旅游行业营销策划如何来做

第一篇：旅游行业营销策划如何来做

旅游行业营销策划如何来做 作者：文章来源:互联网发布时间：2012-09-10浏览次数：94

不用我多说，相信很多的消费者已经看到现在满大街的旅游景点的宣传广告，怎么回事?这些旅游景区好象都在这一两年时间明白了宣传的作用，都疯狂的打起了广告。这个很好，最起码足以证明我们的旅游产品(希望所有的旅游景区、设施、景点、游乐园经营者不要介意，将此统称为产品)经营者开始有了市场意识，开始经营自己手中的旅游产品了。但今天想说的可能会和表扬无关，作为一名营销人，更多的希望是可以和中国众多的营销人一起发现我们所存在的问题从而为我们的进步做出贡献。

近两年，全球的经济环境普遍恶化，中国市场的影响也是明显的。在政府积极的挽救政策中，服务、旅游等行业成为拉动内需的主力军。同时，伴随着中国家庭收入、生活品质等方面的提高更加促动了这些行业的快速发展。国家宏观方向给了，消费者的需求有了自然就会刺激到我们这些旅游资源拥有者想办法为自己的旅游资源找到更好更大的市场。但在市场前景美好的同时一定隐藏了其危险的一面，那就是在这样的机会面前所有的旅游资源都是平等的，每一个旅游景区、景点、设施等都会有被光顾的可能。然而，如何让自己的旅游资源被更多的消费者熟悉、光顾、再次光顾甚至喜爱。这应该是一个真正的旅游产品经营者深思熟虑的事。而这也正是笔者今天想告诉诸位的真正内容。

一、去伪存真 方可开拓市场

为什么这样说，其实也很简单，宣传、促销等营销手段都带有很明显的市场经济的气味，因为在计划经济的时期一切都是有规定、有比例的。不要说是旅游行业就是传统快速消费品行业也很少考虑做这些营销竞争工作。但是，在今天高速的市场经济环境下，仅仅这样做已经远远不够了，还要真正的了解你的目标群体在想什么，想要什么。只有这样你的行为才真正可能打动他们。因此，我们谈到了这个话题。

1、没有市场化操作运营

在国外基本上所有的旅游产品都已经市场化(例如：嘉年华会、迪士尼乐园、各类景区等)了，而它的操作和运营也基本都是公司化运做。这样做的原因就在于趋使旅游产品市场化，参与市场竞争。一切的产品都必须有它存在在市场上的理由——那就是消费者需要它，而不是政府部门的关心和照顾。我国目前旅游产品市场化工作看似也正在进行，但其背后依然少不了的还是各地方政府的照顾和关怀。而这正是造成这些旅游产品不能真正市场化运做的重要原因之一。当然，这样的状况也并不是一概而论的，例如：中国的少林寺在方丈释永信的带领下也取得了不错的市场业绩。所以，在此问题上只能希望中国的旅游产品更早一天进入真正的市场化运做中，使旅游产品的经营者可以有更大的发挥空间以及自主权，从而赢得更大的市场。否则，当突然有一天大量国外旅游产品大举抢占中国市场的时候我们只能望而兴叹了。

2、没有深入的市场了解

中国的旅游景区到目前为止大多数都还是在进行自顾自的宣传，根本没有真正的对自己

进行相应的定位以及目标群体的对应锁定，更无从谈起去了解竟品的情况了(甚至于根本不知道自己的竞争对手是谁)。那么在这一系列的不确定下所开展的工作无异于无的放失，而真正要取得效益的营销工作的顺利开展则必须建立在对自己优劣势、对目标群体需求、对竞争对手情况充分掌握的情况下。当然，要对这些众多的营销要素进行了解必须开展一系列科学的营销调研工作。而这样也才能真正的去了解市场的实际情况。

二、切务行尸走肉 找到你到核心概念

看到很多的旅游景区广告，实在觉得是没有意义，原因是基本都是一个格调最初以为仅仅是笔者自己会有这样的感觉，在一次操作一个旅游景区项目调研的时候才发现，有此感觉的决非笔者一人。

1、避不开的A级景区 差异化在哪里?

这里是4A级景区、这里是5A级景区类似这样的旅游景区传播内容核心应该很多消费者都见到过，而且应该是经常见到。可是又有多少消费者真正明白这些概念是什么意思呢?又与自己的消费需求有什么联系呢?在笔者曾经做过的市场调查中显示占93%以上的消费者在实际选择旅游消费对象时这样的A级景区概念根本没有对他们形成任何的消费影响。其实，在这里笔者真正希望的是通过这样一个事例可以让其它的旅游产品再进行推广的时候认真的去考虑如何规避这种同质化的传播概念，从更深层次考虑自身的差异、特点在那里。因为，不论是一个什么样的产品它自身一定会有别的产品所不具备的差异。同时，也希望所有的旅游产品在做传播的时候一定要考虑受众的接受度，如果相关的优势信息传递出去后而没有被消费者所接受、认可或者不理解那么我们的的这些内容就失去了它的意义，而且此次传播的作用也就仅仅完成宣传名称的任务，不会形成任何销售拉动。

2、不了解消费者的需求

随着旅游市场的繁荣，旅游产品的多元化使得现在的消费者对于旅游产品的消费有了更多的选择，而每一次对旅游产品进行的消费也不再向以往那样需求单一——仅仅是作为一家人的休闲需要。以西安举例来说：大唐芙蓉园是西安目前较具有代表性的旅游园区，其独特的差异就在于它的唐文化背景和主题乐园模式。由此，它便成了西安人招待外地友人的一个好去处。而这一点也正成为了大唐芙蓉园对于消费者而言的独特需求，是其它旅游景区所不具备的。如果大唐芙蓉园在这点上开展更深层的营销挖掘相信效果会更好。

所以，任何一个旅游产品在推广的时候首先需要做好的就是对消费者需求的了解，如果你的产品可以和消费者的需求有所对接那么消费者选择你的几率是不是就会更大一些呢?

三、切勿表现方式泛化 广告体验缺失

1、表现泛化 创意不足

广告内容表现过于直白，缺乏创意是旅游产品宣传工作所存在的老问题。例如：自然景区的广告内容就基本上是一张或几张山水照片，游乐园的广告基本就是一些游乐设施的图片展示，这样的内容不要说是消费者就是我们自己恐怕也很难被打动。太过直白的表述往往都很难引起消费者的兴趣，而广告表现内容的作用又恰恰是为了吸引这些消费者，让他们对我们的产品产生想了解的兴趣，想尝试的欲望。所以，传播内容上一定要结合实际情况提炼创意，来作为宣传的核心内容打动消费者。

2、忽视消费者的传播体验

人们总说一个人给别人留下的第一印象很重要，而广告其实就像是产品的外在形象一样它不仅仅是用来传播产品信息。同时，也承载了产品、品牌、企业的对外形象，它的内容、它的美观与否、它的吸引力综合的决定了消费者对于产品的印象甚至喜好，而购买动机也是伴随着这样的广告体验感觉产生的。例如消费者看到广告产生了好奇感那么他就会很有兴趣了解一下;如果产生厌恶那么可能就会失去尝试的欲望;如果没有能够留下任何感觉那么我需要告诉你的是：恭喜，你应该知道自己的广告费浪费在了哪里?

所以，在这里希望那些准备投放广告的旅游产品企业，既然你可以花费那样多的费用来宣传自己的产品何不制作的更用心一些，让你的潜在消费者对你的印象更好一些，多一点对你消费的欲望。不要因为这种小问题错失了你的大市场。

四、传播要精准化

1、不知道自己的目标群是谁

任何一种产品不论它的适用人群有多么广泛，它都还是有最为核心的目标消费人群的。而它的主要利润来源也是来自于这些人，那么作为这个产品背后的管理机构一定要清楚的知道这部分核心人群在哪里?他们有什么样的特征?有什么样的喜好等等，也只有这样才能保证你的信息传播能够及时有效的传送到这些人中去。而作为旅游产品也是相同的道理，也许有些旅游产品企业的决策人会认为：旅游产品的消费是一个太过于广泛的行为很难锁定人群，甚至于就不可能有目标人群的说法。这样的想法笔者曾经在操作一个企业的旅游产品的时候确实遇到过。其实，如果就单个旅游产品去看结合产品自身优势那么一定是可以锁定人群的。例如：游乐场、海洋公园的消费导向一定是来自于孩子。那孩子自然是我们需要主力吸引的人群，而在传播工作上我们也自然需要考虑孩子们的接受喜好等因素。那类似这样的问题我们可以继续纵深的去考虑：娱乐消费、旅游产品选择等这些问题又都是家中的什么人在做主要决定呢?那么这个人必将是我们的目标人群。

2、没有科学的传播策略

之所以这样说是基于以下这三点的：

1、在不了解自己的对应人群在哪里的时候，所做的传播策略或所选的传播载体一定不是最为实效的。

2、没有深入的市场研究对于媒体的选择缺乏科学的判断标准，更多的时候只能听取媒体自夸式的分析，从而来决定这个媒体投放与否。

3、在笔者的市场调研工作过程中以及来自旅游行业协会的内部调研数据得到共识：80%以上的旅游产品在做宣传的时候都没有真正科学的传播策略或媒介规划。

五、推陈出新——创新推广模式

1、推广方式贫乏

广告是产品销售的助推器，也是目前市场上最为常用的推广方式。但是在越来越激烈的市场竞争环境中广告推广已经不再是唯一的选择，多样化推广方式的产生来自于消费者的需求。所以，在旅游产品大举使用广告推广的同时也需要考虑迎合消费者的其它需求而开发其它形式的推广。例如：很多的旅游景区在各地方市场大做广告的同时忽视了消费者对于了解

旅游产品情况的需求，那么为了满足消费者了解旅游产品情况的方便性可以考虑在主要地区设立地方接待中心，来接待消费者以便于能够直接的向消费者进行产品推销，或者影响消费者的消费导向。毕竟消费者只有了解了产品对于自己需求的满足程度才会去消费。

2、1.0的单向方式已经落后

什么是1.0?它又是什么意思?这个概念其实是笔者借用网络而来的，大家都知道近年来网络进入了所谓的WEB2.0时代，说的什么意思呢?简单一点来说就是互动。1.0时代已经是一个过去式了，因为它太单向了。网络作为信息平台在1.0时代只是单向的向受众发布信息，受众只是接受。而进入2.0时代后类似博客的互动平台开始兴起，使更多的受众可以参与其中，从而提升了受众对于不同网络平台的偏爱进而将会形成忠实。而我们的旅游产品推广很显然现在是处于类似网络1.0的时代，就是只通过单一的对外传播手段完成信息告知并没有形成目标消费群对产品的研究、议论等现象，也就缺失我们所说的互动，然而只有互动，只有信息在我们与消费者之间进行有效流动那样才会形成真正的有效传播。

在这点上国内其实还是有一些事例可查的，例如丹凤的月光城、金庸的华山论剑等活动其效果都较为不错，在短时间内吸引了大家的眼球同时又制造了大量的舆论和新闻话题从而使得大众对他们增多了了解，提升了消费体验的需求。

六、加强内部营销工作深化

1、记得提升消费者的愉悦

迪士尼说：在迪士尼任何一位园内的工作人员都可以随时放下手中的工作来帮游客领路或者合影，在麦当劳每隔半个小时要对店内进行一次地面卫生处理，什么意思?如果从产品本身来说或者从消费者的直接需求来看这些工作都超出了其本身，但为什么他们还要这样做呢?其实，这就是消费体验的综合满意度的问题。迪士尼工作人员的热情程度将决定消费者在本次消费过程完成后对他们的评价高低。麦当劳店内的卫生环境将会影响到在店内就餐顾客的就餐心情，是的没有任何一个人愿意在垃圾堆旁边享受美味。

这就是体验，如伯德?施密特博士(Bernd H.Schmitt)在他所写的《体验式营销》

“Experiential Marketing”一书中指出的那样，体验式营销(Experiential Marketing)是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。而对于旅游产品而言这样做由为重要，因为消费者在买了门票以后你们之间的交易其实才刚刚开始，认真观察他们的需要，从每一个需求节点上设计你所能提供给他最好的物品或服务。例如：在一个景区内游客们希望随时可以知道哪里有卫生间，那么你是否可以考虑为他们增添更多的地标来指引或是有更多园区内部电话可以来进行免费咨询等等。也只有这样你才能留住他对你的向往，甚至你还会因此留住他的朋友。

2、挖掘不同卖点的产品

缺乏卖点这是国内旅游产品目前还存在的较为明显的问题，例如景区旅游除了登山、下水、拜佛这些标准模式化的东西以外很少有比较创新的娱乐活动，唯一不同的可能就是山的高度、佛的背景这些东西。在进了景区之后就很少有让人意外的娱乐体验了。还是以迪士尼为例一个游乐园又有多少背景内容呢，可是老外硬是在这样的基础创造很多卖点不同的娱乐体验，如不同故事主题的故事人物巡游。游客可以参与的故事角色扮演体验，以这些故事为

基础的表演剧目，无不给消费者带去意想不到的快乐。而这些都不是迪士尼与生俱来的，更多的都来自他们后天的创造，而且为了能够持续的吸引顾客，迪士尼还会不定期的更新这些不同的主题活动。那么作为我们国内的这些旅游产品为什么不可以这样去创新，去吸引消费者呢?

七、临门一脚——销售拉动很有必要

近几年国内很多地方旅游产品都搞了类似这样的促销活动：就是把若干个旅游景点捆绑在一起出售联合促销套票，或是旅游年票。从而来拉动淡季销售，而且应该是取得了不错的效果，这就是销售拉动的力量。随着旅游产品的市场化操作这样的销售拉动行为我们更应该去多研究，多开展。

不论你是什么产品，消费者在完成一次购买行为的时候过程都是一样的。都会产生接收信息——确认需求——观望了解——风险分析——决定购买等几个过程，那么在我们做好了前面的几个步骤的时候就需要在消费者犹豫、观望的时候对他进行刺激，从而加快他的消费决策促成购买行为，但是仅仅的降低价格等一些促销手段是远远不能完成促进销售的重任的，因为当消费者在分析、观望的时候各自形成阻挡消费的障碍因素是不同的。例如：针对没有车的家庭如果可以提供定点的直达班车那样将会方便很多，针对家里有过生日的可以实行家庭生日套票等活动。

当然，这样的销售拉动活动还可以有很多只要我们找到了消费者的潜在需求，它将会对最终的销售结果产生很大的影响。

尽管可能谈了很多旅游产品目前所存在的问题，很多决策人也觉得说道容易做到难更何况全部做到。更是难上加难但笔者则认为：当一个行业营销工作存在太多缺陷的时候其实也是将要发展的时候，也是行业中一些企业可能快速崛起的时候。借用张瑞敏先生的一个理论：现在的市场已经到了快鱼吃慢鱼的时代。所以，作为任何一个旅游产品的经营企业来说结合自身需要马上就做这才是关键。这样你将有可能会成为中国旅游产品市场的成功者。

第二篇：旅游营销策划

旅游营销策划

今天是以专家、学者的身份来邶殿考察、调研。第一次为邶殿经济产业发展做咨询规划定位，方案不是一两天能完成的。通过两天考察调研，我基本上有一个比较初步、成熟的思路，今天想跟大家一起座谈交流。我是85年有一个机会正好深圳特区华侨城成立，国务院侨办划出了5.5平方公里，面向全国招聘第一批20个专业干部，商调到深圳去。我当时学中文系，西南师范大学毕业留校77级，给总指挥马志明做秘书，跟随他去各国找项目，每年投入10亿。后来去荷兰小人国，发现这一模式很值得借鉴，做旅游景区，回来觉得很可行。由于当时对华侨城定位的科学性准确性，20多年来，华侨城小人国，从第一个锦绣中华民族文化村，到世界之窗到欢乐谷，华侨城旅游产业一直是中国旅游业的一面旗帜。当年，东部华侨城在五一黄金周7天的时间，门票收入30个亿，投资30多个亿，7天收回全部投资，在旅游史上是没有这个先例的。我想未来很多年没有任何项目能超越它。最早定位世界旅游目的地，全世界到东部华侨城能满足旅游的全部需求。有全世界的建筑、风景，白天游玩，晚上有丰富多彩的活动，定位旅游目的地是非常准确的。因为定位准确所以取得最大成功，是深圳市改革开放的一个窗口，后来不断有了很多新的定位。最新的一个定位是08年

提出的一个叫设计之都。后来又向联合国教科文组织申请加入全球创意城市网络，成为第26个创意城市之一。什么是设计，设计就是创意、创新、智慧。智慧产业作为深圳主导产业，这么一个城市，我愿意把我的智慧，无私的奉献给邶殿市政府和邶殿人民。我刚刚得知，邶殿市政府要聘请我做顾问，很高兴。所以下次来可能会以邶殿市政府的经济发展和城市营销顾问的身份出现，和大家共同一起研讨邶殿市未来的发展战略，特别是发展模式。发展模式决定发展速度、质量。我今天本来是要跟吕市长汇报我写的提纲，吕市长上午安排了一个小时，下午我就按照这个提纲展开，和大家共同探讨邶殿市经济发展和市场营销创新，这一提纲比较具体，就是邶殿经济发展与旅游产业10年战略定位的一个纲要。受于市长和旅游局张局长邀请，在南京峰会上认识，我做了10分钟发言，于市长就觉得有必要邀请我专门到邶殿来考察，给邶殿实际情况做一策划定位，我感觉邶殿在我去过的城市包括全国三千多个县市级城市中，属于中等偏上。从各个方面，从经济总量、财政收入、人均收入存款、城市建设、城市形象、资源方面，我感觉邶殿市属于中等以上。实际我看到很多旅游资源，一天半的时间，所有景区（点）都看了，昨天也和十多个部门领导一起座谈了半天，对于邶殿经济发展和城市各个社会方面情况有了一个基本了解，下面我切入主题，专门来谈谈邶殿市的一系列事情。

一、邶殿城市发展定位

我去过很多的城市，很多城市都提出了定位，城市定位非常广泛，有品牌定位、形象定位、产业定位等。一个城市有很多产业，如何来研究和提出我们邶殿市的城市定位，就要从实情出发，任何定位都有个10年周期，10年之后我们可以逐步调整。接下来我给邶殿市提出六个定位：

1、品牌立市

邶殿未来最大的前途就是以品牌营销的方式树立城市形象。温州资源不丰富，像这种资源极其匮乏的城市为什么拥有的中国名牌、驰名商标要比东南沿海的一些城市更多呢？它们不是靠资源投入，而是靠创新精神。温州是敢于天下先，珠江三角洲是“六敢”精神，风险越大成效越高。邶殿不应该按照常规思路去发展，应该有创新精神，领导、企业家应该团结一致，共同发展。江阴做为连续10年中国百强县冠军，体现出小城市大智慧。我们邶殿应该走捷径，走旅游兴市的道路，不能只拼硬指标。要把品牌立市放在第一位，建设三到十年，会有很大成效。以色列商人是世界上最成功的商人，以色列经济也是世界上质量最好的经济，就是因为他们因地制宜，走得不寻常路子，走得是一条品牌营销的路线。

2、生态建市

在一个城市发展过程中一定要坚持生态建市，坚持环

保，坚持低碳，坚持可持续发展。我这一路上发现，广东绿道在全国三十多个省市里是做的最好的。它鼓励低碳出行，生态环境得到很大改善。一个城市应该聘请各类环保专家进行城市环境评估，做好未来计划。我市应该一步步清除污染项目，不再引进污染企业，加大生态复原建设，建成花园城市，来吸引游客、提高收入，也是造福子孙后代的一种表现。

3、营销活市

应该通过营销的路子来发展一个城市，走小政府大社会的路子，而邶殿缺少营销这一理念。一个城市的营销目标有四个：一是投资者；二是旅游者；三是创业者，也就是人才；四是本地市民。石狮市是休闲服装之都，晋江市是鞋都，它们都是民营企业支撑GDP，多年来一直走的是营销路子，宣传力度很大。日本作为世界经济强国，忧患意识特别重，把技术立国作为国策。通过营销可以吸引人才、吸引外资、吸引旅游者、吸引市民。只要把老百姓的需求作为目标，再通过营销手段，相信会得到很大的成功。成功的前提是提高沟通能力，IBM就提出自己卖的不是产品而是服务。营销是一个过程，成功唯一的标志是成交。

4、旅游旺市

邶殿资源丰富，生态环境好。我去过两次潍河，看到大规模的湿地，感到非常震撼。依托它、开发它、建设它，完善绿道、开发乡村旅游产品是一个很不错的计划。旅游可带

动很多产业，旅游初期需要政府出面扶持，才能更快更健康的发展。拓宽思路，借鉴好方案吸引游客，比如自驾游、农家乐、狂欢节，和开发商合作搞旅游地产，成立旅游地产公司等。要形成新的利润增长点，把淡季变成旺季，旅游可带来人流信息流等。

5、创新富市

只有创新，我们城市才有活力。创新是一个民族的动力，温州商人、粤商敢创新才得到了很大的成功。新加坡一媒体曾经报到过中国人，人心求稳，思想太过传统，都想考个公务员，端好自己的铁饭碗，不勇于创新，安于现状，中国最稀缺的是优秀企业家。

6、科教强市

科学技术是第一生产力，科技和营销是两个车轮，有市场的地方必须有科技和营销，才能做强做大。发展新思路，培养新人才，加大教育投入。经济能不能持续发展看教育，也是各行业的支撑。

二、邶殿城市品牌定位

塑造中国最美小城形象，建设北方林木养生名城。这是邶殿城市发展定位，是综合的。我对邶殿城市形象和品牌做了这样的一个定位，另一方面也是和大家一起探讨，以求更加完善、更加准确、更加合理。塑造中国最美小城形象，建设北方林木养生名城或者中国林木养生名城，这两句话的定

位就是品牌和形象的高度概括。一个城市如果没有良好的美誉度，让大家觉得这个城市很美、都愿意来，美到让他在这里定居下来，愿意在这里创业投资，这就达到目的了。

当年对博清在达尔尼搞城市形象工程，也是有争议，他本身就是一个有争议的人。我去达尔尼，也有几次他们当地人就跟我说，其实啊，这个形象工程跟我们老百姓没有什么直接关系，我们没有增加收入，这样十年下来，那广场搞的很漂亮，我们哪有时间天天去逛。但是从我这个专业角度来说，如果一个城市都不重视形象了，那这个城市就完了，就没有人喜欢这个城市了。我觉得做城市，形象工程是对的，应该做。现在广东借这个亚运会，也做了城市形象，投入200亿元。深圳也投入200亿元，就是为了大学生运动会。刚去的一个市委书记下决心要把特区这个窗口做好，整个城市街道绿化都有了很大提升。

这个叫“北方”还是“中国”林木养生名城？这个概念我反复和身边的人在探讨。我们对一个城市的定位，一定要把这个城市的核心元素提取出来，形成有依据的有创造力的而且经过拼搏能够达到的，十年可以达到的这样一个目标。定位也是一个目标，即有现在的条件、各方面的条件，除了物质的还有其他方面的，包括领导班子的思想也是其中条件之一，还有全市人民的这种思想认识。所以说，现在全国任何城市还有提出林木养生名城。

最近九月份，在山东文登要召开一个2012中国养生高峰论坛。烟台、威海没有大片的林木森林，邶殿有一个国家级的林木基地，已经市场化的交易平台正在建设当中。林木有两个含义：一个是正在建的交易市场，市场化的，我们可以大力发展林木种植，形成中国最大的市场；第二就是为全中国全社会做贡献，乐意源源不断的为全中国全社会提供这种绿色产品，可以净化空气的，可以美化环境的产品。本身我们潍河两岸就具备这么大的林木，所以说，全国任何一个城市没有提出林木养生这个概念，我们就率先抢注，提出至少是北方林木养生名城。城市的定位它不是一个企业的定位，所以，为了打造中国最美小城这个形象而提出林木养生这个名称。定位有几个方法，其中一种就是领先型定位，很多城市第一次提出，它就是领先的，像昆明和成都在中国的城市营销，他们做的是最好的。昆明市政府在90年代就下红头文件集资在央视做广告，反复一句话，“昆明天天是春天”。广告后游客增加很多，三年后翻了十倍，没有去的想去看，去过的还想再去。所以我们可以在全国率先提出林木养生名城，目的就是吸引全国的目光。现在中国大城市已步入老龄化社会，所以我们的定位要有前瞻性，要看到未来十几年中国要加速进入老龄化社会。男60岁、女55岁退休，退休后剩下的这几十年占年龄的一半以上。剩下这些岁月，他们有时间、有经济基础、有养生保健的需求、有长寿的需求，这

个定位迎合了中国几亿人养生、保健的需求。这么大一个养生市场，我们要看到城市化的加速、老龄化社会这么一个发展趋势，所以我们提出养生，通过林木这个载体。

其实我们做旅游发展经济的最终目的就是提高人民的收入，这是我们的终极目的。在北方的平原城市里面，我们邶殿是一个典型。你看到别人一说邶殿，一看是平原，平原不可能存在森林。因为很多人没有到过邶殿，不知道有很多林木，可见邶殿的美誉度还不够，全国90%以上的人还不知道邶殿。品牌是需要传播的，不像以前的“酒好不怕巷子深”，所以率先提出林木养生名城。这几个方面都是有依托的，哪个方面不够，我们还可以继续建设，争取十年打造成中国名城。

三、邶殿旅游发展定位

大力开发乡村旅游产品，全力营造生态度假天堂。它的表现形式也有农家乐、也有其他的。这个可以不断的发展、不断的开发；农家乐比较普遍，有渔家乐等。根据农家乐，乡村旅游产品延伸了很多，要向栾川模式学习，向浙江学习。它不光是一个县、整个省做的都很好。目的是让乡村游这些产品吸引养老、退休的人大量到邶殿来、留住人，留住人就留住了消费。观光旅游时代已经过去了，走马观花，平均1.5天就过去了，他留不住消费。留住了人就增加了我们邶殿的人流、物流、资金流，也增加我们服务产品的消费。这些人

有需求、有消费能力。

四、邶殿旅游品牌定位

对邶殿旅游的品牌定位是融入“好客山东”、邶殿传播全球。“好客山东”已成为中国旅游品牌的前三名，非常成功，体现了豪爽的山东人。“邶殿传播全球”要融入这个“好客山东”的传播体系。本来邶殿就是其中一员，要天经地义、理直气壮，主推生态养生、宣传林木名城，就四句话。现在很多产业都扎堆，不光是旅游，扎堆它的效益才出来。团结才有力量，所有山东城市抱团，团结起来融入“好客山东”。

五、邶殿旅游营销定位

我研究了很多城市，有些很吸引人，而有些不吸引人，为什么？主要是看是否吸引了回头客。核心元素是看这个城市是不是温馨、好客。营销角度就叫情感营销，通过情感打动你、吸引你，让你感觉到温馨，你就不舍的走了。通过情感营销让人们来旅游、来投资、来创业、来定居，用什么吸引，只有情感营销。推出“情怀邶殿人 林木养生游”、“好客山东 情怀邶殿”，注重情感营销，实现“三年冠山东 十年京沪粤”。

六、广告语

好客山东 情怀邶殿 林木名城 度假天堂 千年人文情怀 现代养生名城

第三篇：旅游营销策划是什么

Q：旅游营销策划是什么?旅游策划 和旅游规划的区别?

A：旅游策划的定义

旅游策划是用超常规思路和方法，对旅游城市和景区进行定位策划、产品策划和营销策划，从而实现旅游城市和景区获得突破性发展的一系列方法和行为。

旅游策划之定位策划

旅游形象定位策划要做好“三个一工程”，即唯

一、第一和专一。所谓“唯一”是指人无我有;所谓“第一”是指要做天下第一;所谓“专一”是指不要随便改变形象。你不是唯一和第一的东西，游客就没有来的必要性，世界最高的山珠穆朗玛峰，第二高的山在叫什么?亚洲最大的瀑布是黄果树，一年四百万游客，第二大瀑布叫什么?做老二就等于失败!

旅游策划之产品策划

旅游产品策划包括两个部分：一是先天的旅游产品即“天造一半”，二是后天的旅游产品即“人造一半”。对先天的旅游产品关键在于进行概念包装策划，即吸引游客的USP卖点包装。对后天的旅游产品重点在于创意性策划，即以根据本地历史文化和自然环境为支撑，创造性打造人无我有的项目。

旅游策划之营销策划

旅游营销策划包括：品牌形象策划、目标市场策划、营销渠道策划、价格体系策划、地面推广策划、空中推广策划、新闻炒作策划和网络策划等整合营销策划。

旅游策划之卖点策划

旅游卖点策划就是USP策划，其中包括两个条件：一是每个景区要有一个独特的卖点，二是这个卖点是被大多数人接受并欢迎的。卖点就是人们愿意掏钱消费的特点。民族的不是

世界的，只有世界愿意买单的才是世界的。特点是不同，卖点是好处。人们是为好处而买单而不是不同!人们不是买洗发水，而是买漂亮的头发;人们不是买汽车，而是买速度和面子;人们不是买旅游，而是买身心快乐![NextPage]

旅游策划之广告策划

一级市场广告：旅游景区周边重要城市及省会城市，这是旅游景区初期主要目标市场，广告方式主要采用网络广告详细展示，报纸广告深度讲解，户外广告简明诉求

二级市场广告：中国经济发达地区，京津地区、珠三角、长三角。广告方式主要采用电视媒体空中轰炸，旅游公司地面推广

三级市场广告：韩国、日本等东亚国家及欧美国家，广告方式主要采用销区深入推介，网络链接渗透。

旅游策划之网络策划

1、新闻。将企业发生的动态和信息以新闻的形式进行传播。

2、广告。采用纯广告的形式进行传播。

3、软文。以散文、诗歌、小说、故事等文字形式进行传播。

4、图片。用图片进行传播。

5、视频(音频)。用图像和声音进行传播。

6、活动或者事件。以策划活动或者事件树立主题进行传播。

7、口传。将感受通过个人的影响力进行传播。

旅游策划和旅游规划的区别?

“策划”顾名思义就是为“出谋划策”，“规划”顾名思义就是“按策划规定设计”，“建设”顾名思义就是“按规划设计建造”在旅游开发的过程顺序是，先策划，后规划，再建设。即策划指导规划，规划指导建设。没有策划指导的规划是乱划，没有规划指导的建设是乱建。

第四篇：旅游线路营销策划

旅游线路营销策划

苏南即江苏省南部，包括江苏的南京，苏州，无锡，常州，镇江五市。苏南历来是鱼米之乡，物产丰富。自然风光优美，历史和文化底蕴深厚，每年都吸引着无数游客前来观光游玩。苏南旅游市场前景广阔，可开发空间较大。现推出“苏南五日精品游”，来满足市场需求。

一、市场状况分析

对于想到江苏旅游的游客来说，最感兴趣的应该就是苏南地区，苏南地区旅游资源丰富，城市之间交通便利，各种旅游设施也十分完备。现阶段，各旅行社推出的江苏地区旅游路线很多，但是均存在旅游天数较少，在景区停留时间短，游客玩得不尽兴以及餐饮住宿质量不高的问题。

为此“苏南五日精品游”延长了游客在苏南地区停留的时间，景点的选取具有代表性，住宿餐饮达到较高标准，可以满足游客玩得尽兴、玩得舒服的要求。

二、目标群体分析

“苏南五日精品游”针对的主要目标群体是城市里中高收入人群。这类群体的工作比较繁忙，只有法定假期和带薪假期，平日的自由闲暇时间不多，出游的机会少。但是他们可支配收入较多，有机会出游时，愿意也有能力购买较高费用的高质量的旅游产品。

此外，“苏南五日精品游”的景点多倾向安静优雅的自然和人文风光，满足平日忙碌的人们放松休闲需求，特别对这类城市里的中高收入人群更具有吸引力。

三、营销策略

（1）推广地点----旅行社门面横幅或滚动屏幕宣传

选取企业、公司、事业单位等，向内部人事管理部门进

行推广

（2）推广方式----单位团购价、家庭优惠价等

第五篇：旅游营销策划方案

篇一：黄山旅游营销策划方案 黄山旅游营销策划方案

我们熟知的黄山

黄山是个风景如画、让人们魂绕梦牵的旅游胜地，自古以来就为文人墨客所钟爱。这里秀美山川于华丽的诗文交相辉映，向世人呈现了一副景文交错的人文自然景观。黄山景区有山、有川、有湖、有桥、有街、有村、有特产、有宗教。对不同信仰，不同层次，不同追求的人都有着独有的吸引力。佛有九华，道有齐云。这里更有丰富的物产，涵盖众多品种，富有特色，让人同样向往。

黄山商务度假旅游现状

现在，这里更成为海内闻名的旅游目的地。但是随着旅游业的深入发展，目前黄山旅游业也面临着资金投入不足，旅游开发力度不够的现象，很多旅游者来这里看了就走，驻留时间短，配套设施不完善，大部分旅游资源都被浪费了。而此时国内目前很多省份都几经逐渐认识到没有高投入就没有高产出的道理，纷纷研究出台优惠的投资旅游的新政策，加大当地旅游开发的力度。不过，由于各种原因，他们中大多数企业和政府的举动还只是研究考察阶段，比黄山旅游开发慢了一拍。如果我们要想抢占先机，就要加大资金投入、提高营销和策划力度；就要先发制人抢占国内商务、度假旅游市场的制高点，由此看出加快开发黄山旅游资产已经是如箭在弦。当然,开发旅游资源与开发房地产是截然不同的。现在很多酒店，度假村都出现经营困难，这主要与他们大多不属于真正开发旅游资源，只能算是炒作地皮。背离了旅游开发的根本立足点是旅游景观资源。盲目自编自演，造成没人捧场，资金周转不灵的尴尬局面。所以要想做好黄山旅游开发就要真正依托黄山景观，物产，文化资源，避免闭门造车，南辕北辙。

黄山商务度假旅游开发的主导思想-人文、品质结合并重，打造不可模仿的吸引力

开发黄山决不是单纯的地产开发，或是仅凭开发黄山当地的秀丽山水，更要开发当地的人文和历史文化，把黄山旅游放在一个大的背景当中去，让黄山项目更具文化底蕴，在吸引高档商务旅游者时另具独特的吸引力。黄山商务旅游开发的另一个支撑点就是高档的设施和服务品质。旅游者直接面对的最现实最直接的肯定是商务旅游服务，但这些服务必须是与设计中的黄山商务旅游文化格调相一致的。只有相互融合，相互贯通，二者才能相得益彰，互得裨益。融诗情画意于服务之中，把服务放在秀美景致的衬托之下，就可以把黄山商务旅游的格调提高到一个融于山水，但是高于山水的境界，展示别具风采的黄山商务旅游文化氛围。只有创造出多重的吸引源泉，黄山商务旅游发展才会更具潜力。也只有在精神上征服旅游者，才能把他们的心留在黄山，留在黄山商务旅游度假社区。也把我们的企业文化植于商务旅游、度假旅游者灵魂深处。打造出不可模仿的吸引力。

黄山商务度假旅游品牌开发的策略-打造属于自己的商务旅游顾客群

打造黄山商务旅游的品牌，就要对目标顾客进行认知方面的影响，使他们把黄山视为他们生活的一部分，视为他们情感的寄托之一，让他们真正自愿地加入到我们设计的黄山商务旅游文化中去，成为黄山商务旅游文化的一部分，把黄山旅游度假视为他们的首选目标，打造出属于黄山商务旅游自己的旅游顾客群。这里所说的属于自己的顾客群，并不是排斥其他的潜在顾客群体，而是要不断扩大巩固忠实于自己的旅游客户群体，只有真正拥有了忠实于的自旅游顾客群，才能使企业的发展得到保证，企业的利益才能更好的实现。旅游顾客喜新厌旧原本是件很平常的事，但是从国际旅游发展的现状中我们不难发现，很多国外旅游者和国内旅游者都经常去一些非常固定的旅游目的地，他们去这些旅游景区的目的已经由最初的观赏演变为到他们认可的目的地去工作放松、休闲度假，商务会议，虽然他们偶尔也会去一些其他地方，但是去其他地方的目的却是观光，游览性质的。无论从去的频率上还是从创造的利润来看都是不可同日而语的。所以这些经常性的固定顾客群是商务旅游度假企业稳定的收入来源、也是最大的收入来源。因此打造这样一个忠实的顾客群就显得尤为重要。也是抢占市场制高点的依托所在。

黄山商务度假旅游保持长久吸引力的利器-主题性、连贯性、趣味性、参与性节目开发

旅游节日是旅游地一道亮丽的风景，不很多著名的国际旅游胜地都竞相推出格具特色的旅游节日，这些节日不只是内容花样繁多，形式也新颖别致，绝不仅仅是概念性的。他们给了旅游者一个又一个来这里的理由，创造出恒久的吸引力。黄山自古以来文人墨客很多，地区物产丰富，山川众多，宗教云集。这些条件各有特色，为黄山开发旅游节日立功了不胜枚举的选择。但要把这种多选题与商务度假联系起来，并且使他们多而不杂，连而不断，那就要在策划上多下功夫了。只有把这些节日选题有机的用一根主线连贯起来，才能既不让人眼花缭乱，又让人感觉这里富有变化，内涵深远。秀美山川一年更比一年美，文化内涵一岁更胜一岁不深；一个节日有一个特有的景致，一个季节有一个季节的色彩，一天有一天的新意。人有喜怒哀乐，山有四时不同，但愿人长久，千里共黄山。

黄山商务度假旅游居住群开发-建设时尚、品味、现代化、功能化的旅游度假别墅区

我们生活在一个有着5000年文华沉淀，吸纳了无数优秀文明的古老而有现代的国度。这里的人民有着惊人的接受能力，他们喜欢并追求着现代生活，同时也打怀念着古老的传统。现代家具与古董家具同时出现在人们的家具世界里，现代高档居住群的品味越来越高，越来越弥漫着古老而有现代的气息，就是一个佐证。看来古老与现代是两个互相并不冲突的文化要素。商务旅游度假社区的现代化主要通过交通、购物、消费的方便、快捷、健康、自由、文明，信息沟通的快速、准确、畅通；配以先进的设备和训练有素的服务人员来实现。人文特色的实现则依托传统，古韵，超脱，深邃，智慧，个性，理念，情感等要素的融合发挥。实现度假区的社区化，服务化，功能化，是实现时尚和品味的有利平台。也是打造黄山商务品牌的重要武器之一。

黄山商务旅游开发的销售营销-建立多种销售方式相得益彰的全方位销售渠道网

要想让消费者更好的接触到商务旅游产品，就要建立全方位，多层次，多关管道的销售渠道。最大限度地让产品被尽可能多的目标顾客群所了解。目前旅游产品的销售渠道主要有，连锁酒店集团网络，电子商务销售网络，代销、直销网络，旅行社销售网络，广告客户服务直销系统。有效的选择、搭配、控制、参与这些系统，搭建酒店销售联盟,构筑酒店业松散的企业联合集团等,是产品销售工作的成败的关键。销售渠道的管理一直是一个比较实战性的课题,应该把销售渠道的激励、批评、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和评估标准之上。在完备的管理考核制度基础上，有效的加强对销售渠道的管理，增强它的职能，就能更好的维护企业的利益。

黄山商务度假旅游融资渠道-积极的融资战略加快商务度假旅游开发进程

融资方式有，上市融资，证券化，基金，信托，向消费者出售部分股权，发行企业债券，银行贷款，合资，合作等方式。这些方式都有他们特点和不同的要求，很多方式虽然能够大量筹集到资金，但是也需要花费大量的筹集成本，同时还要面对严格的法律限制。所以从企业实际情况出发，细致分析企业特点、优势和劣势，有选择地揉和各种融资方式，才能最有效的筹集到资金，同时最大限度加快开发进程。做到早建成早收益，滚动开发，滚动壮大，用最少的资金带动最大的资本运作，把项目做大做活。维护企业的利益。黄山商务度假旅游产品品种开发-吃、住、行、游、购、娱大布局

全方位满足旅游者的需要已经成目前国内旅游的发展的新课题，同时也是国际旅游发达国家试验成功的发展模式。要做好商务度假旅游产品全方位开发，就离不开对市场，对目标顾客的细致的市场调查。在做好市场调查的同时，集中精力做好产品开发策划工作，真正把产品做活、做好。创造更多的持久的利润来源和增长点，使黄山商务旅游产品真正具有竞争力。产品开发中不可避免要面对新产品的选择、开发、推广，新技术的应用，新思想的贯彻。针对每个产品，每个规格，都要具体分析，细致运作，长于规划，做一个精一个，处处出极品，不能虎头蛇尾，或者徒有其名。长久的努力才能创出极品黄山，精品商务度假。精品黄山，精品度假又会带来极品收益，精品利润。良性循环的建立反过来又节省大量资本。

黄山商务度假旅游的前景-前景无限，未来光明，财源滚滚，必将成为民族旅游业内的一面标志性旗帜篇二：旅游营销策划方案 旅游营销策划方案

旅游是巨大的消费类别，它涉及到了娱乐、休闲、度假、观光、探险等等除了人们八小时工作时间之外的大部分业余时间的活动。同时旅游也具有围绕旅游六要素构成的多产业结合的特点。从广义上讲的旅游整合营销的主体可以是大到国家小到某个地域（如四川省德阳地区），因此从这个层面上讲旅游整合营销需要整合的资源是几乎函概交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等旅游六要素及相关市场要素的方方面面，是非常复杂的系统工程。本文仅从旅游整合营销中的品牌角度结合多个实战案例围绕旅游品牌整合营销系统进行初步的探索并与业内同行进行交流。

在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂，品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一，应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念，但同时品牌又必须超越这种产品或服务，而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题，成功地吸引了大量旅游者。从2001年开始直到2003年香港的旅游主题是“动感之都，就是香港”，展示出一个充满机会和活力，东西方文化汇聚的都市形象，既树立了自己的旅游形象，又张扬了城市个性。旅游是一种预消费产品，消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中，形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性，决定了旅游产品要靠形象的传播，使其为潜在旅游者所认知，从而产生旅游动机，并最终实现出游计划。国外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最关键的因素之一，“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。

我们将旅游品牌整合营销传播系统（tbimc）归纳为品牌塑造、品牌包装、品牌传播三个步骤：

一、品牌塑造

1、市场分析

市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤，方法是通过对客源地市场状况、当地的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼，为品牌定位做准备。2．定位

品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在，在市场分析的基础上通过使用定位方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。

主要的定位方法有如下几种：1）比附定位法：

比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”，把小浪底水库誉为“北方的千岛湖”。2）心理逆向定位

心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆，冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。3）狭缝市场定位 狭缝市场定位是旅游景区(点)不具有明显的特色优势，而利用被其他旅游景区(点)遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如我们在《德阳市2004－2007年营销策划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园，就是将市场定位在儿童市场，并以独特的童话主题公园的形式推出市场。4）变换市场定位

变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区（点）的特色定位就要随之改变。5）差异、共生定位法－柳州案例分析：山水桂林，风情柳州由于桂林与柳州区位紧邻，因此，柳州旅游的主题定位就必须和桂林的山水主题定位有不同特色的区别和互补互动。

柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻，同属桂北旅游经济区，桂北旅游开发的主副两中心即以桂林市为中心，以柳州市为副中心；桂林旅游以山水甲天下，柳州旅游则以风情而卓越，两者可突出各自旅游特色，形成各自区域旅游环线，又优势互补，相连成网，如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。

桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显，桂林旅游的独特资源是自然山水，桂林是中国美丽山水的代名词，漓江，阳朔引起的是感悟自然山水，闲适心情的心理诉求，给游客以视觉感观和心灵沉静的满足。而柳州则相反，她必须紧紧依托自身的不同于桂林的资源要素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题，立足风情这个基本点。

通过前面的分析，我们已经知道，柳州旅游最独特的资源是风情，其中，全面生动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝：三江侗族建筑艺术（知名品牌程阳风雨桥、芭团风雨桥、马胖鼓楼）、大歌（多声部合唱艺术）、节庆民俗及侗寨美丽并且具有新鲜原生形态的独特魅力；金秀圣塘山万亩变色杜鹃美景（大瑶山）与世界知名的瑶族风情，融水元宝山美景（大苗山）与原生态苗寨风情，贝江水景及勾滩苗寨风情基础，刘三姐传歌成仙的动人传说与壮族对歌，都是别具魅力的民族风情，比周边地区有较强的竞争力，更是桂林的民族风情所不能比拟的。柳州的城市更具人文内涵，先进的的现代工业，悠远深厚的古人类文化，独特的壶形城市线条，鲜活的市民歌艺文化，典雅的赏石文化，奇特的棺材文化层层叠加，纷繁交错，形成龙城独特的城市风情，游客在柳州可尽享桂林所不能完全提供的人文互动的心智体验。这些都从根本上决定了柳州将以其更侧重于人文要素和现代要素整合来和桂林形成互补和竞争。其竞争力的形成是显而易见的。而这种互补性的竞争即有利于两个城市的同步发展，也是柳州市旅游发展的必然过程。

鉴于桂林旅游品牌的强势影响，柳州开拓旅游市场必须依托于桂林，与桂林共生营销，捆绑销售。只有借助桂林山水品牌，把不利的紧邻地域条件变为可依靠和利用的朋友关系，通过知名品牌带动，才可能尽快的增加柳州旅游的知名度，提升柳州风情旅游品牌形象。

据此，柳州则充分发挥自己的风情优势，以风情感受为体验之源，改善心身融入为基本诉求点，构建以风情为核心，以互动体验为主导的复合产品体系，促进柳州发展成为体验性与人文性的互动休闲旅游目的地。通过深度挖掘独特卖点，同时有目的的打造这些独特卖点产品，实现与桂林旅游的差异定位，柳州才能与桂林优势互补，良性竞争，在桂北旅游大系统中相连成网，共生共荣。

3．产品的提升和打造与城市风貌打造 3.1 产品的提升和打造

完成对品牌进行定位后，对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。以我公司策划的《德阳市旅游2004－2007年整篇三：旅游营销策划方案分析 旅游营销策划方案分析

在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂，品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一，应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。旅游营销策划方案分析指出：它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念，但同时品牌又必须超越这种产品或服务，而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题，成功地吸引了大量旅游者。从年开始直到2003年香港的旅游主题是东西方文化汇聚的都市形象，既树立了自己的旅游形象，又张扬了城市个性。

旅游是一种预消费产品，付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中，销策划方案分析表明：旅游产品的不可移动性，在旅游者所认知，从而产生旅游动机，并最终实现出游计划。引旅游者最关键的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。

我们将旅游品牌整合营销传播系统骤：

一、旅游营销策划方案品牌塑造

1、市场分析

市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤，的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼，做准备。2.旅游营销策划方案定位

品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在，方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。旅游营销策划方案主要的定位方法有如下几种： 1)比附定位法：

比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己，比如把三亚誉为“东方夏威夷”就是香港”，展示出一个充满机会和活力，决定了旅游产品要靠形象的传播，国外旅游研究表明，(tbimc)归纳为品牌塑造、品牌包装、方法是通过对客源地市场状况、在市场分析的基础上通过使用定位。

2001旅游营当地“动感之都，消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。使其为潜形象是吸“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。因品牌传播三个步 为品牌定位，把小浪底水库誉为“北方的千岛湖”2)心理逆向定位

心理逆向定位是打破消费者一般思维模式，以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆，冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。3)狭缝市场定位

狭缝市场定位是旅游景区的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园，主题公园的形式推出市场。4)变换市场定位

变换市场定位是一种不确定定位方法。是一个易变的市场而言的。市场发生变化，景区 5)差异、共生定位法

由于桂林与柳州区位紧邻，不同特色的区别和互补互动。

柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻，心即以桂林市为中心，以柳州市为副中心越，两者可突出各自旅游特色，形成各自区域旅游环线，又优势互补，相连成网，如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。

桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显，中国美丽山水的代名词，以视觉感观和心灵沉静的满足。素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题，立足风情这个基本点。旅游营销策划方案分析，我们已经知道，动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝：三江侗族建造艺术阳风雨桥、芭团风雨桥、新鲜原生形态的独特魅力水元宝山美景(大苗山的动人传说与壮族对歌，的民族风情所不能比拟的。

柳州的城市更具人文内涵，市线条，鲜活的市民歌艺文化，典雅的赏石文化，奇特的棺材文化层层叠加，纷纷交错，形

(-柳州案例分析：山水桂林，风情柳州 漓江，马胖鼓楼;金秀圣塘山万亩变色杜鹃美景)与原生态苗寨风情，贝江水景及勾滩苗寨风情基础，刘三姐传歌成仙都是别具魅力的民族风情，)不具有明显的特色优势，而利用被其他旅游景区它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就柳州旅游的主题定位就必须和桂林的山水主题定位有;)、大歌(多声部合唱艺术比如我们在(点)的特色定位就要随之改变。桂林旅游的独特资源是自然山水，她必须紧紧依托自身的不同于桂林的资源要)(大瑶山比周边地区有较强的竞争力，悠远深厚的古人类文化，(2004-2007年营销策并以独特的童话 桂北旅游开发的主副两中(知名品牌程)与世界知名的瑶族风情，更是桂林独特的壶形城)遗忘融点点《德阳市就是将市场定位在儿童市场，因此，同属桂北旅游经济区，桂林旅游以山水甲天下，柳州旅游则以风情而卓 桂林是阳朔引起的是感悟自然山水，闲适心情的心理诉求，给游客而柳州则相反，柳州旅游最独特的资源是风情，其中，全面生、节庆民俗及侗寨美丽并且具有先进的的现代工业，成龙城独特的城市风情，游客在柳州可尽享桂林所不能完全提供的人文互动的心智体验。这些都从根本上决定了柳州将以其更侧重于人文要素和现代要素整合来和桂林形成互补和竞争。其竞争力的形成是显而易见的。而这种互补性的竞争即有利于两个城市的同步发展，也是柳州市旅游发展的必然过程。

鉴于桂林旅游品牌的强势影响，柳州开拓旅游市场必须依托于桂林，与桂林共生营销，捆绑销售。旅游营销策划方案指出：只有借助桂林山水品牌，把不利的紧邻地域条件变为可依靠和利用的朋友关系，通过知名品牌带动，才可能尽快的增加柳州旅游的知名度，提升柳州风情旅游品牌形象。

据此，柳州则充分发挥自己的风情优势，诉求点，构建以风情为核心，与人文性的互动休闲旅游目的地。产品，实现与桂林旅游的差异定位，统中相连成网，共生共荣。3.产品的提升和打造与城市风貌打造 3.1 产品的提升和打造

完成对品牌进行定位后，对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。以我公司策划的《德阳市旅游境和资源环境分析的基础上，我们确定了一定位我们对原有的石刻艺术公园进行了注入式的产品打造，头视觉艺术、街舞等互动式、求;另一方面针对儿童市场推出了童话乐园的创意，利用四川娱乐城原有的欧式建造打造一个以童话故事为主题背景的儿童娱乐城，仅是策划文本中6个产品提升计划中的两个，产品提升丰富了品牌内涵，的吸引力。

3.2 城市风貌(景观

围绕旅游目的地的定位对城市风貌进行打造同样是品牌塑造过程中的重要工作。貌的打造就像一个舞台背景和氛围的制造，所塑造的主题。以我们公司策划的江西景德镇项目为例，围绕此主题我们策划了在城市风貌改造上进行了城市瓷化装饰工程：饰城市，加强城市陶瓷雕塑的数量和质量，使之系列化、规范化，将艺术性、趣味性、故事性相结合，成为真正的城市风景线。从街道“公园、社区。每一条街一个主题，每一组雕塑一个故事。现了“千年瓷都 中华雄镇”的主题定位。

二、旅游营销策划方案品牌包装

以风情感受为体验之源，以互动体验为主导的复合产品体系，通过深度挖掘独特卖点，同时有目的的打造这些独特卖点柳州才能与桂林优势互补，良性竞争，2004-2007年整合营销策划方案》为例，在对德阳市场环“阳刚休闲之都”的城市核心区主题定位，围绕这体验式的艺术表演形式以满足年轻游客追求前卫时尚的市场需极大的提高了产品对少年儿童游客的吸引力。通过这个案例我们可以看出通过一系列这样的既解决了策划前各景点无主题的问题又以产品的形式提高了品牌)的打造 贴合主题定位的城市风貌打造将更好的烘托我们主题定位：+”字路口开始，逐步向道路两侧延伸，直至通过磁化工程对城市风貌的打造凸 在桂北旅游大系涂鸦墙、街以上城市风 中华雄镇”，座雕塑瓷作品装改善心身融入为基本促进柳州发展成为体验性加入了人体雕塑、“千年瓷都用1001.cis(corporate identity system 企业形象识别系统)完成品牌塑造之后，我们就进入了第二个阶段-品牌包装，提到品牌包装就不能不联想到cis，在旅游界，导入cis的成功企业应首推“广之旅”，正是企业品牌战略的成功运用使“广之旅”从默默无闻的“广州市旅游公司”一跃成为全国旅行社十强之一。近几年成都、杭州、大连、武汉等城市，都在树立自身品牌形象方面进行了尝试。其中成都的“东方伊甸园”、杭州的“休闲之都”、大连的“浪漫之都”、广州的“南国商都”、武汉的“东方芝加哥” 等已有一定影响。连一些中等城市(如德阳市)也邀请我们公司为之系统性的进行区域形象策划。因此cis已经由小cis 发展到大cis，即把原来代表企业的c(corporate)延伸为代表城镇的c(county形象。

1.1 视觉识别系统

vi是从视觉的角度对品牌进行包装，具体由代表品牌形象的宣传片、宣传册等。颜色、字体变形等手法表现出来。

在德阳项目的了德阳阳刚休闲之都的主题定位，游资源，汉字中德阳两个字的变化也是突出阳刚、态、自然、活力、健康的品牌主题内涵。展板的设计具旅游吸引力旅游资源的同时向潜在游客传递德阳旅游前卫、信息。1.2 理念识别系统

目前很多企业在进行统中mi和bi同样是不可缺少的重要组成部分。的传播，对于旅游目的地同样需要有自己品牌理念，例如：德阳旅游的品牌就在传播生态、自然、活力、健康的理念，其核心品牌内涵就是倡导积极健康的休闲理念和生活方式。在旅游业的应用主要是从业人员的接待行为标准化和市民为实现品牌内涵的行为自觉化，此来诠释品牌的人文内涵。2.旅游营销策划方案宣传口号

在品牌的传播过程中好的宣传口号对旅游品牌的传播具有非常重要的意义。乐水，乐逍遥”把四川乐山市的旅游形象宣传的淋漓尽致。主题进行，同时宣传口号的压韵和上口与否相当重要。例如：“惊探古蜀文化应，同时对惊叹的“探”化处理又完全符合了广告中借字来转换概念的技术性理念。

3.旅游营销策划方案听觉包装city)。ci(vi)vi设计应围绕品牌的主题定位进行，将品牌内涵的视觉化形象以造型、logo设计中(mi)和行为识别系统cis 体验阳刚休闲”(见图2.1)，y字上三星堆面具的图案同时凸现了德阳最具代表性的旅

dy造型中极具金属刚性和张力感代表阳光理念，颜色上桔红色和绿色体现了生(见图2.2)主题构思则是在展现德阳最时尚、(bi)vi轻mi和bimi策重在品牌传播过程中企业精神和理念宣传口号的提炼通常是围绕品牌，口号中的惊探和体验形成了具有动感的前后对logo、宣传海报、展板、动感、神秘的品牌感性cis系bi以或形象已不仅是单个的企业或景区形象，而是演化为整合的区域简洁的字母设计的过程中存在重的现象，作为完整的一句“乐山，品牌听觉包装的常用手法就是“让旅游插上歌声的翅膀”。旅游业成功例子包括：由日本著名歌星演唱的《无锡旅情》，让成群结队的日本人按歌索景来到无锡;像风靡一时的《太湖美》、《太阳岛上》、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》等都是无意识创作出来的旅游歌曲的佳作，而这些歌曲在客观上令其所涉及的景区获益匪浅，可谓是“无心插柳柳成荫”了。随着旅游业的发展，旅游歌曲的这种作用逐渐显露出其市场价值，于是一些旅游景区、旅游企业纷纷出资请专业词曲作家为自己“量身订做”听觉标识，使旅游歌曲的创作开始进入了有意识创作的新时期。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求，或者是一种思想、情绪，结合在景观之中，这才是最能感动人的地方。4.旅游营销策划方案味觉包装

味觉包装主要是就旅游六要素中的有的特点。例如我们在房山项目策划中设计的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德阳项目中的“红白豆腐”等都是将旅游商品中的食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。5.旅游营销策划方案意觉包装

意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现，化、值得记忆的联系，来，实现一种精神层面的感情诉求和亲和。在我公司策划的柳州发、产品设计和游憩方式等方面秉承互动体验的原则，行自己的、唯一的、价值得到回忆的感受，达到身临其境，感同身受的效果，实现侗族风情立体化的全面客户体验。

三、旅游营销策划方案品牌传播

品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两种。进行的传播活动我们称之为对内传播，市民的自豪感和参与感，促使市民与政府共同为建设旅游目的地品牌做出贡献场和游客的传播活动我们称之为对外传播。感和购买欲望，进而驱动旅游者前往该旅游目的地。品牌传播方法可以说多种多样，事活动、媒体广告、公关、网络进行系统分析。(一)品牌传播过程控制系统

1、销售过程控制

由于在品牌塑造阶段已经对产品 “食”加以品牌化的包装，强调互动参与性与融入性，品牌对内传播的目标主要是增强市民的认同感，品牌对外传播的目标则是使旅游者产生一种追求包括过程控制系统)等，我们结合案例对品牌传播的过程控制和传播工具方法(product)进行了提升和打造，使之具有旅游目的地所独-程阳八寨项目中，项目开针对旅游目的地内部市民(销售过程、消费过程品牌的销售过程控制将主

-圣水、圣茶、圣果、并充分互动活化起使旅游者在参与中进;)、传播工具提升(节 为旅游者建立一种个性使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系，将风情场景化，针对潜在市