《管理信息系统》复习题(一)

第一篇：《管理信息系统》复习题(一)

管理信息系统复习题

（一）一、单选题（每小题2分，共20分）

1、系统与环境由系统的（A）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。

A、边界B、输入C、处理D、输出

2、数据库结构的三个模式中，（A）是数据库结构的核心。

A、模式B、存储模式C、子模式D、模式与子模式

3、建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（B）

A、技术性条件B、非技术性条件C、管理基础条件D、人才基础条件

4、生命周期法是一种基于（B）的系统开发方法。

A、接受式开发策略B、直线式开发策略C、迭代式开发策略D、实验式开发策略

5、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（A）

A、系统分析B、系统设计C、系统实现D、A和B

6、数据详细分析的工具是（B）

A、数据流图B、数据字典 C、数据处理功能分析表 D、数据-功能格栅图

7、对整个程序系统以及人工过程与环境的调试，目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合性测试，发现并纠正错误，这样的调试称为（C）

A、分调B、联调C、总调D、统调

8、系统设计的阶段性技术文档是（D）

A、可行性分析报告B、系统说明书C、系统功能结构图D、系统实施方案

9、网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（C）数据分布形式。

A、集中式B、分片式C、重复式D、混合式

10、在系统维护中，由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于（B）

A、纠正性维护B、改进性维护C、扩充性维护D、可靠性维护

二、填空题（每一空1分，共30分）

1、管理信息的三种表现形态是（数字形态）、（文字形态）和（图形形态）。

2、所谓横向综合结构是一种按照（同级别的数据综合处理功能）来组织系统结构的构成原则。

3、数据库系统的组成部分包括（数据）、（计算机系统数据库）和（管理系统）。

4、管理信息系统的生命周期包括（系统的调查与分析）、（系统设计）、（系统的实施与转换）和（系统的管理与维护）四个阶段。

5、系统评价一般从（经济效益）、（系统性能）和（系统管理水平）三个方面进行。

6、从服务器的分布形式来看，客户机/服务器系统的结构可分为（集中式服务器）结构和（分布式服务器）结构。

7、管理信息系统的开发工具主要分为三种类型，他们是（编辑型工具）、（生成型工具）和（管理型工具）。

8、系统的集成主要是指（环境的集成）和（应用的集成）两种。

9、结构化程序设计的思想可以简单地称为“（模块化），（结构化），（自顶向下）与（逐步求精）”的设计原则。

10、做好系统功能划分的三个因素是（明确系统的功能内容）、（掌握正确的划分方法）和（遵循科学的划分原则）。

11、数据库设计包括数据库的（逻辑设计）和数据库的（物理设计）。

三、名词解释（每小题3分，共15分）

1、管理信息系统

2、面向对象法

3、可行性分析

4、数据库的物理设计

5、结构化程序设计思想

四、简答题（每小题4分，共20分）

1、管理信息系统的开发方式有哪些？

2、客户机/服务器模式的主要优点是什么？

3、模块分解的原则是什么？

4、什么叫原型法？试述其优缺点与适用场合。

5、什么是代码？代码设计应遵循哪些原则？

五、应用题（15分，第一题8分，第二题7分）

1、已知产品入库管理的过程是：从生产车间将制造出来的产品连同填写好的入库单一起送至仓库，仓库检验员首先进行产品质量与入库单检验，不合格的产品和入库单退回车间，而合格的产品由保管员进行产品入库处理，同时登记入库流水账。请根据入库管理的过程画出它的业务流图。

2、设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的5%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的5%时，出库量为0（即提货不b成功）。请表示出库量计算的判定树。

第二篇：本科管理信息系统复习题

社保10级管理信息系统复习题

选择题40题40分，简答题6题30分，综合题2题30分

第八、九章 医学信息系统概论及医院信息系统 1.医学信息系统的概念

医学信息系统是涵盖整个与医疗、卫生有关的信息加工、传递、存贮以及利用等相关的信息系统，包括公共卫生信息系统、医疗服务信息系统和卫生行政管理信息系统。2.住院信息系统的组成

住院信息系统包括住院医生工作站、护士工作站、入院工作站、病房药房、手术室信息系统、院内感染申报子系统、电子病历、临床路径、检验科信息系统（LIS）、医学图像存储与传输系统（PACS）、电生理信息系统、病理信息系统、合理用药咨询系统、出院工作站等组成。3.临床路径

4.医院信息系统的体系结构

5.医院信息系统的组成

医院信息系统由门诊信息系统、住院信息系统、药品管理信息系统、实验室信息系统、医学影像系统、电子病历 等组成。

6.医学影像系统的概念

7.我国“十二五”卫生信息化规划。

卫生部已完成了“十二五”卫生信息化建设工程规划编制工作，初步确定了我国卫生信息化建设路线图，简称“3521工程”，即建设国家级、省级和地市级三级卫生信息平台，加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理5项业务应用，建设健康档案和电子病历2个基础数据库和1个专用网络建设。

第十章 公共卫生信息系统 1.公共卫生信息系统的组成

SARS疫情专报和分析预警系统.疫情和突发公共卫生事件监测系统.医疗救治与卫生监督执法系统.突发公共卫生事件指挥决策系统

2.我国医疗救治活动根据救治规模和灾害影响程度划分的三个级别

3.国家PHIS建设的原则

统一规划、分步实施.突出重点、纵横联网.规范标准、资源共享.平战结合、预警预报.多方投资、分级负责.明确职能、分层装备.4.公共卫生信息内容

5.疾病监测系统的内容

传染病性疾病监测：

法定传染病监测、疾病监测点、专病报告系统

非传染病性疾病监测：

职业病、恶性肿瘤、心血管病、围生期、流产、出生缺陷、药物不良反应、吸烟与健康、食品卫生、环境因素、水质、健康教育情况等。6.国家PHIS基本网络构架 纵向到底—五级网络、三级平台 横向到边—区域公共卫生信息网 7.我国公共卫生信息系统建设的指导思想

依托国家公用数据网，建立覆盖各级卫生行政部门、疾病预防控制中心、卫生监督中心、各级各类医疗机构的高效、快速、通畅的信息网络系统，触角延伸到城乡社区和农村卫生室； 加强法制和标准化建设，规范和完善公共卫生信息的收集、整理、分析，提高信息质量； 建立中央、省、市三级疫情和突发公共卫生事件预警和应急指挥系统平台，提高公共卫生管理、医疗救治、科学决策、以及应急指挥能力。

第十一章 社区卫生信息系统

1.以六位一体为主线的社区卫生信息系统的组成。

一、预防保健子系统

二、全科诊疗子系统

三、计划免疫子系统

四、健康教育子系统

五、康复子系统

六、计划生育技术服务子系统 2.社区卫生服务信息化的三维数据管理。

卫生行政数据（管理功能）健康数据（健康功能）医生工作数据（医疗功能）3.我国医药卫生体制改革中提出的“实现人人享有基本医疗卫生服务”中的医疗服务包括哪些？

采用基本药物，使用适宜技 术，按照规范诊疗程序提供的急慢性疾病的诊断、治疗和康复等。

4.我国医药卫生体制改革中提出的“实现人人享有基本医疗卫生服务”中的公共卫生服务包括哪些？

疾病预防控制、计划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、精神卫生、卫生应急、急救、采供血服务以及食品安全、职业病防治和安全饮用水等； 5.社区卫生信息系统的构成。

6.社区卫生信息。

社区卫生信息是指国家为了保护和促进社区居民身心健康，有效地提高居民素质，而收集、传输、处理、存贮、分配和利用开发的各种信息，主要包括卫生服务活动信息、卫生资源的配置和利用信息、健康教育与预防疾病信息、影响健康的各种因素、疾病诊断、治疗和处置信息等。

社区卫生信息主要包括居民个人健康档案、家庭健康档案、社区健康档案、情报资料管理、药品管理、收费划价管理、基本医疗管理、社区卫生服务统计等。7.CHIS与HIS的关系。

HIS以事务管理为主要内容，它的功能明确，数据易于结构化。CHIS以终生服务过程为丰富内容，健康管理过程是一个基于卫生保健和医疗经验的推理、决策的智能化过程，面对的患者个体性强而重复性差，数据不易结构化。

CHIS与HIS既有区别，又相互依存、相互关联，CHIS为HIS提供基础数据，CHIS包含HIS基本内容，外延却更加广泛。

第十二章 新型农村合作医疗信息系统

1.一个完整的新农合县级平台业务管理系统的组成。

一)中心管理(二)定点医疗机构接口(三)财务管理(四)各种辅助平台 2.新农合信息系统中的决策辅助系统。

决策辅助系统一般设立在省级。决策辅助系统以数据仓库为基础，以联机分析处理和数据挖掘为工具，对大量原始信息进行汇总、整理、交换和分析处理，形成宏观决策数据库，建立新农合决策分析系统，对政策执行情况进行监测，为政策的制定提供支持。3.新型农村合作医疗信息系统的三级平台。

三级平台：县(市、区)级平台和省级平台是实物平台，市(州)级平台是虚拟平台 4.新型农村合作医疗信息系统的组成。

（1）.业务系统：由县(市、区)级业务管理、市(州)级管理、省级管理(含辅助决策)、医院信息系统(HIS)接口四个部分组成；

（2）.服务系统：即“四川省新型农村合作医疗信息网”（门户网站），统一发布信息，集中提供数据查询服务；

（3）.两级中心：县(市、区)级建立业务处理和数据中心，省级建立数据备份和技术支持中心；

（4）.三级平台：县(市、区)级平台和省级平台是实物平台，市(州)级平台是虚拟平台 5.新型农村合作医疗信息系统的两级中心。

两级中心：县(市、区)级建立业务处理和数据中心，省级建立数据备份和技术支持中心； 6.新型农村合作医疗信息系统建设中存在的问题。

地区差异和资金投入

（二）管理人才缺乏 7.新型农村合作医疗信息系统的结构。

第十三章 妇幼保健信息系统 1.妇幼保健信息组织机构管理。

妇幼卫生信息管理是以国家、省、市、区（县）4级为组织架构建立的信息管理体系，包括各级行政辖区范围内的所有妇幼保健机构及提供妇幼保健技术服务的相关医疗保健机构。妇幼卫生信息管理遵循分级管理原则，采用逐级上报，逐级审核，逐级反馈的组织管理模式。以区（县）级妇幼保健机构为基本数据管理单位，建立和管理本辖区的各项妇幼卫生统计数据，并逐级上报。2.妇幼卫生保健工作中的“三网监测”。

3.妇幼保健信息系统的构成。

妇幼保健信息系统划分为妇女儿童基础档案管理系统、妇女保健信息系统、儿童保健信息系统、妇幼卫生统计报表系统等四个基本组成部分

4.儿童健康体检管理分系统的主要任务。

儿童健康体检管理分系统是记录和管理七岁以下儿童的健康信息，对儿童各期生长发育进行动态评价的计算机应用系统。主要任务记录儿童从零到七岁健康体检、营养指导、生长发育监测、眼保健、口腔保健、听力保健、心理保健等信息，建立完整的儿童系统管理档案，实现对七岁以下儿童健康的动态连续追踪管理。

第十四章 医疗保险信息系统 1．医疗保险信息系统的组成。

医疗保险信息系统分为医保中心端子系统和定点医疗机构端子系统。2.医疗保险信息系统医保中心端子系统的主要的功能。

主要的功能包括人员参保、待遇核定、基金征集、基金管理、医疗保险IC卡的管理（卡和医疗证的发放）、审核报销以及与定点医疗机构结算等 3.医疗保险信息系统医保中心端子系统的组成。

医保中心端子系统应包括：单位及人员管理子系统，基金管理子系统，中心报销子系统，卡管理子系统以及统计查询子系统。

4.医疗保险信息系统医院端子系统的组成。

医保中心端子系统应包括：单位及人员管理子系统，基金管理子系统，中心报销子系统，卡管理子系统以及统计查询子系统

第十五章 远程医学信息系统 1.远程医疗信息系统的定义。

广义的远程医学信息系统是与医学相关的各种远程通信技术和计算机多媒体技术的交叉应用的总和，包括远程医学信息服务、远程医学教育、军事远程医学系统、远程医疗信息系统等；狭义的远程医学信息系统就是远程医疗信息系统 2.远程医学教育的定义。

远程医学教育是医学教育和通信两大技术领域相互结合的一门交叉学科,它利用远程教育网络建立医学专业知识培训教育网站,对医务人员进行专业知识和技能培训,对大众进行医学知识普及性教育，对各类卫生技术人员进行继续医学教育。3.广西远程会诊系统的组成。

远程会诊系统包括远程会诊管理子系统、病历资料采集子系统、远程专科诊断子系统、远程监护子系统、视频会议子系统、远程教育子系统、远程数字资源共享子系统、双向转诊及远程预约子系统八个子系统。4.广西远程会诊系统建设项目中的远程会诊管理系统所包含的功能模块。会诊申请,会诊管理,专家会诊,专家管理,统计分析,系统管理 5.国家远程会诊系统建设项目的目标。

1建设以国家级综合医院和中西部省级综合医院为核心，连接基层医院的远程会诊系统2实现远程会诊、远程预约、远程监护、远程手术指导、远程教育和远程信息共享等远程医学活动3有效提高中西部省（区、市）基层医院医疗服务能力，提高疑难重症救治水平，缓解群众看病就医问题

第十六章 区域卫生信息系统 1.区域卫生信息系统的定义。

2.《卫生部办公厅关于加强卫生统计与信息化人才队伍建设的意见》中的实用型卫生信息技术人才、复合型卫生信息化人才的含义。

3.《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南》中居民健康档案信息架构组成。4.《基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案》所涉及的系统。

5.卫生部、国家中医药管理局《关于加强卫生信息化建设的指导意见》中的卫生信息化建设的总体框架。

第十七章 医学知识管理

1.医学知识根据知识的表现形式划分。1.显性知识.2.隐性知识 2.医学知识管理的意义。

1.提高医疗机构的创新能力2.提高医疗机构的反应能力3.提高医疗机构的效率 4.提高医务人员的技能 5.实现医疗机构知识资产的价值 3.医学知识管理的职能

1.医学知识管理的学习职能 2.医学知识管理的中介职能 3.医学知识管理的认知职能 4.医学知识管理的创新职能 4.医学知识管理中的知识库

1.临床医学知识库 2.医疗专家知识库3.临床护理知识库 4.药学知识库 5.辅助学科知识库 6.医学文献知识库

第十八章 医学决策支持系统 1.决策支持系统的定义。

决策支持系统是指为了辅助决策人员作出最佳决策，以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。2.医院信息系统中的决策支持系统。

医院信息系统中的决策支持系统包括临床决策支持和管理决策支持两个方面。临床决策支持主要讨论在临床工作中的计算机辅助决策支持的问题，指将医学知识应用到某一患者的特定问题，提出具有最佳费用与效果比的解决方案的计算机系统。管理决策支持主要讨论计算机辅助管理决策问题。在技术应用上临床决策支持侧重于人工智能技术，而管理决策侧重于统计学和数据仓库技术。

3.决策支持系统的发展过程。

1.初阶决策支持系统，2.智能决策支持系统阶段，3.新决策支持系统阶段，4.综合决策支持系统阶段，5.网络环境的决策支持系统。4.临床决策支持系统的种类。

1.被动系统：大多数的决策支持系统是被动型的，医生必须向系统明确提出问题，描述病人的情况，然后等待系统的建议。根据系统所提供的信息和用户的要求，被动系统还可以进一步分成两类:（1）咨询系统（2）评议系统

2.半自动系统 ：半自动系统一般自动激活，提供信息、广泛接受的知识和操作规程。该类系统包括:（1）自动提示系统（2）报警系统

3.主动系统 ：自动激活，可以对特定病人提出相应的建议，可以不通过医生干预而自动决策。

论述题：

1.试述我国社会保障信息化建设现状，并谈谈你对社会保障信息系统的认识。

2.现有论文和作者两个实体, 论文实体的属性包括题目、期刊号、期刊名称、年份； 每个论文用题目进行标示。作者实体的属性包括姓名, 单位, 地址； 一篇论文可以有多个作者, 且每一位作者写过多篇论文, 论文发表后, 每一篇论文中有作者的顺序号.请完成以下操作:(1)画出E-R图

(2)将E-R图转换为关系模式, 并指出每个关系模式的主键(加下划线)

第三篇：物流管理信息系统 学生复习题

五、简答题3个，30分

1、物流信息系统方案的实施将给企业带来哪些变化？

2、谈谈GPS在物流领域中的应用

3、物流系统数据库的特点有哪些？

4、简述物流自动化和信息系统的关系。

5、简述物流管理信息系统的体系结构。

6、简述生产物流管理系统的功能。

7、简述第三方物流企业信息化特征。

8、简述公共物流信息系统平台的功能。

9.简述物流信息系统的组成。

10、画图说明地理信息系统的结构组成。

第四篇：管理信息系统作业一

管理信息系统作业一

分组成员：

李斌（20120134）张颖（20120161）陈文军（20120132）

沈逸菁（20120156）杨莞秋（20120152）白玛次仁（20120131）

任务一：

关注的行业：餐饮业

备选行业：日用品行业

选择理由：餐饮行业贴近我们的日常生活，对该行业的了解度高于其他行业，并且作为大学的在校学生，对餐饮业的关注以及分析也可以促进我们了解东大学生食堂的管理以及运作，并且可以提供一些建议给学校食堂，推进学校食堂更好的为学生服务。

查询资料可以得知：现在餐饮业采用手工运作的系统，虽然可以支持向客户提供餐饮服务功能，但是却存在以下薄弱环节：

(1)现行系统是手工运作的系统，业务人员手工作业量大，数据传递不及时，对数据的统计和计算过程容易发生错误，工作效率较低。

(2)业务流程管理不够严密。

(3)主要从销售收入角度向管理层提供数据，不能满足管理要求（例如：不能提供菜肴的销售排行、实时消费状况统计等信息）。

(4)向客户提供的消费清单手工书写，常发生字迹不清晰的问题，并且格式也不统一。(5)对历史账务的查询不方便。

以上的五点薄弱环节使得饭店的工作效率难以提高，劳动成本也难以降低。信息化程度不高导致饭店决策失误、市场反应速度缓慢等，这已经成为制约饭店进一步发展的重要瓶颈。

因此针对餐饮业的管理信息系统的研发前景是广阔的，开发一个餐饮管理系统可以达到更好管理，资源最大优化的效果。

对于与自身关系度较高，且还有巨大的探索空间的行业，能够激发我们的兴趣，也比较容易做出一些成绩，所以我们小组最终决定选择餐饮业作为我们的关注行业！

任务二：

书籍获取，图书馆中获取到了相关教材，虽然版本是早期的，但还是借阅了4本，若不能和课程相对应，将采取网购的方式，或者购买二手书为备选方案。网购将比对当当网和亚马逊网站，并查询相关的评价，根据价格买书；或去二手书店购买！

第五篇：2018春季河北工业大学继续教育《管理信息系统》复习题

河北工业大学继续教育学院管理信息系统复习题

1.当代企业的竞争环境有何特点？

答题要点：当代企业面临的竞争环境有以下特点：经济的全球化；更加激烈的竞争；信息成为企业重要的资源；工作地点的虚拟化；电子商务；知识工作者（或知识员工）的计算化。以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。

2.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？

答题要点：信息是关于客观事实的可通讯知识。信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。

3.信息有哪些基本性质？

答题要点：信息的基本特性包括：非零和性（共享性）、时效性、等级性、变换性（可处理性）、可压缩性与可扩充性、扩散性与可传输性、价值性与增值性等。

4.试述信息流与物流、资金流的关系？

答题要点：组织中的各项活动表现为物流、资金流和信息流的流动，“物流”是实物的流动过程，物资的运输、产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。“信息流”伴随着物流和资金流的流动而流动，它既是物流和资金流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流的运行的软资源。

5.什么是管理信息系统？有何特点？

答题要点：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。在上述定义中，可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人。此外，管理信息系统还可以看成是三种要素组成的有机整体，它们是管理、信息和系统。而整个管理信息系统的理论及其应用完全可以看成是人类在上述三个方面成就的集成。管理信息系统的主要特点是：面向管理决策；综合性；人机系统；现代管理方法和手段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。

6.什么是准时生产方式？准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持？IT是怎样支持准时生产方式的运作的？

答题要点：准时生产方式就是在顾客需要的时候，生产和交付产品或服务。准时生产能增强柔性、减少库存水平、提高产品质量；准时生产方式能通过减少对顾客的响应时间来提高组织的速度，提高的速度使企业竞争力得到增强。准时生产方式是建立在IT远程通信和日程安排能力基础上的；此外，MRP等技术也是支持制造业企业进行准时生产的有力武器。

7.什么是物料需求计划（MRP）？物料需求计划的基本原理是什么？

答题要点：物料需求计划即MRP，它是一种进行采购及生产计划的编制以及进行库存控制的技术，其计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产（或采购）阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件在各个阶段的出产数量与期限。通常把主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）和库存信息成为MRP的三要素。

8.什么是ERP？ERP系统一般具有哪些功能模块？

答题要点：ERP是在MRPⅡ的基础上扩展了管理的范围，给予优化企业“供应链”的管理思想，将企业的物质资源、资金资源和信息资源进行集成的一体化管理的企业管理软件系统。

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPⅡ的模块，它不仅可以用于生产企业的管理，而且在许多其他类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。

9.什么是CRM？作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持？

答题要点：客户关系管理（CRM）是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持其客户所要实施的全部商业过程，因此，CRM解决方案包括很丰富的功能。一般这些功能可以分为主要的三类：关系管理、流程管理和接入管理。作为IT解决方案的CRM系统主要从这三个方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持。

10.什么是数据处理？数据处理的基本内容是什么？

答题要点：数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求加工成另一种形式的数据。数据处理的基本内容包括：数据收集、收集转换、数据的筛选、分组和排序、数据的组织、数据的运算（包括算术运算和逻辑运算）、数据存储、数据检索和数据输出等。

11.什么是数据结构？试简述数据结构的分类。

答题要点：数据结构是计算机信息处理中的一个重要概念，包括数据的存储结构及在此结构上的运算和操作。数据结构严格地又分为数据的逻辑结构和物理结构。数据的逻辑结构是指数据间的逻辑关系，逻辑结构包括两大类：线性结构和非线性结构，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图则为非线性结构；物理结构又称存储结构，指数据元素在计算机存储器中的存储方式，存储方式一般有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储。同一种逻辑结构采用不同的存储方式可以得到不同的数据结构，如线性表以顺序存储方式时得到顺序表，而以链接存储方式存储则得到链表数据结构。

12.什么是数据库管理系统？数据库管理系统有何优缺点？

答题要点： 数据库管理系统（DBMS）是一组软件，利用该系统可以定义数据库的逻辑组织结构，并对数据库进行存取访问和管理。DBMS有三个基本组成部分：数据定义语言、数据操作语言、数据字典。一般来说，DBMS和传统的文件组织最大的不同是DBMS把数据的逻辑视图和物理视图分开，使程序员和应用不必太在意数据实际上存储在哪里以及是如何存储的。数据库管理系统具有以下优点和缺点：

优点：

①数据集中管理，降低组织管理信息系统的复杂性；②减少数据的冗余及不一致性，易于扩充；③保证数据的独立性；④统一的数据控制功能；⑤允许快速地和临时性地查询数据；⑥程序的开发和维护费用大幅度下降；⑦信息的访问能力和信息的安全性增强。

缺点：

①使用昂贵的软件；②需要更大的硬件配置；③雇佣和留住数据库管理员（DBA）。13.什么是数据仓库？数据仓库有何特征？

答题要点：数据仓库是数据库概念的进一步发展，它使可应用能得到更好的数据资源，并以直观方式操纵和使用数据。数据仓库是集成的面向对象的数据库集合，其作用是支持决策。数据仓库一般规模极大、数据纯净度极高，并且检索性能极佳。一般在大型机上建立数据仓库，其数据被存储在一个关系数据库中。

数据仓库的特征是：数据仓库的数据是集成于多个业务数据库；数据仓库的数据是多维的；数据仓库是面向主题的；数据仓库中的数据一般不能被修改；数据仓库中的数据是随时间不断更新的；数据仓库的目标是支持决策。

14.什么是时间挖掘？常用的时间挖掘工具有哪些？

答题要点：数据挖掘是在数据中寻找用户未知的关系的过程，该过程发现关系并以可以理解的方式表达它们，使它们能够作为用户决策的依据。时间挖掘使用户能够在数据库中“发现知识”，而这些知识用户原来是不指定的。从本质上看，数据挖掘工具是为数据仓库用户使用的。数据挖掘的主要工具包括：查询报表工具、智能代理及多维分析工具。