医院管理信息系统

第一篇：医院管理信息系统

医药管理信息系统论文

1医院信息管理系统的现状与发

展……………………………………….1.1药品信息系统建立的必要性

1.2药品信息系统建立的意义医院信息管理系统具体内容与应用方向………………….2.1 医生工作站与护士工作站系统

2.2 临床检验系统与电子病历系统

2.3 影像信息系统与手术麻醉管理系统

2.4 药品管理系统和挂号系统

2.5 设备管理系统和病案管理系统

2.6 院长查询与分析系统其它……………………………………….结束语………………

1医院信息管理系统的现状与发展

1.1 药品信息系统建立的必要性

长期以来，单一的医院药品管理使用的管理方法仍然是沿用传统的人工管理，对于药品的库存，每日销售单，销售额等一系列工作都是由药店的负责人来管理，这固然有好处，但对于日益发展的行业，竞争日益激烈的行业来说，这样的管理就显出了其弊端。一是工作繁琐，工作量庞大，对账单，库存，人工记录，查询等等劳动付出都是巨大的开销。二是不够规范，所有的工作更多的是体现个体工作者的习惯，没有统一的标准。三是效率低下，不能及时反应现实状况。综合一下说，就是不利于管理，不利于服务，不利于工作，不利于药品管理的发展。对于一个想要发展，想要在激烈的竞争环境下立足并谋求一席市场的医院来说，开始使用一个软件，使用一个药品管理系统无疑是时下最佳的选择，也是最明智的选择。

1.2药品信息系统建立的意义

对于医院信息化建设而言，其出发点应是以病人为中心，设计出人性化、科学化的管理系统。在每个系统的细节处都体现出关怀，方便医疗工作者更好地为患者提供服务，也方便病人得到更好的医疗服务。而目前的医院信息管理系统是在医院工作中各项细节内容之上进行信息化管理的，不同的工作内容有着不同的管理界面与系统。所有的子系统最终将汇集到一个统一的集成总系统中，形成一个智能化的信息化服务网络。同时，相关的电子病历、电子处方、电子报告、电子申请单、电子办公等应用支持，把传统的医院管理系统逐渐提升到无纸化时代。特别是在医学影像与管理方面，临床中心数字阅片室、会诊中心、放射科数字阅片中心、诊断工作站、全院的数字阅片中心、医生影像浏览工作站、教学中心等，都可以逐步实现全院无胶片化临床诊断模式与会诊管理体系。同时通过进行全院的无线网络信息化建设，把各种移动终端，如笔记本电脑、平板电脑、PDA、无线病情跟踪器等无线设备进行全网连接，提高医生护士查房效率、库房管理目的性，病人病情跟踪等等服务质量的飞跃，最终达到提高全院信息化建设层次的目的。医院信息管理系统具体内容与应用方向

2.1 医生工作站与护士工作站系统

医生工作站系统是基于电子病历，通过建立病历库，为医生提供一个长期性的数字化电子病历信息港，并配备相关的处方管理平台，支持病历的统计分析。一方面提高了医院管理与医生诊疗效率，另一方面也极大地提高了医生对于病人情况的掌握程度。

整个护士工作站系统包括了病房医嘱、住院病人信息、病床管理内容。并含有辅助病房诊断、治疗、病区事务管理等应用。在医生医疗工作中，对于病人的病情分析有着重要的帮助作用。同时还方便了护理工作的开展与记录。由于此系统还

与住院管理、药房管理、病史管理、院长查询等系统存在着数据共享服务，可以使工作得以最大效率开展。特别是网上在线升级的功能有效地提高了护士工作准确度。并且考虑到护士工作强度，可以利用拼音码来快速定位与录入相关内容，支持全键盘操作等。同时对于伤病员的床位使用情况可以进行动态跟踪，对于病人的治疗情况，恢复情况与相关的病例诊断情况都可以进行信息化计算与统计。

2.2 临床检验系统与电子病历系统

临床检验系统即LIS（Lab Information System）。其系统支持信息化自动化的检验仪器操作与数据输出。可以对其检验数据自动生成并打印报告，并上传到医生工作站数据库中，方便医生进行后续诊断。

电子病历系统即EMR（Electronic Medical Record）。患者的就诊信息，包括结构化信息，非结构化文本，图形图像信息等进行全面电子化记录。实现了病例保存的数据化，无纸化，同时提供给了医生最及时最全面的患者信息。由于整个电子病历也涉及到了相关的医院数据，在收费管理方面，对于划价、收费、退药、退费等业务相应设有严格的数字加密，对于患者的私人信息与隐私也进行了全面加密，并有着操作员权限管理的多层性，以达到多重措施的保障效果。

2.3 影像信息系统与手术麻醉管理系统

影像信息系统即PACS（Picture Archiving and Communication System）是通过对整个医学影像进行存储与传输，达到全数字化管理阅读的效果，提高了医疗诊断速度。而手术麻醉管理系统则实现了从手术申请、审批、安排和通知等所有环节的信息共享与实时查询，医生可以通过网络直接把病人的相关检查、化验、治疗等信息进行全面获取，并得以迅速完成术前与术后的相关诊断信息记录与登记。不仅可以提高医生的工作效率，同时还可以帮助实现远程会诊。

2.4 药品管理系统和挂号系统

药品管理系统对于全院的药库与各药房的信息有着统计分析管理的功能。以全院数字化进行药品的出库、入库、退库等操作，并可以对药房以外的其他非药品管理科室的网上药品的领取以及非联网科室的药品支取进行管理。同时其对于药品的相关库存上限与下限、药品批次有效期、供应商信息等都可以进行信息统计。可以有效实现实时的药品会计核算与统计报表生成。在配药与药品查找方面，支持通过药品常用名或别名进行查找。并且可以进行全院内各科室的抗生素使用统计，提高了整个院内的工作管理效率与科学性。

而挂号系统则是对于病人基本信息的录入与更新，并支持相关的删除与维护工作。可以高效完成门诊挂号工作。目前有相当一部分省市已经实现了网上预约与挂号，不仅大大节省了患者与患者家属的挂号排队时间，而且提高了医院资源的利用率，达到了社会效益的最大化。

2.5 设备管理系统和病案管理系统

专门针对于医院设备使用与维修情况进行的设备管理系统，是提高医疗设备使用率，提高其使用寿命的重要保障。而病案管理系统主要是对于病案的快捷的存储、查询。减少了人工工作量，为临床与科研提供了重要的资料支持。

2.6 院长查询与分析系统

此系统主要是提供对整个医院的医疗与药品、患者与人事等进行综合查询与分析的服务。可以对整个医院的科学决策与长远发展提供最有效及时的数据分析支持。其它

目前，大多数从事医院信息管理的人员都是来自于临床或者行政的人员，在计算机知识与业务流程方面或多或少存在不足。医院应立足于此，培养具有医院管理业务能力，计算机应用能力与系统维护的信息化管理人才。在进行医院信息管理应用的推进时，应重视对于新技术的吸收，使用过程中各科室的反馈，不同业务环节中的使用体验，不断优化与提高其应用水平，最终达到服务于民，全面提高的目标。同时，对于医院的信息化建设来说，应持续加大投入，重视信息技术设备的更新与换代，重视信息技术的应用与普及。从全院的角度出发，进行数据完整性的提高与各科室间的工作配合度提升，提高全院的信息共享程度。当然，对于整个医院信息管理系统来说，其安全性应作为重中之重进行管理，全力避免可以给医院带来的经济损失。结束语

综上所述，医院的信息化建设将是整个医疗行业的未来发展必然方向。相对于传统的管理体制而言，医院的信息化管理水平更强调管理层与全院工作人员的业务水平与服务意识，更重视各层次工作人员的学习与应用水平。而不断提高的医院信息化管理水平也将提高医院工作的效率，减少医院的管理成本，提供更好的信息支持，最终达到提高医疗服务质量，提高医院市场竞争力，达到整个医疗行业社会效益与经济效益提高的目标。

参考文献：

[1]张骏.SQL Server数据库在医院信息管理系统中的应用[J].计算机光盘软件与应用，2013（01）.[2]刘国军，苏婵英，杨宏志.医院信息管理系统在医院管理中的应用与思考[J].中国科技信息，2011（20）.市场营销二班毛锐20120916

第二篇：医院管理信息系统

医院管理信息系统

发表时间:2011-05-19

以基础管理信息服务为主的医院管理信息系统-中国医院信息系统介绍（CHIS V6.0）

软件设计

◆采用多层结构，具有强大的可裁减性和可扩展性，提高医院自己维护系统的能力，通过灵活的应用层组件维护和调整设置，适应医疗政策、医院业务流程的变化，能长期保护医院已有的投资。

◆基于网络环境，满足Internet/Intranet和数字化医院要求，能很好地与第三方产品集成。各子系统之间数据实现信息共享、通信交换功能、文档存储功能、管理数据功能、操作数据功能及分析决策生成功能

◆完全支持系统功能需求，支持7天/24小时连续运行，足够的磁盘容量，足够快的支持大量实时业务处理的运行速度，管理复杂关系中数据库表的能力，支持用户界面的友善性设计等。

◆标准化程度高，数据字典符合国际、国家、部级标准，符合HL-7工业标准。数据库表结构符合卫生部最小数据集。功能应用符合并超越卫生部颁布的2002年4月的《医院信息系统基本功能规范》。

◆系统开发环境及工具的选择要易于程序员学习、掌握，支持程序编制的高效率，解决客户化的问题，减低程序维护的难度, 支持完全面向对象的程序设计。

产品特点

中国医院信息系统CHIS V6.0软件架构选用国际先进的多层体系结构、采用诸多现代软件工程学的开发工具和方法、充分吸收了方正多年从事HIS事业积累的医院管理方面的宝贵经验，完全遵循自顶向下设计、从底向上实现的整体HIS开发原则，使CHIS V6.0有了质的飞跃。CHIS V6.0在做总体设计规划的时候就确立了要脱离以往HIS仅以财物管理为中心或仅以病人为中心的片面性、确立了在完善的财务管理和病人管理的基础上全面支持医院运营管理的目标。

◆总结、提炼了多年开发HIS的经验，将之融入CHIS V6.0中，充分体现了当代医院“经营”理念。◆具有极高的实用性和用户友好性：基于方正公司对医院业务和管理的深刻理解，CHIS V6.0不但能够全面支持医院管理者对医院的经营活动，而且也为日常使用系统的医院工作人员提供了尽量贴近其习惯的操作界面、简捷的操作和详尽的在线帮助。

◆采用了先进、成熟的多层体系结构，使新一代CHIS V6.0具有极大的灵活性和扩展性，保证了医院信息系统以后的升级，保护医院的投资。

◆开放的体系结构：新一代的CHIS V6.0采用了国际流行的标准并提供了丰富的接口函数，极大的方便了与外部系统的连接。

◆极高的数据安全性，一是在医院内部，对数据采取了多重安全保护措施；二是在与外部系统交换信息时，是通过接口的方式，不允许外部系统直接访问医院内部的数据库，从而保证了医院内部数据的安全。

门诊管理部分

◆挂号管理：初诊登记病人主索引的相关信息，可以根据需要修改主索引信息，可建立EPMI档案。根据门诊科室、门诊医师和专家的情况，可动态调整挂号排版表，有计划、目的明确地使用资源。

◆收费功能：收费录入的时间记录精确到分秒，对划价好的信息直接调出收费，可根据需要增加删除项目，修改数量等信息，自动找零，可支持医保，公费医疗，自费，单位等身份。

◆预约管理：病人可对挂号，门诊手术室，门诊床位，门诊检查等进行预约登记，通过电话线路自动接听并记录患者的预约信息查询功能。

◆多媒体查询管理：大屏显示挂号情况，病人通过触摸屏机器查看出诊情况。◆支持多种处理方式：包括IC卡、条形码、磁卡、医疗卡号等方式。

◆分诊子系统：可以将就诊患者自动分配到相应的科室或专家处候诊，帮助医院建立了良好的就诊秩序，规范就诊流程，提高管理水平。◆门诊医生工作站系统：模版和处方采用了全新的处理方法，大大提高了门诊医生处理门诊医嘱和书写电子病历的速度，缩短了病人的就诊时间，提高了医院的工作效率。系统可以实现以下功能：

1、病人信息

支持病人基本信息的更正，记录病人生理状态，记录病人过敏史。

2、诊断录入

记录病人诊断；支持从疾病中选择、查询诊断；支持选择医保慢性病的诊断、选择传染病的诊断；选择ICD10的诊断；支持建立科室级常用诊断。

3、病人的处置（处方、检验申请单、检查申请单、诊疗单）

支持病人处置的录入；可以从模板、查询、我的病人和本科室最近就诊中调用处置；支持按病人身份、药品分类自动分方；支持药品的重新分方；可以记录输液用药的主药和副药；支持录入处置的嘱托；支持病人处置的预览、全打印和分别打印；支持病人处置清单的打印。

4、模板功能

支持模板的分级管理：全院、科室、个人；综合模板可以包括诊断、药品、检验、检查、诊疗项目；支持在药品录入界面制作个人模板；支持制作科室诊疗项目。

5、检验检查常用字典

支持按纸质检验申请单查询所有的检验项目、按检查项目的执行科室查询所有的检查项目、制作个人检验检查常用字典；支持从个人检验检查常用字典中开申请单。

6、查询

支持检验、检查报告查询。

7、合理用药接口

支持录入药品时嵌入合理用药的监测；记录不合理的处方用药；适应症用药的提示；药品说明书及相关信息查询。

8、传染病卡

支持传染病诊断的提示；已报过传染病卡病人就诊时的提示；诊断为传染病时自动弹出传染病卡；医务处查询传染病卡；医务处查询诊断日志。

9、与分诊相关的功能

记录所在诊室的信息，用于分诊；医生可以看到已到诊的病人；通知病人进入诊室。

10、草药

11、提供检验申请功能

12、提供检查申请功能

住院管理部分

◆住院病人的入、出、转管理：预约管理，住院病人预约、登记（可预约到床位），并生成识别患者条码，自动接收门诊住院申请。

◆住院收费管理：提供灵活的转诊处理，病人的出、转院定义，出转院情况，审核相关信息，完成报告。

◆医嘱系统：是住院管理部分中最为重要的环节，能够按医嘱的生命周期性（录入→确认→生成执行→打印）实现医嘱的全过程管理。

◆住院医生工作站：全面支持医嘱、病历、检查申请单等的处理，是连接PACS、LIS、RIS和医嘱子系统的纽带和桥梁，医生通过其医生工作台就可以完成对病人情况的全面监控。

◆住院管理部分实时进行费用管理：满足医院对费用控制的要求，通过各种自定义报表满足不同科室不同用户对报表的不同要求。

药品管理部分

◆采用先进的科学管理模式，对医院购、销、制、管的流程。

◆采用了三级库管的（药库、药房、科室小药柜）管理方式，领用采用了请领、发药、确认一条龙的发放方式，真正实现了药品的三级管理，通过动态管理药品库存，帮助用户降低了药品的损耗。

◆药品入库（要全面记录供货单位发票信息、药品货位号、批次号、药品检验、是否GMP产品、储存条件要求等），提供药品各类入库功能，支持验收终止功 能。

◆药品出库处理（手工出库或按药房或科室请领单自动出库，出库单信息要全面包含药品失效期、备注说明、已更换厂家等信息）。综合管理部分

◆对医疗设备、医疗器材的申请、采购、发放进行合理管理。减少管理漏洞和资金浪费，充分发挥资金效用，获得最佳的经济效果。

◆物品管理：对各科室可复用各种器械请领、回收、报失、清洗、鉴定、补充、分发全过程进行管理，登记统计本室请领的各种消耗器材和使用去向。

◆病案管理：病案首页编辑，完成对病案首页的编辑工作。

◆预约中心管理系统：贯彻“以患者为中心”的服务理念，为其提供各种检查的预约服务。合理地切分资源，优化门诊、住院就诊流程，改变目前预约检查的繁琐手续，为患者及时、准确、合理地安排检查时间，减少患者往返次数及等候时间。方便患者就诊，提高医院服务质量、服务效率以及医院资源的利用效率，进而推进医院的信息化建设。

◆物流管理系统：引入物资流全过程管理理念，使医院能快速准确的对高值耗材的使用进行跟踪；方便医院对重复使用的物资的管理和统计；方便医生对高值使用的申请；实现物资库存、消耗计费同步化；方便供应商和生产厂家档案管理，为医院全成本核算提供准确的物资数据。医院能够有效摆脱现有的手工帐，节约了大量的人力、物力，降低医务人员的劳动强度，降低医院的运营成本；病人的费用和物资的消耗全过程对照，减少物资流通管理中的问题；减少物资积压，加速资金周转。通过医院数字化建设，实行目标责任制和分层考核制，通过信息实时监控，强化对医院工作的过程监督。

其他

体检系统：该系统是为体检中心提供健康档案管理、健康体检、健康评估与分析、客户追踪与干预、就医通道等服务，并完成体检中心各项管理功能。系统主要特色

◆动态调度：采用了分区调度的方案，在体检路线安排上适应性更强。

◆内线优先支持：对VIP客户的优先服务给予充分的重视，系统能够为VIP客户安排最便捷的线路，并通过诊间预订为VIP客户提供绿色体检通道。

◆方便而强大的团检支持：本系统对团检的支持除了一般软件提供的分组和名单导入功能外，对每个成员的体检项目还可以定制，并可以分类处理检中加项、家属等特殊情况。

◆细致的体检资料记录：本系统提供的检查单录入则详细记录了检查所见的内容，即使是未见异常的检查也可以从历史具体结果中发现变化情况，辅助医师提供针对性的建议帮助客户改善身体状况。

◆优秀的界面设计：检查内容的录入全部采用动态的界面设计，按照客户的要求配置相关字典就可以迅速适应不同客户对资料录入的特殊性。

◆直观的检查单：对应于细致的体检资料记录设计了直观细致的检查记录打印单，该打印单完全兼容手工记录的检查单，符合医师的阅读习惯。◆形象的总监控台：本系统率先提供了图形化的总监控台，按照体检中心的布局形象显示各诊间的检查和客人排队情况，方便中心管理人员随时了解体检区客流情况，及时指挥人工调度。

◆丰富的业务统计：除了一般的业务统计报表外，系统为流程分析提供了个人流程表和诊间流程报表，通过这些报表管理人员可以清楚地看到流程瓶颈所在，为线路优化提供了依据。

LIS系统：作为公司HIS的子系统，以与HIS无缝集成，全面共享资源为出发点，以简化检验科信息管理工作、提高效率、及时服务临床为目标，使得LIS真正成为HIS的一部分，为病历电子化提供了更好的基础。

CHIS系统推广版

CHIS系统推广版是面向中小医院（二级乙等及以下）的一套HIS产品，针对的是中小医院的业务特色以及这类医院对信息系统的要求和期望。

CHIS系统推广版是在CHIS5.0产品上进行改造而推出的标准化产品，融和了方正多年来HIS的行业经验，系统强健，预留各种接口（医保、LIS、PACS、PASS等），具有灵活的可扩展性,产品嵌入了加密授权以及用户站点数控制的管理，产品所有模块进行打包自助安装，有完备的产品使用说明,集众多医院的实施经验，提供了丰富的查询统计报表。

第三篇：新一代的医院管理信息系统

医院管理信息系统设计方案

系统概述

当今世界，计算机和信息技术飞速发展。近几年来计算机网络技术迅速发展，使得各个国家的各个行业都面临着一场信息革命。医疗卫生事业也不例外，许多发达国家在医疗卫生领域的信息化建设方面作了大量卓有成效的工作。我国医疗卫生行业经过几十年的发展建设，计算机和信息科学在医院现代化管理及现代化医疗服务中的应用也取得了很大的发展。随着祖国现代化建设的发展，特别是改革开放以来，我国城乡医院及其现代化建设发展迅速，医院的医疗水平大幅度提高，与此相应的各种大型诊断设备进入医院，其中医疗影像设备已成为我国医疗界临床诊断的主要手段之一。

合理的应用计算机网络技术，进一步推动我国医疗卫生事业的发展，提高医院的现代化的管理水平，是当前各大医院面临的首要任务。我们北京森益特电子科技有限公司在这方面作了大量的工作，取得了一定的成绩。

森益特软件开发有限公司是具有HIS、RISPACS、NetWork系统集成经验，多年医疗管理软件开发经验的高科技公司。森益特软件开发有限公司从事医疗开发，提供大型医院系统结合服务已有多年，卓有声誉，技术人员专精于医疗相关管理系统，能顺应客户需要提供高水准服务。国外医疗管理技术发展日新月异，需要庞大的团队合作发展，且需考虑 FDA、FCC 对部份产品的规定，故引进国外领先技术配合国内环境与中文化需求，结合国内学术界的努力，提供医疗界最合适的产品。

医学影像（PACS）开发需要结合完整的影像学所涉及各项专业： X 光片数字化扫描、设备(Modality)

影像输出采集、影像储存管理、影像调阅显示以及与院内管理系统(HIS-Health Information System)、放射线科管理系统(RIS-Radiology Information System)。森益特开发有限公司技术队伍拥有各种专业人才与经验。计算机系统及网络设计、实施能力，医学影像由于传输量大，要求医院具有快速网络和与院外Internet通讯相结合。这一切都建立在大型的网络运算、大容量的服务器。因此，医院信息化的建设需要与具有丰富计算机与网络经验的专业公司，森益特软件开发有限公司建立和维护大型医院管理信息系统多年，能提供快速、经济有效服务而非一般公司所能处理。

系统意义

HCS-2000医疗信息管理(决策)系统，让您在繁琐的业务及商务活动中轻松掌握您想了解的医院内外的各种事务医疗信息管理系统，以资金、人流及物流精算化的要求去统计和分析相关信息，为医疗单位各决策层提供准确、全面、可靠的信息支持。

您可以只花几分钟就了解到当日或近期医院的以直观图表方式显现的各种数据资料。如: 病种增减率 病区床位使用率及周转率 重病接治率 药品再利用比率 手术成功率 药品消耗排列差对比 抢救成功率 药品加成率等等

系统组成

门诊管理系统

多媒体导诊系统 门诊挂号处理系统 门诊计价收费系统 门诊中西药房系统 门诊医生诊台系统 药库管理系统 住院管理系统

出入院管理系统 临床护理系统

中心药房管理系统 临床医生工作台 影像管理系统 检验管理系统 手术室管理系统

病案、统计管理系统 血库管理系统 办公自动化

物资管理系统 人事管理系统 设备管理系统 工资核算管理系统 院长查询决策系统 以下详细介绍各模块功能。

门诊管理系统

HCS2000门诊管理系统提供完整的日常门诊业务，使医院的门诊业务和管理工作在电脑键盘弹指之间完成。

门诊是医院的门面，与药库、后勤等部门紧密结合，而且由于工作量大，经常花费很多人力进行服务与事后处理，必须在日常工作中提供快速处理各种可能发生的情况，并于工作时进行实时检查库存量、医药规则、国家法令法规、就诊情况等等，提高服务水平，为门诊创造患者满意的环境。1.门诊导医系统

本系统结合计算机的联网信息及时传递能力与多媒体技术，对病人予以实时、有效、全面的就诊指导；利用门诊大厅内的小型触摸屏幕可查阅如下信息：

·介绍医院及科室情况：对本医院的业务专长、国家等级、业务科室设置、设备配置、专科设置、各科专家等情况进行简要说明。

·专家出诊时间及专家专长交互式查询。·介绍各检验科室及其设备的功能和作用。·各门诊及辅助诊疗科室的设置及分布位置、引导病人快速及时就诊；

·宣传药品、保健知识；

·病人可通过触摸式屏幕自己查询医院门诊、治疗收费和药品价格等信息。2.门诊挂号系统（包括急诊）

门诊挂号系统具有如下功能： ·进行门诊病人的挂号（包括当日号的各种预约号）、改号和退号等日常业务，以及进行门诊预约挂号和住院床位预约操作等。

·提供详细的本院门诊上岗专家医生，住院科室及专家医生的实时出诊动态，以帮助病人择医就诊。

·高度自动化处理系统能根据病人请求或病人选择挂号的号别、号类，自动按照不同的号别标准收取挂号费。

·方便地实现手工操作难以实现的功能，例如： >病人可以在任一挂号窗口挂任一诊别、号别的号 >提供电话预约号和远程预约号服务功能 >为医院管理工作提供准确的门诊数据 ·操作简便，界面友好，支持多种输入方式； ·准确快捷地进行日、月、年挂号结算整理。·进行挂号病人综合信息查询和挂号员、出诊科室、出诊医生工作量、就诊人次及效益综合查询和汇总统计，并输出相应报表。3.门诊收费系统（包括急诊）

借助本门诊收费系统，可以杜绝门诊错收、漏收费用，提高工作效率，保证工作质量方便病人，为全院经济核算提供门诊工作、效益的全部分类信息。

·进行门诊病人的处方和诊疗医嘱的录入、修改、确认、划价和收费并打印符合财务制度的病人报销单据的收费清单等，同时还可进行单据作废、退款、收款单据的查询与补打印、缓收款等日常业务；

·进行已划价、收费病人的综合查询和收款员、门诊科室、门诊医生的工作量、经济效益综合查询；

·按照各种条件相互组合（如时间、财会科目、收费类别与方式、就诊科室、执行单位、收款员等）进行满足院内业务、财务、管理、多级核算统计、核算要求和院外需求（合同、记账、医疗保险等）的费用统计和相应报表的打印；

·按照各种查询条件相互组合（以病人基本信息、收费信息、凭单信息、项目库信息为主，费别代码、就

诊日期、卡号、就诊号、病历号、姓名、性别、挂号日期、时间、号别、别类、疾病ICD码、科名、室别等30多种条件为辅）进行门诊病人基本信息；收款员、科室、各门诊医生工作量与费用统计；记帐单位费用统计；财务收入统计等综合查询。

·准确、快捷地进行日、月、年门诊收费汇总统计并输出报表；

·允许在收款时输入疾病名称，可以为医院疾病谱和流行学研究及更合理的门诊工作、门诊费用水平评价提供信息。

·提供门诊保险患者、代管、通管清单、费用申请、诊疗费用明细表,并可将资料申报费用等。4.门诊诊间系统（包括急诊）

不同科别建立专用的医生诊间系统。医师根据系统化、标准化的代码进行诊间问诊、查看过去的病历、记载病历及开立处方等电子化病历作业，病历可随时、每日或不定期根据患者要求打印整理。

对各科门诊医生给病人诊治情况进行实时录入，并在门诊医生直接输入医嘱处方的各种药品和诊疗项目后自动划价，在收费窗口进行收费。在各医疗辅助科室完成病人各检查项目的操作后，将检查结果输入本科室计算机内，通过网络向门诊科室传送检查结果和检查报告单，及时给门诊医生提供诊断、治疗的辅助依据，有助于门诊医生及时给病人做准确的疾病诊断，采取有力的治疗措施。

具体讲： ·进行处方和诊疗医嘱的输入和求诊病人门诊诊断、门诊病历的输入、修改、确认和传送处方、检查单和门诊病历的打印；

·接收和查阅医技辅助科室各项检查结果和检查报告单和图像；如：结合放射线科、内视镜室、超音波室各种医学影像图形，由图型工作站加以显示，并可以多角度、放大、缩小、改变灰阶、量测距离来加以参考。

·自动调用系统医药管理数据，若发现处方内的药物属于配伍禁忌，则发出报警声并显示提醒等等。5.诊间叫号连接系统

医师诊间医令电脑化后，可于诊室门口加挂 显示器，将最近数位候诊患者名单依序显示，待医师选取某一患者时，显示器即闪烁表示，并可加语音提醒。6.自动挂号机系统(ARM)HCS-2000医疗服务自动挂号机是以医院患者服务需求为导向，以全功能24小时提供服务，完全取代收费员功能为目标进行设计，结合电脑、打印机、读写磁卡机、通信网络，精密的设计加上使用动画、语音产生亲切、方便的导引效果，让患者在最短时间内轻松地操作完成挂号或其他双向沟通之作业，同时透过通讯网络建立管理系统，可即时掌握使用情形，节省人力、时间，提升效率。使医院能维持全天候完整服务，减少人力需求。

自动挂号服务功能

I.挂号完毕会自动打印出挂号通知单记载病历号码、姓名、就诊日期、挂号时间、诊别、医师、就诊序号供患者就诊参考。

II.可作预约挂号、查询、取消等作业，可查询科别、医师、已挂人数。

III.具有挂号截止及限额控制功能，指定医师额满、停诊、代诊都会即时检核及回应，保障病患权益。

医院导诊服务功能

I.可提供医院历史、仪器设备、医师经历、科别介绍等院方特色说明。

II.提供医师排班查询，供患者选择就诊医师、科别。

III.医院地理位置、交通介绍及院内科室、楼层说明。

IV.挂号需知、患者权益等宣导事项。V.医院最新消息发布等事项。医院卫教服务功能

I.以患者查询的角度设计卫教划面，协助患者预防疾病式保健常识。

II.配合录音导引患者，以声光及图文方式呈现设计生动活泼的教材。

III.可结合光IC卡（选购）登录患者病历资料，查询身体健康状况、检验检查结果及其所应注意事项。

优点：

I.系统功能易于扩充

II.具有磁卡、条码办识能力，医院可选择适用之方式制作挂号证。

III.停止操作一定时间后，本系统可自行返回主画面，并可视院方需求制作卫教或服务广告，于空档时切入自动作业。

IV.与计算机网络连接，可达到资料交换之需求，使用方便。

V.应用彩色动画及语音系统引导操作。

VI.使用读写磁卡，迅速掌握使用者之资料并作业，绝无错误发生。

使医院能维持全天候完整服务，减少人力需求。7.门诊中西药房系统（详细请见中心药房系统）

除完成对已记帐医嘱或处方进行配药、发药处理、完成病人医嘱、病人处方的退药处理等基本功能。还可按照三级库改建药情况进行每日处方和医嘱统计，对药品品种、数量、规格、单位、单价、金额、处方总金额等进行分类统计，打印出统计报表，以及完成改建药、费用类别、处方后悔、病人费用、病人费用明细统计和报表输出，进行药房三级发药处方、门诊医嘱，已记帐和未记帐处方、医嘱的查询。对毒剧、麻醉、贵重、精神病药品等特殊药品进行单独处理、单独统计。住院管理系统

HCS-2000住院管理系统提供复杂、实用的住院相关业务计算机辅助管理，患者自入院报到以迄出院所发生之医疗服务及其相应的通知、帐务计算或事后之保险申报等，均提供完整的体系。

HCS-2000住院管理系统与住院业务流程结合，以严谨的系统设计，提供主动通知相关单位服务信息，并将住院流通资料经过慎密检查，配合整体管理制度来提示、校正，并汇总为健保申报资料及管理管理时均能正确呈现，并可预防作业过程中人为错误发生。

功能齐全、方便灵活的结算方式和费用处理功能。系统可进行出院结算、中间结算、恢复结算、定期结算及出院帐处理，完成收费登记、费用查询、住院催费、单位费用统计、病人预交、补交、补欠管理

和医嘱计费功能，且提供了一套方便、灵活的住院病人费用录入方式。具有一整套的病区、科室和床位管理功能。系统能实时显示待床、待办出院人数，可进行开放床位调整，处理借床事宜，加床、减床和病人床位调换以及完整的入院病人预约管理功能。对预付金、住院费用、病人欠款进行实时追踪计算，并有一整套的催款功能，杜绝住院费用的漏欠现象。进行住院病人的入、出、转及住院等各种事务处理和费用管理，同时，为住院病人医疗统计和住院病人收编与统计提供及时、准确、完整的数据。

·入院管理：为病人建立完整的入院摘要（PROFILE），完成入院病人病案首页相关信息记录，记录病人收费类别（包括：自费、公费、合同、公疗、本院、保险、其它等）；公费病人自费比例；打印病案首页、病人入院单。

·住院费用的管理，是对病人在住院期间所有费用的处理。完成在院病人的各类费用的登录、计算、修改、校检、查询，并自动生成各类病人明细帐及按科室、病员分类的当日收入报表。是保证医院住院资金正常周围的关键。其主要功能包括：

·进行病人历次结算的帐目，总帐帐目的查询以及按日期降序排列的费用细目清单。

·进行各科住院或出院欠款病人的查询并打印欠款病人名单、催款通知单或并进行欠款统计。

·进行合同单位住院、出院病人费用，单位费用和合同单位帐目的查询、打印和帐目结算。

·进行预交、补交、补欠款的录入和收据及清单的打印、查询以及不同病种预交款金额设定、查询和修改。其收费方式分为现金、支票、汇票、外币（港币、美元、英镑、法郎、澳元、台币、日元、马克等币种的处理和日动态汇率的输入）。

·进行病人在院期间转床、转病区、转病室和转科室时的费用自动结转工作，合理地进行医院各科的经济核算。

·自动进行全院床位清理和计算每个在院病人的床位费，冷、暖气费等固定费用，并将日内所有录入、接收和费用转录到医院科室核算的不同帐号上。

·对出院带药、病人自带药、床位费的合理收费等均能有效处理。

·病人出院（转科）事务管理：为提出出院或转科申请且得到有关部门确认的病人自动办理出院及转科手续，完成这些病人各项费用的自动结算或转结处理等。并可完成出院病人日报、出院收分类统计。

其主要功能包括： ·为得到确认的转科病人办理转科手续，且自动将转出病人的住院费用进行自动结转并自动停止原科室医嘱。进行任意日期内转科病人信息查询度打印转科名单。

·为得到确认的出院病人办理出院手续，包括费用查询、出院医嘱自动计费、帐单打印（出院收据条、首页帐目项的打印），出院费用结算可以退款出院、补交出院、欠费出院、出院待算、院外结算、出院召回结算、等多种方式进行。

·对在院病人结清已发生款项进行补交中结、欠费中结、退款中结、留款中结等在院结算（中间结算）处理，包括费用结算、帐单打印和有关其它帐目文件的整理。

·进行任意日期内全院各科出院病人的主索引记录、入院记录、转科记录、当日待床病人的主索引记录的查询和出院病人名单和首页费用的查询和打印。

·进行按收费科室、住院科室分别进行发生额结算日结表和累计表、出院病人费用结算日结表和累计表、单据号结算日结表和累计表、出院病人门、急诊诊断费用表、收款员费用日结算表、月结算表、记帐单位日结表、月累计表的打印和查询。

·进行任意日期内某科室或全院住院病人表，病人总数、入院病人表和主索引记录查询、打印；进行每日入出院病人登记表、分科、分室病人流动日报的统计和打印；

·调整开放床位，方便处理借床、加床和减床。临床护理系统

本系统围绕病房管理，住院病人医疗信息管理为中心而组织，记录医嘱的执行情况、护理计划与护理工作情况等，构成病人医疗记录的重要部分，为医生的医疗工作和病情分析提供帮助。

·为本科入院病人安排床位和进行病人床位调换，进行本科床位状态查询，包括空床查询以及该科在院病人的主索引记录、费用记录、转科记录的查询。

·接收来自临床医生工作台的本科病人长期医嘱、临时医嘱，向相关科室提出申请，安排医嘱执行表。

·得到医嘱确认应答后分类打印当日各项医嘱执行单，如长期或临时口服药、注射药、外用药领药单、配药单；口服药执行单；注射执行单；输液卡；手术出院执行单；诊疗通知单；治疗执行单等。

·对当日医嘱执行情况及结果进行实时录入。·进行本科在院或出院病人医嘱的查询。药库管理系统

在医院管理中，药品的基本档案产生于药库，药房的药品信息也来源于药库。本系统实现了对药库全面系统的管理，达到信息的完整性和可靠、实用的全科帐目管理。

·进行药品验收入库（除通常的购回入库外，还对欠款进药入库、欠款估价进药入库、盘存报增、药房退药等多种形式进行相应处理）、出库（除通常和领发出库外，还对调拨外院、报损、退货给供应商等多种形式进行了相应的出库处理）、调价、盘存、溢余、短缺、报损等日常单据处理业务并记明细帐、流水帐打印单据，自动进行库存调节。

·建立药品进、存、耗、用明细帐和相应和金额帐，自动完成记帐、结帐，提供会计所需全部帐目数据。以建立药品金额明细帐、药库总帐，实现帐查询、帐打印、对帐功能。

·进行任意期间药品购入、发放汇总，库存情况，收支对帐以及重点药品和药品盘点等报表的生成、统计、查询和打印。

·进行临床药学信息的建立、查询。包括处方药品配伍及禁慎用症检查、某药物与其它药物相互作用资料、病症和生理禁慎用药及注意事项、药物中、英、拉丁文缩写及别名识别、药物常用剂量、极量、用法及不良反应、致病菌、感染症及癌症和用药选择等。特别是对新药物、化学性质、功效、药理作用、应用范围、相互作用、用量用法、配伍禁忌、副作用和有

关该药品等，提供给药剂师和临床医务人员查询、参考。

·灵活、合理的药品价格管理制度。本系统可根据医院需要设定对药品的价格管理，可以按进价、批发价、零售价、优惠价多价位的设置进行管理。合理的药品价格管理方式，即可使整个HIS系统的药品价格由本系统统一调整，也可允许各二级药房进行调价处理，对药品的库存管理可以直接管理到单价，使财务核算更加真实。对“优惠价”在药品验收入库时自动折算其折扣率。

·严格的药品效期管理原则。药品有效期是药品管理与其它物品管理不同的一个特点。

本系统对效期药品的进、耗、存严格遵循先进先出和近效期先出的基本原则，进行精确的或模糊的效期跟踪管理，其发药也按此原则严格执行，以确保价物相符、效期相符，使效期能取得物帐一致。能自动识别、统计积压、呆滞、失效药品，并通过任务驱动功能进行适时报警提示。系统设置了效期调整功能。

·完善的药品库存管理。系统给每种药品都进行了库存的上、下限或基本库存量设置。

每一时间段以此为参考制订购领计划，提示短缺药品和长期积压、呆滞药品，对入、出库药品数量超出库存上、下限，系统将及时报警。

·毒麻贵重药品的重点管理。系统在进行剧毒、麻醉、贵重、精神病药品定义时已对该类别药品的属性进行了定义，并在系统的整个运行过程中提供识别这些药品属性和进行单独处理、单独统计的功能。

·系统简化了药库会计事务，支持医院和科室经济核算。本系统实现了整个药库药物流、资金流一体化的管理。将药品仓库管理和会计工作溶为一体，把药库药品的进、耗、存以及随之发生的各项金额数据作为药品会计的处理对象，具备药品会计事务处理整套功能如自动完成记帐、结帐、对帐功能。将科内科外每一笔药品收支均落实到科室，以适应越来越高的药剂部门经济核算的需要。·具有丰富的报表功能，可以生成和输出库存情况表、药品会计的各种凭证、明细帐、总帐以及药品购

入和发放汇总、药品明细汇总、药品收支对帐单等多种报表，满足科室经济核算的需求。

·本系统的药品分类编码采用的是药品分类国家标准编码体系，允许随时对药品编码进行增加、修改、删除处理。中心药房管理系统

中心药房（门诊药房）是药品管理的重要组成部分，与药库、门诊临床科室和住院处有着直接的联系。接收药库、制剂室及其它科室药品，向临床科室提供药品。本系统实现对中心药房（门诊药房）的自动化、智能化管理。

·对药房发药、科室退药、病人退药等进行有效处理。

·进行药品入库（对从药库领入、直接购入、对盘存报增、溢余、科室退药、病人退药等多种形式提供了相应的入库处理功能）、出库（对领发出库，调拨外院、报损、退药等多种形式提供相应的出库处理功能）、分装、调价、盘存、溢余、短缺、报损日常单据处理业务，并记明细帐、流水帐和打印单据，自动增减库存。

·建立药品进、耗、存、用的明细帐和相应的金额帐，自动完成记帐、结帐功能，对每次购领药品的总金额、来源、时间等建立购领金额流水帐，提供会计所需全部帐目数据。以建立药品金额明细帐、药库总帐，实现帐查询、帐打印、对帐功能。

·进行任意期间药房药品库存，销售成本，进销存对帐以及重点药品和药品盘点表的生成、统计、查询和打印功能。

·可自动生成领药申请单，可由人工调整制定领药（购药）计划。同时，为保证药房药品的库存量和及时向药库申领药品，本系统在药品库存量低于库存下限时，能自动报警并生成领药申请单。并根据上一时间段的消耗和现时间段库存进行呆滞、积压药品统计，还可以进行某一时间段内失效药品查询、预选和报表打印。

·高度的自动化处理能力,系统具有高度的自动化处理功能，能自动根据药品的库存下限和前几月的销售

量生成药品领用计划；失效药品，自动根据药品的库存情况和前一时间段销售量进行呆滞药品和积压药品预告和生成相应报表；对入、出库药品数量超出库存上、下限的，系统将及时报警，自动生成丰富的药品库存、药品销售成本等报表以及积压药品统计、呆滞药品统计、失效药品统计报表。

·遵循药品效期管理原则.本系统严格遵循效期药品的进、耗、存药品先进先出和近效期先出的基本原则，对药房药品进行精确的或模糊的效期跟踪管理，其发药也按此原则严格执行，以确保价物相符、效期相符，使效期能取得物帐一致。能自动识别、统计积压、呆滞、失效药品，并通过任务驱动功能进行适时报警提示。同时，为调整在整个管理过程中产生和误差，系统设定了效期调整功能。

·完善的药品库存管理功能,系统给每种药品都进行了库存的上、下限或基本库存量设置。每一时间段以此为参考生成购领计划，报告短缺药品和长期积压、呆滞药品，对入、出库药品数量超出库存上、下限的，系统将及时报警。

·毒麻贵重药品的重点管理.毒剧、麻醉、贵重、精神病药品等的管理是药品管理中的重点，本系统对这些药品进行单独处理、单独统计的功能。对这些药品的领用须有医院授权人员的认可。

·简化药房会计事务，支持医院的科室经济核算。本系统实现了整个药房的药物流、资金流的一体化管理。将药品仓库管理和会计工作溶为一体，以药房药品的进、耗、存以及随之发生和各项金额数据作为药品会计的处理对象，具备药品会计事务处理的整套功能如自动完成记帐、结帐，建立药品数量金额明细帐，药库总帐，实现帐查询、帐打印、对帐功能。

·简单、适用的药品分装功能且能对药品分装后的药品库存和药品价格进行妥善的调整。

·灵活、合理的药品价格管理制度，本系统可根据医院需要设定对药品的价格管理，可以按进价、批发价、零售价、优惠价多价位的设置。

临床医生工作台

本系统是病房诊断、治疗的关键环节，它以住院病人医疗信息管理为中心，提供医嘱信息的录入、修改、查询，实现临床医生与护理及其它系统的实时信息沟通。主要特点：

.直接面对临床需要

医嘱表达符合临床规范要求，处理流程符合手工处理规范，可方便地查询医嘱单；医生为病人开或停止医嘱，所下医嘱自动传送到护士工作站，经护士核对后系统产生护理工作需求报表供护士执行医嘱。

.实现医嘱的全过程管理

本系统明确引入了医嘱生命周期性的概念，从录入—确认—生成执行—终止均有方便操作的过程与之对应。

.支持费用管理

病人费用与医嘱关系密切，大量的医嘱可又计算机自动划价同时还可帮助医生和护士控制病人欠费。如果病人的押金不足，系统将给与警报提示，护士则可下催款单。

通过对医疗信息的及时查询，为医生的医疗工作和病情分析提供帮助，为医生了解病情和疗效、辅助诊断，给出进一步处置意见提供重要依据。影像管理系统(PACS)

影像资料是医院非常重要的诊疗依据和病例参考资料，本系统通过计算机实现对影像资料自动化、科学化的管理。

HCS-2000医疗影像管理系统是将影像在普通计算机上显示，以取代原来之 VIEW BOX，且结合各种医疗仪器如 X 光机(X-RAY)、核磁共振扫描设备(MRI)、电脑断层扫描设备(CT)、超音波仪器(ECHO)等所产生之影像，予以数字化存入电脑，本系统除了影像处理功能外，再配合影像管理、病历报告、统计分析等，建立影像诊断系统电脑化，可经由网络及通信系统提供院际间就当地或远离之会诊，不但可提升医疗服务品质，亦可减轻医院之成本负担。

结合各种医疗影像，并提供影像处理之功能，辅助医师更迅速、更正确的诊断。每个影像在网络上任何一个计算机都可以读取，而且可以同时多个计算机共用，不影响放射科和其他各科阅片及打报告之时效。只要输入病历号即可掉出影像，不需调阅之手续，不会有影片遗失、损毁或误送等问题，提高作业效率。（要求相应的权限）

系统可做阶段性扩充，可与分院或相关诊所连接，对于偏远地区或没有放射线专科医师的诊所，更可提供服务网络，使医院成为区域影像中心

影像资料采集作业

透过电脑网络连接可将各影像设备(Modalities)进行数字化予以采集或将非数字化之类(Video)资料或 Non-DICOM 格式经过影像基站(Gateway)予以转换为符合DICOM 格式的影像资料，以供后续影像资料的储存管理，提供医师临床诊断、科研等使用。

影像资料存储管理作业

提供高品质稳定的资料储存环境，应付使用者各项应用软件或各项仪器设备的采集与储存，且资料储存方式完全符合DICOM 规定。本项功能包含： 影像下载(Archiving)、影像传输(Communication)、影像输入(Input)、影像输出(Output)及 HIS/RIS应用结合介面，以达到使用者可随时调阅的需求。

影像诊断处理

完全符合 DICOM 3.0格式之影像处理，除了与HIS/RIS 结合外，并提供多种处理模式，如影像资料多重显示比对，互动式之动态控制、资料校正、影像注解、影像资料多平面重切、平面影像形式显示、断层形式显示及影像组合打印，并制作诊断报告，可完全取代人工阅片方式，提供医师于医疗诊断之有效工具。

影像显示作业

提供临床医师影像的双屏显示作业，与日常工作完全一致，并可结合医院的HIS/RIS，以达到辅助医疗的目的，并免去人工调片/阅片的繁琐。功能包含：影像编辑水平垂直、翻转固定或任意倍率之放大缩小、座标值/像素值之显示、颜色调整、影像灰阶与明

暗调整、影像之滤波、直线/边缘侦测、距离、角度与面积之测量分析及影像文字注解及标记等，可使医师按其临床上需要进行各项影像显示。

结合提供DICOM Extended Programmer Interface介面，可与医院内部的HIS/RIS相互结合，可避免放射科人员的病患资料重复输入外，除可将影像资料与诊断报告予以结合外，亦可透过HL-7 之网关与院内 HIS 系统结合，进行患者帐务资料确认。

远距会诊与远距医疗

提供Web Browser介面或影像资料库异地读取功能，在需要时可进行远距会诊或远距医疗，以加强院际间之医疗合作与交流。

影像显示配合工作性质

ICU 以 X 光片为诊断主要依据，该工作站均将最新 X 光片与上一次比较，ER 则为与第一次比较。

意义： ·在计算机内建立影像资料库并进行编号及索引，方便医务、医技科室对影像资料的检索和查询。

·实现整个医院影像资料的在线浏览与查询，可实时为医务、医技各科室提供其所需要的资料，缩短诊治等候时间。

·允许多方同时调用查询同一影像资料，提高诊治效率。

·允许多方同时调用查询同一影像资料，提高诊治效率。

·为远程医疗系统提供丰富的影像数据信息。检验管理系统

HCS-2000检验管理系统提供门、急诊及住院病患之检验结果传输、仪器资料采集、人工输入检验结果等作业，包括微生物检验、生化检验、急诊检验、尿液检验等结果，并具线上查询及打印功能检验请求通知门诊、住院、急诊与代检（转诊）检体转检验于批价时自动提供检验请求之通知。检体收件检体送到检验室收发中心时，藉由检体确认功能，对逐支检体进行收件，系统上并有到验时间，记载检体实际收件

时间，以便追踪。检验号码给予门诊检验确认当时，得同时打印检体标签，检体号码由电脑给号。

检验工作安排

各项不同之请求，可依系统上之检验类别去查询自己的工作项目，可于画面查询或打印出工作清单

安排工作检验设备指定作业

本系统可预先设定各项检验项目平时应用设备，于设备发生故障时，改指向备援设备，有关仪器之使用率分析，或设备别之工作清单随之异动仪器连接资料传送

若连接可双向传输之设备，由电脑传送该批检体之检验内容。

检验结果处理

仪器于检测完毕可将检验结果上传至本系统，每处理完一批，电脑会自动读取检查结果，并依检查顺序核对检体号码，转为患者资料。人工或无连接之自动设备打印出之检查结果，可依序人工输入，若为单项检查方式，可以批次的方法依检验项目输入检体号码及结果，若多项检查，可依检体号逐项输入结果。有文字叙述者，如心电图、血液，以代码及文字并行方式输入。

报告确认

所有报告必须经过确认（门诊之急诊除外，即做即发）确认之授权范围可为多层式（如作业人员或需组长确认）每日定时将已确认之报告上载到院内主系统上，供各单位查询。发报告后发现结果错误之处置特定人员方能修改结果Log 记录更改人员及时间修改过之资料加 MARK重发之报告加印，重发萤幕查询时，列出修改之患者注记检验管理辅助作业检验室可于检验后打印每日检验结果总表存查，各单位除门诊如诊间未上电脑，由门诊检验室负责支援检验结果查询，各单位可自行应用终端设备查询，每日将打印未完成之患者或检验项目。其它尚有各种管理报表之提供

主要功能： ·接收来自各门诊科室或住院部的检验要求，并按照要求对病人进行各项检验；

·对检验过程、结果等信息提供录入、删、改、读、查询等。

·将检验信息及时传递到门诊科室或住院部，以帮助对病人进行准确的诊断和治疗。

·对检验结果进行分析，生成分析图表，提供给相关医务人员参考并供管理及决策部门查询。

·生成检验科室信息库，为医院医技等科室的查询等工作提供信息，并为远程医疗提供病历数据。手术室管理系统

本系统实现对手术室信息的自动化和智能化管理，自动接收临床科室的手术请求并对请求作出相应的反应。建立手术室信息档案，为医院的医技部门及管理层提供手术情况分析。病案、统计管理系统

系统充分发挥计算机强大的数据处理功能，及时、方便、灵活地为医务和管理人员提供信息服务，自动完成各类卫生部统一报表和医院内部种类报表，进行各类数据的任意查询，为医院分级管理全方位地提供各种统计数据，以及为医务人叫考核晋升提供客观依据。院长查询决策系统

HCS-2000院长查询决策管理系统利用其它系统的数据信息，以表格、图形的形式为院长和其它职能科室及时提供全院各科室实时的工作情况、收支情况等各类信息查询、动态管理及辅助决策支持功能。帮助院长及各职能科室更好地实施对全院的监控、协调作用，使医院始终处于高效率的运转状态，本系统的主要功能是提供方便、灵活的检索、查询、统计、分析能力。支持院长，由粗到细，逐层深化以及多角度查询要求。

1.行政人事信息、医疗动态信息查询，并按不同时间段和查询对象进行数据对比分析，实时查询并将数据按不同时间段和查询对象进行对比分析。

2.统计分析数据查询及相获得相应报表，与未经过处理的基础信息相比，决策层更需要的是经过统计、计算、分析处理的信息。系统经过计算机对数据的处理与分析，向决策层提供分析后的数据及相应报表，主要数据包括：

·医务科：门诊人数、出诊人数、住院病人总数、床位使用率与周转率、门诊和住院部诊断的符合率、危急重病的收治率、病种的、数的增加/减少数量与比例、抢救成功率、检/治/药各项收入占总收入的比例、病历收发室合格率等等；

·药剂科：药品利润及其占总利润的百分比、日/周/月药品销售量与收入金额、库存药品积压情况、药品加成比例、制剂的生产量/总收入/利润、应付应收款等等；

·设备科：设备购入论证、使用率、维修情况； ·财务科：总收入、总利润、总欠款、利润率、利润构成分析等；

·本系统强调产生报告的形式，例如图形、图表等要灵活、通俗、易懂。以直方图、饼图、折线图、照片以及各类表格来表现种类数据信息，使得用户界面具有直观性，且通过不同时间范围、不同项目、不同单位数据的完整体现和对比，对用户决策起到辅助支持作用。辅助支持作用。血库管理系统

本系统对血库的用血实行全面的自动化和智能化管理，保证信息传递的实时、准确，并建立可靠、实用的管理帐目。

·进行血液验收入库（对血液不同来源包括献血、购入、中心血库调拨等多种形式进行相应处理）、出库（对领发出库，调拨外院、报损等多种形式进行相应的出库处理）、调价、盘存、溢余、短缺、报损等日常单据处理业务并记明细帐、流水帐打印单据，自动进行库存调节。

·接收来自门诊、住院、手术部门的血液领用申请并作出相应的回答与处理。

·建立血液进、存、耗、用明细帐和相应和金额帐，自动完成记帐、结帐，提供会计所需全部帐目数

据。以建立血库金额明细帐、血库总帐，实现帐查询、帐打印、对帐功能。

·进行任意期间血液入库、出库汇总，库存情况，收支对帐以及盘点等报表的生成、统计、查询和打印。

·根据医院设定的血液库存量下限，在库存接近下限时发出提醒并自动生成血液需求申请。疾病统计分析系统

将住院患者依疾病、手术、伤害，并按年龄层与疾病进行交叉分析、新生儿疾病分析、癌症登录、患者分布等。提供医师有关医学研究、疾病统计及评监资料。办公自动化

公文管理系统

院内收文、发文、回文的管理、追踪、研考，并可借影像扫描器将公文来文存入电脑，或以人工输入，供随时调阅。

公文制作系统

可设计制式表格，以编辑软件提供公文制作、打印功能，并结合公文管理软件，进行会、呈之签核，透过电子签名发文。

图书管理系统

图书之借阅、归还、逾期追踪管理，可结合条码阅读机方便登录管理。等等。物资管理系统

本系统主要对全院被服、家具、五金、日杂办公用品，卫生材料低值等后勤物资的购、管、用的物流和相应财流的进行合理管理。

·进行物资验收入库（除对采购入库外，还对盘存报增、科室退库等情况提供了相应入库处理）、出库（除一般领发出库之外，还对物资的报损、报废、失效、调拨、退货等情况提供了相应的出席库处理）、盘点登记，并记相应明细帐和打印单据、三联单、盘

点表，显示和打印低于限额的物资的有关信息，自动增加库存。

·建立物资进、耗、存、用的明细帐和相应的金额帐，自动完成记帐、结帐，提供会计所需全部帐目数据。以建立物资数量金额明细帐、物资明细帐、总帐查询、打印，实现帐查询帐打印、对帐功能。同时，系统对材料的库存管理可以直接管理到单价，即一种材料可分不同单价，一种单价一个库存，真实反映财务数据。

·进行物资入、出库序时表，供货单位、领用单位统计表、库存帐，收支存统计报表，物资盘点表的查询和打印。

·根据上一时间段的消耗和现时间段库存、临床科室的反映和需求，自动生成物资采购计划，也可由人工调整。可根据上一时间段的消耗和现时间段库存进行呆滞、积压物资的查询、统计和报表打印。人事管理系统

系统主要实现医院工作人员的人事档案、劳资、科研情报、工作人员培训情况、工作人员奖惩情况、人员岗位变动情况等的全过程的系统管理，包括人事信息编辑、修改、删除、查询和汇总处理等功能，对于领导所需的各类统计数据均能方便查询得到，而且还能打印出所见即所得的报表。设备管理系统

本系统围绕全院的后勤设备（动力和交通设备、洗涤设备、通讯声像设备等）和医疗设备、医疗仪器（包括已从器材处发出分布于各使用科室的医疗设备和仪器）等大型仪器或设备的购入、使用、调拨、维修、清理、报废、效益分析全过程而组织，实时反映设备的目前状况，为设备管理部门提供管理与决策的依据。

·进行设备验收入库（除采购入库外，还对盘存报增，科室退库等提供了相应处理）、出库（除一般领发出库之外，对报损、报废、调拨、退货、折扣、增减款项等情况也提供了相应出库处理）、盘点等登记

并记相应明细帐和打印单据、三联单。显示和打印低于限额的设备的有关信息，自动调整库存。

·建立设备进、耗、存、用明细帐和相应的金额帐，自动完成记帐、结帐操作，提供会计所需全部帐目数据。以建立设备数量金额明细帐、设备明细帐等，实现帐查询、帐打印功能。

·自动产生设备入库、出库时序表；固定资产分户、分类帐、库存帐；报废设备统计表，贵重设备明细表，供货单位一览，进行查询和打印。

·进行各种计量仪器的名称、使用科室、规格型号、生产厂家、等级、鉴定日期等的建立、修改、查询。对其入、出库、报损、折扣等进行单独处理，单独立帐。

·系统可根据上阶段和库存情况以及已审批过的申购单，自动制定采购参考计划，生成参考采购单，经人工高速确定后进行打印。对每次购进的设备建立一笔采购流水帐。.·简化设备库工作，将设备库仓库保管和会计工作溶为一体，实现了整个设备科物流、资金流一体化管理。以设备的进、耗、存以及随之而发生的各项金额数据作为设备科会计的处理对象，具备会计事务处理的整套功能，如：自动完成记帐、结帐，建立药品数量金额明细帐，设备明细帐，总帐查询，实现帐查询、帐打印功能。对帐务逻辑关系具有自动审核功能。

·系统支持科室经济核算，将所耗用的后期设备均分户落实到科室。同时系统特别注意物-库帐-物资会计帐-科室使用帐-财务处帐的一致性，将科内科外每一笔收支均落实到科室，以适应越来越高要求的部门经济核算的需要。

·对专项设备和大型设备进行单独管理：对专门申请专门购用，购后直接交给科室使用而不经库房的专项设备的购进和发放做专门处理，单独立帐，并标明其属专项设备。

·具有丰富的报表功能，可自定义打印格式和打印参数生成多种报表。同时对在用设备的使用情况也进行合理的管理（即所谓动态管理）。

·系统采用的设备分类编码是卫生部医疗仪器分类标准编码体系，并允许授权用户随时增加、修改、删除任意设备编码。

·系统对单据编号既可自动编号也允许自定编号。工资核算管理系统

本系统主要实现对医院工作人员工资的自动化管理，包括信息输入、计算、统计、查询、相关报表的输出等。

·对医院在职职工工资情况（工资构成、等级、金额等）提供录入、编辑、修改、删除、查询和汇总处理等功能。

·定期的工资计算统计并输出相应报表。·根据职工的人事及其它情况变化（如科室机构的调整与变动，职工在院内岗位、变动、编外处理；离退休人员录入与回聘；合同制职工和临时工匠 录用、续签和中止等）信息进行相应的工资录入、计算、调整、查询和汇总处理，并根据需要打印输出各种报表。

·每月职工考勤情况录入、汇总，因之而产生的工资变化计算与统计，并打印输出相应统计报表。

·职工困难补助住处的录入、查询、清单打印及专项资金的余额查询。语音管理系统

HCS2000管理系统是高亲和性且自动化程度高的患者服务系统，能提高患者对医院的正面形象和回诊率，北京森益特公司医院语音服务系统可与院内管理网络结合，由电话亲切的的语音进行无人化的高品质服务。

包括：

现场语音挂号 预约语音挂号 额满提示功能 系统管理功能 语音催告服务 检查结果查询

医师排班查询 系统效益：

－节省人力：无人化服务，现场人员可减轻工作负荷，并能增加预约挂号服务范围

－提高形象：同步使用最现代科技，对整体形象有所裨益

－服务病患：预约功能提供预先调阅病历，诊间开放之数量可预先安排，减少病患等候时间

－完美品质：全年 24 小时亲切服务，不受人力、个人情绪、时间的影响

系统功能：

1.可由电话专线或经由分机进行远端或现场单科或多科挂号作业

2.可藉由本系统查询挂号结果、应诊之预约号码及取消挂号

3.可进行科别、医师别之医师排班查询，并可传真传送排班表

4.模组式规划将常异动之部份以参数方式供使用者自由调整

5.语音回覆、提示或说明之语句，可由院内以话机或录音麦克风随时更改

6.挂号额满时自动提示下次可预约日期及进行预约

7.能自动侦测与电脑主机连接状态，若有故障本系统会发出警讯，而亦针对语音挂号系统使用者予以说明

8.本系统可由系统管理人员指定每一线路之执行程式，并可同时执行不同作业，亦可指定自动起始及中止时间或自动开关机时间

9．医师休诊可以预告起迄时间 使用语言

1.多种语言并用，如国语、台语、日语、美语 2.可处理金额数字、日期、时间、中文姓名变动资料转成语音

统计分析

日期、线路别、使用时间、次数之统计及比较分析可于显示或打印报表

第四篇：数据库课程设计__医院管理信息系统

数据库课程设计报告

设计项目名称： 医院管理系统

专 业： 网络工程 班 级： 201001 学 号：201026340117;201026340121 姓 名： 张世波

赵流男 指 导 教 师： 刘小俊

2012 年 6 月 7 日

一 系统分析

1．1 业务系统描述及流程分析

对一个住院病人来讲，他到医院看病的过程及医院的处理流程，简单的讲是：病人先要到住院处登记并交纳住院押金，床位紧张的医院登记后要等待床位。然后，到病区接受主治医生的检查和询问，接受入院常规检查，接受临时治疗或按主治医生制定的长期治疗方案接受长期治疗。治疗过程中医生给病人下医嘱，医嘱产生药品和治疗项目两种申请单，药房根据病区的发药申请单给病人发药，在此之前药房要向药库申请进货，如果药库有库存则发给药房没有则列入采购计划。治疗过程中因为押金不够或医生的判断，需要退药，则会向药房申请退药。治疗项目在功检科室做完后直接收费。治疗结束后护士让病人出区，出入院处再给病人办理出院手术。同时，对医院管理者来讲，还要将上述过程中发生的各类数据信息由医院各职能部门和其下属部门的工作人员把各种单据归类、统计、汇总、计算形成各类报表。并将这些报表，报送相应的管理职能科室，再由这些科室将这些报表制单、汇总、计算形成医院总体的人事、财务、备、医疗等各类报表和管理分析图表。

1．2 HIS系统的目标

HIS的目的就是支持医院的行政管理与事务处理业务,使医院的业务操作流程和日常管理规范化。采集、分析处理、存储各种基础数据并使之标准化，通过网络在院内各科室之间传递，简化信息流程，为医院查询、分类汇总、统计、决策分析提供及时准确的数据，杜绝以前手工操作带来的差错，减少工作流程，提高工作效率。为了实现以上功能，我们必须做好以下几点:基础数据标准化，重视系统的实用性、经济性、安全性，顺应管理扁平化的管理趋势。

二 系统总体结构设计 2．1 数据库设计

系统总体结构功能模块设计后，就要对数据库进行设计了。支持管理信息系统的数据库系统由模式、子模式、应用程序、数据库和数据库管理系统等几部分组成，其中除数据库管理系统可以从现有产品中选购外，外模式、子模式、应用程序、数据库等则必须根据用户的具体要求进行分析和设计，这项工作称为数据库设计，它的核心问题是如何从系统的观点出发建立一个数据模式，使其满足以下几个条件：

（1）符合用户的要求，即能正确地反映用户的工作环境，该环境包括拥护需处理的所有”数据”，并支持用户需进行的所有“加工”。

（2）与所选用的数据库管理系统所支持的数据模式相匹配。

（3）数据组织合理，应易于操作，易于维护，易于理解。

2.2 E—R图（部分）

工资医嘱医生开药方药品工资护士做手术类型照看病人吃药付费费用

2.3转换规则

1）实体集的转换

每个实体集用一个关系表示，其中实体集的属性被转换成关系的属性。实体集的主键，在满足唯一标识的无冗余等性质的条件下，将作为对应关系的主键。在实体的对应关系上，由于加入了联系，可能还要增加一些属性。

2）联系的转换（1）1：1的联系

如果实体集E1与实体集E2的联系为1：1，应根据需要把E2的主键放入关系模式E1中，或反之。

（2）1：N的联系

如果实体集E1与实体集E2的 联系为1：N，将E1的主键包含在E2的关系模式中。

（3）M：N的联系

如果实体集E1与实体集E2繁荣联系为M：N，则它们之间的联系由另一个关系模式表示，这个关系模式由每个参加的实体集的主键及这个 联系的任何属性一起组成。

2.4 数据库的实现

通过对转换后所得到关系模式的分析，结合本系统的功能及所选开发工具和数据库系统的特点，对系统数据库进行设计，建立一个具有良好的数据组织结构的数据库，应遵循的原则有：

（1）可能减少数据冗余和重复（2）结构设计和操作设计相结合（3）数据结构具有相对的稳定性 由于数据库中所保存的数据是系统中非常重要的资源，所以在数据库设计时一定要注意数据结构的安全性、完整性，并发控制与恢复，而一般的数据库管理系统都提供了一定的数据保护功能，如：

1.医生信息表（doctor）

2.费用明细表

三 小结

作为一名学习信息与计算科学的学生，我们得以有机会在课设中锻炼自己，数据库课程设计使我系统地，完整的接触信息系统管理的全过程。我的题目是“医院病例管理系统”的设计。在这次课程设计之前，我对数据库的实际应用不是特别的熟悉，在这次的课程设计中，我伴着课本，在各位同学和朋友的帮助下努力理解并消化所学。在设计的过程中，突然发现一直以来令自己颇为头疼的计算机课程变的不再那么僵硬束缚，而且真正较为理解了数据库的实际用途。

在某种程度上说是自己实践旅途上迈出的第一步！通过这次的课程设计，我对数据库有了切身的体会。它并不像我原来所想的那样十分神秘，而是有着一个相对固定的模式和流程。我们只要按照这个模式和流程，就能够比较规范的完成一个系统的设计。当然这也需要我们掌握多方面的知识。在这次课程设计中，我觉得自己的知识面还是有欠缺的。需要在以后的学习中加以注意，要全面 的提高自己的知识面与知识层次。

课程设计我获得了另外一种意义的最大的收获。那就是有时候在自己对事物不感兴趣，对目的不甚明了的前提下，不应该尽早放弃，而是应该进最大努力去主动了解，想来自己曾经对计算机完全不感冒的情况下，也是可以利用短暂的时间来搞定一个看似很困难的事情，事在人为，要在自己思想和行为一致懒惰的时候“逼迫”自己做一些本该做好的事情。再有就是在课程设计中，自己也是意识到无论做什么事情，都应该用心，用力，细心，而又耐心！赶早不赶晚！把工程缩小成块，耐心而又细致的处理每一个部分，既挑战了自己的知识基础，又挑战了自己的耐心和韧性！无疑这是对自己的一次历练！

四 源程序代码

数据库的创建代码： create database HIS go---------------------------职称表

create table call_job(C_id char(8)primary key，C_name char(20)not null unique，get_job_time smalldatetime, base_job_money int,);---------------------------科室表

create table doc_room(dr_id char(5)primary key，dr_name char(20)not null unique，get_job_time smalldatetime, n_Master_ID char(8)not null, base_job_money int,);---------------------------医生信息表

create table doctor(id char(8)primary key, name varchar(20)not null，sex char(2)default '男' not null ，nation char(10)not null ，call_job_id char(8)not null，get_at_hos_time smalldatetime，doc_room_id char(5)not null，phone varchar(15)，photo image, constraint fk_doctor_call_job foreign key(call_job_id)references call_job(c_id)，constraint fk_doctor_DOC_room foreign key(doc_room_id)references doc_room(dr_id), constraint ck_2 check(sex in('男','女')))-----------------------------病区

create table sick_room(id char(5)primary key, name varchar(20)not null，doc_room_id char(5)not null，constraint fk_sick_DOC_room foreign key(doc_room_id)references doc_room(dr_id),)------------------------------护士信息

create table nurse(id char(8)primary key, name varchar(20)not null，sex char(2)default '女' not null ，nation char(10)not null ，call_job_id char(8)not null，get_at_hos_time smalldatetime，sick_room_id char(5)not null，phone varchar(15)，photo image, constraint fk_nurse_call_job foreign key(call_job_id)references call_job(c_id)，constraint fk_nurse_DOC_room foreign key(sick_room_id)references sick_room(id), constraint ck_3 check(sex in('男','女')))-------------------------------病房信息

create table sick_bed_room(id char(5)primary key, name varchar(20)not null)-------------------------------病床信息

create table sick_bed(id char(5)primary key, name varchar(20)not null，sick_room_id char(5)not null，sick_bed_room_id char(5)，flag char(2)default'0'not null，constraint fk_sick_bed_sick_room foreign key(sick_room_id)references sick_room(id)，constraint fk_sick_bed_sick_bed_room foreign key(sick_bed_room_id)references sick_bed_room(id)，constraint ck_sick_bed_flag check(flag in('0','1')))------------------------------功能检测

create table fun_check(id char(5)primary key, name varchar(20)not null，check_end char(50)，check_doc_id char(8)not null，check_date smalldatetime，doc_room_id char(5)，constraint fk_fun_check_doctor foreign key(check_doc_id)references doctor(id))---------------------------病人信息

create table sick_person(reg_num char(8)primary key,--流水号

name varchar(20)not null，sex char(2)default '男'not null，age smallint not null，addr char(30)，realdate smalldatetime，flag char(4)default '专家' not null，constraint ck_age check(age>0 and age<150)，constraint ck_flag check(flag in('一般','专家')), constraint ck_person_sex check(sex in('男','女')))---------------------------特殊病人（住院）

create table sick_stand_person(reg_num char(8)not null unique,--流水号

stan_in_num char(5)primary key,--住院号

person_ID char(18)not null，sick_bed_id char(5)not null，in_realdate smalldatetime，out_realdate smalldatetime，constraint fk_sick_stand_person_sick_person foreign key(reg_num)references sick_person(reg_num)，constraint fk_sick_stand_person_sick_bed foreign key(sick_bed_id)references sick_bed(id))---------------------------付费方式

create table fee_way(fee_id char(5)primary key，fee_name char(20)not null，fee_wipe_out_scale smallint not null，start_date smalldatetime，constraint ck_fee_wipe_out_scale check(fee_wipe_out_scale>0 and fee_wipe_out_scale<100))----------------------------药库

create table big_drug_store(drug_id char(5)primary key，drug_name char(20)not null,)-----------------------------药房

create table drug_store(drug_id char(5)primary key，drug_name char(20)not null，big_drug_store_id char(5)not null，constraint fk_drug_store_big_drug_store foreign key(big_drug_store_id)references big_drug_store(drug_id))------------------------------医生工资

create table doctor_wage（doc_id char(8)primary key，operation_time smallint default'0'，sum_money int，constraint Ck_operation_time check(operation_time>=0))------------------------------护士工资

create table nurse_wage（n_id char(8)primary key，add_time smallint default'0'，sum_money int，constraint Ck_add_time check(add_time>=0))-------------------------------管理员

create table admin_person（a_id char(8)primary key，admin_name char(20)not null，sex char(2)default '男' not null ，add_time smallint default'0'，person_ID char(18)not null，call_job_id char(8)，addr char(50)，sum_money int，phone char(15)，photo image, constraint fk_admin_call_job foreign key(call_job_id)references call_job(c_id)，constraint Ck_admin_add_time check(add_time>=0), constraint ck_sex check(sex in('男 ','女')))-----------------------------------帐号密码

create table account_password(acc_id char(16)primary key，password char(20)default'666666' not null)-----------------------------------手术类型

create table operation_way(opera_id char(5)primary key, opera_name char(25)not null，fee_for_op int)-------病人-手术

create table doc_sick(sick_id char(5)，doctor_id char(8)，real_date smalldatetime，opera_way_id char(5)，constraint Fk_doc_sick_sick_stand_person foreign key(sick_id)references sick_stand_person(stan_in_num)，constraint Fk_doc_sick_doctor foreign key(doctor_id)references doctor(id)，constraint Fk_doc_sick_operation_way foreign key(opera_way_id)references operation_way(opera_id))----------------------------------药品类型

create table drug_type(dy_id char(5)primary key，dy_name char(20)not null,)-----------------------------------药品信息

create table drug(d_id char(15)primary key，d_name char(30)not null，make_datetime smalldatetime not null, valid int not null, manufacturer char(30)not null，drug_manage_person_id char(8)，drug_store_id char(5)，d_type_id char(5)，d_price smallint not null，d_number smallint not null，constraint Fk_drug_admin_person foreign key(drug_manage_person_id)references admin_person(a_id), constraint Fk_drug_drug_store foreign key(drug_store_id)references drug_store(drug_id), constraint Fk_drug_drug_type foreign key(d_type_id)references drug_type(dy_id))-----------------------------------付费

create table fee(stan_in_num char(5)primary key，ought_fee int not null，fact_fee int not null，fee_wipe_out_scale_id char(5)，stored_fee int not null，cur_time smalldatetime，stop_drug char(2)default'停', constraint Ck_stop_drug check(stop_drug in('停','用'))，constraint Fk_fee_sick_stand_person foreign key(stan_in_num)references sick_stand_person(stan_in_num)，constraint Fk_fee_fee_way foreign key(fee_wipe_out_scale_id)references fee_way(fee_id))-----------------------------------病人-药

create table drug_sick_person(reg_num char(8), d_id char(15), num smallint, real_date smalldatetime, doc_id char(8), constraint Fk_drug_sick_person_sick_person foreign key(reg_num)references sick_person(reg_num), constraint Fk_drug_sick_person_drug foreign key(d_id)references drug(d_id), constraint Fk_drug_sick_person_doctor foreign key(doc_id)references doctor(id), constraint Ck_num check(num>0),)Go go create trigger doc_time_add on doc_sick after insert as declare @doc_id char(8)--@sick_id char(5)select @doc_id=doc_id from inserted i join doctor_wage dw on i.doctor_id=dw.doc_id update doctor_wage set operation_time=operation_time+1 where doc_id=@doc_id---------------------------go create trigger call_job_delete on call_job after delete as begin if exists(select *from deleted D join doctor doc on d.c_id=doc.id where C_id not in(select distinct id from doctor))

begin

print'还有人使用这个职称类型，删除不成功！'

rollback transaction

end else

print'删除成功！' end

第五篇：医院管理信息系统实习小结

医院管理信息系统软件实习小结

作为一名卫生事业管理专业的学生，经过一定的专业课理论知识的学习，能够熟练操作医院里的一些软件是迈向工作的必经之路。这个学期末，在余悦老师的指导下，我在学校机房里进行了医院管理信息系统软件的实习。虽然实习的时间比较短暂，但是里面要求的操作我已都亲身进行模拟实践过，对医院各部门工作的流程也有了比较详尽的了解。以下是我在实习中了解到的知识与得到的收获。

在如今的社会中，随着人们生活水平的提高，人们对健康越来越关注，随着医院的业务不断增长，简单的人工经营管理，已无法满足医院的需要, 成为医院发展的瓶颈，人们要求更加现代化的医疗技术和更有效率的服务。传统的手工操作模式,帐目繁杂，查帐困难, 病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪, 人工传送各种记帐单容易漏、错帐，人工划价收费差错难以避免，因此,如何提高服务水平、提高工作效率，成为迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平。作为一名医院的工作人员，必须熟练掌握医院管理信息系统。开发医院管理信息系统(HIS)的目标就是立足医院应用实际，着眼院未来发展，以强化医院管理，提高医疗质量，方便患者就医和查询，提高医院的服务效率和服务质量，设计一套符合国家功能规范要求，安全稳定，操作简便的医院信息系统，为医院提供一套全方位的解决方案。

医院信息系统（Hospital Information System），亦称“医院管理

信息系统”，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。

在实习中，我根据教材，主要是在药库管理子系统、门诊子系统、药房子系统、住院子系统这四个子系统中进行了模拟操作。它每个子系统中又各有对每个窗口的操作指导，我根据教材上所说，都进行了一遍操作。众所周知，医院的操作不是一个单独部门的工作，它是各部门分工合作，按照一定流程而来的，任何一个病人从进入医院开始，排队挂号，找医生看病，开具药方，患者付款，排队拿药，都是有一定的规范和顺序的，为了对病人进行更好的服务，使之更加现代化科学化和人性化，研究出了这个管理系统，这是对各种分工的汇总，它利用了先进的计算机技术，方便了医生开房，也免去了病人需要来回奔波的麻烦，为病人看病提供了便利，也使得整个流程更加具有规范性。它的系统规划实现了整个医院业务信息流程的计算机管理，便于实现各个子系统的修改更新等操作，实现人机交互。它在实际工作中目标达到了以下作用：降低了工作强度，提高了劳动效率，达到了事半功倍的效果。避免了统计错误，做到了资料详实，为决策提供了科学的根据。另外。病人可以随时查询到当前的所有费用，让病人做到明白就医。

在门诊收费子系统中：“门诊收费划价系统”是处理门诊病人消

费记录的软件模块，安装在收费室的工作电脑上。主要的功能有：处方划价与收费、诊疗项目的划价与收费、退费、操作员的结帐、及各种报表的查询与统计等，支持磁卡管理。在住院管理子系统中：“住院病人管理系统”是处理住院病人诊治过程的软件模块，一般安装在收费室或住院记帐处的工作电脑上，主要进行“入院办理”“押金管理”“一日清单”“出院结算”“收入报表”等操作。药库管理子系统中：药品的入库、出库等管理以及库存查询等功能。在药房管理子系统中：“药房管理系统”模块，一般安装在医院的药房中的工作电脑上，管理药房药品的“进销存”，它接收由“库房管理系统”的“出库”操作调拨而来药品并“核对”后增加库存，然后处理门诊病人和住院病人的处方，核对监督处方划价是否有误，进行“发药”操作进行减库存，并能统计开单医院的工作量。这几个子系统相互联系，密不可分，为医生看病开药提供了方便，也避免了病人付款时的麻烦。医院信息管理系统有许多有点：它以“实用主义”为首要原则，充分体现效率第一的宗旨。操作便捷，快速，系统界面通俗易懂，该系统符合医院多种管理流程，完全实现一体化设计，在同一界面就可简单完成复杂的业务。可根据医院的需求选择功能模块进行任意组合，通过参数设置，确保流程多样化，此外，该系统还能快速统计进销存报表，成本和利润报表等。为了提高中小医院的管理水平，防止收费管理等漏洞，充分考虑医院的数据安全性，全程监控划价，收费，退药，退费等业务，该系统设置严密的收费监控体系。与国际标准接轨的多重数据加密，严密的操作员权限管理等，采取多重措施保障数据安全。

当今社会，计算机在日常工作中发挥了巨大的作用，随着计算机技术在医院管理和业务领域的不断深入，医院管理模式，工作模式和流程等的创新也越来越依赖计算机技术的进步与发展。医院信息管理系统依托计算机的优势，其发展必定十分快速。医院管理信息系统软件设计“以病人为中心”，适用于各级别医院，并操作简便、快速。软件界面的设计简单、实用性强，操作流程清析明了。能迅速、高效、低成本地实现中小医院的数字化管理。计算机技术的变革对医院信息部门的工作职能提出新的要求，即要求其不仅能承担相关技术维护工作，还要更深入地了解医院的管理与工作模式，了解医院各类人员在工作流程中遇到哪些困难和阻力以及这些困难和阻力能否通过计算机技术手段以解决等，并能对管理与工作模式创新提出建议，进行流程的再造和优化，只有这样才能更好地推动医院的信息化发展。医院的信息化建设是一个过程，管理信息化是一个重要的部分，只有把管理做好，医院的各项工作才能更加稳定有序的进行，才能最终实现整个医院的信息化，对我国医疗系统的信息化发展也起到了推动的作用。

无论是人工的服务，还是利用系统软件帮助工作，其目的都是一致的，即最大程度的提高工作效率，方便患者看病，方便家属的照料，使得患者满意。医院信息管理技术是一个多学科的医学工程，专业化的技术人员不但要有丰富的医学知识、医院管理的经验，又要精通计算机技术，才能满足医院信息系统的自主管理、应用及维护的需要。所以在正式工作之前，必要的软件培训是必不可缺的，所谓熟能生巧，只有具有一定操作能力的前提下，才能更好的为病人服务，提高工作效率、医护人员是一个神圣的职业，救死扶伤的使命应时刻铭记于心。虽然应用计算机可以帮助我们提高效率，但是计算机不是万能的，也可能会出现错误，机器不能代替人脑，这就要求操作的人在输入的时候细致认真，不能看错任何一个小数点。由于库存数量，单价等药品的规格在计算机上都有显示，所以这也极大的方便了医生根据患者具体情况开具药方，切不可为了牟取利润而开具无用的药，所有患者都希望用最少的钱得到最优质的服务，所以我认为，在培训操作医院管理信息系统软件的同时，要加强对医生的职业道德的教育，鼓励其站要在患者的角度上考虑，用合适的药，真正做到仁医仁德，做一个求死负伤的白衣天使。通过实习，使我对这项工作有了更深的认识，凡事必须的细心，把每一件平凡的小事做好就是不平凡，所以在以后的工作中我也会细致认真，真正做到为病人着想。实习是工作的基石，这次是实习为我将来工作提供了帮助，使我受益颇多。