第一篇:阳光宣言-物业服务简介
物业服务简介
一、公用设施维修保养
对住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、娱乐场所等公用设施统一进行维护,保障正常使用。
二、机电设备维修保养
配备专业的工程技术人员,保障供电、给排水、电梯等各类机电设备,保障状况良好,正常使用。
三、公共区域清洁服务
配备清洁服务人员提供公共区域清洁服务,保持整体环境及环卫设施的卫生清洁;选聘专业公司对“四害”进行消杀。
四、公共区域绿化养护
公共区域绿化养护按照小区年度绿化养护计划进行,保证绿化植物的正常生长,保持优美舒适的生活环境。
五、公共秩序维护服务
配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等治安防范工作(不承担人身、财产保管保险责任)。
六、消防演习
物业服务中心将成立义务消防队,定期举行消防知识宣传、消防模拟演习及测试各种消防设备设施,确保小区消防安全。
七、停车场服务
小区内停车场为收费停车场,提供车位有偿使用服务,包括停车场交通秩序维护、卫生清洁、设施设备维护等,按政府相关规定及车位使用协议收费,车场不负责车辆及车内物品的保管保险责任。
八、社区文化活动
物业服务中心每年按计划认真开展多种主题的社区文化活动,丰富广大业主的业余文化生活。
第二篇:物业诚信宣言
葫芦岛市物业行业诚信宣言
为规范物业企业诚信经营,加强企业自律,营造公平竞争的市场环境,提升物业服务质量,切实维护广大业主权益,构建和谐物业,葫芦岛市物业企业郑重承诺:
一、自觉遵守国务院《物业管理条例》、辽宁省《物业管理条例》和《葫芦岛市物业管理办法》等各项法律法规和政策,牢固树立物业服务法制观念,守法自律。
二、自觉遵守公开、公平、公正的市场经济原则,努力维护市场竞争机制良性运行,恪守职业道德,诚实守信经营,公开接受社会监督。
三、自觉接受行政主管部门及相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查,企业和从业人员按照国家规定取得企业资质证书、职业资格证书,持证服务。做好物业服务区域内环境建设,搞好美化、绿化、亮化,为业主提供清洁、美好、舒适的生活环境。
四、严格按照国家及地方政府规定,积极参与物业管理招投标工作,保证公平、公正、合理竞争。遵守行业道德规范,遵守市场经济规则,坚决抵制恶性竞争、低价竞争等各种不正当竞争行为。
五、树立全心全意为业主服务的宗旨,不断提升服务技能,提升服务质量,认真对待业主的投诉,及时为业主排忧解难,虚心听取业主的意见和建议,不断改进工作质量,在保证常规服务项目基础上,拓展专项服务和特约服务项目,方便业主生活。
六、自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则,做到服务标准公开、服务收费透明,自觉接受广大业主和社会的监督,认真履行社会职责,增进与业主间的沟通交流,营造文明、健康的社会环境,促进社会和谐发展。
第三篇:服务宣言
服务宣言
亲爱的女同胞们:
大家好,这学期我将作莎莎小铺的校园主管,很荣幸也很高兴能有一个为大家服务的机会,以后希望大家多多支持。莎莎小铺是以低价销售各品牌化妆品的电子商务公司,其承诺是:绝对低价,正品保证,15天内包退换,欢迎比较,免费送货上门。但作为同是二师女生的我,我的立场当然是与各位姐妹在一起,所以不管商家怎么来说,我都愿意与姐妹们一起,以雪亮的眼睛,严谨的态度为我们的美丽加分,所以姐妹们有什么需要咨询的,我随时欢迎,购买商品后发现不是正品或有质量问题的,陈琳一定为你们做主到底!不罗嗦了,以下是我的个人信息:
姓名:陈琳,班级:09市场营销,宿舍:西一329,手机号:***,QQ群:85377732。欢迎大家找我服务,你是美丽的,我就是快乐的,祝愿各位同胞的美丽畅通无阻!
服务宣言
亲爱的女同胞们:
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服务宣言
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第四篇:《物业服务信息管理系统》简介
《物业服务信息管理系统》简介
锦州趋势科技有限公司
创新的设计理念,舒适的应用体验.主要功能:
1、业主信息。业主基本信息登录、查询等;
2、费用收缴。物业费、房租金、卫生费、自来水费、热水费、管道直饮水费、取暖费、电梯费等用户任意定义收费项目,设置收费标准;
3、统计分析。各收费项目应收、已收、未收、占比;陈欠、滞纳金;欠费、评估、绩效等;
4、物业报修、投诉。受理、派遣、验收、反馈,查询分析等;
5、车位管理。车位、收费、非收费、车位使用者信息(期间、收费)等;
6、员工管理。
7、信息图形化。园区、楼座、业主、车位、其他构建等图形化表达及信息处理;
8、数值图形化。统计分析数据以饼图、折线图、柱图等方式表达;
9、报表输出。各类报表数十余种,为财务提供数据导出支持;
10、打印输出。收据、发票、台帐、缴费通知书、维修工单等数十余种;
11、房屋各类属性:住宅、商用、住宅空置、商用空置、租出、更名、产权变更等处理、查询;
12、全部列表均可导出Excel数据表。
欢迎下载演示、试用版程序,体验应用。
欢迎下载使用说明书,了解详情。
第五篇:物业服务
*****物业服务、管理公示栏
根据***政府()规定,*****与***物业公司,在双方自愿、平等协商一致的基础上,经***小区业主委员会大会通过将***物业服务管理工作,委托给***物业公司。双方制定的收费标准服务管理范围予以公示。
一、收费标准:
1、住宅月收费1平米×0.35元非住宅月收费每平方米×0.34元。
2、空置房收费标准按上述标准执行。
3、房屋产权变更后,新房主要缴纳前业主拖欠的物业费。
4、业主未及时交纳物业费,物业企业可以限期催缴,逾期不缴纳,物业公司可按合同向人民法院诉讼。
二、物业服务范围
1、维护管理
楼梯面、消防通道设施,楼道声控灯、小区公共照明设施、自行车棚、单元门、道路、绿地。
2、卫生保洁服务
小区公共场所,楼道卫生无死角无灰网。垃圾及时收集做到无散垃圾日产日清。公共环境部位要清洁养护及时清运。装修垃圾业主自负,小区内道路保持整洁干净。
3、化粪池、下水井定时清掏保证排污水通畅。
4、落雪停后48小时内清理,72小时内清理完毕。
5、公共绿地适时栽种花草,及时修剪,草坪无杂草,树木花草成活率达到95%以上。
6、楼梯间院区公共照明发现损坏二日内修复。
7、其它设施发现问题随时处理。
三、业主责任化分
1、异户因此连部位、室内渗漏由造成责任的承担责任。
2、室内管道发生堵塞由被堵塞部位以上业户承担疏通维修责任及费用。
13、自用部分室内装修所发生的费用由业主自行承担。
4、物业管理养护费用,只用于房屋共用部位和公用设施的小型维修。小区配套设施的维修、养护按下列分工划分责任 以据***政发***号文件
一、共电设施:进户内线由物业管理养护,维修费用成本由业主承担。进户外线(含电表箱)由电业部门负责。
二、自来水管线:室内管线由物业负责,费用由业主承担,室外供水管线由二次供水负责,一次供水由供水企业负责。
三、电话、电视、网线,室内由业主负责,室外由电信、电视单位负责。
四、供热网线:室内供热管线由供热单位负责,费用由业主承担楼内共用和楼外地下管线由供热单位负责。
小区物业管理规定
1、要求各业主在早6:30-7:30中午12:00-13:00前将垃圾堆到指定地点,不得乱倒乱放。
2、不准在公共建筑、住宅外、墙面及楼梯间乱写乱画,如有小孩所为由家长负责清理。
3、不准在阳台窗口堆放箱柜杂物等物品严禁在楼道内停放自行车、摩托车。
4、小区内禁止饲养家禽家畜及犬类。
5、机动车辆进入小区如损坏建筑物、公共设施、硬铺盖及花草必须照价偿。
6、小区地面、绿地及花草树木,任何人都不得随意侵占损坏、踩踏花草。
7、不准在树木、绿地上挂晒衣物堆放物品。
8、严禁在小区内私搭乱建违章建筑。
凡违反上述规定造成损失,损坏者根据情节给与批评教育赔偿损失或处以罚款。