第一篇:激励员工士气的方法大全
激励员工士气的方法
因为那是你的油田,油田的一切都和你的切身利益有关,所以你很容易看出许多问题来。” 《粤港信息日报》一篇谈激励士气的文章中的这句话值得细细品味
保罗·盖帝(Jean Paul Getty)这位美国的大富豪,有一次聘用一位叫乔治·米勒(George Miller)的人,来帮他管理位于洛杉矶郊区的一些油田。
乔治·米勒虽然是一位很优秀的管理人才,对油田的管理也很内行,可是,每次保罗·盖帝去察看油田时,总是还会发现一些浪费与不合理的地方,影响到产油的成本,使得油田利润相对降低,保罗·盖帝虽然深信乔治·米勒的才干,但对他在这方面的表现,总是觉得很不对劲,于是找乔治·米勒来沟通。
他对乔治·米勒说:“我只不过在油田呆了一个小时,就发现了许多浪费之处。如果能把这些浪费之处加以消除的话,油田的产量势必可以提高,利润自然也跟着增高,你是油田的总负责人,应该有义务把这些浪费的地方有效地控制住。”
乔治·米勒回答说:“因为那是你的油田,油田的一切都和你的切身利益有关,所以你很容易看出许多问题来。”
乔治·米勒这个回答,令保罗·盖帝心头一震,他连续好几天,都在想乔治·米勒所说的这句话。最后,保罗·盖帝悟出了一个道理来。
他告诉乔治·米勒说:“从今天开始,我不付你的薪水,而是付你油田总利润的某个百分比,油田管理得越有效率,油田的总利润当然会越高,那你的收入,自然也是跟着水涨船高,反之亦然。”
乔治·米勒接受了保罗·盖帝这种挑战。从那一天开始,这个油田的管理完全改观,不但浪费不见了,而且效率也提升许多,为什么会有这样的转变呢?因为,现在这个油田不但是保罗·盖帝的油田,也是乔治·米勒的油田。换一个角度,由于乔治·米勒把它视为自己的产业来管理,所以,过去保罗·盖帝所发现那些管理上的盲点,很快被乔治·米勒一项一项改善了。
这种改善的结果,不但油田的生产成本降低了许多,产量和利润都大增了,当然,乔治·米勒的收入也跟着大增。
从这个个案中,我们可以得到两个启示,就是企业只要能掌握下面两个方向,对员工进行士气激励,绝对会有很大的助益。
利润共享:
在经营管理上,经营者如果能和受雇者利润共享的话,其所产生的激励效果,肯定远大于员工们只拿的固定薪水。
参与管理:
参与管理是激励员工士气的另一个好方法。透过参与管理,可以让员工感受到那种“我不光是一个执行者,更是一个决策者”的成就感,会把这个企业当成自己的事业来看待。既然是视为自己的事业,当然会比一般人更用心了,这种用心的结果,效率自然会提升。
西欧利润共享制
美国麻省理工学院经济学教授马丁·魏茨曼提出,资本主义经济分为工资经济和共享经济两种模式。工资经济决定工资合同谈判的参数具有粘性,工资参数的粘性导致了工资的固定化。因此,当经济处于不健康状况,如总需求下降时,厂商必然要维持既定的产品价格,而削减产品数量,以保持劳动成本与劳动收益的平衡,这样势必造成大量的失业,而政府因此采取的防止经济衰退的措施又会使资本主义产生通货膨胀倾向。结果导致失业和通货膨胀并存。而共享经济则可以解决上述问题,在这种体制下,工资是由固定的基本部分与利润共享部分组成的。它可以根据总需求的变动进行调整。共享经济出现后,给被劳资矛盾、滞胀现象困扰不堪的西方经济一个启示。而英国是第一个进行此项理论实践的国家。
英国当时的方案基本内容是:工商企业的雇主不再将雇员的原固定工资全部支付给雇
员,而是将雇员工资的2/3确定为固定工资,其余1/3的工资则同该企业的利润挂起钩来,由企业利润的多少来确定。其具体实施方案有多种,但较为常见的是:雇主将雇员收入的一定比例取出建立一个信托股份基金,并规定在一定时期内不得出售,在这期间内,由职工持其股份,获得与公司一致的利润。
在德国,非常强调高度参与,例如:让职工代表进入董事会和轴心圈,此外,有700多个厂家联合成一个雇主联盟,用相当数量的利润额与雇员共享利润。
利润共享制在西方得到一定程度的实施,它的作用是:减少了工人的失业,改善了劳资关系。
第二篇:如何激励员工士气
打电话气氛不好?
人员不稳定?:可能会看到其它部门气氛不好,坚持自己决定,不要受其它人影响。我来这里是做什么的?脱离草根阶层。机会
建立信心:现场成交30多套。一个客户下定8套
制造员工表现的机会:让他们自己表达
公司制度:请假、报备、奖励、上班工作时间、气氛:严格管理
职业化管理
第三篇:激励士气方法
激励店员,使整个店铺上下都能有“全员经营”的使命感,将是店铺获得快速发展的重要途径。激励的方法包括物质和精神两方面。店铺突出的业绩是经营者和店员共同努力的目标,所有能使店员达到目标的管理措施,店铺经营者都必须审慎规划并认真贯彻实施。
不论业绩竞赛是属于平时的营业计划,还是配合促销活动而实施,对于经营者来说,业绩竞赛是其中最常用也是最有效的手段。业绩竞赛的方法可分为下列三种:
(1)比较指标完成率
比较指标完成率包括业绩、毛利等评估指标的完成率。可依竞争程度制定其基准完成率,超过基准完成率的部分给予奖励。理论上,基准完成率应为100%,但考虑到店员的辛劳以及激励士气的需要,通常情况下经营者可将基准完成率调至95%。
(2)比较竞赛名次
但凡竞赛都必有名次产生,不论是平时还是促销时的业绩,名次的比较都能很好的激发竞赛的气氛,而且竞赛名次也是奖励的依据之一。另外,为确保总业绩的达到,可结合基准完成率执行奖励。如,总业绩达到95%的竞赛名次的可给予奖励。
(3)比较成长率
店铺也可设立成长目标,以求自我突破。成长率比较的竞赛方法是以商店成长率(业绩、毛利、净利皆可)为竞赛基础。各种业绩竞赛方法交叉综合使用,但必须得以兼顾业绩的完成情况和店员的努力程度,即兼顾公平、突出效率,这样才不失激励与奖酬兼有的双重功效。
2.通过奖励措施提高店员士气
(1)资金奖励方法
资金奖励法,这种方法效果最为显著。包括定额和利率提成两种方式。如,在促销活动时的业绩竞赛,可根据名次发放定额奖金。在业绩竞赛方面,则可按盈余分配的一定比例发放提成。
(2)精神奖励法
精神奖励法,这种方法为典型的表扬制度。即利用公开场合表扬等手段,激发店员的荣誉感。如,授予某店员奖章或团体奖牌并予以明示,可以激发其荣誉感和士气。精神奖励发的最大特点是,花费虽少但效果不错。
(3)身份奖励法
身份奖励法,这种方法是把业绩竞赛的评价反映在人事考核上作为晋升的依据。但优秀的店员不一定是优秀的管理人员。因此,在这种方法运用时,需经长时间的观察,并配合其他考核制度综合使用,否则会适得其反。这种方法一般不适合单月或促销时的业绩竞赛情况。
(4)混合法
混合法,即将前三种方法或其他奖励方法混合使用。如,在公开表扬的同时发放奖金。
第四篇:怎样激励员工士气
怎样激励员工士气,怎样开展每场优质量的例会。
我是一休闲服饰专卖店的新任店长,想做得更出色,想知道怎样带好我的团队,怎样激励我的员工,怎样开展每场优质量的例会。
休闲服饰专卖店的新店长班怎样带队,好团怎样激会励员工士气,怎样开展每场优质量的例 谢谢大家对我的支持,谢谢做回答。
最佳答案 逆境中激励员工士气的10种方法
如果你是主管,心里正想着要召集部属全员到齐,然后训示:“各位,现在是我们必须齐心协力的时刻否则我们就要经营不下去了。”那你最好三思、再三思„„
现在不管是见面还是电话联络,许多人一开口就忧心忡忡说道,从来没见过这么糟的情况。闹市区的马路空空荡荡,百货公司的顾客稀稀落落,餐厅连降到半价,也还是吸引不到热爱美食的人们。大家一谈起来,就只有摇摇头,叹口气。
但是大小主管可就头大了,他们眼睛看着垂直下降的冰冷数字,心里除了忧心前景,还要想着如何带领部属面对接近冰点的景气,让大家打起精神继续工作。
在这市场冷清,人心惶惶、甚至怀有恐惧的时候,到底该如何鼓舞士气呢?
方法
1不要用“现在是求生关键时刻”的恐惧诉求,会把大家吓得拔腿就跑。
如果你心里正想着要召集部属全员到齐,然后训示:“各位,现在是我们必须齐心协力的时刻,否则我们就要经营不下去了。”那你最好三思,再三思。“这样模糊、充满恐慌,而且又没有提供任何明确建议的语言”,约翰?伊索(Johnlzzo)在接受《高速企业》(Fast Company)的采访中指出,“只会更加深大家心中的焦虑。”伊索不但是人力资源顾问也曾经担任长老教会牧师,他了解心底深层的反应与人性。
虽然制造急迫感是动员组织的第一步,告诉大家障碍,期望激发大家的肾上腺素上升、想尽办法突围。但是,如果你了解人性,就知道急迫感很容易就会转变成了恐俱甚至恐慌。恐惧是可以让大家立即动起来,但是大家动的方式是杂乱而无一致的方向,就像走在丛林里遇上了狮子,立即涌生的恐惧只会让我们在脑中大声呼喊“逃啊!”拔腿就跑。而且,恐俱诉求对团体的副作用还不止如此。从哈佛管理学院毕业,美国领导决策工作室总经理史提佛?罗宾斯(Stever Robbins)指出,恐惧还会造成压力。在压力之下,不仅创意会蒸发不见,解决问题的能力也会降低,大家甚至停止学习,大家就依自己的冲动反应,不再会彻底思考行动的后果与事件的关连性。这对于整个团队要度过诡诵的经济挑战,是有害而无益的。
方法
2重新提醒大家组织的愿景,用有一点挑战性的目标,给大家正面的压力。
要稳定团队已经紧张的情绪,第一步就是领导人要先稳住自己的情绪。
其实,大家都会观察领导人一举一动所泄露的蛛丝马迹,领导人如果不先稳定自己的情绪,很可能已经将“逃啊!”的恐惧情绪泄露给了部属而不自知,无形中把自己觉得经济环境造成的庞大压力,辐射到了整个组织。
领导人必须先稳定自己、重新提醒自己组织的愿景到底是什么,然后再一次把这个愿景,传到整个团队,先把团队调到正面的思考与情绪上。
这不是要领导人美化事实,而是大家需要被提醒未来长期的目标到底是什么。大家知道自己未来的方向与觉得有机会达到目标时才会有一致的行动目标,每个人就可以朝着共同的目标找到自己的方向。这个时候不妨把整个团队全数请到一个办公室外的地点,让大家在安静的环境中,一起花一点时间清楚了解未来的方向与现实的问题。领导人一边说,还要一边观察大家的表情与反应,要看到大家也开始兴奋了才行。
重新提醒大家更高远的目标除了可以让大家动起来,还可以解放大家的创意,朝解决问题的方向走。当大家有了可以达成,但是又具有挑战性的目标,才能够产生正向的压力,激发出大家朝目标前进的能量。
方法
3请部属或团队一起参与思考应变方法。
任何团队都会有士气低落的时候,但是时间不能长。团队如果长期士气低落,大家就会变得冷漠、不参与,每天一进办公室工作,大家就开始叹气,不再会觉得组织要向前冲与他有任何关系。
所以,伊索建议,领导人要把恐俱诉求的训示,换成请大家一起参与想办法的邀请,“询问大家在目前景气如此低迷的时候,到底可以做些什么。”这样可以带动大家思考为未来的成长做准备的动作。
方法
4要调整不同成员或团队的行动方向,减少相互冲撞的可能性。
要激励大家动起来有一点特别要注意,就是团队成员之间或是不同团队之间的行动,一定要经过整合。因为在压力大、士气低的时候,每个人都比较脆弱,是经不起相互冲撞的。
如果没有整合好大家行动的方向,大家好不容易满心认同目标要前进时,却发现两个人或团队彼此掣肘,就像一下被浇了冷水,负面压力又会重新浮现,好不容易重振的士气就会再次受到打击,要再次鼓舞,就更不容易了。所以,在鼓舞大家行动后,接连的挑战就是要确定彼此是相互支援的。
方法
5多谈话,拉近与大家的关系;多聆昕,让大家好解心中的压力。
在经济环境不好的时候,大家讨论来讨论去,最后可能发现,能够采取的行动,付诸行动的计划真的是不多。这就是真实的情况,不要太忧心。虽然能做的也许不多,但是能够说的永远不嫌多。伊索建议,领导人不妨利用这个时候多与部属谈话,尤其是非正式的谈话,利用这个机会建立情感。等景气回升,就有一个相互认识又有感情的团队,等着冲刺。
除了多说,还要多听。因为经济环境变化这类模糊的压力会使得大家焦虑,人心惶惶,而聆听是纤解焦虑不错的方法。别以为聆听很容易,领导人不但要认真地倾听,而且还要忍住平常动手解决的习惯,不要急着进行分析或是解决问题,就是听。对很多人来说,觉得有人倾听他的倾诉,就足以恢复平静的心情。
其实有时候部属焦虑的是一些他们难以启齿的猜测,例如担心自己被裁员这样的敏感话题,如果真的能用专注倾听开启他们的话题,很有助于拔除他们心中的地雷。类似这样的猜测如果持续留在部属心中,只会助长大家的恐惧。
大家在面对不确定的情况时,很容易落人个人想象,想象最坏的状况,然后就把它当真实来反映。这个时候领导人把事情谈开来是最好的解药,并且提供事实情况,要讨论已经发生的事情,不要猜测,即使能说的只是“没有人知道未来会如何演变,但是我们还是会继续朝着我们的目标走”。
方法6
只要有成绩,即使是再小的成绩,也要庆功。
前几年的飞速成长,把大家的胃口都养坏了。与过去几年随随便便就可以翻两番的成绩相比,现在所有努力的成果,都显得微不足道,很容易就会被不屑一顾,甚至觉得做得实在太差了。这种态度对士气其实有相当的打击。
但是,现在大家的注意力太专注于坏消息上,大家应该要多注意做到的成绩,所以成绩不论大小,都值得注意、值得庆贺鼓励。
不过,不要用20世纪90年代那种奢侈的party庆功,现实的状况不容许这样做。大家可以在每一次的聚会中,至少好好表扬一项成绩,让每一次的聚会,都有鼓舞的效果。不要忽略这些小动作,可以留下很大的影响。
方法7
在经济的寒冬,就让大家放个大假,休养生息。
虽然升迁、加薪、发奖金是大家最熟悉的激励方式,其实对许多人来说,还有一项一直被忽
略,但是效果与实质报酬不相上下的奖励方式,就是给予假期。如果现阶段企业实在拨不出经费作为奖励,可以考虑给表现突出或是有功人员额外的假期,或是让他们自己安排弹性的工作时间作为奖励,他们甚至可以利用这些额外的时间做自己有兴趣的事情、进修课程,也算是给自己奖励。
而且,在现在这个压力比较大的时机放假,还让大家有机会与负面剌激的来源隔绝。只要自己愿意,放假的时候可以关上电子邮件信箱、移动电话,所有都留给语音信箱,到山间小屋度假。只要几天吃得好、睡得足,头脑够放松,马上就可以恢复正向思考的运作。
方法8
支持部属进行“个人宠儿计划”。
以创意闻名的3M公司有一项广受好评的做法,就是允许员工将15%的工作时间,花在他们自己有兴趣的工作计划上,即使那个计划与他的职责范围毫元关连也不要紧,就像在工作上养个讨自己喜欢的宠物一样,让部属愿意为他绞尽脑汁还甘之如馅。这是蛮值得考虑的激励方式,因为这样的做法可以使部属再次燃起工作的热情,甚至可能生产出创造成长的新构想。
而且,大家本来就不应该把情绪全放在同一个篮子里。在景气大好的时候,大家很自然把95%的时间投入工作。现在正好是尝试工作之外事情的好机会,而且有了不同的肯定来源,可以增加工作的挫折容忍度。
方法9
保持健康,才有最基本的激励本钱。
要激励团队还有个很简单的方法,就是帮助团队保持健康,尤其是要让大家睡眠充足,不要一直拖着大家工作。不眠不休的工作16小时,其实生产力可能与睡眠充足的工作10小时差不多。如果部属都有满意的私人生活时间,生产力可能会更高。
方法10
不要躲在角落,环境愈糟,愈是要努力保持人际网络。
每次谈起激励,好像都是上司、老板的事,但是,我们每个人都心知肚明,唯一真正能够激励我们的,只有我们自己。除了主管、企业可以设法激励之外,每个人都应该试着激励自己。
尤其,愈是在难以突破,难有表现、受到挫折的时候,愈不要一个人躲在办公室的角落,或者是把自己锁在家里,陷在自己的情绪里,而是应该尽量走出去,持续地寻找导师、自愿去做些工作范围之外的事情,或者是单纯的与朋友保持联络,都可以让自己有不同的剌激与接触,从周遭的人身上学习。而且,等到景气回春的时候,就有了更丰富的人际资源可以运用。分享给你的朋友吧:
第五篇:如何激励员工的士气
如何激励员工的士气
员工是企业活力的源泉,为使每位员工都有爱岗之心,献身之志,管理者必须注重激励员工的士气。把蕴藏在每位员工身上的积极性和创造性充分发挥出来,怎样运用激励原理调动公司员工积极性呢?从一些国营企业和民营企业的成功经验,行之有效的方法可归结五种。
第一、关怀激励
马克思曾说:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。”员工合理的物质利益愿望满足了,就能促进经营的发展。反之,员工的经营活动如果不与物质利益有机结合,员工就不会关心经营好坏。因此,每个管理者都要掌握员工的心理需求的结构和变动规律。现在,有的员工工作积极性不高,有的对管理者不满意,有的是因为个人碰到不顺心的事,管理者采取漠然态度是不妥的,而应该处处关心员工的痛痒,帮助他们解决困难,促成上下之间的感情融洽。从而激发起高度责任感和主动性。进一步保证企业目标的实现。实践证明,管理者关怀员工,仁爱下级,就能产生向心力和推动力。
第二,目标激励
这是让员工把个人目标,企业目标整体结合起来,形成目标链锁,从而对员工产生激励作用的一种方法。其好处首先在于能使员工看到自己的价值和责任,一旦达到目标便会获得一种满足感。其次是有利于上下左右之间的沟通,减少了达成目标的阻力。三是能使员工个人利益与整个企业的目标得到统一。经营管理中,企业发展目标应与员工的合理需求相结合,体现企业、个人利益的一致性。让职工深刻理解生产经营每进一步,企业兴旺发展、个人的满足程度就会高一层,鼓励他们为实现企业目标而积极努力。企业总体目标及各层次的目标也都应当让员工参与讨论制订,员工参与程度越深,其责任感也就越强。如果只是由管理者来制订目标,就会减低目标的诱发力量,使目标成为纸上划划,墙上挂挂,到头还是一句空话。目标应明确任务和要求,考核标准及奖励方法使每位员工明确无误地围绕目标进行生产和经营活动,激励员工为完成目标任务奋斗。
第三,支持激励
现代企业经营管理者决策,是一种极其复杂的经济工程设计,是任何领导者单个人所无法胜任的。因此,每一个管理者都必须善于启发群众出主意,想办法,支持群众的创造性建议,把群众中蕴藏的潜力挖掘出来,形成集体的智慧,这样企业就会在广大员工的共同努力下不断地走向繁荣。第四,强化激励
强化分“正强化”和“负强化”,对员工“正强化”激励的方法主要是表扬和奖励。为了使奖励起到真正的激励作用,物质奖励和精神奖励要相辅相成。奖励还要分及时奖励和延时奖励。及时奖励是在某种目的达到后及时奖励,它能迅速产生积极的心理反映,产生积极的动力;延时奖励,看巩固、看发展,年终进行奖励。“负强化”激励的方法主要是批评和惩罚。为使“负强化”激励收到更好的效果,要注意遵循事先警告原则,惩罚标准务求宽严一致,不搞畸轻畸重。在企业管理中,“正强化”与“负强化”都要使用,不可偏废,由于人人都有“尊重”的要求,应尽量要采用“正强化”激励,尤其要多作公开的表扬。
第五,数据激励
衡量一个员工对企业贡献大小,就要将他在扩大商品生产、销售,提高服务质量、降低生产成本,节约费用等方面的数据表示出来。用数据来表示成绩和贡献,最有可比性和说服力,也最能激发人的进取心。数据激发包括很多内容,如逐月公布,员工的各项经营活动指标,工作任务完成情况,出勤率、缺勤率、新突破记录等。
利益+人情=共同富裕, 利益+利益=共同富裕, 利益+发展空间=共同富裕,这个发展空间包括的就多了:技术上的成长、职位上调等等。利益+人情=共同富裕,人情+钱, 企业文化
★ 报酬大概可以分成两种,一种是财务报酬,一种是心理报酬。在财务报酬方面,一般企业常忽
略了两个问题。第一是,没有将薪酬和员工的表现结合在一起。不论公司的业务成长或衰退,员工的所得都领固定的薪水。但问题是,今天的环境变化激烈,公司应该让员工薪酬反映公司的现状,员工才会産生和公司共存共荣的感觉,公司文化才不会和外界脱节。企业在薪酬上常忽略的第二个问题是,薪酬结构没有鼓励团队合作。不论公司自认爲属於哪种团队,薪水结构往往和公司强调的团队精神毫不相关,大多数薪酬制度都鼓励个人绩效。柯维认爲,这和缺乏互信有很大的关系。但如果你让员工一起来决定薪资标准,就可以扭转这个局面。大家就会産生一种团队感,也会了解每个人对团队有不同程度的贡献。此外,柯维还建议企业应该善用三种心理的报酬:
1、社会报酬。创造一种归属感、友谊和公平性。当员工感觉充分融入企业中,而且觉得有趣,就是对他最好的回馈。
2、心理回馈。让员工觉得他的才能受到肯定、发展,而且被公司所运用。
3、精神报酬。让员工産生一种感觉:我的工作很有意义。这时,不论报酬多寡,都非常能够激励他全力以赴,投入工作。柯维强调,只有善用财务报酬和心理报酬,才能让企业激励员工发挥最大的潜力。
▼激励措施方案
★
1、目标激励通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。
★
2、示范激励通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
★
3、尊重激励尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。
★
4、参与激励建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。
★
5、荣誉激励对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
★
6、关心激励对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
★
7、竞争激励提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。
★
8、物质激励增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。
★
9、信息激励交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。
★
10、文化激励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
★
11、自我激励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
★
12、处罚对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
三、激励策略 企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
1.激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。
2.激励要把握最佳时机。——需在目标任务下达前激励的,要提前激励。——员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。
3.激励要有足够力度。——对有突出贡献的予以重奖。——对造成巨大损失的予以重罚。——通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。
4.激励要公平准确、奖罚分明 ——健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。——克服有亲有疏的人情风。——在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。
5.物质奖励与精神奖励相结合,奖励与惩罚相结合。注重感化教育,西方管理中“胡罗卜加大棒”的做法值得借鉴。
6.推行职工持股计划。使员工以劳动者和投资者的双重身份,更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。
7.构造员工分配格局的合理落差。适当拉开分配距离,鼓励一部分员工先富起来,使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
四、人才类别与激励 1.人才模型 2.激励对策 Ⅰ型人才: 高热情、高能力这是企业最理想的杰出人才。基本对策是重用:给这些人才充分授权,赋予更多的责任。Ⅱ型人才: 低热情、高能力这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标。对这类人才有不同的应对方向:(1)挽救性。——不断鼓励、不断鞭策,一方面肯定其能力和信任,一方面给予具体目标和要求。——必要时在报酬上适当刺激。——特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业,要与他们及时沟通。(2)勿留性。——对难以融入企业文化和管理模式的,干脆趁早辞退。Ⅲ型人才: 高热情、低能力这是较常见的一种,尤其年轻人和新进员工。——充分利用员工热情,及时对他们进行系统、有效的培训。——提出提高工作能力的具体要求和具体方法。——调整员工到其最适合的岗位或职务。Ⅳ人才: 低热情、低能力对这类人才有不同的应对方向:(1)有限作用。——不要对他们失去信心,但控制所花时间,仅开展小规模培训。——首先激发其工作热情,改变其工作态度,再安排到合适岗位。(2)解雇辞退。