管理者如何提升语言艺术培训

第一篇：管理者如何提升语言艺术培训

管理者如何提升语言艺术培训

管理者如何提升语言艺术课程有哪些？

管理者如何提升语言艺术培训讲师有哪些？

管理者如何提升语言艺术内训专家哪位最权威？

管理者如何提升语言艺术方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的管理者如何提升语言艺术培训专家是哪位？

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讲师：平行

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述管理者如何提升语言艺术的操作精髓

案例指导：分析管理者如何提升语言艺术内训的经典个案

案例训练：掌握管理者如何提升语言艺术的技能提升方法

行动建议：流程管理者如何提升语言艺术的实战模拟练习

提升建议：引爆管理者如何提升语言艺术潜力的行动方案

培训背景：

1、使学员清楚的知道自身语言能力的潜力

2、培养管理者自我修炼的自觉性

3、学会自我发展的过程调适

4、学会运用简约管理等管理方法和工具

5、掌握绩效考核的一般原则和方法

6、带领团队实现企业的目标

——欢迎进入著名企管专家平行老师的《管理者如何提升语言艺术培训》课程！

培训大纲：

平行老师的《管理者如何提升语言艺术培训》课程内容如下：

第一讲 权威对话概述(上)

1.引言

2.学习权威对话的好处

3.学习权威对话的条件

分析：管理者如何提升语言艺术培训案例！

解析：管理者如何提升语言艺术内训案例!

案例：管理者如何提升语言艺术课程案例分析！

第二讲 权威对话概述(下)

1.什么是权威对话

2.权威对话出现的征兆

3.约哈里窗口工具介绍

讨论：管理者如何提升语言艺术经典案例讨论!

分组：管理者如何提升语言艺术培训案例学习指南

分析：管理者如何提升语言艺术学习中的八大陷阱！

第三讲 权威对话的影响因素及方法(上)

1.感观感觉对权威对话的影响

2.外在表现对权威对话的影响(上)

互动：管理者如何提升语言艺术培训案例评估

分享：管理者如何提升语言艺术管理培训案例

分享：哈佛经典管理者如何提升语言艺术案例分析示范

第四讲 权威对话的影响因素及方法(下)

1.外在表现对权威对话的影响(下)

2.成为成功领导者的方法

分享：企业管理者如何提升语言艺术培训三步走！

案例：联想(中国)公司的管理者如何提升语言艺术培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好管理者如何提升语言艺术

第五讲 权威对话的态度(上)

1.对话从心开始

2.控制情绪和身体

3.如何在对话中表现吸引力

分享：管理者如何提升语言艺术培训四部曲！

分享：管理者如何提升语言艺术内训五步骤！

分享：企业管理者如何提升语言艺术六技巧！

分析：某药业集团所面临的管理者如何提升语言艺术难题！

第六讲 权威对话的态度(下)

1.体现吸引力的三个方面

2.体现吸引力的三种方式

分享：企业管理者如何提升语言艺术七方案；

分享：公司管理者如何提升语言艺术八大军规！

分析：企业管理者如何提升语言艺术十大黄金法则

第七讲 权威对话的方法(上)

1.掌握对话的方向

2.学会辨识不安全信号

分析：领导者管理者如何提升语言艺术做什么？

分析：管理者如何提升语言艺术内训哪些步骤很重要？

分析：管理者如何提升语言艺术培训哪个环节很重要？

第八讲 权威对话的方法(下)

1.寻找共同点

2.阐明事实的公式

3.权威对话案例分享

分析：企业如何贯彻管理者如何提升语言艺术全过程？

分析：管理者如何提升语言艺术培训，我们做对过什么？

案例：海尔集团管理者如何提升语言艺术咨询方案案例研究

第九讲 权威对话的关键

1.对活的四种角色

2.掌握因人而异的沟通技巧

3.对话中称呼的作用

4.关注危险时刻

讨论：企业管理者如何提升语言艺术的八面金刚

案例：一次失败的管理者如何提升语言艺术培训案例

分组：如何打通企业管理者如何提升语言艺术的任督二脉？

第十讲 权威对话的技巧

1.交流技巧ABC

2.权威对话的七种技巧

3.权威对话的结果--行动

管理者如何提升语言艺术培训总结

管理者如何提升语言艺术培训网为企业及员工提供管理者如何提升语言艺术培训诊断咨询项目。包括管理者如何提升语言艺术公开课、管理者如何提升语言艺术内训、管理者如何提升语言艺术讲师外派、管理者如何提升语言艺术调研与咨询等最完备的一揽子的管理者如何提升语言艺术解决方案。平行老师的管理者如何提升语言艺术课程大纲可根据客户需求量身定制！

第二篇：浅谈管理者的语言艺术

浅谈管理者的语言艺术

摘要:语言的运用是一门艺术。领导者的语言艺术关系到活动的成败。它是履行领导职能的重要工具。树立领导者形象和威信的重要途径，紧密联系群众和建立良好人际关系的纽带。从古至今，在领导的语言艺术应用上存在很多偏差，使领导语言艺术陷入了一种误区，严重影响了领导效能的发挥，降低了领导绩效。因此我们要重视领导者的语言艺术功效，认识领导语言误区的根源，寻求提高领导者语言艺术的有效途径。

关键词：讲话 威信 姿态

语言是人类最重要的交际工具。同一个问题，在不同的场合和不同的对象，用不同的语言方式、语言内容和语言技巧，便会产生不同的效果。

管理者怎样发表讲话

作为一名管理者，因其所在位置的特异性，难免有时需对下属发表讲话。但在实际中领导的讲话不能仅是 简单而生硬的条条框框，这样，下属便易听之无味，而昏昏欲睡；也不能无头无绪，满天胡侃，随言之不绝，却空泛无物，让听者听起来丈二和尚摸不着头脑，浑然不知其味。因为下属对领导者的语言非常敏感和重视，而且这也是衡量管理者的一个标准，体现了一个管理者的思想之深刻，思维之敏捷，思路之清晰，知识之渊博等诸多方面。富兰克林曾说：“我们的言谈，随时会被别人当成判断我们的根据，我们说的话，显示我们的修养程度；它能让听者知道我们究竟是何出身；它们是教育与文化的证明。”所以，管理者讲话不但展示他本身的整体素质更代表和影响着企业的整体形象，管理者讲话随着讲话形式、内容、对象、场合等因素的不同而千变万化。但总体而言，管理者在讲话中应把握原则性与灵活性；信息性与情感性；深刻性与主动性的统一。

1、原则性与灵活性的统一

一个企业管理者在讲话时，首先应坚持政治原则，因为这时展示的不仅仅是管理者本身，他还代表企业领导集体，因此，在讲话过程中一定要贯彻企业的意图和方针，坚持企业整体的原则，从工作实际出发，力求谈话内容实事求是。灵活性就是企业管理者在坚持原则性的基础上，具体情况具体对待，适时适地有针对性地采取灵活多变的谈话方式，尽最大限度展示自身长处，克服短处，达到最佳目的。

2、思想性与灵活性的统一

管理者讲话的思想性是指管理者讲话以能宣传、贯彻党的方针、政策，进行品德、理想的教育，有针对性地解决下属的思想问题，在群体或组织中把优秀者吸引到自己周围。情感性是一种媒介和保证。两者的交融与统一，是取得良好讲话效果的保证。

3、深刻性与主动性的统一

“听君一席话，胜读十年书”。管理者要达到这种效果，必须让自己的讲话具有深刻的寓意。而管理者讲话的深刻性，一是指讲话内容要有一定的理论深度；二是以高屋建瓴之势统观全局；三世见解精辟。可以在讲话中围绕讲话的主题，举一些主动的有代表性的实例，以服听者。同时，为给听者留下深刻印象，提高讲话的影响力，恰当机敏地使用诙谐幽默则不失为一大良策。

另外在掌握这些基本原则的同时，管理者在讲话时还必须把握自身的情绪，避免紧张情绪的产生。

一把钥匙开一把锁，一种方式解决一种实际问题，既分工又合作，相得益彰地显示出一个管理者的崇高威望。总之，能否在不同的场合选用恰当的方式巧妙结合发表讲话，对一个管理者来说是至关重要的。

管理者语言的权威性来在哪里

作为管理者，在正式场合下，其每一句话都被看作是对政策的权威的解释，每一指令都关系到工作的结果，因此必须有充分的政策依据，否则，会引起下属对政策、指令的误解。而管理者如何树立自己语言的权威性，是每一句话都长身最好的效果呢？那就必须从语言的力量、语言的选择性、语言的幽默感三方面提高自己的表达能力。

语言的分量对于担任领导职务的人来说是非常重要的。它包括词义和态度两个方面。词义是指语言的本意，态度是指表达时的轻重缓急和表情。工作中，管理者在评价一个员工的工作情况时，语言分量处理不当，不但达不到启发人、震动人、教育人的目的，甚至会给员工背上沉重的精神包袱，让其萎靡不振，打击员工工作积极性。同时，性格也能够直接影响语言的分量。性格内向与外向的人在谈话是的语言和态度截然相反，这是众所周知的事实。但作为一个管理者，不论性情如何，其本身的工作要求他必须能主管的驾驭语言的分量。把握好语言的分量，有利于思想的准确表达。

管理者要使语言产生最佳效果，就必须学会适时适地、合理地掌握发表语言的时机。勤奋于讲话，并不等于善于讲话，善于讲话的人都懂得“吝啬”自己的语言，不到“火候”不发表评论。正所谓：“言不在多，达意则灵。”如果管理者讲起话来滔滔不绝、语言泛滥，不但易让员工反感，还会使自己的威信严重受损。企业管理者在讲话时切莫让语言的杂质裹住了语言的锋芒，让语言丧失了应有的力度，让听者产生“兴趣疲劳”。

另外，聪明管理者在讲话时都懂得做“秘密调查”。对听者进行心理调查，分析他们的理解程度，并观察他们的表情反应等等，已进行有效的自我调节。

增强语言的逻辑性，也可使管理者的语言高度有效。逻辑的严谨结构可使语言形成一个坚实的整体，对此，斯大林曾说：“逻辑的力量虽有些枯燥，但是可紧紧抓住听众，一步进一步的感动听众，最后把听众俘虏得一个不剩。”而引用典型的实例、有哲理意味的格言等都可形成和加强语言的逻辑力量。当遇到辩驳的解释性的讲话，语言就更需要逻辑力量。这就是为什么某些企业管理者常常抱怨自己的员工常与他打“口头仗”，其实问题也许就出在他自己的身上，因为他的话缺乏逻辑，有许多纰漏和“尾巴”，不能“一锤定音”。所以管理者在讲话之前，最好先把讲的话默记一遍，抓住重点，让语言接受逻辑的主宰和支配，讲起话来干净利落，让人心悦诚服，因为逻辑是和真理联系在一起的，它常是真理的代言人。但在实际中，如果管理者满口“逻辑”、“因为所以”的严谨腔调，似乎让人甚感乏味。管理者应学会用轻松的话语来表达最严谨的逻辑。这样可促进与被管理者的思想、感情的交流，使员工更容易接受自己的观点和思想意图。

语言的幽默性也是管理者语言艺术的重要方面，企业管理者的工作，要求他广泛而紧密地团结企业员工，与他们建立亲密、和谐的人际关系，这既有利于指导工作，也增进了彼此间的了解。许多员工都明确表示，在一位言谈幽默、宏大乐观的领导手下工作，是一件非常愉快的事情。这无疑增加了员工的向心力和凝聚力。相反，那种在听取员工汇报时，只说“行”与“不行”、“时”与“不是”且语词生硬的管理者，则最能堵塞员工的思路，使员工敬而生畏，畏而远之，如此一来，虽然可增加管理者的威严，但靠心里威胁指挥员工，在现代文明高度发展的今天，已是缺乏智慧的做法。

企业管理者如果想让语言发挥更好的效果，那就抛开简单的语言概念，让其具备更多更丰盈的艺术性。

姿态艺术

每个人，至少大多数人站在人面前开口说话。这时候，姿态自然是你战无不胜的基础 姿态的表现是你内心的外露。有的人，一举手，一投足都会引起人们的反感。那么，即便从

他嘴里说出再确凿的事实，听的人也会把他说的话打上折扣。有许多事情，就是由于说话的人不拘小节从而影响了他演说的效果。同样，演说的人自己都很羞怯、紧张，而要想让听众对于你讲谈的效果有个良好的感觉，似乎不大可能。故此，发表演说的最适当态度就是自然、随和、亲切、真诚这是一个演说者最宝贵的财产。

有时候，一个人的羞怯或紧张似乎很难改变，这也是人与人交往的最大的绊脚石。无论是身体上，还是心理上，局促不安的紧张感是随着年龄增长愈老且坚的，要想打破这种状况，只有靠你自己，别人是帮不上你什么忙的。

一旦当你放松自己的心灵，能够毫无顾忌、毫无畏惧地表达自己的思想的时候，你会觉得有一种突然而来的自由，就象小鸟从拘禁的笼里得以展翅高飞，自由的思想从你自由、轻松的心灵中自然流露出来，所有的紧张和羞怯会随风而逝的。

许多舞台经验相当丰富的戏剧演同，当他在开幕前仍然会激动而紧张。其实愈有经验的人，他的观察力也愈强、对于环境及人事的敏感性也强。所以说，他的紧张是一种对于环境的恐惧和对自身信心不足的表现。

面对这种情况，你首先要保持清醒的头脑，要清楚作为一个演说者，你个人的形态对听众的影响是至关重要的，千万别把自己逼入自己制造的模子当中，而使自己看起来象个傻子。一旦你能在人群中安遁随意，就不可能再退缩。不论是对个人还是对人稗，都能以正常的、平日的方式来表达自己的意见。

有许多人，通过呼吸来调整自己的紧张心态、改变发声，只是消除紧张的一种方法，而且这种方法要训练相当长的时问。有时候人们说不清在什么时候，就会突然而来地涌上一种紧张情绪，如何消除这种突发的紧张感呢，这就需要你的聪明才智和应变能力；你是否能把你的紧张变成一种幽默。

所以，每个人只要他能正确认识自己，清醒面对形势，再加上聪明才智和敢于自嘲的幽默，他会圆满完成他的演说的。

[1][J]百度文库

[2] 丁慧平孙先锦 [M]、管理学精要

第三篇：师训管理者能力提升培训心得

校本培训，教师成长的摇篮

——师训管理者能力提升培训心得

下应中心小学

俞孟立

前段时间，我有幸参加了鄞州教师进修学校举办的鄞州区教育师训管理者能力提升高级研修班的培训。在这里首先感谢领导给了我们这么好的学习机会及复旦科技园进修学院老师们精心的培训。培训的每一天的感觉是忙碌而又充实的。我们不仅聆听了多位上海教育专家的讲座，还参观了一所小学，一所幼儿园，现场观摩了两次课堂教学，整个培训的过程就好像是一次头脑风暴，给了我太多的感悟和启迪，令我感触很深。现在结合自己的工作经历谈一点自己的心得体会。

一、利用课例研究，提升教师教研能力。

5月5日下午，聆听了王洁老师的《透过课例研究的教师学习》，使我深受启发。我负责学校的师训工作，同时也是数学教研组长，如何通过教研活动提升教师的素养这个问题一直困扰着我。王老师的讲座为我指明了工作开展的突破口，王老师指出探索性实践是教师为了改进工作、提高实效，增加日常教育工作的研究含量。通过课例研究，要达到什么样的目的？用什么相对客观的方式去观察、评价教师的课堂？用什么方法帮助老师改进？这些问题王老师用一个一个的事例详细解读，使我深受启发。我觉得我们学校日后的各教研组活动可以采取利用课例研究的方式，集合教研组的力量，分工合作，使得人人都有任务，人人参与，这样一定能提升教研组的活动效率，提高教研组成员的素质，从而提升学校教师的教育教学能力。

二、扎实组织校本研修，提升研修有效性。

6日上午，聆听了纪明泽教授的《如何组织有效的校本研修》，纪教授先谈了教师发展的三个问题：要不要发展？向何处及如何实现发展？应该向何处及应该如何实现发展？这些问题实实在在摆在了我们师训工作者的面前，也是当前必然要解决的问题。纪教授通过分析教师专业发展的三个阶段的不同表现，又提出了五大转型，提出校本研修课程化。要明确校本研修是什么？研修什么？校本研修为什么？从应该干什么？能满足什么？应满足什么？使各个阶层的老师都能得到不同发展。“眼界决定境界”，作为教师，我们要与时俱进，能更新自己的教育理念，成为新课改的践行者，从而推动化学教学的新发展。结合我校实际，在未来的师训工作中，要加强校本研修这一块，要创建校本研修示范学校，重组学校教研功能，开展优秀教研团体评选，建立区域内教师的优化机制，组织大规模的观课评课活动，举办各种教学展示与研修活动。通过以上活动，扎实开展我校校本研修活动，定能使我校的校本研修更上一层楼。

三、规范设计校本课程，提高研修可行性。

7日下午，在会议室体验了一把互动式培训，由曹兵老师为我们作了《如何进行教师培训的课程设计》的讲座。如果说纪明泽教授的《如何组织有效的校本研修》改变了我们观念，为我们的校本培训工作指明了方向的话，曹兵老师的《如何进行教师培训的课程设计》则实实在在带领大家进行了一场头脑风暴，完成了一个校本培训的课程设计。曹老师首先介绍了如什么是校本研修？怎么做校本研修等理论知识。然后曹老师把所有学员分成了5个小组，各组结合工作实际先确定校本课程的题目及纲领，接着逐步深入，渐渐丰富，最后形成了一份完整的校本培训课程方案。大家在展示、相互点评、互动交流中结束了曹老师的讲座。所有学员在欢快的气氛中不知不觉就掌握了校本培训方案的设计，具有很强的可操作性，使我们受益匪浅。

最后又听了顾志跃老师的《现代培训理念与教师培训》，参观了一所教学和一所幼儿园后，现场观摩了两堂公开课，结束了本次培训，返程回到了宁波。我要再次感谢各级组织给我们精心构建这一学习的平台，在这个平台里，我们看到了师训工作的发展和重要性。看到了外面的校本培训的变化和新的理念。利用这一学习机会，我们一定要跟上时代，不断给自己充电，更新理念，学习先进的校本培训手段，让自己成为一位新时代的合格的师训管理者！

第四篇：语言艺术培训有感

走在路上，永远追随

——房山区首届语言艺术培训有感

行宫园学校 金 会 红

历时六天的语言艺术培训在圆满的汇报演出中结束了。然而留给我的是太多太多的美好。三位艺术家用专业、态度、魅力与气质奏响了一部交响曲，每一天都是一部华彩乐章！

第一乐章——唤醒

7月13日，培训第一天。美丽大方的李慧敏老师走上了讲台，她慢条斯理的讲着课，我一边听一边拿他的个人简介对照着：国家一级演播艺术家，演播过《穆斯林的葬礼》、《哈利波特》、《小王子》。。。可讲的课已没有什么吸引人的，我这么想着，有些令我失望。接下来的一切证实了我的浅薄。当她讲到现代诗歌诵读特点“情、声、韵、调”的时候，也让我们诵读余光中的《乡愁》。我大胆地参与了一回，并得到了李老师的好评。那么怎么才能找准感情基调，挖掘思想主题，打破以往的假大空的诵读呢？李老师讲述了自己和80多高龄的父母的故事，她细致地讲着，我们静静地听着，随着故事的起伏思想也在跟着变化着，我们分明听得入神入境了，当她讲到和父母分别后也许有那么一天再也见不到二老的那一刻，再坐的我们被这种母女深情打动了，甚至有几个同学留下了眼泪，我更是控制不住感情的闸门，泪水潸然而下，昔日与母亲的种种画面浮现脑海，余光中的那首乡愁中“长大后，乡愁是一方矮矮的坟墓，我在外头，母亲在里头”一下子理解了。诵读不外乎是理解加表达。理解说起来容易，做起来又是多么的不易啊。李老师决不是随便讲个故事，决不是随意教学，而是别有用心，是在避免假大空的诵读；是在唤醒同学们真情实感的表达欲，是让我们真正理解诵读经典，音声化人。同时也给我们上了一节生动的孝道课，不是吗？

第二乐章——导向

第二天，自认为来得很早的我走进教室时，张家声老师早已坐在了讲桌旁，提前30分钟！可是一脸的严肃，原来是因为我们的仪器设备没能充分准备好，怕影响教学效果。81岁的张老先生提前30分钟到，就是想给我们多讲点，不想浪费宝贵的时间。此时他为不充分的准备而气愤，并且直率地对我们进行了批评。这是很久很久都见不到的直率了。教室里安静下来，谁也不敢说小话了，我听着张老先生的话语，看着他那一脸的严肃，一种敬佩之情油然而生。我敬佩他对时间的珍惜，敬佩他对工作的认真，敬佩他做事的严谨，敬佩他对不满的率真！

接下来，张家声老师为我们培训“口才，乃人生之必须”。他的培训犹如其人，依旧是那么认真，那么执着。张老师就语言艺术表达的难点进行深入浅出的剖析，并给出解决方法。在老师给我们规定情境中，我们练习语言艺术表达，在老师的作品中寻找自己的努力的方向。一天下来，我们聆听、练习、提高。“态度乃导向。”这是张家声老先生一天当中说的最多的一句话，也是让我们牢记的一句话。老先生的严谨、认真、执着态度指引着我今后工作、学习、乃至生活的方向！

第三乐章——沉浸

一天比一天有意思！今天我们就要诠释一篇有声课文的诞生。《穆斯林的葬礼》这部小说被李慧敏、徐涛两位老师演播的如此凄美哀婉，一个个人物形象活灵活现，有血有肉，这就是语言艺术的魅力！演播最重要的形象是声音形象。李老师带领我们剖析人物形象（及人物小传）我们聆听，我们震撼，我们蠢蠢欲动、跃跃欲试。纷纷演播剧中人物，分组演播、上台展示，小组切磋，我完全沉浸在作品的情境中。李慧敏老师正是用自己语言魅力熏陶感染着每一个人，使我们沉浸在语言艺术的殿堂中，久久回味！

第四乐章——真实

与其说是培训，不如说是艺术熏陶。王瑞老师（笔名东方人）的“真听真看真感觉”诠释了语言表演艺术的真谛。是的，语言艺术要饱含情感，要用情感做实践元素。我们全身心投入到作品中，在广播剧《双别》中实践，在老师的诸多佳作中鉴赏，在自己的作品中落实„„犹如在艺术的殿堂里徜徉！

第五乐章——体验

带着期许，带着喜悦，带着兴奋，我们来到了中央人民广播电台！录音前的那一刻我们还在雕琢自己的作品，生怕有丝毫的错误。可进入录音棚心里还是有一点紧张，出了一点点小差错，有点遗憾，也有牵挂。没关系，美好的体验！一生的难忘！

第六乐章——不舍

最后一天的培训不是解放，而是不舍！汇报演出前的背词、化妆、排练、走场„„好像又回到了青春年华！六天的培训收获了太多太多的美好：专业的知识、艺术家的引领、领导的关心、集体的温暖以及艺术的润泽„„语言艺术还需不断学习探求与锻炼，三位老师的文化底蕴、气质修养、人格魅力影响着每一位学员，更需要我不断提升，也许用一生！还好，走在路上，永远追随！

第五篇：语言艺术培训漫谈

语言艺术培训漫谈

演说特训、卡耐基语言艺术培训更是遍地开花。时下语言艺术培训书籍的出版在不断增多，国内的、国外的层出不穷。全国各地当众讲话训练、公众

这是一件喜人的现象，因为人们在逐渐开始重视对沟通能力的重视。不管是夫妻矛盾、家庭不合、朋友分手、团队分裂、学员挑衅、观众退票、推销失败、谈判中止大多都是因沟通不当或沟通不畅造成的结果。

常言说：“痛则不通，通则不痛”。

无论是婚姻、父子、朋友、客户还是国际之争，只有良好的沟通、协调；整个社会才能和谐；世界才能安宁、稳定和发展。

语言艺术培训应该向其它培训一样，也要细化。让大家有针对性地、有选择地去学习。

只有这样，学员的训练效果才会更好。同时训练方式也应该灵活多样。

根据笔者近两年的几百场实战语言艺术培训经验总结，语言艺术培训可以分为一对一语言艺术培训和一对多语言艺术培训。一对一语言艺术培训叫做零售，一对多语言艺术培训叫做批发。一对一只能叫说话，不需要很多的肢体动作。而一对多应该叫演讲，它需要辅以教夸大地语气语调、服饰包装、肢体动作和丰富的表情。

但从培训内容上来分它分为人际沟通、当众讲话、公众演说、培训师的培训四类。

分开来谈，他们之间又各有侧重点。了解它，也能帮助我们做好教学准备工作；也能让学员有针对性地选择自己应该参加的培训课程。否则，学员和老师都很辛苦。因为大家所做的工作都是本末倒置、徒劳无功，浪费了大家的时间和精力；也影响了自身的训练品牌和形象。

人际沟通，相对来说它是在个体的人与人之间所进行地语言交流。在培训的时候要注意培养学员对人的观察能力和对人性的了解。特别是要让学员懂得欲施于己，先施于人的做人道理。培养大家换位思考的能力。培训方式多以演练为主，让学员之间体验沟通舒畅后的美好感觉以及因沟通不当双方那种痛苦无奈的感受。

当众讲话，一般指在一个人面对10-50人的情况下发表的讲话。这些场合包括小型聚会、宴会、公司会议、研讨会、专题培训现场、欢送接风仪式等小型团体会议。培训学员能够充满自信、自然放松、说话清晰、条理清楚、内容生动、重点突出、略带幽默就可以了。

培训方式应以学员练习为主、老师讲解为辅、鼓励学员多上台讲话、多做思维训练如串词、故事接龙等、让他们找准自己的劣势进行强化训练。鼓励学员多多体验讲话者在台上一览众山小的感觉。

公众演说是指讲话者面对几百到几千甚至是几万人所发表自己的讲话，讲话场合一般包括开业庆典、产品促销、新产品发布会、新闻发布会、周年庆祝晚会、特殊事故通报、晚会主持、接受记者采访、大型知识型讲座、事迹报告会等。培训学员能够让自己的声音优美而富有磁性，有感染力；肢体动作丰富潇洒、有魅力。清晰、自然地表达自己的思想令在场地观众受到启发和感动。富有自信的神态、稳重的举止、智慧的言辞；准确的用眼神和语言与台下观众进行互动沟通。让学员学会调动听众的情绪和激情；及时地化解、回答现场听众的提问，有力地做好会议控场和即兴发挥；确保演讲圆满顺利地完成。

培训方式应多采用一些场景模拟训练如拍卖会、记者招待会、事迹报告会、短小型即兴演讲、演讲比赛、轮番主持会议、婚礼讲话模拟等训练方式。让他们提前适应这些场合并多次彩排，到时他们就有心理准备了。以保障他们届时不会抓瞎、掉链子，有章可循。

最后一种是培训师的培训，它是很专业的训练。主要是让学员掌握培训的技巧、怎样进行企业课前预访，如何使用一些培训用的专业术语、培养良好的传道、授业、解惑的职业讲师心态；准确地使用道具和现场

音乐。同时还要让学员掌握对培训者的及时、准确地回应和点评的本领。学会如何设计、策划培训的流程和制作培训幻灯片等。

培训方式要比培训一般学员严格，采取分组团队学习；互相指点、修正；设置课程现场演练；体验培训游戏；引导词的整理准备。互动控场、即兴发挥的点评。

这些课程其实多以小班式上课为好人数最多不要超过40人，这样才能照顾到每一位学员的训练效果。当众讲话培训多以白领、中小企业老板居多，有些地方为照顾到大家上班没时间，开循环班进行训练。这种方式有利有弊，好处是学员报过名后可以一年内随时来参加培训。时间比较自由，缺课下次再补上就可以了。弊端在课程不连贯、不系统；上课时每天都有试听报名的学员，老师还要考虑视听学员的情绪，不好严厉起来。如果按班开课，这样对主办单位又是一件难事。由于语言艺术培训市场不够成熟短期内又招不够一定量的学员。

总之，看趋势；语言艺术培训市场还是很大的。如何才能规范？何时才能走向成熟？还需要同业者共同努力。