2011-1白班人员奖金分配办法指导意见

第一篇：2011-1白班人员奖金分配办法指导意见

炼油三厂关于正常白班人员奖金分配办法调整的指导意见

为适应专业化重组后责任建设和责任管理的需要，强化现场管理工作，提高各项工作专业化水平和标准，切实落实“精心工作，激励劳动，嘉奖有功”的人力资源管理理念，特对现行的白班人员奖金分配办法进行调整，有限度地打破“干与不干一个样，干好干坏一个样”的格局，切实保护广大职工的积极性，最大限度地避免极少数人对大多数人的不良影响。

本调整是基于奖金是可二次分配这一基础的，即努力实现奖金的“激励”目的与“保护先进”的目的。

1、奖金系数构成正常白班人员奖金系数由基准系数、浮动系数、主任嘉奖三部分构成。

基准系数是针对岗位的基本履职能力而言的，只在岗位职责出现较大失误或失职时才给予怀疑或否定。初步确定副主任工程师以上为1.50，驻站工程师1.20，工段长1.00，设备负责人、装置负责人系数暂时执行现办法。

浮动系数是针对具体的岗位工作业绩表现而言的，包括了工作量（事务工作及额外增加等）、工作难度（例行性、挑战性、环境约束性、危险性等）、工作效率（含准时性、计划性、控制水平等）、工作质量、工作风险、突出贡献（以原创贡献、移植贡献、应急贡献为主）、团队精神等等。浮动系数由主任每月评估、公开公示后确定；评估办法由主任主持编制并获得60%以上人员赞成后实施（因初步打破“大锅饭”，阻力可能较大，因此60%通过即为通过）。

主任嘉奖是指因某一岗位人员的杰出表现或楷模作用而给予的一次性奖励，无固定系数、由主任自定，并非每月都要给予主任嘉奖。

2、奖金分配实施文件

各部室实施奖金分配，至少具备以下几份文件：

（1）本部室浮动系数规则（须结合专业特点及重点重要工作，每月根据实施情况和新问题不断完善修订；以既定法和案例法为完善与进步的主要途径）。

（2）浮动依据（由主任备案，作为给职工答疑解惑用，可手记或电脑记录，但只能查询自己的记录，主要记录例行性工作）。

（3）系数构成公示表（作为厂务公开文件，等同于奖金公示）。

（4）会议记录（专门召开的专题讲评会议，或者在其它会议上就有关专题所进行的会议决定。主要针对重大的、重要的或容易引起歧义的专题不适用于一般考核项，以简洁高效为目的的同时兼顾集体决策与民主决策功能）。

（5）奖金分配表（主任签字并交至安监部人力资源岗位，正式且不可更改文件）。

3、部室得奖的依据

目前主要由以下项目构成：

（1）部室基本系数（目前暂时由原系数构成，在各部室运行起来后由安监部进行修订）。

（2）公司考核项目的落实（部室领导单列，装置负责人、设备负责人责任自担不得转移至他人）。

（3）厂内考核，以安监部考核条例为准则；同样地，以既定法和案例法为完善与进步的主要途径，由安监部负责。

（4）厂长嘉奖，主要针对某一集体的杰出表现或某一项目的非凡成就（可圈点之处明确）而言，由厂长办公会议讨论通过。

4、实施进度安排

实施工作由部室主管厂领导指导、督办进行。

（1）本办法在6月底之前确定并生效。

（2）各部室浮动规则在7月底之前完成并生效。

（3）安监部8月底之前完成部室基本系数确立原则及合成方法的初稿。

（4）安监部在8月底之前完成厂对部室考核的规则，大的分为两部分即公司考核落实及厂内考核规则初稿的整合修订工作。

（5）全厂统一在7月份奖金分配时实施新办法，未按进度执行的第一月扣主任300元，第二月起扣1000元/月，以示对抵触行为的惩罚，超过6个月后扣70%月奖，督办厂领导扣600元加在主任头上，由督办厂领导现金方式还给主任。

（6）本办法由安监部解释并不断完善。

燕山石化公司炼油三厂

二0一一年六月二十一日

第二篇：医院绩效考核奖金分配办法(参考)

基础工资、绩效工资及纪律考核方案 药 房

一、奖金提成比例 药房实际收入的0.5%提成

1、科室考核内容： 考核项目 考核标准 未完成处罚/科室 违规处罚/个人 药品有效期 无过期 100元/项 药品质量保管 无发霉、变质 100元/项 毒、麻药品管理 专人管理，登记齐全 200元/项 处方合格率 100% 10/张 调剂处方准确率 100% 50元/单 患者投诉 无投诉 100元/次 50元/人 注：收到表扬信50元/封，收到锦旗100元/面，表扬信及锦旗送予科室的则平分，送予个人的则个人领取，其它处罚按医院有关规定执行

2、月科室总奖金＝月科室实际收入总提成－月科室实际考核结果

二、奖金分配办法：

1、药房平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.2）

2、药房成员奖金总额＝药房平均奖

3、药房主任奖金总额＝药房平均奖×1.2 放射科、B超心电、阴道镜

一、奖金提成比例 放射科：科室实际收入的3%提成 B超心电：科室实际收入2%提成 阴道镜：科室实际收入2%提成

二、奖金分配办法

1、科室平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.2）

2、科室成员奖金总额＝药房平均奖

3、科室主任奖金总额＝药房平均奖×1.2 检验科

一、奖金提成比例 检验科实际收入3%提成

1、科室考核内容 考核项目 考核标准 未完基础工资、绩效工资及纪律考核方案

成处罚/科室 违规处罚/个人 各种检查登记 完整、准确 50元/项

出报告时间 及时、不拖延 20元/次

差错 无差错 100元/次 消毒隔离制度 符合 50元/次

患者投诉 无投诉 100元/次 50元/人 报告书写 规范、准确、认真 10元/次

2、月科室总奖金＝月科室实际收入总提成－月科室实际考核结果

三、奖金分配办法：

1、检验科平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.2）

2、检验科成员奖金总额＝药房平均奖

3、检验科主任奖金总额＝药房平均奖×1.2 收费处

一、奖金提成比例 按月实际缴费人次提成：0.3元/人次

二、奖金分配办法：

（一）、平均奖金：总奖金额扣除50元后，其余奖金总额30%平均分配

（二）、满勤奖：总奖金扣除50元，其余奖金总额的30%作为满勤奖，科室全员平均分配 事假1天、病假3天内扣个人20%的满勤奖，病假3~7天扣50%的满勤奖 事假1天以上，病假7天以上扣100%满勤奖 当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分配

（三）、综合评定奖金：总奖金扣除50元，其余奖金总额的40%按综合评定后，个人与科室总得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 内容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）优秀（9~10分）工作积极主动 基础工资、绩效工资及纪律考核方案 服从领导分配 团队精神 主动与患者沟通 反馈患者意见及时 服务态度 责任心 形象仪表 劳动纪律 其它 注：患者投诉扣

5分/次，与患者吵架扣10分/次，医疗差错扣10分/次，收到表扬信加3分/封，收到锦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上10条得分累加汇总后未员工个人最后得分；

2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分；

3、奖金总额40%除以科室总得分再乘以个人得分，为科室个人综合评定最后奖金

4、总奖金扣除的100元为，科室负责人职务补贴

5、科室个人平均总分低于60分，则总奖金额扣除10%后，在计算各分类奖金

二、奖金分配办法

1、科室平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.1）

2、科室成员奖金总额＝药房平均奖

3、科室主任奖金总额＝药房平均奖×1.1

4、病人投诉－50元/次 治疗室护士

一、奖金提成比例：治疗室实际收入的1%-2%作为奖金提成比例

1、指定治疗室月基础工作量60万（根据医院实际

2、治疗室实际收入≤月基础工作量，按治疗室实际收入1%提成

3、治疗室实际收入＞月基础工作量≤月基础工作量150%，超出部分按1.5%提成 情况指定）

基础工资、绩效工资及纪律考核方案

4、治疗室实际收入≥月基础工作量150%以上，超出月基础量总额2%提成

二、奖金分配办法

（一）、平均奖：总奖金扣除100元，其余奖金总额的30%科室全体成员平均分配

（二）、满勤奖：总奖金扣除100元，其余奖金总额的30%作为满勤奖，科室全员平均分配 事假1天、病假3天内扣个人20%的满勤奖，病假3~7天扣50%的满勤奖 事假1天以上，病假7天以上扣100%满勤奖 当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分配

（三）、综合评定奖金：总奖金扣除100元，其余奖金总额的40%按综合评定后，个人与科室总得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 内容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）优秀（9~10分）工作积极主动

服从领导分配 团队精神 主动与患者沟通 反馈患者意见及时 服务态度 责任心 技术操作娴熟 护理操作规范 形象仪表 劳动纪律 其它

注：患者投诉扣5分/次，与患者吵架扣10分/次，医疗差错扣10分/次，收到表扬信加3分/封，收到锦旗加5分/面。最后得分：

注：

1、以上12条得分累加汇总后未员工个人最后得分；

2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分；

3、奖金总额40%除以科室总得分再乘以个人得分，为科室个人综合评定最后奖金

4、总奖金扣除的100元为，科室负责人职务补贴

5、科室个人平均总分低于60分，则总奖金额扣除10%后，在计算各分类奖金 导 医

一、奖金提成比例：按实际就诊人数给予提成

1、按月初复诊病人量提成，每人0.8元

二、奖金分配办法：

（一）、平均奖金：总奖金额扣除100元后，其余奖金总额30%平均分配

（二）、满勤奖：总奖金扣除100元，基础工资、绩效工资及纪律考核方案

其余奖金总额的30%作为满勤奖，科室全员平均分配 事假1天、病假3天内扣个人20%的满勤奖，病假3~7天扣50%的满勤奖 事假1天以上，病假7天以上扣100%满勤奖 当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分配

（三）、综合评定奖金：总奖金扣除100元，其余奖金总额的40%按综合评定后，个人与科室总得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 内

容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）优秀（9~10分）工作积极主动 服从领导分配

团队精神 主动与患者沟通

反馈患者意见及时 服务态度 责任心

形象仪表

专科知识 劳动纪律 其它 注：患者投诉扣5分/次，与患者吵架扣10分/次，医疗差错扣10分/次，收到表扬信加3分/封，收到锦旗加5分/面。

基础工资、绩效工资及纪律考核方案 最后得分：

注：

1、以上11条得分累加汇总后未员工个人最后得分；

2、科室成员

3、奖金总额40%除以科室总得分再乘以个人得分，为科室个人综合评定最后奖金

4、总奖金扣除的100元为，科室负责人职务补贴

5、科室个人平均总分低于60分，则总奖金额扣除10%后，在计算各分类奖金 输液室

一、奖金提成比例：输液室的实际收入的10%提成

二、奖金分配办法：

（一）、平均奖金：总奖金额扣除100元后，其余奖金总额30%平均分配

（二）、满勤奖：总奖金扣除100元，其余奖金总额的30%作为满勤奖，科室全员平均分配 事假1天、病假3天内扣个人20%的满勤奖，病假3~7天扣50%的满勤奖 事假1天以上，病假7天以上扣100%满勤奖 当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分配

（三）、综合评定奖金：总奖金扣除100元，其余奖金总额的40%按综合评定后，个人与科室总得分的百分比分配 姓名：___________ 个人得分累加得分为科室总得分；_______年_____月 内容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）优秀（9~10分）工作积极主动 服从领导分配 团队精神 主动与患者沟通 反馈患者意见及时 服务态度 责任心 形象仪表 静脉穿刺率 护理操作规范 劳动纪律 基础工资、绩效工资及纪律考核方案 其它

注：患者投诉扣5分/次，与患者吵架扣10分/次，医疗差错扣10分/次，收到表扬信加3分/封，收到锦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上12条得分累加汇总后未员工个人最后得分；

2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分；

3、奖金总额40%除以科室总得分再乘以个人得分，为科室个人综合评定最后奖金

4、总奖金扣除的100元为，科室负责人职务补贴

5、科室个人平均总分低于60分，则总奖金额扣除10%后，在计算各分类奖金 手术室、病房护士

一、奖金提成比例：手术室、病房的实际日期：

1%提成

二、奖金分配办法：

（一）、平均奖金：总奖金额扣除100元后，其余奖金总额30%平均分配

（二）、满勤奖：总奖金扣除100元，其余奖金总额的30%作为满勤奖，科室全员平均分配 事假1天、病假3天内扣个人20%的满勤奖，病假3~7天扣50%的满勤奖 事假1天以上，病假7天以上扣100%满勤奖 当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分配

（三）、综合评定奖金：总奖金扣除100元，其余奖金总额的40%按综合评定后，个人与科室总得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 内容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）优秀（9~10分）工作积极主动 服从领导分配 团队精神 主动与患者沟通 反馈患者意见及时 服务态度 责任心 基础工资、绩效工资及纪律考核方案 形象仪表 消毒隔离符合院感 护理操作规范 劳动纪律 其它 注：患者投收入的10分/次，医疗差错扣10分/次，收到表扬信加3分/封，收到锦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上12条得分累加汇总后未员工个人最后得分；

2、科室成员个人得分累加得分为科室总得分；

3、奖金总额40%除以科室总得分再乘以个人得分，为科室个人综合评定最后奖金

4、总奖金扣除的100元为，科室负责人职务补贴

5、科室个人平均总分低于60分，则总奖金额扣除10%后，在计算各分类奖金

咨询部

一、基础工作量：月预约病人不少于月实际咨询病人的20%

二、奖金提成比例：

1、基础奖金100元/人/月，2、满勤奖：50元/人/月

3、超额奖金： 在完成诉扣分次，与患者吵架扣基础工作量的前提下，每增加一个预约实际就诊消费患者给予5/10元/人的提成 三：奖金分配办法

（一）、基础奖金 在完成月基础工作量的前提下，计发基础奖金，未完成不计发基础奖金。当月完成月基础工作量，但请假 3~7（含7天），50%，当月完成月基础工作量，但请假7天以上不计发基础奖金。

（二）、满勤奖发放 事假1天、病假3天（含3天）扣20%的满勤奖，病假3~7（含7天）天扣50%的满勤奖 事假1天以上，病假7天以上扣100%满勤奖 扣发基础奖金

基础工资、绩效工资及纪律考核方案 当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分配

（三）、超额奖金分配办法 按科室人数平均分配，事假1天以上，病假7天（含7天）扣50%超额奖金 事假1天以上，病假7天以上不计发超额奖金 当月扣除的超额奖由科室其余满勤成员平均分配 监督方案 为保证咨询部上报预约数据真实可靠，以充分发挥绩效奖金的激励优势，有关部门将对数据进行核实：

1、由医院数据管理员及咨询部负责人分别出示当月的预约咨询患者数量

2、由导诊及收费室出具当月实际就诊预约患者数量

3、由企划客服部抽查预约患者的录音及网络聊天记录

第三篇：奖金分配工作方案

奖金分配工作方案

奖金分配工作方案1

第一条分配原则：

按照奖勤罚懒、效率优先兼顾公平原则进行奖金分配。

第二条适用范围：

适用于本公司销售部所有销售人员

第三条实施办法

（具体内容）

1、奖金总额管理

销售部根据部门经营业绩，在年末对企业经济效益做出较大贡献的员工给予奖励，经总经理审核，报人力资源部。

2、分配方法

（1）发放时间

年终奖金每年发放一次，发放时间于报告末，年终奖金计算期间为每年1月1日到12月31日。

（2）年终奖金兑现的前提

根据公司薪酬制度第XX条第XX款规定，分配年终奖前提时公司净资产收益率等经济效益指标达到了董事会的要求，对于凡没有达到分解指标要求的各部门一律不予发放，销售部门依据此规定执行。

（3）年终奖金支付的标准：

1）签订经营管理目标责任书的'经营管理人员与销售人员按事先约定的标准兑现；具体标准如下：

第一：各人年终奖金数量应根据绩效完成情况以及销售部本业绩对奖金进行发放。根据个人绩效考核结果，确定个人绩效年终奖金。

个人绩效年终奖金=个人绩效考核系数X本个人年终奖标准

部门绩效年终奖金＝部门绩效考核系数X本部门年终奖标准

个人年终奖总额＝个人绩效年终奖金＋部门绩效年终奖金

2）其他员工的发放标准：个人本平均月工资额x加发月数x员工考核系数。

（4）年终奖金的发放，与一年第12月岗位绩效工资一同或单独发放，但最迟也得在春节前五天汇到员工工资账户上。

（5）年终奖金领取的资格

1）在年终奖金计算期间，对于已离职者或于领取当月申请离职者，则取消其年终奖金领取资格；

2）在年终奖金计算期间，实际工作时间不足三个月者，取消其年终奖金领取资格。

第四条附则

本制度由人力资源部拟制，经总经理批准后实施，如有变更亦同。

奖金分配工作方案2

1.目的

为了体现高层管理人员与公司利益共享原则，实现公司高层管理人员的价值，体现出高层管理人员的奖惩激励，公平合理地实现利益共同体，特制定本奖金分配办法。

2.适用范围

本办法适用于股份有限公司高层管理人员的年终奖金分配的组织、实施全过程。

3.程序执行者

3.1董事会：审批年终奖金总额度；

3.2总经理：审批并发放年终奖金分配方案；

3.3人力资源部：制定年终奖金分配方案；

4.程序正文

4.1奖金计算期间

高层考核计算期间即为奖金计算期间，即会计的12月21日起至次年12月20日止。

4.2奖金分配总额度

股份有限公司在经营计划中，确定公司的经营管理和产值、利润等经济指标，针对可能的目标综合完成情况设定若干奖金分配总额度等级。全公司的年终奖金分配在此额度范围内。具体分配总额度由董事会确定，计划分配方案由总经理确定。

4.3奖金分配的岗位系数

奖金分配主要依据不同岗位对公司发展贡献以及工作量大小、工作难度等不同而不同。各岗位确定的奖金分配系数由人力资源部组织新疆吉瑞祥家具股份有限公司管委会成员共同确定。奖金分配中岗位系数（M）的.基本标准如表1所示。

4.4考核综合评分

4.1高层管理人员的全年总评，综合反映全年中各项考核的结果。人力资源部根据高层管理人员各项考核结果加权计算，然后得出每位高层管理人员的全年综合评分N并得出相应的考核系数。

4.2综合评分N=∑（各CSF考核分×对应权重）所对应的本考核系数。

表一

奖金分配中岗位系数的基本标准

职务奖金分配系数标准

备注

总经理3

营销总监执行提成方式，具体依其本人的目标责任书执行。

常务副总经理2

经营副总经理1.5

管理副总经理1.5

财务总监1.5

技术总工1.5

4.5奖金分配基数

年终奖金分配基数K=经董事会批准的奖金总额度T÷∑（各高层管理人员考核评分N所对应的考核系数×相对应的分配系数M）

4.6奖金计算

人力资源部根据各高层管理人员所在岗位最终确定的岗位系数，计算奖金值：

各高层管理人员实际年终奖金所得=年终奖金分配标准基数K×各高层管理人员分配系数M×各高层管理人员考核评分N所对应的考核系数。

4.7奖金发放

4.7.1人力资源部将所有高层管理人员年终奖金金额汇总编制奖金分配方案（表），经总经理审核，董事会审批后,总经理发放。

4.7.2各高层管理人员年终奖金支付，按每年一次发放；原则上于每年1月支付。

4.7.3计算单位

年终奖金计算时以元为单位，若计算时有元以下的尾数产生时，一律以四舍五入计算至元为计算单位。

4.8离职或遭解雇时的处理

4.8.1任期未满根据组织安排调换岗位，公司根据其评价成绩酌情考虑年终奖金分配额度。

4.8.2任期未满一年自行离职，不享受当年年终奖金。

4.8.3任期未满被甲方解聘

如任期未满半年，不享受当年年终奖金；满半年，则按半年计算年终奖金，解聘当时即应根据目标责任书考核该成员任职期间的目标完成情况，年终实发。如出现重大失职（包括不解聘情况），甲方有权根据情况不发或减发年终奖金。

4.3.4因疾病、致残、犯罪、重大违纪终止聘用关系

疾病及致残按“任期未满根据公司安排调换岗位”办法执行，犯罪（包括违法）和重大违纪则不享受奖金。

5文件链接

5.1《绩效管理体系》

6记录与表格

无

7附件

无

奖金分配工作方案3

为加强生产，保证各工段有序安全运转，充分调动工人积极性。在多劳多得思想前提下，超产奖具体分配如下：

一、每月额定产量600吨，如果超出，车间一线工人，每班每人奖金100元。

1、蒸煮工段

产量计算方法：以保温为界限，上班交班前已保温。产量两班各半球，蒸煮质量考核上班。否则产量全部归下班

所有，质量问题考核下班。

蒸煮每班奖金分配方法：甲乙两班总人数×100×本班球数/甲乙两班总球数=本班应得奖金

由当班主任下发给班长，班长视具体请情况，自由支配发放给班组成员。

2、漂白工段

产量计算方法：以加漂液为界限。上班交班前已升好温并加完

漂液，产量两班各半池。不然产量全部归下班所有。漂白水洗结束后，应及时与抄浆联系提浆事宜；不得无故拖延时间。

每班奖金分配方法：甲乙两班总人数×100×本班池数/甲乙两班总池数=本班应得奖金

3、磨浆工段

产量计算方法：以漂白待升温为界限上班交班前，漂池进浆已满并升温或待升温，记上班产量一池。否则无产量。

每班奖金分配方法：甲乙两班总人数×100×本班进浆池数/甲乙两班总进浆池数=本班应得奖金

4、抄浆工段

产量计算方法：计件，每包为一件。

每班奖金分配方法：甲乙两班总人数×100×本班件数/甲乙两班总件数=本班应得奖金

二、本制度制定原则，是为提高工人积极性。如发生只追求本班产量，交班前消极怠工，给下班造成困难。如蒸煮有球不升温；磨浆有浆不磨；漂白有浆不进；抄浆有浆不抄等。发现一次罚班上50元，两次取消班上当月奖金。三次劝退当班责任人。

三、本制度自零九年十二月起执行。

奖金分配工作方案4

一、指导思想：

贯彻落实全国教育大会精神，加强新时代教师队伍建设，进一步深化中小学教师人事制度改革和分配制度改革,完善保障教师工资待遇政策和绩效考核工作，让广大教师安心从教、热心从教。

二、发放范围：

全校在编在岗（含借调交流）教师、备案聘用教师。

三、奖励总额

由区教育局根据学校办学水平评估结果考核核定学校专项绩效奖励总量。

四、奖励原则：

向“班主任、超工作量教师、优秀教师”倾斜，此三项的奖励总量不低于学校专项绩效奖励总量的50%，充分体现“多劳多得、优绩优酬”，不搞平均分配。

五、奖励办法：

专项绩效分配体现“专项绩效”属性，突出三类教师的考核奖励。

（一）班主任考核奖。

1.班主任评优奖：根据《寨桥小学班主任考核奖评办法》，以年级组为单位，按50%的比率评选出优秀，其余为合格等次。优秀者每月得150元，合格者每月得140元，按10个月计发；(原绩效奖发放办法中班主任考核得奖不再设置）

2.代班一天得10元；(原绩效奖发放办法中不再设置此项）

3.班主任（辅导员）基本功竞赛奖：参加校级基本功竞赛一次得50元，按30%的比率评选出一、二、三等奖，分别奖励60元、50元、30元；参加区级基本功竞赛一次得80元，获一、二、三等奖者分别奖励300元、200元、100元；参加市级基本功竞赛，获一、二、三等奖者分别奖励500元、300元、200元；

4.获区名班主任称号一次性奖励500元；获市名班主任称号一次性奖励800元。

（二）协同管理奖。

根据学校情况，发放协同管理奖，发放标准500元/学年。发放对象：除班主任之外的其他任课教师。

（三）超工作量教师考核奖。

1.每学年经校长室、教导处根据工作需要商定的课务，均视为满工作量。代课视超工作量，奖励10元/课；（注：原绩效奖发放办法中不再设立此项。）

2.教师个人申请、学校行政审批后的加班（不含学生训练及比赛），加班每天40元。承担学校临时加派的教学或其他工作任务的，按工作量或工作强度折算成加班计算。（注：原绩效奖发放办法中不再设立此奖项。）

3.语、数、外教师早上、中午进班辅导奖：以班级为单位来核算，一学年900元，由班主任登记任课教师的进班次数来发放。

4.专职术科教师带队训练辅导（以一个项目为主），每学年每个项目200元；如果是校外人员来训练，本校教师参与管理者，每学年每个项目150元（不包括暑期田径训练）；数学老师带数棋队训练、参加比赛者，享受同样的奖励。

（四）教学业绩优秀教师考核奖。

分四块来考核奖励：一是校级调研学科教学成绩奖；二是学科竞赛团体参与奖；三是区级调研学科教学质量创优奖；四是教师个人教学成果奖。

1.校级调研学科教学成绩奖：

按学期计算，班平均≥校平均，得一等奖100元；班平均低于校平均2分以内（不含2分）得二等奖80元；班平均低于校平均2分以上，5分以内得三等奖60元；班平均超出校平均10分以上酌情扣除相应奖金。

凡接上一学第二学期期末考试班平均与校平均差距超过3分（不含3分）的老师，享受“担当奖”每学期100元，一学年计200元。（担当奖有效期一学年）

说明：

1）“担当奖”和“成果奖”不重复得。

2）担任两班和三班的，取其中最好的一个班进行测算成果奖。

3）跨年级教学的，可累计测算成果奖。

按学期计算，期末抽考所任教的一个班。音乐、美术、科学、体育、信息，按相应比例考核基础知识和基本能力。（附各学科的基本能力：音乐：唱歌；美术：作画；科学：实验操作；体育：体能和技能；信息：文字录入或其他），合格率达97%，优秀率达35%的，奖励50元。

2.学科团体竞赛参与奖：每位教师组织学生每参加一次校级或校级以上的团体竞赛得50元。

3.区级调研学科教学质量创优奖：

(1)六年级毕业班创优奖：六年级毕业考试以区三率为测试标准，如班级优秀率或合格率等于或超于区平均，则每率奖励100元；如该学科的'校平均优秀率等于或高于35%、合格率等于或高于97%，则该学科的全体任课教师再奖励50元。

(2)其他年级区学科抽测调研考试创优奖，若校优秀率、合格率等于或超区平均或低分率低于区平均，则所有被抽测学科的任课教师各率各奖励80元；若三率均优于区平均，则被抽测学科的任课教师再奖励50元。

4.教师教学成果奖：参加教学基本功竞赛（评优课）奖：参加校级基本功竞赛一次得50元，按30%的比率设奖，获一、二、三等奖者，分别奖励60元、50元、30元；参加区级基本功竞赛一次得80元，获一、二、三等奖者分别奖励300元、200元、100元；参加市级基本功竞赛，获一、二、三等奖者分别奖励500元、300元、200元；获区名师工作室一次性奖励500元；获市名师工作室一次性奖励800元。（评优课非现场比赛，送评视频按同级获奖的30%计算。）

（五）师德考核奖。师德按学期考核，考核合格者得200元。出现师德问题，由学校考评小组视具体情形确定扣除金额。

（六）安全考核奖。安全按学期考核，无安全责任事故得基数200元；有安全责任事故，由学校考评小组视具体情形确定扣除金额。

（七）出勤考核奖。出勤按月考核，出全勤每月得30元，旷工病事假等按规定扣除金额。（全勤指没有病事假，培训、会议、外出听课等公差除外；产假、丧假等出勤情况按有关规定执行。）

备注：今后随着专项绩效总量的增加，各奖项的基数或比例根据上级文件精神进行适当调整，确保三项奖励的总量不低于学校专项绩效奖励总量的50%。

六、实施过程：

1.学校成立专项绩效领导小组。

组长：黄勇

副组长：李建新、王兰

成员：全体中层及部分教师代表

2.学校制定专项绩效奖励方案。由校长室制定初步方案，各处室讨论汇总意见，校长室共同商定成稿。

3.报区教育局审核同意。

4.召开教代会审议通过。

七、有关问题说明：

1.校级领导专项绩效奖励由区教育局考核发放。

2.借调人员的专项绩效由借用单位负责考核，由原单位负责发放。

3. 退二线的校级领导、中层干部及现职中层干部按教师身份参与考核，不再按原绩效工资实施办法享受职务系数增量部分。

4. 下列人员不发专项绩效奖励：一是师德考核不合格人员；二是长病休人员；三是考核不合格或因受处分考核被确定为未定等次人员；四是待岗时间在半年(或一学期)以上、一年(或一学年)之内人员；

5. 下列人员减发专项绩效奖励：一是考核为基本合格人按本人考核后专项绩效奖励的50%计发；二是待岗时间在半年(或一学期)之内人员按本人考核后专项绩效奖励的50%计发；三是旷工、病事假人员按相关规定减发。

6.其他未尽事宜，由学校考核领导小组商议决定。

本工作方案经教育局批准，学校教代会通过，自通过学起执行，解释权属常州市武进区寨桥小学。

奖金分配工作方案5

一、目的与意义：

明确销售人员年终奖金的计算标准，同时为销售人员的薪资调整、职务晋升及年终奖的发放提供依据。

二、发放时间：

春节前指定日期发放。

三、奖金构成：

年终奖金由“第13个月工资”与“奖励基金”构成。

四、第13个月工资：

数额构成：月平均工资X（在职月数÷12个月）

五、奖励基金：

1、奖励基金：实际销售总额X5‰。

2、奖励基金划分：省区经理设名次两名占“奖励基金”的40%；业务代表设名次三名占“奖励基金”的`60%。

3、奖励基金发放：以“年终绩效分值”排名，省区经理：第1名60%、第2名40%，共计2名；业务代表：第1名40%、第2名35%、第3名25%，共计3名。

六、年终绩效分值计算方法：

1、年终业绩绩效分值=实际销售额÷目标销售额X权重（60%）；

2、年终工作绩效分值=工作绩效总分÷在职月数X权重（40%）；

3、年终绩效分值=年终业绩绩效分值+年终工作绩效分值。

例：小林20xx年目标销售额为20万，实际完成销售额为15万，且12个月的平均工作绩效达成率为80%，小林的年终绩效分值为：

1、年终业绩绩效分值=150000÷00X60%=75%X60%=45%

2、年终工作绩效分值=80%X40%=32%

3、年终绩效分值=45%+32%=77%

既：小林年终绩效分值为：77分（注：在绩效考核中达成率1%即为1分）

七、相关规定：

1、在公司工作时间＜6个月或年终绩效分值低于60分的人员不参与奖励基金发放方案。

2、公司领导或部门主管提出有严重违纪行为的人员不计发第13个月工资及奖励基金。

3、年底发薪当日必须仍在公司工作岗位，如发薪前离职，包括发薪日前提出辞职或者过失、非过失解除劳动合同的将不计发第13个月工资及奖励基金。

奖金分配工作方案6

一、奖金发放目的

为提高员工的工作积极性以及工作满意度，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，从而提高公司整体经营业绩，确保公司效益目标的实现，特制定本方案。

二、奖金发放范围

本方案适用于公司所有按考核要求参加KPI考核的人员，且当月总考勤超过50%以上。

三、奖金发放原则

1、公平性原则：奖金严格依照部门、项目部及个人的KPI考核成绩进行核算。

2、激励性原则：打破分配上的平均主义，拉大考核成绩优秀者与差者的差距，使奖金发放真正起到激励的作用。

四、奖金发放细则

1、奖金基数：一般工作人员以上月工资标准的40%作为每月的奖金基数；科长及主管以上月工资标准的50%作为每月的奖金基数；部长及项目经理以上月工资标准的.60%作为每月的奖金基数；高层领导以上月工资标准的70%作为每月的奖金基数。

2、奖金总额：根据各个部室、项目部负责人的考核成绩确定本部室和项目部的总体奖金比例。

各部室、各项目部实际应得奖金总额=各部室、各项目部所有人员奖金基数总和x其负责人KPI考核成绩xx%；

例如：甲部门有A、B、C3名员工（A为负责人，B、C为一般员工），上的月工资标准分别为X、Y、Z，甲部门负责人A的KPI考核成绩为α，则该部门的奖金总额=（Xx60%+Yx40%+Zx40%）xα%

项目部各科室实发奖金总额=（项目部奖金总额-项目经理奖金-项目总工奖金-项目副经理奖金）xΣ该科室所有人员奖金基数x考核得分xx%/Σ项目部除项目经理、项目副经理、项目总工外所有人员奖金基数总额x考核得分xx%。

3、每个人奖金数：

高层领导月奖金额=上月工资标准x70%xKPI考核成绩xx%；

各部长及项目经理月奖金额=上月工资标准x60%xKPI考核成绩xx%；

项目部科长及一般管理人员月奖金额=科室奖金总额x科长及主管奖金基数/本科室总奖金基数xKPI考核成绩xx%；

公司总部一般工作人员月奖金额=（部室奖金总额-负责人奖金）x个人奖金基数xKPI考核得分xx%/Σ个人奖金基数xKPI考核得分xx%。

五、奖金发放扣除项目

根据公司相关管理规定，如有下列情况之一者，扣发当月奖金：

1、违反公司或管理制度者；

2、不服从上级工作安排者，一次减发奖金20%，两次减发50%，三次减发当月奖金，态度恶劣者不计发两月奖金；

3、迟到、早退，非工作原因不在岗者，出现一次扣50元，两次100元，三次扣发当月奖金；

4、有旷工行为者，一次扣发奖金50%，两次扣发当月奖金；

5、出现相关责任事故，对公司造成经济损失的，扣发当月奖金；

6、考核得分不超过60分的扣发当月奖金；

7、董事长提出的其他扣发奖金的情况。

六、奖金发放时间

每月15号前，各部室、各项目部做好奖金的评定工作，于15号将评定结果上报人力资源部，人力资源部将汇总结果上报总经理办公会，经总经理办公会研究，董事长批准于18号前转入财务部，进行奖金发放。

第四篇：奖金分配方案

公立医院绩效考核与分配的实践与体会

医院绩效考核是医院管理的重要手段，是指采用科学的考核方法对照统一的绩效考核标准，按照一定的程序，对医院一定时期的综合管理水平和经营业绩，做出客观、公正和准确评价的过程。建立一套科学、系统、客观、实用的绩效考核与分配体系，对准确反映医院整体的管理水平和各科室、部门的工作绩效，构建符合新医改方向的激励约束机制，强化医务人员的责任意识、规范意识、质量意识、服务意识、成本意识，促进医疗服务质量和医疗技术水平的持续提高，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务具有重要意义。

医院绩效量化考核的实践

我院是一所综合性县市级二级甲等医院，在职职工816名。设置行政职能科室12个，临床、医技科室33个，后勤保障科室9个，开放床位520张，现年门诊量36万余人次，年收住院病人3.5万余人次，年业务收入近1.5亿元。2004年我院推行了全员聘用竞争上岗，之后在聘用管理中又提出在全院实施绩效量化考核的管理思路，2005年绩效量化考核模式逐步得到完善，实施至今已有5年的历程。

一、绩效量化考核体系的建立

我院借鉴和汲取了平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标（KPI）等先进绩效管理方法和核心理念，建立和形成了具有我院自身特色的绩效量化考核体系和方法。考核体系可简单概括为为“两个方面、三个层级、五个维度、七条主线”。

两个方面：行政管理考核，医疗业务考核。三个层级：科内自控考核，职能科室对临床、医技、后勤保障科室考核，院领导对职能科室考核。

五个维度：医疗质量、服务水平、工作效率、经济效益、创新能力。

七条主线：门诊及医技诊疗、临床住院医疗与护理、院内感染控制与防保、人力资源开发与财务管理、经营管理与医疗环境优化、政治思想与行风建设、安全与后勤保障。

二、绩效量化考核标准的制定

在医院绩效量化考核的总体框架下，按考核层级分别制定科内自控考核标准，行政职能科室对临床、医技、后勤保障科室的考核标准，院级领导对行政职能科室的考核标准。考核标准的制定遵循以下“七个原则”：效率效益原则、质量安全原则、科学系统原则、可操作能对比原则、激励与约束原则、定量定性原则、评价指导原则。全院共制定各科室自控考核标准103页，行政职能科室对各科室的考核标准96页，院领导对行政职能科室的考核标准12页，涉及全院的所有科室及岗位，考核指标达2000余个，每个指标都确定了考核办法和得分标准，并在实际应用得到不断改进与完善。

三、绩效量化考核的实施

绩效量化考核形成了定期检查与随机抽查相结合的三级量化考核机制。在考核中坚持“三个保证”，即保证考核次数、保证考核内容、保证考核质量。做到“五个到位”，即发现问题到位、整改措施到位、信息反馈到位、正负激励（加扣分或奖罚款）到位、总结提高到位。

（一）科室内部考核

由科室负责人领导和组织科内考核小组进行，除平时随机考核外，每周对本科室职工集中考核一次，按照科内考核标准给予正、负激励。

（二）行政职能科室对临床医技和后勤保障科室考核

1、行政考核。由主管行政的副院长和副书记具体督导，院办室牵头组织人力资源科、党办室、保卫科、财务科、经营管理科和医保办的负责，每周对全院科室各考核一次，参照考核标准给予正、负激励。

2、业务考核。由主管业务的副院长具体督导，医务科牵头组织门诊部、护理部、感染管理科、预防保健科的负责，每周对全院相关科室各考核一次，参照考核标准给予正、负激励。

（三）医院领导对职能科室考核

医院领导在院长、书记的带领下，每周对临床、医技、行政和后勤保障科室的工作抽查考核一次，根据抽查结果，评价分管该项工作的相关职能科室，并参照行政职能科室对临床、医技、后勤保障科室的考核标准和院方对行政职能科室的考核标准给予相关职能科室正、负激励。

除上述定期考核外，对平时发现的重点问题也要列入考核范围，考核中发现的问题都要记录在《考核登记表》中，考核方和被考核方的负责人要当场签字确认。另外，医院制定了《定州市人民医院绩效考核三级责任连带规定》对各科室实施的正、负激励一直坚持“二八制原则”，即科内出现任何问题，科主任均承担20%的责任，并与当月奖金挂钩。

四、对绩效量化考核结果的应用

1、科内考核小组完成对科内职工的月考核后，于下月初汇总上月的考核结果，并将正、负激励在当月奖金中兑现。

2、各行政职能科室在完成对临床、医技、后勤保障科室每月的考核后，要依据《考核登记表》填写《考核汇总表》，同时写出《考核报告》，报分管院领导审核签字。每月第二周星期四上午，由院长主持召开全体院领导和行政职能科室主任参加的考核汇报会。在会上各行政职能科主任汇报上个月考核的全面情况，在认真分析总结的基础上，研究解决问题的措施和办法。会后，将考核结果的正、负激励列表报送经营管理科，在当月临床、医技、后勤保障科室奖金中兑现。

3、每月第二周周四下午院务会时间，院领导集体汇总上个月对各行政职能科室工作的考核情况，并提出正、负激励意见，填写汇总表送经营管理科，在行政职能科室的当月奖金中兑现。同时院委会针对考核中存在的问题或亮点，进行缺陷管理或经验推广。

4、在每终了，分别由科内考评小组汇总出对科内职工的全年考评情况，由各行政职能科室汇总出对各临床、医技、后勤保障科室的考评情况，由医院党政领导联席会议汇总出对各行政职能科室的考评情况，并根据考评情况，按百分制换算出对各科科主任和护士长的考评得分，在年终考评时所有优秀科室和先进个人均以考评得分排名确定，对所有的工作都以数字说话，一改过去年终“评优秀”为考核“出优秀”，做到了凭业绩看干部、以成效论英雄。

以绩效量化考核为基础的奖金分配实践

我院奖金的分配和各兄弟医院一样，经历了一个从不合理逐步趋向合理，从不完善到相对完善，从单纯以经济效益考核为分配依据到近两年来以综合绩效考核为分配依据的过程。

一、绩效分配的原则与目的：

坚持总量控制、量入为出和向一线倾斜，向高技术含量、高风险程度、高劳动强度倾斜，质量、数量、效率、效益综合考虑的原则，全院月奖金总额控制在当月流水10-11%左右，其中60%按工作量核算，40%按经济收益核算，并加以质量考核和关键指标控制，以此引导全院各科室和职工从单纯重视经济收入向追求综合业绩转化，从整体上实现医院社会效益和经济效益的同步增长，使医院走上一条全面快速可持续的发展之路。

二、参与绩效分配的项目：

（一）经济效益（以业务收支节余来体现）

为各科室的业务流水，主要是本科室的直接收入。如临床科室的诊疗、检查、手术、床位费等收入。医技科室的化验、放射、B超、病理等收入。

（二）工作效率（以工作量来体现）

为各科室的工作量，主要是本科室的直接工作量，对工作量实行计量评分。如临床科室的门诊人次、收住院人次、住院天数、手术例数、所开具各种辅助检查单数及医技科室的单位工作量，如临检、生化、透视、拍片等。

（三）风险程度（以各类别科室的权重系数来体现）

临床科室120%、医技科室105%、行政科室90%、后勤科室 85%。

（四）业务能力（以各岗位权重系数来体现）如：院长权重系数为2.0、副院长1.8、主任1.5、副主任1.3、正高职1.4、副高职1.25、工龄因素每5年加0.05等。（院长是职能科室主任的2.0,1.8;而主任是科室人均(职能科室参考的是中等奖)的1.5,1.3;职称及工龄因素占奖金比例不超过20%。

（五）成本控制（以收入支出比来体现）

支出项目包括：

1、可控性（不固定支出）支出：卫生材料、低值易耗、氧气、化学制剂、总务材料、水电费、设备维修、人才培训费、供应室消毒费等。

2、不可控性（固定支出）支出：职工工资、房屋折旧（按实际占用面积提）、设备折旧等。

（六）质量水平（以关键质量指标来体现）

根据每月绩效量化考核的各种质控指标的情况，对当月奖金进行矫正。如医疗质量、护理质量、行政管理质量、患者满意率、患者人均门诊费用、患者人均住院费用、患者平均住院天数、CD率、药占比、收入支出比等。

三、奖金的计算方法：

（一）确定全院当月总奖金：

全院当月总奖金=全院当月总收入×10-11%

（二）确定全院应发奖金的总系数：

全院应发奖金的总系数=A科奖金总系数+ B科奖金总系数+C科奖金总系数……

（三）确定全院当月单位系数奖金额：

全院当月单位系数奖金额=全院当月总奖金÷全院应发奖金总系数

（四）确定各类别科室奖金总数：

1、临床类科室奖金总数=全院当月单位系数奖金额×120%×临床类科室奖金总系数

2、医技类科室奖金总数=全院当月单位系数奖金额×105%×医技类科室奖金总系数

3、行政类科室奖金总数=全院当月单位系数奖金额×90%×行政类科室奖金总系数

4、后勤类科室奖金总数=全院当月单位系数奖金额×85%×后勤类科室奖金总系数

（五）确定临床（医技）类别科室按工作量分配的奖金和按收入分配的奖金总数：

1、临床（医技）类别科室按工作量分配的奖金总数=各类别科室奖金总数×60%

2、临床（医技）类别科室按业务收入分配的奖金总数=各类别科室奖金总数×40%

（六）确定临床（医技）类别科室的总工作量分数和总节余额数：

1、确定临床（医技）类别科室的总工作量分数：

各类别科室的总工作量分数= A类1科室（或B类1科室或C类1科室）工作量分数+ A类2科室（或B类2科室或C类2科室）工作量分数+A类3科室（或B类3科室或C类3科室）工作量分数……

2、确定临床（医技）类别科室总收支节余额数：

各类别科室收支节余额数=A类1科室（或B类1科室或C类1科室）收支节余额数+ A类2科室（或B类2科室或C类2科室）收支节余额数+A类3科室（或B类3科室或C类3科室）收支节余额数……

（七）确定临床（医技）类别科室的单位工作量奖金额和单位收支节余奖金额：

1、临床（医技）类别科室的单位工作量奖金额=临床（医技）类别科室按工作量分配的奖金总数÷临床（医技）类别科室的总工作量分数

2、临床（医技）类别科室单位收支节余奖金额=临床（医技）类别科室按业务收支节余分配的奖金总数÷临床（医技）类别科室总收支节余额数

（八）确定各科室的奖金数：

1、确定临床各科室的奖金数：

临床某科室的奖金数=临床类别科室的单位工作量奖金额×该科室的工作量+临床类别科室单位收支节余奖金额×该科室的收支结余数+/-对该科当月关键指标考核的正负激励折合的奖惩金额数

2、确定医技各科室的奖金数：

医技某科室的奖金数=医技类别科室的单位工作量奖金额×该科室的工作量+医技类别科室单位收支节余奖金额×该科室的收支结余数+/-对该科当月关键指标考核的正负激励折合的奖惩金额数

3、确定行政各科室的奖金数：

行政某科室的奖金数=全院当月单位系数奖金额×90%×行政类某科室奖金总系数+/-对该科当月关键指标考核的正负激励折合的奖惩金额数

4、确定后勤类各科室的奖金数：

后勤某科室的奖金数=全院当月单位系数奖金额×85%×后勤类某科室奖金总系数+/-对该科当月关键指标考核的正负激励折合的奖惩金额数

（九）确定各科室奖金数后，由各科室参照院方奖金核算的原则对本科奖金进行二次分配。

（十）开展新技术、新项目按医院《对新技术、新项目的奖励规定》执行。

（十一）对受不确定因素影响人员的奖金分配按医院的有关规定执行。

（十二）宏观性调控：一般仅限于对极特殊的一些情况进行调整。比如对08、09年诊治“手足口病”、“奶粉事件”、“甲流”的科室特殊奖励等。

（十三）其他特定情况：如外出进修人员的奖金分配、产病假人员的奖金分配、公务派出人员的奖金分配、新聘用人员的奖金分配、新建科室组成人员的奖金分配、科室间相互提供服务的奖金分配等。

以上是我院实施绩效量化考核的一些做法和体会，不妥之处敬请各位老师、同学批评指正。但也有一些问题感到难以解决，希望与大家共同探讨。比如：负责不同类别工作的副院级领导之间的奖金没有合理拉开档次；各行政职能科室之间不好按风险和责任充分拉开奖金档次。随着国家出台的新医改方案的落实，我院在明年将进一步完善以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，从而促进社会效益的不断提升和医院又好又快发展。

【摘要】目的：计划经济模式下，医院的经营效益很少真正引起管理者的关注。在企业领域，绩效管理是一个完整的系统。随着卫生行业改革逐渐深入，中央政府提出了“医院的发展要以经济的发展作为基础和支撑”的指示。医院不仅要单纯履行福利机构的职能，关注综合效益、注重资源运作的效率也成为医院管理者首要关注的问题。本文旨在研究中国医疗卫生领域中，有效开展医院经营绩 效管理的具体做法，分析中国医院绩效管理的发展趋势。方法：采用分段法检索文献，对国内外医院及临床科室绩效管理方法和相关评估体系进行比较。结果：国外衡量一家医院管理绩效不单纯看经济指标，而看其他综合指标，也有引入关键指标（KPI）的考核方法，尽管国内许多医疗机构就这一领域开展了很多尝试，但尚没有一套比较通用、权威的经营绩效评估系统。结论：本文认为，医院绩效评价体系是一个复杂的评价系统。尽管企业领域绩效管理的方法已发展得比较成熟，但在国内医疗卫生领域中比较通用和权威的绩效考核指标还有待进行更深入的探索。

【主题词】绩效管理；医院；卫生改革

在计划经济体制下，医院的经营效益很少真正引起管理者的关注。随着卫生行业改革逐渐深入，中央政府提出了“医院的发展要以经济的发展作为基础和支撑”的指示。医院不仅要单纯履行福利机构的职能，关注综合效益、注重资源运作的效率也成为医院管理者首要关注的问题。在企业领域和国外医疗机构中已采用多种方式来客观地评价医院和科室的绩效，国内少数医疗机构近年对绩效也开展了一些研究和实践。本文就国内外医疗机构中所开展的绩效管理进行回顾和研讨。医院绩效管理的概念

在企业领域，绩效管理是一个完整的系统。在这个系统中，组织、中层经营者和员工全部参与进来，中层经营者和员工通过沟通的方式，将企业的战略、中层管理者的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理基本内容确定下来，通过持续地沟通，中层管理者帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远 景规划和战略。在具体实践中，绩效管理有五个环节组成，即：绩效计划、持续不断的沟通、收集信息和整理、阶段绩效评估、绩效的诊断和完善⑴。

医院绩效管理是对医院绩效实现过程各要素的管理，它是基于医院战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对医院战略的建立、目标分解、业绩评价，将绩效管理的成绩应用于医院日常管理活动中，以引导和激励科主任的业绩实现持续改进并最终实现组织的战略目标。医院管理层通过对医院的绩效管理，达到绩效考核、绩效改进和绩效提升的目的，其最终结果实现了医院绩效的持续发展，也促使科主任工作能力不断提升⑵。2 医院绩效管理的理论和实践 2.1 传统绩效管理方法

目前国内还没有比较通用、权威的绩效考核评估体系。传统的绩效衡量指标大多从财务、生产及业务等三个容易量化的层面着手，这以往通常被视为评估绩效的主要工具⑶。

湖北省襄樊医院在1999年建立了用专家访谈法确定指标的绩效评价系统。指标分为：业务量情况分析（门诊和住院部业务量情况分析），工作质量和效率情况分析（平均住院日情况分析、病床使用率情况分析），财务收支情况分析（总收入和利润），奖金分配情况分析，各临床科室绩效业务指标综合评价（人均出院人数、病床使用率、平均住院日、药费收入占总收入的比例、人均业务收入和业务收支比）。全部均为量化指标，设定权重后进行排序。在实施后，各临床科室的业务量、工作质量和效率、财务收支分配有改善⑷。传统绩效考核评估体系指标比较笼统，缺乏部门的特殊性和各部门之间的可比性，更缺乏各部门间的沟通，评价的效力较低。2.2 国外医院绩效管理指标体系 在美国，衡量一家医院管理绩效如何，不单纯看经济指标，而看综合指标，一般包括财务指标，运作指标和临床指标，财务指标（人均病人出院费用、流动资金利润率、总资产与产出比），运作指标（病人平均住院天数、门诊病人收入占医院总收入比例），临床指标（死亡率、并发症率）⑸。

而英国国家卫生部制定的医院绩效管理评价方法则是采用KPI法，KPI指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把医院的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键⑹。英国采用预约等待住院病人的数量多少、门诊等待的时间长短、无预约等待住院18个月以上的病人数、理想的收支状况、在推车上候诊12小时以上的病人数、当天取消手术的数量等9项关键指标⑸。2.3 现代医院绩效指标体系建立的具体方法

现代医院管理工作者及医院管理理论研究人员采取多种方法对医院经营管理进行考核，如数理统计法，综合指数法、层次分析法、秩和比法、模糊概念法等。这些管理考核办法根据鲁宾斯坦分类可分为四大类：1.专家评价法；2.经济分析法；3.运筹学评价法；4.综合评价法。但在实际考核过程中，因为考核对象、考核范围、考核目的差异。各种方法在选用上各具特色、各有利弊⑺。2.3.1 绩效评价指标的筛选

目前报道中，常见的指标筛选方法有：1.专家咨询法。采取匿名方式通过几轮函询，征求专家们的意见，然后将他们的意见综合、整理、归纳，再反馈给各个专家，供他们分析判断，提出新的论证。2.基本统计量法。通过各指标一些基本的统计量来确定指标是否有评价意义及区分的能力。3.聚类分析法。在指标分类的基础上，从每一类具有相近性质的多个指标中选择典型指标，以典型指 标来替代原来的多个指标。这种方法可以减少评价指标间重复信息对评价结果的影响。4.主成分分析法。从代表性指标的角度来挑选。即将原来众多且相关的指标，转化为少数且相互独立的因子（即合成主成分），并保留大部分信息的方法。5.变异系数法。从指标的敏感性角度挑选指标。通常挑选介于CV最小与最大之间的指标作为评价指标⑸。2.3.2 绩效评价指标权重的确定

指标权重确定方法分主客观种两方面，主观权重充分反映专家对评估对象在长期工作中总结出来的经验。主要有：1.经验定权法、2.德尔斐法、3.定性排序、4.定量转化、5.对比排序定权、6.灰色定权、7.模糊定权法、8.层次分析法。目前用的较多的是层次分析。客观权重是从实际数据出发，对数据分布和各指标实际水平之间进行调整，主要方法有：1.TOPSIS法、2.秩和比法、3.赋权法。目前采用较多的是赋权法。这种方法既考虑了人们主观上对各项指标的重视程度，又考虑了各项指标原始数据之间的相互联系及它们对总体评价指标的影响。一些学者也采用专家咨询法并结合研究者主观上认为每项指标在体系中的重要程度来确定权衡。另外，指标标准化法有以下3种：标值标准化、秩次法和百分位法。用的较多的是百分位法，它既适用于正态又适用于非正态分布指标值的标化。标化时所用标准值考虑了全部指标值的分布，标化值在0～100间渐进均匀分布，便于指标间的加权综合⑸。2.4 国内医院绩效评价体系的实践

目前，国内医院在临床科主任的绩效评价方面也有部分尝试，国内较具有代表性的有以下几种评价方法： 1.将平衡记分卡应用于绩效评价

平衡计分卡使用框架及中心原则将组织的使命和战略转化为综合性的绩效评 价。平衡计分卡的评价目标由4个方面组成：财务目标、顾客、内部经营过程、学习与成长。以上4个方面体现平衡计分卡的框架。提供了短期与长期目标、财务与非财务措施、外部与内部绩效指标间的平衡，促进组织发展。

2001年北京中日友好医院应用平衡记分卡建立绩效评价系统，贯彻了“平衡记分卡”的综合评价思路，使用等级评价与目标考核相结合的临床科室绩效评价系统。从财务指标（以业务收入和收支节余为主）、患者指标（以质量控制等指标为主）、内部业务（平均住院日、门诊量、病床使用率等工作指标为主）和业务创新（新项目奖励）等4个方面进行综合评价。该管理体现了目标管理的思路，根据外部对医院的绩效评价结果找出医院存在的不足，结合医院战略发展需要，确定医院发展目标，并以此进行目标分解，确定科室考核的关键绩效指标。

该院建成这样的绩效评价体系后，将绩效评价结果与绩效工资结合，改变了奖金分配的混乱局面，绩效管理初步得到职工的认可，医院多数科室经济效益和主要工作量指标较改革前有较大改善。但是此种评价体系由于缺乏外部标准，可能导致评价效力降低⑻。

2.使用360度绩效考核法考核临床科主任

对被考核者实施考核的主体有以下四个：上级、下属、平行层次和病人。上级主要考核：下达指示的完成度、病人满意度、业务量、经济指标、梯队建设、人才培养等。下属考核的指标是：思想道德、个人素质、领导才能、领导艺术、人际关系等。平行层次考核的指标有：业务水平、管理水平、与其他科室的协调度等。病人评价的则是看病时的满意度⑼。3.应用关键绩效指标（KPI）的考核指标体系

KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一 流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。

唐山市开滦集团公司医院对科主任的考核体系是先分组，然后用专家咨询法确定指标体系。其中根据分组情况，围绕六项内容，分别制定不同专业的医疗病区、医技、医疗非病区、麻醉、整形、药剂等六套既有共同点、又有区别点的考核评分标准⑽。

指标体系分为医疗质量管理、医疗安全管理、医疗指标管理（包括月床位使用率、月床位周转次数、月平均住院日）、科室业务管理（包括科室业务学习和科室业务发展）、科研教学管理（具体又分为科研、教学、论文三块）以及最后的自我管理六个模块。其中除医疗质量管理和医疗指标管理的指标采用定量指标外，其余四个模块均采用了关键绩效指标法，通过关键事件的发生来评分。六个模块的值加总成为总分，满分为100分。

实施后，充分调动了科室主任参与竞争的积极性。加大了科室主任对医疗质量管理的力度。科室成员增加了自觉提高质量、确保医疗安全的意识。但该指标体系的缺点是只对科主任在医疗质量、科研教学及自我管理等方面进行评价，并未涉及经营管理和人际协调等全面管理的内容。4.运用目标管理的方法建立绩效评估体系

目标管理也是目前国内比较多采用的指标体系，如重庆医科大学附属第二医院的绩效评估指标体系⑾。

该体系广泛征求一线工作人员的意见,结合医院的总体目标从5个方面制定了 一线中层干部绩效评估指标体系:

业务指标体系:包括科室的业务收支(以上年的同期收支为比较标准),病床使用率、病床周转率、药品收入在科室总收入中所占的比例等经济业务指标,其目的是评价科室的经济效益情况、工作量的完成情况、合理用药情况等。

医疗护理质量指标体系:包括查房质量、病历书写质量、护理质量、医疗纠纷及事故等,其目的是评价科室医疗护理质量水平。

服务质量指标体系:包括病人满意度、是否有服务态度的投诉、是否有乱收费等,其目的是评价科室的服务质量水平。

科室管理指标体系:包括科室行政管理、物资管理、设备管理等,其目的是评价科室的教学与科研完成情况。

科研教学指标体系:包括教学质量指标、科研质量指标,其目的是评价科室的团队效力和管理人员的管理水平。

该院运用这样的绩效评估体系后，对激励科室负责人的工作热诚，完成各项工作任务，以创新思维开展新技术、新项目，提高科室运作整体水平起到良好作用。

5.用系统综合集成法建立绩效评价体系

系统综合集成方法是一种新研究的开放的复杂评价系统，将专家体系、统计数据和信息资料、计算机技术三者有机结合。主要是通过以下步骤加以实施：（1）考核指标的选择：专家咨询法，分类指标；（2）考核指标的筛选：德尔斐法；

（3）指标体系建立的技术路线：文献调研——专家讨论——拟订调查表——专家咨询——数据录入——数理统计分析——合理性议定——指标体系产生⑺。3 不同绩效管理的比较 近年我国一些医院对经营绩效管理进行了多种形式的探索。比较起来，传统的绩效评价操作较简便，平衡计分卡、360度绩效评价法、KPI指标体系法、目标管理法和系统综合集成法评价指标涉及面广，测评结果比较全面。而传统评价缺陷较多，评价效率较低。它只是单一地从易于量化的几个方面评价科主任的工作，不注重其自身的发展和各科室之间的协调，其测评结果较为片面。平衡计分卡、KPI法、目标管理法都比较侧重于组织战略目标的实现。平衡记分卡着重考虑各方面指标间的平衡，其功能在于协助经营者把策略化为行动，让组织关注策略的执行。让医院的远景目标、财务目标、病人及内部业务之间寻找平衡，把医院的长期战略与医院的短期行为联系起来，并将远景目标转化为一套系统的业绩考核指标⑿。KPI法的思路则是把医院总体目标层层分解，落实到每位职工的评价中。KPI指标遵循SMART原则，先确定医院的总体目标，再将总体目标分解到科室和部门，然后各科室和部门再将指标分解到员工个人，使全院员工朝着医院预定目标努力，它对各科室和部门管理者的绩效管理起到很大的促进作用⒀。目标管理法是一种侧重于结果评估的方法，根据目标的完成程度来评价绩效。这种方法有助于发挥科室的自主性和创造性⒁。但这三种方法也存在一定的不足。BSC很少有战略上描述组织成功的重要性指标⒂，且缺乏外部标准。KPI有时难以量化一些工作指标，这就给实际操作带来了难度。另一种系统综合集成方法则仍停留在理论层面，目前并未找到实际应用的例子。

综上所述，医院绩效评价体系是一个复杂的评价系统。目前国内采用的指大多从业务、财务等方面分类考核。而专家咨询法是筛选指标的方法。尽管企业领域绩效管理的方法已发展得比较成熟，但在国内医疗卫生领域中比较通用和权威的绩效考核指标还有待进行更深入的探索。

第五篇：奖金分配制度改革

奖金分配制度改革，历来都是单位改革的重点和难点，它关系到医院每一个人的切身利益，牵一发而动全身，敏感度较大，是推动医院各项工作的杠杆之一。我相信医院奖金分配改革的目的是调动广大职工们的积极性，推动医院的发展。所以奖金分配方案就要具有正面的激励作用，才能调动起人们的生产积极性，开发人力资源。分配原则：

1、坚持效益优先，多劳多得。必须坚持集体致富、多劳多得的原则。不同的科室，岗位的奖金分配既要体现工作量，又要反映工作业绩，还要体现其在医院中的相对地位。

2、兼顾公平，合理拉开分配档次。第一次分配讲效益，第二次分配讲公平，对政策性低利或政策性亏损的科室，院方应给予一些优惠照顾性措施，奖金分配上务必向临床一线倾斜，向业务精、素质高、贡献大的医生倾斜，科室内奖金一定要适当拉开差距1～2倍分配，打破奖金分配上的科室平均主义，提高职工的劳动热情，调动职工的积极性。

分配方案：

1、医疗工作量的考核。包括门诊人次、患者平均住院日数、出院人数、病床使用率、病床周转次数、手术例数等。其中病床使用率是最主要的考核指标，加大其分数的权重。

2、医疗质量的考核。主要分为服务质量（如患者满意度、投诉率）、医疗制度管理、医疗安全、病案管理质量、护理质量、医院感染质量，其中医疗安全中的医疗事故、严重差错是最重要的质量考核标准，根

据各指标的权重采取百分制打分评分。

3、成本核算考核。设专职核算人员，严格执行医院的成本核算制度，合理地划分收入，将收入分为直接收入与间接收入，合理制定临床科室与医技检查科室之间的收入分成比例；科室成本分为固定成本与变动成本，每月通过数据的采集、分类、整理、汇总，得出结余后乘以科室提奖比例。

4、院科两级核算，科室内部再二次分配 医院实行统一管理，分级核算。第一次分配在医院与科室之间进行，我院核算办根据成本核算、各考核指标，采取分值制核算出各科室奖金后，书面通知各科室。科主任有权对科室的奖金，本着效率优先，按工作量取酬、按业绩取酬的原则进行再分配，按知识、管理、技术、劳务、医德医风与医疗质量等多种生产要素进行分配，多劳多得，兼顾公平。分配原则由科核心小组集体决定，同时须接受医院方的监督。允许科主任、科护士长高于科室1～1.5倍奖金数。科室在进行内部分配前按照科室奖金5%的比例，提取科室基金，用于科室对外学术交流及社会公益活动，使用情况应在科室内公开。第二次分配是科室内部职工根据工作任务、岗位技术含量、表现优劣，对职工个人进行的再次分配。要防止科室内部恶性竞争，应维护科室成员间团结协作的关系，但也要考虑职工的个人贡献。科室将分配好的奖金清单列报核算办，由核算办统一收集交财务科税后发放。

5、行政后勤部门奖金计算分配 在计算出临床、医技科室奖金平均数的基础上，下浮20%作为当前设定以平均奖为1计算的奖金档次系数。机关后勤及班组人员的奖金发放，根据职务、工龄、岗位责任和技术性质分别设定个人奖金系数。职能科室依据个人职务设定为正院长2.0、副院长1.8、正科1.2、副科1.1、科员1.0；班组依据职称系数设定为高级职称1.2、中级职称1.1（含技师）、初级职称1.0（含高级工）、士级职称0.9(含中级工)、初级工0.8(含普工)。院方应根据岗位责任、技术性质、工作量大小、表现优劣，给予量化设立百分考核。奖金的40%与从事岗位工作挂钩，奖金的60%与量比百分考核得分挂钩。

我们期待着一份真正能调动全体员工的积极性、主动性和创造性的奖金分配方案，真正体现“绩效优先、按劳分配、兼顾公平”的原则。