水利网格工作流管理系统及其在水污染事件中的应用（精选）

第一篇：水利网格工作流管理系统及其在水污染事件中的应用（精选）

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水利网格工作流管理系统及其在水污染事件中的应用

作者：杨宁 杨明祥

来源：《现代电子技术》2011年第05期

0 引 言

第二篇：GIS在突发性水污染事件中的应用

GIS在突发性水污染事件中的应用

资源环境学院

环境生态类2009级09班

崔孝强

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水是生命之源，这是妇孺皆知的事实。可是现在，我们的生命之源已经被我们糟蹋的不成样子了。有句俗语说得好，有道是“不看不知道，一看吓一跳”，此话果真不假。去年寒假前后，我在学校留了一段时间帮老师做事情，主要就是查阅从2000年到2010年全国各地的水污染事件及其发生的原因和应急处理措施。在整个查阅过程中，可以用一个词来形容，触目惊心！我国的水污染状况愈演愈烈，特别是突发性化工污染让人不寒而栗。而各种由水污染引起的后续反应，像是农作物绝产，养殖业受重创抑或是很多居民因此罹患重病甚至死亡跟是让人惨不忍睹。

所以如何有效地控制水污染状况，特别是加强对突发性水污染的控制成为保障我们人民用水安全的重中之重。在我查阅资料的过程中，我发现像是西方许多发达国家早就开始利用GIS系统来建立突发性水污染应急系统，并取得了可观的成效。我们国家也开始日渐重视这方面的发展，这学期我们学习了《地理信息系统》这门课程，那我就通过我查阅的资料来着重谈一下GIS在突发性水污染事件中的应用。

近年来,我国突发性水污染事件频繁发生,已引起社会的广泛关注和各级政府的高度重视。突发性水污染事件频发的主要原因是企业违法(超标)排污和企业安全生产事故、海损事故、陆路交通事故和码头泄漏事故等增多。长江流域突发性水污染事件也有逐年增加的趋势,影响重大的水污染事件有:葛洲坝库区黄柏河黄磷污染事件、万州航空油泄漏事件、沱江污染事件、重庆垫江县英特化工有限公司爆炸事故等。，目前我国水污染的突发事件是如此的频繁，平均每两到三天就会发生一起水污染事故，造成了相当大的经济损失。因此加强对水污染突发事件的监察、预测，势在必行。GIS 作为一个集数据和图像为一体的信息系统在加强对污染源的监察、预测、信息查询、空间模拟等方面，发挥了重要的作用。在解决水污染的许多问题中，GIS 成为一个颇有价值的系统。

GIS 是20 世纪60 年代迅速发展起来的地理研究新技术,是一门集计算机技术、地理学、测绘学、遥感学等为一体的综合技术。GIS 由于自身的特点,对庞杂的空间数据进行定量分析和信息综合评价是预测成为可能,从而使它有着广阔的应用前景。目前,在许多国家,GIS 已经广泛应用到环境保护、灾害监测防治、城市规划、资源开发与管理等诸多领域。突发性水污染事故应急管理是指预测突发性水污染事故的发生、发展,当突发性水污染事故刚刚发生或出现某些征兆时,在极短的时间内收集、处理有关的信息,模拟其影响范围与历时,实时监测各种指标的变化,快速应急决策进行处理、处置和灾后恢复,最大限度地减轻突发性水污染事故造成的不良影响的全过程。

下面就详细介绍一下GIS 在突发性水污染事故应急管理中的应用。GIS 在突发性水污染事故应急管理中的应用大致可分为四个阶段：应用GIS 建立突发性水污染事件预警预报系统、建立潜在危险源管理系统、建立快速应急响应和事故后恢复阶段的管理。

1.应用GIS 建立突发性水污染事件预警预报系统。GIS 具有很强的空间表达能力,能以矢量场、浓度场对各种污染物的时间分布进行有效表达。GIS 这一功能使得它在水质预警预报系统中的应用越来越广泛。

水质预警预报系统是以信息技术、水质模型技术为基础,综合运用GIS、RS、网络、多媒体及计算机仿真等现代高科技手段,针对某一区域的地形地貌、水质状况、生态环境、水资源分布等各种信息进行数字化采集与存储,实施动态监测,模拟各种污染物的迁移转化过程,并将其发布给公众,成为一个集监测、计算、模拟、管理为一体的系统,为行政主管部门提供事故应急处理的决策依据。

如果已经发生了水污染事故发生,只需在水质预警预报系统中输入事故发生的时间、浓度等参数,即可模拟水污染事故造成的污染物随时间变化的污染范围和影响程度。

2.建立潜在危险源管理系统。突发性水污染事故潜在危险源包括一些有毒、有害、易燃、易爆、具有放射性等物质,利用GIS 对这些危险源进行管理,建立各种污染物质的化学特性数据库以及它们可能污染环境的模型库;建立易燃物质燃烧的模型库,易爆物质爆炸的模型库等。尤其是一些重点污染源,利用GIS 把重点污染源的地理位置、污染类型、污染负荷及对该地区环境质量的影响在区域地图上清楚地反映出来。通过危险源管理系统,掌握重点企业、重点敏感地带(如饮用水源地附近)、河段等的污染事件隐患情况,建立详细的档案库,对可能造成突发性水污染事件的污染源及时跟踪,提高应急反应的科学性、合理性和智能化水平。

此外,还可以把GIS 与ES(专家系统)集成起来,加强突发性事故特征和实例的研究,总结以往各种事故的发生和处理情况,以便建立各种事故预防、监测、处理、灾后恢复的知识库。

3.建立快速应急响应。水污染事件一旦发生,要求区域或流域水环境管理部门必须在极短的时间内处理有关信息,明确事故类型和应急目标,拟定各种可行的方案,并经分析评价后选择一个满意的方案,组织实施和跟踪监测,直到突发性事故最终得以控制或消除为止。

利用GIS 建立突发性水污染事件应急响应系统具有快速定位、查询和应急决策支持的功能。快速定位包括省市定位、危险源定位和污染事故定位;查询功能包括关注焦点查询和专家查询;决策支持包括测量和缓冲选择功能,是应急响应的核心,因为决策的正确与否是行动成败的关键。

4.事故后恢复阶段的管理。对于突发性水污染事件,不仅要重视它的预防、预警和应急响应,还要重视在发生环境污染甚至重大灾害后的恢复阶段的管理。根据事故情况,对事故发生地进行必要的跟踪监测,参与事故原因调查,评价事故造成的损失,总结经验教训,提供索赔与赔偿方案;根据事故应急监测的实战经验,给出有效的灾后恢复方法,以使突发性事故造成的危害减少至最小,同时使受到损害的环境系统基本功能得到恢复和改善。同时要及时修订和完善应急监测预案及技术方案;完善事故预防、监测处理、灾后恢复的知识库。

GIS为加强水污染的治理提供了有利的支持工具，管理人员可以利用GIS 数据分析功能对污染源进行动态监测；利用空间分析功能，对水污染事件进行模拟再现；另外，还可以利用其可视化功能，在事故发生之后，对事故的发生地进行可视化的观察和分析；通过利用GIS特有的网络分析和缓冲区分析来采取最优的应急措施。我们可以将GIS 在水污染治理中的应用概括为以下几个模型:

1.空间统计分析模型。可以用来统计和分析相关的数据，对未知的情况进行预测。目前，政府部门不能及时的掌握工业企业的相关信息，在一定程度加剧了水污染。利用空间统计分析模型我们可以通过对GIS系统数据库的更新，来及时了解各大流域附近工业企业的相关信息，对周围水质作出实时、准确的监测，并建立水污染模型，预测变化趋势。

2.缓冲区分析模型。可以用来分析，当事故发生后受其影响的范围。当事故发生时，我们可以利用GIS可视化的功能对事故发生地的情况及其周围的情况有一个详细的了解，首先通过可视画面应急管理人员可以了解到事故发生地的准确位置，以及当前水污染的面积，接着通过对缓冲区的分析，应急管理人员又可以得知事故影响到的范围，据此作出相关的判断，启动相应的处理方案。

3.车辆线路分析模型。用于解决由一点到另一点的交通问题。在水污染事故发生之后，对应急管理人员来说，最重要的就是第一时间赶到事故现场。从现有的交通网络中，找到一个网络结构，应急中心就是网络上的点，而交通线路就是网络中的线，首先根据离事故发生地点的距离来选择最近的应急中心，选定之后，最短线路问题就演变为这一网络结构中点与点之间距离最短的问题。当事故发生后能让应急管理人员在最短的时间内赶往事故发生地，用时最短，而且最安全的线路便是最优路径。

下面来介绍几个国内的应用实例，像是汉江武汉段水质预警预报系统以及基于GIS/ ES 技术的化学危险品实时监测与应急响应系统。张艳军等应用河流一维水质模型和GIS 理论,开发了汉江武汉段水质预警预报系统,该系统由数据层、模型层、系统界面层和网络层组成的完整体系,具有对汉江水质实时监控、水质变化常规预报等功能。许健等探讨了GIS/ ES 技术应用于突发性环境污染事故应急管理的可行性及途径,研制与开发了基于GIS/ ES 技术的化学危险品实时监测与应急响应系统。该系统由事故预测子系统、实时监测子系统、灾时应急子系统、灾后恢复子系统、数据库、模型库、知识库、地理信息系统、专家系统及用户管理界面等部分组成。

突发性水污染事故是威胁人类健康、破坏生态环境,严重制约生态平衡及经济、社会的持续发展的重要因素。把GIS 应用到突发性水污染事故的应急管理方面是一条有效途径。目前,我国已有不少学者对突发性环境污染事的预防、应急决策、应急监测与处理处置等方面进行了研究,并已建立了一些事故应急管理系统。但是,由于技术所限,在紧急情况下这些系统有时并不能为环境管理者提供快速有效的辅助决策。要提高突发性水污染事故的应急管理的有效性,要把GIS 技术更好的应用到事故的应急管理中去,下面将是GIS 在这方面的主要发展方向。

1.建立重要流域突发性水污染事件应急处理协调系统。水是以流域为单元进行流动的,这是自然规律,处理突发性水污染事件,建立有关的机制,必须尊重这一规律。建立以国家确定的主要江河、湖泊为单元的流域突发性水污染事件应急处理协调系统,将有大量的工作有待完成。

2.决策模型的研究。GIS 与环境污染分析预测模型相结合,生成有效的决策支持系统,是事故的应急处理更加直观、快速、实时、有效。因此决策模型的研究是今后研究的一个主要方向之一。

3.将GIS 与ES 相集成。GIS用来产生数据,并作为空间分析和显示工具;而ES 可建立各类知识库,并利用其完备的启发式推理机制进行辅助决策,不仅能使问题的考虑更加全面和细致,而且可在极短的时间内迅速反应,作出最佳应急和行动路线。

目前，水污染事件已经引起了国务院的重视，加强对水污染的治理刻不容缓。GIS在水污染治理中的作用还是很有限的，目前将GIS、GPS、RS 技术结合来研究地理现象，已经在社会发展的诸多领域兴起。在三峡库区万州段建立的水污染应急系统示范区，就充分运用了“3S”技术，建立了二维、三维仿真工作台，并实现了突发性水污染事件发生地的快速准确定位。另外地理信息系统在时间方面基本没有涉及到，因此对空间实体和空间现象的描述是静态的，这就决定了GIS对地理现象进行准确的描述和动态模拟时必然受到了很大的限制。而目前在对复杂现象研究的领域兴起了一种新的模型即元胞自动机(CA)模型,此模型是一种动态的动力学模型，强调了时间的概念,恰好可以对GIS技术的缺陷进行补充,如果能够把GIS与CA结合,就可以很好的解决GIS在动态模拟发面存在的不足。但这一技术目前还处于起步的阶段，需要进一步研究。

第三篇：工作流技术在广电综合业务运营支撑系统中的应用

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工作流技术在广电综合业务运营支撑系统中的应用

广州市诚毅科技软件开发有限公司 翟广华

一、前言

近年来，随着数据通讯、网络技术的不断发展，广播电视网络传播有限责任公司为用户提供的服务种类也越来越多，除了传统的模拟电视业务之外，还陆续开通了数字电视等业务，并以此为基础开发了一系列增值业务，大大拓宽了公司的业务范围。有线电视网正逐步向宽带综合业务网的方向演变，业务多元化成为发展的必然趋势，这为广电运营商带来了商机。另一方面，随着市场的开放，市场竞争日趋激烈，传统的服务已逐渐不能满足用户的需求，促使广电运营商改变经营模式，即从传统的面向网络的经营模式逐步转变到面向客户的经营模式。广电企业希望由内部做起，缩短流程作业时间，快速反应市场与客户需求，有效监控工作进度，加强内部信息沟通传递效率，分析流程作业成本与死角，减少不必要的岗位设置，从而有效的降低管理成本，提升企业决策反应能力。

目前，绝大多数广电网络企业使用的是传统的信息系统，这类信息系统是事务处理系统，是面向企业内部功能的、面向单一业务设计的业务管理系统，不是面向客户和市场的综合的业务管理系统。这些信息系统缺乏统一的客户视图，不能对客户分类管理和个性化营销。最主要的是业务流程固化并分散在各个分立的系统中，无法实现全局性的流程变更。工作流技术为工作流自动化和构建流程应用提供基础平台，实现了流程逻辑与业务逻辑的分离，支持业务流程的分析和规范化定义以及业务单元的自动组装，降低了复杂流程应用的开发难度，提高了应用系统的管理效率。

二、工作流技术介绍

工作流，可以简单地理解为工作任务在多个人或者单位之间的流转。在计算机网络的环境下，这种流转表现为信息和数据在多个人之间的传送。根据国际工作流管理联盟(Workflow Management Coa li tion，WFMC)的定义，工作流就是“一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行”。IBM Alma den 研究中心给出的工作流定义是：“工作流是经营过程的一种计算机化的表示模型，定义了完成整个过程需要的各种参数。这些参数包括对过程中每一个步骤的定义、步骤间的执行顺序、条件以及数据流的建立、每一步骤由谁负责以及每一个活动所需要的应用程序”。

工作流管理是业务支撑系统的骨干，也是 BOSS 系统里一个核心模块。本系统把所有的广电业务的业务流程图处理定义成工作流模板。客户统一在前台办理业务，工作流引擎根据业务类型等条件依据其内部已经激活的工作流模板创建工作流实例并调度管理实例的运行。

要实现企业业务处理流程的灵活调整，必须确保在业务模型中，将业务处理流程的定义（过程逻辑）和业务功能的实现（应用组件）相分离。业务流程的调度作为一个系统级的功能模块，将各个相对独立的业务功能，按照实现定义好的过程逻辑串接在一起，实现业务的端到端的处理。当业务的处理流程需要进行调整时，只需要重新定义过程逻辑，就可以方便地完成整个流程的改变。

在工作流模型中，我们通过过程模板完成独立于业务实现的流程定义；通过将具体的工位抽象成环节，保证过程模板的定义与具体业务请求内容无关；通过定义工位与环节的映射关系，支持在具体的过程实例调度过程中系统的自动识别处理；通过过程实例实现对于某个具体的业务请求的个性处理。

企业业务处理流程的计算机形式化的描述称为过程模板定义。一个完整的过程模板的定义，需要从三个维度来描述：

过程逻辑：由一系列的环节和环节之间的串并行转换顺序构成。

组织结构：参与业务处理流程的组织 / 角色 / 员工数据。

信息基础设施：参与业务处理流程的业务系统和应用程序。

工作流在运行过程中通过两种方式与组织机构和 IT 设施之间交互：（1）人工处理，通过派发工单到相应的工位，工位的员工收到工单在信息系统的协助下完成工作。（2）自动激活，直接调用一段应用程序，完成相应的任务。

图 1 工作流三维模型图

三、基于工作流的广电网络 BOSS 架构

广电 BOSS 覆盖了广电网络全业务（包括模拟电视、数字电视、宽带数据等）的管理功能，并且充分融入最新的经营理念及客户管理的思想，建立统一的客户资料中心和综合业务支撑平台，通过统一共享的全客户视图，将相关业务子系统有机的联系成整体。

图 2 以工作流为基础的广电网络 BOSS 系统架构图

广电 BOSS 系统的功能架构在以下几个层面上：用户接入平台、业务管理及开通、接口管理、工作管理、数据管理、IT 基础平台。其中接口管理主要是负责内外其他系统的接口。广电 BOSS 系统将工作流平台作为系统底层的支撑平台，实现对业务流程的定义和管理。图中工作流平台通过消息总线对数据管理、工作管理和业务管理内的各个模块功能进行调度。

广电 BOSS 系统采用组件、框架技术，按照 ‘ 组件 '——‘ 框架 '+ 消息总线的方式来设计和实现。这种模型是从以往的面向过程、面向对象等模型的基础上发展而来的。工作流引擎主要起对象总线的作用，对于综合营业和帐务系统等外围系统，工作流引擎通过定义标准的数据和应用调用规范，实现外部接口职能，完成外部应用的集成。具体工作中，工作流引擎通过消息机制来完成组件间的通信：如某个组件发出一个消息，由工作流引擎的消息监控程序来捕获此消息，再通过工作流引擎预先定义的消息规则，对这个消息进行解释，最后再执行这个消息，并将消息执行的结果返回给发出消息的组件。

四、广电 BOSS 中工作流技术的应用

目前，广电正在面临着经营模式的转变、业务流程的调整，因此，在实施信息系统的时候，业务流程多变是不可避免的问题。在 BOSS 系统中引进工作流技术，将业务流程和业务功能进行分离，允许用户根据现时情况，调整业务流程，即可实现可配置，满足当今市场

竞争的需求。

广电企业受理客户的请求，形成客户订单。工作流引擎根据订单内容寻找匹配的过程模板创建过程实例，解释过程逻辑，管理订单在环节层面上按照预先定义的工作流程流转，订单流在到达某一个环节时按照环节对应的工作类型寻找对应的具体工位，派发工单，通过组织机构和信息系统的协同激活客户的订单，最终为客户提供高质量的服务。

通过工作流技术，可以对广电进行企业业务流程规划，业务流程的设计和建摸。公司的业务主要有：报装、迁移、增加终端、暂停、开通、销户、退费、缴费、用户资料变更。图 3 为用工作流为报装业务受理建立的业务流程示意图。

图 3 报装业务受理的典型流程示意图

以下是基于工作流的订单和工单在广电 BOSS 中的应用：

1、订单生成订单工作流由营业员或代理商发起，营业员收到新装、改号、地址搬迁等业务申请后，在营业受理进行业务受理，生成客户订单发起工作流。订单生成指将来自各个途径的业务受理申请等转变为系统订单实例的过程。支持从多个途径生成订单。包括从客户服务直接录入等。

订单信息生成或接收，业务受理需要对订购产品/服务资源确认。服务资源确认有两种方式：人工确认，或通过与网络资源管理系统的接口进行确认，由于一些业务是需要进行资源查询。该系统负责的环节，主要包括工单管理中心（程控施工、测量施工、外线施工、数据局施工等工单处理部门）、网管中心、数据网管中心、计算机中心的等相关工位对应的应用软件功能模块设计。根据具体情况生成具体的工单。

2、订单分解

订单分解是指把针对组合产品的总订单在系统内分解为针对单个产品、单个客户的子订

单，每个子订单对应其独立的订单流程。只有针对组合产品的总订单才需要进行订单分解。分解订单由BOSS系统的订单调度模块进行处理，支持订单分解规则的定义和维护。

订单分解信息：总定单信息、子定单信息、订单执行人员、完成时间。

分解规则信息：规则标识、规则描述、规则类型、规则定义、规则生效时间、规则失效时间等。

3、订单撤单

对正在执行中、未执行的订单执行撤销动作，对订单的撤销必须经过审批，订单撤销应该有相关流程控制，订单的撤销应该有记录。

a、客户撤单申请。

b、撤单申请审批。

c、费用计算。

d、撤单确认，受理回执生成。

e、生成工单并送相关部门处理。

订单撤单，可能会存在由于资源不足所引起的情况，订单的撤单，可以是由客户发起的，也可以是由广电企业内部发起的。

4、工单调度

工单调度指按工作流模板定义的流程对工单进行调度执行的过程。工单调度支持，按不同区域/不同业务/不同业务受理渠道/客户等级进行业务流程配置。工单调度时，需要根据工单当前的状态以及当前环节的处理情况而定，当出现异常时，可以进行相应的人工调度处理。

工单调度模块不断地、并发地从各个环节的待处理任务队列中取出任务，依据设定的规则、客户定单的性质和上一环节的业务处理情况，将此任务调度至给下一环节进行处理。一般情况下，该模块自动在后台运行。

5、工单竣工

工单竣工，即订单产生的工单全部回笼，进行订单完成处理。

a、提供自动和人工竣工模式。

b、支持对资源占用情况的复核，对原预占资源进行实占。

c、记录和更新业务相关工单的处理状态。

d、支持业务全过程的审计。

支持对订单相关业务资料的增加/删除/修改，并记录相应日志。

6、工单跟踪

工单跟踪是对订单进行的流程化管理和监控。包括各环节流程监控，处理超时告警等。

订单信息查询、订单处理状态及环节查询、订单分解信息查询、订单历史信息查询、订单处理环节流程监控和处理超时告警、能对订单处理流程各环节的跟踪信息和方式进行定义。

实时地跟踪在订单调度队列中流动的订单，实时监控和掌握好订单在各个生产环节的正

常和异常状态，并提供详实的信息反馈给生产调度模块、以便订单生产能正常、有序、高效的进行。

7、工单合并

工单合并是指把从总订单中分解出的单个产品的子订单进行合并的处理、只有针对组合产品的子订单才需要进行订单合并。

订单合并信息：总定单信息、子定单信息、订单执行人员、完成时间。

五、结论

在广电BOSS中引进工作流技术使得系统具有较强的业务可配置能力，允许用户根据实际情况调整软件系统中的“业务流程”。工作流技术是在“业务流程”多变的这样一个环境中成功实施信息系统所必需的一个技术。基于工作流技术的综合运营管理系统,是针对广电现有的系统进行合理化改造,解决了现有系统的多版本、异构、分散等历史积累问题，实现企业过程管理和过程控制以及系统间的自动协同合作,通过工作流技术满足企业业务的发展和市场需求。

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第四篇：浅析停车场管理系统在智能建筑中的应用

随着社会的进步和发展，车辆也在迅速增加，城市交通的瓶颈不仅体现在道路交通的拥挤上，也体现在传统停车场管理效率和安全性大大滞后于社会的需要，给人们的生活带来了极大的不便。尤其，随着智能大厦和智能小区等智能建筑的不断发展，与之配套的停车场管理系统应运而生。停车场管理系统本着安全性、可靠性、实用性、开放性、可扩充性、高效性、智能化的指导思想和分布式结构进行设计，规划好系统硬件和软件功能模块的分工和协调。系统设计所遵循的指导思想如下：

(1)为小区车辆出入口管理提供全面、高效的管理手段。

(2)为车主提供安全、可靠、快捷的服务。

(3)提供全天候、高效、安全、稳定、可靠运行的系统。

(4)系统操作简单方便。

(5)系统经济、合理、先进。

1系统硬件设计

为提升停车场的工作效率和安全性，停车场系统一方面需要引入自动化的机电设备和计算机网络及通信设备作为物质基础；另一方面，在系统硬件集成的基础上，也需引入软件技术。停车场自动管理系统可划分为：车辆自动识别子系统、收费子系统、保安监控子系统等。

停车场自动管理系统的核心技术是车辆的自动识别和计算机管理软件的开发。车辆自动识别装置一般采用卡片识别技术。ic卡、近距离射频识别卡以及远距离射频识别卡等克服了磁卡及条码技术的缺点，同时具有寿命长、使用方便、不易损坏与高保密性、防伪性高等突出优点。尤其是ic卡具有方便、实用、经济等特点，适合用于车辆识别，因此，该停车场管理系统的车辆识别技术多选用ic卡。

停车场自动管理系统的控制中枢是中央控制计算机，负责对整个系统进行协调与管理，包括软硬件参数控制、信息交流与分析、命令发布等。系统一般实现连网管理，即集管理、保安、统计及商业报表于一体，可以自成体系实施停车场管理要求，也可与智能建筑中的其他系统相连，集成到一个更大的自控系统中。

1．1系统总体结构

根据系统硬件的基本要求，以及系统设计的指导思想，为满足停车场管理系统分散控制和集中管理的需要，引入ethernet局域网进行数据信息的共享和监督管理，把系统分为管理中心站、过程管理站和现场控制级。控制中心pc作为系统管理级，停车场出入口的pc作为过程管理站，而spass主机及所属的相关设备作为现场控制级，以充分发挥分布式系统的优势。

为满足停车场管理的需要，系统主要由计算机、spass主机、自动识别装置、ic卡发卡机、挡车器、车辆探测器、监控摄像机、可控提示牌等部分组成。系统总体结构示意如图1所示。

图1停车场管理系统总体结构示意图

停车场管理系统总体结构示意图

入口部分主要由感应式ic卡读写器、ic卡出卡机、摄像设备、入口控制板、自动路闸、车辆检测线圈组成。

出口部分主要由自动路闸、车辆检测线圈、摄像设备、控制器及读卡器等组成。

控制中心由管理电脑、ic卡发行机、报表打印机、收费显示屏、操作台等设备组成。控制中心的管理电脑除负责与出入口电脑通信外，还具有打印报表、统计分析、系统维护和月租卡发售等功能。

1．2系统工作原理

为了给车辆进入和离开停车场提供安全、高效的管理，系统采用分布式模式。根据图1，系统的控制中枢是中央控制计算机，负责整个系统的协调与管理，既可独立工作构成停车场管理系统，也可与其他系统相连，集成到更大的网络系统中。过程管理站的电脑完成对视频图像、lc卡发卡机和spass主机的管理和监督工作，利用rs-485通信协议实现与现场控制级的数据传输和共享。

停车场的出人口都安装电动挡车器，受系统的控制升起或下降，只对合法车辆放行，防止非法车辆进出停车场，确保停车场及车辆的安全。车辆探测器一般设在出入口处，对每辆车的位置进行检测，结合监控摄像机、可控提示牌等装置，使系统安全性和可靠性更加完善。

为了进一步提高系统的安全性，利用摄像机将进入车辆照片(含车辆型状、车牌号、司机照片等信息)摄取下来，与车卡信息对应关联，一同存入计算机备查。当车辆驶出出口处时，验车装置将车卡与该车进入照片同时调出，检查无误后放行。

2系统软件设计

为完成对停车场的监控工作以及为保证系统的可靠运行，除了硬件按照上面要求进行选择和设计外，软件的功能规划和设计工作也非常重要。在设计时必须熟悉停车场管理系统的运行规程和用户需求，软件设计应以全开放、运行时尽量减少人工干预和操作、系统参数和工艺参数在线可调、状态直观显示、便于监控和操作、掉电自保护和上电自恢复等为原则，做到运行时程序不死机、信号采集显示无干扰。

系统软件设计是停车场的基础和特色。软件设计按照系统的功能和性能要求进行规划，主要围绕车辆进人和离开停

车场的流程实现有效的管理。下面首先对车辆进出流程作简要说明，然后介绍软件功能规划。

2．1车辆进出流程

根据车主的实际情况，车辆进出口自动管理系统采用月租车辆全自动管理和临时车辆半自动管理方式。下面以临时车辆半自动管理为例，介绍车辆进人车场的工作流程。其工作流程如图2所示。

图2车辆入场工作流程示意图

车辆入场工作流程示意图

车辆离开车场过程的简化流程为：出口一车辆进人工作区一检测判断车辆一读卡一判断(如无效禁止下步流程)一车辆信息存人计算机数据库一道闸开启一通行完毕一道闸关闭一车辆离开工作区一车辆出场。

2．2系统功能规划

所开发软件应能实现车辆进出控制，车辆信息(包括图像)的记录和显示，车场相关信息的显示，管理员浏览、统计、打印和修改相关信息等功能。尤其针对传统停车场收费的弊端，开发先进的收费软件是系统的重点和核心，使车场的收费管理更为方便，实现自动计时计费，减少计费误差及付费纠纷。全自动的报表管理方便财务结算，友好的操作界面使用更为方便，无需专业人员即可操作。根据停车场管理系统的实际功能需要，所规划的软件功能模块如图3所示。

图3系统功能模块规划图

系统功能模块规划图

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下面对系统的功能模块作简要说明。

(1)系统管理。主要包括系统数据项设置和用户管理，有关设备工作参数和收费标准的调整。收费数据项涉及计费时间单位、免费停车时段、首段收费时间、首段收费金额、首段后收费金额、半天(12h)最高收费、全天(24h)最高收费、用户卡押金、用户卡租金、费率修改时间等。按权限进行分级授权，实现用户的增、删、改和密码的管理工作。也可设置系统的使用人员，包括：

①超级用户。可进行任何系统允许的操作。

②充值员。具有充值权限，可进行充值操作和其他系统允许的操作。

③发卡员。具有制卡权限，可进行制卡操作和其他系统允许的操作。

(2)卡库管理。ic卡是实现智能停车场功能的一个非常重要的辅助设备，完成用户卡的制作、修复、充值、有效期设置、注销、检索和打印等功能。

(3)出人场管理。按照分布式停车场系统的工作流程，实现出人场各个环节的信息的自动采集和控制。

(4)信息管理。包括各种信息资料的录人、修改、查询、统计、打印报表等工作。

(5)帮助功能。为用户介绍软件的使用步骤和方法。

2．3软件主要模块

vb6．0是面向对象的开发语言。利用vb6．0开发的管理应用软件具有实用性和通用性强的特点，并具有很强的生命力和实用价值。根据系统基本功能需要，规划好系统的工作界面，协调好各个程序模块的分工，把它们相应地分配到工具条按钮和菜单项事件中。下面简要介绍过程管理站软件中的两个关键模块——通信程序和视频抓拍程序的开发。

(1)通信程序。上位机与spass主机的通信程序是停车场管理系统的关键和基础。开发上位机与spass主机的通信程序，首先要掌握spass主机的通信格式，其次利用vb6．0中的comm控件开发出所需的程序模块，实现上位机对现场控制级智能设备的有效监控。利用vb6．0的mscomm控件控制串行口，该控件屏蔽了通信过程中的低层操作程序。只需设置和监视控件的属性和事件，就可很方便地实现串行异步通信。

(2)视频抓拍程序。图像捕捉系统完成对进出场车辆图像的捕捉对比，包括车型、颜色、车牌号等。视频抓拍是为配合ic卡的使用，提高系统的安全性，在车辆入场和出场时，及时存储其图片信息。利用sqlserver2000在服务器上建立所需的网络数据库。它支持图像的直接存取，管理非常安全、方便、有效。在购置视频卡时，随卡的光盘上不仅有卡的驱动程序，还提供了二次开发所需的开发包。因此，利用vb6．0开发视频抓拍程序简单易行。

3结语

在停车场中引入分布式智能监控系统，实现了停车场管理的系统化、规范化和自动化，便于管理人员、现场操作员和车主进行准确、及时、直观的控制和管理工作，提高了工作效率和经济效益，满足了智能建筑和现代交通发展的需要。

第五篇：护理不良事件案例分析法在护理管理中的应用

护理不良事件案例分析法在护理管理中的应用

摘要：目的：总结分析在护理管理中护理不良事件案例分析法的应用价值。方法：我院2014年6月—2015年6月期间在护理管理中采用常规方法，2015年7月—2016年7月在护理管理中应用了护理不良事件案例分析法，回顾分析应用护理不良事件案例分析法前后的护理效果。结果：在护理人员的护理管理知识评分、护理不良事件发生率以及护理满意度等指标方面，应用护理不良事件案例分析法前后存在较大的差异性（P<0.05），具有统计学意义。结论：在护理管理中应用护理不良事件案例分析法，有助于提高护理人员的护理管理知识掌握程度，降低不良事件发生率，提高护理服务质量，值得推广应用。关键词：护理不良事件案例分析法；护理管理；应用效果

随着临床护理服务观念的更新，患者在临床护理过程中对护理服务有了更高要求，与此同时，对于医院护理管理有了更多要求，尤其是在护理安全方面，护理不良事件的发生会进一步造成护患关系的紧张。为进一步提高临床护理管理水平，降低临床护理中不良事件发生率，提高服务质量，本文结合笔者工作经验，就护理不良事件案例分析法在护理管理中的应用分析如下：

1、资料及方法 1.1一般资料

我科室内部共有护理人员24名，均为女性，年龄在21—45岁、平均年龄（31.6±5.1）岁；在工作年限方面，1-5年7人，5-10年9人，10-20年6人，20年以上2人；其中大专学历2名、本科学历22名；在职称方面，副主任1人，主管4人，护师12人，护士7人。在两个不同时间段的护理管理中，护理人员数量没有发生变化。1.2方法 2014年6月—2015年6月期间在护理管理中采用的是常规方法，2015年7月—2016年7月在护理管理中于常规护理管理基础上应用了护理不良事件案例分析法，具体方法如下：通过文献检索方式从国内大型网站、报刊等方面收集典型的护理不良事件案例，通过对不良事件典型案例的分类整理，每周在固定时间为所有护理人员就选择的护理不良事件进行案例分析，具体分析可通过PPT文档、观看视频、护理管理知识宣传册等完成不良事件典型案例的分析讲解，进一步加大对护理管理制度的完善，比如：查对制度、分级护理制度、护理交接班制度、护理不良事件主动报告制度等。1.3观察指标

本次研究中观察指标有：（1）护理人员的护理管理知识评分；（2）护理期间不良事件发生率；（3）患者的临床护理满意度。1.4评价指标

护理人员的护理安全管理知识评分采用我院自拟的护理管理知识评分，包含护理人员安全意识、法律保护意识查对制度的执行、安全用药、与患者的有效沟通、护理文书规范书写、不良事件报告情况、护理中的健康教育、护理操作技能等，综合上述不同项目后换算为百分制，分值越高，对应的护理管理水平越高；护理满意度采用护理满意度调查问卷获得，发放问卷100分，回收率为100.0%，分为满意、一般和不满意。1.5统计学分析

整理本次研究中的相关数据，使用统计学软件SPSS19.0对相关数据进行分析处理，其中护理满意度以及护理期间不良事件发生率采用率（%）表示，护理管理评分使用平均值±标准差表示，前者使用卡方检验，后者使用t检验，比较后以P＜0.05表示存在较大差异以及统计学意义。

2、结果

[1]2.1不同时间段护理管理评分

不同时间段护理管理评分比较见表1，根据表中数据可知采用护理不良事件案例分析法后，护理人员的整体管理水平相对于应用护理不良事件案例分析法前，存在较大差异，具有统计学意义（P<0.05）。

表1 不同时间段护理管理评分比较（x±s，n=24，分）

时间段

2014年6月—2015年6月 2015年7月—2016年7月

t P 2.2护理不良事件发生率比较

2014年6月—2015年6月共接收患者980例，其中有19例出现了护理不良事件，所占比例为1.94%；2015年7月—2016年7月共接收患者995例，没有出现护理不良事件，在不同时间段的护理不良事件发生率方面存在较大差异，具有统计学意义（P<0.05）。2.3护理满意度比较

2014年6月—2015年6月表示满意40例（80.0%）、一般8例（16.0%）、不满意2例（4.0%）；2015年7月—2016年7月表示满意的有49例（98.0%）、一般1例（2.0%）、不满意为0，在护理满意度方面，两个不同时间段存在较大差异，具有统计学意义（P<0.05）。

3、讨论

护理管理是保证临床护理质量的重要手段，在护理管理中护理安全管理属于护理管理工作中的重点，根据我国不同学者对临床护理不良事件的报道，临床护理不良事件发生率在2.9%—16.6%。其中用药错误为14.9%—28.2%，跌倒坠床为20.0%。这些数据表明我国临床

护理管理得分 60.7±10.5 85.9±7.3 37.216 ＞0.05 护理管理现状不容乐观，护理风险较大。

护理不良事件案例分析法就是结合医院的护理实际，从国内搜集整理相关的临床护理不良事件典型案例，并通过向护理人员的讲解以及深入剖析，让护理人员看到护理不良事件对患者、护理人员以及医院等造成的影响，让每一位护理人员切实认识到护理管理中安全管理的重要性，从而不断提高临床护理工作中的护理风险管理意识，不断提高自身护理水平，降低护理不良事件的发生。

本研究中通过在临床护理管理中应用护理不良事件案例分析法，结果显示，护理人员的管理水平进一步提高，护理不良事件发生率降低、同时护理服务质量也明显增加。

综上所述，在护理管理中应用护理不良事件案例分析法，有助于提高护理人员的护理安全知识掌握程度，降低不良事件发生率，提高护理服务质量，值得推广应用。参考文献

[1]吕小英,徐玲芬,李敏.根原因分析法在护理不良事件管理中的应用[J].医院管理论坛,2014,14(01):28-30.[2]翟兆欣.根因分析法在急诊急救护理不良事件管理中的应用效果分析[J].山东医学高等专科学校学报,2015,9(06):422-424.[2]