第一篇：PENGO淘宝商城工作计划
淘宝商城工作计划
一、淘宝商城概况：
淘宝商场现有50个分类，共29347个商铺，其中包括女装/女士精品、男装、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋、户外/登山/野营/旅行用品、运动服/运动包/颈环设备、品牌手表/流行手表„„
二、淘宝商城入驻资质：
以“企业自有品牌” 入驻淘宝商城。需具备一下资质。
1.企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。
2.品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或商标受理通知书。
3.服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准（淘宝商城向买家赠送的积分，可用抵付现金）。
4.支付保证金、技术服务费、数据分析工具使用费：
5.收费标准：
5.1淘宝商城“入驻费用”：
保证金 ： 10,000元。
技术服务费年费 ： 6000元/年。
实时划扣技术服务费 ： ≥2000元/月。
收费说明：入驻淘宝商城须通过三个月试运营期，必须达到销售量标准，通常是40000元/月。
试运营期达标的商铺才能继续经营。
达到试运营期标准的商铺，只需缴纳实时划扣技术服务费，既支付宝交易金额*5%。
（免除技术服务年费的条件： 全年“实时划扣技术服务费”总额≥6000元的商铺，可以免除“技术服务费年费” ： 6000元/年，不达标准的，需要同时支付“技术服务费年费”与“实时划扣技术服务费”）
5.2淘宝商城“数据分析工具使用费”：
数据魔方标准版：360元/年。（可选择月付）关键词分析、行业数据与自有店铺数据对比。
小艾数据分析标准版：120元/年。（可选择月付）统计买家在本店铺中浏览行为。
量子恒道店铺统计：120元/年。（可选择月付）访问数量统计。
营销搭配套餐：60元/年。（可选择月付）促进店铺被收藏率，提升销售额等作用。
掌柜助手：420元/年。
合计：17080元/年
三、可选广告（商铺、商品推广工具。）
“直通车”： 关键词搜索竞价排名，按点击量收费。●点击收费：0.3-1.00
元/次，最高100元/次
广告位置：直通车在淘宝网上出现在搜索宝贝结果页面的右侧（8个广告位）和宝贝结果页的最下端（5个广告位）展现形式：图片+文字(标题+简介)。直通车用户还可以参加更多的淘宝促销活动。
“钻石展位”：展示位竞价排名，按展示量收费。●展示收费：3.00-6.00元/1000次，上不封顶
广告位置：淘宝首页的大部分图片位置。以及各个频道首页通栏位置。
“广告联盟”：展示位。按展示时长，网站质量收费。●平均100元/周。广告位置：各网站提供的提供广告位。
“淘宝联盟”：促成网店与买家发生交易的人，可以获得成交金额一定比例佣金。●最高佣金50%。广告位置：个人博客，微博，QQ，MSN等即时聊天工具中。
四、人才需求
1.美工1名。商品图片处理，店铺装修。
2.文案1名。各种文字编辑处理，博客论坛维护，留言回复。
3.客服人员2名。解答买家疑问，了解客户需求。
4.淘宝推广顾问。各种推广工具的使用和优化。
5.活动设计者。设计各种活动，推广品牌或提高销售量。
6.经营管理者。保障销售活动的执行，执行销售任务。
前期4+5+6可合并，1人。
7.打包员。商品检查，快递包装。
8.售后服务专员。管理客户关系，危机公关。
9.库存管理。了解销量，保持合理库存量。
8+9可以合并，1人。
10.决策者。主持团队日常活动，指导团队工作，激励团队。
五、具体步骤。
商标申请。
前期准备
团队建设，员工招聘。
商品，种类和数量准备。
商品图片拍摄，商品介绍，公司介绍。
美工，网页设计。
文案，软文编辑。
开业促销活动设计。
广告投放量，费用预算，广告费申请，效果预计。
制作广告图片。
博客，微博，论坛建设，制造声势。
客服人员培训。
提交资质审核材料。
上传更新淘宝商城页面。
上传商品。
添加页面。
正式营业
淘宝推广/活动策划/经营管理者：
责任重大，其必须发挥最大潜能，优化店网的排名，造成声势，吸引客流量，同时严格制定团队合作精神/销售计划/节目策划/组员的工作安排
客服：必须掌握销售技巧，始终坚守“客户至上”的服务为原则
售后：及时关注到件情况，向顾客了解对产品的满意度。
每周必须召开工作会议，主要对过去一周销售业绩的通报、工作中疏落的指正以及对下周的工作内容做具体的安排和要求。
第二篇：KIDOFFIC淘宝商城工作计划
淘宝商场工作计划
一、淘宝商城概况：
淘宝商场现有50个分类，共29347个商铺，其中包括女装/女士精品、男装、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋、户外/登山/野营/旅行用品、运动服/运动包/颈环设备、品牌手表/流行手表„„
服饰配件/皮带/帽子/围巾分类的商铺有2347家。
二、淘宝商城入驻资质：
以“企业自有品牌” 入驻淘宝商城。需具备一下资质。
1.企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。
2.品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或商标受理通知书。
3.申请商标：费用1600元，申请日起一个月左右下发《商标注册受理通知书》
4.服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准（淘宝商城向买家赠送的积分，可用抵付现金）。
5.支付保证金、技术服务费、数据分析工具使用费：
收费标准：
5.1淘宝商城“入驻费用”：
保证金 ： 10,000元。
技术服务费年费 ： 6000元/年。
实时划扣技术服务费 ： ≥2000元/月。
收费说明：入驻淘宝商城须通过三个月试运营期，必须达到销售量标准，通常是40000元/月。
试运营期达标的商铺才能继续经营。
达到试运营期标准的商铺，只需缴纳实时划扣技术服务费，既支付宝交易金额*5%。
（免除技术服务年费的条件： 全年“实时划扣技术服务费”总额≥6000元的商铺，可以免除“技术服务费年费” ： 6000元/年，不达标准的，需要同时支付“技术服务费年费”与“实时划扣技术服务费”）
5.2淘宝商城“数据分析工具使用费”：
数据魔方标准版：360元/年。（可选择月付）关键词分析、行业数据与自有店铺数据对比。
小艾数据分析标准版：120元/年。（可选择月付）统计买家在本店铺中浏览行为。
量子恒道店铺统计：120元/年。（可选择月付）访问数量统计。
营销搭配套餐：60元/年。（可选择月付）促进店铺被收藏率，提升销售额等作用。
掌柜助手：420元/年。
合计：17080元/年
三、可选广告（商铺、商品推广工具。）
“直通车”： 关键词搜索竞价排名，按点击量收费。●点击收费：0.3-1.00元/次，最高100元/次
广告位置：直通车在淘宝网上出现在搜索宝贝结果页面的右侧（8个广告位）和宝贝结果页的最下端（5个广告位）展现形式：图片+文字(标题+简介)。直通车用户还可以参加更多的淘宝促销活动。
“钻石展位”：展示位竞价排名，按展示量收费。●展示收费：3.00-6.00元/1000次，上不封顶
广告位置：淘宝首页的大部分图片位置。以及各个频道首页通栏位置。
“广告联盟”：展示位。按展示时长，网站质量收费。●平均100元/周。广告位置：各网站提供的提供广告位。
“淘宝联盟”：促成网店与买家发生交易的人，可以获得成交金额一定比例佣金。●最高佣金50%。广告位置：个人博客，微博，QQ，MSN等即时聊天工具中。
四、人才需求
1.美工1名。商品图片处理，店铺装修。（月薪约4000+抽成）
2.文案1名。各种文字编辑处理，博客论坛维护，留言回复。（月薪约3000元+抽成）
3.客服人员2名。解答买家疑问，了解客户需求。（月薪1500+抽成）
4.淘宝推广顾问。各种推广工具的使用和优化。
5.活动设计者。设计各种活动，推广品牌或提高销售量。
6.经营管理者。保障销售活动的执行，执行销售任务。
前期4+5+6可合并，1人，月薪约4000元+抽成7.打包员。商品检查，快递包装。
8.售后服务专员。管理客户关系，危机公关。
9.库存管理。了解销量，保持合理库存量。
7+8+9可以合并，1人，月薪约3000元
10.决策者。主持团队日常活动，指导团队工作，激励团队。STELLA担任
五、具体步骤。
商标申请。
前期准备
团队建设，员工招聘。
商品，种类和数量准备。
商品图片拍摄，商品介绍，公司介绍。
美工，网页设计。
文案，软文编辑。
开业促销活动设计。
广告投放量，费用预算，广告费申请，效果预计。
制作广告图片。
博客，微博，论坛建设，制造声势。
客服人员培训。
提交资质审核材料。
上传更新淘宝商城页面。
上传商品。
添加页面。
正式营业
淘宝推广/活动策划/经营管理者：
责任重大，其必须发挥最大潜能，优化店网的排名，造成声势，吸引客流量，同时严格制定团队合作精神/销售计划/节目策划/组员的工作安排
客服：必须掌握销售技巧，始终坚守“客户至上”的服务为原则
售后：及时关注到件情况，向顾客了解对产品的满意度。
每周必须召开工作会议，主要对过去一周销售业绩的通报、工作中疏落的指正以及对下周的工作内容做具体的安排和要求。
第三篇：淘宝商城基本问题
Q10: 经营特殊类目（化妆品、食品保健品、图书音像）的商家除提供企业营业执照、税务登记证等基本资质外，还需额外提供的资质有哪些？
3)、销售食品商品的商户需要另外提供的证明文件：
商户持有的《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件；
如系食品生产厂商持需提供《食品生产许可证》复印件；
如系食品生产厂商需提供《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件；
商户出具的质量保证书；
如系进口食品还须商品出入境检验检疫合格证明、《卫生证书》复印件以及报关单； 如系酒类销售还须提供《酒类零售许可证》或《酒类流通备案登记表》复印件；
如系蔬果、生鲜商品还须提供产地证明及卫生检疫合格证明复印件；
注：若贵司申请开设食品旗舰店，但自身非食品生产厂家，那么请提供委托加工合同以及实际生产厂家的食品生产许可证。
4)、销售保健品商品的商户需要另外提供的证明文件：
商户持有的《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件；
保健食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件；
保健食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件；
保健食品生产厂商持有的《保健食品批准证书》（即批准文号）复印件；
商户出具的质量保证书；
如系进口保健食品须提供《进口保健食品批准证书》（即批准文号）复印件；
部分商品检验检疫合格的报告或证明复印件;
注：和食品不同，如申请开店商家非保健品的生产厂商但仍需提供保健品生产厂商的相关资质证明文件；
对检验检疫报告的要求也是所有要经营的品牌均需提供，每个品牌下至少提供一个单品的相关证明文件；
如系贴牌的保健食品必须提供生产厂商与商家签订的委托加工合同，且保健品生产厂商要明确授权允许贴牌
第四篇：淘宝商城流程
先申请加入商城，然后就是要考试（电脑网页），通过后就要求寄资料给淘宝，要求是 1企业营业执照副本复印件
2企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
3你要在商城销售商品的注册商标的许可证，也就是说品牌持有人（商标持有人）的授权书 4还要你公司出具给支付宝的授权书（网上下载）
5去中国商标网下载打印该品牌的商标注册信息及状态查询信息
6您所要经营的品牌清单,即需要在专营店内进行销售的商品品牌名汇总
这样就可以了，把资料寄给淘宝，几天后淘宝的工作人员会和你取得联系，会询问一些问题，没问题就可以通过了，最后就是交钱，10000元的保证金+6000元的技术费=16000元。交完款后会给你一个淘宝商城二级域名（三级？）。这样，商城的ID就产生了，ID和密码会发到你的邮箱。最终就可以开业了。
记得寄给淘宝所有的复印件都要盖上公司的公章。商标授权书需要品牌持有人加盖公司公章（最好能一并提供改公司的营业执照及其他资料，这样更能有说服力）。
第五篇：淘宝商城运营策划
淘宝商城项目运营分工策划
工作三大模块：店铺与商品设计、活动策划与推广、客服销售与管理
店铺与商品设计：
1、店铺主页的装修，根据促销活动变换店铺主要图片内容等。整个店铺要色调保持一致，店铺装修要与促销活动配合，增加客户点击次数，延长客户浏览时间。
2、商品页面的设计，处理产品照片、活动图片。美观的页面设计，清晰的产品信息，让顾客轻松了解商品，配合适量的广告，并提供相关产品的连接，丰富客户的购物体验，令更多商品得到客户关注。
3、商品名称的设计与维护。根据产品的名称性质，以及关键词搜索排名，尽可能多的让商品名称出现更多关键词，增加被用户搜索出来的机会，按照特定时间段分批上架商品。
活动策划与推广：
1、促销活动的参与。了解淘宝站内各种促销活动（包括聚划算、试用中心以及节假日的促销）的参加条件和规则，分析促销活动的效果，结合我们的需要，有针对性地参加各项促销活动，增加点击流量，以及品牌产品的曝光率，刺激销售。
2、辅助工具的使用。了解直通车、淘宝客、满就送等销售辅助工具的作用与使用方法，结合店铺特点，使用合适的工具，进行推广宣传，增加客流量。
3、分销拓展。利用分销平台、阿里巴巴或其他直接联系渠道，发展分销商，拓展销售渠道，增加销售额。
4、数据分析。在日常经营和参加促销活动时，对流量和成交量等要素的数据进行观察与分析，同时分析商品在同类产品中的竞争力。然后有针对性地制定销售策略，以达到增加市场份额的目的。
客服销售与售后：
1、客户的接待与跟踪。售前制定客户标准问答指示，多用亲切、礼貌用语；与客户交流要热情主动；售后跟踪物流状况，以及做客户的意见反馈，完善服务。
2、商品的备货、发货。关注货物的库存状况，并几时反映在线上的数据上，减少因库存问题与客户造成矛盾。制定适合需要的发货制度，以方便与仓库的沟通安排。
3、信誉管理与会员管理。销售成功后，要及时跟踪客户反馈，建立一定的评分奖励制度（如现金券等优惠）和会员管理制度（旧客户可享受98折等）。刺激客户的二次销售，增加回头客，同时有利于口碑宣传。
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