工作简报以及格式详述

第一篇：工作简报以及格式详述

工作简报模板以及格式详述

（一）含义。

简报是传递某方面信息的简短的内部小报。是具有汇报性、交流性和指导性的简短、灵活、快捷的简报又称“动态”、“简讯”、“要情”、“摘报”、“工作通讯”、“情况反映”、“情况交流”、“内部参考”等。也可以说，简报就是简要的调查报告，简要的情况报告，简要的工作报告，简要的消息报道等。它具有简、精、快、新、实、活和连续性等特点。

常见的简报有三种：一是会议简报，主要反映会议交流、进展情况；二是情况简报，反映人们关注的问题，供机关领导参考；三是工作简报，报告重大问题的处理情况以及工作动态、经验或问题等。

简报不是一种文章的体裁。因为一份简报，可能只登一篇文章，也可能登几篇文章。这些文章，可能是报告、专题经验总结、讲话、消息等，故此，把简报说成一种独立的文体，或只说是报告，是不妥当的。

简报不是一种刊物。因为有些简报可装订成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一两张纸，几个版面，像一份报纸。更重要的是简报具有一般报纸的新闻特点，特别是要求有很强的时效性。而刊物的时效性则远不及报纸。故此，简报不是“刊”，而是“报”，说它是刊物，不如说是“小报”更恰切些。

综观各种工作简报、会议简报、动态简报，再拿这些简报同一般的报纸、刊物相对照，可以得出这样的看法：简报不再单纯是下级向上级汇报工作...

第二篇：奠基仪式文字详述

捐赠敬老书、敬老歌暨全国爱心护理建设基地韶关市长者公寓

奠基仪式

第一篇：奠基仪式概述

标题——捐赠敬老书、敬老歌暨全国爱心护理建设基地韶关市长者公 寓奠基仪式

插入图片 30

主办单位：中国老年事业发展基金会、广东省韶关市政府 承办单位：.协办单位：韶关市民政局、韶关市武江区人民政府

奠基仪式时间：2011年7月6日

奠基仪式地点：韶关市武江区建设南路（原韶关市武江区社会福利院）宣传媒体：广东电视台、韶关日报、韶关电视台、等。

插入图2、3、5、11、41第二篇：奠基仪式议程

奠基仪式主要议程：

1、请广东中民老年公寓有限公司总经理吴盛才先生、韶关市委常委、副市长张志才先生、全国老龄办副主任吴玉韶先生、民政部原副部长、中国老龄协会原会长、中国老龄事业发展基金会理事长李宝库先生致

1辞

插入图132、请空军司令部原军职干部、中国老龄事业发展基金会副理事长傅双喜先生向韶关市捐赠约50万元的《中华孝道故事》《孝心敬老歌》，请韶关市委常委、副市长张志才先生接收。

插入图21、223、请17名学生代表上台领取《中华孝道故事》《孝心敬老歌》，请台上就座的领导和嘉宾为学生代表派发。

插入图2

3插入图265、请主席台上就座的各位领导为全国爱心护理工程建设基地奠基，请工作人员在领导给奠基石培土时鸣炮，奠基后参观现代化老年公寓房及用具。

插入图28、29、8、9、31、32、33、34、38

第三篇：吴盛才讲话（节选）

在捐赠《中华孝道故事》、《孝亲敬老歌》

.总经理吴盛才

中国老年事业发展基金会与我们.结为战略伙伴。在拥有得天独厚的资源优势，优越的投资环境的广东省韶关市建造一个全国爱心护理建设示范基地——韶关长者公寓。长者公寓是根据老年人的实际需求，结合日本，台湾先进管理经验，按照“爱心护理工程的宗旨和五个统一的要求”，让老年人住得起，住得好，打破中国传统家居式养老模式，建造一个便利、舒适、安全、健康、休闲、生活精彩又有保障的长者公寓。

长者公寓建设功能齐全，设施先进，有康复疗养中心，特护服务中心、家政服务中心、文化服务中心、商务服务中心等。根据老年人不同经济承受能力来设置产品。本着“一切为了老人，为了老人的一切”的宗旨，实现“老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐”的目标。

插入图

第四篇：张志才讲话（节选）

在捐赠《中华孝道故事》、《孝亲敬老歌》

市委常委、副市长张志才

韶关市“全国爱心护理工程建设基地”是由.与中国老年事业发展基金会战略合作，按《爱心护理工程试点工作规程》的要求和“密切合作、优势互补、资源共享”的原则，共同建设的“韶关市长者公寓项目”。该项目预计总投资10亿元，占地250亩，分四期开发完成，建成后可容纳5000个老人居家养老。其中首期为武江区社会福利院改扩建项目，预计投资2亿元。项目功能齐全，将建造成为集老人衣、食、住、行、娱乐、学习、医疗、保健和康复等服务于一体的高端养老产业，对提高全市的老人养老水平、促进我市养老事业发展、构建和谐社会有重要意义。我市将从推动经济社会发展战略和构建和谐社会的高度，大力支持项目建设。

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第五篇：吴玉韶讲话（节选）

在捐赠《中华孝道故事》、《孝亲敬老歌》

暨全国爱心护理工程建设基地奠基仪式上的讲话（节选）

全国老龄办事副主任吴玉韶

（2011年7月6日）

韶关长者公寓项目优先发展社会养老服务，有利于进一步健全养老服务机构，完善养老服务体系，加快养老服务事业发展，促进老龄服务产业发展，更好的实现“老有所养”的目标，更好地使老年同志共享改革发展的成果。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，加强对青少年的孝道教育是建立中国特色养老保障体系不可缺少的组成部分，也是完善养老保障制度的道德保障。多年来，中国老龄事业发展基金会通过编印书籍、创作歌曲、拍摄电视、举办讲座等方式，大力弘扬中华孝道，并向10多个省市的中小学赠送几十万册的《中华孝道故事》和《孝亲敬老歌》，希望受捐赠的单位和个人利用好敬老书籍和歌曲，不断加强对青少年的敬老意识教育，让年轻一代懂得感恩。

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第六篇：李宝库讲话（节选）

在捐赠《中华孝道故事》、《孝亲敬老歌》

暨全国爱心护理工程建设基地奠基仪式上的讲话（节选）

中国老龄事业发展基金会理事长李宝库

（2011年7月6日）

据民政部最近统计：预计到2015年，我国60岁以上老年人口将达到2.16亿，约占总人口的16.7%，65岁以上空巢老年人口将超过5100万，约占老年人口的近1/4。显而易见，城市高龄老人和生活不能自理的老人是当前社会急需提供服务的群体，爱心护理工程的重点就是解决这部分老人的困难。截止目前，全国已建立老年基金会29个，其中省级的19个，地市级10个。

韶关山清水秀，生太优良，建设爱心护理工程基地具有得天独厚的优势，发展养老产业大有可为。希望基地项目的建设者们站在人文关爱、对社会负责的高度，增强责任感和使命感，坚持“百年大计，质量第一”的方针，将该工程建设成为样板工程，让老年人有一个放心的选择，真切感受到经济发展带来的实惠。

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第三篇：个人信用报告详述专题

个人信用报告

什么是个人信用报告

个人信用报告是全面记录个人信用活动 , 反映个人信用状况的文件, 是个人信用信息基础数据库的基础产品。为了结构清晰, 根据信息类别不同将信用报告内容划分为多个部分, 每个部分为一个段 , 并将每一段进一步划分为多个子段。

[编辑]个人信用报告的结构

个人信用报告由信用报告名称和信用报告内容组成。信用报告内容包括信用报告头、信用报告主体、信用报告说明三个部分。

(一)信用报告头

信用报告头主要包括报告编号、报告时间、查询信息等内容。

(二)信用报告主体

信用报告主体由基本信息、信用交易信息、特殊交易信息、特别记录、本人声明、查询记录六段组成, 主要展示了被征信人的基本信息和信用信息。

基本信息包含被征信人的个人身份信息、居住信息、职业信息三个子段, 具体数据项包括姓名、性别、证件类型、证件号码、出生日期、学历、地址、配偶姓名等数据项。

信用交易信息记录被征信人的信用交易历史和现状，包括汇总信息和明细信息, 反映了信用卡、贷款两类业务和为他人贷款担保的总体情况和明细情况。信用交易信息段包含银行信贷信用信息汇总、信用卡汇总信息、准贷记卡汇总信息、贷记卡汇总信息、贷款汇总信息、为他人贷款担保汇总信息和信用卡明细信息、贷款明细信息、为他人贷款担保明细信息九个子段。

特殊交易信息用于描述被征信人在商业银行发生的特殊信用交易的总体情况, 包括展期(延期)、担保人代还、以资抵债等情况。

特别记录用于描述数据上报机构上报的应引起特别关注的信息(特别是负面信息), 如欺诈、被起诉、破产、失踪、死亡、核销后还款等信息。

本人声明用于描述消费者本人对信用报告某些内容的解释和说明。

查询记录显示何人(或机构)在何时、以何种理由查询过该人的信用报告。

(三)信用报告说明

信用报告说明是对信用报告内容的一些解释信息和征信服务中心对信用报告所涉及的权利和责任的说明。

[编辑]个人信用报告的版本

一般情况下，个人信用信息基础数据库系统提供的信用报告版本为银行标准版。同时，为适应不同的查询目的，系统也提供了信用报告用户自定义版。

(一)银行标准版

银行标准版是包括贷款和信用卡所有汇总和明细信息的版本，包含所有子段。用户默认情况下得到的是个人信用报告银行标准版。

(二)用户自定义版

用户自定义版是用户按照自己的需要且根据系统提供的可选方式定制的信用报告版式。提供给用户选择的最小单位为子段，基本信息中的个人身份信息为必选的部分,其他所有段及子段都为可选部分。

在用户自定义版中商业银行常用的几个版本包括贷款定制版、信用卡定制版和汇总信息定制版。

贷款定制版是专为贷款业务定制的版式，和银行标准版相比不包含信用卡汇总信息和信用卡明细信息。

信用卡定制版是专为信用卡业务定制的版式，和银行标准版相比不包含贷款汇总信息和贷款明细信息。

汇总信息定制版的信用交易信息只有汇总信息，和银行标准版相比不包含贷款明细信息、信用卡明细信息和为他人贷款担保明细信息。

[编辑]个人信用报告的主体

(一)基本信息

1.个人身份信息

姓名、证件类型、证件号码, 三者结合形成标识项, 能够惟一地标识被征信人。性别、出生日期, 能够辅助识别被征信人。最高学历和最高学位, 说明被征信人的受教育程度, 作为衡量该人还款能力的参考指标。通讯地址、邮政编码、住宅电话、单位电话、手机号码、电子邮箱 , 提供了被征信人的多种联系方式。户籍地址, 是在公安部门登记的被征信人户口所在地的地址, 提供了联系该人的另外一种途径。婚姻状况, 能够在一定程度上反映被征信人生活的稳定程度。配偶姓名、配偶证件类型、配偶证件号码、配偶工作单位、配偶联系电话, 是为了找到被征信人的配偶, 进而了解该人家庭的经济状况 , 同时也提供了联系该人的另外一种途径。

2.居住信息

居住地址、邮政编码和居住状况, 反映被征信人的住址情况和居住状况，由此可以判断

该人的生活稳定程度 , 同时可以展示该人的房产拥有信息。

3.职业信息

工作单位名称、单位地址、邮政编码、单位所属行业、职业、职务、职称、本单位工作起始年份, 反映被征信人的工作稳定程度及职业的分类 , 同时提供了了解该人信息的渠道, 在一定程度上反映了该人的还款能力。年收入是指被征信人向商业银行提供的本人年收入的金额。

(二)信用交易信息

1.信用汇总信息

(1)银行信贷信用信息汇总账户数, 是按照信用卡和贷款不同业务类型统计的被征信人所有的信用卡(一卡可以有多个账户)和贷款账户总数。法人机构数,是被征信人所有的信用卡和贷款所属的不同法人机构数量的合计。反映了被征信人的信贷业务在不同法人机构中的分布状况。法人机构数和账户数相结合可以反映被征信人的忠实程度和信贷业务活跃程度。机构数，是被征信人所有的贷款和信用卡所属的不同机构数量的统计。授信额度，是被征信人所有的信用卡的信用额度和贷款合同金额的统计，反映了授信机构对被征信人的信用评估状况。余额, 是被征信人当前未归还信用卡透支余额(已使用额度)和贷款余额的合计，反映了被征信人当前的负债情况。为他人贷款合同担保金额，是被征信人为他人贷款业务进行担保的担保合同金额的合计，在一定程度上反映了被征信人的或有债务情况。

(2)信用卡汇总信息、准贷记卡汇总信息和贷记卡汇总信息。

准贷记卡汇总信息反映了被征信人使用准贷记卡的整体情况 , 贷记卡汇总信息反映了被征信人使用贷记卡的整体情况，而信用卡汇总信息反映了被征信人使用信用卡(包括准贷记卡和贷记卡)的整体情况。

账户数，是按照准贷记卡、贷记卡等信用卡类型统计的被征信人所有的信用卡账户(一卡可以有多个账户)总数，可以据此考虑该人的信用卡业务活跃程度。

发卡法人机构数，是按照准贷记卡、贷记卡等信用卡类型统计的被征信人所有的信用卡所属的不同发卡法人机构数量的统计, 反映了被征信人的信用卡在不同发卡法人机构中的分布状况。发卡法人机构数和账户数相结合可以反映被征信人的忠实程度和信用卡业务活跃程度。

发卡机构数,是按照准贷记卡、贷记卡等信用卡类型统计的被征信人所有的信用卡所属的不同发卡机构数量的统计。

信用额度，是按照准贷记卡、贷记卡等信用卡类型统计的被征信人所有的信用卡的信用额度的合计，反映了授信机构对被征信人的信用评估状况。透支余额，针对准贷记卡而言，是对被征信人所有准贷记卡的透支余额的合计，反映了被征信人的准贷记卡负债情况。

已使用额度，针对贷记卡而言，是被征信人的所有贷记卡的已使用额度的合计，反映了被征信人贷记卡负债情况。

透支余额/已使用额度，在信用卡汇总信息中显示被征信人所有准贷记卡的透支余额和贷记卡的已使用额度的合计，反映了被征信人信用卡的总体负债情况。

准贷记卡透支180天以上未付余额，是被征信人的所有准贷记卡的透支180天以上未付余额的汇总。从首透日开始计算的透支天数超过180天(不含 180天)时，透支180天以上未付余额为全部透支余额及其产生的利息之和；如果从首透日开始计算的透支天数未超过180 天, 则透支180天以上未付余额=0。反映了被征信人的还款意愿或能力。

(3)贷款汇总信息

贷款汇总信息反映了被征信人使用贷款的整体情况。

笔数，是指被征信人有几笔贷款，反映被征信人的贷款业务活跃程度。

贷款法人机构数，是被征信人所有的贷款所属的不同贷款法人机构数量的合计。结合笔数反映被征信人的贷款在不同贷款法人机构中的分布状况。贷款法人机构数和笔数相结合可以反映被征信人的忠实程度和贷款业务的活跃程度。

贷款机构数，是被征信人所有的贷款所属的不同贷款机构数量的统计。贷款合同金额，是被征信人与商业银行签订的贷款合同的金额合计。反映了贷款发放机构对被征信人的信用评估状况。

最高贷款余额，是被征信人贷款余额的历史最高值。

贷款余额，是被征信人所有贷款的当前未还贷款余额的合计。反映了被征信人的当前负债情况，结合其他指标可以反映被征信人的还款意愿或能力。

当前逾期总额，是被征信人所有贷款的当前应还未还金额(包括本金和利息)的合计。反映了被征信人的还款意愿或能力。

(4)为他人贷款担保汇总信息

为他人贷款担保汇总信息，是从金融机构获取的详细记录被征信人为他人贷款担保的汇总信息。

为他人贷款合同担保金额，是被征信人为他人贷款业务进行担保的担保合同金额的合计，在一定程度上反映了被征信人的或有债务。

被担保人实际贷款余额，是被征信人为被担保人担保的所有贷款的当前实际贷款余额的合计。

2.信用卡明细信息

(1)信用卡明细信息反映了被征信人每张信用卡的活动情况。

卡类型，包括准贷记卡和贷记卡。

业务号，是商业银行惟一标识本行内一笔业务的号码，由商业银行自行制定。

发卡法人机构名称，是指被征信人的该张信用卡的发卡机构的法人名称。例如某人使用由中国工商银行北京市分行宣武支行发放的牡丹卡，则其发卡法人机构名称为“中国工商银行”。在商业银行查询时可以看出哪些卡是本行发的。

担保方式是指被征信人的该张信用卡使用的担保形式，反映了该张信用卡的风险程度。

币种，指账户开立时所使用的币种。

开户日期，是信用卡的发卡日期，反映被征信人与金融机构之间建立信用关系的时间。结合准贷记卡透支180天以上未付余额或贷记卡12个月内未还最低还款额次数等指标，可以分析被征信人的信用状况。如果两张准贷记卡透支180天以上未付余额相等，或两张贷记卡 12个月内未还最低还款额次数相等，但是开户日期不同，其信用状况也不同。

信用额度，是发卡机构根据持卡人的资信状况，为其核定的此卡最高可以使用(透支)的金额，反映了发卡机构对被征信人的信用评估状况。

最大负债额，是此卡的实际使用额度(透支)的最高值，反映了持卡人的历史负债情况。

透支余额/已使用额度，卡类型为准贷记卡时，此处为透支余额，卡类型为贷记卡时，此处为己使用额度。此数据只包含本金，不包括利息和罚息，反映了此张信用卡的当前负债情况。

账户状态，指账户当前处于何种状态，如正常、冻结、止付等，反映了发卡机构对该张信用卡风险程度的评估。

本月应还款金额，卡类型为准贷记卡时，为本月内累计透支金额与利息之和；卡类型为贷记卡时，为出单日计算出的最低还款额。表示持卡人在该月应归还发卡机构的金额。

本月实际还款金额，卡类型为准贷记卡时，为累计还款额，即上一个月累计偿还透支部分的金额合计；卡类型为贷记卡时，为上一结算周期的实际还款金额。和应还款金额等指标结合起来反映持卡人的还款能力和还款意愿。

最近一次实际还款日期，发卡机构上报数据时间之前，被征信人对该张信用卡进行还款的最近一次还款的日期。结合账户状态、透支余额/已使用额度等指标反映被征信人的活动情况，从而了解被征信人的活跃程度及还款意愿、还款能力。

当前逾期期数。卡类型为贷记卡时，指当前连续未还最低还款额次数；卡类型为准贷记卡时，此数据项没有意义，显示为零。

当前逾期总额，卡类型为贷记卡时，指当前连续未还最低还款额总额，包括利息(含罚息)和费用(包括超限费和滞纳金)；卡类型为准贷记卡时，此数据项没有意义，显示为零。

准贷记卡透支180天以上未付余额，是被征信人的该张准贷记卡透支180天以上未还的余额。从该张准贷记卡首透日开始计算的透支天数超过180天(不含180天)时，透支 180 天以上未付余额为全部透支余额及其产生的利息之和；如果从首透日开始计算的透支天数未超过180天，则透支180天以上未付余额＝0。反映被征信人的还款意愿或能力。

贷记卡12个月内未还最低还款额次数，是被征信人的该张贷记卡在12个月内未还最低还款额的次数，反映被征信人的还款意愿或能力。

信用卡最近24个月每个月的还款状态记录，最近24个月为本账户从最后上报的一笔业务的结算月开始(含本结算月)往前的24个月。反映了被征信人在一段时间内的还款意愿或能力的变化过程，从而预测被征信人在未来时间里的还款可能性。

第四篇：商场DM流程详述

商场DM流程详述

一、DM活动转档流程图（按顺序）：

1、DM立案及会议，采购部按照DM时间表确定DM品项

2、企划部到楼面或供应商处取样品拍照以及照片处理（如电脑分色、电脑扫描等工作）

3、企划交由广告公司制作初稿

4、采购部核对DM初稿，并对DM商品进行最后确定，交给企划部做第二稿

5、采购部认真核对DM第二稿，确定无误后，交企划部正式制版、彩印

6、楼面到电脑部领取DM快讯清单

7、楼面制定端架计划，核实DM商品订单的下达以及追货，确保DM商品能及时到货

8、楼面到企划部申请书写POP牌

9、DM快讯成品制作完毕，采购部门核实无误，开始派发

10、有选择性区域派发

11、开始更换端架

12、撤掉上期DM商品的端架陈列

13、新DM商品进行端架陈列

14、摘取所有旧DM商品的POP卡和价格标

15、摆放所有新快讯商品的POP卡和价格标

16、检查新快讯商品电脑售价与DM商品宣传售价是否一致

17、检查服务台、收银台是否熟悉本期DM商品

18、检查上期DM商品价格是否恢复原价

19、新DM商品销售

二、DM流程步骤说明：

1、DM立案及会议：

由采购部、运营部、企划部、电脑部等相关部门人员与会研究、分析竞争对手的销售动态、消费者消费习惯的变化、生活水平的改变及节令和不同季节商品的调整，确定以下事项：

A、DM主题；

B、本期DM的重点商品及品项；

C、供应商的促销活动；

2、采购按照DM时间表的要求确定DM品项：

采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。

3、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。

DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目；如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。

4、稿完成后，采购人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印；

5、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品；

6、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则：

A、商品相近原则

B、整体规划原则

C、最大销售额原则

7、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列；货量多时，则可做退货。

8、楼面人员到企划部申请POP卡：POP卡是指超市为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费者购买欲望.9、更换端架：时间为此期DM的前一天下午21：00到晚22：00，更换步骤如下：

A、先撤掉端架上所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满，多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货；如库存过大则填写退货单通知供应商退货；（附：必须在规定的DM退货时间内完成退货工作避免造成低进高退引起供应商投诉）

B、清空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物；

10、DM商品的陈列应在快讯前一天22：00后至快讯当天营业前逐一完成；

11、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏；

12、更换新DM商品的POP卡和价签；

13、新DM生效当天开店前,楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正；

14、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品；

15、楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价；

16、本期DM商品的销售。

DM广告简介

DM是英文Direct Mail advertising的省略表述，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。亦有将其表述为Direct Magazine advertising(直投杂志广告)。两者没有本质上的区别，都强调直接投递（邮寄）。一般认为只有通过邮局的广告才可能称为DM广告。而国家工商行政管理局1995年的出版的全国广告专业技术岗位资格培训教材《广告专业基础知识》，把DM硬性定义为直销广告（Direct Market AD）'

因此，DM是区别于传统的广告刊载媒体：报纸、电视、广播、互联网等的新型广告发布载体。传统广告刊载媒体贩卖的是内容，然后再把发行量二次贩卖给广告主，而DM则是贩卖直达目标消费者广告通道。

DM形式有广义和狭义之分，广义上包括广告单页，如大家熟悉的街头巷尾、商场超市散布的传单，肯德基、麦当劳的优惠卷亦能包括其中；狭义的仅指装定成册的集纳型广告宣传画册，页数在20多页至200多页不等，如金华的《映—时尚生活志》页数仅为28页，而济南的《精品广告》则有100多页。

1、DM广告杂志标价不能出售，不能收取订户发行费，只能免费赠送；

2、DM广告需有工商局批准的广告刊号才能刊登广告；

3、目前可以和邮电局的DM专送合作。DM是中国广告业的处女地，它有着大量的空间有待我们去拓展，它的崛起似乎已是指日可待，原因有四：其一，现代邮政事业的发展，国家政策的大力扶持，为DM提供充分的发展空间；其二，随着一些特殊行业垄断局面的打破，将为DM注入新的动力，促其不断发展；其三，DM掌握的是直接用户，生产厂家受中间商影响较少；其四，与其他传统广告媒体相比，广告主更青睐DM运作的自主性。DM的优点

1．DM不同于其他传统广告媒体，它可以有针对性地选择目标对象，有的放矢，减少浪费。

2．DM是对事先选定的对象直接实施广告，广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注产品。

3．一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发，使广告效果达到最大化。

4．不会引起同类产品的直接竞争，有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋，潜心发展壮大企业。

5．可以自主选择广告时间、区域，灵活性大，更加适应善变的市场。

6．想说就说，不为篇幅所累，广告主不再被“手心手背都是肉，厚此不忍，薄彼难为”困扰，可以尽情赞誉商品，让消费者全方位了解产品。7．内容自由，形式不拘，有利于第一时间抓住消费者的眼球。

8．信息反馈及时、直接，有利于买卖双方双向沟通。

9．广告主可以根据市场的变化，随行就市，对广告活动进行调控。

10．摆脱中间商的控制，买卖双方皆大欢喜。

11．DM广告效果客观可测，广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。

DM优点虽多，但要发挥最佳效果，还需有三个条件的大力支持。第一，必须有一个优秀的商品来支持DM。假若你的商品与DM所传递的信息相去甚远，甚至是假冒伪劣商品，无论你的DM吹得再天花乱坠，市场还是要抛弃你。第二，选择好你的广告对象。再好的DM，再棒的产品，也不能对牛弹琴，否则就是死路一条。第三，考虑用一种什么样的广告方式来打动你的上帝。俗语说得好：攻心为上。巧妙的广告诉求会使DM有事半功倍的效果。

DM优点虽多，并非见得你的DM就会人见人爱。再好的东西，就像一块稀世宝石，如果它的闪光点不为世人所知，终究也只是块石头。一份好的DM，并非盲目而定。在设计DM时，假若事先围绕它的优点考虑更多一点，将对提高DM的广告效果大有帮助。DM的设计制作方法，大致有如下几点：

1．设计人员要透彻了解商品，熟知消费者的心理习性和规律，知己知彼，方能百战不殆。2．爱美之心，人皆有之，故设计要新颖有创意，印刷要精致美观，吸引更多的眼球。

3．DM的设计形式无法则，可视具体情况灵活掌握，自由发挥，出奇制胜。

4．充分考虑其折叠方式，尺寸大小，实际重量，便于邮寄。

5．可在折叠方法上玩些小花样，比如借鉴中国传统折纸艺术，让人耳目一新，但切记要使接受邮寄者方便拆阅。

6．配图时，多选择与所传递信息有强烈关联的图案，刺激记忆。

7．考虑色彩的魅力。

8．好的DM莫忘纵深拓展，形成系列，以积累广告资源。在普通消费者眼里，DM与街头散发的小报没多大区别，印刷粗糙，内容低劣，是一种避之不及的广告垃圾。其实，要想打动并非铁石心肠的消费者，不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中，精品与垃圾往往一步之隔，要使你的DM成为精品而不是垃圾，就必须借助一些有效的广告技巧来提高你的DM效果。有效的DM广告技巧能使你的DM看起来更美，更招人喜爱，成为企业与消费者建立良好互动关系的桥梁，它们包括：

1．选定合适的投递对象。

2．设计精美的信封，以美感夺人。

3．在信封反面写上主要内容简介，可以提高开阅率。

4．信封上的地址、收信人姓名要书写工整。5．DM最好包括一封给消费者的信函。

6．信函正文抬头写上收件人姓名，使其倍感亲切并有阅读兴趣。

7．正文言辞要恳切、富人情味、热情有礼，使收信人感到亲切。

8．内容要简明，但购买地址和方法必须交代清楚。

9．附上征求意见表或定货单。

10．采用普通函札方式，收件人以为是亲友来信，能提高拆阅率。

11．设计成立体式、系列式以引人注意。

12．设法引导消费者重复阅读，甚至当作一件艺术品来收藏。

13．对消费者的反馈意见要及时处理。

14．重复邮寄可加深印象。

15．可视情况需要采用单发式、阶段式或反复式等多种形式投递散发。

16．多用询问式DM，因其通常以奖励的方法鼓励消费者回答问题，起到双向沟通的作用，比介绍式DM更能引起消费者的兴趣。

“我知道有1/2的广告预算被浪费，但我始终不知道它们浪费在哪里了。”每个营销经理都会在心里问这个问题。为了避免这种浪费，我们该如何用最有效的方式向消费者传递最有效的信息？

DM（Direct Marketing，中译直复营销、直效行销、直接营销或直接回复式营销），在很多人的理解中，仅仅是“直邮广告”的复杂称谓。带着这种理解，DM在国内众多公司常常处于微不足道的地位。简单的产品广告和语焉不详的推广活动介绍构成的邮件没有任何实际意义，在互联网上，这种粗糙的广告邮件几乎已成为垃圾邮件的代名词。在各搜索引擎里，它的出现甚至越来越多地和诈骗这样的事件联系在一起。这导致更多的公司放弃的自己的DM业务。较为常见的成功应用大多仅仅局限于夹在报纸中的商场打折信息。

而与之相对的，2002年，美国有62%的公司使用DM作为营销手段，像豪马克贺卡这样的顶尖企业有5成以上的业务由DM实现。

即使是在欧美地区，对于Direct Marketing也有很多种解释和理解，美国口语中甚至也可以意指个人推销，但一般商务和教育领域对它的定义是“使用一种或多种接触手段，向特定的目标人群传递特定的商业信息，达到可精确衡量结果的营销方法。”

其关键词是“特定”、“精确衡量”，对它们的理解就是问题所在。DM并不局限于邮件这一种途径，重点是必须为特定的人群制定特定的，其思想核心在于结果的精确衡量，也就是说，它是一种更个人化的营销手段。

典型的DM战术运用

这是一个关于家俱企业的案例。

你的竞争对手是那样的低调，几乎没有在大众媒体上亮过相，声名似乎也远远比不上你。但5年以来，他们每年都会把自己的新产品做成漂亮的手册发放到一些家庭中，这种潜移默化的策略居然使他们很快成为你市场上最有力的竞争者。

假设你是一家销售中高档家俱的企业的市场部经理，你受命借新品上市的机会发动一轮市场攻势，占领这个城市的中高档家俱市场的三成以上，而现在，这个比例只有一成都不到。

按照以往的惯例，你迅速制定了若干个独立的营销组合方法。第一，花20万元购买两份本地报纸的四次半版，这两份报纸的发行量占本市家庭户数的二分之一弱。报纸广告用夸张的新款三人沙发造型和零售商地址电话列表组成，并附注醒目的“春季新款沙发，899元起”。

作为配合，在本市一家大型购物中心的中庭做一周的产品展出（在这家购物中心有你们的直营店铺）。大约花费5万元。

利用关系，你的一套起居室家俱进驻了本地一个著名谈话节目，它至少在10次节目中亮相。作为代价，这些家俱的所有者变成了电视台。那套家俱也不过价值5万元。当然，节目结束时的字幕上将有XXX提供演播室家俱的字样。

但是在书写计划时，你开始发现自己要面对好几个尖锐问题：计划可以在本季实现多少销售额？竞争对手此时会有哪些动作？这些广告与展示所达到的人是我们的目标顾客吗？10次电视广告有意义吗？竞争对手如果推广799元的产品怎么办……

你想起了你最强劲的对手，作为同样知名的品牌，他们的到来曾让你虚惊了一场。令你万万没想到的是他们会那样的低调，几乎没有在大众媒体上亮过相，声名似乎远远比不上你。但5年以来，他们每年都会把自己的新产品做成漂亮的手册发放到一些家庭中，这种潜移默化的策略居然使他们很快成为你市场上最有力的竞争者。而这本手册，就放在你手边。

或许该启用一套和以往完全不同的思路来做这个计划了。

于是你的新计划有了全新地改变----向本市高级住宅区约2000户家庭邮寄目录册，目录册中列出本季上市的所有新品，标明了统一的零售价格，在封面上，有一行醒目的标题：“想得到这张免费的沙发吗？”，你不但列出所有的零售商地址，还在目录册中夹了一张开车指南卡，并承诺报销购物顾客的限额出租车费。当然，为了计算这些目录册广告的效果，你要求顾客必须剪下目录册封三上的礼券，持券购买才能享受以上优惠待遇。

然后对于原来的三个计划你都做了些修改，比如报纸广告将传递同样的讯息，并使用一般的面积印制了目录册免费索取表格，展示活动中将不断向中青年女性观众派发目录册，30秒电视广告中加入了热线电话索取免费家俱产品目录册的字幕。调整之后，你所有的营销费用总和大约为70万元。其中，实际印制的84000份目录册大约花去了20多万元。

三个月以后，当总结营销计划效果时，你不仅告诉了同事们总体的销售额成绩，而且还有以下一组数字：目录册总发放数量84000册，其中主动邮寄52000册，实际购买率为2%，产生了1040个定单，销售额250万元；顾客索取32000册，实际购买率为14%，产生了4480个定单，销售额1100万元，在索取目录册的顾客中，展示现场派发的占25%，电视广告播出后热线电话收到的请求占35%，通过报纸回收的回执占40%；没有持目录册购物的销售额2100万元，总计销售额3450万元，毛利862万元，扣除奖品和出租车费报销成本240万元，实际毛利为622万元，与营销费用投入的70万元相比，投入产生比达到了10倍左右。即使算上恳求老板投资的一套顾客关系管理系统（价值30万元），收益比率也非常惊人。DM的特征

无论使用电视、报纸、展示还是直接邮寄，这些多渠道媒介的组合最后都达到一个量化的结果，而且是一种精确的量化。精确地告诉了你每一种渠道的转化率和投入产出比，而且还间接或直接地告诉了你哪一种促销的诱导方式最受顾客的欢迎。

案例中最后实际执行的营销计划可以被视作典型的DM行为，因为无论使用电视、报纸、展示还是直接邮寄，这些多渠道媒介的组合最后都达到一个量化的结果，而且是一种精确的量化。精确地告诉了你每一种渠道的转化率和投入产出比，而且还间接或直接地告诉了你哪一种促销的诱导最受顾客欢迎。最重要的是，对于长期执行直复营销策略的企业，前后两次的营销战役之间也能进行横向比较，直至评估到每一次营销战役与理想值之间的差异。

在这个案例中，我们可以直观地看到DM的思想特征。

强调信息传递的针对性，重视向特定人群的传播

针对性可以有若干个理解，一方面，信息传递的对象必须是产品或服务本身的目标顾客，他们是否对该产品感兴趣？他们是否能够支付得起这个价格，因此，中高档家俱厂商选择了高档住宅区的住户，而且在现场展示的目录派发中也选择比较容易产生购买冲动的中青年女性。

一方面，信息传递的对象必须是产品或服务本身的目标顾客，他们是否对该产品感兴趣？他们是否能够支付得起这个价格，因此，中高档家俱厂商选择了高档住宅区的住户，而且在现场展示的目录派发中也选择比较容易产生购买冲动的中青年女性。另外，对于不同细分市场的顾客要传递不同的讯息；比如零售业往往拥有部分顾客的资料信息，对于经常光顾的老顾客和偶尔来店的顾客最好需要不同的沟通方式，甚至要给予不同的优惠幅度。

另外，针对性还强调信息传递的个性化，对于不同细分市场的顾客要传递不同的讯息；比如零售业往往拥有部分顾客的资料信息，对于经常光顾的老顾客和偶尔来店的顾客最好需要不同的沟通方式，甚至要给予不同的优惠幅度。这种按照顾客价值度来细分市场的方法经常被描述为Recency-Monetary-Frequency Model（新鲜度-采购力-频繁度模型），用来说明最近购买，购买最多，购买最频繁的顾客是对商家最有价值的顾客。

直复营销的针对性特征在消费者需求多样化，消费者对被尊重和重视的需求增强的今天显得格外重要。

强调结果的可衡量性

它必须给营销者带来顾客的反馈和购买行为，并且这些反馈或购买的数量是可以被精确地统计。大家在国内看到多年的DELL电脑直销广告中每一款产品均有一个E-VALUE号码，这个E-VALUE号码不但标记了DELL产品的内部编号，而且组合了媒体使用的代号，比如某一个E-VALUE号码可能含有了《个人电脑》2002年第一期的信息。

而在本文的案例中，报纸广告上的目录册免费索取表格上也印有专门的代码，所有的回邮都可以被统计和分类，电视广告的免费索取字幕带来的电话拨入也被完整地归为电视广告的成果，现场派发的目录册也不例外。而所有这些目录册如果被用来购买商品都会被最终的售点进行统计，调研每一个单独媒介对于销售额的贡献量。

直复营销的可衡量性不但能够评估企业内部营销计划人员的素质，而且对于评估外部媒体服务商也是非常客观的工具。

如何吸引顾客的立即行动

DM对于“回复”的强烈追求导致其非常重视“如何吸引顾客的立即行动”，因而营销“诉求/刺激/优惠”（都被概括为英文商业词汇Offer）成为每一个DM战役的重中之重。案例中的“来店购物报销出租车费”是典型的“Offer”。

在经典营销理论中的“营业推广”（Promotion）与这里讲的Offer有非常类似的地方，只不过DM策略更加强调促销手段能够帮助消费者立即做出行动，所以常见的DM活动中经常配合了号召立即行动（Call for Immediate Action）的信息，例如：“促销有效期2003年3月31日”，“在2002年12月31日前购买还可获得……”，“赠品有限，送完为止”，“前5000位可获得……”等等。常见的Offer包括折扣、赠礼、抵价券、加量、抽奖等等。DM思想延伸

并不是所有企业都适合完整的DM策略，事实上单一的DM策略在更多情况下都并不具备足够的竞争力，它更适合作为一种客户信息传播思想贯穿在企业营销战略的各个方面。

在菲利普·科特勒为我们带来的关于整合营销传播的案例中，我们可以清晰地看到DM作为一种思想的延伸。

作为企业间客户信息传播的例子：

惠普开展的“互动有声电话会议”计划极其成功，显示它已经熟练掌握了整合交流。这种电信会议就像大型会议电话一样，在会上，惠普的销售代表与实际的和潜在的客户讨论重大的行业问题及惠普的做法。为了吸引更多的人参与该计划，惠普采用了一个长达五星期、分七步走的“登记过程”。

首先，在会议召开的四周前，惠普寄出了一个介绍性质的直接邮件，里面有一个800号码和商业回复卡。在对方收到邮件

一、两天后，惠普的电话营销人员给可能参与的人打电话，让他们登记参加会议，登记将立即用直接邮件确认。会议前一周，惠普寄出详细的介绍资料；会议之前三天，惠普会再次打电话确认他们是否会参加。电信会议的前一天还会打一个最后的确认电话。最后，会议召开后一周，惠普利用后续直接邮件和电话营销来准予销售发端并为销售代表建立生意轮廓图。

这项一体化营销宣传工作的结果如何呢？回复率高达12%，而使用传统邮件和电话营销得到的回复率仅为1.5%。而且，那些说要参加的人之中有82%的人确实到会，相比之下，过去非同步的会议仅有40%的人参加。这项计划取得了比预计水平高出200%的合格的销售发端，平均的智能终端销售额则增长了500%。

惠普把DM对回复的执著贯彻得非常彻底，细分地阶段性信息提供和反馈要求让客户更容易也更深入地参与到自己的计划中来。正如结果显示的，它将回复率从传统方式的1.5提高到12%，提高了8倍之多。这个比例更是大范围散发资料远远不能比拟的。

“我们要把宣传稿得富有感情，而且目的明确，”豪马克的广告主管依拉·斯图尔兹说。“我们要让我们的„最衷心的祝福‟计划名单上的每位妇女觉得她接到的是她的姐妹的来信。”

针对消费者信息传播的例子：

美国豪马克这个第一贺卡营销商为了与职业妇女重建联系，开发了三个极其成功的数据库营销计划，直接与它的总体广告计划连成一体。它们分别是：“最衷心的祝福”，一份彩色的业务通讯，一年六次寄给350万顾客；豪马克金冠卡，一项拥有1,300多万顾客的消费有奖计划；豪马克金冠目录，主要面对亲临商场的顾客，同时也针对500到1，000万邮购顾客。

“最衷心的祝福”计划是为了与豪马克最频繁、最忠诚的顾客建立良好的关系，这些顾客会定期收到含有关于新产品信息的公司专用邮件，附有优惠券和小奖品，从而把他们拉向全国范围的5,000家豪马克金冠商场。这些邮件还提供有关度假娱乐和赠送礼品的信息。豪马克的目标是为了与重要客户建立更加亲密、更富人情味的关系。“我们要把宣传稿得富有感情，而且目的明确，”豪马克的广告主管依拉·斯图尔兹说。“我们要让我们的„最衷心的祝福‟计划名单上的每位妇女觉得她接到的是她的姐妹的来信。”

据斯图尔兹先生说，结果是“绝对不同寻常。人们真心愿意被列在我们的邮寄名单上，在重点群体中我们收到了令人难以置信的反馈。”豪马克在每份邮悠扬中都请顾客谈到该计划的看法，因此在公司与客户间建立了一种积极的对话。

豪马克广告主管依拉·斯图尔兹虽然提及的“重要客户建立更加亲密、更富人情味的关系”，正是DM思想实施的后续重点。

DM策略所强调的反馈是两个方面：一是消费者即时购买的反馈；另一方面则更强调对传播方式是否有效的反馈。

每一次反馈数据的分析都能让你更清楚地掌握信息被哪些途径有效地传递到了哪些顾客手中，他们更喜欢接受怎样的传递方式和接受什么样的信息，并采取相应的调整。通过这个过程的重复，你就能更快地找你的重点人群，找到你的VIP。

DM的应用重点不是其方法，而是其思想，细分人群，讲求信息针对性，强调信息传递和信息反馈的可衡量性。这一思想对于任何一种具体的营销方式都有着决定性的指导价值。

也许不少在过去一年里热炒CRM的人并不清楚，占有全球CRM市场68%份额的美国Siebel公司，其创始人西贝尔最早从事的工作，正是将美国所有的邮购目录及客户的报价单编辑整理，作为参考资料出售给寻找商业销路的公司。那就是原始形态的DM运作。

预测综合类报纸型DM的趋势

张超DM运作咨询机构/文

当前，综合类报纸型DM大都为综合分类信息DM。他们出现是建立在当地新闻媒体弱势的前提下。随着经济的发展、新闻媒体的改革以及多媒体的发展，综合分类信息DM的市场空间会越来越小。虽然可能在10年内不会完全消亡，但此类定位的DM届时可能只存在于县级别的城市。

未来，综合分类信息DM除了创新求变，适应市场外，还必须考虑DM的运作模式的转变和转型。张超DM运作咨询机构根据市场调查和市场环境的发展趋势做出以下预测，并试图为此类DM提供一个方向指导。

一．细分化——继续保持目前的形式，但必须经过内容的整合和细分

细分化是目前阶段得到较大认同的发展模式，也是在保持原有形式基础上进行的内容细分和整合。这是一种看似转型成本较低的模式，但实际上却要耗费很多“内功”。这种“内功”包括对社会结构和社会分层的深刻理解，对市场细分标准的确定，对目标受众的生活方式、消费习惯、消费水平、文化需求、价值取向等的把握，对服务当地经济发展的途径和方法的熟悉，同时能包这些抽象的概念融合到版面上，以最适合目标受众信息需求的配比，最适合的目标受众的审美取向的版式，以最适合目标受众的利益和趣味方式，提供高质量的信息服务。

二．精美化——演变为生活服务类杂志型DM

精美化、杂志化的发展模式从本质上说与上一种模式基本一样，只不过在形式上有了较大的变动——从报纸型变成杂志型或者变为杂志群。而杂志化的标准为分类信息DM提出了更高的要求，意味着在策划，采集、设计和整合会上进一步提高质量，对目前大多数分类信息DM来说，这个方面的提升空间还很大；同时还意味着对市场进一步的细分，真正搞清楚是为谁服务，是面向大众还是面向特定人群。不同类型受众在面对同一类信息时候表现出很大的差异性，挖掘内容细分和市场细分背后的价值，将为分类信息DM带来更大的活力。

三．主流化——演变为分类信息日刊型DM

目前，虽然分类信息DM在个别市场占据着重要地位，但目前的出版周期最短的是周二刊。在人们的印象中，DM很难成为主流媒体，其实这是一个误区。如何摆脱这种局面？主流化——演变为生活服务类日刊DM。如何成功的向生活服务类日刊DM转型，分类信息DM面临这巨大的压力。首先，市场没有先例，无法模仿和学习。其次，个别市场还要面临着新闻媒体竞争的压力。新闻媒体很容易抢占生活服务类DM的市场份额，但是，生活服务类DM却很少有实力却抢占新闻媒体的市场份额。也许更加市场化的运作手段，从抓住一个目标群体的生活方式入手，变成为能浸透新闻媒体。这是一个值得探索的模式。

四．多媒体——从纸媒延伸到其它类型的媒体

可以将在纸媒上的优势延伸到其它类型媒体，将自己的优势发挥的极致，将自己变成一个跨媒体的内容提供商。这也是做大做强的一种模式

当前，有一部分DM已经开始尝试，现在比较流行的是“报网联合”模式，虽然现在所属网站基本上是DM的附属，基本没有什么盈利性。但未来这种模式会逐渐得到认可，但产生巨大的价值。在上海，甚至出现了“电视和DM”结合的新模式。以后会有越来越多的模式出现。这些模式可以将自身的优势发挥的极致，提供企业的盈利能力。这种模式的操作将大有可为。

五．品牌化——品牌输出和产品的多样化

品牌化是以更加开阔的视角看待DM的发展。在这里不为为了做DM而做DM，做DM的目的是为了塑造一个品牌，塑造一种有亲和力的品牌。而树立品牌的目的是为了使自己的产品延伸到更广告的产业链条中去。

一般情况下，培养一个成熟优秀的品牌需要几代人努力，而在这方面做为媒体一种的DM，也有这先天的优势。DM可以通过自己提供的内容产品在短时间内树立起自己的品牌。同时也比较容易建立流通网络和社会人脉资源。利用DM的品牌效益，可以最大限度的利用自己的资源，将自己的产品延伸到DM以外的产业链条中去。

以上这些模式，是根据当前的市场发展趋势和现象做出的预测和推断，究竟哪种模式更适合分类信息DM的发展需求，还需要具体问题具体对待。

张超DM运作机构主要研究平面媒体(报纸、杂志、DM)的实际运做,从定位到发行策略,从广告到品牌建设等.主要向平面媒体(报纸、杂志、DM)提供全案策划、分类策划、平面媒体孵化器等相关服务,能够让新媒体尽量缩短“造血期”,实现早日赢利.

第五篇：2018考研刑法学考点详述

2018考研刑法学考点详述

刑法学是法律硕士考试大纲所规定的考试内容之一，下面凯程考研就分章节再为大家梳理一下，希望同学们可以利用笔记查缺补漏。

《刑法学》分则重点内容 1.间谍罪及其处罚? 参加间谍组织、接受间谍组织及其代理人的任务、为敌人指示轰击目标，危害国家安全的行为。

①间谍行为方式：1)参加间谍组织2)接受间谍组织、代理人的任务3)为敌人指示轰击目标(轰击是否得逞不影响本罪成立)②犯罪主体：一般主体(中国公民、外国人、无国籍人士)。

③“不认定”间谍罪：1)被胁迫、欺骗进入间谍组织，且并未实施危害国家安全行为2)不知间谍组织性质，只在其中从事勤杂事务。

⑤叛逃罪主体是国家机关工作人员;若叛逃后又实施间谍行为，应实行“数罪并罚”。⑥主观上明知对方为间谍组织而为其窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报的，构成间谍罪。

2.放火罪：故意(直接故意、间接故意)放火焚烧公私财产，危害公共安全的行为。①行为方式：作为、不作为(有“防止火灾发生”的特定义务为前提)。

②本罪是“危险犯”，实施完毕放火行为即构成既遂。火灾是否发生、是否造成危害公共安全的严重后果，均不影响本罪成立。

★失火罪：结果犯，必须造成人身伤亡或公私财产的重大损失后果才成立犯罪。③以“放火”方法破坏交通工具，认定为破坏交通工具罪，不再定放火罪。3.破坏交通工具罪：破坏“正在使用”交通工具，尚未、已经造成严重后果。

①侵犯对象：已投入交通运输，随时可能开动的交通工具(不含制造、维修、储存)。②破坏行为必须“足以”使交通工具发生颠覆、毁坏危险，才能构成本罪。

③若以放火、爆炸方式破坏“尚未使用”的交通工具，危及公共安全——放火罪、爆炸罪。

④行为人盗窃、毁坏正在使用的交通工具，若足以使交通工具发生颠覆、毁坏危险，则只构成“破坏交通工具罪”。

4.破坏交通设施罪：破坏正在使用的交通设施，足以造成倾覆危险、或已造成严重后果。①若破坏行为直接指向的是正在使用的交通设施，但对交通设施的破坏间接造成交通工具的颠覆、毁坏后果，以“破坏交通设施罪”论处，不实行并罚。

②若破坏行为直接指向的是正在使用的交通工具，但交通工具的颠覆、毁坏间接造成交通设施的损毁后果，以“破坏交通工具罪”论处，不实行并罚。

5.劫持航空器罪：以暴力、胁迫、其他方法胁持正在使用的民用航空器行为，是否造成严重后果不影响本罪成立。

①犯罪对象：正在使用的民用航空器(飞机、飞艇)，军用航空器不能成为本罪犯罪对象。②其他方法：1)机组人员利用便利驾机外逃2)用麻醉剂使机组人员不得反抗等。③犯罪主体：中国公民、外国人、无国籍人士(国际公害)。

④挟持航空器时杀人、故意伤害、破坏航空器的，不实行并罚，而只构成本罪;若控制了航空器后，滥杀无辜、强奸妇女等，应实行“数罪并罚”。⑤本罪是“行为犯”，只要使用暴力、胁迫将航空器置于自己的控制之下，即为既遂。⑥死刑(绝对确定)：1)致人重伤、死亡2)航空器遭受严重破坏。

6.交通肇事罪：违反交通运输管理法规(前提)，发生“重大”交通事故，致人重伤、死亡或使公私财产遭受“重大”损失。

①行为方式：作为、不作为(刹车失灵不及时修理)。

②犯罪主体：1)交通运输人员2)对交通工具负安全保障职责人员(修理工)3)行人等。③犯罪主观：过失(疏忽大意的过失，过于自信的过失)。

④若造成交通肇事主要是行为人造成，但第三人或被害者也有过错，则应当减轻处罚。致人重伤、死亡或公私财产遭受重大损失——拘役、3年以下有期徒刑 处罚 肇事后逃逸，按交通肇事罪“一罪从重”，判处3 ～ 7年有期徒刑

肇事后处理被害人而致其死亡，则与故意杀人实行“数罪并罚”，判处7年以上有期徒刑

*** 破坏市场经济秩序罪

§破坏市场经济秩序罪：违法国家市场经济管理法规(前提)，破坏市场经济秩序，使社会主义市场经济遭受严重损失的行为。

§本罪客观方面“必备要素”：行为达到一定结果程度(数额大小、后果状况、情节严重)。

§本类犯罪主体“显著特征”：绝大多数犯罪可以由“单位”构成。§本类犯罪心理状态：多数是故意，并且具有“非法牟利”的目的。

注意刑法修正案5和6对本章的犯罪多有修正。(公司、企业人员受贿罪;洗钱罪;信用卡诈骗罪)生产、销售伪劣产品罪 生产、销售假药罪 走私普通货物、物品罪 公司、企业人员受贿罪 伪造货币罪

内部交易、泄露内部信息罪 洗钱罪

集资诈骗罪：故意，非法占有为目的，数额较大(诈骗罪通性)破坏市场经济秩序罪 信用卡诈骗罪：故意，非法占有为目的，数额较大(诈骗罪通性)金融诈骗罪

保险诈骗罪：故意，非法占有为目的，数额较大(诈骗罪通性)偷税罪：故意，并具有1)逃避纳税义务2)谋取非法利益目的。

抗税罪：本罪无须情节严重，因其暴力、胁迫行为本身的严重性，足以构成犯罪。虚开增值税专用发票、用于骗取出口退税、抵扣税款发票罪 假冒注册商标罪 侵犯著作权罪 侵犯商业秘密罪

合同诈骗罪：故意，非法占有为目的，数额较大(诈骗罪通性)非法经营罪.生产、销售伪劣产品罪：生产销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，不合格产品冒充合格产品，销售金额达5万元以上。

①侵犯客体：国家对普通产品质量管理制度。

★非普通产品：药品、食品、医疗器材、农用品、化妆品、涉及人身、财产安全的电器。②行为方式：1)掺杂、掺假2)以假充真3)以次充好4)不合格产品冒充合格产品。③犯罪主体：自然人、单位，表现为生产者、销售者。

★生产、销售者是否有“生产许可证、营业执照”不影响本罪成立。④犯罪主观：故意，一般有非法牟利目的(是否盈利不影响本罪成立)。★“销售领域”故意：1)故意掺杂、掺假2)明知是伪劣产品而售卖。

⑤本罪与一般违法行为：销售金额是否达到5万以上。一般违法行为由工商局处罚。⑥伪劣产品尚未销售，但货币金额 > 15万的，以生产、销售伪劣产品罪“未遂”处罚。8.生产、销售假药罪：违反药品管理法规，生产、销售假药，“足以”危害人体健康。①侵犯客体：1)国家对药品管理制度2)不特定多数人身体健康权。②犯罪主体：自然人、单位，表现为生产者、销售者。

③犯罪主观：故意，一般有营利目的(是否出于营利目的不影响本罪成立)。★不知是假药而予以销售的，不构成本罪。

④本罪是“危险犯”，造成人体健康严重受损，则属于“结果加重犯”。

⑤“生产、销售伪劣产品罪”论：假药不足以严重危害人身健康，但销售金额达5万以上。

⑥同时构成生产、销售伪劣产品罪与生产、销售假药罪，认定为“生产、销售假药罪”。9.走私普通货物、物品罪：违反海关法规，逃避海关监管，偷逃应缴关税5万以上。①侵犯客体：1)进出口监管制度2)关税征管制度。

②本罪特点：1)违反海关监管、查验制度2)偷逃应缴关税。③构成本罪或以本罪论处：

未经海关许可并未补缴应缴税额，擅自将批准进口的保税货物在境内销售牟利

构成本罪 未经海关许可并未补缴应缴税额，将特定减税、免税商品在境内销售牟利 直接向走私人非法收购走私进口的货物，且数额较大

在领海、内海运输、收购、贩卖国家限制进出口的商品，数额较大，且无合法证明 ④犯罪主体：自然人、单位。

⑤犯罪主观：直接故意、具有“偷逃关税目的”。

⑤偷逃应缴关税5万以上是本罪的“必要要件”，多次未处理的，按应缴纳税款额累计处理。

⑥本罪处罚：

“从重”处罚——武装掩护走私

与“妨害公务罪”并罚——以暴力、胁迫方法抗拒缉私 10.伪造货币罪：

①侵犯客体：国家对货币管理制度，具体指货币公共信用、货币发行权。②犯罪主体：一般主体“自然人”。③持有、使用伪造货币单独构成犯罪必须是没有证据证明是自己伪造的货币，即明知他人伪造货币而有意识的占有、使用。

④相关处罚：

“一罪从重”处罚：1)伪造货币并出售2)伪造货币并运输。“本罪”论处：1)伪造货币后持有2)伪造货币后使用。伪造货币集团首要分子 伪造货币数额特别巨大

10年以上、无期、死刑 金融、财务人员利用工作之便伪造、市场流通影响很坏 暴力抗拒查处、其他严重情节 有伪造货币劣迹甚至是累犯等