第一篇:银行IT运维职责
最佳答案检举IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理,涉及的对象分成两大部分,即IT业务系统和运维人员,该阶段的管理内容又可细分为七个子系统:
■ 设备管理:对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控
应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理
■ 数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复
■ 业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators)
■ 目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理
■ 资源资产管理:管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互
■ 信息安全管理:该部分包含了许多方面的内容,目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127中控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等
■ 日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容,实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行/维护阶段与服务/支持阶段的分界线为前者是面向IT部门内部的管理,而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户。
第二篇:网络运维工作职责
工作职责
一、工作职责:
1、网管为网络安全运行的归口部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理。
2、负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作;
3、负责软件有效版本的管理、各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、对公司电脑耗材库存量进行统计,并预计下月用量,于每月初之前提交行政部门;
4、网管负责计算机网络、财务软件的安全运行;国际互联网服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档;
5、熟悉系统软件结构和硬件的配置,掌握排除一般硬件故障的办法,熟练掌握在紧急状态下,系统的启动及停机处理方法;
6、及时应答和回复电脑使用部门提出的各种有关问题;
7、处理公司一些突发事件、紧急事件、协助各部门工作;
8、网管执行企业保密制度,严守企业商业机密;
9、员工执行计算机安全管理制度,遵守企业保密制度。
二、日常管理:
1、网络系统维护
1、每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视,检查是否正常工作,公司的网站是否能正常访问;
2、每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印机等设备是否工作正常,是否有不正确的操作使用,是否有带故障工作的设备;
3、每当接到报俢电话,应问清报俢的部门、设备的名称、故障的现象,并做好记录、在没有处理主机或其它的紧急故障情况下,应首先处理报俢,并要亲临报俢现场,检查故障原因,处理故障,如遇到不能单独处理或涉及其它部门的故障,应请他人协助共同完成;
4、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析,处理,采取积极应对措施;针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来;
5、定时对相关服务器数据进行备份;
6、维护Internet 服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理;
7、每日做Internet服务器的数据流量分析,以供公司高层的分析提供依据;
7、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的病毒库,防止服务器受病毒的侵害;
8、各部门安装、移动电脑或其它外部设备,应按照公司制度在接到审批手续后再做处理;
9、网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序,并与原系统进行配套管理和使用。
2、数据备份管理:
1、公司内、外各类服务器的数据备份;
2、每天夜间23:30对财务软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份,并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作,经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中,每月由文档中心刻录一张光盘进行存档;
3、每周至少对文件服务器做一次物理数据备份;
4、自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。
3、网络防毒
1、在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件,应及时下载防病毒库;
2、在向电脑及服务器拷贝或安装软件前,首先要进行病毒检测;如用户经部门主管批准安装外来软件,应经过网管对安装软件进行防病毒检测;
4、送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后,方可联入网络;
5、为了防止病毒侵蚀,员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件;
6、文件服务器的管理,尤其权限问题要与主管经理沟通协调;
7、域控、IP地址和用户密码管理;
8、其它上级主管交办事项。
第三篇:运维主管的职责文本
运维主管的职责文本
职责:
1、协助运维经理对数据中心日常管理工作,作为运维管理B角;
2、负责对外提供相关数据,包括电力、容量、温湿度、运行情况等;
3、分解数据中心运维工作计划,落实相关运维计划,根据计划组织完成日常运维巡检、维护、演练、测试等工作;
4、负责值班外包团队及维保商的工作安排、日常管理;
5、配合及协助机房改造项目的实施、监管及验收;
6、负责更新及维护相关管理制度及应急预案;
任职要求:
1、机电一体化、电气自动化、计算机、暖通、空调等相关专业毕业大专及以上学历;
2、___年以上基础设施维护经验,___年以上数据中心运维主管的相关经验;
3、熟悉数据中心基础设施运维操作,具备数据中心基础设施系统调整、维修、故障处理、改造方案以及基础设施运维质量的评估审核能力;
4、熟悉IT设备对数据中心空调和配电等动力环境的需求特性;熟悉数据中心基础设施建设架构,主要设备的运行特点和性能指标;
5、熟练掌握常用办公软件、CAD制图软件;
6、良好的沟通技巧及团队协调能力。
运维主管的职责精选文本2
职责:
1、负责环境运维组管理,运维工作任务跟进;
2、负责系统环境规划、资源调度,日常运行问题原因定位、排查;
3、负责应用版本配置管理,实现自动化部署与版本管控,发布定版。
技能要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、___年以上环境运维经验,具有团队管理经验;
3、具备测试、开发或者生产IT环境的规划、搭建与维护工作经验;
4、熟悉软件项目开发流程及配置管理相关知识;
5、熟悉Lunix、windows等操作系统,并且熟悉网络安全技术知识;
6、掌握常见版本管理工具的原理和使用,如GIT等;
7、有项目的软件版本管理、发布管理、文档管理、基线库管理等工作经验;
8、具备较好的文档编写能力,工作主动、耐心、细心。
运维主管的职责精选文本3
职责:
1.负责短信运营的日常工作,包括客户服务、短信模板审核、通道资源调配、订单处理、数据监控等;
2.能专业地处理用户在使用中反馈的问题,挖掘客户的真实业务需求,归纳整理并反馈
3.负责短信通道对接调试及配置,跟踪短信通道使用情况和质量,结合客户需求进行适时调整;
4.负责与客户技术交流和对接联调,能对运营工作的各项关键指标进行分析和总结汇报,优化运营工作质量
5.协助配合完成各业务部门提出的需求,了解短信相关政策和市场动态,并能及时调整运营策略。
任职要求:
1.教育水平:
大学专科以上
2.适岗专业:计算机、管理或其他相关专业
3.培训经历:
客户服务、法律知识、公共关系培训
4.工作经验:
___年以上工作经验,___年以上互联网行业管理或售后服务经历
5.岗位知识:
掌握计算机和客户服务相关知识,了解互联网行业技术、财务管理、法律等知识
6.技能技巧:
熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力.___个人素质:
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
8.核心要求:性格平和,有强烈的客户服务意识
运维主管的职责精选文本4
职责:
1、负责公司IT硬件设备、网络的运维与实施工作;;
2、负责公司操作系统Windows、服务器、存储系统、备份系统、容灾系统、内部网站、电话系统等的整合、管理、维护工作;
3、负责IT技术档案维护及撰写相关运维SOP文件,建立相关SOP流程和制度;
4、为企业员工提供技术支持和培训;
5、服务器、网络设备,PC软、硬件故障诊断及解决;
6、公司应用系统如ERP、协同办公系统的运维。
岗位要求:
1、学历要求:计算机相关专业本科学历;
2、经验要求:
1)熟悉企业ERP、OA等系统的运维,熟练掌握各种办公软件如office、杀毒软件等;
2)具有一定的网络管理经验,能够熟练配置三层交换机以及路由器、防火墙,满足公司内部网络环境以及外部网络环境要求;
3)精通微软的企业服务器及产品的配置与维护:windows
___、SQL
___、AD域管理、Exchange___、LYNC。
3.综合素质:动手能力强,具有良好的工作面貌;责任心强,良好的服务意识。
运维主管的职责精选文本5
职责:
1、负责PLM系统以及周边系统和工程应用的运维;
2、至少了解一种开发语言,可基于现有PLM系统进行一定的定制化开发工作;
3、至少熟悉一种脚本语言,在客户端及服务端进行应用脚本维护;
4、负责PLM系统以及周边系统的服务端环境搭建部署;
5、负责创建全面推广实施运行环境,安排部署用户上线;
6、负责PLM的日常运维管理和技术支持;
7、协调供应商资源,跟进用户需求;
职位要求:
1、熟练操作主流操作系统,Linux或Windows
Server操作系统;
2、熟悉主流数据库使用,比如Oracle,MySQL,SQLServer等关系型数据库;
3,熟悉Shell脚本或batch脚本;
4、从事过工程类系统/软件(CATIA/NX)的开发、维护工作优先;
5、具备IT解决问题,故障排查技能和意识优先;
6、具备___年以上IT技能类工作经验;
7、具备积极的心态和优秀的学习能力;
第四篇:运维专员的职责描述
运维专员的职责描述
职责
1、负责公司机房管理、电脑维护、有线无线网络维护,办公设备维护,对于硬件的维护有一定经验;
2、负责网络平台的运行监控和维护,服务器、路由器、交换机等设备管理和维护;
3、负责网络及数据安全策略的制定和实施;
4、负责行政内勤工作,包括考勤,物品、零用金的领用、发放、管理等;
5、完成上级安排的其他工作。
任职资格
1、计算机相关大专及以上学历,具有___年以上IT技术工作经验;
2、工作责任心强,认真负责,具有良好的沟通协调及逻辑思维能力、踏实认真的工作态度;
3、熟悉IT机房,对服务器、路由器、交换机、无线等IT设备能够熟练操作及维护,具备故障诊断和处理能力;
4、熟悉Windows系统及其平台下的各种应用服务,能够管理、维护域控,并指定相应策略;
5、熟悉网络布线、程控交换机配置和维护工作;
6、熟悉办公软件,特别是Word、Excel、PowerPoⅰnt。
7、熟悉办公电子设备(打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等)的维护,能进行简易维修。
运维专员的职责描述2
职责:
1、根据相关单据做好会议物资记账登记工作;
2、负责仓库相关物料物流工作;
3、其他后勤保障类工作;
4、严格执行集团仓库管理制度及其他管理规定;
任职资格:
1、___岁,男,优秀毕业生亦可;
2、有销售工作经验优先;
3、为人稳重踏实,吃苦耐劳,配合管理;
4、良好的沟通能力,团队协作精神,身体健康,精力充沛
运维专员的职责描述3
职责:
1.负责共享汽车的对外洽谈和签约;
2负责拓展与建立物业关系,接洽相关负责人,进行共享汽车网点的建设和共享汽车的投放规划;
3、负责辖区市场信息的收集分析;根据网点布局要求,完成网点建设目标;为所负责区域内运营及业务拓展提供支撑;
4.负责建立、维护公司与相关产物业的合作关系并维护好公司的形象;
5.签约项目的后期维护与施工协调工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,理工类、管理类、汽车相关专业优先;
2、___年以上分时汽车租赁行业类相关经验;
3、出色的沟通与组织协调能力,优秀的客服意识,较强的职业操守;
4、较强的商务谈判和独立市场的开拓能力,有渠道开发管理经验;
5、有良好的条理性和清晰的思维能力,良好的沟通协调能力,有一定的商务谈判能力,有团队协作精神。
运维专员的职责描述4
职责:
1、负责自助售货机内商品的日常补货工作;
2、严格按照公司要求对自助售货机进行定期维护和修理;
3、设备发生故障时,及时组织抢修,以最快的速度排除,保证售货机的正常运营。
任职要求:
1、年龄:___岁以下,江阴本地人,有电工相关经验;
2、具备专业的机械设备安装、维修以及保养知识,具备熟练的设备维修及保养操作技能;
3、具备良好的分析问题和解决问题的能力;
4、具备良好的沟通交流能力以及高度的敬业精神。
运维专员的职责描述5
职责;
1.负责统计各场站的经营数据;现场运维数据的收集、提报信息;
2.负责对充电桩的巡检、日常维护、隐患排查等工作;
3.负责及时处理客户现场反馈的问题和紧急事件;
4.负责场站的现场管理工作;
5.负责现场设备的交接验收、功能调试和高、低电压送电工作。
任职要求:
1、电气、电子、机电等相关专业,大专及以上学历;
2、能看懂设备电路图;
3、一年以上相关工作经验,有新能源充电站运维经验为佳,优秀应届毕业生可考虑;
4、持有低压操作证和驾照C类,有高压操作证优先考虑;
5、熟练使用办公软件(如:excel;office等);
6、逻辑清晰、思维敏捷,勤奋努力、吃苦耐劳;
7、具有良好的沟通能力,高度的责任心和上进心,服从公司和领导安排,具有良好的服务意识。
第五篇:运维总监的职责文本
运维总监的职责文本
职责:
1、负责改进完善现有运维业务体系,提升运维团队专业技能水平,建立规范、高效运维体系;
2、负责公司运营系统的设计、规划、部署上线和日常维护管理工作;
3、负责整体构建和完善运维队伍,计划、组织、协调、监控和评价运维部门与其他团队的工作;
4、建立和完善运维制度、流程、管理策略和安全策略;
负责公司内部运维资源调配;
5、保障运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作标准操作规范,不断降低系统风险,能7______处理各类应急事件,建立合适的应急预案并组织演练;
6、负责制定运维资源需求计划,并管理和合理使用运维资源,有效控制整体运维成本。
任职要求:
1、本科或以上学历,___年以上运维工作经验;
至少___年以上大型网站运维管理工作经验;
2、有大规模服务器集群的系统建设、割接、运维经历和维护经验;
3、具有分析大型应用系统架构并进行改进的能力,拥有快速排查系统瓶颈的能力;
4、熟悉Linux系统、分布式存储、大数据平台、服务器中间件等的构筑、管理、配置、维护及优化;
5、熟悉AWS,阿里云等云计算产品和服务,熟悉Docker等虚拟化技术,有大规模云计算平台相关经验者优先;
6、精通运维侧常用应用的部署和调优;精通至少一门脚本语言,熟悉DEVOPS相关理念和工具,具备微服务架构以及集群管理,混合云架构系统运维经验优先;
7、精通至少一门脚本语言,具备数据分析和挖掘能力,具备自动化运维开发经验者优先;
8、熟练掌握MySQL、Lvs、Nginx、hadoop、spark、flink、hbase、redis、Hive等常用软件的安装、配置和使用,熟悉sql语言,精通Shell/Python/Ruby/Perl等至少一门脚本语言。
9、良好管理能力、沟通能力、团队精神、服务意识和敬业精神,能很好地组织并实施技术相关工作;
10、熟悉网络、应用、运维安全、大数据集群及容灾、业务可持续性方案、故障及应急响应处理
11、有良好的沟通与团队合作精神,具备很强的问题分析和解决能力,能适应较大的工作压力。
运维总监的职责精选文本2
职责:
1、全面管理运维工作,包括IDC/网络/硬件规划管理、系统运维、数据库运维、应用运维、运维平台与工具开发等;
2、建立和完善规范化的运维体系,保障运维质量;
3、不断研发与探索运维自动化及各类创新途径,缩短运维响应时间,减低运维成本。
任职资格:
1、本科及以上学历,制冷、电力、电气等相关专业优先。
2、___年以上相关工作经验,___年以上数据中心,数据机房的运营维护管理工作经验;
3、具有大中型通信增值服务,数据中心,大型物业企业的___年以上运维经验,___年以上运维团队管理经验优先;
运维总监的职责精选文本3
职责:
1.负责运维部日常管理工作,不断降低运维事故,优化运维流程,降低各项系统风险;
2.解决应用系统运维过程中的技术问题,制定运维风险清单和应急方案以及优化方案;
3.负责公司运维平台(短信平台)建设,建立规范、高效、自动化的运维体系,降低运维成本;
4.负责公司数据中心和办公区的软硬件管理规划;
5.协调、管理运维团队,执行内部管理制度,流程管理,保证整体服务质量;
6.负责运维团队人才建设,保障公司人才战略落实。
任职要求:
1.计算机相关专业本科以上学历,___年以上融合通信相关行业运维管理经验;
2.善于制定并实施公司运维体系的长期规划,具备很强的全局把控能力;
3.善于沟通,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能;
4.能承受工作压力,适应加班,执行力强;
5.必须有短信平台运维经验。
运维总监的职责精选文本4
职责:
1、根据城市汽车租赁政策,建立部门管理体系,梳理流程并拟定车辆流程的制度制定。包含(入库、出库、库存管理,车辆安全、GPS管理)制度;
2、对车辆日常的维护监管,对各城市车辆情况进行巡检,确保车辆能够有序进行开展业务,定期做好保养管理;
3、做好车辆事前、事后的管理工作,进行车辆许可证、年检、售后、保险、上牌、交车等工作,包括车辆事故安全隐患管理工作的处理;
4、对运管局、车辆管理局等外联部门进行衔接沟通工作。
要求:
1、统招本科(含)以上学历;
2、具备汽车对车辆安全、政策、对外衔接行业背景经验;
3、具有___年以上汽车运维管理工作经验,有全国或集团性的运维工作___;
4、具有较强的政策、安全意识、组织管理能力和沟通协调能力,工作细致、严谨,有高度的工作热情和责任感。
运维总监的职责精选文本5
职责:
1、负责多云管理平台的自动化部署及运维;
2、协助客户调研高级云计算服务和配置运营相关策略,进行应用上云规划;
3、负责运维团队工作,不断优化运维流程,降低运维事故与系统风险,保障运维质量;
4、负责运维平台建设,建立规范、高效、自动化的运维体系,制定运维内部各项操作规范;
5、及时处理各种突发事件,建立突发事件处理响应机制;
6、负责运维团队日常管理与人才建设。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,___年以上云运维经验,___年以上团队管理经验;
2、精通Linux系统管理,熟练使用Shell、Java、Python或Ansible,能够推进自动化运维建设;
3、熟练使用AWS、阿里云或其它公有云,以及VMware、OpenStack或KVM中至少两款云计算或虚拟化产品;
4、善于制定并实施运维体系的长期规划,具备较强的全局把控能力;
5、有良好的客户服务意识,善于沟通能力,较强的团队管理能力。
6、具备计算机相关认证证书。