《管理的实践》阅读手记

第一篇：《管理的实践》阅读手记

附件：阅读笔记

《管理的实践》阅读手记

赵兵 2010年12月24日星期五

一、管理的本质

1.1管理的三项职能：管理企业、管理管理者以及管理员工和管理工作，任何

管理决策都会影响到管理的三项职能。未对管理者进行有效管理而取得的经济成效是虚构的。

1.2“什么是管理层”？管理层在做什么？

管理层是一种有着多重目的的机构，它既管理企业又管理管理者，也管理员工和工作，如果这其中缺掉任何一样就不再有管理可言，所以管理必须存在综合性。

1.3何谓工业自动化？

自动化并不是以“技术”为其特征，不像其它技术一样，自动化主要是各种观念构成的体系，它的技术方面是其结果而非原因。

二、管理企业

2.1营销体系与做出客户认为有“价值”的东西：

2.1.1需要有系统的销售规划；

2.1.2需要有邮购商品的目录；

2.1.3“买主自行小心”的陈旧观念须转变成“卖主自行小心的新观念”；

2.1.4必须有一种方式，能价廉快捷地满足客户大量的订货；

2.1.5必须组建起人力组织；

2.2企业是什么？

2.2.1利润与盈利不是企业和企业活动的目的，而是企业经营的限制性因素，利润并不能解释所有企业活动与决策的原因，而是检验效能的指标。

2.2.2企业不应考虑如何获得最大利润，而应考虑如何获得充分利润，以应

对经济活动的风险，避免亏损。

2.2.3要想知道企业是什么，首先应了解企业的目的，而企业的目的就是“创

造顾客”

企业必须设法满足顾客的需求，而在满足需求前，也感觉到那种需求，企业在采取行动满足这些需求后，才真正的存在、市场也才会诞生。

否则之前的需求都是理论上的需求。每一次都是企业的行动创造了顾

客。

2.2.4是顾客决定了企业是什么，是企业的基石，是企业的命脉，只有顾客

才能创造就业机会，只有顾客才能把物品变为商品，因此，企业是创

造顾客的有机体，企业是实现社会成长的器官。

2.3企业的主要功能：营销和创新

2.3.1由于企业目的是创造顾客，所有任何一个企业都有两个基本功能，而

且也只有两个基本功能：营销和创新；

2.3.2营销是企业的独特功能，任何通过营销产品或服务来实现本身目的的组织都是企业；

2.3.3创新是营销的一种态度，50年前是企业生产什么，销售部门就卖什么，现在是市场上的需要什么，企业就开发生产什么，因此创新是营销的必

然行为；

2.4企业如何达到创造顾客的目的？

企业必须掌握创造财富的资源，以达到创造顾客的目的，因此企业重要的管理功能之一，就是有效地利用一切创造财富的资源，从经济角度来说，则称之为生产力。

2.5什么是“企业管理”？

管理企业必须是一项创造性的而不是一项适应性的任务，管理层越是创造经济条件或改变经济条件，而不是被动的适应经济条件才能把企业管理得越成功。

2.6我们的事业是什么，我们的事业应该是什么？

2.6.1“我们的事业是什么”并非由生产者决定，而是由消费者来决定；不是

靠名、地位或规章来定义，而是由顾客购买产品或服务时获得的满足来定义，因此我们只能从外向内看，从顾客和市场的角度来观察我们所经营的事业，那么要知道我们的事业是什么，企业管理层必须设法让顾客诚实地说出他们的感受，而不是企图猜测心思；

2.6.2想要弄清楚我们的事业是什么必须先知道与了解“我们的顾客是谁”？

顾客购买的是什么”？第三“在顾客心目中，价值是什么”？“顾客在采购时究竟在寻找什么”？

2.7我们的事业将是什么？

2.7.1考虑分析市场潜力与市场趋势；

2.7.2清楚地了解谁是我们的竞争者；

2.7.3哪些创新将是改变顾客需求、创造新需求，淘汰旧需求，创造满足顾

客的新方式，改变顾客对价值的看法，或者带给顾客更高的价值满足感；

2.7.4今天为上，还有哪些顾客需求无法从现有的产品和服务中获得充分满意；

2.8企业的目标：

2.8.1企业的目标应该是什么？

任何一个绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和举足轻重的领域

都需有目标。

2.8.2如何设定目标？

先确定每个领域中要衡量的是什么，以及衡理标准是什么。今天的决策，明天的成果；管理者必须始终预测未来，摆脱对经济周期的依赖，找出波动的范围以加强趋势分析，未来的管理者才是企业真正的保障。

2.9生产的原则：

2.9.1生产并非把工具运用在材料上，而是将逻辑运用在工作上。

2.9.2生产系统分为三种：a、单件产品的生产系统；b、大规模生产系统；c、流程生产系统；

2.9.3要提升生产绩效，克服限制有两个通则：a、能够在更短的时间内将生

产限制得更

低，就能将生产系统的原则应用得更彻底、更持续；b、懂得遵循先进系统的原则来

组合生产各个部分以及把控好在企业内部调和两种不同系统；

2.9.4流程生产是最好的生产系统，即将流程与产品合二为一；

二、管理管理者

管理管理者的要求：（管理并非本身目的，管理只是企业的器官）

2.1目标管理与自我控制；

2.1.1管理者达到绩效目标必须源自于企业的绩效目标。

2.1.2各部门主管若是一味追求专业水准的合理而不如加以制衡，将成为企

业分崩离折的离心力，会使得部门之间各自为政，只关心自己的专业领域，而不是建立公司的事业，因此部门主管既需要卓越技艺，也需要坚持不懈地将企业共同目标作为努力的方向。

2.2为管理者的职务建立适当的结构；

2.2.1在管理结构上须兼顾管理者及其上司对管理工作的要求，而不是只重

视上司的看法。

2.2.2各个管理层次的差异：

盥洗室破门之斧的故事，这种现象每一家企业都存在，奖励错误行为，惩罚或抑制正确的行为偏差政策，程序和方法是良好的沟通前提、是先建立良好的共识和共同语言。

2.3管理的目标是什么？

2.3.1目标一开始就应该强调团队合作和团队成果，这些目标应该根据企业的整体目标来制定；

2.3.2靠压力进行管理不是完成目标的方法；

2.4管理者的目标如何确立？由谁确立？

2.4.1每位管理者的工作目标必须根据把对上有单位的成功所做的贡献来决定；

2.4.2每位管理者必须自行发展和设定单位的目标，来之不易的目标必须反

映企业需要达到的目标，而不只反映个别主管的需求，管理者必须以积极的态度，认同企业目标；

2.5通过测评进行自我控制

目标管理的主要贡献在于我们能够以自我控制的管理方式来取代强制式的管理，每位管理者都应该是具备评估自己绩效所需的信息。

2.6管理哲学：

企业需要的管理原则：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致努力的方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。

2.7管理者必须管理管理者的工作是什么？

以能够达成公司目标的任务为基础，是实质工作，管理者应该受绩效目标的指引和控制，而不是由上司指导和控制。

2.8管理者的职权：

2.8.1企业应该详细列明管理人员在他的任务范围内无权做出的决定；

2.8.2具备组织的精神：让平凡的人做不平凡的事

2.8.3必须通过5个方面的实践，才能确保正确的精神贯彻于整个管理组织中：

A、必须建立很高的绩效标准；

B、每个管理职位必须有其价值；

C、建立合理而公平的升迁制度；

D、管理章程中必须说明谁有权制定事关管理者的重要决定，管理者必须

有向高层申诉的途径；

E、任命管理者时必须清楚、诚实、正直的品格是对管理者的绝对要求；

2.8.4评估的需要：要坚持高目标和高绩效就必须系统化评估下属设定的目

标和达成目标的能力；

2.8.5做为奖励和激励的酬劳：

如果一个人会因为表现不好而被开除，那应该也有机会因为表现特别优异而致富，企业无法买到忠诚，只能努力赢得忠诚；

2.8.6合理的升迁制度：

每个管理者应该都能从工作中获益得到满足，管理职位不应只是在组织中向上攀升的踏脚石。

2.8.7升迁制度必须确保所有具备升迁资格的员工都列在考虑名单上；

2.9关于实践的概念

无论个人资质，个性或态度如何，只有通过实践才能完成任务，虽然实践的过程可能单调乏味，实践不需要天分，只需要行动，重要的是做事而不是讨论；

2.10培养管理者的原则：

2.10.1培养未来管理者的第一个原则是必须培养所有管理者；

2.10.1培养管理者必须是动态的活动（不主张工作轮调）

2.11如何培训管理者需考虑两个方面：

2.11.1我们有没有把这个人放在能对公司产生最大贡献的位子上？

2.11.2他还需要哪方面的学习及哪些弱点，才能充分发挥长处和能力？

三、管理的结构

3.1首先我们须清楚企业需要哪一种结构，因为组织本身不是目的，而是达到

经营绩效和成果的手段，要找出达到经营目标，所以结构可以活动分析，决策分析和关系分析中找到答案；

3.2建立管理结构时，首要考虑的是：这个结构必须满足哪些条件，它主要的重点和要求是什么？必须达到什么样的绩效？要回答这个问题主要有三点答案：

1、管理结构在组织上必须以绩效为目标；

2、组织结构尽可能包含最少的管理层级，设计最便捷有效的指挥链；

3、组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者；

四、管理员工和工作

4.1企业雇佣员工的时候，雇佣的是整个人，IBM的故事告诉我们不能只是雇

佣“人手”而必须连双手的主人一起雇佣，工作必须是整个人投入；

4.2企业首先应考虑的问题是：为了完成工作或目标必须对员工有什么要求？

这其实只是一个答案，那就是企业必须要求员工应该主动积极，以企业的目标为努力的方向；

4.3如果企业真的想有什么收获，就必须要求员工不只是公平地付出劳动力而

且应该积极奉献，不能只是看到员工默默顺从就罢了，而必须建立积极的团队精神；

4.4企业对员工必须还有第2个要求：员工必须愿意接受改变，创新是企业的必要功能，也是企业重要的社会责任；员工之所以无法快速学习新事物，主要的因素是经验而非年龄；要克服这个问题唯一的办法就是学习如何忘

掉所学；

4.5人事管理：

两个通行的员工管理观念：

1、人事管理和人际关系；

2、把管理员工和管理业务视为相同的任务；

4.6对于员工和工作的管理必须把重心放在积极方面，以企业的根本优势与和谐为基础。

管理员工和工作的第二个通行的理念---------人际关系理念，整体可归纳为一句话：我们不能只“雇佣一双手”。

4.7直正的根本概念是科学原理，科学管理是把焦点放在工作上，有组织地研

究工作，把工作分解成最简单的元素；有系统地改善员工绩效，才是科学管理的核心做法；

4.8创造巅峰绩效的组织：

企业要追求巅峰绩效，首要条件是在设计工作时，以此为目标，整合的规则：a、应用管理的方法来分析和组织工作绩效，b、提高工作最快的是改善个别动作或局部工作的绩效，只有改善局部绩效，才能系统化地提升整体绩效；c、这些动作的顺序必须经过系统化的设计，根据合乎逻辑的工作流程来安排；

4.8.1组织人力来完成工作：

要让要企业达到最佳绩效，不只是一味地讨论如何设计工作，还应组织人力来完成工作，组织人力完成工作也意味着必须把人放在最适合的职位上；

4.8.2激励员工创造最佳绩效：

谈到“员工需要什么样的动机才能达到最佳绩效，大多认为是”员工满意度”其实这个概念无多大意义，就算它具有某种意义，“员工满意度”仍然不是以激励员工充分满足企业的需求，唯一有效的方法是加强员工的责任感，而非满意度。

4.8.3能让员工创造最佳绩效需采取的做法是以追求绩效的内在自我动机，取代由外部施加的恐惧。

4.8.4企业可以通过四种方式来造就负责任的员工：

a、慎重安排员工职务；

b、设定高绩效标准；

c、提供员工自我控制所需的信息；

d、提供员工参与的机会以培养管理者的愿景；

4.8.5企业应该进一步为员工设定真正的工作目标，而不是设定产业标准，为了激励工人获取最佳绩效，还有一件重要的前提，那就是管理层必须对自己的工作绩效提出高标准，因为较好的管理职能是决定能否达到最佳绩效的关键；

4.8.5让员工拥有管理者的地愿景，也就是员工能站在管理者的角度来看待

企业，认为自己的绩效将影响企业的兴衰存亡，那么他才会承担起达到最高绩效的责任；

五、当一名管理者意味着什么

5.1管理者及其工作：

5.1.1管理者有两项特殊任务：第一项任务是创造出大于各部分总和的真正整

体，创造出有生产力的实体，而其产生将大于所有投入资源的总和；第二项任务是协调每个人决策和行政的长远的需求和眼前的需求；

5.1.2管理者的工作包含了5项基本活动：

a、设定目标，决定目标应该是什么，也决定应该采取哪些行动，以达到目标，将

b、标有效地传达给部门员工，并通过员工来达成目标；

c、从事组织的工作，分析达成目标所需的活动，决策和关系；

d、必须激励员工和员工沟通，把负责不同职务的人变成一人团队；

e、衡量标准，建立行之有效的绩效考核标准；

5.1.3管理者必须培养人才；

5.1.4管理者的工具：信息；

5.1.5管理者的资源：人

5.2担当管理者的基本条件是能为他人和他人的工作承担责任；

5.3管理者做决策须包含5个不同的阶段：界定问题、分析问题、制定可行的替代方案、寻找最佳的解决方案、把决策化为有效的行动；

5.4未来的管理者，必须达成七项新任务：

5.4.1必须实施目标管理；

5.4.2必须为更长远的未来承担更多的风险；

5.4.3必须有能力制定战略性决策；

5.4.4必须有能力建立一支整合的团队；

5.4.5必须有能力迅速清晰地沟通信息，懂得激励员工；

5.4.6必须能视企业为整体，并将自己负责的领域融入到企业整体之中；

5.4.7必须有能力找出自己的产品和产业与周围环境的关联性、并在决策和

行政时将三个

方面纳入考虑范围；

a、成长为未来的管理者需做两种准备：接收成人教育、通才教育；

b、未来管理者还需具备诚实正直的品格；

c、管理者须具有担起企业和社会的两种责任。

第二篇：特殊教育管理手记

特殊教育管理手记

广州市荔湾区新东小学特教班自1993年开班至今已有21年了。原来的特教班教室是在学校祠堂的一部分，由于祠堂属于危房后围避了两年多，因此原来教室的地方不能使用。所以在这两年的特教班的学生把他们分流到相应的班级随班就读。在祠堂没有修缮之前，特教班的学生语、数两科分班教学，英语、体育、美术、音乐、信息技术、综合实践活动、科学等课程的教学是随班上课，既保证他们因材施教，又可以让他们和大集体一起上课，进行融合教育。让他们既学会和其他同学的交往，又让其他班级的学生了解他们，互相学习。

在广州市荔湾区教育局、教育发展研究中心的指导下，我校坚持改革创新，积极探索智障学生、随班就读生的指导方法和有效教学途径，建立科学的特教班、随班就读评估体系，实施个别化教育计划，提升特教班教师、随班就读教师的专业化水准，力争让所有特殊学生享受优质的教育。

一、建立特殊教育工作小组，明确管理职能

“关心特殊教育”是党的十七大提出的重要命题，体现了党和国家对特殊教育事业的高度重视；《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，确定了“关心和支持特殊教育、完善特殊教育体系、健全特殊教育保障机制”等特教事业发展重要任务，把为残疾学生提供公平的教育机会，建立有利于残疾学生成长的良好环境，作为全国特殊教育事业发展的共同目标。根据校情，我校成立特殊教育工作小组，明确各自管理职能。校长组长，统领全校特殊教育工作的开展与实施；副校长负责主抓特殊教育工作，一名中层干部负责具体落实，相关的语、数、英教师等负责对随班就读学生的指导。职责明确后，每学期把特殊教育工作纳入学校工作计划，相关负责人做好特殊教育工作计划，按照计划逐步落实，完善工作，在过程中不断改进。

二、建立特殊教育教师队伍

师资队伍的在教育改革中起着举足轻重的作用，特殊教育内涵发展对教师的专业化提出了更高的要求，特教教师应该具备学历，特教理论知识，相关学科、康复等多样化的专业知识与技能。

我校高度重视对担任特教班、随班就读的老师的选拔和培训。定期选拔教师参加各级各类特殊教育教学学习，提高教育教学理论水平，使他们尽可能快地掌握从事这一工作的基本要领，顺利开展好随班就读的工作；选择具有扎实特殊教学理论和实践经验的教师专职或兼职从事特教班和随班就读工作。作为校级负责行政，开学初我会要求他们预先了解每一位特殊学生的状况，包括学生生活、学习、技能、思想等状况，家庭情况等，做好对特殊学生的确定、安置、教育资源的配置和利用等工作，为进一步参与特殊教育教学、管理工作、对每一位特殊学生进行个别化教育与指导做好准备。

三、定期开展特殊教育教研活动

根据学校每学期的特殊教育工作计划，特殊教育老师每周进行一次教研活动。每次教研活动做到有主题、有中心发言人、有记录、有 成效。在教育活动中，我们会就特殊教育、随班就读的热点问题进行研讨，如加强个别化教育，增强教育的针对性与有效性，各任教老师要针对学生的年龄、学习能力设计分层教案，提出不同的目标要求，进行有针对性的教学，并及时评估，努力让每个学生在原有的基础上都有进步。又如加强生活化课堂教学研究，提高课堂教学效益，着力研究课堂教学中教学新形式转变。教学中注意把教学内容与学生的生活经历紧密的联系在一起，设计富有生活情趣和意义的活动，让生活与教学成为一对“伴侣”，以激发学生的学习兴趣，调动学生利用自己已有的生活经验去探索知识的积极性，同时也让学生真正体验到知识的价值，充分体验教学来源于生活，服务于生活的指导思想。

我们建立了校本研修制度。要求每位教师每周参加业务学习，每月至少精读一本教育杂志，写好一篇学习心得或德育案例。学校积极支持教师参加学历进修和其它的学习，培养更有文化味的教师人才。我校教师多次在区、市的特殊教育教学论文、案例评比中获奖。如“结伴.同行—康迪学校融合运动会”，我校的特殊儿童8人次获得第一名，2人次获得第二名，1人次获得第三名。我校还获得了广州市助残志愿者先进集体，其中彭焕莲老师获得“爱心天使金章”，卢少霞、吴淑娴、阮丽群、黄淑仪、陈超萍、梁少丽、周楚建等老师获得“爱心天使银章”。卢巧萍老师和彭焕莲老师在荔湾区小学特殊教育教学论文评比获得中获得二、三等奖。彭焕莲老师的《帮助随班就读学生在班上找到自己的位置》、刘清霞老师的《让迟开的花朵更鲜艳》分别获荔湾区“我与特殊学生的教育教学故事”征文三等奖。

四、加强特殊教育教学管理

我校重视加强对特殊教育的教学管理和教学研究，做到教学管理落实，教学研究到位。通过校内外各类教研活动，对特教班教学、随班就读的有效教育教学模式和教学方法、随班就读学生的素质评价等方面进行探索，力争让每一位学生得到良好的发展。每学期，特教班老师都会上一节以上的实验课，共同探讨特殊学生课程资源开发，根据每一位学生的特性分层教学，激发学生学习兴趣。随班就读老师每学期上一节以上实验课，研讨在普通班级如何融入随便就读的教育与管理，不让随班就读生座冷板凳。通过开展课例研讨，增强了老师的特殊教育教学专业技能，更加深了对特殊学生教育的情怀与责任感，有效实践了特殊教育课堂教学模式的研讨。

我们要求教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性,难易适中，提倡分层布置作业，控制学生的课外作业量。作业批改要规范、认真、及时、正确，字迹公整美观,要加强面批的次数。

对于特殊学生的课外辅导，要紧紧围绕提优转差这一总目标，要做到有计划有措施有记录有成效。既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导的计划要有可操作性，内容要有针对性和实效性，对特教生、随班就读生的辅导务必做到耐心和细致，帮助学生选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上有所进步，并且各每一位学生建立了学生成长档案，以追踪学生学业、思想、发展等情况。

五、创建良好的特殊教育环境 特教班学生在经历了一段时间的学习后，我们会根据学生各方面状况，如思想、行为、学业、与人沟通、家长意见等方面进行综合评价，根据结果安排其进入普通班继续参加学习，以这个方式让他们融入社会的普通群体。特殊学生在普通班里学习，需要有一个良好的环境，这个环境能够使他们感受到理解、尊重、关爱。在做这一项工作时，我们会对特殊学生、特殊学生家长、普通学生、老师做各方面的准备工作。

首先，在班级的选择上，我们挑选责任心强的班主任老师，在座位的安排上考虑到随班就读生的实际需要，适当安排在教室的前排，不让他们一个人孤独地坐着，有利于老师和同学的关照和帮助，更有利于他们的身心健康发展。其次，我们提倡建立伙伴助学计划。在学生中成立伙伴助学小组，在课内课外，辅导随班就读学生，在生活方面给他们提供帮扶，形成良好的教育氛围。再次，要做好家长的工作，让家长学会特殊的家庭教育的方法，并能正确对待特殊孩子，积极鼓励、帮助孩子。

六、创建良好的特教班学习环境

对于特教班的规划和布置，我们引导老师营造一个合宜的学习场所,让环境教育对学生造成潜移默化的影响,使学生在已调整的教学环境中,除了单纯的学习外,更能提高个人的适应。教学环境规划与布置的目的在帮助学生的学习。

在课桌椅的安排、整体的气氛上，我们花心思使教师与学生的内心有温馨安全的感受。在教学空间的安排上，我们尽量使空间的大小 与隔间,可随时依教学需要(一对一的个别教学、小组教学、有时可能有二、三位教师同时进行教学)而加以调整。依学生的兴趣，在学习环境的更换及教材教具的更替，不时有合宜的调整。在适当的时间，依学生兴趣、能力及参与学习的程度，对学习环境加以增减、修改，保持新奇性，使学生更乐于学习。环境布置不限制于教室的布告栏、教室两侧都是可发挥巧思的地方。布置时，依据教学或教室管理需要，以“学生作品”“荣誉榜”“教学资源”等展现并配合教学进度、教学需要更换布置内容。

七、加强对特殊儿童的心理辅导

我校把特教生全面融合在各项教育教学活动中，让他们享受到同等的教育资源。学校为特殊生提供了平等、宽松、和谐的成长环境，提供给学生心理扶持。根据学生身心发展特点，合理地制定学生发展计划，确定特殊学生的起点和最近发展区域。我们设计了针对性的练习,开展个别辅导和增加技能方面的训练。我们充分运用同区特殊学校或学校的资源对他们进行心理疏导、教学辅导、行为矫治、缺陷补偿的功能，帮助学生正确认识自我，扬长补短，发挥潜能，提高社会适应能力，逐步成为具有健全人格的社会人。同时，适时的进行心理辅导，让他们发现自己细微的进步，让他们认识到成功是无所不在的。我校教师在教学工作中注意渗透心理健康教育，教师用爱调整了学生的自卑的心态，帮助他们树立自信，为回归主流社会创造条件。

八、开展课外活动，丰富校园生活

我们根据特殊学生的生理、心理特点，开展新颖内涵丰富的活动，积极做好活动的策划工作，以此让学生展示才华，给学生提供体验和锻炼的机会。如在校际的一次次文艺演出中，特教班的舞蹈和小组合唱获得了在场所有师生的一阵阵掌声。记得元旦文艺汇演，特教班的同学唱了一首歌——《新年好》，虽然吐词不是很清楚，当音调、节奏却把握得很准，唱到起劲时还手舞足蹈。虽然有部分同学笑声不止，但他们的脸上却写满了成功的喜悦。在特教班中，有两个性格内向，话语不多，但对绘画很感兴趣。在集中美术课上，老师手把手地教他们一些简单的绘画知识。通过涂色、添画、剪贴、想象画这样的小步子、多循环的绘画训练，让他们尝到了甜头，信心百倍地参加活动。特别是当他们的作品被展览出来时，更使他们体会到成功的乐趣，自信心也大大增强。为适应时代发展的需要，我校还对特教生进行了信息技术教育，让他们学习一些最简单的电脑操作知识。目前，有一个同学已能进行简单的电脑绘画。这为他们将来走入社会创造了良好的条件。在劳技课上，教师教会他们如何做饭，炒菜，包饺子„„

我们积极加强与各级媒体和社会的联系，宣传特殊教育又快又好的发展形势，积极营造浓厚的扶残助残的社会氛围，动员和引导全社会都来重视、关心、支持特殊教育事业。如2013年5月29 日，新东小学与康迪学校（特殊学校）携手举行主题为“童心·同梦”的庆“六一”联欢活动。作为承办单位的新东小学本着感谢生活，珍惜今天，接纳特殊群体的理念，发扬学生团结互助的民族精神，让学生在帮助别人的同时获得心灵触动。本次活动让学生透过与特殊群体的接 触，激发了学生关心他人、团结共进的情感力量，继承与发扬中华民族的优良传统，争做“方正立品、博新悟真”的新东学子。

“特殊教育是太阳底下最富有人性美的事业，她从生命的本意出发，尊重残疾儿童的生命权利，发掘残疾儿童生命的价值，让残缺的生命经过教育变得完美，让柔弱的生命经过教育的焕发出勃勃生机。”特殊儿童是一个在学习和生活方面有着特殊需要的群体，为他们提供合适的教育既是他们应享有的权力，也是他们终身发展的渴望，更是我们的责任。

第三篇：学习心得及管理手记

喜逢教育盛世 力创办学辉煌

-----我的工作管理手记

我校今年上半年拟定了七项重点工作，全体教职工围绕重点工作团结协作，各项工作顺利完成，具体情况如下：

一、抓住机遇，以基础设施建设为重点，推进学校标准化建设，实现办学条件大改善。先后投入资金九百余万元，新建了教学楼、人性化宿舍、卫生厕所、学生浴室、塑胶运动场，改造了综合楼、功能室、池塘景点等，统一配备了铁架床、物品柜（架）、教师办公桌椅，重新整改网络，并对路面进行硬化、建筑物、围墙墙体统一色调。教育技术装备安装到位，规范使用。实现了基础设施现代化、后勤保障优质化、教学管理信息化。

二、投入校园绿化工作，我们不放过边边角角，对学校各条路两侧、教学楼前、两侧山坡、等待绿化的地方进行了整翻、移栽。为提高绿化率，对已有草坪进行了杂草清理和整理补苗，清除影响校园环境绿化的枯枝败叶，并新栽了樟树，种了草籽。力争做到“春有花，夏有荫，秋有香，冬有绿”。

三、加强教师队伍建设。通过摸底、下发提案征集卡，广泛征集了提案，现在正在紧张地修改各种方案、制度和职责，通过召开教代会，完善学校制度，明确各方责任，改革学校管理，尤其是改革常规监控、质量考核制度，促进教师钻业务，转作风，重过程，提质量。

四、坚持以教学为中心，强化教学常规管理，细化教学过程管理。强化“以人为本”、“一切为了学生的发展”的新的教学理念和以学生为主体，教师为主导的教学思想。要求任课教师根据本班学生学习情况制定切实可行的“培优补差”工作计划。培优要集中辅导与个别灵活辅导结合，补差工作要求教师要思想重视，情感投入、时间落实、分类评价、及时激励。

五、加快高效课堂建设。确立我校的发展方向，提出：“三年教改，走出一个新胡营中学。在全校营造氛围，轰轰烈烈开展课堂革命：提出推行“361教学模式”,为打造高效课堂，全面推行素质教育，造拳头学校，塑明星教师，学校每周一下午利用例会时间组织教师学习有关研训工作的理论知识；为促进学生学习教师教学方式的转变，激发学生积极性和主动性，提高学生的学习能力和全面的素质，学校组织师生开展“组建学习小组, 构建高效课堂”系列培训活动。

六、开展特色创建。今年以来，为进一步强化未成年人思想道德建设，创建特色学校，我校以“感恩”教育这个主题，开展了感恩教育黑板报比赛、感恩教育演讲比赛、感恩教育主题班会活动、“学会感恩、与爱同在”歌咏活动等内容的系列“学会感恩”教育活动。

七、安全工作是学校工作重中之重。为了保障全校师生员工健康地学习工作和生活，防止各类事故的发生，我们的具体做法是：

1、成立组织，明确分工。校长负总责，政教处、总务处具体负责，班主任分工协作；

2、健全制度，保障落实。年初有规划，平时有专人检查督促，年终有总结和考评。同时学校利用各种渠道加强宣传教育；

3、值班巡逻，严加防范。

4、检查落实“三评比”制度。

南漳县城关镇胡营初级中学 赵立安 二○一四年十月十四日

校 长 管 理 手 记

校长要培养自己的人格魅力，正确处理好与教职工的关系。要做到谦虚谨慎，甘为人下，虚心向自己的助手和同事学习，学习他人的丰富教学经验和管理技巧。此外，校长要关心教师，用情感调动教师的积极性。如果校长与教师关系融洽，合作愉快，就能提高管理效能，增强凝聚力。规范管理体制，提高教学质量是校长的职责。

（一）以法为纲，制度管理

注重法治，以法为纲，依法行事。它给学校管理的启示是学校应依法治校，实施制度管理，完善组织机构，建立规章制度，确保学校和谐有序。

建立制度，学校管理应以“法”为准，建立规范化制度、制定工作流程，明确各部门和岗位职责，确保学校各项工作有章可循、和谐有序。

认同制度，对学校管理而言，学校规章制度应由全体成员参与制定，制度应简约明晰并加强相关教育和培训力度，让学校制度为每一个员工所了解、认同并自觉执行。

完善制度，学校的管理体系，如组织架构、职能分工、工作流程、规章制度、行为规范等等，都应依时而变、动态管理、不断完善。

2011年9月我到南漳县城关镇胡营初级中学任校长，通过一系列举措，胡营中学构建起了目标明晰、权责明确、共识度高、员工自觉践行的制度体系。因为制度的保障，学校在最短时间内走上了正常运行轨道，各项工作规范有序、和谐有致。

（二）以人为本，情感管理

学校管理仅凭刚性的制度往往是冰冷的，要在制度管理的基础上，借鉴儒家管理思想，管理者以身作则，通过人文关怀，增强情感的力量，让学校管理闪耀人性的光辉。

以德感人，其身正，不令则行，其身不正，虽令而不从。在学校管理中，管理者尤其是校长的人格魅力、率先垂范，能产生强大的感召力、向心力、鼓舞力，使全体教职员形成共同愿景，并激励他们奋力拼搏，追求卓越。

以情动人，学校管理者要以仁爱之心，真诚关心和尊重每一位教师，设法满足教师的需要，用真情打动人、用真情激励人。所谓“三分管理七分情”。

总之管理者要以真诚的情感关心教师，善于发挥团队中每个成员的优势，促使每个人都成为最好的自己。

分别实施制度管理、情感管理。这两种管理不互相排斥，也没有明显的阶段界限，它们有机融合打造出建章立制、以法治校，人文关怀、以德立校，的高品质学校管理模式。

南漳县城关镇胡营初级中学 赵立安 二○一四年十月十五日

谈谈我对《义务教育学校校长专业标准》的理解

通过今天上午的学习，我对《义务教育学校校长专业标准》有了深刻的认识、理解。

一个学校能否有大的作为，很大程度上取决于校长对学校的规划，而学校规划是否符合学校的发展取决于校长的管理能力和各方面的综合素质，所以说，一个学校校长的管理能力和综合素质，决定了学校发展的前景。《义务教育学校校长专业标准》给义务教育阶段的校长指明了方向，告诉如何和怎样做一个合格和出色的校长。通过这段时间的学习，我觉得校长专业标准是校长专业发展的重要指南，是校长队伍建设的基本准则，是校长专业化的重要保障，是提高校长队伍整体素质的重要保障。通过学习《义务教育学校校长专业标准》使我明白了作为校长应该在遵循，一“以德为先”、二“育人为本”、三“引领发展”、四“能力为重”、五“终身学习”的原则的基础上做好“、规划学校发展、营造育人文化、领导课程教学、引领教师成长、优化内部管理、调适外部环境等全方位的学校工作。

我的具体理解是在义务教育阶段，学生们处于人生观、世界观、价值观形成的过度阶段，对学生一生的发展至关重要，所以我们应该“以德为先”，注重对学生的品德教育，在此基础上对学生进行文化的教育，让学生真真正正掌握科学文化知识。在教师管理方面加强对教师的师德和专业素质教育，让教师们都能尽职尽责地管理好学生的学习和生活。在学校建设方面为学生创造良好的学习环境，做好学校的全面规划。相信在学校校委会及全体教师的共同努力下，我们一定可以做的越来越好！

南漳县城关镇胡营初级中学 赵立安 二○一四年十月十三日

《提升校长的领导力行动策略研究》学习心得体会

我于2014年10月11日下午聆听了张东娇教授的《提升校长的领导力行动策略研究》后我感悟很深。古人说；“学而不思则罔，思而不学则殆”。听了教育行家的专业引领，我心潮澎湃，思绪万千。一所学校有一个好校长很关键，教师在好校长的支持和引领，他们才能很好的规划自己的职业生涯，学校才能够取得辉煌成就，这也让我更进一步地感受到“一名好校长就是一所好学校”的含义。回首几年的管理历程，本人不禁感慨万分。由于本人经验不很足，系统专业培训的机会较少，日常工作忙忙碌碌，让自己时常感到山穷水尽、迷盲困惑、孤独乏力。在学校管理过程中遇到了诸多疑惑或困难，特别是在学校内涵发展、教师管理等瓶颈问题上，要么采取直接、粗暴、命令式的方法落实，要么简单、感性、机械式的模仿操作，往往给工作带来较多的麻烦，也给自己的威望带来了一些负面影响。当前，我有很多工作状况呈现的是“忙、茫、盲”，没有科学系统的工作规划，缺乏理性思维和合理细致的工作管理方式，导致出现了工作后果“泛、烦、凡”。经过这几天的聆听、学习、反思，我的思想受到了一种洗礼，认识也有了明显的转变，对当前学校管理的现状有了理性认识，对目前校长工作的状况有了冷静思索。作为一名校长首先要明确自己的职责，要及时了解教育发展状况，要不断学习教育理论和教育法规，提升校长专业知识和领导能力；其次校长在认真客观分析校情的基础上，依据教育法律法规，遵循教育规律，合理科学制订学校发展规划，有步骤有条理大胆践行，逐步走出一条有特色的办学之路，形成富有个性、有内涵的学校风格。如果每位校长能不断加强自身修行，形成博学、亲和、宽容、睿智、果断、创新的个性品质，相信能让学校散发无穷的魅力。所以我要说学校要发展很大程度上取决于教师的职业素质和校长的决策能力。

南漳县城关镇胡营初级中学 赵立安

二○一四年十月十一日

学习《校长应如何促进教师专业发展》心得

今天下午聆听了专家卢立涛所做的报告《校长应如何促进教师专业发展》，作为校长，应如何促进教师专业发展呢？我认为应从以下两个方面入手：

一、让教师体会教师职业的幸福感，促使教师主动发展

教师的职业幸福感关系到教师能否热爱和主动奉献于教育事业、能否从教书匠向教育家过渡、教育质量是否能不断提高、教育改革是否能够顺利进行的大问题。作为校长，应该给教师搭建主动发展的平台，让教师在专业发展中体会幸福和快乐，为教师幸福感注入源源不断的动力源泉，促使他们主动发展。

二、让自己成为专业发展的排头兵，引领教师专业发展 当前的基础教育改革极大地改变了人们的教育理念、学生的学习方式，也将从根本上改变教师的教学方式。校长应该以新课程改革为契机，不断地加强学习，提升自己的专业素质，成为专业发展的排头兵，引领教师专业发展。

（一）关注专业化理论发展

新课程中蕴涵着许多全新的理念，诸如教育民主化、促进教育的国际理解、关爱自然、注重个性发展等，以及学科本位向学生本位转变、科学本位向科学与人文整合转变、集体统一性教学向个别差异性教学转变、知识技能接受教学向知识的主动建构转变等中国基础教育的未来取向等。校长只有继续学习各方面的理论，才能引领教师专业发展。

（二）关注教师专业技能和研究能力的发展

新的学习方式倡导学生乐于探究、勤于动手，养成搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。教师是一个主动的引导者、研究者和创造者。新的课堂教学对教师的教学组织能力、教学创新能力、生成性资源处理能力、设计开放性作业能力、课程开发能力、组织差异教学能力、评价学生行为能力、交往沟通能力和促使学生自我发展等能力提出了更高的要求。学校适时开展培训，组织必要的能力提升竞赛活动，推行有效课堂评估制度，申报相关的研究课题，让教师全部参与到教学实践和课题研究之中，在实践和研究中提升自己的专业技能和研究能力。

（三）关注教师自主学习意识的提高和自主发展能力的提高

教师的专业发展离不开教师的终身学习。作为校长，应该帮助教师确立终身学习的意识和自主发展的能力，多方面努力营造教师终身学习体系：一是有步骤的派遣教师参加教育部门组织的培训；二是大力开展校本培训研修，构建学习型学校；三是制定相应的制度，激励教师个体的自主发展。

南漳县城关镇胡营初级中学 赵立安

二○一四年十月十三日

第四篇：班主任手记：浅谈班级管理

班主任手记：浅谈班级管理

今天正逢春分，与前两日相比，气温回升了不少。春和景明，行道树似乎昨夜全去喝酒了，赶趟儿似的全挂着红纱，面绽红云，身披绿裳，在云雾中轻摇着，和着清风跳起了欢快的华尔兹。“东风洒雨露，会人天地春”春日何为美，情景交融方显其魅力，如真要选的话，春日堪当学子勤是否也算一起呢。

又是一年春分时,事是人非情依依。“时有落花至，远随流水香。”虽说满目春色，可总觉得很闷,不为别的，就为这恼人的天气，空气中弥漫着大量的水气，地面湿漉漉的，天地间自上而下成了一个灰白色的水球，校园里，教室里，办公室到处“流汗”，刚弄干净的地面一瞬间又是一滩黄水，由不得你的欢喜，湛江最让人难受的天气不期而至了。

学生们无数次的扫无数次的拖，可丝毫不见成效，罢了，我这个老班及时指引他们改变策略，一天就拖两次，改为中午，晚上放学后吧，可中午一来孩子们可并未按我的建议去做，还是在拖拖拖，我服了他们，习惯了，由他们吧。他们看不惯我也看不惯咯，不就参与他们当中去呗，此时无声胜有声，你的举措就可以影响他们。不高高在上，成为朋友，他们更容易接受你。尽管天气让人心堵，但只要我身处在孩子们中间我就永远身处春天。

中午太阳挤破了云鬟露出了笑脸，我走进教室看到悬挂着的三面红旗，心里寻思着怎样去管好这个班，三年后的中考中取得佳绩呢？结合这两周来本班成长的轨迹心里想得最多的是：作为老班的我应该是竭尽所能去调动所有同学参与管理中，在抓学风的同时应该放手让班干部去策划,组织全体学生参加班级的全称管理，使学生主动地参与班级事务，让学生去进行自我教育，让他们在成长中明白应该如何去成为班级的主人，并开创性的开展工作，使学生这份热情持续绽放其生命力？这让我回想到今早的心动的一幕：

今天班会课如期开展了一项别开生面的班会课：部分班干部（七课课代表）工作小结。整个活动有条不紊，学生们听得很认真，各科代表的发言非常精彩，语言流畅，感情真挚，所指出的问题有根有据，可圈可点，优点缺点清晰明了。（班主任

www.xiexiebang.com）我没想到他们真的敢批评表现不好的学生，呵呵，他们真的长大咯。他们的表扬与批评效果一定比我好。效果咋样，我拭目以待，根据我经验判断，应该很快就会收到效果的。

我多年来做班主任都是实行民主的班级管理，可说是无为而治。有人问我是如何管好我现在这个特殊的班级的（全班64人男生就有48人，住宿生也是全校最多的有38人。）这个班作为普通班在全校每周各项评比中能全面开花，获得前三名，敢向实验班看齐，赶超初二年级的尖子班，可谓是学生们团结一致的结果。别人看我工作很轻松，也很少骂人，很少罚学生，很少生气。也许大家很纳闷吧，我其实没有很多诀窍，第一我就是抓关键，一个轮回的起始学期是关键，从组班的第一天起一定树立自己的威信；第二建立健全各种制度：《值日生制度》，《班干部管理制度》，《操行分加分扣分细则》《班规》正所谓制度管人人服人。第三个关键是抓好女生的思想工作，一个好的女生可以帮我管好一群男生，能起到“一两拨千金”的作用。第四个关键是内心要有一个长远的三年计划，第一年抓什么，第二年抓什么，第三年主抓什么，作为班主任一定要清晰。第五个关键就是培养班干部。其次就是在进行班级建设时我遵循几个原则：一是维护学生的尊严，不当众批评学生。二是多表扬。三是大事小事找学生商量，尽量采纳他们的建议。四是不搞特殊化，不以成绩论英雄，座位采取轮换制，力争一碗水端平。五是关爱学生，关键在于让学生感受到你是发自内心的关爱，深入其心扉。祝愿他们都能如春花般绚丽。

春天的播种就是为了秋天的收获，我除了勤还得让孩子们永远处在春天里。相信自己，你们是最棒的。

第五篇：大学生暑期实践活动手记

大学生暑期实践活动手记

读书的时候听过一句话：送人玫瑰,手有余香。今年暑假有幸走进城中社区，亲身体验了社区工作者的各项工作。张XX曾说：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡。”通过这一个月的社区实践工作，我发现了自身的不足，也收获了许多。

来到XX社区的第一天，我就深深地感受到社区工作者热情的工作态度。面对各个小区的老百姓，社区工作者接待时耐心，办事时细心，走访时尽心。我切身体会到“从群众中来，到群众中去”的为人民服务的品格。在社区工作的前十天，社区的章主任将兵役登记的工作分配于我，我第一次尝试着以社区工作者的身份打电话通知、当面接待，不断地改进着自己待人接物的方式，“友好、亲切、热情”便是我作为社区工作者办事的宗旨。

这个暑假，XX社区还举办了青少年夏令营活动。有老一辈们的爱国主义宣传教育活动，有探望社区老干部的活动，有提升青少年动手能力的包饺子活动，有帮助青少年体验社会的义卖活动……这些夏令营活动让参与其中的青少年们整个暑假都充满着活力。

一个月的社区实践工作让我明白“奉献、友爱、互助、进步”是我们社区工作者一直追求的目标，我们把帮助别人作为自身的快乐所在，把关爱心灵作为自我价值的体现，我们知道面对人世的沧桑力量总是太过微小，面对世俗的眼光，名誉总是过眼云烟。但我们依然义无反顾，因为我们不是要用一个人的手去改变世界，我们更多地是要架起关爱的桥梁，表达关怀的信息，传承文化的精髓。在博大自身，进化思想的同时学会宽容，理解，信任，坚贞，忠诚。在感受世间种种苦难与美德的同时去超越生活，完美自我，去包容苦难，欣赏残缺，去感悟时刻，珍惜岁月。

作为一名大学生，我深刻感受到社会实践的重要性，并希望以后能够经常参与其中，在帮助他人的同时，完成对自我的升华。社会实践的意义也在于此。