一个只会纸上谈兵的高管，但是绝不会放弃作为一个企业负责人必须的权力，甚至连基本正常的授权都会提心吊胆。那么相比较而言，管理层之所以能成为企业的最大成本就是因为他们拥有一般人不具备的权力，是权力使他们显得高贵，也是权力使他们一文不值。

我们稍加留神也许会在自己或别的公司见到，管理层经常有人滥用权力去摧毁一个公司的人才支柱、否决哪怕是天才创意的提案，仅仅是因为他们所找出的鸡毛蒜皮的理由和极大自私的个人考虑。他们从不考虑公司的长远发展，眼光只盯着自己的位置和自己的权力；也可以见到有些管理层的领导者用权力去建立一个毫无用处的部门来构建自己的圈子或王国。也可以能见到管理层的一些领导破坏一个团结合作的团队和分散大家的合作，甚至有些一辈子都活不明白的高层管理者仅仅是为了自己混日子般的生活能够长久和持续；也能看到一些

管理层的领导者因为能力无法胜任岗位，疲于应付工作的局面，遭受众人的奚落，与此同时他的下属也都袖手旁观、撒手不干，或调岗或离职；还当然有一些管理层领导，能营造出一种“谁干事谁倒霉”没人愿意承担任务和责任的的企业氛围；等等。要是遇上这类事我想每个企业老板只要意识到绝不会熟视无睹，坐视不管。

这也印证了为什么当前的一些企业严格说还是大部分的企业老板很忌讳放权或授权等字眼，也许是因为当前他公司管理层已经成为最大成本。管理是权利的艺术，那权力又是什么？权力是一种力量，他能决定一个事物或一个状态是往好的方向还是向坏的方向去发展，可以使我们获得想要的剔除我们不想要的，但是一旦失去权力好的和坏的都都不会出现都与我们无关，而对一个企业老板是权力最大的，也是最能有力量改变企业、向企业施加影响的人。因此要改善当前民营企业整体管理环境最主要的工作还只是先让老板明白管理层是企业最大的成本，这种糟糕的管理格局才会有些许新气象。而那些把教育培训主体放在管理层、员工领域的工作注定不会有太大效果，注定流于形式甚至可以说劳民伤财。有人说企业老板是一个企业的灵魂，企业运营的方方面面都集中反映了老板的思想、老板的品格、老板的眼光等等不一而足。好与坏都与他拥有的决策权息息相关，因此权力既是企业管理层为什么是最大成本话题研究起源，也是如何避免管理层成为企业最大成本研究的落脚点。

另外再补充一点，就是在企业危机管理的角度来讲，企业管理层也构成最大成本。比如，在劳资纠纷、员工关系、岗位调整等过程中，因为上下级沟通导致的对薄公堂也为数不少，但是我们可以想象，如果我们的管理层再多一些耐心、多一点理解、多一点责任感也许结局并不是这样，那么，造成的损失只能由公司统一埋单，重重经验表明，在大多数时候这种企业危险是巨大的，因为管理层解决处理不当导致企业危机所占的比例也为数众多，企业的结局小到丧失企业信誉大到破产，因此说管理层是企业最大成本一点也不为过。

那究竟该如何避免管理层成为企业单纯的成本？下面将结合权利两字及示意来略作说明，以其阐释复杂的管理要义。

既然权利作为一种力量存在，他就因该像我们彼此的关系那么和谐，就是能达到一种平衡，管理层才会发挥它应具备的作用，服务于公司的发展。以其投资模式获得绩效的几何数提升，这才是我们所应该追求的。因此，权力必须像我们保管金钱那样，谨慎收入和支出。

做企业其实就像在拿钱雇人帮你办事，给的钱少没积极性，给的钱多又会助长其贪欲，导致以后更不好做，而这种权力的平衡就是仔细考量什么时间合适给多少权力或收回多少权力，这样才能构建一个健康的企业组织，服务于长远的目标。如果一个人很轻易获得权力，那么不仅会助长他自满情绪也会掩盖他不能胜任事实，他本身也会经这种权力去服务于个人利益，只会认识到像是自己的福利，而忘记肩上还有责任二字，导致领导岗位很不稳定，且容易发生争权夺利、管理层勾心斗角。好的办法就是给你必要的权力，给他也是同样必要的权力，都不过分大，并且还制定有规则能相互制衡，一旦有冲突也有双方都认可的协调规则。具体到企业管理中则是作为企业老板考核管理层不仅要从业绩、绩效还有关键指标层面来考察评价，还要吸收和收集基层员工对管理层所做的评价和建议作为考核标准、部门之间相互打分评估也是不可或缺的。

如果说出老板外管理层是一个企业最大成本的话，那么权力则是构成成本的最核心因素，因此研究权力，尤其是从来源角度评估一个企业组织的健康，也是未来企业评价体系关键指标，如果做企业就得降成本，那么我们就应把管理层作为成本的最大来源，真正重视这个阶层，详细的也可以参看明太祖朱元璋“治国先治吏”的相关史实，相信能从另外一个角度让你感觉到企业管理别有洞天，并不仅仅是我们每天所接触的什么绩效考核、员工关系、成本分析这些西方成熟理论所堆砌的千篇一律、不痛不痒、一篇篇教条式文

章。

（张国栋）Wsbj666@163.com 欢迎交流 恳请指正

第二篇：员工是企业最大的财富

员工是企业最大的财富

一个企业的发展需要很多因素，资金、市场、客源、销售渠道、员工等等。而员工却是企业发展的根本，是一个企业的灵魂。想想看一个人如果没有了灵魂他会是什么样子，那么一个企业呢？因此，作为一个企业的领导，如何让自己的管理更科学化、人性化，让员工充分发挥其才能，为企业创造更大利润这是很重要的。

在企业中，员工不仅仅是我们的下属，不仅仅是来为我们创造财富的，他们也是我们的兄弟姐妹、我们的朋友、我们的亲人，他们更是我们最大的财富。因为有了他们的付出，以及他们激情饱满的热情，才让我们的企业有了生命，有了活力，才能够顺利的发展。所以我们不能忘记他们的功劳，别说他们是来挣钱的，我给他们工钱就好了，其他的那是他们的事与我无关。如果有这样想法的领导者，那么他的企业一定不会有好的发展。一个好的领者应该把员工当做朋友，员工有困难我们要及时想办法帮他们解决，我们要雪中送炭，而非落井下石。我们都是人，人是有感情的，一个人在最困难的时候，你帮助了他那么他会记你一辈子，对待员工也一样。如果我们在他最困难时候，拉他一把，给他一点关怀和帮助，那么他会怀着这份感激之情，更加卖力的去工作，他会把自己当成企业的主人，时时处处为企业着想。试想一下，如果我们的企业全都是这样一些有主人翁意识的员工，那么我们的企业还怕不壮大吗，还怕没有发展吗？

作为一个领导，我们就是要让员工没有后顾之忧，让他们觉得公司就是自己的家，我就是这里的主人。我们不但要在物质上满足他们，还要更关心他们的精神生活，适时的组织一些集体活动可以增加企业的凝聚力，让他们更团结。我觉得我们假日烤吧就做的很好，不但在物质上最大的满足员工，还通过组织一些活动来增加员工的激情，像靖边店这次的旅游，利用闲暇时间带员工出去玩玩，放松一下工作压力，调整一下心情，这不是很好吗。

员工是企业发展的基石，是企业壮大的根本，有了一批好的员工企业才能更好的发展，因此，要好好的运用这些财富，让其发挥最大效用，做到“人尽其才，物尽其用”。

靖边假日烤吧人民路分店

经理：郑刘彬

2011年8月6日

第三篇：企业管理层口号标语

01整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。

02整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用。

03清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。

04清洁：维持前3s的成果，制度化，规范化。

05素养：养成良好习惯，提高整体素质。

06安全：确保工作生产安全，关爱生命，以人为本

07勤俭节约、爱护公物；以厂为家，共同发展。

08服务：强化服务意识，倡导奉献精神。

09培养优质素养，提高团队力量。

105s效果很全面，持之以恒是关键。

11清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错。

12整理整顿做得好，工作效率步步高。

第四篇：企业管理层的安全教育

企业管理层的安全教育

企业管理层主要是指企业中的中层和基层管理部门的领导及其干部。他们既要服从企业决策层的管理，又要管理基层的生产和经营人员，起到承上启下的作用，是企业生产经营决策的忠实贯彻者和执行者。他们对企业安全生产管理的态度、投入程度、企业地位等取着决定性的作用。企业的安全生产状况，与企业领导的安全认识有密切的关系。企业领导的安全认识教育就是要端正领导的安全意识，提高他们的安全决策素质，从企业管理的最高层确立安全生产的应有地位。他们的安全文化素质对整个企业的形象具有重要影响。

1)企业管理层的安全教育知识体系

企业管理层包括中层管理干部和基层管理者。对他们的要求各不一样。

企业中层管理干部的安全教育知识体系：企业中层管理干部除必须具备的生产知识外，在安全方面还必须具备一定的知识、技能：(1)多学科的安全技术知识。作为一个生产企业单位，直接与机、电、仪器打交道。作为一位中层领导还涉及企业管理，劳动者的管理。所以他们应该具有企业安全管理、劳动保护、机械安全、电气安全、防火防爆、工业卫生、环境保护等知识。根据各企业、各行业不同，还应该有所侧重，如：矿山，除了以上的知识体系，还应重点掌握瓦斯爆炸方面的安全知识;厂矿企业必须掌握防火防爆方面的安全技术知识;(2)推动安全工作前进的方法。如何不断提高安全工作的管理水平，是我们中层领导干部工作的一个重点。中层干部必须不断学习推动安全工作前进的方法，如：利益驱动法、需求拉动法、科技推动法、精神鼓动法、检查促动法、奖罚激励法等。(3)国家的安全生产法规、规章制度体系;(4)安全系统理论;现代安全管理;安全决策技术;安全生产规律;安全生产基本理论和安全规程。

班组长的安全教育知识体系：企业的基层管理者，特别是班组长，也应具有较高的安全文化素质。因为班组是企业的细胞，是企业生产经营的最小单位，是生产经营任务的直接完成者。“上面千条线，班组一根针”，企业的各项制度、生产指令和经营管理活动都要通过班

组来落实，因而班组安全工作的好坏，直接影响着企业的安全生产和经济效益。这就需要抓好班组里的带头人班组长的安全文化素质的提高。(1)较多的安全技术技能。不同行业、不同工种、不同岗位要求不一样。总体来讲，必须掌握与自己工作有关的安全技术知识;了解有关事故案例;(2)熟练的安全操作技能。掌握与自己工作有关的操作技能，不仅自己操作可靠，还要帮助班内同志避免失误。

2)企业管理层的安全教育目标

通过对企业管理层进行系列的安全教育，要求他们达到一定的目标。

企业中层管理干部的安全教育目标：中层管理干部通过教育，具备多学科的安全技术知识、推动安全工作前进的方法和一系列的安全法规、制度外，还具备以下安全文化素质：(1)有关心职工安全健康的仁爱之心--“安全第一、预防为主”的观念牢固，珍惜职工生命，爱护职工健康，善良公正，体恤下属;(2)有高度的安全责任感--对人民生命和国家财产具有高度负责的精神，正确贯彻安全生产法规制度，决不违章指挥;(3)有适应安全工作需要的能力.如组织协调能力、调查研究能力、逻辑判断能力、综合分析能力、写作表达能力、说服教育能力等。

班组长的安全教育目标：班组长通过教育具备较多的安全技术技能、熟练的安全操作技能，还要具备以下安全文化素质：(1)强烈的班组安全需求--珍惜生命，爱护健康，把安全作为班组活动的价值取向，不仅自己不违章操作，而且能够抵制违章指挥;(2)深刻的安全生产意识--深悟“安全第一、预防为主”的含义，并把它作为规范自己和全班同志行为的准则;(3)自觉的遵章守纪习惯--不仅知道与自己工作有关的安全生产法规制度和劳动纪律，而且能够自觉遵守，模范执行，长年坚持;(4)勤奋的履行工作职责--班前开会作危险预警讲话，班中生产进行巡回安全检查，班后交班有安全注意事项;(5)机敏的处置异常的能力--如果遇到异常情况，能够机敏果断地采取扑救措施，把事故消灭在萌芽状态或尽力减少事故损失;(6)高尚的舍己救人品德--如果一旦发生事故，能够在危难时刻自救救人或舍己救人，发扬互帮互爱精神。

3)企业管理层的安全教育方法

对企业管理层中的管理干部的安全教育方法可以采取岗位资格认证安全教育、定期的安全再教育、研讨法和发现法。使用统一教材，统一时间，分散自学与集中教授相结合，集中辅导考试;除了抓好干部的任职资格安全教育外，还必须进行一年一度的安全教育，并进行考试、建档;对基层管理人员主要采用讲授法、谈话法、参观法等形式进行安全教育，企业每年必须对班组长进行一次系统的安全培训，由企业企管部门组织实施，教育部门配合，安全部门负责授课、考试、建档。

第五篇：企业管理层人员工作总结

企业管理层人员工作总结 各位领导：

今天我就自己在广盛工作4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这4个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如王站长、张副站长、冯经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广盛公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期、市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，我们的行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。中国教育文摘

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

公司2009年上半年工作总结

作者：佚名来源：本站整理发布时间：2009-6-25 17:56:25发布人：lsychj12

32009年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将2009年上半年工作作如下汇报：

一、上半年工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

（一）生产经营情况。

今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长；件杂货完成万吨，比去年同期增长；装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。

今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。

现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。

（二）主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动；也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从09年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢 于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某X、某某X二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

继续实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖；进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。

今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。

4、开源节流，创造效益。

根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰

期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。

5、大力加强市场营销工作。

今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某X、某某X二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。

公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线；某某的一条内支线和某某线；某某和某某合开的东南亚线；某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。公司还和相关码头加强合作，上半年公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。

6、某某分公司正式开展某某业务。

根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分

公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。某某X作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。

二、存在的不足。

（一）员工的思想水平和综合素质有待提高。

公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。

（二）干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

（三）规章制度的落实还不够全面到位。

三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

（九）市场营销手段还要进一步创新。

上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。